Разработка модели оценки уровня качества продукта

Показатели качества продукции и их классификация; органолептические и физико-химические показатели продукта. Модель оценки уровня качества продукции; расчет относительного показателя качества дифференциальным методом; расчет коэффициентов весомости.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 26.05.2014
Размер файла 256,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра физикохимии материалов

Контрольная работа

Тема: «Разработка модели оценки уровня качества молока»

Студентка

ФЭУТ, 3 курс, ДГХ-1 Варенко П.А.

Проверила

преподаватель Бусел Е.А.

Минск 2014

ГЛАВА 1. Показатели качества продукции и их классификация

уровень качество модель оценка

Майонезы представляют собой сметанообразную мелкодисперсную эмульсию типа «масло в воде», приготовленную из рафинированных дезодорированных растительных масел с добавлением эмульгаторов, стабилизаторов, вкусовых добавок и пряностей, разрешенных органами государственного санитарно-эпидемиологического надзора.

Майонезы применяются в качестве приправы для улучшения вкуса и усвояемости продуктов, а также в качестве добавки при изготовлении пищевых продуктов. По ГОСТ 3004.1-93 Майонезы. Общие технические условия по органолептическим показателям майонезы должны соответствовать требованиям, указанным в таблице А:

Таблица А - Органолептические показатели майонеза

Наименование показателя

Характеристика

Внешний вид, консистенция

Однородный сметанообразный продукт. Без расслоения. Допускаются единичные пузырьки воздуха. Допускается наличие частиц и включений в случае внесения в продукт измельченных пряностей и других вкусовых добавок в соответствии с рецептурой на продукт конкретного наименования.

Вкус и запах

Вкус слегка острый, кисловатый, с запахом и привкусом внесенных вкусовых и ароматических добавок в соответствии с рецептурой на продукт конкретного наименования.

Цвет

Белый или кремовато-желтый однородный по всей массе с оттенками, установленными в технических описаниях на конкретные наименования майонезов

По физико-химическим показателям майонезы должны соответствовать требованиям, указанным в таблице Б:

Таблица Б - Физико-химические показатели майонеза

Наименование показателя

Значение

Массовая доля жира, %

В пределах 40-55

Массовая доля влаги, %, не более

45

Массовая доля яичных продуктов в пересчете на сухой желток, %, не менее

1,0

Кислотность в пересчете на уксусную или преобладающую кислоту, %, не более

1,0

Стойкость эмульсии, % неразрушенной эмульсии, не менее

98

Содержание токсичных элементов не должно превышать допустимые уровни, установленные СанПиН 11? 63 РБ 98, что отражено в таблице Г:

Таблица Г - Допустимые уровни содержания токсичных элементов, пестицидов и радионуклидов

Наименование вещества (элемента)

Допустимый уровень его содержания

Токсичные элементы

свинец, мг / кг не более

0,3

мышьяк, мг / кг не более

0,1

кадмий, мг / кг не более

0,05

ртуть, мг / кг не более

0,05

Микотоксины

афлатоксин В1, мг / кг не более

0,005

Пестициды (контроль по сырью)

Гексахлорциклогексан (б , в , г - изомеры), мг / кг не более

0,2

ДДТ и его метаболиты, мг / кг не более

0,2

По микробиологическим показателям майонез должен соответствовать требованиям, представленным в таблице Д:

Таблица Д - Микробиологические требования, предъявляемые к майонезу

Наименование показателя

Значение показателя

Количество мезофильных аэробных и факультативно-анаэробных микроорганизмов (КМАФАнМ), КОЕ / г, не более

Масса продукта (г), в которой не допускаются

БГКП (колиформы)

0,1

Патогенные, (в том числе сальмонеллы)

25

Количество дрожжей, КОЕ / г не более

500

Количество плесневых грибов, КОЕ / г, не более

10

Все представленные выше показатели качества можно проклассифицировать, что отражено в таблице Ж:

Таблица Ж - Классификация показателей качества

Наименование показателя качества

Классификация показателя качества

Вкус, запах и цвет

Эстетический

Консистенция

Эстетический

Внешний вид

Эстетический

Влажность, %

Технологичности, сохраняемости

Массовая доля жира %, не более

Технологичности, сохраняемости

Массовая доля яичных продуктов в пересчете на сухой желток, %, не менее

Технологичности, сохраняемости

Стойкость эмульсии, % неразрушенной эмульсии, не менее

Технологичности

Кислотность в пересчете на уксусную или преобладающую кислоту, %, не более

Технологичности

Токсичные элементы (свинец, ртуть, кадмий, мышьяк), мг / кг не более

Безопасности, экологические

Микотоксины (афлатоксин В1), мг / кг не более

Безопасности

Пестициды (контроль по сырью)

Безопасности

Количество мезофильных аэробных и факультативно-анаэробных микроорганизмов (КМАФАнМ), КОЕ / г, не более

Безопасности

Масса продукта (г), в которой не допускаются БГКП (колиформы)

Безопасности

Масса продукта (г), в которой не допускаются патогенные микроорганизмы, (в том числе сальмонеллы)

Безопасности

Количество дрожжей, КОЕ / г не более

Безопасности, сохраняемости

Количество плесневых грибов, КОЕ / г, не более

Безопасности, сохраняемости

Всю совокупность показателей качества продукции можно классифицировать по следующим признакам:

· количеству характеризуемых свойств:

- единичные ;

- комплексные;

· стадии определения :

- проектные;

- производственные;

- эксплуатационные;

· характеру использования для оценки уровня качества:

- базовые ;

- относительные;

· методу определения :

- расчетные ;

- экспериментальные;

- экспертные;

· характеризуемым свойствам продукции :

Показатели назначения характеризуют свойства продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых она предназначена, и обуславливают область ее применения. Эти показатели подразделяются на показатели функциональной и технической эффективности, конструктивные, показатели состава и структуры.

Показатели надёжности характеризуют свойства безотказности, долговечности, ремонтопригодности и сохранности продукции.

Эргономические показатели - характеризуют удобство и комфорт потребления (эксплуатации) изделия на этапах функционального процесса в системе “человек - изделие - среда использования”. Они делятся на гигиенические, антропометрические, физиологические, психологические.

Эстетические показатели характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство производственного исполнения. Оценка эстетических показателей проводится экспертной комиссией. За критерий эстетической оценки принимается ранжированный (эталонный) ряд изделий аналогичного класса и назначения, составляемый экспертами на основе базовых образцов.

Показатели безопасности характеризуют особенности продукции, обеспечивающие безопасность человека (обслуживающего персонала) при эксплуатации или потреблении продукции, монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, транспортировании и т. д. Примером показателей безопасности могут служить: вероятность безопасной работы человека в течение определенного времени, время срабатывания защитных устройств.

Экономические показатели - это затраты на изготовление и испытания опытных образцов, себестоимость изготовления продукции, затраты на расходные материалы при эксплуатации технических объектов и т. д.

Показатели технологичности, характеризующие эффективность конструкторско-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции.

Также при оценке технического уровня и качества продукции в дополнении к перечисленным традиционным группам показателей используются также экологические, эргономические, психологические показатели, патентно-правовые показатели ,показатели транспортабельности, а также показатели стандартизации и унификации.

Значение показателя качества продукции, которое принято за исходное при сравнительных оценках качества, называется базовым. В зависимости от того какие задачи решаются при оценке качества продукции, за базовый могут приниматься:

1) значения показателей качества лучших образцов продукции того же назначения, производимых в РБ или за рубежом;

2) значения показателей качества, достигнутые в некотором предыдущем периоде времени;

3) значения показателей качества перспективных образцов, найденные опытным путём или теоретическим путём;

4) значения показателей качества, заданные в требованиях на продукцию.

Относительным значением показателя качества продукции является отношение значения показателя качества оцениваемой продукции к базовому значению этого показателя.

ГЛАВА 2. Модель оценки уровня качества продукции

В данной работе объектами исследования являются три образца среднекалорийного майонеза. За базовый образец (Pi) был выбран майонез Майонез "Провансаль Столичный":

Камако Плюс, ООО СП, Борисов, Беларусь. Жирность: 48%

За оцениваемые (рi1) - Майонез «Провансаль Городской »:

ОАО «Минский маргариновый завод», г.Минск, Беларусь. Жирность: 45%

А также Майонез «Славянский классический» (рi2):
Могилевская фабрика мороженого, ОАО, Могилев, Беларусь. Майонез «Славянский классический среднекалорийный ». Жирность: 45 %

Для оценки уровня качества данных образцов майонеза в работе были использованы дифференциальный метод оценки уровня качества продукции, комплексный метод оценки, а также произведен расчет коэффициентов значимости методом предельных и номинальных значений и экспертным методом Пэнтла.

Итак, дифференциальный метод оценки качества продукта осуществляется путем сопоставления отдельных свойств оцениваемых образцов с соответствующими показателями базового образца. Результаты расчета относительного показателя качества данным методом представлены в таблице 1:

Таблица 1 - Расчет относительного показателя качества дифференциальным методом

Наименование показателя качества

Требования ТНПА

pi 1

pi 2

р

qi 1

qi 2

1.Вкус и запах

1 - 10

8

7

9

0,89

0,78

2.Консистенция и внешний вид

1 - 10

8

7

9

0,89

0,78

3.Цвет

1 - 10

8

8

8

1

1

4.Влажность, % не более

45

39

38

40

1,03

1,05

5.Массовая доля жира,%

40-55

45

45

48

1,07

1,07

6.Массовая доля яичных продуктов в пересчете на сухой желток, %, не менее

1,0

1,2

1,6

1,5

0,8

1,07

7.Кислотность в пересчете на уксусную или преобладающую кислоту, %, не более

1,0

0,4

0,5

0,1

0,25

0,2

8.Свинец, мг / кг не более

0,3

0,07

0,1

0,04

0,57

0,4

9.Мышьяк, мг / кг не более

0,1

0,03

0,03

0,05

1,67

1,67

10.Кадмий, мг / кг не более

0,05

0,02

0,04

0,01

0,5

0,25

11.Ртуть, мг / кг не более

0,05

0,01

0,04

0,03

3

0,75

12.Афлатоксин В1, мг / кг не более

0,005

0,004

0,004

0,003

0,75

0,75

13.Гексахлорциклогексан (б , в , г - изомеры), мг / кг не более

0,2

0,1

0,09

0,01

0,1

0,11

14.ДДТ и его метаболиты, мг / кг не более

0,2

0,1

0,1

0,1

1

1

15.Количество дрожжей, КОЕ / г не более

500

320

250

200

0,63

0,8

16.Количество плесневых грибов, КОЕ / г, не более

10

4

6

2

0,5

0,33

Дифференциальным метод оценки уровня качества продукции основан на сопоставлении совокупности значений единичных показателей качества оцениваемого вида продукции с соответствующей совокупностью базовых показателей качества, т. е. показатель качества оцениваемой продукции Р1 сравнивается с показателем качества базового образца Р1баз, Р2 - с Р2баз, … Рn - с Рnбаз (n - число сравниваемых показателей).

Для каждого из показателей рассчитываются относительные показатели качества оцениваемой продукции по формулам:

(1);

(2).

где Рi - числовое значение i-го показателя качества оцениваемой продукции; Рiбаз - числовое значение i-го показателя качества базового образца.

Формула (1) используется, когда увеличению абсолютного значения показателя качества соответствует улучшение качества продукции. По формуле (2) относительный показатель качества определяется тогда, когда увеличение абсолютного значения показателя соответствует ухудшению качества продукции.

При дифференциальном методе оценки уровня качества продукции значения единичных показателей качества продукции не должны выходить за допустимые пределы, так как если продукция хотя бы по одному из показателей не отвечают требованиям нормативных документов (особенно по показателям безопасности), то она не может быть использована.

В ходе сопоставления показателей качества оцениваемых образцов майонеза с соответствующими показателями базового образца было установлено, что нельзя сделать однозначный вывод об уровне качества данного продукта, так как часть qi 1, а другая часть qi 1, поэтому необходимо применить комплексный метод оценки.

Комплексный метод оценки основан на использовании комплексных показателей качества. Существует несколько комплексных показателей качества: средний взвешенный арифметический (СВА), средний взвешенный геометрический (СВГ), интегральный.

СВА вычисляется по формуле:

V= , (3)

где qi ? относительное значение i-го показателя; V - коэффициент весомости i-го показателя, входящий в средневзвешенный СВА показатель; n - число показателей качества продукта.

Коэффициенты весомости должны находиться в пределах от 0 до 1. Сумма всех показателей равна единице.

Таблица 2 Определения СВА с расчетом коэффициентов весомости методом предельных и номинальных значений

Наименование показателя качества

Требова-ния ТНПА

pi 1

pi 2

р

qi 1

qi 2

Номи-

нальное значение показа-теля

1

2

1.Вкус и запах

1 - 10

8

7

9

0,89

0,78

5,5

0,07

0,06

2.Консистенция и внешний вид

1 - 10

8

7

9

0,89

0,78

5,5

0,07

0,06

3.Цвет

1 - 10

8

8

8

1

1

5,5

0,07

0,06

4.Влажность, % не более

45

39

38

40

1,03

1,05

22,5

0,06

0,06

5.Массовая доля жира,%

40-55

45

45

48

1,07

1,07

47,5

0,24

0,21

6.Массовая доля яичных продуктов в пересчете на сухой желток, %, не менее

1,0

1,2

1,6

1,5

0,8

1,07

0,5

0.1

0,11

7.Кислотность в пересчете на уксусную или преобладающую кислоту, %, не более

1,0

0,4

0,5

0,1

0,25

0,2

0,5

0,03

0,04

8.Свинец, мг / кг не более

0,3

0,07

0,1

0,04

0,57

0,4

0,15

0,02

0,02

9.Мышьяк, мг / кг не более

0,1

0,03

0,03

0,05

1,67

1,67

0,05

0,02

0,02

10.Кадмий, мг / кг не более

0,05

0,02

0,04

0,01

0,5

0,25

0,03

0,04

0,07

11.Ртуть, мг / кг не более

0,05

0,01

0,04

0,03

3

0,75

0,03

0,02

0,07

12.Афлатоксин В1,

мг / кг не более

0,005

0,004

0,004

0,003

0,75

0,75

0,003

0,08

0,07

13.Гексахлорциклогексан (б , в , г - изомеры), мг / кг не более

0,2

0,1

0,09

0,01

0,1

0,11

0,1

0,04

0,03

14.ДДТ и его метаболиты,

мг / кг не более

0,2

0,1

0,1

0,1

1

1

0,1

0,04

0,04

15.Количество дрожжей,

КОЕ / г не более

500

320

250

200

0,63

0,8

250

0,05

0,04

16.Количество плесневых грибов, КОЕ / г, не более

10

4

6

2

0,5

0,33

5

0,03

0,04

Коэффициент весомости i-го показателя, входящий в СВА показатель определяется методом предельных и номинальных значений по формуле:

, (4)

где piн - номинальное значение показателя качества; piп - предельное значение показателя качества.

Расчет для первого оцениваемого образца проводим следующим образом:

Вычисляем числитель :

==1,78;

==1,73

и так далее для всех значений показателей качества.

=1,78+1,78+1,78+1,73+6+2,4+0,8+0,47+0,6+1+0,5+2+1+1+1,28+0,8=24,92

Далее вычисляем

Расчет для второго оцениваемого образца проводим аналогично:

……….

СВА вычисляем по формуле 3, указанной выше, подставляя значения из таблицы:

U1=0,89•0,07+0,89•0,07+1•0,07+0,06•1,03+…=0,94; U2=0,78•0,06+0,78•0,06+1•0,06 +…=0,81

В результате вычислений получили для первого образца майонеза U1=0,94 < 1, из чего следует, что уровень качества оцениваемого образца ниже уровня качества базового образца. Для второго образца майонеза U2=0,84 < 1, а это, как и в предыдущем случае, о том, что оцениваемый образец имеет уровень качества ниже, чем у базового образца.

СВГ вычисляется по формуле:

V= (5)

где qi ? относительное значение i-го показателя; - коэффициент весомости i-го показателя, входящий в cредневзвешенный СВГ показатель; n - число показателей качества продукта.

Таблица 3 Определения СВГ с расчетом коэффициентов весомости методом предельных и номинальных значений

Наименование показателя качества

Требова-ния ТНПА

pi 1

pi 2

р

qi 1

qi 2

Номи-

нальное значение показа-теля

1

2

1.Вкус и запах

1 - 10

8

7

9

0,89

0,78

5,5

0,05

0,05

2.Консистенция и внешний вид

1 - 10

8

7

9

0,89

0,78

5,5

0,05

0,05

3.Цвет

1 - 10

8

8

8

1

1

5,5

0,05

0,05

4.Влажность, % не более

45

39

38

40

1,03

1,05

22,5

0,05

0,05

5.Массовая доля жира,%

40-55

45

45

48

1,07

1,07

47,5

0,25

0,25

6.Массовая доля яичных продуктов в пересчете на сухой желток, %, не менее

1,0

1,2

1,6

1,5

0,8

1,07

0,5

0.05

0,05

7.Кислотность в пересчете на уксусную или преобладающую кислоту, %, не более

1,0

0,4

0,5

0,1

0,25

0,2

0,5

0,05

0,05

8.Свинец, мг / кг не более

0,3

0,07

0,1

0,04

0,57

0,4

0,15

0,05

0,05

9.Мышьяк, мг / кг не более

0,1

0,03

0,03

0,05

1,67

1,67

0,05

0,05

0,05

10.Кадмий, мг / кг не более

0,05

0,02

0,04

0,01

0,5

0,25

0,03

0,07

0,07

11.Ртуть, мг / кг не более

0,05

0,01

0,04

0,03

3

0,75

0,03

0,07

0,07

12.Афлатоксин В1,

мг / кг не более

0,005

0,004

0,004

0,003

0,75

0,75

0,003

0,07

0,07

13.Гексахлорциклогексан

(б , в , г - изомеры), мг / кг не более

0,2

0,1

0,09

0,01

0,1

0,11

0,1

0,05

0,05

14.ДДТ и его метаболиты,

мг / кг не более

0,2

0,1

0,1

0,1

1

1

0,1

0,05

0,05

15.Количество дрожжей,

КОЕ / г не более

500

320

250

200

0,63

0,8

250

0,05

0,05

16.Количество плесневых грибов, КОЕ / г, не более

10

4

6

2

0,5

0,33

5

0,05

0,05

Коэффициент весомости i-го показателя, входящий в СВГ показатель, методом предельных и номинальных значений рассчитывается по формуле:

, (6)

где piн - номинальное значение показателя качества; piп - предельное значение показателя качества.

Расчет рассмотрим на примере первого оцениваемого образца:

Расчет для второго оцениваемого образца производится аналогично.

СВГ для обоих образцов вычисляем по формуле 5:

V1= •0,890,05 •10,05 •…=0,78;

V2=0,780,05 •0,780,05 •…=0,67.

В результате вычислений получили для первого образца майонеза V1=0,78 < 1 , из чего следует, что уровень качества оцениваемого образца ниже уровня качества базового образца. Для второго образца майонеза V2=0,77 < 1, а это, как и в предыдущем случае, о том, что оцениваемый образец имеет уровень качества ниже, чем у базового образца.

Таблица 4 Определения СВА и СВГ с расчетом коэффициентов весомости экспертным методом Пэнтла

Наименование показателя качества

Требова-ния ТНПА

pi 1

pi 2

р

qi 1

qi 2

Номин. значение пок-ля

1

2

1.Вкус и запах

1 - 10

8

7

9

0,89

0,78

5,5

0,48

0,48

2.Консистенция и внешний вид

1 - 10

8

7

9

0,89

0,78

5,5

0,48

0,48

3.Цвет

1 - 10

8

8

8

1

1

5,5

0,48

0,48

4.Влажность, % не более

45

39

38

40

1,03

1,05

22,5

0,63

0,63

5.Массовая доля жира,%

40-55

45

45

48

1,07

1,07

47,5

0,63

0,63

6.Массовая доля яичных продуктов в пересчете на сухой желток, %, не менее

1,0

1,2

1,6

1,5

0,8

1,07

0,5

0.34

0,34

7.Кислотность в пересчете на уксусную или преобладающую кислоту, %, не более

1,0

0,4

0,5

0,1

0,25

0,2

0,5

0,26

0,26

8.Свинец, мг / кг не более

0,3

0,07

0,1

0,04

0,57

0,4

0,15

0,83

0,83

9.Мышьяк, мг / кг не более

0,1

0,03

0,03

0,05

1,67

1,67

0,05

0,83

0,83

10.Кадмий, мг / кг не более

0,05

0,02

0,04

0,01

0,5

0,25

0,03

0,83

0,83

11.Ртуть, мг / кг не более

0,05

0,01

0,04

0,03

3

0,75

0,03

0,83

0,83

12.Афлатоксин В1,

мг / кг не более

0,005

0,004

0,004

0,003

0,75

0,75

0,003

0,7

0,7

13.Гексахлорциклогексан

(б , в , г - изомеры), мг / кг не более

0,2

0,1

0,09

0,01

0,1

0,11

0,1

0,47

0,47

14.ДДТ и его метаболиты,

мг / кг не более

0,2

0,1

0,1

0,1

1

1

0,1

0,26

0,26

15.Количество дрожжей,

КОЕ / г не более

500

320

250

200

0,63

0,8

250

0,02

0,02

16.Количество плесневых грибов, КОЕ / г, не более

10

4

6

2

0,5

0,33

5

0,02

0,02

Суть экспертного метода Пэнтла: все показатели качества оцениваемого майонеза располагаются в порядке уменьшения их важности, а затем проводится попарное субъективное сравнение соседних показателей и на основе сравнения решается вопрос об их относительной важности.

1- Свинец, мг / кг не более

2- Мышьяк, мг / кг не более

3- Кадмий, мг / кг не более

4- Ртуть, мг / кг не более

5- Афлатоксин В1, мг / кг не более

6- Массовая доля жира,%

7- Влажность, % не более

8- Вкус и запах

9- Консистенция и внешний вид

10- Цвет

11- Массовая доля яичных продуктов в пересчете на сухой желток, %, не менее

12- Гексахлорциклогексан(б , в , г - изомеры), мг / кг не более

13- ДДТ и его метаболиты, мг / кг не более
14- Кислотность в пересчете на уксусную или преобладающую кислоту, %, не более

15- Количество дрожжей, КОЕ / г не более

16- Количество плесневых грибов, КОЕ / г, не более

Расчеты для первого оцениваемого образца проводим следующим образом:

1) Проводим попарное субъективное сравнение соседних показателей, которые уже расположены в таблице в порядке уменьшения их важности:

= 1,3;

2) Выражаем показатели и составляем уравнение:

15=16;

14=1,315=1,316;

13=14=1,316;

12=1,213=1,2*1,316;

11=1,112=1,1*1,2*1,316 и так далее.

16+16+1,3•16+1,3•16+1,56•16+1,72•16+2,41•16+…=1

> 16=0,02

3) Путем подстановки известного получаем данные: 15=0,02; 14=0,26; 13=0,26; 12=0,47; 11=0,34 и так далее.

Рассчитываем СВА:

U1=0,89•0,48+0,89•0,48+1•0,48•….=7,74

Рассчитываем СВГ :

V1= •0,890,48 •10,48 •…=0,23;

4) Для второго оцениваемого образца расчеты проводятся аналогичным образом.

U2=0,78•0,48+0,78•0,48•…=6,36

V2=0,780,48 •0,780,48 •…=0,03.

В результате вычислений получили для первого образца майонеза V1=0,23 <1 , из чего следует, что уровень качества оцениваемого образца ниже уровня качества базового образца. Для второго образца майонеза V2=0,03 <1 , а этоо том, что оцениваемый образец имеет уровень качества ниже, чем у базового образца.

ВЫВОД

По средствам контрольной работы был оценен уровень качества образцов среднекалорийного майонеза, таких как майонез «Славянский классический» с жирностью 45% и майонез «Провансаль Городской» с массовой долей жира 45%, по сравнению с базовым образцом ? майонез «Провансаль Столичный» 48% жирности.

Для оценки уровня качества были использованы дифференциальный метод оценки уровня качества продукции, комплексный метод оценки, а также произведен расчет коэффициентов значимости методом предельных и номинальных значений и экспертным методом Пэнтла.

При использовании дифференциального метода оценки уровня качества продукции в ходе сопоставления показателей качества оцениваемых образцов майонеза с соответствующими показателями базового образца было установлено, что нельзя сделать однозначный вывод об уровне качества данного продукта, так как часть qi 1, а другая часть qi 1, поэтому был применен комплексный метод оценки.

В целом по результатам проведённой работы можно отметить, что применение любого метода показало, что базовый образец - майонез «Провансаль Столичный» имеет уровень качества выше, чем оцениваемые образцы.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Оценка уровня качества продукции с помощью интегрального показателя. Применение метода стоимостных регрессионных зависимостей и экспертного метода для определения коэффициентов весомости показателей качества. Расчет индекса качества разнородной продукции.

    курсовая работа [216,7 K], добавлен 14.12.2011

  • Особенности управления качеством в процессе производства. Нормативная документация, сырье, состав и физико-химические свойства пива "Аливария золотое". Контролируемые показатели качества, их классификация. Разработка модели оценки уровня качества пива.

    курсовая работа [372,2 K], добавлен 08.01.2016

  • Проблема и необходимость оценки качества в условиях рыночных отношений. Общая схема и методы оценки уровня качества. Характеристика жизненного цикла продукции в соответствии с международными стандартами. Особенности формирования группы аналогов.

    курсовая работа [312,4 K], добавлен 21.12.2011

  • Понятия и показатели оценки уровня качества продукции, виды и методы технического контроля качества. Цели и принципы разработки, формирование и сертификация системы менеджмента качества продукции на предприятии, расчет затрат и экономическая оценка.

    дипломная работа [464,5 K], добавлен 09.06.2010

  • Измерение и оценивание качества технической продукции (башенные краны). Оценка качества продукции по ее экономической эффективности. Метод экспертной оценки показателей качества и свойств продукта. Дифференциальный метод оценки качества продукции.

    курсовая работа [384,1 K], добавлен 16.06.2009

  • Показатели качества и система качества. Влияние качества на уровень показателей деятельности предприятия, себестоимость, цену продукции, прибыль, рентабельность, конкурентоспособность продукции. Методы осуществления оценки технического уровня продукции.

    контрольная работа [28,2 K], добавлен 05.10.2010

  • Квалиметрия как наука, ее роль в управлении качеством. Концептуальные положения и задачи современной квалиметрии. Показатели качества продукции. Методы квалиметрии, используемые для оценки уровня качества, их особенности, условия и области применения.

    курсовая работа [40,2 K], добавлен 14.02.2012

  • Сущность качества продукции и ее планирование на предприятии, оценка важности и необходимости данного процесса. Показатели качества продукции как основная категория оценки потребительских ценностей. Методы обеспечения качества продукции на предприятии.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 08.01.2011

  • Понятие и показатели качества продукции. Принципы управления, стадии формирования и показатели качества. Оценка качества однородной продукции. Статистические методы контроля и управления качеством. Внедрение международных стандартов ИСО серии 9000.

    курсовая работа [47,5 K], добавлен 13.07.2015

  • Система менеджмента качества как инструмент экономического развития: российский и зарубежный опыт. Процессный подход в управлении качеством. Классификация показателей качества промышленной продукции. Показатели уровня качества продукции на ЗАО "ПОЛИПАК".

    курсовая работа [401,3 K], добавлен 17.08.2011

  • Понятие продукции, основные критерии и параметры оценки ее качества. Анализ нормативной документации, применяемой в данном процессе. Содержание и принципы менеджмента качества, предмет и методы исследования данного научного направления, история развития.

    презентация [1,8 M], добавлен 27.11.2014

  • Принципы оценки качества бытовых электрокофемолок. Составление дерева общих свойств, поддерева свойств, по которым производилась оценка качества приборов. Определение коэффициентов весомости для каждого показателя качества по средневзвешенным моделям.

    курсовая работа [146,7 K], добавлен 06.05.2015

  • Классификация показателей качества продукции. Дифференциальный, комплексный или смешанный методы оценки ее уровня. Характеристика деятельности предприятия ОАО "Омскшина", воплощение системного подхода к организации работ по улучшению качества продукции.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 10.01.2012

  • Методологические принципы квалиметрии, ее существенные отличия от метрологии. Формирование иерархической структуры качества продукции. Единичные, комплексные, интегральные и базовые показатели качества, их характеристики. Методы оценки уровня качества.

    реферат [16,5 K], добавлен 09.12.2009

  • Принцип работы оцениваемого устройства (телевизор), его технические характеристики. Классификация показателей качества, выбор их номенклатуры. Методы оценки качества изделия, анализ их результатов. Алгоритм оценки технического уровня устройства.

    курсовая работа [1,6 M], добавлен 06.06.2015

  • Изучение понятия, признаков, групп показателей (технического эффекта, надежности, экономические, эргономические, эстетические, экологические), методов оценки уровня (дифференциальный, средневзвешенного и интегрального показателя) качества продукции.

    реферат [2,9 M], добавлен 28.03.2010

  • Понятие и показатели качества продукции в современной рыночной экономике. Последствия недостаточного уровня качества. Классификация показателей качества по характеризуемым свойствам. Схема управления качеством продукции. Понятие и задачи стандартизации.

    реферат [4,0 M], добавлен 12.01.2011

  • Показатели качества, являются основной категорией потребительских ценностей продукции, создают базу для формирования цены, себестоимости продукции. Анализ понятия системы качества согласно МС ИСО 9000, ее элементов и методов их оценки качества продукции.

    контрольная работа [664,1 K], добавлен 10.01.2011

  • Оценка уровня качества объекта и классификация показателей качества. Финансово-экономическая характеристика хлебозавода, ассортимент выпускаемой продукции. Анализ качества сырья, дефекты хлебобулочных изделий, обобщающих показателей качества продукции.

    курсовая работа [75,6 K], добавлен 23.09.2011

  • Различные подходы к понятию качества, его влияние на потребительскую стоимость продукции. Классификация типов рынка по степени развития конкуренции. Задачи оценки уровня качества продукции, его улучшение с целью повышения конкурентоспособности товара.

    реферат [35,2 K], добавлен 23.10.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.