Размещено на http://www.allbest.ru

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Калужский государственный университет им. К.Э. Циолковского

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА

Курсовая работа по дисциплине:

Менеджмент в образовании

Тема:

«Контроль процессов функционирования школы»

Выполнил: Студент-магистрант 2-го года обучения

По направлению: педагогическое образование (физика)

Ильина Е.Е.

Калуга, 2013

Оглавление

• Введение
• 1.Субъекты внутришкольного контроля
• 2. Виды и формы контроля
• 3. Принципы и методы контроля
• 4. Процедуры внутришкольного контроля
• Заключение
• Источники
• Введение
• Знание состояния дел в школе обеспечивается за счет реализации функции контроля.
• Контроль позволяет выявить необходимость принятия управленческих решений в случаях, когда реальное положение дел не соответствует желаемому. В задачи контроля входит также, формирование информационной базы для оценки работы персонала и побуждения исполнителей к продуктивной работе. Наконец, контроль позволяет выявить наиболее ценный опыт педагогической и управленческой деятельности.

1. Субъекты внутришкольного контроля

Субъекты контроля определяются на основании нормативных документов, а также при создании структуры школы. В зависимости от того, кто выполняет контролирующую функцию, в школе различают административный контроль, взаимоконтроль, коллективный контроль учителей, а также самоконтроль.

Административный контроль

Контроль, осуществляемый руководством школы, называют административным.

Как правило, директор школы основной объем функций контроля делегирует своим заместителям, оставляя в большинстве случаев за собой контроль работы административно-управленческого персонала, выполнения Закона РФ "Об образовании", состояния санитарно-гигиенических условий, соблюдения правил охраны труда и техники безопасности, сохранности материально-технической базы и зданий школы, ведения документации строгой отчетности (трудовых книжек педагогов, журналов и личных дел учащихся, финансовой документации и т.д.).

В ведении заместителей директора школы находятся определенные процессы функционирования и их непосредственные исполнители, а также органы управления этими процессами. Они контролируют: выполнение учебных программ, выполнение режима учебных занятий и посещаемость учащихся, работу классных руководителей, а также ведение школьной документации (классных журналов, планов работы учителей и др.), работу методических объединений, проблемных групп, работу школьной библиотеки и т.д., состояние воспитательного процесса, качество работы обслуживающего персонала, состояние и сохранность материально-технической базы школы.

Конкретное распределение функций контроля между директором и его заместителями может существенно варьироваться в разных школах. Административный контроль оказывает сильное влияние на работу сотрудников, проводится по четкому плану и регулярен. Однако он может быть недостаточно компетентным, так как в подчинении одного руководителя обычно находятся учителя, преподающие разные предметы и ведущие разнообразную учебно-воспитательную деятельность.

Коллективный контроль и взаимный контроль учителей

Контроль, осуществляемый учительским коллективом -- коллективный контроль, имеет не столь жесткие формы, как административный -- это контроль равных по положению, и поэтому он осуществляется в формах профессиональных дискуссий, творческих отчетов о работе. Работа учителей может быть проанализирована и оценена самими педагогами в процессе работы коллегиальных органов управления. Коллеги могут оценить эффективность внедрения новых методов преподавания, проверить исполнение индивидуального плана развития учителя и участие в выполнении коллективно принятых решений. Его цель -- оказание необходимой помощи в виде совета, рекомендаций, экспертного заключения компетентных специалистов и одновременно коллег, решающих с педагогом общие задачи. Коллективный контроль приносит наибольшую пользу, когда необходима широкая экспертная оценка работы педагога, например, при аттестации кадров.

Педагоги и руководители школы могут выполнять функцию контроля по отношению друг к другу. В этом случае говорят о взаимоконтроле. Взаимный контроль оказывается наиболее эффективным при передаче опыта и повышении квалификации. Передавая свой опыт, каждый из коллег изучает, как идет его освоение другими. Взаимоконтроль может быть между специалистами равной квалификации, а также между руководителями, имеющими в коллективе одинаковый статус, например, руководителями методических объединений.

Контроль деятельности учителя со стороны коллег обладает большой силой воздействия на сотрудников. Его результаты непосредственно влияют на статус педагога в коллективе. Поэтому при организации коллективного контроля и взаимоконтроля важно учитывать индивидуальные особенности контролируемых и контролирующих, личные симпатии-антипатии педагогов. В противном случае может возрасти число конфликтов.

Самоконтроль

Самоконтроль означает работу учителя на доверии. Доверие оказывается лучшим сотрудникам в качестве поощрения за высокие результаты педагогической деятельности. Очевидно, что педагог может быть переведен на самоконтроль по истечении определенного времени работы в данной школе.

Самоконтроль проводится путем самостоятельного сопоставления учителем достигнутых результатов с требуемыми стандартами и нормами деятельности. Поэтому учитель, работающий на доверии, должен иметь четкие внешние требования для оценки собственных результатов. Работать на самоконтроле должны зрелые специалисты, способные к объективной оценке своей деятельности и имеющие высокий уровень мотивации.

Эффективность перевода педагогов на самоконтроль в значительной мере зависит от зрелости педагогического коллектива школы. Работа в режиме самоконтроля отдельных педагогов в условиях низкого уровня развития всего коллектива может стать источником конфликтов, поддерживать отчужденность между коллегами.

2. Виды и формы контроля

Для контроля за различными объектами и участками работы школы используются разнообразные формы и методы. Можно выделить две основные группы форм контроля. К первой относятся предварительный, текущий и итоговый контроль, используемые для проверки состояния образовательного и других процессов жизнедеятельности школы, а ко второй -- специальные формы контроля за состоянием учебно-воспитательного процесса.

Предварительный, текущий и итоговый контроль

В зависимости от того, на каком этапе своего выполнения контролируется работа, различают предварительный, текущий и итоговый (заключительный) контроль.

Предварительный контроль осуществляется до фактического начала работы. Объектом контроля являются материальные и финансовые ресурсы, а также готовность исполнителей.

Предварительный контроль имеет опережающий, прогностический характер, его смысл состоит в предупреждении возможных сбоев еще до начала процесса и обеспечении условий для успешного выполнения намеченного. Например, в августе проводится проверка готовности к началу учебного года: проверяется календарно-тематическое планирование, оборудование кабинетов, документация.

Предварительный контроль полезен для предупреждения ошибок в работе учителей при переходе к изучению особо сложных для усвоения тем.

Текущий контроль проводится в ходе выполнения работ. Объектом контроля являются промежуточные результаты деятельности исполнителей, их отношение к работе, сложившиеся межличностные отношения в совместно работающих группах. Текущий контроль проводится спустя определенное время после начала работ, когда можно подвести определенные итоги сделанного.

Смысл текущего контроля состоит в выявлении возможных отклонений промежуточных результатов от запланированных.

Заключительный контроль проводится после того, как работа выполнена, например, в конце года. Объектом заключительного контроля являются результаты сделанного, которые сравниваются с требуемыми. Смысл этого контроля в том, чтобы выявить степень достижения целей, собрать информацию для планирования, если подобные работы будут проводиться в будущем. Он дает возможность лучше, оценить, насколько реалистичными были первоначальные планы и предотвратить в будущем возможные ошибки.

Виды и формы контроля учебно-воспитательного процесса

Выделяется два вида контроля учебно-воспитательного процесса: тематический и фронтальный, каждый из которых осуществляется в своих формах. Тематический контроль имеет тематически-обобщающую, классно-обобщающую, предметно-обобщающую и персональную формы.

Тематически-обобщающий контроль предназначен для углубленного изучения одного или нескольких аспектов педагогического процесса в разных классах и по разным предметам. Например, может изучаться вопрос формирования общеучебных умений и навыков учащихся, развития познавательных интересов школьников и др. Классно-обобщающий контроль предполагает изучение состояния учебно-воспитательного процесса в одном классе по конкретному аспекту. В ходе классно-обобщающего контроля может, например, проверяться подготовка учащихся выпускного класса к экзаменам. Он позволяет установить степень слаженности работы группы педагогов с одним классным коллективом. Особое значение это может иметь, например, при переходе учащихся из начальной школы в среднюю и из средней -- в старшую.

Предметно-обобщающий контроль предполагает проверку качества преподавания определенного предмета в разных классах и разными учителями. Эту форму наиболее целесообразно использовать в случаях, когда имеются отклонения от запланированных результатов в успеваемости по определенному предмету.

Персональный контроль -- это комплексный контроль работы одного учителя в разных классах. Он проводится в плановом порядке с тем, чтобы оценить качество выполнения учителями своих обязанностей, выявить достижения, способствовать устранению ошибок, оказывать побуждающее влияние.

Фронтальный контроль по форме проведения является комплексно-обобщающим. Он предполагает глубокую всестороннюю проверку деятельности всего или части педагогического коллектива (например, методического объединения) по целому ряду аспектов. Например, может быть проверена деятельность учителей начальной школы по вопросам развития учащихся на уроках и во внеурочной воспитательной деятельности, соблюдения санитарно-гигиенических требований к режиму занятий. Может быть фронтально проверена работа предметного методического объединения по целому кругу вопросов, входящих в его компетенцию: совершенствованию преподавания, обучению кадров, распространению их опыта и др. Данный вид контроля требует значительных затрат времени и усилий проверяющих, тщательной предварительной подготовки, поэтому используется редко.

Все перечисленные виды контроля состояния учебно-воспитательного процесса могут осуществляться как предварительные, текущие и итоговые.

3. Принципы и методы контроля

Чтобы быть эффективным, контроль должен отвечать следующим общим принципам.

1. Принцип стратегической направленности контроля. Эффективный контроль должен отражать и поддерживать общие цели школы.

2. Принцип соответствия делу. Контроль должен соответствовать контролируемому виду деятельности, объективно измерять и оценивать то, что действительно важно.

3. Принцип нормативов. Обязательным условием эффективного контроля является наличие объективных, точных и удобных для применения нормативов. Необходимо найти простой и конкретный способ определения степени выполнения запланированных задач. Поскольку контроль осуществляется человеком, он неизбежно подвергается влиянию личностных факторов. Фактическое положение дел может восприниматься в самом различном свете в зависимости от личности контролирующего, следовательно, необходимо разработать четкие и объективные критерии, проверки качества работы, которые будут убедительны и для контролируемых.

4. Принцип контроля по критическим точкам. Эффективный контроль требует особого внимания к факторам, критическим для оценки степени выполнения плана. Как правило, руководителю нет необходимости проверять все до мелочей -- необходимо убедиться лишь, что планы выполняются. Следовательно, внимание сосредотачивается лишь на узловых моментах деятельности, по которым можно определить, имеются ли отклонения от планов.

5. Принцип существенных отклонений. Эффективность контроля повышается, если внимание сосредотачивается на отклонениях, имеющих некоторую критическую величину или относящихся к разряду исключительных. Более мелкими можно пренебречь. Руководители должны заниматься лишь существенными отклонениями в лучшую или худшую сторону.

6. Принцип действия. Контроль оправдан только тогда, когда отклонения от планов подвергаются затем корректировке.

7. Принцип своевременности контроля. Своевременность контроля заключается в определенной частоте проведения измерений или оценок, которая адекватно соответствует контролируемому явлению. Значение наиболее подходящего временного интервала определяется с учетом содержания основного плана, времени, в течение которого протекают мероприятия по контролю, затрат на проведение проверки и распространение полученных результатов.

8. Принцип простоты контроля. Простейший контроль, с точки зрения тех целей, для которых он предназначался, -- это наиболее эффективный способ контроля. Простейшие методы требуют меньше усилий и более экономичны. Контроль должен соответствовать потребностям и возможностям людей, взаимодействующих с системой контроля и реализующих ее.

9. Принцип экономичности контроля. Любой контроль, который требует больше, чем дает для достижения целей, направляет работу по ложному пути.

Методы внутришкольного контроля

Используемые в школе методы контроля делятся на две группы -- методы контроля результатов деятельности и методы контроля состояния процессов.

Методы контроля результатов. Разнообразие применяемых методов оценки результатов обусловлено разнообразием процессов в школе, каждый из которых имеет свои результаты и методы их измерения. Возможности каждого конкретного метода ограничены. В большинстве случаев для получения объективной информации используется несколько дополняющих друг друга методов оценки результатов.

Результаты многих процессов, и, прежде всего образовательного, сложно выявить и измерить.

Наиболее отработана методика контроля формальных результатов учебной деятельности: полноты, прочности, обобщенности, системности и т.д. знаний и умений школьников. Для оценки этих результатов используются специальные задания, в том числе и тестовые. Значительно сложнее обстоит дело с оценкой результатов развития учащихся. Здесь методическая база пока отработана еще слабо. Для оценки уровня интеллектуального развития используют школьный тест умственного развития (ШТУР). Используют также экспертные оценки показа сформированности мотива обучения, уровня развития самостоятельности, способности применять имеющиеся знания на практике, действовать в нестандартной ситуации, и др.

Методы контроля состояния процессов. Основными методами контроля состояния процессов являются методы наблюдения и анализа процесса, психологического тестирования, методы социологических исследований (анкетирование, беседы, интервьюирование и др.), хронометрирование, изучение школьной документации.

Контроль состояния процессов позволяет спрогнозировать будущие результаты либо выявить причины недостатков уже полученных результатов. Например, если выявлены пробелы в знаниях учащихся, то требуется установить причины этого. Здесь может быть использована и беседа с учителем, и проверка документации, тетрадей учащихся, классного журнала, и наблюдение работы учителя на уроке.

В школах широко практикуется использование включенного наблюдения учебно-воспитательного процесса и одновременно -- его анализ. Особенности включенного наблюдения состоят в том, что проверяющий не вмешивается в ход процесса до его окончания и ставит задачи его коррекции перед самим педагогом.

Полный анализ урока или воспитательного мероприятия сделать практически невозможно.

Обычно наблюдение и анализ осуществляются по главным результатам, фиксируемым педагогом в качестве основной цели. В качестве требуемых результатов выступают программные требования, цели, поставленные педагогическим коллективом школы, а также цели устранения недостатков, выявленных в ходе предыдущего контроля.

Однако, метод наблюдения не универсален, далеко не все можно пронаблюдать, то есть увидеть и услышать. В связи с этим, он часто используется в сочетании с другими методами: устной и письменной проверкой знаний, социологическим опросом, изучением документации и хронометрированием наблюдаемого процесса.

В контроле за состоянием процессов часто используется метод изучения документации и, прежде всего, планов. Это могут быть планы работы школы, ее структурных подразделений, органов управления школой (коллегиальных субъектов управленческой деятельности и должностных лиц), учебные планы, программы, календарно-тематические и поурочные планы и т.д. Ход образовательного процесса отражается также в классных журналах, тетрадях и дневниках учащихся, отчетах учителей, графиках контрольных и лабораторных работ, книге движения и личных делах учащихся, протоколах и решениях органов управления школой, в тетради замены заболевших учителей и другой школьной документации. Для фиксирования хода других процессов также используются специальные документы: планы самообразования учителей, тетради заявок и учета работы рабочих по обслуживанию здания, документация по питанию, библиотечному обслуживанию школьников, медицинские карты детей, содержащие информацию о состоянии их здоровья и результатах профилактики заболеваемости (прививках, диспансеризации) и т.д. Метод изучения документации, несмотря на его формальный характер, позволяет собрать наиболее надежную информацию. Он экономичен, так как с его помощью за короткие сроки можно проверить большой участок работы школы. Однако, данный метод не позволяет установить, насколько фиксируемое в документах действительно соответствует реальному, и установить возможные искажения.

В последнее время все более широкое распространение получают социологические методы изучения состояния процессов: опросы, беседы, интервью. Их применение требует специальной подготовки проверяющих.

Правила мотивирующего контроля

Процесс контроля связан не только с выявлением результатов и состояния процессов жизнедеятельности школы, но и с оценкой работы тех людей, которые осуществляют эти процессы.

Одной из основных задач контроля является мотивация работников школы к улучшению результатов трудовой деятельности. Контроль призван побуждать к устранению существующих недостатков или использованию новых возможностей. Однако, сама процедура контроля может приводить к сильным напряжениям и вызывать чувство сопротивления. В этих случаях контроль может сыграть демотивирующую роль. Чтобы этого не происходило, при его осуществлении нужно соблюдать общие условия мотивации.

Оценка работы сотрудника будет для него значимой и привлекательной, если он уверен в ее справедливости и реалистичности требований, предъявляемых проверяющим. Слишком высокие стандарты воспринимаются как недостижимые, а слишком низкие не порождают чувства успеха.

Оценка, высказываемая проверяющим, будет восприниматься как справедливая, если:

* все сотрудники, достигшие равных результатов, оцениваются одинаково;

* стандарты или нормативы, с позиции которых проводится оценка работы, достаточно обоснованны и объективны.

Справедливость контроля достигается введением стандартов (норм, требований), предварительно согласованных с коллективом; обоснованием и аргументированностью оценочных суждений в процессе контроля; предоставлением подчиненному права самому проанализировать и оценить результаты своего труда; уважительным и доброжелательным отношением к личности контролируемого.

Контроль должен завершаться формулированием предложений по устранению выявленных недостатков. Очень важно, чтобы они соответствовали реальным возможностям контролируемых, помогали решать действительно насущные проблемы его деятельности, рождали чувство уверенности в достижимости желаемых результатов.

Наименее эффективны с точки зрения мотивации: нерегулярный контроль, имеющий характер единичного инцидента; тотальный контроль, при котором сотрудники освобождаются от личной ответственности; скрытый контроль (он вызывает досаду, так как служит выражением недоверия); контроль для проформы (в этом случае руководитель демонстрирует, что не интересуется достижениями своих сотрудников); замалчивание выводов контроля (негативные результаты контроля бесплодны, если не становятся предметом обсуждения).

Чтобы контроль побуждал сотрудников к эффективной работе, при проведении проверок от руководителя требуется использование специальных методов и приемов. Решение задачи мотивации облегчается, если в процессе организации и проведения контроля руководствоваться следующими правилами:

* добиваться того, чтобы контроль проводился уважаемыми для сотрудников людьми;

* оценивая работу, значимую для организации, подчеркивать ее смысл для контролируемого;

* контролируя, стараться выявлять не только недостатки, но и успехи;

* оценивать результаты по согласованным с коллективом стандартам;

* сотрудников, имеющих одинаковые результаты, оценивать одинаково;

* уважать личное мнение и проявлять доброжелательность к сотрудникам в процессе контроля; беседа по его итогам не должна быть "разборкой", она должна быть выдержана в конструктивном и уважительном духе, несмотря ни на что;

* создавать у учителя положительный эмоциональный настрой, уходить от нежелательного в общении эмоционального напряжения: испуга, обиды, раздражения и т.д.;

* обсуждать новые цели и необходимые изменения вместе с контролируемым, предлагать, но не навязывать помощь;

* добиваться того, чтобы подчиненный действительно (а не формально) согласился и принял выводы из контроля и знал, как можно исправить положение;

* внушать сотруднику уверенность в своих силах.

4. Процедуры внутришкольного контроля

Чтобы быть эффективным, контроль должен осуществляться регулярно, хотя это не исключает внепланового выполнения процедур контроля. Однако в хорошо работающих школах внеплановый контроль -- редкость.

Контроль учебно-воспитательного процесса

Контроль за состоянием и результатами учебно-воспитательного процесса должен ежегодно планироваться, и планы контроля в форме циклограмм должны доводиться до всех учителей. На рис. 1. приведен вариант такой циклограммы.

Рис. 1 Циклограмма контроля результатов и состояния учебно-воспитательного процесса

Циклограмма не включает текущего контроля состояния учебно-воспитательного процесса. Его планирование в каждой школе осуществляется индивидуально, с учетом собственных слабых мест. Например, под контроль берутся те участки работы (учителя, классы, отдельные предметы), в которых в процессе предыдущего контроля были выявлены недостатки.

При контроле за состоянием учебно-воспитательного процесса ограничены возможности для использования коллективного и взаимоконтроля. Это объективно приводит к увеличению административного контроля и необходимости перевода наиболее опытных учителей на самоконтроль. Вместе с тем, работа учителей-предметников имеет существенную специфику, что предъявляет высокие требования к компетентности субъектов контроля. Далеко не всегда директор школы или его заместитель могут во всех аспектах хорошо оценить состояние и результаты преподавания разных предметов. Эта проблема решается через специализацию в выполнении функций контроля и передачу части этих функций председателям методических объединений, заведующим кафедрами.

Контроль за состоянием обеспечивающих процессов

К обеспечивающим относятся процессы комплектования контингента обучающихся, осуществления их приема и выпуска из школы, программно-методического и материально-технического обеспечения, питания и др. Контроль за их состоянием осуществляется администрацией школы в соответствии с должностными инструкциями, в которых распределяется ответственность за управление обеспечивающими процессами. (Смотрите циклограмму контроля на рисунке 2).

Рис. 2. Циклограмма контроля работ по осуществлению всеобуча

Так, например, управленческие функции по осуществлению материально-технического обеспечения возлагаются на заместителя директора по административно-хозяйственной части, а непосредственными исполнителями являются работники по обслуживанию здания и младший технический персонал. Управленческие функции в отношении программно-методического обеспечения школы возлагаются на заместителя директора по учебно-воспитательной работе, а исполнителями являются библиотекарь, председатели методических объединений, учителя.

Комплектованием классов, вопросами перевода и выпуска учащихся, как правило, занимается заместитель директора по учебно-воспитательной работе, секретарь и классные руководители, а контроль за этим процессом осуществляет директор.

В школе складываются определенные требования к порядку осуществления данных процессов и выделяются процедуры, осуществляемые циклично -- ежегодно, каждое полугодие или месяц. Например, прием учащихся в школу начинается с первого апреля и завершается первого сентября. В июне проходят мероприятия по подготовке школы к новому учебному году и т.д. Заранее известное содержание деятельности позволяет разработать циклограмму контрольных мероприятий, осуществляемых администрацией школы. На рис. 2, 3, и 4 приведены примеры таких циклограмм.

Рис. 3. Циклограмма контроля работ по программно-методическому обеспечению и библиотечному обслуживанию школы

Аналогично разрабатываются циклограммы контроля и за другими обеспечивающими процессами (медицинского обслуживания, питания и т.д). В контроле за обеспечивающими процессами используются самые разнообразные методы, в том числе проверки с помощью специальных замеров работы школьного оборудования, изучения документации и др. Контроль за состоянием перечисленных процессов обычно проводится по заранее разработанным и утвержденным нормам.

Рис. 4. Циклограмма контроля работ по материально-техническом обеспечении школы и эксплуатации школьного здания.

контроль школа учебный

Контроль за работой структурных подразделений школы

В результате закрепления определенной специализации труда в школе образуются самостоятельные структурные подразделения: начальной, основной и старшей школы; предметные подразделения; подразделения, объединяющие учителей, работающих по разным образовательным программам. В больших школах, с децентрализованными орг- структурами, каждое такое подразделение работает практически самостоятельно, выполняя собственные функции в рамках общей концепции школы. В связи с этим, их работа нуждается в контроле со стороны руководителя вышестоящего уровня.

Деятельность структурных подразделений школы проверяется по следующим основным направлениям: качество планирования, организация и ход самой работы, результаты работы.

Под контролем качества планирования понимают проверку своевременности составления планов, их соответствие общешкольным задачам и задачам данного подразделения, отражение в планах специфики деятельности именно данного подразделения по форме и содержанию, степень полноты планов, степень их реалистичности.

Контроль организации и процесса работы структурных подразделений осуществляется в течение года на основе проверки соответствия реально организуемой работы запланированной.

Используются методы беседы с руководителями структурных подразделений, проверки протоколов заседаний соответствующих органов, выборочно посещаются отдельные мероприятия.

Результаты работы структурного подразделения являются интегральным показателем качества его деятельности. Под результатами работы подразделения подразумевается вклад, который вносит его деятельность в решение общешкольных' задач и, в частности, в повышение уровня обучения и воспитания школьников, совершенствование процесса преподавания, сплочение педагогического коллектива. Проверка результатов работы структурного подразделения предполагает применение заключительного контроля по истечении определенного периода (четверти, полугодия, года). Периодичность такого контроля определяется конкретной ситуацией. Она зависит от специфики деятельности подразделения и ее эффективности. При проверке результатов могут быть использованы методы анализа документов (журналов, дневников, тетрадей, справок, сводок ит.п.), собеседования-отчета руководителя подразделения, выявления уровня знаний учащихся, анкетного опроса учителей об удовлетворенности работой данного подразделения, непосредственного наблюдения за работой учителей.

Контроль работы подразделений должен производиться по заранее подготовленному и известному всем заинтересованным лицам плану, сочетать в себе текущий контроль с итоговым. На рисунке 5. приведен пример циклограммы контроля за работой структурных подразделений.

Рис. 5. Циклограмма контроля за работой структурных подразделений

Контроль обеспечивает важнейшую составляющую всякого управления -- обратную связь.

Посредством контроля выявляется степень соответствия фактического состояния процессов, протекающих в школе, желаемому, накапливается информационная база для оценки кадров и побуждения их к более продуктивной работе, а также выявляется наиболее ценный опыт, который может быть использован в дальнейшей педагогической и управленческой деятельности

Заключение

Школа - исключительно сложный и весьма разветвленный по своей внутренней структуре механизм, который может успешно функционировать только при условии, если каждое его отдельное звено и подразделение будут действовать слаженно и эффективно. Наличие такой разветвленной структуры управленческих органов в школе требует организации их правильного взаимодействия, координации их работы и эффективного выполнения каждым из этих органов и подразделений своих специфических функций.

Рассмотрение школы как объекта управления означает, что управленческая деятельность организаторов образования, должностных лиц, учителей, учащихся должна быть в равной мере направлена на выработку целей и достижение результата, на создание условий формирования педагогического и ученического коллективов, на отбор содержания и использование разнообразных средств, форм и методов учебно-воспитательной работы.

Управление учебно-воспитательным процессом - это прогнозирование, проектирование, разрешение учебно-педагогических ситуаций в условиях взаимонаправленного и взаимообусловленного взаимодействия учителя и ученика, обеспечивающего средствами мотивации и рефлексии целесообразное направление их развития и саморазвития.

Любая управленческая деятельность состоит из последовательности взаимосвязанных действий (функций), представляющих законченный цикл:

а) анализ; б) целеполагание и планирование; в) организационная деятельность; г) контроль и регулирование.

Со всеми функциями управленческого цикла тесно связан контроль. В самом общем виде контроль означает процесс соизмерения (соотношения) фактически достигнутых результатов с запланированными.

При достаточно основательной разработанности функции контроля во внутришкольном управлении она остается сложной и трудоемкой функцией. Трудоемкость контроля объясняется отсутствием обоснованной системы критериев оценки образовательного процесса, особенно его воспитательного компонента. Значение контроля в управлении современной школой особенно возрастает в связи с предоставлением школе больших полномочий в оценке качества обучения и воспитания учащихся. С реорганизацией управленческих структур в образовании инспекторские функции за деятельностью учителей возложены на директора школы и его заместителей. В то же время управленческая деятельность руководителей школы, конечные результаты ее деятельности становятся объектом контроля высших инспекторских служб органов управления образованием.

Внутришкольный контроль (самоконтроль) представляет вид деятельности руководителей совместно с представителями общественных организаций по установлению соответствия всей системы учебно-воспитательной работы школы общегосударственным требованиям (нормативам).

Особенность внутришкольного контроля состоит в его оценочной функции - направленности на личность учителя. Если это молодой учитель, то он сказывается на его профессиональном становлении; если это учитель со стажем - на укреплении или ослаблении его профессиональной позиции и авторитета в школе. Поэтому в осуществлении контроля так важен профессионализм и компетентность проверяющего. Современный инспектор, директор школы, выполняющий инспекторские функции, должны быть личностями. Их задача не в подлавливании и нагнетании страха, а в объективной оценке состояния дел, оказании методической помощи, поддержке, стимулировании педагогической деятельности.

Контроль должен не только выявлять достоинства и недостатки учебно-воспитательного процесса, но и устанавливать причины и условия, их породившие, выявляя основные тенденции процесса обучения и воспитания, а это осуществляется на основе педагогического анализа всех контролируемых явлений.

Чтобы избежать недостатков или недоразумений в организации внутришкольного контроля, важно знать некоторые общие требования. К числу таких требований относятся: систематичность - данное требование направлено на регулярное проведение контроля, на создание в школе системы контроля, позволяющей управлять всем ходом педагогического процесса; объективность - проверка деятельности учителя или педагогического коллектива должна проводиться в соответствии с требованиями государственных стандартов и образовательных программ, на основе выработанных и согласованных критериев; действенность - результаты проведенного контроля должны привести к позитивным изменениям, к устранению выявленных недостатков; компетентность проверяющего - она предполагает знание предмета контроля, владение методикой контроля, умение увидеть достоинства в работе и возможные недостатки, прогнозировать развитие результатов контроля.

Роль контроля в совершенствовании учебно-воспитательного процесса общепризнанна. Он дает возможность систематически получать информацию об уровне преподавания, знаний и навыков учащегося, проводить сравнение между заданным состоянием учебного процесса, определяемым нормативными документами, и реально существующим.

Источники

1. Гребенкина Л.К., Анциперова Н.С. Технология управленческой деятельности заместителя директора школы /М.: Центр «Пед.поиск», 2000 - 160с.

2. Гришан И.П. менеджмент образовательных учреждений . Дальневосточный гос. университет. Владивосток, 2002г

3. Иванов Е. В., Певзнер М. Н., Петряков П. А., Федотова Г. А., Шерайзина Р. М., Ширин А. Г. / сост. и общ. ред. Иванова Е. В. Певзнера М. Н. Образовательный менеджмент: учебное пособие для магистратуры по направлению «Педагогика» - Великий Новгород: НовГУ им. Ярослава Мудрого, 2009. - 412 с.

4. Карстанье, П., Ушаков К. Управление в образовании, проблемы и подходы. Практическое руко-водство. - М., 1995.

5. Конаржевский Ю.А. Менеджмент и внутришкольное управление. М.: Центр «Педагогический по-иск», 2000, - 224 с.

6. Шамова Т.И., Третьяков П.И., Капустин Н.П. Управление образовательными системами. - М., 2002

Размещено на Allbest.ru

...