Современные международные документы стандартизации области риска
Суть процессов стандартизации области рисков. Определение процессов международной стандартизации в области риск-менеджмента. Стандарты, разработанные профессиональными объединениями и национальными органами по стандартизации. Принципы управления риском.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 28.06.2014 |
Размер файла | 34,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru
Размещено на http://www.allbest.ru
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1.Сущность процессов стандартизации области рисков
2. Стандарты, разработанные профессиональными объединениями и национальными органами по стандартизации
3. Процессы международной стандартизации в области риск-менеджмента
Заключение
Список использованных источников
Приложение 1. Перечень международных стандартов по управлению рисками
ВВЕДЕНИЕ
Риск-менеджмент как технология управления переживает в одних странах период своего становления, а в других - риск-менеджмент уже давно признан жизненно необходимым элементом. Ступаков, В.С., Токаренко, Г.С. Риск-менеджмент. - М. : Финансы и статистика, 2006.-С.6.В этих условиях особую важность приобретает проблематика формирования единого стандарта в области риск-менеджмента: понимания цели риск-менеджмента, унификации применяемой терминологии, организационной структуры и самого процесса риск-менеджмента FERMA (AIRMIC, ALARM, IRM: 2002, Translation copyright FERMA: 2003) Стандарты управления рисками. P.2. Мировая практика предлагает один из подходов к решению данной проблемы - стандартизация в области управления рисками ГОСТ 1.1-2002 «Межгосударственная система стандартизации. Термины и определения». Согласно определению Международной организации по стандартизации (ИСО), стандарт - нормативный документ, который разработан на основе консенсуса, принят признанным на соответствующем уровне органом и устанавливает для всеобщего и многократного использования правила, общие принципы и характеристики, касающиеся различных видов деятельности или их результатов, и который направлен на достижение оптимальной степени упорядоченности в определенной области. Стандарты должны быть основаны на обобщенных результатах науки, техники и практического опыта и направлены на достижение оптимальной пользы для общества.
Цель работы - исследование международных документов стандартизации области риска. В рамках достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить сущность процессов стандартизации области рисков
2.Рассмотреть стандарты, разработанные профессиональными объединениями и национальными органами по стандартизации
3. Определить процессы международной стандартизации в области риск-менеджмента.
При написании данной работы применялись такие методы научного исследования как анализ, оценка и синтез. Работа включает в себя введение, основную часть, заключение, список использованных источников. Источниками информации для написания работы послужили базовая учебная литература, справочная литература и периодические издания, Интернет-издания.
1. Сущность процессов стандартизации области рисков
Важным элементом в системах управления рисками является стандартизация - нормотворческая деятельность, которая находит наиболее рациональные нормы, а затем закрепляет их в нормативных документах типа стандарта, инструкции, методики и требований к разработке управленческих процессов, т.е. это комплекс средств, устанавливающих соответствие стандартам. Абчук В.А. Менеджмент.- «Союз», 2002.-С. 273 По определению международной организации по стандартизации (ИСО), стандартизация - установление и применение правил с целью упорядочения деятельности в определенных областях на пользу и при участии всех заинтересованных сторон, в частности для достижения всеобщей оптимальной экономии при соблюдении функциональных условий и требований техники безопасности. Современная стандартизация базируется на принципах системности, повторяемости, вариантности и взаимозаменяемости. Основные требования к разработке стандартов в области управления рисками: стандарты должны быть социально и экономически необходимыми, иметь определенный круг пользователей и конкретность требований, не должны дублировать друг друга; должны отражать взаимосогласованные требования по всем аспектам обеспечения уровня управления рисками; стандарты должны своевременно пересматриваться. Основные закономерности процесса разработки международных стандартов в области управления рисками: сбалансированность интересов сторон; системность стандартизации; динамичность и опережающее развитие стандарта; эффективность; гармонизация; четкость формулировок положений стандартов; соответствие законодательству, нормам и правилам; комплексность стандартизации взаимосвязанных объектов
2. Стандарты, разработанные профессиональными объединениями и национальными органами по стандартизации
«Управление рисками организаций. Интегрированная модель», разработанному Комитетом спонсорских организаций комиссии Тредвея (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission, COSO) Enterprise Risk Management - Integrated Framework Executive Summary.-Committee of Sponsoring Organization of the Treadway Commission (COSO), 2004 -данный документ представляет собой концептуальные основы управления рисками организаций и дает подробные рекомендации по созданию корпоративной системы управления рисками в рамках организации. Процесс управления рисками организации в интерпретации COSO состоит из восьми взаимосвязанных компонентов Управление рисками организаций. Интегрированная модель. Краткое изложение. COSO, 2004. С. 10-11.: определение внутренней среды, постановка целей, определение (идентификация) рисковых событий, оценка риска, реагирование на риск, средства контроля, информация и коммуникации, мониторинг. Стандарт устанавливает взаимосвязь между целями организации (стратегические, операционные цели, цели подготовки отчетности и соблюдения законодательства), организационной структурой компании (уровни компании, подразделения, хозяйственной единицы, дочернего предприятия) и уже обозначенными компонентами процесса управления рисками.
Также в качестве базового рассматривается Стандарт по управлению рисками Федерации европейских ассоциаций риск-менеджеров, который является совместной разработкой Института риск-менеджмента (IRM), Ассоциации риск-менеджмента и страхования (AIRMIC) и Национального форума по риск-менеджменту в общественном секторе (ALARM) (2002 г.). В части применяемой терминологии данный стандарт придерживается подхода, принятого в документах Международной организации по стандартизации (Руководство ИСО/МЭК 73:2002 «Менеджмент риска. Термины и определения»). В частности, риск определяется стандартом как «комбинация вероятности события и его последствий». Риск-менеджмент рассматривается как центральная часть стратегического управления организацией, задачей которой является идентификация рисков и управление ими. При этом риск-менеджмент как единая система управления рисками должна включать в себя программу контроля над выполнением поставленных задач, оценку эффективности проводимых мероприятий, а также систему поощрения на всех уровнях организации. Стандартом выделяются четыре группы рисков организации - стратегические, операционные и финансовые риски, а также опасности.
В документе приведены:
1. Краткая характеристика ключевых стадий процесса риск-менеджмента, описание требований к детализации информации в отчетах о рисках в зависимости от потребителя данной информации.
2. Описание организационной структуры управления риском (Совет директоров - Структурная единица - Риск-менеджер), а также основных требований к разработке нормативных документов в области риск-менеджмента на корпоративном уровне.
В приложении к стандарту даны примеры используемых на практике методов и технологий анализа рисков. Развитие стандартизации в области управления рисками : http://www.finanal.ru/007/razvitie-standartizatsii-v-oblasti-upravleniya-riskami
В настоящее время национальные стандарты действуют в Австралии и Новой Зеландии (AS/NZS 4360, принят в 1995 г., дорабатывался в 1999 г. и 2004 г.) В дополнение к стандарту AS/NZS 4360 издано подробное руководство по его использованию (Australian Handbook, HB 254-2003)., Канаде (CAN/CSA-Q850 - 97, принят в 1997 г.); Японии (JIS Q 2001, принят 2001 г.), Великобритании в сфере управления проектными рисками (BS-6079-3:2000, принят в 2000 г.). Одним из наиболее полных и проработанных национальных стандартов в области управления риском -Стандарт по риск-менеджменту Австралии и Новой Зеландии. Стандарт AS/NZS 4360 имеет внеотраслевой характер, его основные положения адаптированы для построения систем управления риском рядом транснациональных компаний. Щербакова И.А. Требуются стандарты для риск-менеджмента. Стандартизация управления рисками//Российское предпринимательство.- 2010.- №4-2- С. 43.Согласно стандарту AS/NZS 4360 управление риском на уровне компании представляет собой совокупность пяти последовательно сменяющих друг друга стадий(определение среды, идентификация рисков, анализ рисков, оценивание рисков, обработка риска) и двух процессов сквозного характера (коммуникации и консультирование, мониторинг и анализ) . Под управлением риском в стандарте понимается «совокупность культуры, процессов и структур, ориентированная на использование потенциальных возможностей при одновременном управлении негативными воздействиями». Стандарт AS/NZS 4360:2004 - Risk Management, issued by Standards Australia http://www.regcon.ru/jo/images/stories/risk_men_1.pdf
Эксперты в области риск-менеджмента связывают качественное развитие системы стандартизации в данной сфере с выходом процесса с уровня национальных органов по стандартизации , профессиональных объединений на уровень Международной организации по стандартизации. Последнее позволит провести унификацию выработанных в действующих стандартах и руководствах в области риск-менеджмента подходов прежде всего с точки зрения используемого терминологического аппарата, понимания содержания элементов системы управления риском, связей между ними. Хохлов Н.В. Управление рисками.- «ЮНИТИ-ДАНА», 2001.-С.189
3. Процессы международной стандартизации в области риск-менеджмента
В рамках Международной организации по стандартизации разработаны и действуют стандарты, рассматривающие отдельные аспекты управления риском по ряду направлений деятельности, например, в нефтегазовой отрасли, в сфере эксплуатации промышленного и медицинского оборудования и другие. Алфимов Р. Управление требованиями на базе стандартов// Менеджмент в России и за рубежом.-2006.-№10-С.63.
В 2002 г. в целях унификации терминологии в области управления риском, в том числе и при разработке стандартов на различных уровнях, вступило в силу Руководство ИСО/МЭК 73:2002 «Менеджмент риска. Термины и определения» (ISO/IEC Guide 73 «Risk Management Vocabulary Guidelines for use in standards»).
Следующим уровнем развития стандартизации в области риск-менеджмента явилась подготовка общего стандарта ИСО в области управления рисками- стандарта ИСО 31000-2009 «Риск-менеджмент - Принципы и руководства по применению» (Risk Management - Principles and guidelines on implementation), разработку которого осуществляла рабочая группа по стандартизации в области риск-менеджмента (состоит из представителей национальных органов по стандартизации 26 стран). Одновременно осуществляется пересмотр вышеупомянутого стандарта Руководство ИСО/МЭК 73:2002 и опубликование новой редакции руководства ИСО 73:2009 «Менеджмент риска. Словарь», разработка стандарта ИСО/МЭК 31010 «Риск-менеджмент - Руководство по оценке риска» (ISO/IEC 31010 Risk Management - Risk assessment guidelines) По материалам официального сайта Международной организации по стандартизации www.iso.org.
За основу при подготовке проекта стандарта ИСО 31000 разработчиками был принят рассмотренный выше стандарт Австралии и Новой Зеландии, о чем, в частности, свидетельствует схожесть использованного подхода к определению и описанию процесса риск-менеджмента и его отдельных составляющих. Вместе с тем существуют некоторые отличия. Например, проектом стандарта ИСО 31000 стадии «Идентификация риска», «Анализа риска», а также «Оценивание риска» рассматриваются не самостоятельно, а в качестве составляющих стадии «Оценка риска». Кроме того, отдельным образом подчеркивается необходимость документирования процесса управления риском с учетом выгод повторного использования накопленной информации для целей управления, оценки затрат на создание и хранение документов и ряда других факторов. стандартизация риск менеджмент
Характеристика принципов риск-менеджмента и описание модели управления риском отделены в рамках стандарта от характеристики собственно процесса риск-менеджмента. Процесс управления риском не существует сам по себе, а должен стать составным элементом управления в организации, должен внедряться в организационную культуру, настраиваться под действующие в рамках организации бизнес-процессы.
Принципы управления риском, определяющие эффективность, приведенные в стандарте:
1. Риск-менеджмент создает стоимость, то есть вносит вклад в достижение поставленных целей, а также в совершенствование в таких областях как здоровье и безопасность человека, соответствие законодательным требованиям, защита окружающей среды, финансовая деятельности, корпоративное управление, репутация.
2. Риск-менеджмент - неотъемлемая часть организационных процессов в компании.
3. Риск-менеджмент - составная часть процесса принятия решений в организации.
4. Риск-менеджмент должен быть специально «настроен» с учетом специфики деятельности организации.
5. Риск-менеджмент учитывает существование человеческого и культурного факторов.
Применение установленной стандартом модели управления риском должно обеспечить эффективность риск-менеджмента, его интеграцию в общую систему управления компанией, а также должно способствовать использованию информации о риске при принятии решений на всех уровнях организационной иерархии, гарантировать адекватное отражение данной информации в отчетности компании.
В рамках модели особая роль отводится руководству организации, которое должно создать условия для внедрения управления рисками в рамках организации, а также для достижения текущей эффективности риск-менеджмента.
ИСО 31010 «Менеджмент риска. Методы оценки рисков» это международный стандарт. Который поддерживает стандарт ИСО 31000 и обеспечивает руководство по выбору и применению систематических методов оценки риска. Применение ряда методов представляется в форме специальных ссылок на другие международные стандарты, где концепция и применение методов описываются более подробно. В стандарте ИСО 31010 приведены: концепция оценки рисков; процесс оценки рисков; выбор методов оценки рисков. Данный стандарт отражает существующую в настоящее время практику и дает ответы на следующие вопросы: что может произойти и почему? Каковы последствия? Какова вероятность появления их в будущем? Существуют ли какие-либо факторы, смягчающие последствия риска или снижению появления риска? роятность появления их в будущемщую в настоящее время практику и дает ответы на следующие вопросы: что может произойти и почем
Таким образом, стандартом, уделяется внимание не только описанию того как организовать процесс риск-менеджмента, но и рассматривается связь данного процесса с другим процессам организации.
Кроме того, определены атрибуты расширенного подхода к управлению рисками, в числе которых: непрерывное совершенствование и коммуникации; всесторонняя ответственность за риски, контроль риска, выполнение задач по обработке риска; центральное место риск-менеджмента в иерархии организационных процессов.
Размещено на http://www.allbest.ru
Размещено на http://www.allbest.ru
Рисунок 1. Модель управления риском согласно стандарту ИСО 31000 «Риск-менеджмент. Принципы и руководства по применению» Draft International Standard ISO/DIS 31000 «Risk management - Principles and guidelines on implementation». ISO, 2008. PP. 3-7.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Мировая практика демонстрирует активное развитие процессов стандартизации в области управления риском, в том числе на национальном и международном уровнях. Обозначенные стандарты определяют цели, задачи, элементы системы, этапы процесса управления рисками, необходимую организационную структуру. Схемы, заложенные в рассмотренных документах, могут быть использованы в качестве основы для процессов разработки и последующего внедрения корпоративных систем управления рисками. Представленные в стандартах по риск-менеджменту подходы к организации процесса управления рисками носят общий внеотраслевой характер, отличаются различной степенью детализации. Применение изложенных подходов стандартизации позволит:
1. Проводить оценку применяемых компанией подходов к организации управления рисками; выявлять слабые и сильные стороны корпоративного риск-менеджмента с точки зрения изложенных в стандартах общепринятых подходов.
2. Сократить затраты на подготовку основополагающих документов корпоративной системы управления риском и внесение необходимых изменений в организационную структуру, сосредоточившись на «настройке» типовых подходов под требования бизнеса.
3. Повысить эффективность процесса передачи функций по проектированию и внедрению корпоративных систем риск-менеджмента на аутсорсинг, вследствие появления возможности переложения на единую терминологическую базу рекомендации по построению отдельных элементов единой системы, поступающих от различных третьих организаций.
4. Осуществлять обмен опытом в области риск-менеджмента в практической и теоретической плоскостях (в том числе на национальном и международном уровнях).
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Абчук В.А. Менеджмент.- «Союз», 2002.-463 с.
2.Алфимов Р. Управление требованиями на базе стандартов// Менеджмент в России и за рубежом.-2006.-№10-С.63-66.
3.ГОСТ 1.1-2002 «Межгосударственная система стандартизации. Термины и определения».
4.Официальный сайт Международной организации по стандартизации www.iso.org
5.Развитие стандартизации в области управления рисками: http://www.finanal.ru/007/razvitie-standartizatsii-v-oblasti-upravleniya-riskami
6.Стандарты управления рисками. P.2 : http://rrms.ru/files/upload/Doc-pdf%20RU%202005%20%283%29.pdf
7.Стандарт AS/NZS 4360:2004 - Risk Management, issued by Standards Australia. : http://www.regcon.ru/jo/images/stories/risk_men_1.pdf
8.Ступаков, В.С., Токаренко, Г.С. Риск-менеджмент. - М. : Финансы и статистика, 2006.-289 с.
9.Управление рисками организаций. Интегрированная модель. Краткое изложение. COSO, 2004. С. 10-11
10.Хохлов Н.В. Управление рисками.- «ЮНИТИ-ДАНА», 2001.-240с.
11.Щербакова И.А. Требуются стандарты для риск-менеджмента. Стандартизация управления рисками//Российское предпринимательство.- 2010.- №4-2- С. 40-44.
12.Draft International Standard ISO/DIS 31000 «Risk management - Principles and guidelines on implementation». ISO, 2008. PP. 3-7.
13.Enterprise Risk Management - Integrated Framework Executive Summary.-Committee of Sponsoring Organization of the Treadway Commission (COSO), 2004
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Перечень международных стандартов по управлению рисками. http://www.icc-iso.ru/toclients/standard/
Наименование стандарта |
Аналог стандарта в РФ |
|||
ISO /CD 31000 |
General guidelines for principles and implementation of risk management |
Общие руководящие указания по принципам и осуществлению риск-менеджмента |
-- |
|
BS 31100:2008 британский стандарт |
Code of practice for risk management |
Свод практики для риск-менеджмента |
-- |
|
AS/NZS 4360:2004 |
Risk management |
Риск-менеджмент |
-- |
|
HB 436:2004 австралийское руководство |
Risk management Guidelines -- Companion to AS/NZS 4360:2004 |
Руководящие указания по риск-менеджменту -- Применение стандарта AS/NZS 4360:2004 |
-- |
|
BS 5760-7:1991 (IEC 61025:1990) |
Reliability of systems, equipment and components -- Part 7: Guide to fault tree analysis (FTA) |
Надежность систем, оборудования и компонентов -- Часть 7: Руководство по анализу «древа неисправностей» |
ГОСТ Р 51901.13-2005 |
|
CSA Q 850:1997 канадский стандарт |
Risk Management Guidelines for Decision Makers |
Руководящие указания по риск-менеджменту при принятии решении |
-- |
|
JIS Q 2001:2001 японский стандарт |
Guidelines for development and implementation of risk management system |
Руководящие указания для разработки и выполнения системы риск-менеджмента |
-- |
|
ONR 49000:2004 |
Risk management for organizations and systems - Terms and principles |
Риск-менеджмент для организаций и систем - Термины и принципы |
-- |
|
ONR 49001:2004 |
Risk management for organizations and systems - Elements of the risk management systems |
Риск-менеджмент для организаций и систем - Элементы систем риск-менеджмента |
-- |
|
ONR 49002-1:2004 |
Risk management for organizations and systems - Part 1: Guidelines for risk management |
Риск-менеджмент для организаций и систем - Часть 1: Руководящие указания для риск-менеджмента |
-- |
|
ONR 49002-2:2004 |
Risk management for organizations and systems - Part 2: Guidelines for the integration of risk management into the general management system |
Риск-менеджмент для организаций и систем - Часть 2: Руководящие указания по интеграции риск-менеджмента в систему общего менеджмента |
-- |
|
ONR 49003:2004 |
Risk management for organizations and systems - Qualification of the risk manager |
Риск-менеджмент для организаций и систем - Квалификация риск-менеджера |
-- |
|
ONORM S 2300 |
Risk, security and crisis management - Concepts |
Риск, безопасность и кризис-менеджмент - Понятия |
-- |
|
ONORM S 2310 |
Risk, security and crisis management - Selection and verification criteria for persons appointed for crisis management |
Риск, безопасность и кризис-менеджмент - Критерии выбора и верификации лиц, назначенных для кризис-менеджмента |
-- |
|
ISO/IEC GUIDE 73:2002 |
Risk management - Vocabulary - Guidelines for use in standards. International Organization for Standardization |
"Менеджмент риска. Термины и определения" |
Гармонизированный ГОСТ Р 51897-2002 |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Международная организация по стандартизации (ИСО). Международные стандарты в области управления электронной документацией: метаданные, дублинское ядро. Информационные технологии в РФ как объект стандартизации и их соответствие с западными нормами.
курсовая работа [79,1 K], добавлен 28.07.2008История и организационная структура, цели, задачи деятельности международных организаций по стандартизации. Порядок принятия стандартов, их составление. Сравнительная характеристика организаций и процессов стандартизации разных уровней и в разных странах.
курсовая работа [2,4 M], добавлен 30.10.2014Содержание и значение, закономерности формирования документов в области стандартизации, используемых на территории Российской Федерации. Понятие и содержание межгосударственных стандартов, их правила, нормативно-правовое регулирование и рекомендации.
презентация [184,6 K], добавлен 03.12.2015Цели, задачи и управленческая структура международных и региональных организаций по стандартизации; особенности их взаимодействия. Деятельность Европейского комитета по стандартизации в электротехнике. Основные принципы разработки национальных стандартов.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 28.05.2014Стандартизация как один из важнейших элементов современного механизма управления качеством продукции, ее функции, задачи и объекты. Современная система стандартизации, Госстандарт России. Деятельность Международной организации по стандартизации (ИСО).
курсовая работа [75,3 K], добавлен 01.02.2010Характеристика унификации и стандартизации управленческих документов. Понятие стандартизации, характеристика объектов стандартизации. Международный и отечественный опыт в изучаемой области. Унификация документов - приведение их к единой системе, форме.
курсовая работа [46,9 K], добавлен 13.01.2011Понятия "стандартизация" и "унификация". Определение нормативных документов, регламентирующих процессы стандартизации в Российской Федерации. Функции технических комитетов по стандартизации документационного обеспечения управления и архивного дела.
курсовая работа [47,4 K], добавлен 16.12.2014Понятие международной стандартизации. История развития стандартизации и структура органов, способствующих этому. Предпосылки возникновения ISO и IEC. Понятие ISO. Назначение международных стандартов. Деятельность, направленная на модернизацию ИСО.
доклад [34,1 K], добавлен 13.04.2014Понятие, виды, цели и характерные черты стандартизации и сертификации, их роль в решении проблем качества. Национальная система стандартизации и сертификации в Украине. История возникновения и развития стандартизации с древних времен и до наших дней.
реферат [30,4 K], добавлен 28.12.2009История развития международной стандартизации. Характеристика стандартов качества в России и за рубежом. Особенности Системы Менеджмента Качества. Изучение стандарта, выполняющего функции методического пособия по разработке и принятию системы качества.
контрольная работа [36,3 K], добавлен 15.03.2010Современное управление качеством продукции. Содействие развитию стандартизации и активизации роли стандартов происходит при активном участии Международной организации по стандартизации (ISO) с целью развития сотрудничества и международного обмена.
реферат [8,9 M], добавлен 29.06.2011Суть организации и осуществления работ по стандартизации определенных видов продукции и технологии или видов деятельности. Виды стандартов. Функции отделов стандартизации предприятий. Основные понятия о качестве продукции, номенклатура его показателей.
реферат [32,1 K], добавлен 26.01.2011Сущность и содержание стандартизации, виды стандартов. Нормативные документы по стандартизации, их применение и характер их требований. Краткая характеристика предприятия по производству промышленной продукции. Управление качеством на предприятии.
курсовая работа [86,1 K], добавлен 03.04.2013Государственная система стандартизации России. Сертификация товаров и услуг на соответствие требованиям безопасности для здоровья людей и охраны окружающей среды. Принципы и правила проведения сертификации. Правовые основы метрологической деятельности.
контрольная работа [20,1 K], добавлен 29.12.2014Основные закономерности процесса разработки стандартов. Единые требования к качеству продукции, сырья, материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий, используемых в ее производстве. Органы и службы стандартизации в РФ. Виды и категории стандартов.
курсовая работа [40,3 K], добавлен 14.12.2011Обязательные атрибуты международных деловых писем, обзор их характерных типов. Современное состояние международных переписок и рекомендации по их совершенствованию. Стандарты международной организации по стандартизации (ИСО) на оформление переписки.
курсовая работа [978,9 K], добавлен 14.01.2017История и основные тенденции развития стандартизации за рубежом (в Германии и Японии). Использование стандартизации в борьбе за качество продукции, основные национальные организации, занимающиеся стандартизацией: структура, деятельность, цели и задачи.
реферат [22,7 K], добавлен 12.04.2010Современное представление о стандартах в рамках общей теории управления организацией. Международные стандарты и система управления организаций: проблемы взаимодействия. Концептуальные основы стандартизации. Семейство стандартов ISO.
курсовая работа [41,0 K], добавлен 11.01.2005Основы технического регулирования качества продукции, работ, услуг и процессов связанных с ними. Принципы и нормативно-законодательные акты правового регулирования процессов стандартизации и сертификации. Существующие в данной сфере проблемы, их решение.
контрольная работа [30,3 K], добавлен 26.04.2014Краткая историческая справка о развитии стандартизации в России. Анализ структуры современной национальной системы в данном направлении, обзор стратегических целей и задач. Рекомендации по наиболее эффективной работе, пути повышения эффективности.
реферат [34,3 K], добавлен 14.04.2015