Комплексное обеспечение инновационной деятельности организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Шадринский государственный педагогический институт

РЕФЕРАТ

дисциплина - инновационный менеджмент

Тема: Комплексное обеспечение инновационной деятельности организации

Выполнил:

студент 633 группы

факультет - Технологии и предпринимательства Буторова М.В.

Проверил: старший преподаватель Некрасова Т.В.

г. Шадринск, 2013



Содержание

Введение

1. Правовое обеспечение

2. Нормативно-методическое обеспечение

3. Финансовое и материальное обеспечение

4. Информационное обеспечение и статистика инноваций

Литература



Введение

Развитие Российской Федерации, ее экономики и отдельных отраслей в условиях формирующихся рыночных отношений повышает значимость управления инновациями. Нововведения становятся залогом повышения конкурентоспособности российских предприятий при интеграции России в мировую экономическую систему. Инновационная активность в стране во многом определяет ее стратегическое положение на мировой политической и экономической карте. В этих условиях изучение инновационного менеджмента как области научного знания приобретает особенно важное значение.

Современная парадигма менеджмента отводит инновациям одну из важнейших ролей. Концепция управления инновациями строится, исходя из рассмотрения трех основных аспектов инновационной деятельности: как области столкновения интересов на рынке новаций, как движущий мотив развития рынка чистой конкуренции, как один из основных источников доходности на финансовом рынке. Все это предполагает развитие инновационного менеджмента как научной дисциплины.

Знание основ и закономерностей развития науки и техники и объективных характеристик социально-экономических процессов позволяет сформировать продуманную инновационную стратегию развития предприятия, организации, региона, страны в целом.

Исследование особенностей организационного инновационного поведения фирм и компаний на рынке позволяет оценить правомерность предпринимаемых организационных методов и форм реализации нововведений. В то же время особое значение в инновационной деятельности придается ее высокой инвестиционной привлекательности, ограничиваемой рисками в силу неопределенности результатов реализации нововведений.

инновационный нововведение правовой информационный



1. Правовое обеспечение

Правовое обеспечение системы менеджмента основано на законодательных и нормативных актах по различным вопросам разработки, функционирования и развития системы, принятых на государственном и региональном уровне. К этим актам относятся действующие государственные законы, постановления правительства и федеральных органов управления, государственные стандарты.

Правовое обеспечение системы менеджмента осуществляется по следующим направлениям:

1) правовые вопросы функционирования экономики страны (по приватизации, развитию предпринимательства, налоговой системе, финансовой и кредиторской политике, внешнеэкономической деятельности и др.);

2) законы и нормативные акты по системам:

* стандартизации;

* метрологии;

* сертификации товаров и услуг;

* защиты прав потребителей;

* антимонопольной политики;

* управления качеством товаров;

* безопасности и охраны труда и др.;

законы и нормативные акты по регулированию безопасности и взаимозаменяемости товаров, ресурсосбережению, развитию производства, социальному развитию коллективов, охране окружающей природной среды;

правовое регулирование формирования и функционирования фирмы.

Без качественного правового обеспечения системы менеджмента фирмы по перечисленным направлениям вообще невозможно обеспечить их стабильное и эффективное функционирование, т.к. каждая фирма является подсистемой системы более высокого уровня -- региона, отрасли, страны, а совместные предприятия -- мирового сообщества. Если каждая фирма будет функционировать по своим правовым нормам, то невозможно скоординировать их действия и создать из них систему более высокого уровня, будет просто набор невзаимосвязанных фирм. Поэтому правовое обеспечение системы менеджмента фирмы по всем четырем направлениям является актуальнейшей проблемой.

В Республике Казахстан инновационная деятельность регулируется рядом законодательных актов республиканского значения главными из них являются:

Конституция РК;

Закон РК «Об инновационной деятельности» от 3.07.2002г.;

Закон РК «О науке» 2001г.;

Постановление Правительства РК от 12.07.2000г. № 1059 «О концепции научной и научно-технической политики РК»;

Указ Президента РК от 21.01.1993г. №1090 «О мерах по совершенствованию организации науки и развитию научно-технического потенциала республики»;

Указ Президента РК «О стратегии индустриально-инновационного развития на 2003-2015 годы» 2003г.;

Приказ Министерства индустрии и торговли РК от 16.04.2004г. № 93 «О некоторых вопросах создания и развития технопарков в РК»;

Закон о научно - технической политике РК. 1992г.;

Конвенция, учреждающая Всемирную организацию интеллектуальной собственности. Подписана в Стокгольме 14 июля 1967 г.

Всемирная конвенция об авторском праве, пересмотренная в Париже 24 июля 1971 г.

Парижская конвенция по охране промышленной собственности. Принята в Париже 20 марта 1883 г., неоднократно пересматривалась, в последний раз -- в Стокгольме 14 июля 1967г. Ратифицировано Президиумом Верховного Совета СССР 19 сентября 1968 г.

Одним из направлений правового обеспечения инновационной деятельности является защита интеллектуальной собственности, под которой понимается совокупность авторских и других прав на результаты этой деятельности, охраняемые законодательными актами государства.

Материально-вещественную основу интеллектуальной собственности составляет интеллектуальный продукт как результат творческих усилий его создателей (отдельной личности или научного коллектива) , выступающий в различных формах:

научные открытия и изобретения;

результаты научно-исследовательских, конструкторских, технологических и проектных работ;

образцы новой продукции, новой техники и материалов, полученных в процессе НИОКР, а также оригинальные научно-производственные услуги;

оригинальные консалтинговые услуги научного, технического, экономического, управленческого характера, включая сферу маркетинга;

новые технологии, патенты и т. д.

Смысл и предназначение правового регулирования интеллектуальной собственности в широком смысле заключается в охране и стимулировании развития интеллектуального потенциала страны. Учитывая разнообразование объектов интеллектуальной собственности и требований по их охране, правовое регулирование подразделяется на ряд самостоятельных функциональных сфер: авторское право, промышленная собственность, научная собственность и др.

Авторское право представляет собой совокупность норм права, регулирующих правоотношения, связанные с созданием и использованием определенного интеллектуального продукта. Авторское право предусматривает исключительное право автора оригинальных научных, литературных, художественных и других произведений размножать их любыми методами и продавать. Авторское право принадлежит автору пожизненно и действует не менее 50 лет после его смерти.

Авторское право распространяется на любые творческие результаты, независимо от формы, назначения и достоинств интеллектуального продукта. Это могут быть: технические описания, книги и брошюры, инструкции по эксплуатации, программная продукция, фирменные обозначения и т. д., то есть все то, что подлежит защите против возможного недобросовестного использования и конкуренции. Сюда относятся также авторские права создателей интеллектуального продукта, добровольно переданные ими предприятию (организации, учреждению, фирме и т. д.) для использования в полную собственность.

Согласно авторскому праву объекты интеллектуальной собственности в различных формах (патентные права, ноу-хау, программная продукция и т. д.) являются предметом купли-продажи, а также могут служить паевым вкладом или частью уставного фонда предприятий (финансово-инвестиционных корпораций).

Для целей правового регулирования в законодательстве выделяются виды и типы объектов интеллектуальной собственности, требующие правовой защиты и особых форм ее осуществления. Специфика отдельно взятого объекта интеллектуальной собственности и механизм ее правовой защиты в значительной мере определяются сущностью созданного интеллектуального продукта и фазой инновационного цикла (научные исследования -- разработки -- производство -- сбыт -- потребление), на которой этот продукт был получен.

Авторское право не распространяется на идеи, методы, процессы, системы, способы, концепции, принципы, открытия, факты Авторское право распространяется на произведения, существующие в какой-либо объективной форме:

письменной;

устной;

звуко- или видеозаписи;

изображения (рисунок, эскиз, картина, план, чертеж и т. д.).

На письменные произведения авторское право закрепляется указанием в них знака ©, после которого пишется фамилия, инициалы или наименование юридического лица, год (годы) издания.

2. Нормативно-методическое обеспечение

Все теоретические, методические и практические вопросы по разработке, функционированию и развитию системы инновационного менеджмента должны быть обоснованы и изложены в соответствующих нормативно-методических документах межгосударственного (международного), федерального (государственного), муниципального (регионального), либо фирменного уровня. В межгосударственных документах должны регламентироваться все общие вопросы сохранения планеты Земля, мира, экологии, безопасности товаров и услуг, прав человека, стандартизации и др. Федеральные нормативно-методические документы должны дальше развивать вопросы, которые регламентируются в межгосударственных документах и т.д. Но документы нижестоящего уровня ни в коей мере не должны противоречить документам вышестоящего уровня.

Иерархия нормативно-методического обеспечения системы менеджмента показана на рис. 1.

Рисунок 1. Иерархия нормативно-методического обеспечения системы менеджмента

Для чего нужна иерархия, показанная на рис. 1? Для обеспечения унификации, взаимозаменяемости и преемственности вопросов управления, регламентированных на верхнем уровне, для нижестоящего уровня. В настоящее время многие вопросы управления мировыми процессами унифицированы для всех уровней управления. Но некоторые из них, например, единицы измерения, системы коммуникации, требования к безопасности товаров и др. не унифицированы в рамках мирового сообщества. В одних странах действует система измерений СИ, в других -- дюймовая, что очень затрудняет обеспечение взаимозаменяемости технических систем. Ширина железнодорожной колеи не одинакова, что наносит огромный ущерб странам.

Нормативно-методические документы могут быть следующих видов:

нормативные акты ;

стандарты;

методики, положения, инструкции и т. п.

В свою очередь стандарты могут быть следующих видов:

международный стандарт (МС);

европейский стандарт (EN);

государственный стандарт стран СНГ (ГОСТ);

государственный стандарт республики Казахстан (ГОСТ РК);

региональный стандарт (например, РСТ);

отраслевой стандарт (ОСТ);

стандарт организации, предприятия, фирмы, корпорации, союза и т. п. (СТП).

После аббревиатуры указывается шифр системы стандартов, региона, отрасли, организации и т. д., потом -- порядковый номер стандарта и через тире -- год утверждения стандарта. Например, ГОСТ Р 40.002-96.

Каждый стандарт действует на уровне иерархии, утвердившей его. Например, государственные стандарты РК действуют на всей территории РК, во всех организациях, учреждениях, предприятиях независимо от форм собственности. А стандарты предприятий обязательны для исполнения только на данном предприятии.

Некоторые нормативно-методические документы, разрабатываемые международными организациями, должны быть аутентичными (прямого применения, перевод без искажения содержания) и обязательными для всех уровней иерархии, в т. ч. и для фирмы, независимо от формы собственности. Например, международная система мер и весов, система измерений, система охраны окружающей природной среды, система управления качеством на основе международных стандартов ИСО серии 9000, система безопасности и международной сертификации товаров и услуг, основы валютной системы, терминология и операции в области финансов и др. должны быть едиными для всех стран и соответственно для всех фирм.

Увеличение количества нормативно-методических документов, правил, терминологии, норм международного характера значительно упростит построение каждой фирмой системы менеджмента, повысит эффективность использования природных ресурсов, труда и капитала как главных факторов обеспечения благосостояния, повышения качества жизни.

В табл. 1 представлен примерный перечень нормативно-методических документов по системе инновационного менеджмента фирмы, разработка и применение которых позволит повысить качество стратегического планирования.

Таблица 1 - Примерный перечень нормативно-методических документов по системе инновационного менеджмента фирмы

Наименование подсистемы (блока)	Наименование документа (фирменного стандарта)	Основные разделы документа
1. Научное сопровождение системы менеджмента	1.1 Основные положения	Определения Структура системы менеджмента фирмы Состав целевой подсистемы Состав управляемой подсистемы Состав обеспечивающей подсистемы Состав внешней среды системы менеджмента Состав управляющей подсистемы
	1.2 Методика прогнозирования циклов развития товара	Основные положения Структура жизненного цикла товара Методика прогнозирования воспроизводственных циклов товара Методика прогнозирования циклов прибыльности товара Информационное обеспечение прогнозирования
	1.3 Научные подходы к менеджменту	Основные положения Система научных подходов Сущность системного подхода Сущность воспроизводственного подхода и др.
	1.4 Общие методы менеджмента	Основные положения Административные методы Экономические методы Социально-психологические методы Сетевые методы
	1.5 Законы рыночных отношений	Основные положения Сущность основных законов рыночных отношений Область применения законов рыночных отношений
	1.6 Экономическое обоснование мероприятий по повышению эффективности менеджмента	Основные положения Принципы экономического обоснования Экономическое обоснование мероприятий по повышению организационно-технического уровня производства Экономическое обоснование мероприятий по повышению качества "входа" системы Экономическое обоснование мероприятий по повышению конкурентоспособности товара Информационное обеспечение расчетов
	1.7 Содержание и порядок разработки бизнес-плана фирмы	Основные положения Принципы планирования Содержание бизнес-плана Порядок разработки бизнес-плана Организация реализации бизнес-плана Информационное обеспечение
	1.8 Организация процессов	Основные положения Сущность и принципы рациональной организации производственных и управленческих процессов Принцип специализации Принцип пропорциональности Принцип параллельности Принцип непрерывности Принцип прямоточности Принцип ритмичности
	1.9 Система менеджмента. Учет и контроль в системе	Основные положения Направления и требования к учету Классификация видов контроля Разработка плана контроля Автоматизация оперативного контроля Информационное обеспечение
	1.10 Система менеджмента. Мотивация	Основные положения Теории мотивации Мотивация маркетинговой деятельности Мотивация качественного труда
	1.11 Система менеджмента. Регулирование	Основные положения Факторы регулирования Методика анализа обратной связи в цикле управления
2. Целевая подсистема	2.1 Методическое обеспечение управления конкурентоспособностью товара	Основные положения Измерение конкурентоспособности товаров Методика изучения факторов конкурентного преимущества фирмы Информационное обеспечение
	2.2 Стратегический маркетинг в формировании рыночной стратегии фирмы	Основные положения Концепция маркетинга Функции маркетинга Формирование нормативов конкурентоспособности товара Методика формирования рыночной стратегии фирмы Информационное обеспечение
	2.3 Ценовая политика	Основные положения Принципы ценообразования Виды цен Методы прогнозирования цен Информационное обеспечение
	2.4 Управление качеством товара	Основные положения Система показателей качества товара Сертификация товара Антимонопольное законодательство Структура международных стандартов ИСО серии 9000 по управлению качеством товара Структура системы управления качеством товара фирмы Организация управления качеством товара
	2.5 Политика ресурсосбережения	Основные положения Система показателей ресурсоемкости товара Система показателей ресурсоемкости производства Анализ эффективности использования ресурсов Разработка и реализация мероприятий по ресурсосбережению
	2.6 Методы нормирования ресурсов	Основные положения Виды норм и нормативов Методика нормирования материальных ресурсов на производство товара Методика нормирования материальных ресурсов на ремонтно-эксплуатационные нужды Методика нормирования трудовых ресурсов Методика нормирования оборудования на замену изношенного Методика нормирования оборудования на капитальное строительство Информационное обеспечение
	2.7 Методика прогнозирования организационно-технического развития производства	Основные положения Измерение организационно-технического уровня производства Методика ранжирования факторов организационно-технического уровня производства Методика прогнозирования организационно-технического развития по формам воспроизводства Информационное обеспечение
	2.8 Методика планирования социального развития коллектива	Основные положения Показатели социального развития Планирование социального развития коллектива Информационное обеспечение
	2.9 Охрана окружающей природной среды	Основные положения Законодательство по охране окружающей природной среды Направления охраны окружающей природной среды Планирование мероприятий по охране окружающей природной среды Информационное обеспечение
3. Обеспечивающая подсистема	3.1 Ресурсное обеспечение	Основные положения Классификация видов ресурсов Организация обеспечения производства ресурсами Балансовые методы в организации обеспечения ресурсами
	3.2 Методическое обеспечение	Основные положения Структура нормативно-методических документов по системе менеджмента Требования к содержанию нормативно-методических документов
	3.3 Информационное обеспечение	Основные положения Классификация информации Требования к информации Технология информационного обеспечения
	3.4 Правовое обеспечение	Основные положения Требования к системе правового обеспечения менеджмента Состав нормативных актов по системе менеджмента
	3.5 Организационно-технологическое обеспечение системы	Основные положения Требования к организационной увязке системы менеджмента Структура организационно-технологического проекта по разработке и внедрению системы менеджмента фирмы Координация и мотивация внедрения системы менеджмента
4. Внешняя среда системы менеджмента	4.1 Методика изучения влияния факторов макросреды на устойчивость и эффективность менеджмента	Основные положения Факторы макросреды Методика изучения влияния факторов макросреды на эффективность менеджмента фирмы Оценка влияния факторов макросреды на эффективность менеджмента
	4.2 Методика изучения влияния факторов инфраструктуры региона на эффективность менеджмента	Основные положения Факторы инфраструктуры региона Методика изучения влияния факторов инфраструктуры региона на эффективность менеджмента фирмы Оценка влияния факторов инфраструктуры региона на эффективность менеджмента
	4.3 Методика изучения влияния факторов микросреды на эффективность менеджмента	Основные положения Факторы микросреды фирмы Методика изучения конкурентов Методика изучения клиентуры Методика изучения поставщиков Методика изучения инфраструктуры рынка Оценка влияния микроструктуры фирмы на эффективность менеджмента
5. Управляющая подсистема	5.1 Управление персоналом	Основные положения Принципы управления персоналом Формирование структуры фирмы Требования к положениям о подразделениях фирмы и должностным инструкциям Оценка деловых качеств менеджера Научная организация труда менеджера
	5.2 Основы социологии и психологии	Основные положения Личность и коллектив в системе менеджмента Социальные аспекты менеджмента Психологические аспекты менеджмента Стиль руководства Методы разрешения конфликтов Управление стрессами
	5.3 Методы анализа управленческих решений	Основные положения Принципы и классификация методов анализа Сравнительный анализ Факторный анализ Функционально-стоимостный анализ Информационное обеспечение
	5.4 Методы прогнозирования управленческих решений	Основные положения Принципы и классификация методов прогнозирования Методы экстраполяции Параметрические методы Экспертные методы Информационное обеспечение
6. Управляемая подсистема	6.1 Стратегический маркетинг	Основные положения Стратегическая сегментация рынка Стратегия ценообразования Разработка нормативов конкурентоспособности товаров и фирмы Разработка стратегии фирмы Формирование портфеля новшеств и инноваций фирмы Информационное обеспечение
	6.2 Организация НИОКР	Основные положения Задачи и формы НИОКР Организация исследований Организация разработок Организация патентно-лицензионной работы Информационное обеспечение
	6.3 Организация технологической подготовки производства	Основные положения Анализ и прогнозирование организационно-технического уровня производства Задачи, принципы и этапы технологической подготовки производства Экономические вопросы технологической подготовки производства Принципы организации капитального строительства Информационное обеспечение.
	6.4 Организация производства и сервиса продукции и инновации фирмы	Основные положения Особенности организации производства новшеств. Принципы организации производства продукции Организация тактического маркетинга Организация сервиса продукции и инноваций фирмы Информационное обеспечение
	6.5 Анализ эффективности инновационной деятельности фирмы	Основные положения Требования к формированию системы показателей эффективности инновационной деятельности Расчет показателей эффективности Анализ эффективности внедрения инноваций и продажи новшеств Информационное обеспечение

Состав и содержание приведенных в табл. 1 нормативно-методических документов по системе инновационного менеджмента является ориентировочным. В принципе, чем крупнее фирма и сложнее выпускаемая ею продукция, тем больше должно быть нормативно-методических документов по менеджменту.

Во всех документах имеется раздел "Основные положения" и в большинстве -- "Информационное обеспечение". Примерное содержание раздела "Основные положения":

основание для разработки;

актуальность документа (с точки зрения положения дел на фирме в данной области);

назначение документа;

основные термины и определения;

область применения документа (кому предназначен);

органы, контролирующие применение документа;

ответственность за несоблюдение требований документа.

Примерное содержание раздела "Информационное обеспечение":

классификация информации, используемой при применении документа;

требования к информации;

* источники получения информации;

* технология и технические средства получения (сбора), обработки, передачи, накопления и использования информации.



3. Финансовое и материальное обеспечение

Финансовое и материальное обеспечение инновационного менеджмента входят основными компонентами в систему ресурсного обеспечения.

Цели ресурсного обеспечения системы менеджмента:

своевременное обеспечение потребителей фирмы необходимыми видами ресурсов требуемого качества и количества;

улучшение использования ресурсов.

Виды ресурсов:

трудовые ресурсы;

материальные ресурсы (сырье, материалы, комплектующие изделия, топливно-энергетические ресурсы, запасные части);

основные производственные фонды;

финансовые ресурсы -- собственный капитал, заемный капитал, нематериальные активы и пр.;

совокупные ресурсы -- сумма предыдущих видов ресурсов в денежном выражении.

Наличие и состав ресурсов определяются объемом конкретного вида ресурса, его структурой по номенклатуре и ассортименту, качеством и сроками поставок.

Процесс движения ресурсов включает:

формирование ресурсов, т.е. привлечение ресурсов для выполнения маркетинговых исследований, работ по стратегическому менеджменту;

использование ресурсов по одному из перечисленных направлений;

восстановление ресурсов;

утилизацию или списание ресурсов.

Методы обеспечения ресурсами:

через товарно-сырьевые биржи;

прямые связи, аукционы, конкурсы;

собственное производство;

спонсорство и др.

Ключевым вопросом ресурсного обеспечения инновационного менеджмента является финансирование инновационной деятельности.

Финансовое обеспечение любого хозяйствующего субъекта охватывает денежные отношения организации с другими хозяйствующими субъектами и банками по оплате научно-технической продукции, контрагентских работ, поставок спецоборудования, материалов и комплектующих изделий, расчетов с учредителями, трудовым коллективом и государственными органами управления. Система финансирования выполняет две функции: распределительную и контрольную.

Принципы организации финансирования:

четкая целевая ориентация системы -- ее увязка с задачей быстрого и эффективного внедрения современных научно-технических достижений;

логичность, обоснованность и юридическая защищенность используемых приемов и механизмов;

множественность источников финансирования;

широта и комплексность системы, т. е. возможность охвата максимально широкого круга технических и технологических новинок и направлений их практического использования;

адаптивность и гибкость, предполагающие постоянную настройку как всей системы финансирования, так и ее отдельных элементов на динамично изменяющиеся условия внешней среды с целью поддержания максимальной эффективности.

Основные задачи финансирования:

создание необходимых предпосылок для быстрого и эффективного внедрения технических новинок во всех звеньях народнохозяйственного комплекса страны, обеспечения ее структурно-технологической перестройки;

сохранение и развитие стратегического научно-технического потенциала в приоритетных направлениях развития;

создание необходимых материальных условий для сохранения кадрового потенциала науки и техники, предотвращения его утечки за рубеж.

В настоящее время в качестве основных источников средств, используемых для финансирования инновационной деятельности, выступают:

1) финансовые ресурсы, образуемые за счет собственных и приравненных средств:

доходы (прибыль от реализации товарной продукции, научно-технической продукции, строительно-монтажных работ, от финансовых операций и др.);

поступления (амортизационные отчисления, выручка от реализации выбывшего имущества, устойчивые пассивы, целевые поступления и др. поступления);

2) финансовые ресурсы, мобилизуемые на финансовом рынке:

продажа собственных акций, облигаций и других видов ценных бумаг;

кредитные инвестиции;

финансовый лизинг;

средства научных фондов;

спонсорские средства;

3)финансовые ресурсы, поступающие в порядке перераспределения:

страховое возмещение по наступившим рискам;

финансовые ресурсы, поступающие от концернов, ассоциаций, отраслевых и региональных структур;

финансовые ресурсы, формируемые на паевых (долевых) началах;

дивиденды и проценты по ценным бумагам и других эмитентов;

бюджетные ассигнования и др. виды ресурсов.



4. Информационное обеспечение и статистика инноваций

Информационное обеспечение системы менеджмента -- одна из важнейших обеспечивающих функций, качество которой является определяющим фактором обоснованности принимаемого решения и эффективности функционирования системы. В динамике информационное обеспечение как процесс входит в понятие коммуникация. Поэтому сначала рассмотрим это понятие по источнику.

Коммуникации -- это обмен информацией, на основе которого руководство получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений и доводит принятые решения до работников фирмы. Коммуникации -- это сложный процесс, состоящий из взаимосвязанных шагов. Каждый из этих шагов очень нужен для того, чтобы сделать наши мысли понятными другому лицу. Каждый шаг -- это пункт, в котором, если мы будем небрежны и не будем думать о том, что делаем, смысл может быть утрачен.

Руководитель 50--90% всего времени тратит на коммуникации. Руководитель занимается этим, чтобы реализовать свои роли в межличностных отношениях, информационном обмене и процессах принятия решений по функциям управления. Обмен информацией представляет одну из самых сложных проблем на любом уровне иерархии.

В процессе обмена информацией можно выделить четыре базовых элемента:

Отправитель -- лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее.

Сообщение -- собственно информация, закодированная с помощью символов.

Канал -- средство передачи информации.

Получатель -- лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.

При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимосвязанных этапов. Указанные взаимосвязанные этапы следующие:

Зарождение идеи.

Кодирование и выбор канала.

Передача.

Декодирование.

Предлагается следующая классификация информации:

по объекту -- показатели качества товара, его ресурсоемкость, параметры инфраструктуры рынка, организационно-технического уровня производства, социального развития коллектива, охраны окружающей среды и др.;

по принадлежности к подсистеме системы менеджмента -- информация по целевой подсистеме, научному сопровождению системы, внешней среде системы, обеспечивающей, управляемой и управляющей подсистемам;

по форме передачи -- вербальная (словесная) информация и невербальная;

по изменчивости во времени -- условно-постоянная и условно-переменная (недолговечная);

по способу передачи -- спутниковая, электронная, телефонная, письменная и др.;

по режиму передачи -- в нерегламентируемые сроки, по запросу и принудительно в определенные сроки;

по назначению -- экономическая, техническая, социальная, организационная и др.;

по стадиям жизненного цикла объекта -- по стадии стратегического маркетинга, НИОКР, организационно-технологической подготовке производства и т.д.;

по отношению объекта управления к субъекту -- между фирмой и внешней средой, между подразделениями внутри фирмы по вертикали и горизонтали, между руководителем и исполнителями, неформальные коммуникации.

Идея классификации информации используется при ее кодировании.

Основные требования к качеству информации:

* своевременность;

* достоверность (с определенной вероятностью);

* достаточность;

* надежность (с определенной степенью риска);

* комплектность системы информации (по качеству и ресурса-емкости товара, условиям, по стадиям жизненного цикла товаров фирмы и конкурентов и т.д.);

* адресность;

* правовая корректность информации;

* многократность использования;

* высокая скорость сбора, обработки и передачи;

* возможность кодирования;

* актуальность информации.

Вопросы организации массива и потоков информации, технологического процесса ее переработки изложены подробно в специальной литературе.

Задачи информационного обеспечения инновационных процессов должны быть адекватны общим направлениям реформирования казахстанской статистики.

Последние заключаются в следующем:

адаптация российской статистики к изменениям, происходящим в социально-экономической сфере в процессе экономических реформ;

обоснование направлений и этапов проведения комплексного и согласованного пересмотра статистических показателей, форм отчетности и развития других источников и методов получения необходимых данных;

обеспечение своевременности формирования, полноты и оперативности представления статистической информации государственным органам и международным организациям путем внедрения прогрессивных методов наблюдения и современных информационно-технологических средств сбора, передачи и обработки данных;

повышение аналитичности и улучшение качества информации за счет расширения круга разрабатываемых расчетных показателей, взаимодействия с внешними информационными системами;

эффективное обеспечение всех категорий пользователей на различных уровнях необходимой статистической информацией при сочетании доступности данных и их защиты;

повышение роли регионального уровня в ходе реформирования статистики.

Статистическая отчетность инновационной деятельности осуществляется по формам:

№ 5-нт (образцы) "Отчет о созданных впервые в Казахстане и образцах новых типов машин, оборудования, аппаратов, приборов";

№ 5-нт (материалы) "Отчет о созданных впервые в Казахстане новых видах сырья, материалов, веществ";

№ 5-нт "Отчет об освоении, сертификации и снятии с производства промышленной продукции";

№ 18-нт "Отчет о затратах на внедрение научно-технических мероприятий и их экономической эффективности";

№ 4-нт (перечень) "Отчет об использованных в производстве изобретениях и промышленных образцах";

№ 4-нт "Отчет о поступлении и использовании изобретений, полезных моделей, промышленных образцов и рационализаторских предложений".

Система статистических показателей, характеризующих инновационную деятельность промышленных предприятий (основные показатели), строится по следующим разделам:

Инновационная активность предприятий.

Источники информации об инновациях.

Цели инновационной деятельности.

Затраты на технологические инновации.

Исследования и разработки.

Количество совместных проектов по выполнению исследований и разработок.

Технологический обмен.

Методы поддержания и увеличения конкурентоспособности продукт-, процесс инноваций.

Результаты инновационной деятельности.

Факторы, препятствующие инновациям.



Литература

1. Ансофф И. Стратегическое управление. Сокр. пер. с англ. Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. - М.: Экономика, 1989. - 519 с.

2. Баранчеев В.П. Организация программно-целевого управления научно-техническим прогрессом в машиностроении. - М.: Моск. ин-т управления, 1987. - 71с.

3. Винслав Ю., Гуськов Э. Факторы и пути повышения эффективности работы отечественных финансово-промышленных групп / Российский экономический журнал, 1996, №

7, с. 21-25.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс:2-е издание, учебник. - М.: «Фирма Гардарика», 1996. - 416 с.

5. Гиллард Ш., Прайс Д. Роль менеджеров в эффективном управлении проектами - Проблемы теории и практики управления, 1994, № 1, с. 125-127.

6. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала (Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы). - М.: МП «Сувенир», 1993. - 488 с.

7. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. - М.: «Дело ЛТД», 1993. - 208 с.

8. Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 1995. - 255 с.

9. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Международные отношения, 1991. - 416 с.

10. Иванов М.М., Колупаева С.Р., Кочетков Г.Б. США: управление наукой и нововведениями - М.: Наука, 1990. - 216 с. (Гдава 3. Современные формы межорганизационной научно-технической кооперации, с. 170-181).

11. Иванова Н. Межфирменная научно-техническая кооперация: опыт Запада. - Проблемы теории и практики управления, 1996, № 2, с.108-113.

12. Иванова Н. Межфирменная научно-техническая кооперация: опыт Запада. - Проблемы теории и практики управления, 1996, № 2, с.108-113.

13. Каганов В.Ш., Рыбин М.В. Как создать и сделать успешным бизнес-инкубатор. / Учебно-практическое пособие. - М.: Агроконсалт, 1996. - 112с.

14. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 1990. 736 с.

Размещено на Allbest.ru

...