Главная Коллекция "Revolution" Менеджмент и трудовые отношения Система управления развитием ОАО "Уфимский лакокрасочный завод"

Система управления развитием ОАО "Уфимский лакокрасочный завод"

Подходы проектирования организационных структур управления предприятием. Анализ существующей организационной структуры управления ОАО "Уфимский лакокрасочный завод". Кибернетическая модель. Должностная инструкция начальника социально-бытовой службы.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 25.09.2014
Размер файла 307,4 K
рефераты на заказ со скидкой

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

АВИАЦИОННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ИНЭК

Кафедра менеджмента и маркетинга

Курсовая работа

по дисциплине

«МЕНЕДЖМЕНТ»

Тема

«Система управления развитием ОАО «Уфимский лакокрасочный завод»

Выполнил: студент группы К-226

Залилова А.А.

Руководитель: Амирханова Л. Р.

Уфа - 2010

Оглавление

  • Глава 1. Теоретические основы проектирования организационных структур управления предприятием
    • 1.1 Классификация организационных структур управления
    • 1.2 Основные подходы проектирования организационных структур управления предприятием
  • Глава 2. Совершенствование организационной структуры управления предприятием ОАО «Уфимский лакокрасочный завод»
    • 2.1 Анализ существующей организационной структуры управления ОАО «Уфимский лакокрасочный завод»
    • 2.2 Основные современные проблемы предприятия
    • 2.3 Разработка модели организационной структуры системы управления предприятием
    • 2.4 Организационная структура подсистемы управления предприятием
  • Глава3. Разработка модели системы управления развитием предприятия ОАО «Уфимский лакокрасочный завод»
    • 3.1 Направление развития
    • 3.2 Кибернетическая модель
    • 3.3 Должностная инструкция начальника социально-бытовой службы
  • Заключение
  • Список использованной литературы
  • Введение
  • В настоящее время существует огромное количество различных предприятий и организаций, которые осуществляют свою деятельность в различных направлениях производства товаров и услуг. Каждая фирма ставит своей целью максимизировать прибыль и вместе с тем минимизировать затраты. Для этого необходимо, чтобы предприятие представляло собой надежную структуру с четкой иерархией. Чтобы предприятие эффективно осуществляло свою деятельность необходимо вести правильную политику по отношению к ресурсам и управленческой информации. Также важную роль в становлении и развитии предприятия играют руководители и персонал.
  • Одной из самых обширных и капиталоемких сфер современного рынка товаров и услуг является строительство. Это связано с тем, что строительство очень востребовано в современном мире и спрос на него никогда не будет низок. Реалии таковы, что в связи с глобализацией и техническим прогрессом каждый новый день требует внесения различных инноваций и нововведений. Также наряду со строительными компаниями существует множество предприятий, производящих и реализующих сырье. Одним из таких является ОАО «Уфимский лакокрасочный завод», который я выбрала объектом своей курсовой работы.
  • Целью курсовой работы является разработка системы управления развитием ОАО «Уфимский лакокрасочный завод». В соответствии с целью ставятся следующие задачи:
  • 1. Собрать, систематизировать и проанализировать данные, характеризующие деятельность предприятия, выявить проблемные зоны в организационной структуре системы управления предприятием, предложить возможные пути их устранения.
  • 2. Разработать конкретную модель системы управления развития предприятия.
  • 3. Разработать должностную инструкцию руководителя, отвечающего за решение задачи развития исследуемой подсистемы предприятия.
  • Глава 1 Теоретические основы проектирования организационных структур управления предприятием

1.1 Классификация организационных структур управления

организационный управление должностной начальник

Организационная структура управления - это совокупность звеньев управления, находящихся во взаимосвязи и соподчиненности и обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Структура управления организацией - совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

Организационная структура в системе управления имеет скелетообразующее значение, т.е. является хребтом организации. Она отражает уровень социально-экономического развития субъекта управления, степень технико-технологической зрелости, формы организации производства и другие объективные признаки развития объекта и субъекта управления, ее философию и стратегию.

Основными элементами организационной структуры являются:

· уровни управления;

· подразделения и звенья управления;

· управленческие связи.

В зависимости от характера связей между различными подразделениями различают следующие типы (формы) организационных структур управления производством:

Рассмотрим сначала организационные структуры бюрократического типа, которые характеризуются жесткой иерархией власти в компании:

1. Линейная организационная структура основывается на принципе единства распределения поручений, согласно которому право отдавать распоряжения имеет только вышестоящая инстанция. Соблюдение этого принципа должно обеспечивать единство управления. Такая организационная структура образуется в результате построения аппарата управления из взаимоподчинённых органов в виде иерархической лестницы, т.е. каждый подчинённый имеет одного руководителя, а руководитель имеет несколько подчинённых. Два руководителя не могут непосредственно связываться друг с другом, они должны это сделать через ближайшую вышестоящую инстанцию. Такую структуру часто называют однолинейной.

Преимуществами такой структуры можно назвать:

- простое построение;

- однозначное ограничение задач, компетенции, ответственности;

- жесткое руководство органами управления;

- оперативность и точность управленческих решений;

Недостатки:

- затруднительные связи между инстанциями;

- концентрация власти в управляющей верхушке;

- сильная загрузка средних уровней управления;

Линейная структура управления используется мелкими и средними фирмами, осуществляющими несложное производство, при отсутствии широких кооперационных связей между предприятиями.

2. Функциональная организационная структура основана на создании подразделений для выполнения определённых функций на всех уровнях управления. К таким функциям относят исследования, производство, сбыт, маркетинг и т.д. Здесь с помощью директивного руководства могут быть соединены иерархически нижние звенья управления с различными более высокими звеньями управления. Передача поручений, указаний и сообщений осуществляется в зависимости от вида поставленной задачи.

Функциональные службы обычно имеют в своём составе специалистов высокой квалификации, выполняющих в зависимости от возложенных на них задач конкретные виды деятельности.

К преимуществам такой структуры можно отнести:

- сокращение звеньев согласования;

- уменьшение дублирования работ;

- укрепление вертикальных связей и усиление контроля за деятельностью нижестоящих уровней;

- высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнение конкретных функций;

К недостаткам:

- неоднозначное распределение ответственности;

- затруднённая коммуникация;

- длительная процедура принятия решений;

- возникновение конфликтов из-за несогласия с директивами, так как каждый функциональный руководитель ставит свои вопросы на первое место.

3. Функционально-линейная структура представляет собой комбинацию линейной структуры с системой выделения определённых функций. При линейных руководителях создаются специальные подразделения, которые помогают линейному менеджеру в выполнении отдельных функций управления - штабы.

Штабы на нескольких уровнях иерархии должны давать консультации и участвовать в подготовке решений, но они не обладают правами принятия решений и руководства нижестоящими подразделениями или исполнителями.

Преимущества линейно-функциональной структуры:

· Возможность получить высокую степень профессиональной специализации сотрудников;

· Точно определить места и необходимые ресурсы (особенно кадров);

· Способствует стандартизации, формализации и программированию процесса;

Недостатки:

· Затрудняет горизонтальное согласование;

· С трудом реагирует на изменение.

4. Линейно-штабная структура

Такой вид организационной структуры является развитием линейной и призван ликвидировать ее важнейший недостаток, связанный с отсутствием звеньев стратегического планирования. Линейно - штабная структура включает в себя специализированные подразделения (штабы), которые могут самостоятельно вести работу с производственными подразделениями, в том числе и на коммерческой основе. Главная задача линейных руководителей заключается - координация действий функциональных звеньев.

5. Дивизиональная структура - такая модификация линейно-функциональных структур, когда управленческий аппарат структуризуется уже не по функциям управления, а по выделению самостоятельных производственных объектов (отделений) в рамках крупной хозяйственной организации.

Для такой структуры так называемого “дивизионального” типа характерно образование отделений, специализирующихся на производстве однородной группы изделий и услуг (продуктовая ориентация), на освоении нового вида производства, коренном изменении технологии или других нововведениях (инновационная ориентация), на ведении производственно-хозяйственных операций в заданном регионе (территориальная ориентация). Территориальная ориентация при этом может тесно сочетаться с продуктовой, инновационной или целевой.

Далее рассмотрим организационные структуры адаптивного характера. Главным свойством управленческих структур этого типа является их способность изменять свою форму, приспосабливаясь к изменяющимся условиям. Разновидностями структур этого типа являются проектные, матричные (программно-целевые), бригадные формы структур.

1. Проектные организационные структуры

Основным принципом построения проектной структуры является концепция проекта, под которым понимается любое целенаправленное изменение в системе, например, освоение и производство нового изделия, внедрение новых технологий, строительство объектов и т. д. Деятельность предприятия рассматривается как совокупность выполняемых проектов, каждый из которых имеет фиксированное начало и окончание. Под каждый проект выделяются трудовые, финансовые, промышленные и т. д. ресурсы, которыми распоряжается руководитель проекта. Каждый проект имеет свою структуру, и управление проектом включает определение его целей, формирование структуры, планирование и организацию работ, координацию действий исполнителей. После выполнения проекта структура проекта распадается, ее компоненты, включая сотрудников, переходят в новый проект или увольняются (если они работали на контрактной основе). По форме структура управления по проектам может соответствовать как бригадной структуре, так и дивизионной структуре, в которой определенный дивизион (отделение) существует не постоянно, а на срок выполнения проекта.

2. Бригадная (кросс - функциональная) структура управления. Основой этой структуры управления является организация работ по рабочим группам (бригадам). Основными принципами такой организации управления являются:

· автономная работа рабочих групп (бригад);

· самостоятельное принятие решений рабочими группами и координация деятельности по горизонтали;

· замена жестких управленческих связей бюрократического типа гибкими связями;

· привлечение для разработки и решения задач сотрудников разных подразделений.

3. Матричная (программно - целевая) структура управления

Такая структура представляет собой сетевую структуру, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, которая предоставляет персонал и техническую помощь руководителю проекта, с другой - руководителю проекта или целевой программы, который наделен необходимыми полномочиями для осуществления процесса управления. При такой организации руководитель проекта взаимодействует с 2-мя группами подчиненных: с постоянными членами проектной группы и с другими работниками функциональных отделов, которые подчиняются ему временно и по ограниченному кругу вопросов. При этом сохраняется их подчинение непосредственным руководителям подразделений, отделов, служб. Для деятельности, которая имеет четко выраженное начало и окончание, формируют проекты, для постоянной деятельности - целевые программы. В организации и проекты, и целевые программы могут сосуществовать. [1]

1.2 Основные подходы проектирования организационных структур управления предприятием

1. Функциональный подход - подход, результатом которого является определение границ между подразделениями по принципу функциональных областей. Сначала описывается набор типовых функций, который в последствии привязывается к определенному предприятию.

Главным недостатком такой структуры является то, что в такой структуре имеются большие расходы на содержание бюрократического аппарата. Кроме того, функции закрепляются за подразделениями самыми разными бюрократическими методами, а попытки упорядочивания функций наталкиваются на сопротивление бюрократической машины.

Недостатки функционального и структурного похода аналогичны, но менее выражены и тем меньше, чем больше внимания уделялось минимизации пересечения границ структурных подразделений в процессе работы.

2. Основой структурного подхода является использование различных типов организационной структуры предприятия. Управление деятельностью организации осуществляется по структурным элементам - отделам, цехам и др., а взаимодействие происходит через различные должностные лица - начальников отдела, цехов.

Среди недостатков этого подхода выделяют следующие:

1. Отсутствие ориентации на конечного потребителя, а также ответственного за конечный результат;

2. Огромное количество затрат на передачу между подразделениями;

3. При разбиении технологий выполнения отдельной работы на отдельные фрагменты они могут быть отнесены к различным элементам организационной структуры;

4. Отсутствие промежуточных результатов деятельности, ответственных за эти результаты;

5. Существует только фрагментарное описание технологий выполнения работы;

6. Неэффективный управленческий учет и высокие накладные расходы.

3. Процессный и функциональный подход тесно связаны. Результатом того и другого является одновременное проектирование организационной структуры и порядка процессов, происходящих в ней. Эти подходы применяются параллельно.

Основное отличие процессного подхода в том, что он ориентирован на бизнес-процессы, конечными целями выполнения которых является создание продуктов или услуг, представляющих ценность для потребителей, а система управления компанией ориентируется как на управление каждым бизнес-процессом в отдельности, так и всеми бизнес-процессами предприятия в целом.

Процессный подход подводит к переходу на так называемое «тощее производство» (Lean production). Основными чертами такой организационной структуры являются:

автоматизация технологий выполнения бизнес-процессов;

сочетание принципа целевого управления с групповой организацией труда;

повышенное внимание к вопросам обеспечения качества продукции или услуг, а также работы предприятия в целом;

широкое делегирование полномочий и ответственности исполнителям;

сокращение количества уровней принятия решения.

4. Проектный подход применяется для проектно-ориентированных компаний, например, научно-исследовательских, строительных и т.д.

Основной принцип построения проектной структуры - концепция проекта - создание нового, не повторяющегося продукта, например строительство объекта, разработка нового изделия и др.

Деятельность предприятия в этом случае рассматривается как совокупность выполняемых проектов, каждый из которых имеет фиксированное начало и окончание. Под каждый проект выделяются трудовые, финансовые, промышленные и т. д. ресурсы, которыми распоряжается руководитель проекта. Управление проектом включает определение его целей, формирование структуры, планирование и организацию работ, координацию действий исполнителей.

После выполнения проекта структура проекта распадается, ее компоненты, включая сотрудников, переходят в новый проект или увольняются (если они работали на контрактной основе).

По форме структура управления по проектам может соответствовать как бригадной (кросс-функциональной) структуре, так и дивизионной структуре, в которой определенный дивизион (отделение) создается под конкретный проект и существует не постоянно, а на срок выполнения проекта.

Преимуществами структуры управления по проектам является сокращение численности персонала по сравнению с иерархическими структурами и высокая гибкость.[3]

Глава 2. Совершенствование организационной структуры управления предприятием ОАО «Уфимский лакокрасочный завод»

Наиболее ярким представителем среди давно зарекомендовавших себя на рынке предприятий является ОАО «Уфимский лакокрасочный завод».

«Уфимский лакокрасочный завод» работает на российском рынке уже более полувека. Он входит в число лидирующих производителей лакокрасочных материалов в России. Стратегия предприятия - это обеспечение крупных и средних промышленных предприятий широким ассортиментом качественных ЛКМ при оптимальном соотношении «цена/качество».

Основная продукция ОАО «Уфимского лакокрасочного завода» - эмали и краски брендов «Триколорика» и «Ласточка».

В бренд «Триколорика» входят материалы специального и общестроительного назначения: эмали, стойкие к агрессивным средам, для разметки дорог, для покраски мостов, зданий и помещений, находящихся на территории заводов и комбинатов, химостойкие ХВ, ПФ, МЧ, грунты ГФ, лаки, олифы, сурик МА-15, АК-501 и другие ЛКМ, алкидные, алкидно-уретановые эмали и грунты, антикоррозионные материалы.

Бренд «Ласточка» представляет экологически безопасную продукцию. Материалы серии «Ласточка» получили санитарно-эпидемиологическое заключение Госсанэпидслужбы РБ, где их рекомендовано использовать в детских и лечебно-профилактических учреждениях. В серию входят: краски (фасадные и для внутренней отделки), грунты (укрепляющие, пропитывающие, антисептические), шпатлевки (интерьер, фасад, рельеф), эмали для дерева.

Важно отметить, что отличное качество выпускаемой продукции подтверждено дипломами Всероссийского конкурса "100 лучших товаров России-2000", республиканского "Новинка-2000" и "Новинка-2002", Пятой международной юбилейной выставки "Все для дома и ремонта", международных выставок "Урал-строй 2000" и "Город. Архитектура. Строительство-2000".

ОАО «Уфимский лакокрасочный завод» производит уникальные материалы для дефектоскопии, применяемые для выявления дефектов и трещин в авиационной и энергетической промышленности. Качество материалов проверено и согласовано лабораториями Министерства обороны Российской Федерации и Всероссийского научно-исследовательского института авиационных материалов.

ОАО «Уфимский лакокрасочный завод» имеет колеровочное оборудование, позволяющее получить любой оттенок и количество по желанию заказчика по NCS, RAL, Monicolor и другим системам.

Также на предприятии имеется единственная в уральском регионе аккредитованная лаборатория, которая оснащена самым современным оборудованием для контроля качества выпускаемых ЛКМ. В ней проходят сертификацию своей продукции многие лакокрасочные предприятия РФ. Лаборатория «Уфимского лакокрасочного завода» сотрудничает с таможенным управлением и организациями по защите прав потребителей.

Высокое качество, и учитывая, что краска изготавливается из сырья местных поставщиков, низкие цены, продукция ОАО «Уфимский лакокрасочный завод» известна далеко за пределами Республики Башкортостан. География поставок продукции обширна - Хабаровский и Красноярский край, Якутия, районы Крайнего Севера, Республики Татарстан и Удмуртия, Челябинская и Оренбургская области и другие области Российской Федерации.

ОАО «Уфимский лакокрасочный завод» приветствует взаимовыгодные и прогрессивные формы сотрудничества. Для дилеров, посредников и оптовых покупателей на предприятии разработана гибкая система скидок.

Потребители также могут воспользоваться ассортиментом дополнительных услуг, предоставляемых предприятием: фасовкой заказанной продукции в тару производства емкостью от 2 до 50 литров, возможностью колеровать краски в более чем 60 оттенков различных цветов и т.д.

Почтовый адрес: 450076, Башкортостан, Уфимский р-н, г.Уфа, ул. Зенцова, 93.

Тел./факс: (3472) 72-76-49, 51-62-84

Internet: http://ulkz.su/

E-mail: 3427284@mail.ru [5]

2.1 Анализ существующей организационной структуры управления ОАО «Уфимский лакокрасочный завод»

Структура организации в ОАО «Уфимский лакокрасочный завод»- линейная (рис.1). Она предполагает прямое воздействие на процесс управления со стороны линейного руководителя (генеральный директор), сосредоточение в одних руках всех функций руководства. При данном взаимодействии структурных уровней каждое звено возглавляет руководитель (Заместитель директора по основному производству, коммерческий директор; заместитель директора по хозяйственной части), который осуществляет все функции и полномочия по управлению и в свою очередь подчиняется руководителю вышестоящего звена.

Преимущества линейной структуры:

· исключение двойного подчинения;

· оперативность разработки и реализации управленческих решений;

· отсутствие параллелизма в работе, более надежным контролем;

· повышение ответственности руководителя за результаты работы.

Недостатки линейной структуры:

· большой объем информации, передаваемый от одного уровня управления к следующему,

· высокие требования к квалификации руководителей;

· лимитированный уровень задействия квалифицированных специалистов.

Рис.1 - Существующая организационная структура ОАО «Уфимский лакокрасочный завод»

Генеральный директор.

Генеральный директор - это высшее должностное лицо в иерархической структуре организации, осуществляет различные управленческие функции, координирует деятельность всех своих подчинённых. Генеральный директор осуществляет деятельность в интересах собственной организации. В ОАО «Уфимский лакокрасочный завод» генеральному директору подчиняются: заместитель директора по производству, заместитель директора по хозяйственной части, коммерческий директор.

Заместитель директора по производству.

Заместитель директора по производству контролирует весь ход производственного процесса на предприятии, начиная от анализа и разработки эскизов и проектов будущей продукции и до процесса упаковывания. Должность, заместитель директора по производству, является одной из наиболее значимых и ответственных должностей на любом предприятии, в особенности на предприятии, которое производит продукцию для потребителей. Заместителю директора по производству на ОАО «Уфимский лакокрасочный завод» подчиняются: начальник производства, начальник отдела технического контроля, начальник лаборатории.

Заместитель директора по хозяйственной части.

Заместитель директора по хозяйственной части осуществляет контроль и учёт всей собственности предприятия, управляет всеми финансовыми потоками в организации, осуществляет контроль за техническим состоянием производственного оборудования.

Коммерческий директор.

Коммерческий директор осуществляет координацию деятельности сотрудников отдела снабжения, проверяет соответствие поставок нормативно-техническим документам. Так же, коммерческий директор контролирует деятельность отдела сбыта продукции, стремится к эффективному использованию всех видов ресурсов в процессе производства с целью получения максимальной прибыли.

Начальник отдела кадров

Начальник отдела кадров осуществляет работу по комплектованию организации рабочими единицами требуемой квалификации, с наличием специальных навыков и опыта работы. Организует оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством.

Главный бухгалтер

Главный бухгалтер осуществляет деятельность по контролю над экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов на предприятии, координирует финансовые потоки на предприятии, контролирует соответствующую своей работе документацию.

Юрист

Юрист выполняет работу по соблюдению законности в деятельности предприятия и осуществляет защиту его правовых интересов в рамках действующего законодательства. Представляет интересы предприятия в суде. Участвует в подготовке и заключении коллективных договоров с иностранными партнёрами, участвует в разработке и осуществлении мероприятий по укреплению договорной, финансовой и трудовой дисциплины.

Секретарь

Секретарь является главным техническим помощником руководителя. Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя. Готовит документы и материалы, необходимые для работы руководителя. Организует проведение переговоров руководителя, записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его сведения ее содержание. Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем.

2.2 Основные современные проблемы предприятия

1. Отсутствие Стратегического отдела в организации способствует снижению конкурентоспособности предприятия, значит, инновационная деятельность предприятия осуществляется пассивно, нововведения осуществляются довольно редко.

2. Отсутствие рекламной поддержки при длительном времени нахождения на потребительском рынке.

3. Цены не соответствуют рыночным условиям, то есть цены на дешевую продукцию завышены, продукция пользуется малым спросом среди потребителя.

4. Множество сделок с иностранными партнёрами, а также большое количество внешних связей предприятия, требует внедрения должности переводчика, или, более того, отдела по внешним экономическим связям.

5. Отсутствие в организации должностного лица, отвечающего за организационную деятельность, ведет к возникновению многочисленных производственных накладок.

6. Существенной проблемой предприятия также является социально-бытовые условия работы сотрудников.

2.3 Разработка модели организационной структуры системы управления предприятием

Организационная структура системы управления имеет иерархическую архитектуру. Существующая структура применима при небольших размерах организации, где задачи по управлению менее комплексны. В существующем состоянии затруднено, или даже невозможно качественное развитие предприятия. Возросшая конкуренция предопределила разделение функций управления и вызвала необходимость использования не только линейной, но и функциональной структуры управления.

В результате их сочетания возникает линейно-функциональная структура управления, когда директор имеет в своем ведении штаб, состоящий из специалистов. Данная структура позволит повысить качество и оперативность управления, разгрузить линейных руководителей.

В связи с этим, необходимо избавить руководителя предприятия от обязанностей, связанных с развитием предприятия, поскольку данную задачу должны осуществлять квалифицированные специалисты. Таким образом, необходимо разделить на отделы тех, кто бы занимался текущими задачами, и тех, кто бы занимался задачами развития.

Также, для повышения эффективности работы аппарата управления требуется создать социально-бытовой отдел (службу), который бы занимался организацией условий работы для персонала.

Помимо прочего необходимо качественно повысить конкурентоспособность предприятия, а для этого необходимо создать специальную службу по рекламе продукции.

Предлагаемая модель организационной структуры предприятием представлена на рис.2

Рис.2 - Разработанная схема организационной структуры ОАО «Уфимский лакокрасочный завод»

Разработанная модель организационной структуры системы управления ОАО «Уфимский лакокрасочный завод» позволяет целенаправленно, комплексно и обоснованно разрешить все основные проблемы данной организации, а так же стабилизировать её положение на потребительском рынке, добиться качественно новых показателей её стратегического и социально-экономического развития, решить задачу максимизации прибыли.

2.4 Организационная структура подсистемы управления предприятием

Рассмотрим организационную структуру добавленной комплексной подсистемы, мульти-службы по организационным вопросам и внешнеэкономическим связям. В неё входит его непосредственный руководитель - Заместитель генерального директора по организационным вопросам и внешнеэкономическим связям, которому подчиняются: начальник отдела логистики, начальник отдела по маркетингу и рекламе, начальник отдела стратегического планирования, начальник отдела по внешнеэкономическим связям, начальник социально-бытовой службы.

В обязанности заместителя генерального директора по организационным вопросам и внешнеэкономическим связям входит: координирование деятельности всех подчинённых ему служб, разработка совместно с начальниками служб рабочих программ и методов стратегического планирования, оценка деятельности каждой подчинённой службы и измерение степени экономической целесообразности содержания каждой из них.

В обязанности начальника отдела логистики входит: организовывать работу по логическому изучению комплекса проблем предприятия с целью их немедленного и правильного решения, в том числе поиск мест сбыта и продвижение на них товара; анализировать мотивацию спроса на продукцию, организует изучение потребностей.

В обязанности начальника отдела по маркетингу и рекламе входит: координирование деятельности работников своего отдела, разработка и внедрение современных методов маркетинговой политики, анализ рынка потребительского спроса на производимые предприятием товары и оказываемые им услуги. [2]

В обязанности начальника отдела стратегического планирования входит: детальное изучение существующей хозяйственно-экономической и социально-бытовой ситуации на предприятии, анализ проблем служащих и разработка с учётом множества изученных фактов (факторов) стратегической модели по разрешению, или улучшению той или иной ситуации на предприятии.

В обязанности начальника отдела по внешнеэкономическим связям входит: формирование слаженно работающего коллектива своего отдела, присутствие и активное участие на встречах высшего руководства предприятия с иностранными партнёрами, предварительная разработка и реализация программ стратегического сотрудничества предприятий в экономической сфере.

Глава 3. Разработка модели системы управления развитием предприятия ОАО «Уфимский лакокрасочный завод»

3.1 Направление развития

Целесообразно проводить политику развития уровня квалификации работающего на предприятии ОАО «Уфимский лакокрасочный завод» персонала, повышать уровень технической грамотности, применять инновационные методы развития коллективного самосознания в бизнесе. Для достижения действительно положительных результатов необходимо применение самых современных технологий подготовки специалистов высокой квалификации и широкого производственно-технического профиля.

Возможности развития должны быть предоставлены всем желающим, ведь оно повышает не только эффективность работы, но и гибкость управления, улучшает моральный климат, облегчает делегирование полномочий, а игнорирование потребности в развитии, новых знаниях и навыках усиливает текучесть кадров. Реализация предложенной разработанной иерархической структуры управления развитием предприятия ОАО «Уфимский лакокрасочный завод» позволит качественно улучшить текущие производственные показатели, значительно улучшить ситуацию с социально-бытовыми условиями работы сотрудников, развить внешнеэкономические связи предприятия, поддержать существующие технологические показатели и стабилизировать социально-экономический уровень развития.

3.2 Кибернетическая модель

Проведем анализ управления развитием предприятия с помощью кибернетической модели (рис.3).

Система управления развитием предприятия характеризуется как замкнутая с обратной связью. Субъект управления (СУ) - начальник социально-бытовой службы, а объект (ОУ) - коллектив предприятия. Цель - улучшение качества жизни и работы персонала предприятия.

Показателями достижения поставленной цели {} являются:

- удовлетворение, получаемое работниками предприятия в процессе работы;

- повышение качества выпускаемой продукции;

- повышение производительности труда;

- повышение уровня культуры производства;

- снижение профессиональных заболеваний работников предприятия;

- снижение текучести кадров на предприятии.

Для увеличения значений вышеуказанных показателей необходимо проводить следующие мероприятия{Uk}:

* Проведение семинаров в поддержку новых образовательных программ для персонала ОАО «Уфимский лакокрасочный завод»;

* Введение системы стимулирований и поощрений персонала за качественные показатели в работе;

* Внедрение системы дополнительного инструктажа по технике поведения в новой технологической бизнес среде;

* Проведение тренингов по освоению персоналом новых смежных профессий.

Отклонения от необходимого течения процесса работы предприятия {Уi} могут быть обусловлены как влиянием внешней среды, так и воздействием внутренних факторов.

Рис.3 - Замкнутая система с отрицательной обратной связью

Управляющая часть ставит цель объекту управления (ОУ). Чтобы управлять, нужно знать и оценивать состояние ОУ количественно, поэтому в зависимости от цели определяется {yi} - множество показателей функционирования объекта управления.

Информация {yiф} о фактических значениях параметров поступает на вход системы управления, которая реализована на принципе отрицательной обратной связи. Фактическое значение {yiф} каждого i-го параметра сравнивается с плановым {yiп}. На основе информации о величине отклонения (?yi=yiф - yiп ).

Результирующее воздействие на объект управления (xр) - фактические воздействия, которое испытывает управляемый объект.

3.3 Должностная инструкция начальника социально-бытовой службы

Название занимаемой должности: начальник социально-бытовой службы.

Подчиненность: заместитель генерального директора по организационным вопросам и внешнеэкономическим связям.

Задачи:

Создание социально-бытовых условий, обеспечивающих повышение уровня культуры производства, сохранение здоровья работников, снижение профессиональных заболеваний, повышение производительности труда, дополнительную мотивацию и привлекательность труда на предприятии.

Обязанности:

· управление сотрудниками своего отдела

· анализ состояния социально-бытовых объектов предприятия

· анализ степени пригодности данных объектов к эксплуатации персоналом организации и выявление степени их комфортности

· разработка программы по качественному улучшению социально-бытовых условий жизни и работы персонала организации

· оценка результатов собственной деятельности

Права:

· Возможность озвучивания своего мнения по поводу деятельности руководства предприятия в отношении социально-бытовой политики предприятия

· Право на принцип первостепенности собственных решений о формах и методах социально-бытовой поддержки предприятия

· Возможность личного, или по желанию опосредованного ознакомления с проектами решений высшего руководства предприятия, касающимися внедрения новых программ по качественному улучшению социально-бытовых условий работы персонала

· Возможность осуществления взаимодействия с сотрудниками всех структурных подразделений предприятия ОАО «Уфимский лакокрасочный завод».

· Возможность проведения личного досуга в санаторно-курортных учреждениях во время очередного планового отпуска за счёт ОАО «Уфимский лакокрасочный завод».[4]

Заключение

В данной курсовой работе была описана организационная структура ОАО «Уфимский лакокрасочный завод», которая является линейной.

В первой главе рассмотрены основные типы организационных структур управления предприятием и четыре подхода к их проектированию.

Во второй главе была рассмотрена существующая организационная структура предприятия, выявлены основные проблемы в деятельности и предложена новая, усовершенствованная организационная структура. А также была рассмотрена организационная структура добавленной комплексной подсистемы.

В третьей главе была предложена политика развития предприятия и проведен анализ управления развитием предприятия с помощью кибернетической модели и составлена должностная инструкция начальника социально-бытовой службы.

Список использованной литературы

1. Латфуллин, А.В. Райченко. - «Теория организации»: УЧЕБНИК ДЛЯ ВУЗОВ - Питер, 2003.-400с.

2. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. 2-е изд., перераб. и доп. - СПб: Питер, 2002. - 448 с.

3. Мескон М.Х., Альберт М. - «Основы менеджмента» / -М., 1992.-702 С.

4. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Изд-во "Фин-пресс", 1999. - 656 с.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены