Проект создания маркетинговой службы на предприятии ООО "Элита"

В таблице 5. представлен SWOT - анализ ООО «Элита».

SWOT - анализ, проведенный в ООО показал следующее:

Таблица 5

SWOT - анализ ООО «Элита»

При анализе структуры товарооборота можно построить матрицу BCG для ООО «Элита».

Из нее следует, что наиболее доходной и прибыльной является торговля пшеницей продовольственной. Наименее прибыльной является торговля другими зерновыми культурами - например, зернобобовыми культурами. В качестве «дойной коровы» ООО «Элита» выступает семечка подсолнечника, но колебания ее цены на рынке в течение года способны перевести ее в разряд «собак» или проблемных товаров.

Для оценки конкурентоспособности отдельных видов бизнеса используются два критерия: темп роста отраслевого рынка; относительная доля рынка.

Темп роста рынка определяется как средневзвешенное значение темпов роста различных сегментов рынка, в которых действует предприятие, или принимается равным темпу роста валового национального продукта. Темпы роста отрасли 10% и более рассматриваются как высокие.

Относительная доля рынка определяется делением доли рынка рассматриваемого бизнеса на долю рынка крупнейшего конкурента.

Значение доли рынка, равное 1, отделяет продукты - рыночные лидеры - от последователей. Таким образом, осуществляется деление видов бизнеса (отдельных продуктов) на четыре различные группы (рисунок 6).

Рисунок 6 - Матрица роста / доля рынка БКГ

В основе матрицы БКГ лежат два предположения:

1. Бизнес, имеющий существенную долю рынка, приобретает в результате действия эффекта опыта конкурентное преимущество в отношении издержек. Отсюда следует, что самый крупный конкурент имеет наибольшую рентабельность при продаже по рыночным ценам и для него финансовые потоки максимальны.

2. Присутствие на растущем рынке означает повышенную потребность в финансовых средствах для своего развития, т.е. обновления и расширения производства, проведения интенсивной рекламы и т.д. Если темп роста рынка невелик, то товар не нуждается в значительном финансировании.

В том случае, когда обе гипотезы выполняются, можно выделить четыре группы рынков товара, соответствующие различным приоритетным стратегическим целям и финансовым потребностям:

"Проблемы" (быстрый рост / малая доля): товары этой группы могут оказаться очень перспективными, поскольку рынок расширяется, но требуют значительных средств для поддержания роста. Применительно к этой группе продуктов необходимо решить: увеличить долю рынка данных товаров или прекратить их финансирование.

"Звезды" (быстрый рост / высокая доля) - это рыночные лидеры. Они приносят значительную прибыль благодаря своей конкурентоспособности, но также нуждаются в финансировании для поддержания высокой доли динамичного рынка.

"Дойные коровы" (медленный рост / высокая доля): товары, способные принести больше прибыли, чем необходимо для поддержания их роста. Они являются основным источником финансовых средств для диверсификации и научных исследований. Приоритетная стратегическая цель - "сбор урожая".

"Собаки" (медленный рост/малая доля) - это продукты, которые находятся в невыгодном положении по издержкам и не имеют возможностей роста. Сохранение таких товаров связано со значительными финансовыми расходами при небольших шансах на улучшение положения. Приоритетная стратегия - прекращение инвестиций и скромное существование.

В идеале сбалансированный номенклатурный портфель предприятия должен включать 2-3 товара - "коровы", 1-2 - "Звезды", несколько "проблем" в качестве задела на будущее и, возможно, небольшое число товаров - "собак". Избыток стареющих товаров ("собак") указывает на опасность спада, даже если текущие результаты деятельности предприятия относительно хорошие. Избыток новых товаров может привести к финансовым затруднениям. Выделяют следующие траектории (сценарии) развития (рисунок 7):

Рисунок 7 - перспективы товаров «Элиты»

"Траектория товара". Инвестируя средства, получаемые от "дойных коров", предприятие выходит на рынок с принципиально новым товаром, который занимает место звезды. "Траектория последователя". Средства от "дойных коров" инвестируются в товар-"проблему", на рынке которого доминирует лидер. Предприятие придерживается агрессивной стратегии наращивания доли рынка, и товар -"проблема" превращается в "звезду". "Траектория неудачи". Вследствие недостаточного инвестирования товар-звезда, утрачивает лидирующие позиции на рынке и становится товаром - "проблемой". "Траектория посредственности". Товару-"проблеме" не удается увеличить свою долю рынка, и он вступает в следующую стадию (товар-"собака"). Основные рекомендации БКГ представлены в таблице 6.

Таблица 6

Рекомендации Бостонской матрицы

Зависимость от факторов внешней среды на данный момент у предприятия «Элита» очень высока.

Система маркетинговой работы ООО «Элита» с поставщиком включает:

- выходной контроль продукции поставщиком в соответствии с требованиями ООО «Элита»;

- входной контроль потребителей;

- обратную связь по результатам контроля;

- оценку качества поставок.

Для дальнейшей успешной деятельности ООО «Элита» необходимо увеличение объемов реализации, с поиском новых каналов сбыта и, соответственно, новых поставщиков.

Таким образом, фирма ООО «Элита» нуждается в разработке системы маркетинга, для чего необходима реорганизация маркетинговых функций и коммуникаций, сложившихся в ООО «Элита» и создание отдела маркетинга.

2 Графическая структура разбиения работ проекта

На рисунке 8 представлены три фазы проекта создания маркетингового отдела.

Рис. 8. Структура разбиения работ проекта по организации нового производства

3 Матрица ответственности проекта

Таблица 7

Матрица ответственности проекта по организации отдела маркетинга

О - ответственный, И - исполнитель, У - участник

4 Диаграмма Ганта

Составим график реализации проекта.

Таблица 8

График Ганта проекта по организации деятельности отдела маркетинга

5 Обоснование экономической эффективности проекта

Рассчитаем затраты на организацию работы маркетинговой службы.

Таблица 9

Расчет затрат на маркетинговую службу

Проведем факторный анализ изменения себестоимости продукции Чернышев Ю.Г., Тузей В.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. Ростов-на-Дону.:Феникс. 2006. С.63 - 65 в результате создания маркетинговой службы.

1. Для факторного анализа затрат на 1 рубль продукции используем формулу:

где Зед. - затраты на 1 рубль

Кi - количество продукции i-вида

С i - себестоимость единицы продукции i-вида

(Себестоимость = энергоносители + зарплата + амортизация (коэффициент 12) + прочие расходы)

Ц i - цена единицы продукции i-вида.

Таблица 10

Расчет затрат на 1 рубль продукции, услуг, работ в ООО «Элита»

2. Рассчитаем влияние изменения себестоимости отдельных видов продукции с учетом затрат на создание маркетинговой службы по формуле:

Таблица 11

Изменение себестоимости затрат на 1 рубль продукции, услуг, работ в ООО «Элита» в результате создания маркетинговой службы

Таким образом, затраты на организацию маркетинговой службы увеличат затраты на единицу продукции на 0,003.

3. С учетом проведенных маркетинговых исследований, участия новых менеджеров по купле-продаже в процессе работы с поставщиками и потребителями, изменения в результате их деятельности оптовых цен на закупку продукции, рассчитаем влияние изменения оптовых цен на затраты.

Сделаем расчет со снижением закупочных цен как минимум на 20 руб. за тонну. Используем формулу:

Таблица 12

Влияние снижения закупочных цен на динамику затрат на 1 рубль продукции, услуг, работ в ООО «Элита» в результате создания маркетинговой службы

В результате снижения закупочных цен затраты на единицу продукции снизятся в среднем на 0,008.

Рассчитаем баланс влияния факторов:

ДЗед.ц + ДЗед.с1 = - 0,008 + 0,003 = - 0,005

В результате фактические затраты на рубль продукции снизятся на 0,005

Таблица 13

Фактический объем реализации продукции при запланированных ценах

Фактический объем реализации продукции при запланированных ценах вырастет на 931028 рублей. Для определения влияния «баланса влияния» факторов на конечный финансовый результат, мы должны абсолютный прирост затрат на 1 рубль продукции умножить на фактический объем реализации продукции, рассчитанный в плановых ценах Чернышев Ю.Г., Тузей В.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. Ростов-на-Дону.:Феникс. 2006. С.63 - 65.

121077028 х (- 0,005) = - 6053851,4

В результате внедрения проекта создания маркетинговой службы на предприятии даже при неизменном объеме закупок и продаж продукции, при снижении закупочных цен на 20 рублей за тонну, общий финансовый результат экономии средств при проведении торгово-закупочных операций составит 6053851,4 рубля.

Заключение

отдел маркетинг проект

Общество с ограниченной ответственностью Агропромышленное предприятие «Элита» является юридическим лицом и действует на основании самофинансирования и самоокупаемости, имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам, имеет самостоятельный баланс.

Основным видом деятельности предприятия является закупка сельскохозяйственной продукции (пшеница, подсолнечник) у предприятий производителей и фермерских хозяйств Ростовской области, хранение и перепродажа данной продукции.

Деятельность предприятия была проанализирована при помощи ряда методик: SWOT-анализ, STEP-анализ, матрица BCG. Рассмотрены финансовые показатели деятельности предприятия за 2011 - 2012 гг. Проведенные исследования позволили выявить сильные и слабые стороны работы ООО «Элита». Самым слабым звеном предприятия является маркетинговая деятельность, которая ведется спонтанно, без системы, что делает предприятие уязвимым с точки зрения его конкурентоспособности. Поэтому был разработан проект создания в ООО «Элита» отдела маркетинга, предложена его структура и разработаны должностные обязанности сотрудников. При этом были учтены небольшие размеры компании, имеющиеся в наличии кадры и возможности.

Разработаны важнейшие функции отдела маркетинга в ООО «Элита». Среди них:

- проведение комплекса исследований и прогнозирования рынков;

- постоянное участие в разработке стратегии и тактики рыночного поведения фирмы посредством самостоятельного формирования товарной, ценовой, сбытовой, рекламной, сервисной политики;

- организация и эффективное использование системы сбыта;

- организация рекламной деятельности;

- обеспечение эффективного сервиса предприятия на основе всестороннего учета требований потребителя;

- оказание консультационной помощи всем подразделениям предприятия;

- анализ и оценка эффективности службы маркетинга в сотрудничестве с поставщиками и потребителями на предприятии ООО «Элита».

Сегментирование и дифференцирование потребителей и поставщиков как важная составляющая маркетинговой деятельности способна повысить эффективность работы ООО «Элита».

Для создания и начала деятельности маркетинговой службы предприятию ООО «Элита» потребуется 318 тысяч рублей. Такие затраты приведут к определенному росту себестоимости продукции на первых порах. Однако расчет экономической эффективности предлагаемого проекта показал, что создание маркетинговой службы предприятия уже в ближайший год снизит себестоимость продукции и даст экономию только на снижении закупочных цен в более, чем 6 млн. рублей. Фактический объем реализации продукции при запланированных ценах вырастет на 931028 рублей. При проведении же других маркетинговых мероприятий, например, проведении рекламной кампании, предприятие способно найти дополнительно новых поставщиков и покупателей. Система маркетинговых мероприятий способна сделать работу ООО «Элита» более рентабельной и прибыльной.

Список литературы

1. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2001. - 574 с.

2. Производственный менеджмент: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, А.В. Бандурин, Г.Я. Горбовцов и др. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 583 с.

3. Технологии корпоративного менеджмента. Учебно-практическое пособие / Под ред. И.В. Мишуровой - М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004.

4. Экономика и управление малой фирмой. Уч. пособие. / Под ред. И.В. Мишуровой - М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004.

5. Чернышев Ю.Г., Тузей В.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. Ростов-на-Дону: Феникс. 2006

Размещено на Allbest.ru