Социально-культурный сервис и туризм (имиджмейкерские услуги)

Требования к знаниям специалиста по сервису и туризму, начальные профессиональные и психологические качества. Понятие и сущность термина "имидж", структура и корпоративная этика организации, её значение. Проведение тренингов по актерскому мастерству.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Предмет Менеджмент
Вид отчет по практике
Язык русский
Прислал(а) jakpomaslu
Дата добавления 01.10.2014
Размер файла 20,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Подобные документы

  • Понятие имиджа организации. Стратегическая корпоративная идентичность. Программы формирования имиджа организации. Сущность, роль, значение имиджа менеджера, культура общения. Этико-психологические качества. Культура решения управленческих задач.

    контрольная работа [29,1 K], добавлен 27.10.2016

  • Сущность, роль, значение и показатели имиджа в деятельности организации, стратегическая корпоративная идентичность. Программы формирования, сущность, роль, значение, понятие имиджа и авторитета менеджера. Культура общения и манеры делового человека.

    реферат [134,6 K], добавлен 05.04.2010

  • Общение как форма человеческого бытия, извечное свойство человека. Основные задачи и требования к менеджеру по туризму, круг его обязанностей и оценка эффективности работы. Значение культуры речи в профессиональной деятельности данного работника.

    контрольная работа [28,2 K], добавлен 07.12.2012

  • Роль менеджера в организации. Имидж руководителя в современной организации. Понятие, варианты и функции имиджа. Обмен визитными карточками. Механизмы и психологические аспекты формирования имиджа. Основные требования, предъявляемые к менеджеру.

    курсовая работа [38,6 K], добавлен 19.07.2008

  • Особенности сущности организации компаний, действующих в социально-культурном сервисе и туризме, специфика используемых ресурсов. Особенности организации компаний, действующих в социально-культурном сервисе и туризме, специфика используемых ресурсов.

    реферат [39,1 K], добавлен 28.11.2008

  • Сущность и функции имиджа предприятия, порядок и основные этапы его реализации, значение в деятельности. Корпоративная культура организации как средство формирования ее имиджа, разработка правил поведения на предприятии, а также имиджа руководителя.

    курсовая работа [128,5 K], добавлен 08.12.2009

  • Аутсорсинг – передача некоторых предпринимательских функций профессиональному исполнителю. Виды аутсорсинга: ИТ, бизнес-процессов и управления знаниями. Персональные качества эффективного PR-специалиста, его основные профессиональные и деловые навыки.

    презентация [845,3 K], добавлен 15.10.2011

  • Теоретические аспекты требований к менеджеру. Общая характеристика профессии менеджера по туризму. Характеристика туристической компании "Интер Холидей Сервис". Мероприятия, направленные на формирование управленческой команды под руководством менеджера.

    курсовая работа [45,6 K], добавлен 26.08.2017

  • Этап определения жизненных планов, проведение тестирования с целью выявления способностей. Обоснование выбора профессии, преимущества и недостатки работы дизайнера. Определение перспектив карьерного роста, требования к знаниям и умениям специалиста.

    презентация [621,2 K], добавлен 14.12.2011

  • Современное состояние, сущность и задачи развития персонала. Организация внутрифирменного обучения персонала для улучшения его использования. Формирование корпоративной культуры организации. Проведение тренингов для сотрудников торгового предприятия.

    дипломная работа [114,6 K], добавлен 14.07.2012

  • Психологические условия формирования имиджа руководителя. Профессиональные и личностные качества успешного начальника. Разработка соответствующих рекомендаций по формированию имиджа руководителя организации руководителя ООО Adidas Group(Reebok).

    курсовая работа [185,0 K], добавлен 27.05.2015

  • Культура поведения сотрудников компании, их убеждения, традиции, уровень взаимоотношений. Корпоративная этика как элемент организационной культуры. "Внутренний" и "внешний" этикет. Стиль общения и поведения сотрудника в организации; деловой дресс-код.

    презентация [3,0 M], добавлен 06.09.2016

  • Социально-психологические качества руководителя. Характеристика стилей управления. Понятие сплоченности коллектива в организации. Анализ практической деятельности между руководителем и подчиненными на примере стоматологической клиники ООО "СТОМАТОЛОГиЯ".

    дипломная работа [691,5 K], добавлен 28.10.2013

  • Особенности разработки норматива оплаты труда от стоимости полученной продукции для операторов машинного доения. Рассмотрение основных составляющих концепции качества трудовой жизни. Проведение анализа социально-психологических аспектов организации труда.

    курсовая работа [98,7 K], добавлен 01.10.2012

  • Понятие услуги, ее качество и критерии оценки. Особенности социально значимой государственной услуги. Анализ эффективности и разработка предложений по развитию системы оценки качества услуг, предоставляемых Пенсионным фондом в Иркутской области.

    дипломная работа [150,7 K], добавлен 28.08.2014

  • Сущность менеджерской деятельности. Линейные и функциональные руководители. Деятельность менеджера, его функции и личные качества. Понятие имиджа организации и рост значимости имиджа в деятельности организации. Горизонтальное деление труда в менеджменте.

    курсовая работа [216,6 K], добавлен 21.02.2013

  • Роль гостеприимства в сфере гостиничных услуг. Формирование и требования, предъявляемые к корпоративному имиджу, его структура и компоненты. Общая характеристика гостиницы "Измайлово", психологическая культура и значение сервиса в ее деятельности.

    курсовая работа [62,8 K], добавлен 01.12.2015

  • Разработка тренингов на развитие эмпатии и по планированию карьеры. Организация деловых игр с целью развития способностей выхода из конфликтной ситуации, умения строить желаемый конечный результат. Способы мотивации сотрудников. Основные качества лидера.

    отчет по практике [36,9 K], добавлен 19.03.2015

  • Рассмотрение понятия, структурных элементов (мифы, ритуалы, этика делового отношения) корпоративной культуры, ее роль в формировании имиджа организации. Анализ финансово-хозяйственной деятельности и состояния социальной сферы на предприятии "Якутия".

    дипломная работа [191,9 K], добавлен 19.08.2010

  • Понятие, структура, функции корпоративной культуры, методы и подходы к ее диагностике. Анализ экономических и финансовых показателей ООО "БЦР-Авто Плюс Сервис". Диагностика корпоративной культуры организации и предложения по ее совершенствованию.

    дипломная работа [817,9 K], добавлен 12.11.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.