Организация и современное управление

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

В нашем свами современном мире мы разделены по группам с разными потребностями и нуждами. Так и организации делятся между собой по видам назначения и поставленным задачам. Само слово «организация» принято употреблять в разговоре об общественных объединениях, бюджетных и коммерческих, государственных и негосударственных органах, может встретиться и в таких словосочетаниях, как организация производства, организация технологического процесса, организация технической учебы, организация концерта, организация движения, организация турпохода, и многих других. Кроме этого, это может быть организация системы отопления, организация водоснабжения, организация электрической сети, организация коммуникаций и т. д.

Организация - означает структура, строение и сочетание, а также хорошее, обдуманное устройство чего-либо. Поэтому в социологии термин «организация» принято рассматривать в трех различных смыслах: как объект (явление); как процесс управления; как воздействие или действие (налаживание чего- либо). Рассмотрим дальше несколько видов организаций и способы управления ими.

1. ВИДЫ ОРГАНИЗАЦИЙ

В нынешнее время появилось множество организаций, предприятий работающих на удовлетворение самых разных человеческих потребностей. Они могут делится по видам, назначениям, структурам, классам. По формам собственности - частная или муниципальная, государственная или общественная.

Если брать деление по виду и отрасли деятельности это: общественное питание, торговля, производство, транспорт, переработка и т.д.

Существует отличие по материальным интересам - коммерческие и не коммерческие. Здесь все логично, коммерческие ищут для себя один путь развития - обогащение, а не коммерческие не ставят в приоритет финансы, но это не мешает им добиваться своих целей другими способами.

Принято выделять три основных вида социальных организаций: деловые, общественные, ассоциативные.

Деловые организации (предприятия, учреждения и т. п.). Установкой таких организаций является коммерческая идея, в основе которой - способ получения прибыли.

Общественные организации представляют собой союз индивидуальных участников, объединенных общественно значимой целью. В отличие от деловых (хозяйственных) организаций, ориентированных на удовлетворение потребностей населения, общественные организации занимаются решением социальных проблем общества или проблем членов своих организаций.

Ассоциативные организации построены на основе личных симпатий, взаимной привязанности, общих интересов - это семья, круг друзей и знакомых, студенческая компания, неформальные группы и объединения. Приведенная классификация носит обобщенный характер.

2. СОВРЕМЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Любая фирма и организация вынуждена существовать в жестких условиях конкуренции. Причем если раньше это было только внутри страны, то сейчас это касается и конкуренции между государствами и странами. Не так давно Россия вступила в ВТО, что заставило наши фирмы, организации и производителей работать еще более эффективней. Для того чтобы в современном мире добиться успехов и наилучших результатов, нужно действовать по особым правилам.

По моему мнению, первый шаг к успеху - это постановка целей (задач). Реализация задач у меня такова:

- четкий план;

-сплоченный и опытный персонал (коллектив), не лишенный креативности;

- маркетинг и реклама;

-строгий контроль.

Причем контроль нужен везде на всех этапах одинаковый. Ничего нельзя упускать из виду. Ответственные люди и управляющий персонал несет ответственность за работу каждого звена организации.

Методов управления существуют такие структуры как:

-линейно-штабная структура (создание в помощь подразделений, штабов.)

-матричная (двойной принцип подчинения)

-програмно-целевая (полномочия на срок программы)

-функционально-объектная (выделение лучших специалистов на объект).

Направление социального и психологического управления. Каждый руководитель, прежде всего, должен быть грамотен во всех сферах и знаком с социально-психологическим методом управления. Понимание коллектива и способность помочь и подтолкнуть к нужным действиям. Персонал должен чувствовать свою значимость и ценность выполняемой каждый день работы. Можно, например, подводить итоги дня и говорить о нужности работы каждого работника.

3. СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ

Под стилем управления понимается манера поведения руководителя по отношению к своим подчиненным, влияющая на них и заставляющая делать то, что в данный момент необходимо для организации.

Принято выделять три основных стиля руководства: авторитарный, демократический и либеральный. Каждый из них отличается рядом поведенческих признаков и использует различные управления.

Авторитарный - жесткое управление, единоличным принятием руководителем решений в коллективе, слабым интересом к работнику как личности, неприятием неформальных отношений с подчиненными.

Демократический - наоборот широко использует коллективное обсуждение при принятии решений, дает возможность руководителю поддерживать с подчиненными дружеские отношения.

Либеральный - интерес к подчиненным присутствует но не искренний.

Появился и такой стиль как «двумерный», сочетающий в себе несколько факторов в одном.

Одной из наиболее современных является модель стилей руководства, предложенная американскими учеными В. Врумом и Ф. Йеттоном. по их мнению, в зависимости от ситуации, коллектива и самой проблемы, можно говорить о пяти стилях управления: руководитель сам принимает решения; руководитель выслушивает мнения подчиненных и принимает решения; руководитель принимает решения с учетом мнения подчиненных; руководитель совместно с подчиненными принимает решения; руководитель работает с группой и принимаются коллективные решения. [10. c. 169 - 184]

В современных условиях эффективность управления определяется не только характером отношений между руководителем и подчиненными, но и рядом других обстоятельств, прежде всего внешних факторов. Поэтому каждый стиль настолько индивидуален.

4. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ

Внутренняя среда организации - это факторы внутри организации меняющиеся по ситуации. Менеджер должен знать внутреннюю среду, чтобы при необходимости изменить ситуацию. Внутренние переменные это в основном изменения происходящие после принятия каких то решений. Но это не значит, что за всеми переменами стоит только руководство. Это весь коллектив, вся структура и цели предприятия. Цели - конкретные, конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Основной целью работы большинства организаций является получение прибыли. Прибыль - ключевой показатель организации. Цели разрабатываются руководством фирмы и доводятся до сведения управляющих всех уровней, которые в процессе совместной деятельности используют разнообразные средства и методы для их достижения.

Все разнообразия внутренней среды предприятия можно разделить по таким крупным сферам:

-научно- исследовательская работа;

- производство;

- маркетинг и материально-техническое снабжение (МТС);

- финансовое управление, бухучет и отчетность;

- общее управление.

Глубокий и тщательный анализ внутренней среды необходим для принятия различных решений. Экономическая информация - это конкретное выражение происходящих внутри фирмы процессов. Без такой информации и ее анализа невозможно эффективное функционирование и развитие производственно-бытовой деятельности фирмы.

5. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

Многие внутренние задачи и проблемы иногда возникают от внешних факторов и влияний. Именно внешние факторы могут значительно изменить всю структуру. Внешняя среда - это совокупность экономических, природных, территориальных, национальных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности. Внешняя среда зависит от внешних и внутренних факторов влияния. Организация не может поменять внешние условия среды, но она должна следить за ними, за всеми изменениями. На пример две организации занимаются одной сферой деятельности. Одна удалена от населенных пунктов и должна делать акцент на доступности перевозки клиентов. А вот другая находится в населенном пункте но не имеет места для выброса отходов-значит следует разработать систему вывоза отходов.

Сложность внешней среды - число факторов, на которые организация обязана реагировать.

Управление фирмы обычно стремится ограничить учет действия внешнего окружения в первую очередь теми факторами, от которых зависит эффективность деятельности фирмы на конкретном этапе. Принятие решений зависит от широты охвата информации о состоянии внешней среды и действии ее различных факторов.

Придерживаясь в целом принятой в менеджменте классификации можно предложить следующую классификацию прямого и косвенного воздействия:

а) Характер и состояние рыночных отношений

б) Хозяйственные факторы фирмы

в) Регулирование предпринимательской деятельности

г) Общеэкономические

д) Общеполитические

Первые две категории факторов относятся к факторам прямого воздействия, последние три - к факторам косвенного воздействия.

Внешнюю среду можно охарактеризовать следующими качествами:

-взаимосвязанность факторов;

- сложность;

- подвижность;

- неопределенность.

Как и факторы внутренней среды, факторы внешнего окружения взаимосвязаны. Взаимосвязанность факторов внешней среды - уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.

Подвижность среды - скорость, с которой происходит изменение в окружении организации. Внешняя среда не постоянна, в ней все время происходят изменения.

Неопределенность внешней среды - это функция количества информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности этой информации.

Все изменения происходящие на мировых рынках и внутри страны, обязательно отражаются на деятельности организации, и в каждой стране у них различные степени проблем.

Анализ внешней среды - процесс, предназначенный для контроля внешних факторов среды с целью определения перспективных возможностей организации и грозящих ее опасностей.

Анализ внешней среды требует постоянного внимания со стороны менеджеров, поэтому он осуществляется на основе изучения большого объема информации и требует конкретизации для принятия правильных и своевременных решений.

Внешнюю среду подразделяют на:

- микросреду - среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании;

- макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую экологическую, политическую и международную среду.

Внешняя микросреда. Внешняя среда организации прямого воздействия - это поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители, конкуренты и другие факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации.

Внешняя макросреда. Внешняя среда организации косвенного воздействия - это политические факторы, факторы демографического, природного, научно-технического характера, социокультурные факторы, состояние экономики, международные события и другие факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них.

Анализ внешней среды представляет собой оценку состояния и перспектив развития важнейших, с точки зрения организации, субъектов и факторов окружающей среды: отрасли, рынков, поставщиков и совокупности глобальных факторов внешней среды, на которые организация не может оказывать непосредственное влияние.

Проведя анализ внешней среды и получив данные о факторах, которые представляют опасность или открывают новые возможности, руководство должно оценить: обладает ли фирма теми или иными фактами для решения задачи, и какие внутренние критерии могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями.

Метод, который используют для диагностики внутренних проблем, называется управленческим обследованием. Управленческое обследование представляет собой оценки зон организации, предназначенную для выявления ее сильных и слабых сторон. В управленческое обследование включаются пять функций - маркетинг, финансы, (операции) производство, человеческие ресурсы, а также культура и образ корпораций.

Существует большое количество методов анализа внутренней и внешней среды организации, использование их своевременно, необходимо на любом предприятии и организации.

организация авторитарный демократический общественный

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Как описать, что такое менеджмент, не изучая его, конечно это не возможно. Только после изучения и исследований в этой области, мы можем понять значимость менеджмента во всех сферах жизни и работы организаций. Поняв структуру управления можно создать сплоченный коллектив, процветающее предприятие, и научиться добиваться своих личных целей. Организация - это как отдельное государство со своими законами и правилами. Соответственно каждый может внести свой вклад в его развитие. Каждый менеджер должен самореализовываться путем создания себе новых целей, а также путем изучения проблем рынка, социальных аспектов, всех факторов влияния в целом.

Только анализ и изучение проблем может их исключить или свести к минимуму.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Менеджмент, маркетинг и экономика / Под ред. А.П. Егоршина - Н. Новгород: НИМБ - 2001 г.

2. Основы менеджмента: учеб. для вузов/под ред. Д.Д. Вачугова. - М.: Высш. школа, 2001. - 367 с.1. Абчук В.А. Лекции по менеджменту: Решение. Предвидение. Риск. - СПб. 1999. - 327 с.

3. Русинов Ф.М. Менеджмент: учебник для ВУЗов. М.: НД ФБК-Пресс, 1999. с.504.

4. Радугин А.А. Введение в менеджмент: Социология организаций и управления. - Воронеж. 1995. 254 с.

5. Албастова Л.Н. Технология эффективного менеджмента. - М.: ИНФРА М, 1998. - 270 с.

6. Михненко П.А. Теория менеджмента: учебник / П.А. Михненко. - М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2012.

7. Симоненко В.Д. Основы менеджмента. Изд-во БГУ, Брянск 1997 г. - с.90

8. С.А. Ефимова Шпаргалка по теории организации. М. ЛИТРЕС 2009.,-44 с .

Размещено на Allbest.ru