Разработка управленческого решения по источнику финансирования инвестиций ОАО "Челябинский трубопрокатный завод"
Определение наиболее экономически эффективного источника финансирования инвестиций ОАО "Газпром". Построение "дерева целей" принятия управленческого решения и разработка альтернатив его реализации. План реализации решения и распределение ответственности.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 09.10.2014 |
| Размер файла | 1,3 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Разработка управленческого решения по источнику финансирования инвестиций ОАО "Челябинский трубопрокатный завод"
СОДЕРЖАНИЕ
- ВВЕДЕНИЕ
- 1 Идентификация проблемной ситуации
- 2 Целевая ориентация решения
- 3 Разработка альтернатив действия
- 4 Выбор решения и анализ чувствительности
- 5 Организация и контроль выполнения решения
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧКИКОВ
- ГЛОССАРИЙ
ВВЕДЕНИЕ
В условиях рыночных отношений выбор технологий, методов анализа, прогнозирования и экономического обоснования управленческих решений финансирует инвестор. Если при разработке управленческого решения менеджер и его команда не спрогнозировали достаточно точно результат решения, стратегию фирмы, нормативы конкурентоспособности будущего товара, изменение компонентов внутренней и внешней среды фирмы, то завтра она окажется под угрозой банкротства.
Функция принятия решения - основная в работе менеджера. Она реализуется во всех стандартных функциях менеджмента (планирования, организации, мотивации, контроля).
Целью работы является анализ принятия решения на примере проблемной ситуации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
· постановка и идентификация проблемной ситуации;
· выбор направлений целевой ориентации;
· разработка возможных вариантов решения проблемы;
· выбор оптимальной альтернативы.
Объектом работы является ОАО «Газпром».
Предметом работы являются методы решения проблемной ситуации.
Методы, используемые в работе - метод парных сравнений (из-за его невысокой требовательности к исходным данным) и метод балльных оценок (так как решение проблемы происходит в условиях определенности).
1 Идентификация проблемной ситуации
Объектом исследования в рамках данной курсовой работы выбрано открытое акционерное общество «Газпром».
ОАО «Газпром» - одна из крупнейших энергетических компаний в мире. Основными направлениями ее деятельности являются геологоразведка, добыча, транспортировка, хранение, переработка и реализация углеводородов, а также производство и сбыт электрической и тепловой энергии. Миссия «Газпрома» заключается в максимально эффективном и сбалансированном газоснабжении потребителей Российской Федерации, выполнении с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа.
Стратегической целью является становление ОАО «Газпром» как лидера среди глобальных энергетических компаний, посредством освоения новых рынков, диверсификации видов деятельности, обеспечения надежности поставок.
ОАО «Газпром» является государственным заказчиком по поставкам на экспорт природного газа. Указ № 1333 ставил перед РАО «Газпром» следующие основные задачи: надежного газоснабжения потребителей Российской Федерации, а также поставок газа за пределы России по межгосударственным и межправительственным соглашениям; обеспечения единой научно-технической и инвестиционной политики по реконструкции и развитию Единой системы газоснабжения; строительства и финансирования газопроводов-отводов высокого давления для газификации села; контроля за функционированием Единой системы газоснабжения России; доступа любого производителя к газотранспортной системе страны пропорционально объему добываемого им на территории Российской Федерации газа при соблюдении единого механизма регулирования цен.
Инвестиционная политика ОАО «Газпром» достаточно существенна по своим масштабам и охватывает все направления деятельности ОАО «Газпром». Инвестиции ОАО «Газпром» связаны как с внешними, так и с внутренними рынками, и относятся как к различным сферам газовой отрасли (добыча, транспортировка, хранение и др.), так и к другим сферам энергетики и непрофильным видам деятельности.
Динамика объема инвестиций компании отражена на рисунке 1.
Рис.1. Динамика объема инвестиций ОАО «Газпром» (согласно принятым инвестиционным программам, млрд.руб.).
В целом, формирование инвестиционного портфеля ОАО «Газпром» в значительной мере основано на концепции развития компании. Концепция развития компании предусматривает, в частности, освоение новых рентабельных источников добычи для удовлетворения спроса на газ в долгосрочной перспективе. Инвестиции в объекты добычи газа перспективных месторождений планируется осуществлять в соответствии с очередностью, определяемой экономической эффективностью.
Основные направления инвестиционной активности ОАО «Газпром» можно отразить в виде схемы (рис.2).
Рис.2. Формирование инвестиционного портфеля ОАО «Газпром»
Решения по реализации различных инвестиционных проектов могут быть вызваны различными причинами, приниматься исходя из различных критериев - как экономических, так и социальных. Далее будут более подробно рассмотрены отдельные инвестиционные проекты ОАО «Газпром» как в газовой отрасли, так и в непрофильных сферах - какова целесообразность включения данных проектов в инвестиционный портфель ОАО «Газпром», какой эффект ожидается от их реализации.
Общая сумма инвестиций, которую ОАО «Газпром» предполагает осуществить в 2013 году, составляет 52155 млн.руб.
Для осуществления финансирования указанных инвестиционных проектов предприятие планирует использовать как собственные, так и заемные средства.
Идентификация проблемной ситуации - необходимость выбора источника финансирования инвестиций ОАО «Газпром».
Указанная проблема относится к проблемам развития.
Симптомами данной проблемы является:
1) условие эффективности привлекаемых источников финансирования;
2) жесткие сроки реализации инвестиционного проекта.
Основные причины возникновения проблемы:
? интенсивный рост производства ОАО «Газпром»;
? необходимость привлечения внешнего инвестора.
Рис.3. «Дерево причин» рассматриваемой ситуации
Таким образом, выше была осуществлена идентификация проблемы и определены симптомы проблемной ситуации.
Диагностика любой проблемы предполагает анализ причин ее возникновения. Для диагностики проблемной ситуации целесообразно использовать «дерево причин».
«Дерево причин» для рассматриваемой проблемной ситуации приведено на рис.3.
2 Целевая ориентация решения
На рис. 4 приведено «дерево целей» данного управленческого решения.
Рис. 4. «Дерево целей» принятия решения
Основной целью ОАО «Газпром» выработки управленческого решения является выбор источника финансирования инвестиций.
Цели первого порядка:
- привлечение наиболее экономически эффективного источника инвестиций;
- привлечения инвестиций, имеющий наилучшие показатели коммерческой эффективности.
Цели второго порядка:
- минимальные затраты;
- максимальная прибыль;
- максимальный чистый доход;
- минимальный срок окупаемости.
3 Разработка альтернатив действия
Альтернативы реализации данного управленческого решения:
A1 - привлечение средств коммерческого банка в форме инвестиционного кредита ;
A2 - привлечение средств коммерческого банка в форме кредитной линии;
A3 - привлечение средств в форме лизинга;
А4 - привлечение бюджетного финансирования;
А5 - привлечение иностранных инвестиций.
Рассмотрим возможные альтернативы.
Альтернатива А1 предполагает привлечение средств коммерческого банка в форме разового кредита. В качестве инвестора может выступить коммерческий банк - ОАО «Газпромбанк».
Сумма кредитования - 52155 млн.руб., срок кредитования - 5 лет, процентная ставка - 12% годовых.
Альтернатива А2 - привлечение средств коммерческого банка в форме кредитной линии. Данная форма инвестирования отличается от предыдущей тем, что сумма кредита выдается несколькими платежами. Условия кредитования остаются прежними.
Альтернатива A3 - привлечение средств в форме лизинга. В отличии от кредита при лизинге в том, что объект приобретения является собственностью банка до выплаты всех платежей; обеспечением лизинга служит сам объект лизинга и начальный взнос в размере 15-30% от стоимости объекта лизинга.
Условия предоставления лизинга: сумма кредитования - 52155 млн.руб., срок лизинга - 5 лет, процентная ставка - 12% годовых, ставка комиссионных платежей - 7%.
Альтернатива А4 - привлечение бюджетного финансирования. Данная альтернатива заключается в привлечении бюджетного кредита из регионального бюджета.
Условия бюджетного кредитования: сумма кредитования - 52155 млн.руб., срок кредитования - 10 лет, процентная ставка - 10% годовых.
Альтернатива А5 - привлечение средств иностранного инвестора.
Определим условия допустимости предлагаемых альтернатив.
Альтернативы А1, А2, А3 и А4 могут быть реализованы.
Альтернатива А5 не может быть реализована, т.к. иностранные инвестиции в газовую отрасль сопряжены со сложностями получения.
Определим прогнозные значения ключевых показателей, характеризующих реализацию каждой альтернативы
Составим таблицу расчетов показателей для реализации проекта (табл. 1):
Таблица 1
Исходные данные для выбора оптимального решения
|
Альтернативы |
Сумма инвестиций, млн.руб. |
Сумма процентов, млн.руб. |
Расходы на осуществление мероприятия, млн.руб. |
Прибыль, млн.руб. |
Чистый дисконтированный доход, млн.руб. |
Рентабельность инвестиций, млн.руб. |
|
|
A1 |
52155 |
15646,5 |
0 |
36508,5 |
8114,5 |
15,6 |
|
|
A2 |
52155 |
15215,4 |
0 |
36939,6 |
8335,1 |
16,0 |
|
|
A3 |
52155 |
14140 |
2040 |
35975 |
8104,7 |
15,5 |
|
|
A4 |
52155 |
26077,5 |
0 |
26077,5 |
5588,5 |
10,7 |
На основе полученных результатов и с учетом двух возможных состояний конъюнктуры рынка можно составить платежную матрицу (табл.2).
Таблица 2
Платежная матрица
|
Альтернативы |
Благоприятная |
Неблагоприятная |
|||
|
Рентабельность инвестиций |
Чистый дисконтированный доход |
Рентабельность инвестиций |
Чистый дисконтированный доход |
||
|
А1 |
15,6 |
8114,5 |
13,5 |
7850 |
|
|
А2 |
16,0 |
8335,1 |
14,0 |
7950 |
|
|
А3 |
15,5 |
8104,7 |
13,4 |
7400 |
|
|
А4 |
10,7 |
5588,5 |
8,5 |
5200 |
4 Выбор решения и анализ чувствительности
При выборе альтернатив в условиях неопределенности используются специальные критерии (табл.3).
Таблица 3
Критерии выбора альтернатив в условиях неопределенности
|
Наименование критерия |
Сущность критерия |
|
|
Вальда (крайнего пессимизма) |
Заключается в выборе в качестве оптимальной той альтернативы, которая имеет наибольшее среди наименее благоприятных состояний внешней среды значение функции полезности |
|
|
Критерий крайнего оптимизма |
предполагает возможность получения максимального уровня желательности результата. |
|
|
Критерий Лапласа |
применяется, если состояния внешней среды неизвестны, но их можно считать равновероятными |
Первые три критерия, отраженные в табл. 3, используем для оценки доходности портфеля, остальные - для оценки риска портфеля.
При использовании критерия Вальда расчет осуществляется по формуле:
(1)
где Xij - показатель, характеризующий положительный результат реализации i-ой альтернативы при j-ом варианте.
Выбор альтернатив при использовании критерия Вальди приведен в табл. 4.
Таблица 4
Выбор альтернатив при использовании критерия Вальди
|
Альтернативы |
Благоприятная |
Неблагоприятная |
min |
max |
|
|
А1 |
15,6 |
13,5 |
13,5 |
14,0 |
|
|
А2 |
16,0 |
14,0 |
14,0 |
||
|
А3 |
15,5 |
13,4 |
13,4 |
||
|
А4 |
10,7 |
8,5 |
8,5 |
Таким образом, ОАО «Газпром» нужно придерживаться второй стратегии, при этом рентабельность инвестиций составит не менее 14%.
Аналогичный расчет проведем с использованием критерия крайнего оптимизма по формуле:
(2)
Выбор альтернатив при использовании данного критерия приведен в табл. 5.
Таблица 5
Выбор альтернатив при использовании критерия крайнего оптимизма
|
Альтернативы |
Благоприятная |
Неблагоприятная |
max |
max |
|
|
А1 |
15,6 |
13,5 |
15,6 |
16,0 |
|
|
А2 |
16,0 |
14,0 |
16,0 |
||
|
А3 |
15,5 |
13,4 |
15,5 |
||
|
А5 |
10,7 |
8,5 |
10,7 |
Таким образом, по критерию крайнего оптимизма оптимальным является решение А2.
При использовании критерия Лапласа расчет произведем по формуле:
(3)
Для решения задачи для каждого решения подсчитывается математическое ожидание выигрыша (вероятности состояний природы полагаются равными yj= 1/n, j = 1:n), и выбирается то решение, при котором величина этого выигрыша будет максимальной (табл. 6).
Таблица 6
Выбор альтернатив при использовании критерия Лапласа
|
Альтернативы |
Благоприятная |
Неблагоприятная |
max |
||
|
А1 |
15,6 |
13,5 |
(15,6+13,5)/2 =14,55% |
15% |
|
|
А2 |
16,0 |
14,0 |
(16+14)/2= 15% |
||
|
А3 |
15,5 |
13,4 |
(15,5+13,4)/2 = 14,45% |
||
|
А4 |
10,7 |
8,5 |
(10,7+8,5)/2 = 9,6% |
Следовательно, оптимальным решением по критерию Лапласа является вторая стратегия.
В табл. 7 проведено определение наилучшей альтернативы с учетом всех критериев.
Таблица 7
Выбор наилучшей альтернативы
|
Наименование критерия |
А1 |
А2 |
А3 |
А4 |
|
|
Вальда (крайнего пессимизма) |
* |
||||
|
Критерий крайнего оптимизма |
* |
||||
|
Критерий Лапласа |
* |
Таким образом, альтернатива А2 является лучшей по большинству критериев. Следовательно, оптимальным решением в данном случае является второй вариант, т.е. в качестве источника финансирования инвестиций должен выступать коммерческий кредит ОАО «Газпромбанк» в форме кредитной линии.
5 Организация и контроль выполнения решения
Контроль за выполнением решения состоит из:
· измерения результатов выполнения решения;
· сравнения фактических и ожидаемых результатов реализации решения;
· оценки эффективности решения;
· осуществления корректирующего управляющего воздействия.
Субъекты, с которыми необходимо согласовать решение:
· бухгалтрия;
· юридический отдел.
В табл.8 приведен план реализации управленческого решения.
Таблица 8
Разработка плана реализации решения и распределение ответственности
|
№п/п |
Мероприятие |
Срок исполнения |
Ответственный |
|
|
1. |
Подготовка заявки на получение кредита |
Апель 2013 |
Юридический отдел ОАО «Газпром» |
|
|
2. |
Рассмотрение заявки коммерческим банком |
Апрель 2013 |
Кредитный отдел ОАО «Газпромбанк» |
|
|
3 |
Решение о выделении коммерческого кредита в форме кредитной лингии |
Апрель 2013 |
Кредитный отдел ОАО «Газпромбанк» |
Создание системы мотивации исполнителей (табл.9).
Таблица 9
Создание системы мотивации персонала
|
№ п/п |
Характеристика мотивационного механизма |
Ориентировочная сумма затрат, тыс. руб. |
|
|
1. |
Премирование за достижение результатов реализации инвестиционных проектов |
200 тыс. руб. |
|
|
2. |
Учет работы по реализации решения при будущих решений по инвестиционным проектам |
0 руб. |
|
|
3. |
Стабильное повышение оплаты труда успешно справившимся с реализацией решения. |
500 тыс. руб. в год |
Измерение результатов реализации решения (табл.10).
Таблица 10
Измерение результатов реализации решения
|
№п/п |
Название индикатора (показателя) |
Периодичность контроля |
|
|
1. |
Чистый доход |
Раз в год |
|
|
2. |
Рентабельность проекта |
Раз в год |
Сравнение фактических и ожидаемых результатов реализации решения (табл.11).
Таблица 11
Сравнение фактических и ожидаемых результатов реализации решения.
|
№п/п |
Название индикатора (показателя) |
Минимально допустимое значение |
Максимально допустимое значение |
|
|
1. |
Чистый доход |
5500 |
15000 |
|
|
2. |
Рентабельность проекта |
8,0 |
25,0 |
Оценка эффективности решения
1. При соответствии фактических показателей ожидаемым - решение оценивается как эффективное
2. При несоответствии - неэффективное и требующее корректировок
Осуществление корректирующего управляющего воздействия
- пересмотр критериев эффективности;
- формирование и выбор другой альтернативы;
- изменение мотивации исполнителей.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе осуществлена разработка управленческого решения по выбору источника финансирования инвестиций предприятия.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
· постановка и идентификация проблемной ситуации;
· выбор направлений целевой ориентации;
· разработка возможных вариантов решения проблемы;
· выбор оптимальной альтернативы.
Объектом работы является ОАО «Газпром».
ОАО «Газпром» - одна из крупнейших энергетических компаний в мире. Основными направлениями ее деятельности являются геологоразведка, добыча, транспортировка, хранение, переработка и реализация углеводородов, а также производство и сбыт электрической и тепловой энергии.
Идентификация проблемной ситуации - необходимость выбора источника финансирования инвестиций ОАО «Газпром».
Указанная проблема относится к проблемам развития.
Симптомами данной проблемы является:
1) условие эффективности привлекаемых источников финансирования;
2) жесткие сроки реализации инвестиционного проекта.
Основные причины возникновения проблемы:
? интенсивный рост производства ОАО «Газпром»;
? необходимость привлечения внешнего инвестора.
Основной целью ОАО «Газпром» выработки управленческого решения является выбор источника финансирования инвестиций.
Цели первого порядка:
- привлечение наиболее экономически эффективного источника инвестиций;
- привлечения инвестиций, имеющий наилучшие показатели коммерческой эффективности.
Цели второго порядка:
- минимальные затраты;
- максимальная прибыль;
- максимальный чистый доход;
- минимальный срок окупаемости.
Альтернативы реализации данного управленческого решения:
A1 - привлечение средств коммерческого банка в форме инвестиционного кредита ;
A2 - привлечение средств коммерческого банка в форме кредитной линии;
A3 - привлечение средств в форме лизинга;
А4 - привлечение бюджетного финансирования;
А5 - привлечение иностранных инвестиций.
Альтернатива А1 предполагает привлечение средств коммерческого банка в форме разового кредита. В качестве инвестора может выступить коммерческий банк - ОАО «Газпромбанк».
Сумма кредитования - 52155 млн.руб., срок кредитования - 5 лет, процентная ставка - 12% годовых.
Альтернатива А2 - привлечение средств коммерческого банка в форме кредитной линии. Данная форма инвестирования отличается от предыдущей тем, что сумма кредита выдается несколькими платежами. Условия кредитования остаются прежними.
Альтернатива A3 - привлечение средств в форме лизинга. В отличии от кредита при лизинге в том, что объект приобретения является собственностью банка до выплаты всех платежей; обеспечением лизинга служит сам объект лизинга и начальный взнос в размере 15-30% от стоимости объекта лизинга.
Условия предоставления лизинга: сумма кредитования - 52155 млн.руб., срок лизинга - 5 лет, процентная ставка - 12% годовых, ставка комиссионных платежей - 7%.
Альтернатива А4 - привлечение бюджетного финансирования. Данная альтернатива заключается в привлечении бюджетного кредита из регионального бюджета.
Условия бюджетного кредитования: сумма кредитования - 52155 млн.руб., срок кредитования - 10 лет, процентная ставка - 10% годовых.
Альтернатива А5 - привлечение средств иностранного инвестора.
Определим условия допустимости предлагаемых альтернатив.
Альтернативы А1, А2, А3 и А4 могут быть реализованы.
Альтернатива А5 не может быть реализована, т.к. иностранные инвестиции в газовую отрасль сопряжены со сложностями получения.
Альтернатива А2 является лучшей по большинству критериев. Следовательно, оптимальным решением в данном случае является второй вариант, т.е. в качестве источника финансирования инвестиций должен выступать коммерческий кредит ОАО «Газпромбанк» в форме кредитной линии.
Контроль за выполнением решения состоит из:
· измерения результатов выполнения решения;
· сравнения фактических и ожидаемых результатов реализации решения;
· оценки эффективности решения;
· осуществления корректирующего управляющего воздействия.
Оценка эффективности решения:
1. При соответствии фактических показателей ожидаемым - решение оценивается как эффективное
2. При несоответствии - неэффективное и требующее корректировок
Осуществление корректирующего управляющего воздействия
- пересмотр критериев эффективности;
- формирование и выбор другой альтернативы;
- изменение мотивации исполнителей.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧКИКОВ
1. Воробьев П. В., Лялин В. А. Ценные бумаги и фондовая биржа. - М.: Филинъ, 2005. - 400 с.
2. Вяткин В.Н., Дж. Хэмптон, Казак А. Ю. Принятие финансовых решений в управлении бизнесом: концепции, задачи, ситуации. - Москва-Екатеринбург: ЗАО «Ява». 2007.
3. Галанов В.А. Рынок ценных бумаг: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 379 с.
4. Гатман Л.Дж., Джонк М.Д. Основы инвестирования. Пер. с англ. - М: Дело, 2009. - 550 с.
5. Глущенко В. В., Глущенко И. И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование и планирование. Теория проектирования экспериментов, -г. Железнодорожный, Моск. обл.: ТОО НПЦ «Крылья», 1997.
6. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. - М.: ИНФРА-М, 2007
7. Кини Р.Л.. Райфа X. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения. М.: Радио и связь. 1981
8. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 400 с.
9. Козловский В.А.. Маркина Т.В.. Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент. Учебник. СПб.: Спец. лит-ра. 2004.
10. Красников B.C. Разработка управленческих решений. СПб.. 2005.
11. Криванова О.В. Менеджмент: моделирование управленческих решений. М.: Экономика, 2007.
12. Миронов В.В., Зуб А.Т. Принципы принятия управленческих решений в системе федеральных органов исполнительной власти: Учеб.-мет. пособие. -М.: Современные тетради, 2003
13. Плетнев Д.А. Разработка управленческого решения: методологические указания. - Челябинск, 2008 - 102 с.
14. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов по специальности «Менеджмент» / Э. А. Смирнов. - М.: ЮНИТИ. 2008. - 274 с.
15. Скрипник К.Д., Кутасова Т.Л. Еще раз о качествах руководителя// Управление персоналом, 2006, №8. - с. 32-34.
16. Смирнов Э.Р. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ. 2000
17. Управление организацией: Учебник. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина.- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007.
18. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения: Учебник для ВУЗов. - 3-е изд., доп. - М.: ЗАО «Бизнес - школа « Интел-Синтез», 1999.
19. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений. /Пер. с англ. Под ред. И.И. Елисеевой. - М.: Банки и биржи, 2005.
20. Юкаева B.C. Управленческие решения: Учеб. Пособие. - М.: Издательский дом «Дашков и К°», 1999. -
21. Карданская Н. Л. Принятие управленческого решения: Учебник для ВУЗов.- М: ЮНИТИ, 1999.
ГЛОССАРИЙ
управленческий решение инвестиции финансирование
Альтернатива (фр. аlternative от лат. alternare -- чередоваться) -- 1) каждый из исключающих друг друга вариант высказываний или действий; 2) необходимость выбора между взаимоисключающими возможностями.
Качество управленческого решения - это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя (конкретных потребителей) и обеспечивающих реальность его реализации.
Методы управления -- организация приемов и способов управленческого воздействия на исполнительские структуры, акцентирующая прямой или косвенный, формальный или неформальный характер воздействия, а также различные их сочетания.
Принятие управленческого решения -- процесс деятельности лица, принимающего решения, и его аппарата по выбору варианта действий персонала организации с учетом реальных условий в системе деятельности в целом.
Проблематизация -- тип мыслительного процесса, организация которого ориентирована на постановку проблемы.
Проблемная ситуация -- ситуация, в рамках которой перестают быть эффективными выработанный ранее способ действия, стереотип, ориентиры и т. п. и возникает потребность в новом способе, ориентире для достижения ранее поставленной цели.
Решение - один из необходимых моментов волевого действия и способов его выполнения.
Субъект принятия решения, (лицо, принимающее решение, ЛПР) - индивид или группа индивидов, непосредственно осуществляющее выбор решения и несут ответственность за результаты реализации решения.
Управленческое решение - творческое, волевое действие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее функционировании, состоящее в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива по преодолению проблемной ситуации.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие и классификация решений, этапы и процесс их принятия. Этапы и процесс принятия решения. Особенности SWOT-анализа. Разработка управленческого решения по инвестированию в магазин. Обоснование экономической целесообразности инвестиций по проекту.
курсовая работа [65,7 K], добавлен 00.00.0000Критерии отбора эффективного управленческого решения. Изменение выбранных критериев посредством реализации различных альтернатив. Согласование, реализация и контроль результатов управленческого решения для улучшения экономического положения ООО "Командор"
курсовая работа [139,9 K], добавлен 02.07.2014Определение варианта преодоления проблемной ситуации. Формальное основание принятия эффективных решений. Сравнение альтернатив управленческого решения. Выбор альтернативы. Сравнение альтернатив управленческого решения с помощью информационных систем.
реферат [26,4 K], добавлен 15.11.2008Специфические особенности управленческого решения. Структура процесса разработки, принятия и реализации решения. Решения задач целочисленного программирования. Метод ветвей и границы и его применения. Основные элементы системы массового обслуживания.
курсовая работа [275,9 K], добавлен 13.01.2015Основные понятия, этапы, формы разработки и реализации управленческого решения. Общая характеристика ситуации по проблеме низкой доступности лекарственных средств. Разработка альтернативных вариантов управленческого решения, механизм его реализации.
курсовая работа [67,1 K], добавлен 17.12.2011Процесс принятия управленческого решения. Сравнение альтернатив решений по установленным на этапе формулировки критериев и ограничений критериям. Выбор наиболее эффективного решения, соответствующего целям организации. Минимальная размерность критерия.
контрольная работа [21,4 K], добавлен 26.01.2016Типология управленческих решений. Основные причины гибели и травмирования людей. Механизм реализации управленческого решения по увеличению безопасности на дорогах Амурской области. Оценка качества и эффективности управленческого решения по уменьшению ДТП.
курсовая работа [523,9 K], добавлен 07.01.2015Части процесса разработки решения. Построение дерева целей и дерева решений. Определение критериев выбора альтернатив и выбор альтернатив по каждому критерию. Планирование выбранной альтернативы. Описание способов контроля и оценка эффективности решений.
курсовая работа [115,7 K], добавлен 11.06.2014Анализ современного положения ООО "Алга" и выявление его проблемных мест. Разработка управленческого решения по увеличению производительной мощности (объема оказанных услуг и выпущенной продукции) предприятия, план, порядок и методы его реализации.
контрольная работа [26,4 K], добавлен 28.09.2012Принятие компанией ООО "Расти" управленческого решения по стимулированию сбыта детского питания. Идентификация проблемной ситуации. Разработка альтернатив действия. Анализ чувствительности и принятие решения. Организация и контроль его выполнения.
курсовая работа [201,4 K], добавлен 22.03.2014Качество управленческого решения. Равнозначны ли понятия "качество" и "эффективность решения"? Психология личности в системе разработки управленческих решений. Влияние экономических законов на эффективность управленческого решения.
реферат [345,4 K], добавлен 09.11.2006Проектирование дерева целей, его характеристика и предназначение. Определение коэффициентов относительной важности целей. Построение дерева решений и сетевого графика. Критерии оценки и интегральный критерий выбора альтернатив развития предприятия.
курсовая работа [54,1 K], добавлен 13.10.2017Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений. Технология принятия управленческого решения и его реализация. Структура принятия решения. Распределение полномочий на принятие решений. Риск при принятии решений.
дипломная работа [133,1 K], добавлен 06.11.2006Построение дерева целей и дерева решений. Определение критериев выбора альтернатив и выбор альтернатив по каждому критерию. Метод экспертного ранжирования. Планирование выбранной альтернативы. Описание способов контроля и оценки эффективности решения.
курсовая работа [331,5 K], добавлен 21.03.2016Понятие управленческого решения и требования к нему. Процесс выработки решения и основные задачи при его принятии. Сущность и принципы метода мозгового штурма, его виды, этапы, достоинства и недостатки. Роль творческого мышления для принятия решения.
презентация [1,2 M], добавлен 12.03.2012Сущность управленческих решений и их классификация. Процесс разработки, подготовки, реализации и принятия управленческого решения. Методы принятия управленческих решений в физкультурно-спортивной организации. Выбор спортивным менеджером альтернативы.
курсовая работа [39,6 K], добавлен 24.03.2012Понятие управленческого решения, его сущность и особенности, методика принятия, основные этапы. Классификация управленческих решений, их разновидности и характеристика, отличительные черты. Технология принятия и реализации решений в ООО "DROLYA".
курсовая работа [35,9 K], добавлен 08.04.2009Потребность предприятия в кадрах. Характеристика лица, принимающего решение. Диагностика проблемной ситуации. Методы выбора альтернатив, метод ранжирования. Подготовка реализации, исполнения и контроля решения. Оформление решения в виде приказа.
контрольная работа [44,7 K], добавлен 30.08.2010Проблемы выбора рационального управленческого решения в уникальных ситуациях. Анализ механизма принятия и реализации решения, его методы и модели. Дерево решений проблемы выбора стратегии поведения. Факторы, оказывающие влияние на принятие решения.
курсовая работа [260,8 K], добавлен 05.07.2016Принципы принятия управленческих решений. Этапы рационального решения проблем: диагностика проблемы, формулировка целей, ограничений и критериев решения, определение, оценка и выбор альтернатив, реализация решения. Управленческая деятельность менеджера.
реферат [115,7 K], добавлен 11.10.2013
