Управленческие решения на производстве

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки России

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

РЕФЕРАТ

По дисциплине «Производственный менеджмент»

на тему: «Управленческие решения в производственном менеджменте»

Выполнил:

Глебов Никита Владимирович

Гр.1741

Хабаровск

Содержание

Введение

Глава 1. Управленческие решения в производственном менеджменте

1.1 Целевые установки производственного менеджмента

1.2 Характеристика решений в производственном менеджменте

1.3 Оценка и выбор управленческих решений

Глава 2. Управление процессом доведения товара до потребителя

Заключение

Список литературы

Введение

Современное предприятие, на котором кооперируются усилия большого числа рабочих, ИТР и служащих, применяются разнообразные производства, может эффективно осуществлять свою деятельность только при рациональной организации производства.

Под организацией производства следует понимать систему научно обоснованных мер, направленных на создание наиболее рациональной структуры предприятия и его подразделений, на целесообразное сочетание и соединение во времени и пространстве трудовых и технологических процессов, а также средств производства с целью эффективного выполнения плановых заданий и достижения наилучших конечных результатов. Таким образом, в пределах предприятия организуется единый производственный процесс, представляющий собой систему взаимосвязанных, целенаправленных технологических и трудовых процессов.

Целью данной работы является изучение основных характеристик производственного процесса и его организации, методов управления производственными процессами.

В качестве задач работы выделим:

-рассмотрение понятия и классификации производственного процесса;

-рассмотрение форм организации производства;

-раскрытие основных принципов организации производственного процесса;

-изучение различных типов производства и их характеристика;

-изучение методов организации производства;

-анализ производственной структуры предприятия и производственного цикла.

Объектом данной работы являются управленческие решения. Предметом - управление процессами в производственном менеджменте.

Во второй главе работы рассмотрено управление процессами в производственном менеджменте, на примере управления процессом доведения товара до потребителя.

Глава 1. Управленческие решения в производственном менеджменте

1.1 Целевые установки производственного менеджмента

Производственный менеджмент обеспечивает рациональное сочетание производственных факторов во времени и в пространстве в производственной деятельности организации, т.е. рациональную организацию производственных процессов.

Рис. 1 - Цели организации производственных процессов.

Наряду с общеэкономическими критериями и показателями для характеристики эффективности производственного менеджмента используются специфические целевые параметры и комплексные система оценки организационно-технического уровня производства.

В качестве целевых параметров (операционных приоритетов) производственного менеджмента наиболее часто используются:

время (срок) выполнения заказа (обслуживания клиента);

затраты на производство (производственная себестоимость продукции);

использование производственной мощности;

1.2 Характеристика решений в производственном менеджменте

По целевой направленности различают два вида управленческих решений в производственном менеджменте:

· ориентированные на структуры;

· ориентированные на процессы;

Структурные решения производственного менеджмента направлены на формирование рациональной структуры организации и заключаются в разделении процессов на отдельные задачи, закрепленные их за определенными, специально создаваемыми структурными элементами организации.

Структурные управленческие решения обеспечивают организацию деловых процессов в пространстве и находят выражение в уставных документах организации и системе положений, регламентирующих задачи и ответственность подразделений.

Процессуальные решения, направленные на формирование рациональных процедур в организации и представляют собой разделение деловых процессов на отдельные задания, распределение их по отрезкам календарного периода и закрепление работ за конкретными исполнителями.

Содержание управленческих решений, ориентированных на структуры:

· создание подразделений;

· установление их специализаций;

· построение планировок;

· определение коммуникаций;

· установление функции;

· прочие.

Содержание управленческих решений, ориентированных на процессы:

· дифференциация заданий;

· установление сроков;

· расчет запасов;

· установление опережения;

· определение исполнителей;

· прочие.

1.3 Оценка и выбор управленческих решений

производственный менеджмент товар потребитель

Все решения производственного менеджмента основаны на принципе экономичности (экономической эффективности). Он заключается в том, чтобы при наличии различных вариантов решений и способов их реализации достигать наилучшего соотношения между используемыми ресурсами и достигаемыми результатами, т.е. между целью и средствами ее достижения.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.3 - Принцип экономичности.

Глава 2. Управление процессом доведения товара до потребителя

Для большинства рынков физическое и психологическое расстояние между изготовителями и конечными пользователями таково, что эффективное согласование спроса и предложения требует наличия посредников. Необходимость сбытовой сети обусловлена тем, что изготовитель не способен принять на себя все обязанности и функции, вытекающие из требований свободного обмена в соответствии с ожиданиями потенциальных потребителей. Обращение к посредникам означает для фирм потерю контроля над определенными элементами процесса коммерциализации.

Поэтому для фирмы выбор сбытовой сети (каналов распределения) -- это стратегическое решение, которое должно быть совместимо не только с ожиданиями в целевом сегменте, но и с ее собственными целями. Сбытовая сеть может быть определена как структура, сформированная партнерами, участвующими в процессе конкурентного обмена, с целью предоставления товаров и услуг в распоряжение индивидуальных потребителей или индустриальных пользователей. Этими партнерами являются изготовители, посредники и конечные пользователи -- покупатели. (см. табл. 1)

Любой сбытовой канал выполняет определенный набор функций, необходимых для осуществления обмена.

Функции сбыта:

* изучение результатов сегментации рынка и планирования рекламы;

* заключение договоров с потребителями или посредниками;

* учет и контроль выполнения договоров;

* разработка плана отгрузки товаров клиентам;

* определение каналов сбыта;

* организация приема, хранения, упаковки, сортировки и отгрузки товаров клиентам;

Заключение

Решение - это выбор альтернативы. Необходимость принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента.

Принятие решений (управленческих) в организациях имеет ряд отличий от выбора отдельного человека, так как является не индивидуальным, а групповым процессом.

На характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты и достоверной информации, которой располагает менеджер. В зависимости от этого решения могут приниматься в условиях определенности (детерминированные решения) и риска или неопределенности (вероятностные решения).

Комплексный характер проблем современного менеджмента требует комплексного, всестороннего их анализа, т.е. участия группы менеджеров и специалистов, что приводит к расширению коллегиальных форм принятия решений.

Принятие решения - не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений - циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.

Список литературы

1. Гэлловэй Л. Операционный менеджмент. С-Пб:Питер, 2008.

2. Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М., Производственный и операционный менеджмент. С-Пб, Специальная литература, 2008.

3. Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент. М.: ПРИОР, 2008.

4. Производственный менеджмент. /Ред С.Д.Ильенкова. М., 2008.

5. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. Спб, 2009.

6. Фахтутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. М., 2007.

7. Журнал «Стратегии успеха» - Лучшие среди равных № 1-2 (51), Январь 2009г.

8. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. - Основы менеджмента. - М., 2007 г.

Размещено на Allbest.ru