Размещено на http://www.allbest.ru/

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

“Ижевский государственный технический университет”

Факультет “Менеджмент и маркетинг”

Контрольная работа

По дисциплине «Управление персоналом»

Выполнил: студентка гр. 6-25-67зП

Герасимова С.А

Проверил: Назарова Т.М.

Ижевск 2011

Содержание

Введение

1. Общая характеристика организации и подразделения, анализируемой должности

2. Анализ работы по основным блокам вопросника

3. Основные требования к отбору на анализируемую должность

Список используемой литературы

Введение

Цель контрольной работы - закрепление знаний, полученных в ходе изучения курса «Управление персоналом». Выполнение контрольной работы основывается на знаниях, полученных студентами в ходе изучения таких дисциплин, как «Основы менеджмента», «Экономика предприятия», «Социология», «Организационное поведение» и др.

В процессе выполнения контрольной работы был проведен анализ работы на должности заведующей аптеки «От склада» с целью выявить основные требования к должности, необходимые на этапе поиска и отбора персонала.

Для выполнения контрольной работы необходимо решить следующие задачи:

- Кратко описать организацию, ее виды деятельности, выпускаемую продукцию и рынки, численность персонала организации, привести организационно-управленческую структуру, выделив субъекта кадровой политики организации.

- Дать исходную информацию по месту работы, название подразделения, название должности, должность руководителя подразделения, должности персонала, находящиеся в непосредственном подчинении у работника, главную цель работы.

- Базируясь на ключевые слова, описать рабочие функции анализируемой должности.

- Проанализировать пункты обязанностей и ответственности за подчиненных, за оборудование, материалы, инструмент, финансовую ответственность.

- Проанализировать рабочие взаимоотношения, возникающие в процессе выполнения работы на этой должности с вышестоящими работниками, с коллегами, с работниками других подразделений, с общественностью, с клиентами, с подчиненными.

- На основании проведенного анализа должности выработать основные требования к должности, которые будут (могут) использоваться на этапе отбора персонала на анализируемую должность.

ответственность обязанность заведующий взаимоотношения

1. Общая характеристика организации и подразделения, анализируемой должности

Блок I. Исходная информация.

В данной контрольной работе будет рассмотрена следующая организация ООО «Аптека Таймер» Летом 2010 года аптека была открыта по адресу Пушкинская 286

За время своего существования этой аптеки товарооборот постоянно увеличивается, за счёт всегда качественных препаратов и самых доступных цен по Ижевску.

На сегодняшний день ООО «Аптека Таймер» занимает лидирующее место среди лучших российских аптек розничной торговли. Наша аптека - это только качественные медикаменты, которые закупаются у надёжных поставщиков. Мы уверены, что только прозрачная схема доставки: «производитель - поставщик - аптека» может гарантировать подлинность и безопасность лекарственных средств. Все участники Партнёрства работают только по такой схеме поставки медикаментов. Мы исключаем посредников. Кроме этого, поставляемый товар в аптеки Партнёрства должен пройти обязательный контроль и экспертизу в «Центре контроля качества и сертификации лекарственных средств Пермского края».

ООО «Аптека Таймер» - некоммерческое партнёрство - это возможность повысить престиж профессии фармацевта, это возможность введения диалога профессионального сообщества с властями и общественными организациями, это переход на новый современный уровень работы, который могут позволить себе только добропорядочные предприниматели, способные обеспечить качество лекарственных препаратов и высокий уровень обслуживания во блага жителей г Ижевска.

Миссия ООО «Аптека Таймер» - Чтобы достичь своих целей, мы стремимся быть на шаг впереди и не боимся перемен! Постоянно совершенствуясь, мы решаем проблемы каждого клиента быстро и эффективно, обеспечивая его современными и качественными препаратами и товарами для здоровья!

Заведующая аптекой находится в непосредственном подчинении у заместителя управляющего директора предприятия. В подчинении у заведующей аптеки находится весь персонал. Работник назначается на должность заведующей аптеки и увольняется с данной должности приказом Директора ООО «Аптека таймер».

2. Анализ работы по основным блокам вопросника

Блок II Ключевые слова описывает основные рабочие функции этой должности. Каждая должность определяется не одной выполняемой функцией, поэтому целесообразно этот блок оформить в виде табл. 1.

Таблица 1

Основные функции, выполняемые начальника цеха 20

Блок III анализирует обязанности и ответственность работника по анализируемой должности. Оформляется в табл. 2.

Таблица 2

Пункты обязанностей и ответственности

Блок IV описывает все возможные взаимоотношения анализируемой должности. Анализ может быть представлен в виде табл. 3.

Таблица 3

Рабочие взаимоотношения

Требования, предъявляемые работой. Блок V является одним из сложных в проводимой работе. На основе анализа описываются:

Правильный персонал - это квалифицированный и доброжелательный персонал. В аптеках членах Партнёрства строго контролируется соблюдение лицензионных требований к сотрудникам. Обязательным является наличие сертификата специалиста. В каждой аптеке можно ознакомиться с необходимыми документами провизоров и фармацевтов.

В блоке VI анализируются условия труда, в которых осуществляется работа.

Работа заведующей протекает в отдельном кабинете, хорошо освещенном и комфортном. Наличие собственного компьютера, принтера.

Социальные условия полные включают в себя: трудоустройство по Трудовому кодексу; оплата больничных листов и очередного отпуска Рабочий коллектив разного возраста от 23 - 50 лет. Коллектив сплоченный, отношения доброжелательные и честные.

Экономические условия, включая вопросы оплаты труда. Оклад по тарифной сетке + премия за производственные условия труда. А так же дополнительные премии при перевыполнении плана более 20%.

Блок VII Проверка выполнения работы - последний блок предлагаемого анализа работ:

Аптека - это учреждение здравоохранения, который функционирует с разрешения и под контролем государственных органов, основной задачей которого является обеспечение населения, учреждений здравоохранения, предприятий, учреждений и организаций лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.

В соответствии с указанным аптека осуществляет следующие три основные функции (схема 1):

1. Функция учреждения здравоохранения, а именно:

- Предоставление населению неотложной медицинской помощи;

- Распространение среди населения санитарно-гигиенических знаний и проведение санитарно-просветительской работы;

- Фармацевтическая опека;

- Проведение информационной работы среди медицинских и фармацевтических специалистов.

К этой функции можно отнести также ряд работ, которые практикуются в некоторых аптеках и еще не нашли массового распространения, в частности это измерения давления и температуры тела человека, проведение экспресс-анализа на сахар для больных диабетом, тестирование на беременность, предоставление в аптеке терапевтических консультаций и диетологических советов приглашенными для этих целей врачами.

Торговая, или коммерческая функция, а именно:

- Закупка и прием лекарственных средств и изделий медицинского назначения;

- Входной контроль качества лекарств;

- Размещение и хранение лекарственных средств и изделий медицинского назначения;

- Реализация населению лекарственных средств и изделий медицинского назначения за наличные;

- Реализация лечебно-профилактическим учреждениям лекарственных средств и изделий медицинского назначения по безналичному расчету.

Аптека осуществляет реализацию лекарственных средств аптечного и промышленного изготовления, изделий медицинского назначения, лекарственных косметических средств, лекарственных добавок к пищевым продуктам, лечебной минеральной воды, а также оптики.

3. Основные требования к отбору на анализируемую должность

В результате проведения анализ работы по предлагаемому вопроснику, вырабатываются основные требования к отбору персонала на эту должность, исходя из того, что отбор будет проводиться специалистом-кадровиком или руководителем организации. Эти требования к отбору дадут возможность наиболее эффективно спланировать предварительный отбор кандидатов и собеседование при приеме на работу. Основные требования могут быть оформлены в таблице 4 в виде личностной спецификации.

Таблица 4

Основные требования к должности

Список используемой литературы

Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация : учебник под ред. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2006. 402 с.

Управление персоналом организации : практикум под ред. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2006. 198 с.

Кибанов, А.Я. Стратегическое управление персоналом : учеб.-практ. пособие / А.Я. Кибанов, Л. В. Ивановская ; под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2000. 286 с.

Мордовин, С.К. Управление человеческими ресурсами / С.К. Мордовин. М.: ИНФРА-М, 2000. 192 с.

Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие / Е.В. Маслов. М.: ИНФРА-М, 2001. 182 с.

Размещено на Allbest.ru