Социальная хартия Российского бизнеса
Изучение элементов деятельности на основе стратегии корпоративной социальной ответственности. Анализ преимуществ использования нефинансовой отчетности: повышения качества управления, уменьшения рисков, развития связей с заинтересованными сторонами.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 16.10.2014 |
Размер файла | 22,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра экономики и управления на предприятии машиностроения
Контрольная работа
по дисциплине «Корпоративная социальная ответственность»
На тему: «Социальная хартия Российского бизнеса»
Выполнил студент гр. МОФ-121:
Титов А.Н
Проверила:
к.э.н Володина Н.Л.
Воронеж 2014
С древних времён общество стремилось сохранить свою самобытность, территорию, ресурсы, экономические блага для дальнейшего процветания и развития. Основополагающим моментом в этой деятельности являлось общее взаимодействие разных представителей общества, таких как: политиков, военных, бизнесменов и т.д. Люди понимали, что окружающая среда совсем не дружелюбна и чтобы выжить, нужно поддерживать друг друга.
В настоящее время практически ничего не меняется, идут такие же войны, потрясения, голод, болезни и прочие негативные факторы непосредственным образом влияющие на благосостояние общества. Таким образом, явно видна необходимость перераспределения ресурсов.
Бизнес - как основная двигающая сила создания экономических благ и накопления национального богатства страны, обязан решать те проблемы, которые стоят перед обществом, в противном случае он сам пострадает.
Социальная ответственность российского бизнеса имеет свою историю - дореволюционную и советскую. Русские купцы и промышленники строили школы и богадельни, больницы и театры, церкви и общежития для рабочих, жертвовали деньги на «богоугодные дела». В советское время существовало понятие «социалка», которое означало участие предприятий в обеспечении условий и охраны труда и отдыха персонала, помощь местным организациям, шефскую помощь и т. д. Поэтому существует понимание руководителями отечественных предприятий своей социальной ответственности и своих социальных обязательств.
В ноябре 2004 года в Москве на XIV съезде Российского союза промышленников и предпринимателей (работодателей) одобрена Социальная хартия российского бизнеса. Изложенные в Хартии основные принципы охватывают такие сферы, как экономическая и финансовая устойчивость, качество продукции и взаимоотношения с потребителями, деловая этика и взаимоотношения с партнерами, взаимоотношения с работниками и соблюдение прав человека, экологическая безопасность, участие в развитии местного сообщества. Тем самым очерчиваются границы социальной ответственности бизнеса и лежащих на нем обязательств, что позволяет каждой компании определить свою социальную роль, сформулировать свои собственные цели и задачи.
В основе определения социальной роли бизнеса лежит убеждение, подкрепленное лучшей отечественной и международной практикой. Оно заключается в следующем: устойчивое развитие компаний, сочетающее экономические, социальные и экологические факторы, ведет к снижению предпринимательских рисков, укрепляет конкурентоспособность, повышает эффективность персонала и лояльность потребителей, улучшает репутацию компаний, создает позитивный вклад делового сообщества в устойчивое экономическое и социальное развитие своей страны.
Направляя усилия компаний на то, чтобы достижение экономического прогресса сопровождалось прогрессом социальным, Социальная хартия подразумевает необходимость учитывать разнообразие условий, возможностей и приоритетов каждой компании, отмечая, что принципы ответственного ведения бизнеса применимы к деятельности любой из них. Социальная хартия -- это добровольная инициатива, которая предполагает открытые действия присоединившихся к ней компаний, основанные на понимании собственных интересов в достижении экономической, экологической и социальной результативности, в целях эффективного ведения бизнеса и укрепления деловой репутации.
Сегодня компании принимают решение публично заявить о своем присоединении к Социальной хартии. Ведется реестр ее участников, размещенный в открытом доступе на сайте РСПП, в котором зарегистрировано более 230 организаций. Среди них такие компании, как ЛУКОЙЛ, «Роснефть», «Татнефть», «Трансаэро», РЖД, «РОСБАНК», «Газпромбанк», «Балтика», «Российские коммунальные системы» и многие другие, провозгласившие принципы ответственной деловой практики основой своих бизнес-стратегий.
Зачастую и те компании, которые формально не заявили о своем присоединении, используют предложенные в Социальной хартии подходы в своих корпоративных документах -- в кодексах делового поведения, при разработке корпоративной политики по ключевым направлениям, при определении миссии и ценностей компании, при подготовке отчетов о результатах деятельности.
Нужно понимать, что межу принятием конкретной компанией решения следовать в своей деятельности принципам ответственного ведения бизнеса, внедрением этих принципов в практику и получением адекватных результатов лежит непростой путь, требующий времени и целенаправленных усилий. Наивно полагать, что присоединение к Хартии само собой решит все проблемы, и ожидать немедленных свидетельств экономической, экологической и социальной результативности в соответствии с высокими стандартами корпоративной ответственности. Правильно выбранный вектор движения и последовательность действий играют ключевую роль в формировании культуры ответственной деловой практики как основы долгосрочной устойчивости бизнеса.
Деятельность на основе стратегии корпоративной социальной ответственности -- это процесс, состоящий из многих элементов, включая:
§ внедрение в организации систем менеджмента, направленных на реализацию принципов устойчивого развития, повышение качества корпоративного управления;
§ организацию взаимодействия с заинтересованными сторонами на системной основе с целью поддержания баланса интересов и снижения рисков;
§ формирование политики, определяющей цели, задачи и систему мер по ключевым направлениям корпоративной ответственности;
§ использование ясной системы показателей для измерения и оценки компанией результатов своих действий в соответствии с выработанной стратегией;
§ повышение информационной открытости и прозрачности деятельности, включая подготовку на добровольной основе нефинансовых (социальных) отчетов как инструмента управления нефинансовыми рисками и публичного информирования заинтересованных сторон.
Такой подход позволяет компании совершенствовать системы управления, уточнять курс развития и улучшать результативность своей деятельности. Одновременно организация получает дополнительные возможности, которые выражаются в повышении эффективности социального диалога и взаимодействия с властными структурами и местным сообществом, что, в свою очередь, оказывает благоприятное воздействие на развитие бизнеса.
В современных условиях эффективным и устойчивым может быть только тот бизнес, который обеспечивает экономический прогресс в сочетании с социальным прогрессом. Конкурентоспособность сегодня определяется эффективностью использования не только производственных активов, природных и денежных ресурсов, но и трудовых ресурсов, качество которых становится одним из главных конкурентных преимуществ компаний. Структура и результативность социальных инвестиций -- это вопросы стратегии развития компаний.
Компании вкладывают значительные средства в обучение и повышение квалификации персонала, улучшение условий труда, обеспечение социальной защиты работников, участвуют в решении социально значимых проблем в регионах присутствия, рассматривая эту деятельность как составную часть своего бизнеса и неотъемлемый элемент корпоративной ответственности, поскольку это способствует решению главной задачи бизнеса -- его успешному развитию.
Вместе с тем инициативы бизнеса оказывают заметное влияние на процессы социального развития в стране, а их результаты меняют общественные представления о нормах качества жизни. Пенсионер, имеющий корпоративную пенсию в дополнение к государственной, лучше защищен в старости. Между тем, негосударственное пенсионное обеспечение получило преимущественное развитие именно на корпоративной основе. Это касается и добровольного медицинского страхования. Работники компаний, имеющие полностью или частично оплаченный полис добровольного медицинского страхования (ДМС), располагают большими возможностями для получения медицинских услуг. Именно на компании, страхующие своих сотрудников, приходится более 85% общих сумм взносов на ДМС. Работодатель, содействуя росту образования и квалификации сотрудников, повышает тем самым их конкурентные преимущества на рынке труда и уверенность в завтрашнем дне. Мероприятия по поддержанию здоровья на рабочем месте, организации досуга и отдыха, жилищные программы реально улучшают качество жизни работников и их семей.
Компании реализуют разнообразные адресованные работникам социальные программы в порядке добровольной инициативы, сверх законодательно установленных требований, при этом могут, а иногда и должны с учетом обстоятельств меняться приоритеты корпоративной социальной политики, механизмы реализации программ, более тщательно планироваться расходы и оцениваться результаты.
Спектр проблем, в решении которых компании принимают участие на территориях присутствия, также очень широк. Внешние социальные программы, как правило, направлены на поддержку развития социальной инфраструктуры, улучшение социального климата и среды обитания. По имеющимся данным, из всех безвозмездных поступлений в российские благотворительные организации около 75% составляют поступления от коммерческих компаний. Эти средства являются значимым источником инвестиций в социальную сферу. Многие предприятия сегодня разрабатывают политику и стандарты корпоративной благотворительности, учреждают специальные фонды, осуществляют долгосрочные программы социальных инвестиций в местные сообщества. Наиболее распространенные объекты инвестиций -- дети и молодежь, поддержка спорта, культуры, образования и здравоохранения, экологические программы.
Участие компаний в реализации социальных программ в местных сообществах на принципах партнерства включает совместную разработку проектов на основе согласованного выбора приоритетов, распределения ответственности за исполнение, долевое финансирование, формирование действенных механизмов контроля результатов и использования средств, обучение государственных и муниципальных служащих, специалистов НКО принципам управления финансами и проектами. В числе компаний, использующих разнообразные эффективные технологии партнерства, можно назвать «Северсталь», «Банк Уралсиб», «Сахалин-Энерджи», «Трансаэро» и многие другие, которые неоднократно отмечались в различных конкурсах социальных проектов.
Корпоративное социальное развитие и социальные инвестиции в любой период жизни компании остаются источником усиления конкурентоспособности, когда и если соответствующая деятельность интегрирована в стратегию развития бизнеса. Только при такой постановке вопроса могут быть достижимы сразу две цели -- получение экономической выгоды и удовлетворение ожиданий общества.
Повышение информационной открытости -- необходимый элемент ответственной деловой практики
Сложившаяся международная практика выработала два основных подхода подготовки публичной отчетности, ориентированной на раскрытие информации с учетом требований к отчетности в области устойчивого развития: представление компанией годового и нефинансового отчета как отдельных документов и представление интегрированного в едином документе годового и нефинансового отчета. В России вариант совмещения в едином формате годового и нефинансового отчета применяется реже по сравнению с раздельной подготовкой таких отчетов. В отличие от годового отчета, который для открытых акционерных обществ является обязательным, нефинансовая отчетность -- добровольная инициатива каждой компании, принимающей решение включиться в этот процесс.
Информация по вопросам корпоративной социальной ответственности в наиболее обобщенной и последовательной форме раскрывается именно в нефинансовом отчете, который включает наряду с экономическими результатами нефинансовые показатели, характеризующие эффективность использования нематериальных активов компаний.
Прозрачность деятельности предприятий и нефинансовая отчетность признаются сегодня на высшем международном уровне важным фактором развития мировых рынков, одним из условий повышения инвестиционной привлекательности и конкурентоспособности компаний. Эти задачи стоят и перед российским бизнесом.
Деятельность, которую отражают нефинансовые показатели, охватывает широкий круг вопросов -- качество менеджмента, этика делового поведения, структура и результативность социальных инвестиций, связанных с развитием персонала, поддержанием здоровья на рабочем месте, созданием благоприятной среды на территориях присутствия. Эти факторы, определяя общественное лицо компании, все в большей степени влияют на формирование ее деловой репутации, что имеет вполне определенные экономические последствия.
Использование нефинансовой отчетности как элемента единого управленческого подхода дает компании определенные преимущества:
§ повышение качества управления;
§ позитивный вклад в обеспечение устойчивого развития компании;
§ уменьшение рисков, в том числе -- нефинансовых;
§ улучшение репутации;
§ развитие связей с заинтересованными сторонами;
§ обмен информацией;
§ обеспечение сравнительной результативности.
Нефинансовый отчет -- это доступное, достоверное, сбалансированное и связное описание основных аспектов и результатов деятельности компании, отражение вопросов, представляющих интерес для ключевых заинтересованных сторон. В их числе -- инвесторы, акционеры, работники, клиенты, властные структуры, различные институты гражданского общества, средства массовой информации. корпоративный нефинансовый управление
Внедрение добровольной нефинансовой отчетности в корпоративную практику не является уделом только крупных компаний. Вслед за лидерами бизнеса в этот процесс постепенно включаются компании, для которых упрочение своих позиций на рынке становится осознанной и важной задачей. Любые компании, независимо от размера и вида деятельности, могут использовать апробированные в мировой практике подходы к составлению социальных отчетов, поэтапно реализуя универсальные принципы и методологию и опираясь на передовой отечественный опыт. Так, среди номинантов Всероссийского конкурса РСПП «Лучшее российское предприятие. Динамика, эффективность, ответственность» по итогам 2009 г. номинантом конкурса в номинации «Социальная ответственность» за последовательность в развитии нефинансовой отчетности стала региональная компания «Новогор-Прикамье». Она была отмечена наряду с крупными компаниями, лидерами нефинансовой отчетности, например, такими как ЛУКОЙЛ, «Норильский никель», «Татнефть».
Число российских компаний, внедряющих практику подготовки нефинансовых (социальных) отчетов, растет, расширяется отраслевая структура отчитывающихся организаций. Благодаря созданию в 2006 г. Национального регистра корпоративных нефинансовых отчетов, который ведет РСПП, сегодня имеется достаточно полная информация о развитии этого процесса. К началу 2007 г. было зарегистрировано 62 корпоративных нефинансовых отчета, на начало 2010 г. -- уже 204. В числе лидеров нефинансовой отчетности есть крупные компании, отчеты которых охватывают деятельность всех входящих в компанию организаций. Таким образом, за одной компанией, выпустившей отчет, могут стоять десятки предприятий.
Включаясь в процесс подготовки нефинансового отчета, компаниям важно помнить некоторые правила:
§ Нефинансовый (социальный) отчет -- это добровольное дело каждой компании, нет организации, обязывающей отчитываться.
§ Хороший отчет -- это не демонстрация производственных достижений, не сводка «хороших дел» и не рассказ о благотворительности. Отчет -- это отражение общественного лица компании.
§ Отчет должен быть достоверным и сопоставимым. Он должен содержать информацию о том, какой на самом деле является компания, а не какой она хочет себя видеть.
§ Хороший отчет ориентируется не на читателя вообще, а на конкретные целевые группы, которые могут найти в отчете отражение своих интересов.
§ Хороший отчет -- это составная часть стратегии и тактики менеджмента. Он дает ясные доказательства, что компания умеет эффективно управлять своей деятельностью, видит проблемы и стремится к их решению.
Развитие добровольной корпоративной нефинансовой отчетности, раскрывающей сведения о результатах деятельности в соответствии с принципами ответственного ведения бизнеса, позитивно влияет не только на репутацию компаний, но и на деловой климат, улучшает имидж бизнес-сообщества в целом. Это важно для сближения в обществе позиций в отношении понимания сущности корпоративной ответственности и реального вклада бизнеса в социально-экономическое развитие страны. Важно знать, что все большее число компаний заявляют о своей приверженности универсальным принципам корпоративной ответственности, применяют их в деловой практике как необходимое условие эффективного управления и успешного развития.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Внедрение международных стандартов в систему управления компанией. Корпоративная социальная ответственность как инструмент связей с общественностью. Зарубежный опыт реализации КСО бизнеса. Особенности построения GR-коммуникаций и формы их реализации.
реферат [1,2 M], добавлен 24.07.2016Изучение эволюции концепций социальной ответственности бизнеса. Понятие и сущность социальной ответственности предприятия. Критерии, уровни и показатели социальной ответственности бизнеса в РФ. Зарубежные модели социальной ответственности предприятия.
курсовая работа [191,2 K], добавлен 01.06.2014Корпоративная социальная ответственность компаний как неотъемлемая часть развития бизнеса, улучшения имиджа, репутации и бренда, лояльности работников. Исследование компании ОАО "НК Роснефть" по уровню развития корпоративной социальной ответственности.
курсовая работа [35,6 K], добавлен 05.12.2016Интеграция принципа корпоративной социальной ответственности в стратегию развития бизнеса, как характерная черта ведущих отечественных компаний. Подходы к трактовке корпоративной социальной ответственности и описание опыта государственного регулирования.
контрольная работа [32,8 K], добавлен 12.03.2016Анализ теории стратегического управления, ее современное состояние, прикладные возможности. Понятие заинтересованных сторон. Подходы к выявлению их интересов. Содержание процесса взаимодействия с ключевыми заинтересованными сторонами организации.
курсовая работа [43,5 K], добавлен 13.04.2016Понятие корпоративной социальной ответственности (КСО) с разных точек зрения. Приоритеты социальной политики компании и виды социальных программ. Главные преимущества КСО для развития бизнеса. Принципы и примеры внедрения КСО в маркетинговые стратегии.
реферат [25,6 K], добавлен 26.07.2010Характеристики моделей корпоративного управления, принятые в разных странах, современные тренды их развития. Типы корпоративной социальной ответственности, их особенности. Механизм участия бизнеса в социальной поддержке общества через корпоративные фонды.
реферат [36,8 K], добавлен 28.05.2016Адаптация отечественных предприятий к планетарным основам социальной ответственности бизнеса. Имидж социально ответственной компании. Правовая, экологическая и культурно-этическая ответственность. Мировые модели корпоративной социальной ответственности.
контрольная работа [620,3 K], добавлен 21.01.2011Анализ опыта развития корпоративной социальной ответственности зарубежных и российских нефтегазовых компаний. Роль социальной ответственности бизнеса в деятельности нефтегазовых компаний, а также оценка и анализ проблем её развития в Российской Федерации.
курсовая работа [45,6 K], добавлен 26.09.2013Рекомендации по развитию корпоративной социальной ответственности бизнеса в России. Поддержка социально незащищенных граждан. Особенности концепции корпоративной социальной ответственности ОАО "Аэрофлот". Социальные программы для сотрудников компании.
курсовая работа [239,2 K], добавлен 08.10.2015Понятие социальной ответственности как обязанности субъекта отвечать за совершенные действия. Этапы становления концепции корпоративной социальной ответственности. Отличительные черты и особенности развития корпоративной ответственности в России.
реферат [107,6 K], добавлен 21.04.2014Теоретические аспекты этических аспектов организации, управления и социальной ответственности бизнеса. Практическая реализация принципов социальной ответственности российскими компаниями. Принципы социальной ответственности ОАО "ЛУКОЙЛ" и ОАО "РУСАЛ".
дипломная работа [645,1 K], добавлен 09.04.2012История развития корпоративной социальной ответственности как новой философии бизнеса, ее направления и механизмы реализации, приоритетные направления. Основные причины, побуждающие компании уделять особое внимание вопросам социальной ответственности.
реферат [24,8 K], добавлен 13.10.2015Анализ международных стандартов корпоративной социальной ответственности. Их содержание и назначение. Принципы, проблематика и приоритеты социальной ответственности. Корпоративное волонтерство в России и за рубежом. Ожидания населения РФ от бизнеса.
презентация [128,3 K], добавлен 28.08.2016Представление о корпоративной социальной ответственности (КСО). Виды КСО, ее формирование и влияние на эффективное развитие компании. Способы оценки изменений финансовых показателей в связи с социальной активностью. Подходы к социальной ответственности.
курсовая работа [2,2 M], добавлен 08.05.2015Образование и интеллектуальный потенциал организации как ключевые факторы внутренней социальной ответственности. Основные черты и виды внутренней социальной ответственности, социальные программы в стратегии ее развития и анализ результатов реализации.
презентация [127,9 K], добавлен 28.08.2016Структура и механизмы управления. Оценка основных показателей эффективности развития бизнеса ОАО "РусГидро" в период мирового финансового кризиса. Состав акционеров Компании. Основные принципы и направления взаимодействия с заинтересованными сторонами.
реферат [1,4 M], добавлен 11.11.2014Понятие социальной ответственности предпринимательства. Роль спонсорства в развитии социальной обстановки в обществе. Анализ благотворительной и спонсорской помощи как проявления социальной ответственности компании (на примере ОАО "АК Барс Банк").
курсовая работа [55,2 K], добавлен 07.02.2010Теоретические основы формирования системы управления корпоративной социальной ответственностью. Характеристика деятельности ПАО "Сбербанк России" по реализации системы управления корпоративной социальной ответственностью, анализ ее эффективности.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 07.09.2016Согласование корпоративных интересов в процессах реализации социальной ответственности бизнеса. Условия выбора стиля менеджмента с ее учетом. Факторы проявления лидерства в процессах реализации внутренней корпоративной социальной ответственности.
презентация [94,6 K], добавлен 28.08.2016