Размещено на http://www.allbest.ru/

международный институт экономики и права

Кафедра менеджмента

(наименование кафедры)

Выпускная квалификационная работа

на тему Совершенствование инновационной деятельности в современных условиях (на примере Direct Group)

Москва 2013 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ И СТАНОВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

1.1 Становление инноватики и ее современные концепции

1.2 Функции и методы инновационного менеджмента

1.3 Цели и стратегии инновационного развития

1.4 Венчурное финансирование инноваций

1.4.1 Приоритеты венчурного инвестирования

1.4.2 Государственное регулирование венчурного бизнеса

1.4.3 Перспективы венчурного инвестирования в России

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММ И РОЕКТОВ НОВОВВЕДЕНИЙ В DIRECT GROUP

2.1 Анализ инновационного менеджмента в Direct Group

2.2 Управление разработкой, внедрением и созданием новшеств в компании Direct Group

2.3 Оценка экономической эффективности инновационного менеджмента компании Direct Group

ГЛАВА 3. СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К РАЗВИТИЮ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

3.1 Важнейшие особенности национальной инновационной системы

3.2 Мировые прогнозы инновационно-технологического развития

3.2.1 Глобальные тенденции ресурсного обеспечения НИОКР

3.2.2 Мировые прогнозы инновационно - технологического развития

3.2.3 Нанотехнологии - новый виток в развитии инноваций

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня российское общество переживает период модернизации экономики и механизмов ее регулирования. В этой связи в нашей стране на первый план выходят вопросы переосмысления роли и места инноваций, как условия устойчивого экономического роста, в контексте развития экономики. Ими задаются и государственные управленцы, и научное сообщество, и частные предприниматели. инновационный менеджмент венчурный бизнес

Прежде всего, стоит отметить, что отдавать под полный контроль процесс инновационных преобразований самому рынку опрометчиво по той причине, что глупо ожидать пользы от преимущества внедрения новых технологий, когда они контролируются исключительно и в полном объеме людьми заинтересованными только в своей выгоде, и никак не в устойчивом развития научно - технического прогресса национального масштаба, в развитии которых в России имеется потребность. Но при этом вряд ли стоит ограничивать предпринимателей, так как их склонность к поиску новых идей и стремлению к внедрению характеризуется предпринимательским хозяйственным оптимизмом.

Важно обратить внимание, что апробирование системы регулирования государством предполагает коррекцию оценки с количественного на качественный аспект влияния.

Если модернизация носит инновационную направленность, то важно понимать, что она носит не только реформаторский характер, но в первую очередь она направлена на идеологию взаимодействия государства и бизнеса. Внимание, в этой связи удостаивается сами организационно-управленческие системы. Причем делается это для создания и поддержания прочной мотивации при развертывании инновационного процесса. Таким образом, государство приобретает характер объекта генерирующего инновации, а не диктатора политики в сфере инновационных технологий.

Правительство может выступать только в роли инновационного менеджера, предпринимателя, субъекта, создающего одно или группу предприятий, связанных корпоративными интересами.

Примеров компаний, которые подошли к инновационной деятельности на основе действительно инновационных и стратегических позиций достаточное количество. При этом каждая из компаний совершенно по новому взглянула на процессы инновационной деятельности, попытавшись одновременно осуществить инновацию в нескольких направлениях - и в области продукции, и в области процессов, и в области рынков. Каждой из компании удалось не просто победить в традиционной инновационной конкурентной борьбе, но полностью «переформатировать» целые рынки и сектора экономики, при этом добившись колоссальных экономических результатов. Опыт компаний, успешно реализующих комплексные инновации в рамках неожиданных новых направлений, стал привлекать внимание исследователей, в результате чего на свет появилась концепция стратегических инноваций, которая в настоящее время бурно развивается, как в теоретическом, так и в практическом направлениях. Стратегическая инновация представляет собой новое, достаточно сложное явление, исследование которого требует выхода за рамки сложившихся парадигм инновационного и общего менеджмента, так же как и сама стратегическая инновация требует кардинального пересмотра всех сложившихся основ функционирования бизнес-моделей, а не только выпуска новых моделей продукции.

Актуальность темы исследования состоит в ориентации на инновации, рассматривается как шанс для улучшения финансово - экономического состояния. В этом как раз и заключается императив парадигмы современного социально - экономического развития, суть которого - состоит в наличии сильной мотивации для каждого субъекта социума для превращения в предпринимателя, в инноватора, ищущего изменений, управляющего изменениями с помощью доступа к уникальной информации. И тем более в роли такого инновационного, социального менеджера в условиях нашего рынка должно, очевидно, выступать государство.

В инновационном менеджменте существует ряд проблемных составляющих. Особого подхода требует, учитывая факт современного глобального развития, начатого в конце XX века и инициированного промышленно развитыми странами, движение к информационному обществу. Формирование системы управления экономики нового типа, именуемой специалистами инновационной, по тому основанию, что в новой экономической модели небывалое значение приобретают не столько материального, а именно нематериального (интеллектуального) производства новаторские проекты.

Последний мировой финансовый кризис дал импульс к разработке огромного количества научных прогнозов, авторы которых предпринимают попытки спроецировать траекторию инновационного развития экономики будущего. Так как они отталкиваются от различных гипотез и ориентируются на различные прогнозные горизонты (краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные и даже сверхдолгосрочные), используют различные методологические подходы. Не удивительно, что результаты их трудов существенно разнятся.

Их разработчиками выступают уже не только отдельные ученые и научные коллективы, но и крупные ситуационно - аналитические центры (Goldman Sachs и т.д.), а также компании вроде Direct Group.

Целью настоящей работы является анализ процесса поиска технического решения в области создания изобретения, проведения научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, осуществляемых в Direct Group, организации внедрения нового товара на рынок, закреплению его благодаря более высокому качеству и конкурентоспособности.

Бесспорно, что в данной работе не возможно подробно охватить все вопросы. Поэтому изложены ключевые вопросы, которые широко исследуются в мировой практике.

Объектом исследования выступает всесторонний анализ развития инновационных технологий на предприятии, их развитие и внедрение, а предметом исследования - менеджмент компании Direct Group.

Цель исследования конкретизировалась в следующих задачах:

- изучение системы разработок и освоения новых видов продукции;

- выявить роль государства в построение национальной экономики на принципах инновационного менеджмента;

- изучение проектов и программ инновационной деятельности компании Direct Group;

- прогнозировать результаты развития, происходящие под воздействием существующих факторов и дать рекомендации компании Direct Group;

Результатами исследования являются теоретические выводы и практические рекомендации по организации работы инновационных предприятий в современных российских условиях. Постановка задач и особенности объекта исследования определили необходимость использования соответствующего методологического инструментария: общих методов научного познания и теоретического логического исследования (анализ, синтез, индукция, дедукция) и эмпирического (наблюдение, сравнение).

Для раскрытия данной темы были использованы научные монографии, учебные издания, материалы периодической печати, проводился анализ законодательных актов, и оценивались конкретные результаты деятельности предприятий.

В структурном плане работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

ГЛАВА 1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ И СТАНОВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

1.1 Становление инноватики и ее современные концепции

Сложность проблемы инновационного развития и пристальное внимание экономистов вызвала к жизни различные концепции, каждая из которых акцентирует внимание на исследовании того или иного ее аспекта. В конечном счете, из этих концепций сформировалась теория инновационных процессов, или инноватика.

В XVIII в. французский философ Жан Кондорсе отмечал, "что прогресс наук обеспечивает прогресс промышленности, который сам затем ускоряет научные успехи, и это взаимное влияние, действие которого возобновляется, должно быть причислено к наиболее деятельным, наиболее могущественным причинам совершенствования человеческого рода" Кондорсэ Ж. А. Эскиз исторической картины прогресса и человеческого разума. - М.: Соцэгиз, 1936.С. 25..

Он же указывал на всеобщность научных знаний, отмечая, что "для каждого поколения неизбежно возрастает та сумма знаний, которую можно приобрести за один и тот же промежуток времени, с одной и той же умственной силой".

Одним из первых шагов к началу серьезных исследований инноваций и их роли в экономическом развитии дал наш известный соотечественник - Николай Дмитриевич Кондратьев, но наибольший вклад в развитие внесли Йозеф Шумпетер, Герхард Менш, Альфред Кляйнкнехт, Майкл Портер об успехах в исследованиях, которых будет сказано позже.

Кондратьев Кондратьев Н.Д. Большие циклы коньюктуры - М.: Вопросы коньюктуры, 1925. - №1. непосредственно не занимался инновационными вопросами, но рассмотрение им больших циклов конъюнктуры (длинных волн) инициировало исследования о причинах этих циклов и их продолжительности. В качестве наиболее важной из них были признаны инновации.

Исследования проводились на базе статистических данных, начиная с периода промышленной революции. Для того чтобы в результате своих исследований выявить большие циклы конъектуры, Кондратьев обозначил торгово-промышленные циклы, протяженностью в 9-11 лет. Также он обнаружил, что при выравнивания статистических данных, короткие циклы (3 - 3,5 года) сглаживаются.

Вскоре был выявлен еще один феномен. Было установлено, что перед началом повышательной волны каждого большого цикла происходили глубокие технологические изменения в технике производства на основе изобретений и открытий. Это, по Кондратьеву, первая эмпирическая правильность в больших циклах конъюнктуры.

В основе подхода Кондратьева лежала обработка временных рядов таких экономических показателей, как товарные цены, процент за капитал, заработная плата, оборот внешней торговли, добыча и обработка природных ископаемых и т.д. Это касалось четырех стран - Англии, Франции, Германии и США за период с конца XVII в. до начала XX в. Он дает следующую периодизацию больших циклов.

Первый большой цикл экономической конъюнктуры и его повышательная волна пришлась на нововведения в химической, металлургической и ткацкой промышленностей - 1780 год.

Начало второй повышательной волны ознаменовалось изобретением телеграфа Морзе, парового насоса, изобретения турбины, развитием железнодорожного сообщения - 1870 год.

Повышательная волна третьего большого цикла совпала с изобретением электродвигателя, получила свое развитие теория сталеплавильного производства - 1914 год.

Дальнейшее развитие мировой экономики происходило в соответствии с циклами Кондратьева. Были экстраполированы четвертый (1957г.) и пятый (1982г) циклы.

Также было заключено, что периоды повышательных волн сопровождаются крупными социальными потрясениями в жизни общества, в то время как на понижательном участке эти потрясения незначительны.

И, наконец, характер фазы большого цикла не может не отразиться на ходе средних циклов. Так, если наблюдать понижательный период большого цикла, то все повышательные тенденции средних циклов будут ослаблены понижательной волной большого цикла. Краткие и слабые подъемы средних циклов будут сопровождаться длительными и более глубокими депрессиями.

Идеи Кондратьева во многом были использованы австрийским экономистом Йозефом Шумпетером Schumpeter J. A. Business Cycles. - N.Y.: McGraw-Hill Book Co., 1939. С. 163.. Без преувеличения можно сказать, что Шумпетер, собственно, и явился родоначальником теории инновационных процессов в современной ее трактовке.

Он предложил схему сложной циклической модели, где толчок к развитию дают не только внешние факторы, но и внутренние, которые выводят из равновесия рыночную систему (хозяйственный кругооборот) изнутри. Производственные комбинации становятся факторами, определяющие динамические изменения в экономике.

Новые комбинации факторов производства получили названия нововведений. В терминологии Шумпетера слово «нововведение» не всегда является синонимом «изобретение», поскольку порой имеем дело с предпринимательской деятельностью, которая связана с использованием уже имеющихся средств, а не созданием новых. Также он считает, что их наличие - это всего лишь потенциал. Нужна чья-то инновационная активность, пробивающая дорогу новому.

Нововведения, реализуемые в разные сроки, приводят к различным изменениям, проявления которых усложняются на фоне мощного экономического подъема. Шумпетер учитывал одновременно несколько синхронных движений и создал теорию мультицикличности.

Были зафиксированы деловые циклы Шумпетера для описания всех явлений, которые определяются волновыми колебаниями. Нововведения в отличие от ценовой конкуренции представляются именно волновыми колебаниями.

Причиной динамических изменений, по мнению Шумпетера, является вторжение новатора, который энергично отвлекает факторы производства от существующих каналов, открывает начало новой динамической фазе. Благодаря активной инновационной деятельности создаются новые ценности, стимулируется технический прогресс в средствах производства. Нововведения в отличие от ценовой конкуренции представляют собой основу конкуренции нового типа. Шумпетер называл ее эффективной конкуренцией. В свою очередь, нововведения создают монополию нового товара, или эффективную монополию, которая является естественным элементом экономического развития. Эффективная монополия пришла на смену ценовой, с ее застойными проявлениями. Возникла возможность преодоления кризисов и спада в промышленности и производстве за счет инновационного обновления капитала через научно - технические, технические, организационно - экономические и управленческие нововведения.

Видное место среди ученых-экономистов, исследующих проблемы нововведений, занимает немецкий ученый Герхард Менш Mensch G. Stalemate in Technology: innovations overcome the depression - Publisher Cambridge, Mass.: Ballinger Pub. Co., 1979. С. 112.. Он пытался увязать темпы экономического роста и цикличность с появлением базисных нововведений. По мнению Г. Менша, когда базисные нововведения исчерпывают свой потенциал, возникает ситуация технологического пата, определяющая застой в экономическом развитии. Промышленное развитие -- это переход от одного технологического пата к другому.

Г. Менш предложил классификацию нововведений. Он выделил три крупные группы -- базисные, улучшающие и псевдоинновации. Базисные инновации, в свою очередь, подразделяются на технологические (образующие новые отрасли и новые рынки) и нетехнологические (изменения в культуре, управлении, общественных услугах). Движение от одного технологического пата к другому происходит, по мнению Менша, посредством перехода от базисных инноваций к улучшающим и далее - псевдоинновациям.

Базисные инновации - это инновации, возникшие на базе крупных изобретений, кладущие начало новым, ранее неизвестным продуктам или процессам, основанным на новых научных принципах. В качестве примера можно привести паровую машину, электричество, атомную энергетику, ксерографию, вакуумную трубку, транзисторы и т.д. Базисные инновации требуют наибольших инвестиций, процесс их разработки является длительным, а их коммерциализация приводит к появлению новых технологических укладов.

Системные инновации представляют собой новые функции посредством объединения составных частей радикальных инноваций новыми способами. К системным инновациям можно отнести исследования вакуумной трубки в радио и телекоммуникационных системах, использование транзисторов в цифровых электронных технологиях. Первоначально они были предусмотрены для других целей: вакуумная трубка - для телефонных систем, а транзистор - для замены вакуумной трубки.

Улучшающие инновации - это малые, но важные улучшения продуктов, процессов, сервиса. Прирастающие инновации продолжают техническое улучшение и распространяются на приложения радикальных и системных инноваций. Например, изобретение вакуумной трубки потребовало улучшений по созданию вакуума, прежде чем она стала компонентом телефона. Тысячи инноваций были произведены по улучшению транзистора, на основе которых были созданы интегральные схемы, большие и сверхбольшие интегральные схемы.

Псевдоинновации - это внешние изменения продуктов или процессов, не приводящие к изменению их потребительских характеристик.

Г. Менш также отмечал, что технологический пат приходится на фазу рецессии длинной волны. В стадии депрессии экономика оказывается структурно готовой для перехода к новым базисным нововведениям. Именно на данной стадии образуются кластеры базисных нововведений. Это один из краеугольных моментов теории Г. Менша.

Он рассматривает связь рыночного механизма и перерывов в потоке базисных нововведений и отмечает в связи с этим ряд недостатков рынка: его неспособность переориентировать потоки ресурсов из "старых" отраслей в "новые"; стремление фирм экономить на затратах на нововведения; желание получать прибыль в краткосрочном периоде, что препятствует принятию долгосрочных решений, которые необходимы для базисных нововведений.

Конечно, многие положения концепции Г. Менша были критически рассмотрены и развиты другими авторами. В частности, немецким экономистом А. Кляйнкнехтом, который уточняет тезис о формировании кластеров нововведений на стадии депрессии.

Значительное место в теории инновации занимают концепции, исследующие формирование технологических систем и диффузии нововведений. Эта концепция развивается рядом ученых, среди которых можно выделить английских экономистов К. Фримена, Дж. Кларка и Л. Суйте. Они вводят понятие технологической системы как системы взаимосвязанных семейств технических и социальных нововведений.

По мнению Кристофера Фримена и его коллег, толчком к развитию экономики служит появление базисных нововведений в отдельных отраслях производства. Старение технологических систем в одних странах и появление таких систем в других приводят к неравномерности межстранового развития. Экономический рост рассматривается ими как следствие появления новых отраслей Freeman C., Clark J., Soete L. Unemployment and Technical Innovation: A Study of Law. - London: Pinter, 1982.С. 14..

Существенным вкладом в развитие инновационной теории можно назвать разработку российскими экономистами концепции технологических укладов. Понятие технологического уклада введено в научный оборот С.Ю. Глазьевым и его коллегами Глазьев С. Ю., Львов Д. С., Фетисов Г. Г. Эволюция технико - экономических систем: возможности и границы централизованного регулирования. - М.: Наука, 2013. С. 207..Трактовка этого понятия имеет некоторую общность с рассмотренным выше понятием технологической системы. Технологический уклад -- группа технологических совокупностей, функционирующих на основе сходных научно-технических принципов.

Технологический уклад характеризуется ядром, ключевым фактором, организационно-экономическим механизмом регулирования (см. рис.1). Выделяются пять технологических укладов.

Рис. 1. Ключевые факторы технологических укладов

Первый уклад

Первая волна (1785--1835 гг.) сформировала технологический уклад, основанный на новых технологиях в текстильной промышленности, использовании энергии воды.

Второй уклад

Вторая волна (1830--1890 гг.) -- ускоренное развитие транспорта (строительство железных дорог, паровое судоходство), возникновение механического производства во всех отраслях на основе парового двигателя.

Третий уклад

Третья волна (1880--1940 гг.) базируется на использовании в промышленном производстве электрической энергии, развитии тяжелого машиностроения и электротехнической промышленности на основе использования стального проката, новых открытий в области химии. Были внедрены радиосвязь, телеграф, автомобили. Появились крупные фирмы, картели, синдикаты, тресты. На рынке господствовали монополии. Началась концентрация банковского и финансового капитала.

Четвертый уклад

Четвертая волна (1930--1990 гг.) сформировала уклад, основанный на дальнейшем развитии энергетики с использованием нефти и нефтепродуктов, газа, средств связи, новых синтетических материалов. Это эра массового производства автомобилей, тракторов, самолетов, различных видов вооружения, товаров народного потребления. Появились и широко распространились компьютеры и программные продукты для них, радары. Атом используется в военных и затем в мирных целях. Организовано массовое производство на основе конвейерной технологии. На рынке господствует олигопольная конкуренция. Появились транснациональные и межнациональные компании, которые осуществляли прямые инвестиции (см. приложение 1) в рынки различных стран.

Пятый уклад

Пятая волна (1985--2035 гг.) опирается на достижения в области микроэлектроники, информатики, биотехнологии, генной инженерии, новых видов энергии, материалов, освоения космического пространства, спутниковой связи и т. п. Происходит переход от разрозненных фирм к единой сети крупных и мелких компаний, соединенных электронной сетью на основе Интернета, осуществляющих тесное взаимодействие в области технологий, контроля качества продукции, планирования инноваций.

В экономически развитых странах идет интенсивное перераспределение ресурсов из четвертого в пятый технологический уклад. В России пятый технологический получил меньшее распространение.

Значительный вклад в формирование конкурентных стратегий внес американский экономист М. Портер. Широко известна его матрица стратегий фирмы, увязывающая воедино сферы конкуренции и конкурентные преимущества. М. Портер показал, что фирма может достигнуть конкурентного преимущества, осуществляя производство с меньшими издержками или на основе дифференцированного качества продукции. Заслуживают также внимания его разработки о параметрах глобальной стратегии фирмы, детерминанте конкурентного преимущества стран, стадиях развития конкуренции Портер М. Международная конкуренция. - М.: Международные отношения, 2011. С. 58.. М. Портер выделяет четыре стадии конкурентоспособности национальной экономики -- факторов производства, инвестиций, нововведений и богатства.

Каждая из указанных стадий характеризуется специфическим механизмом управления инновациями и экономикой в целом. На стадии факторов производства преимущество той или иной страны выражается через природные ресурсы, климатические условия, избыточные и дешевые трудовые ресурсы. На данной стадии господствуют простые технологии, а прогрессивные технологии, как правило, создаются за рубежом. Стадия инвестиций наступает тогда, когда национальные фирмы становятся способными вкладывать деньги в покупку лицензий и современное оборудование. На следующей стадии -- стадии нововведений, национальные фирмы в состоянии улучшить иностранную технологию и создать новую (см. приложение 2). Внутренний спрос при этом достаточно объемен и разнообразен. Меняется роль государства. Больший вес приобретают косвенные методы регулирования экономики. На стадии богатства стимулом развития является повышение благосостояния, капиталы перемещаются в финансовую сферу, снижаются темпы экономического роста Портер М. Международная конкуренция. - М.: Международные отношения, 2011. С. 568..

Если говорить о России, то в рассматриваемом отношении ее особенность состоит в том, что она находится на различных конкурентных стадиях одновременно. В основном это, конечно, стадия факторов производства, но одновременно некоторые фирмы находятся на стадиях инвестиций и нововведений. Отсюда следует необходимость разработки дифференцированных стратегий развития для отдельных секторов экономики, находящихся на различных стадиях развития.

Достаточно развитыми и во многом реализованными практически являются концепции государственного регулирования инновационной деятельности. Можно выделить основные элементы такого регулирования. Так, страны, которые подключились к процессу развития инновационного сектора позже других (в 50--70-х гг. XX в. -- Япония, Корея и др.), в значительной степени использовали для этого рычаги, связанные со стратегическим планированием.

Другие, например США и страны Западной Европы, больший упор делали на косвенное регулирование инновационной деятельности Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент. - Спб.: Питер, 2011. С. 106..

В первом случае общепризнанным отправным моментом системы государственного регулирования было определение среднесрочных и долгосрочных целей социально-экономического развития страны. В различных государствах эти цели естественно различались. Среди наиболее часто встречающихся формулировок таких целей можно отметить достижение экономической автономии (независимости), полной занятости, неуклонного и максимально высокого темпа экономического роста, движение к намеченному улучшению жизненных стандартов, создание условий для достижения изобилия в потреблении, обеспечение долгосрочного повышения национального благосостояния, экономической и социальной гармонии в обществе и ряд других. Как правило, цели ставятся на 5 - 6-летний период, а цели научно-технического развития -- на 10 - 20-летний период и корректируются по мере изменения экономической ситуации.

В качестве следующего инструмента достижения названных целей в большинстве случаев выделяются планы экономического и социального развития и комплексные программы, учитывающие стратегические направления развития стран. Так, Ш. Тацуно, анализируя технологическое развитие Японии в 80-е гг. прошлого столетия, рассматривает стратегические направления научно-технологического развития. Несмотря на то, что речь идет о механизмах, которые появились 20 лет назад, некоторые из них с определенной модификацией могут быть использованы и сейчас при решении сходных задач. На примере Японии Ш. Тацуно выделяет следующие механизмы: параллельная реализация научно-технических программ, стратегические международные союзы, создание телекоммуникационных сетей, рисковый капитал и венчурные фирмы, селективное поощрение импорта. Принцип параллельной реализации научно-технических программ преследует решение ряда задач: создание конкуренции среди разработчиков, объединение усилий, поддержание постоянных контактов между компаниями-разработчиками.

Устойчивой тенденцией развития регулирования научно-технического развития является его регионализация.

В данной связи выделяются следующие механизмы регионального управления: выделение отраслей, требующих стимулирующих воздействий местных властей, создание центров и ассоциаций поддержки инновационного предпринимательства, центров передачи технологий, научно-технических консорциумов, финансируемых частично местными властями, а частично -- частной промышленностью.

В заключение важно отметить, что распространение нововведений рассматривается как механизм развития технологической системы, а темпы такого распространения связываются с рыночным механизмом, наличием соответствующих условий и стимулирования.

1.2 Функции и методы инновационного менеджмента

Целью инновационного развития любых инновационных систем разного уровня иерархии (начиная с государственного уровня и кончая малым инновационным предприятием) является создание инновационной базы для долгосрочного экономического роста и обеспечения конкурентных преимуществ высшего порядка.

Исходя из теории конкуренции, именно инновационный потенциал развития науки и внедрения новой технологии создает конкурентные преимущества высшего порядка Кузык Б. Н., Яковец Ю. В. Россия: стратегия перехода к водной энергетике. - М.: Ин-т экономических стратегий, 2012. С. 264-266..

Инновационное развитие вносит свои особенности в установлении целей, и стратегическое видение направления развития модифицирует задачи, стоящие перед управленческим аппаратом. Высокий риск инновационного предпринимательства, сокращение жизненных циклов продукции, отказ от крупносерийного производства накладывают особые обязательства на инновационного менеджера. В условиях инновационной деятельности резко возрастает роль менеджера, а его личность, способности, квалификация и профессиональные умения фактически определяют судьбу компании.

Это положение неоднократно подтверждается примерами выдающихся менеджеров-новаторов, таких, как С. Джобс, Ли Якокка, Б. Гейтс и др. В работе такого менеджера доминируют методы социальной психологии, эвристического поиска, интуитивного постижения, установление доверия и высшей солидарности в компании. Под влиянием идей инновационного менеджмента перестраивается весь инструментарий управленческого воздействия и процедура принятия инновационного решения.

Возникает особая взаимосвязь и логическая последовательность в осуществлении основных функций инновационного менеджмента. Так, резко повышается значение процессуальных и социально-психологических функций менеджмента, таких, как коммуникации, мотивация, процесс делегирования полномочий. Среди способов организации инновационных процессов преобладают неформальные виды, опирающиеся на закономерности межличностных отношений, групповой динамики и т.д.

Особые изменения претерпевают функции и методы менеджмента при инновационном управлении всем персоналом. Разработка и внедрение новшеств, появление новых технологий требуют от работника соответствующей квалификации и особых профессиональных знаний и умений. В инновационных структурах происходит значительное повышение общего уровня образования работника. Формирующийся тип персонала требует работников, способных принимать решения. Делегирование полномочий и связанное с этим сокращение области ведения высших уровней иерархии организации тесно связаны с ростом инициативы, индивидуальной свободы и компетентности персонала.

В инновационном менеджменте значительно видоизменяется состав, структура и содержание методов управления: большее место, чем в традиционном менеджменте, отводится анализу и прогнозу, количественным методам моделирования, социально-психологическим видам воздействия, обогащается содержание экономических и эвристических подходов, сужается круг возможностей для применения административных рычагов (см. рис. 2).



Рис.2. Система функций управления производством в инновационном менеджменте

Наличие полномочий дает возможность руководить научной и производственной деятельностью. Эффективную и результативную научно-техническую деятельность невозможно осуществить без взаимосвязей фундаментальных исследований и производства.

В жестко централизованной производственной системе с высокой концентрацией полномочий у менеджеров высшей ступени иерархии стыковка научных, производственных и сбытовых звеньев неэффективна. Под воздействием импульсов инновационной активности менеджеры вынуждены не только изменять формы внутрикорпоративной или внутрифирменной организации, но и трансформировать механизмы взаимодействий подразделений, формальных и неформальных организаций.

Инновации, многогранные, разнородные и трудоемкие по своей сути, требуют перераспределения полномочий между высшими и низшими ступенями иерархии, меняя соотношение централизации и децентрализации управления. Одной из современных тенденций развития крупной корпорации является ее превращение в объединение разнообразных центров прибыли. Наряду с ростом децентрализации для успеха инновационной деятельности необходим процесс компенсации раздробленности и фрагментарности. Это выражается в совершенствовании механизмов интеграции и консолидации подразделений. Оптимальное сочетание централизации и децентрализации управления наблюдается при делегировании менеджерами высшего звена полномочий подразделениям низшей ступени иерархии в рамках их специализации.

При таком распределении полномочий возрастает гибкость, маневренность и уровень оптимизации принимаемых решений, что особенно необходимо в инновационной деятельности.

Оптимальному процессу делегирования полномочий наиболее адекватны так называемые дивизиональные организационные структуры, а также проектные группы.

Функции менеджмента определяют устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов. Различные концепции менеджмента предусматривают большое разнообразие состава и содержания функций менеджмента.

Коммуникации. Коммуникации - средство, с помощью которого социальные и энергетические вклады вводятся в социальные системы. Коммуникация является средством, с помощью которого модифицируется поведение, осуществляются изменения, информация приобретает эффективность, реализуются цели.

Делегирование полномочий требует эффективных коммуникаций.

Особенности инновационной деятельности предъявляют повышенные требования к видам и формам коммуникаций в менеджменте. Характер инновационных преобразований, высокий риск предпринимательства, альтернативность подходов и многовариантность решений требуют многообразия форм и дифференциации видов коммуникаций в процессе создания новшеств. Коммуникации служат обеспечению принятия качественных решений при достижении достаточной полноты информации.

Коммуникации в инновационном менеджменте классифицируются по направлениям осуществления, областям использования, способам и формам коммуникаций. Так, коммуникации используются практически во всех функциях инновационного менеджмента. Способы коммуникации имеют формальный и неформальный характер. Креативный элемент инновационной деятельности требует эффективных видов неформальной коммуникации (творческие встречи, конференции, симпозиумы, частные деловые беседы). Наиболее распространены содержательные виды коммуникаций, связанные с полнотой информации, достоверностью и качеством научных исследований.

1) Процессуальные коммуникации. Используются при контроле затрат, проверке режимов, установлении сроков испытаний новшеств и т.д. и тяготеют к формальным способам и строгой регламентации. Эффективность коммуникаций всецело зависит от организации процессов передачи информации и оптимальности ее использования.

Будущее инновационной деятельности тесно связано с распространением коммуникационных сетей и оптимальной организацией информационных каналов.

2) Межличностная коммуникация. Является одним из наиболее распространенных и эффективных видов взаимодействия. Здесь личности действуют как источники и одновременно как получатели информации. Она отличается наибольшей концентрацией потоков и наименьшим рассеиванием и потерей информации. Этот вид коммуникации наиболее важен в прикладных научных исследованиях и разработках.

3) Коммуникации в малой группе. Составляют основу связующих процессов в инновационной деятельности. Они играют важнейшую роль, на стадии опытно-конструкторских разработок, внедрения и освоения новшеств. Малые группы, как правило, состоят из 7--11 человек, где существует множество каналов разнородной информации.

Информация, принимаемая и получаемая индивидами, может иметь логическую, физиологическую, психологическую, деятельностную, социальную и иную природу. Так как любая информация содержит значительную долю субъективизма и оценивается работником на основе его понятий, убеждений, интересов и прошлого опыта.

Таким образом, на информацию воздействуют факторы внешней среды организации, микросреды малой группы, личностные факторы работника, его прошлый опыт и система восприятия, а также ориентация на определенный тип поведения, стиль управления и руководство, соотношение формального и неформального лидерства в группе и т.д. то иллюстрируется данными (см. рис. 3).

Рис. 3. Процесс формирования первичной информации в малых группах

Управление мотивацией. Управление мотивацией -- это намеренное воздействие на работника с целью решения задач и достижения целей организации. Для успешного руководства в процессе управления менеджер должен использовать знания потребностей, побуждений и мотивов работника для формирования нужного типа поведения.

Хотя первые работы Абрахама Маслоу и Фредерика Герцберга по теории мотивации и ее применению появились в начале XX в., они не потеряли своего значения до настоящего времени. Современные теории мотивации рассматриваются во многих учебных курсах, являются основой для стимулирования и вознаграждения работника и для создания оптимального микроклимата организации. В основу так называемых содержательных теорий мотиваций положена иерархия потребностей А. Маслоу Маслоу А. Мотивация и личность. - Спб.: Питер,2012. С. 231..

Одним из первых бихевиористов (бихевиоризм (от анг. Behaviour - поведение) - одно из направлений в американской психологии, возникшее в начале XX в., считающее, в отличие от других теорий, предметом психологии поведение, а не сознание или мышление), из работ которого руководители узнали о сложности человеческих потребностей и их влиянии на мотивацию, был Абрахам Маслоу. Создавая свою теорию мотивации в 40-е годы, Маслоу признавал, что люди имеют множество различных потребностей, но полагал также, что эти потребности можно разделить на пять основных категории. Эта мысль была детально разработана его современником, психологом из Гарварда, Генри Мурреем.

Процессуальные теории мотивации выявляют важнейшие аспекты мотивационного механизма, связанные с определением системы ценностей, системы вознаграждений и системы ожиданий желаемых результатов.

Рис. 4. Пирамида потребностей Абрахама Маслоу

В инновационной деятельности наибольшее применение должны найти процессуальные теории мотивации. Так, если А. Маслоу видел прямую зависимость между удовлетворением потребностей, вознаграждением и оптимальным поведением работника, то процессуальные теории мотивации основаны на теории ожиданий, включающей оценку работником вероятности получения ожидаемого результата (см. рис. 5 и 6). Высокая квалификация работника инновационной сферы, сложность структуры личности и многоплановость побуждений и мотивов объясняют его отношение к справедливому вознаграждению как вероятностному процессу, имеющему нелинейную зависимость Маслоу А. Мотивация и личность. - Спб.: Питер,2008.С. 12..

Современные теории ожидания предполагают нелинейную зависимость между затратами труда и ожидаемыми результатами. Дело не только в вероятностном характере ожидаемой ценности вознаграждения, но и в возрастающем субъективизме оценки вознаграждения работниками интеллектуального труда. Наличие потребностей высших уровней в инновационной деятельности еще раз подчеркивает важность применимости теорий ожиданий в практике управления.

Первым важным положением теории ожиданий является вывод об ослаблении мотиваций при отсутствии прямой связи между затрачиваемыми усилиями и ожидаемым результатом; вторым -- вывод о понимании работником вознаграждения как сложной системы ожиданий. Так, например, один работник ожидание вознаграждения связывает с продвижением по службе; второй -- с высоким материальным вознаграждением; третий -- с получением привилегий не только прагматического, но и социально-психологического и этического плана (например, получения почетных званий, знаков отличия и других символов общественного признания и уважения).

Субъективизм восприятия вознаграждения ослабляет мотивацию трудовой деятельности.

Третье положение, определяющее мотивацию в теории ожиданий, -- вывод об относительности ценности вознаграждения для различных групп работников. В инновационной деятельности наблюдается вероятностная природа не только результатов труда, но и ценностей вознаграждения.

Рис. 5. Модель мотивации поведения через потребности по А. Маслоу

Рис. 6. Процессуальная модель мотивации

Координация. Координация -- центральная функция менеджмента, направленная на организацию взаимодействия и согласованности всех элементов малых систем и подсистем большой иерархической системы предприятия. Процесс координации в больших и сложных системах имеет важнейшее значение и представляет большую трудность. Координация инновационной деятельности в условиях неопределенности, многовариантности подходов и неполноты исходной информации характеризуется особой сложностью и спецификой.

Математически задачу координации сложных вероятностных систем следует сводить к процессу многошаговой оптимизации. Оптимизация больших смешанных научно-технических и социально-экономических систем, чем и является инновационная деятельность (см. приложение 3), сводится к оптимизации дискретных стохастических многостадийных процессов. В результате оптимизации взаимодействий и взаимосвязей элементов систем и подсистем вырабатывается алгоритм управленческого решения. Процесс координации начинается с формулировки требований, предъявляемых к объекту деятельности.

Координация сложных социально-экономических систем имеет противоречивые тенденции: с одной стороны некоторым параметрам системы необходимо оставлять свободу выбора, а с другой стороны необходимо выработать управляющие воздействия, которые позволяют изменить первоначальное состояние системы до требуемого результата. Отсюда возникает дополнительное требование к характеристике путей достижения целей.

Процесс координации характеризуется различными критериями оптимальности, что необходимо учитывать в предшествующих процессах анализа, планирования и прогнозирования деятельности. Это многошаговый, многоэтапный процесс. Поэтому координация может проводиться для систем одного уровня иерархии, расположенных по горизонтали (например, координация работы подразделений), а также по вертикали, используя метод восхождения от простого к сложному. Для координации не менее важен характер распределения параметров в системе и тип зависимости переменных.

На стадии координации взаимодействий в процессах проектирования, освоения новшеств и технологической подготовки производства ограничивающим условием является соотношение "затраты -- качество".

Критерием оптимальности при координации производственных подразделений, основных, вспомогательных и обслуживающих процессов не может являться максимизация прибыли и дохода. Здесь координация имеет целью снижение материалоемкости, энергоемкости продукции, повышение производительности труда и в качестве главного критерия -- снижение издержек производства.

Заключительный этап координации посвящен выполнению главных целей организации, таких, как активное освоение рынка, максимизация прибыли, интенсивный рост организации и пр.

Контроль в инновационном менеджменте. Контроль -- важная функция инновационного менеджмента, связанная с учетом и количественной и качественной оценкой результатов работы предприятия. Он представляет собой систему с обратной связью, целью которой является обеспечение достижения организацией поставленных целей. Контроль -- это система разнообразных мероприятий по установке стандартов и базы сравнения, исследованию входов в систему, организации сравнения результатов с нормативной базой, определению отклонений и степени их допустимости, а также по окончательному измерению результатов.

Контроль является процессом с обратной связью, т.е. количественное измерение результатов на выходе системы соотносится с оценкой параметров на входе и факторов влияния внешней и внутренней среды.

Виды контроля, применяемые в инновационной деятельности, подразделяются по целям, масштабам, формам, предметам, объектам, методам контроля и т.д. (см. рис. 7). Так, в соответствии с целями контроль бывает стратегический и оперативный.

Стратегический контроль сосредоточен на ключевых проблемах развития организации: это анализ и контроль научной подсистемы предприятия, исследование структуры и качества мероприятий маркетинга, контроль формирования инвестиционного портфеля предприятия, прогнозирование и оценка возможностей дальнейшей специализации, диверсификации предприятия, изучение возможностей экспансии на новые рынки.

Оперативный контроль нацелен на текущий учет, анализ и оценку показателей работы подразделений, экономической и коммерческой эффективности новшества, изучение факторов и показателей производительности труда, анализ динамики затрат, регламентов технологических процессов и т.д.

Масштабы контроля зависят от специфики продукции и производственных процессов. Так, контроль может осуществляться выборочно, постадийно, пооперационно и в виде сплошного контроля.

На предприятиях, производящих массовую продукцию с длительным жизненным циклом, применяют выборочный и пооперационный контроль. При изготовлении высокотехнологичных изделий с высокой степенью обработки, а также принципиально новых видов продукции, техники и материалов применяется сплошной контроль.

Рис. 7. Показатели технико - организационного уровня производства

Методы контроля широко варьируют в зависимости от типа производства и выпускаемой продукции. Так, на предприятиях легкой промышленности применяют визуальный и органолептический методы контроля. В машиностроении, приборостроении широко применяют параметрический контроль. В наукоемких отраслях и высокотехнологичных производствах используют статистический и системный методы контроля.

Контроль также подразделяется по методам воздействия на объект. Это может быть физический, химический, биологический, рентгеновский, радиационный, ультразвуковой, оптический, лазерный и многие другие методы и виды контроля.

1.3 Инновационные проекты и управление ими

Инновационный проект - это проект, решение задач которого направлено либо на создание новшества (новой технологии и метода, нового продукта и услуги), либо на освоение новой системы или структуры. И стратегическое значение имеет содержание в виде инновационного развития организации на основе созданного или освоенного новшества.

Если в качестве источника стратегического развития организации выступает инновационный продукт (новая технология, новый продукт, новая услуга и вообще какое-либо новшество), и это новшество надо создать или освоить его и тем самым повысить свой потенциал и получить конкурентное преимущество, то это и будет инновационный проект.

Все инновационные проекты на процесс внедрения изменений с целью повышения экономического, экологического и социального эффекта. Любые изменения, связанные с новыми технологиями, конструкциями и организацией производства, имеют много трудностей как технического, так и психологического характера. Поэтому необходимо прилагать значительные усилия для достижения поставленных целей. Вначале надо четко поставить цель и определить, что надо сделать, чтобы достигнуть ее выполнения.

Важным фактором осуществления изменений является общий настрой в фирме на необходимость постоянных изменений, благодаря которым происходит процветание фирмы, общества и людей. Ярким примером является Япония. Национальная экономика пронизана сетью стратегических правительственных планов, которые в основном выполняются. Эти планы не предусматривают правительственных субсидий, а направлены на то, чтобы создать условия для самостоятельного накопления капитала предприятиями, снижения энергоемкости и материалоемкости продукции. При этом правительство не действует административными методами, а методически дает рекомендации по внедрению современных технологий.

Инновационный проект представляет собой сложную систему взаимообусловленных и взаимоувязанных по ресурсам, срокам и исполнителям мероприятий, направленных на достижение конкретных целей (задач) на приоритетных направлениях развития науки и техники. Уровень значимости проекта определяет сложность, длительность, состав исполнителей, масштаб, характер продвижения результатов инновационного процесса, что влияет на содержание проектного управления Попов В. Л. Управление инновационными проектами: учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2011. С. 106..

Виды инновационных проектов по основным типам:

1) По периоду реализации проекта, могут быть:

- Краткосрочными (1-2 года);

- Среднесрочными (до 5 лет);

- Долгосрочными (более 5 лет);

2) По характеру целей проекта, могут быть:

- Конечными - отражать цели, решения проблемы в целом;

- Промежуточными;

3) По виду удовлетворяемых потребностей, могут быть ориентированы на удовлетворение существующих потребностей или на создание новых потребностей;

4) По типу инноваций, могут быть:

- Введение нового или усовершенствованного продукта;

- Создание нового рынка;

- Освоение нового источника сырья или полуфабрикатов;

5) По уровню принимаемых решений, могут носить:

- Международный;

- Федеральный;

- Региональный;

- Отраслевой;

- Фирменный характер;

С точки зрения масштабности решаемых задач инновационные проекты подразделяются следующим образом:

1) Монопроекты - проекты, выполняемые, как правило, одной организацией или даже одним подразделением; отличаются постановкой однозначной инновационной цели (создание конкретного изделия, технологии), осуществляются в жестких временных и финансовых рамках, требуется координатор или руководитель проекта;

...