Управление в аграрно-промышленном предприятии
Организационная характеристика ООО "Мечта", закономерности управления производством. Функции колхоза, основные направления прогресса в аграрно-промышленном комплексе. Сущность АПК и организационный механизм управления, пути совершенствования предприятия.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 21.10.2014 |
Размер файла | 66,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Управление в АПК
Контрольная работа
Вариант 3
Содержание
1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Мечта» Костромского района Костромской области
2. Законы и закономерности управления производством
3. Функции Правления производственного кооператива (колхоза)
4. Основные направления научно-технического прогресса в развитии АПК
5. Подготовка и проведение служебных совещаний (собраний)
6. Организационный механизм управления
7. Аграрно-промышленное предприятие, сущность и управление в нем
8. Оперативно-распорядительное воздействие. Пути совершенствования в ООО «Мечта» Костромского района Костромской области
Список использованных источников
1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Мечта» Костромского района Костромской области
управление колхоз аграрный комплекс
Общество с ограниченной ответственностью «Мечта» образовано в 1998 году в результате реорганизации КФХ «Мечта» Костромского района Костромской области. На сегодняшний день ООО «Мечта», директором которого является Лазутина Галина Павловна, производит картофель, овощи открытого грунта и является одним из основных поставщиков овощей и продовольственного картофеля на рынке сельхозпродукции Костромской области.
Сельскохозяйственная организация ООО «Мечта» находится на юго-востоке Костромской области. Производственная база ООО «Мечта» находятся на расстоянии 8 км от города Костромы, являющегося областным центром, в деревне Лежнево неподалеку от поселка Середняя. Сельскохозяйственные угодья находятся в районе деревни Сулятино в 17 км от областного центра. Сообщение между данными объектами и городом осуществляется по дороге с хорошим асфальтовым покрытием. Базы снабжения и пункты сбыта расположены в самом областном центре или в непосредственной близости от него, поэтому транспортное сообщение не затруднено.
В настоящее время рынок сбыта значительно расширился. Свою продукцию ООО «Мечта» продает в восемь учреждений УИНа по Костромской области, учреждения социальной защиты населения: ФГУЗ санаторий «Плес» Минздрава РФ, Сусанинский ПНИ, ГУ Октябрьский геронтологический центр, прочие санатории и дома отдыха; воинские части; муниципальные предприятия, в столовую Администрации, сеть магазинов города Костромы. За успешную работу и высокие производственные показатели ООО «Мечта» неоднократно награждалось почетными грамотами, благодарственными письмами и премиями администраций Костромского района и области.
Организационная структура ООО «Мечта» (Рисунок 1) выглядит следующим образом:
Рисунок 1 - Организационная структура ООО «Мечта»
Общество возглавляется генеральным директором, который руководит всей деятельностью и организует работу предприятия. В подчинении директора находятся следующие функциональные службы: бухгалтерская, аграрная, складское хозяйство, ремонтная мастерская, машинно-тракторный парк. Рабочий коллектив составляют бригады.
Чтобы получить наиболее полное представление об эффективности хозяйственной деятельности целесообразно рассмотреть основные экономические показатели деятельности организации, представленные в таблице 1.
Таблица 1 - Показатели деятельности ООО «Мечта»
Показатель |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
2012 г к 2010 г, % |
|
Денежная выручка, тыс. руб. |
35230 |
29983 |
37277 |
105,8 |
|
Прибыль, убыток (-) от продажи, тыс. руб. |
18924 |
12383 |
11411 |
60,3 |
|
Общая земельная площадь, га |
436 |
436 |
436 |
100,0 |
|
в т.ч. площадь сельхозугодий |
422 |
422 |
422 |
100,0 |
|
из них пашня |
410 |
410 |
410 |
100,0 |
|
Среднегодовая стоимость производственных основных средств, тыс. руб. |
24667 |
35148 |
42262 |
171,3 |
|
Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб. |
23217 |
30569 |
33320 |
143,5 |
|
Среднегодовая численность работников, чел. |
30 |
35 |
36 |
120,0 |
|
в т.ч. занятых в сельхозпроизводстве |
22 |
28 |
36 |
163,6 |
Практически по всем показателям в динамике за 2010 - 2012 годы наблюдается тенденция к увеличению, за исключением прибыли. Рост денежной выручки на 5,8 % сопровождается сокращением прибыли на 39,7 %. Общая земельная площадь организации за анализируемый период не изменяется. Среднегодовая стоимость основных производственных средств возросла на 71,3 % в связи с покупкой новой сельскохозяйственной техники, транспортных средств а также в связи с приобретением в собственность организации земельных угодий. Среднегодовая стоимость оборотных средств возросла на 43,5 % в сравнении с 2010 годом, что связано с ростом денежной выручки, а также с ростом затрат в незавершенном производстве. Среднегодовая численность работников возросла на 20 %, а в том числе занятых в сельскохозяйственном производстве - на 63,6 %.
Основным показателем, характеризующим специализацию ООО «Мечта», является структура денежной выручки, которая представлена в таблице 2.
Таблица 2 - Структура денежной выручки
Продукция |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
В среднем за 2010-2012гг. |
||
тыс. руб. |
тыс. руб. |
% |
||||
Зерновые |
1261 |
1193 |
2874 |
1776 |
5,2 |
|
В т.ч. - пшеница |
96 |
215 |
1659 |
657 |
1,9 |
|
- ячмень |
1165 |
978 |
1215 |
1119 |
3,3 |
|
Картофель |
18118 |
16103 |
22844 |
19022 |
56,1 |
|
Овощи открытого грунта |
15767 |
12468 |
11111 |
13115 |
38,7 |
|
Итого по растениеводству |
35146 |
29764 |
36829 |
33913 |
100,0 |
|
Всего по организации |
35146 |
29764 |
36829 |
33913 |
100,0 |
Специализация ООО «Мечта» растениеводческая - производство картофеля и овощей открытого грунта. Доля выручки от продажи картофеля в среднем за 3 года составляет 56,1%. Следовательно, картофель является основной культурой, а 38,7 % денежной выручки организация получает от продажи овощей открытого грунта: капусты белокочанной, моркови и столовой свеклы. Возделывание зерновых - это дополнительная отрасль, необходимая для поддержания севооборота. Денежная выручки от продажи зерна составляет лишь 5,2 %.
Результат экономической деятельности производства ООО «Мечта» представлен в таблице 3.
Таблица 3 - Финансовый результат
Вид продукции |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
||||
Прибыль /убыток, тыс. руб. |
Рентабельность, % |
Прибыль /убыток, тыс. руб. |
Рентабельность, % |
Прибыль/ убыток, тыс. руб. |
Рентабельность, % |
||
Зерновые всего |
-528 |
-29,5 |
-637 |
-34,8 |
-648 |
-18,4 |
|
- пшеница |
-39 |
-28,9 |
-206 |
-48,9 |
-426 |
-20,4 |
|
- ячмень |
-489 |
-29,6 |
-431 |
-30,6 |
-222 |
-15,4 |
|
Картофель |
8277 |
84,1 |
7580 |
88,9 |
7195 |
46,0 |
|
Овощи |
11156 |
241,9 |
5429 |
77,1 |
4648 |
71,6 |
|
Итого по растениеводству |
18905 |
116,4 |
12372 |
71,1 |
11195 |
43,7 |
|
Всего по организации |
18905 |
116,4 |
12372 |
71,1 |
11195 |
43,7 |
Основную прибыль ООО «Мечта» получает от продажи картофеля и овощей, рентабельность которых очень высокая - 88,9 % и 77,1 % соответственно. Убыточность зерновых культур растет, и убытки от продажи компенсируются прибылью от продажи картофеля и овощей.
2. Законы и закономерности управления производством
Управление предполагает познание и использование основных законов закономерностей, присущих общественному производству. Законы развития производства объективны и не зависят от сознания и воли людей. Их использование позволяет так организовать деятельность человека, чтобы наиболее эффективно достичь поставленных целей. Управление производством - это механизм реализации требований системы экономических законов, трансформирующий их в хозяйственную деятельность и предотвращающий стихийное проявление. В этой связи можно утверждать, что качество управления во многом определяется тем, насколько кадры способны правильно понять и целенаправленно использовать требования объективных законов.
К экономическим законам относятся законы стоимости, соответствия производственных отношений характеру и уровню производительных сил, повышающейся производительности труда, планомерного и пропорционального развития и др. Поскольку подробное изучение этих законов предусмотрено в курсах теории экономических учений и политологии, в данном случае рассматриваются лишь механизм их взаимодействия и формирование на их основе закономерностей управления. Познание законов не исключает творческую деятельность руководителя, специалиста по выработке конкретного управленческого решения, наоборот, помогает вскрыть причинную связь явлений и процессов, условия и последствия их возникновения, выявить объективное и субъективное, случайное и устойчивое и на этой основе правильно оценить ситуацию, принять обоснованное решение. Теория вооружает кадры научным инструментарием для правильной ориентации при решении любой конкретной задачи, позволяет избежать серьезных ошибок в процессе принятия решений.
Пренебрежение объективными законами развития общественного производства и общества в целом, игнорирование их требований, идеализация условий и факторов развития, волюнтаризм привели к застою в экономике России, кризисному состоянию общества, выход из которого потребует огромных усилий всех его членов.
Базируясь на познании и творческом использовании объективных законов развития общественного производства, управление определяет перспективы, темпы и пропорции его развития, оказывает значительное влияние на эффективность. Будучи органической частью общественного производства, управление в то же время имеет специфические закономерности.
Категория «закономерность» относится к той же группе категорий, что и «закон». Эти понятия выражают явления одного порядка, но между ними есть определенные различия. Закон однозначно выражает необходимую связь между явлениями; закономерность указывает на правильность, последовательность явлений, подтверждает, что данное явление не случайно, характеризует обусловленный определенными причинами процесс, в котором может действовать совокупность законов.
Закономерности составляют центральное звено теории управления, основу его принципов, функций, структуры и методов. Научному подходу свойствен тщательный учет требований объективных закономерностей и тенденций развития. Познание закономерностей позволяет объективно оценивать состояние системы и намечать тенденции ее развития, что важно для устранения недостатков и выработки мероприятий по совершенствованию системы, отграничивать субъективные факторы от объективных и на этой основе правильно определять роль работников в процессах управления.
Все закономерности, как и законы, можно разделить на две группы: общие, характеризующие процесс управления в целом, и частные, проявляющиеся в отдельных функциях, построении структур управления, процессах принятия управленческих решений и т.д.
Наиболее общими закономерностями управления являются. пропорциональность, оптимальная соотносительность частей системы; ритмичность, непрерывность движения производственных фондов в кругообороте и обороте; оптимальное сочетание централизации и децентрализации; оптимальная звенность системы управления.
Пропорциональность и оптимальная соотносительность управляемой и управляющей систем состоят в том, что управляющая система должна обеспечивать сопряженность развития всех частей производства, например, на предприятии - основного и вспомогательного производств, полное и четкое его обслуживание и т.д., а также пропорциональность как внутри основного и вспомогательного производств, так и между структурными подразделениями, в составе технических средств, рабочей силы и т.д.; не допускать возникновения диспропорций в связи с изменениями в условиях производства. Обеспечение пропорциональности в системе агропромышленного комплекса ввиду разного уровня развития составляющих его отраслей - исключительно важная задача органов управления всех уровней. Успешное ее решение - важнейший резерв повышения эффективности всего комплекса. Следовательно, пропорциональность - условие эффективного функционирования всей системы производства, то есть она должна лежать в основе построения как управляемого объекта, так и управляющей системы, а также взаимоотношений между ними.
Управляющая система должна также строиться в соответствии с объектом и содержанием выполняемых ею работ (задач), мощностью вспомогательных и обслуживающих подсистем (информационной, технической и др.), потребностью в них каждой функциональной службы. Пропорциональность во всех частях и на всех стадиях системы, поддержание между ними оптимальных соотношений - важные условия эффективного управления при минимальных затратах на управленческий персонал.
Под соотносительностью частей системы следует понимать соответствие управляющей системы особенностям, состоянию и тенденциям развития управляемого объекта. С изменением факторов производства, особенно его структуры, должны происходить и соответствующие изменения в управляющей системе: составе и размере звеньев, характере взаимосвязей, численности, профессиональной и должностной структуре управленческих кадров и др. Интенсификация производства требует перестройки системы управления на базе современной вычислительной, организационной техники и экономико-математических методов. Вследствие научно-технического прогресса технические уровни производства и управления будут выравниваться.
Обеспечение ритмичности и непрерывности движения производственных фондов - важнейшая задача управляющей системы сельскохозяйственного предприятия, объединения, оперативного управления.
Оптимальное сочетание централизации и децентрализации - одна из характерных черт системы управления производством. Переход на рыночные отношения и к многообразным формам собственности и хозяйствования делает полную централизацию невозможной. В сельскохозяйственном производстве к тому же имеется ряд специфических особенностей, без учета которых принятие управленческих решений не может быть эффективным. Поэтому закономерной является передача нижестоящим звеньям прав на самостоятельное решение тех вопросов, по которым они полнее осведомлены и которые они смогут более оперативно и с учетом конкретных обстоятельств и факторов решать.
Оптимальная звенность системы управления - это наиболее целесообразная дифференциация структурных подразделений (цехов, звеньев и т.д.), объекта и субъекта управления, их взаимосвязь в соответствии с отраслевой, производственной и технологической спецификой АПК.
Существуют закономерности, присущие отдельным подсистемам управления. К ним можно отнести изменение функций управления - убывание одних или возрастание других - по мере повышения или понижения уровня управления; сокращение числа ступеней (при прочих равных условиях эффективность управления в таком случае повышается); распространенность контроля (управляемости); концентрацию и специализацию функций.
Как и экономические законы, закономерности объективны, не зависят от воли и желания человека. Чем глубже человек их познает, чем полнее использует в практической деятельности, тем эффективнее управление.
3. Функции Правления производственного кооператива (колхоза)
Правление колхоза является исполнительным органом колхоза, осуществляющим текущее руководство его деятельностью и представляющим колхоз в хозяйственных и иных отношениях. Правление колхоза избирается из членов колхоза общим собранием членов колхоза сроком на три года и подотчетно ему. Выборы членов правления колхоза проводятся по усмотрению общего собрания членов колхоза тайным или открытым голосованием. Число членов правления колхоза определяется общим собранием. Распределение обязанностей между членами правления колхоза производится председателем правления колхоза. Ежегодно правление колхоза отчитывается в своей деятельности перед общим собранием (собранием уполномоченных) членов колхоза.
Правление колхоза выполняет следующие функции:
? организует выполнение решений общих собраний (собраний уполномоченных) членов колхоза;
? осуществляет прием в члены колхоза;
? заключает трудовые договоры (контракты);
? обеспечивает эффективное использование предоставленных колхозу земель, трудовых, материальных и финансовых ресурсов, соблюдение прав и законных интересов членов колхоза, граждан, работающих в колхозе по трудовому договору (контракту);
? заключает договоры с производственными подразделениями колхоза, обеспечивает их соблюдение;
? решает вопросы о заключении договоров с юридическими и физическими лицами, обеспечивает их выполнение;
? утверждает штатное расписание колхоза, положения о его производственных подразделениях, должностные инструкции главных специалистов колхоза;
? рассматривает вопросы о привлечении к дисциплинарной и материальной ответственности членов колхоза и граждан, работающих в колхозе по трудовому договору (контракту).
Правление колхоза решает и другие вопросы, отнесенные к его компетенции уставом колхоза.
Решения правления колхоза подписываются председателем правления колхоза. Правление колхоза осуществляет руководство колхозом в пределах прав, установленных уставом колхоза.
Вред, причиненный колхозу вследствие недобросовестного исполнения своих обязанностей членами правления колхоза, подлежит возмещению ими колхозу на основании судебного решения. При этом лица, виновные в причинении вреда, несут солидарную ответственность. Члены правления колхоза не возмещают колхозу убытки, если их действия основываются на решении общего собрания (собрания уполномоченных) членов колхоза.
Заседания правления колхоза созываются по мере необходимости, но не реже одного раза в месяц. Правление правомочно решать вопросы, если на заседании присутствует не менее ѕ членов правления. Решения правления принимаются большинством голосов.
4. Основные направления научно-технического прогресса в развитии АПК
Основные направления научно-технического прогресса в развитии АПК - это комплексная механизация и автоматизация, химизация, электрификация производства.
Одним из важнейших направлений научно-технического прогресса на современном этапе является комплексная механизация и автоматизация производства. Это широкое внедрение взаимосвязанных и взаимодополняющих систем машин, аппаратов, приборов, оборудования на всех участках производства, операциях и видах работ. Она способствует интенсификации производства, росту производительности труда, сокращению доли ручного труда в производстве, облегчению и улучшению условий труда, снижению трудоемкости продукции.
Под термином механизация понимается главным образом вытеснение ручного труда и замена его машинным в тех звеньях, где он до сих пор остается (и в основных технологических операциях, и во вспомогательных, подсобных, транспортировочных, перестановочных и других трудовых операциях). Предпосылки механизации были созданы еще в период мануфактур, начало же ее связано с промышленным переворотом, который означал переход к фабричной системе капиталистического производства, опирающейся на машинную технику.
В процессе развития механизации проходила несколько этапов: от механизации основных технологических процессов отличающихся наибольшей трудоемкостью, к механизации практически всех основных технологических процессов и частично вспомогательных работ. При этом сложилась определенная диспропорция, которая привела к тому, что только в машиностроении и металлообработке более половины рабочих сейчас занято на подсобных и вспомогательных работах.
Следующий этап развития - комплексная механизация, при которой ручной труд заменяется машинным комплексно на всех операциях технологического процесса, не только основных, но и вспомогательных. Внедрение комплексности резко повышает эффективность механизации, так как даже при высоком уровне механизации большинства операций их высокую производительность может практически нейтрализовать наличие на предприятии нескольких немеханизированных вспомогательных операций. Поэтому комплексная механизация в большой степени, чем некомплексная, содействует интенсификации технологических процессов и совершенствованию производства. Но и при комплексной механизации остается ручной труд.
В современных условиях состоит задача завершить комплексную механизацию во всех отраслях производственной и непроизводственной сфер, сделать крупный шаг в автоматизации производства с переходом к цехам- и предприятиям-автоматам, к системам автоматизированного управления и проектирования.
Автоматизация производства означает применение технических средств, с целью полной или частичной замены участия человека в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов или информации. Различают частичную, охватывающую отдельные операции и процессы, и комплексную, автоматизирующую весь цикл работ. В том случае, когда автоматизированный процесс реализуется без непосредственного участия человека, говорят о полной автоматизации этого процесса.
Организационно-техническими предпосылками автоматизации производства являются:
? потребность в совершенствовании производства и его организации, необходимость перехода от дискретной к непрерывной технологии;
? необходимость улучшения характера и условий труда рабочего;
? появление технологических систем, управление которыми без применения средств автоматизации невозможно из-за большой скорости реализуемых в них процессов или их сложности;
? необходимость сочетания автоматизации с другими направлениями научно-технического прогресса;
? оптимизация сложных производственных процессов только при внедрении средств автоматизации.
Комплексная автоматизация производства предполагает автоматизацию всех основных и вспомогательных операций.
Среди направлений комплексной автоматизации - внедрение роторных и роторно-конвейерных линий, автоматических линий для массовой продукции и создание автоматизированных предприятий.
В условиях многономенклатурного комплексно-автоматизированного производства осуществляется большой объем работ, для чего с основным производством функционально увязывают такие системы, как автоматизированная система научных исследований (АСНИ), системы автоматизированного проектирования конструкторских и технологических работ (САПР).
Вычислительная техника все более широко применяется не только для автоматизации производства, но и в самых различных его сферах. Подобное вовлечение вычислительной и микроэлектронной техники в деятельность различных производственных систем называется компьютеризацией производства.
Компьютеризация - это основа технического перевооружения производства, необходимое условие повышение его эффективности. На базе ЭВМ и микропроцессоров создаются технологические комплексы, машины и оборудование, измерительные, регулирующие и информационные системы, ведутся проектно-конструкторские работы и научные исследования, осуществляются информационное обслуживание, обучение и многое другое, что обеспечивает повышение общественной и индивидуальной производительности труда, создание условий для всестороннего и гармоничного развития личности.
Для нормального развития и функционирования сложного народно-хозяйственного механизма необходимы постоянный обмен информацией между его звеньями, своевременная обработка большого объема данных на различных уровнях управления, что также невозможно без ЭВМ. Поэтому от уровня компьютеризации в значительной степени зависит развитие экономики.
Развитие компьютеризации вызывает потребность в разработке и создании новых средств вычислительной техники. Их характерными особенностями являются: формирование элементарной базы на сверхбольших интегральных схемах; обеспечение производительности до 10 млрд. операций в секунду; наличие искусственного интеллекта, что значительно расширяет возможности ЭВМ в обработке поступающей информации; возможность общения человека с ЭВМ на естественном языке путем речевого и графического обмена информацией.
В перспективе развития компьютеризации - создание национальных и межнациональных коммуникационно-вычислительных сетей, баз данных, нового поколения спутниковых систем космической связи, что позволит облегчить доступ у информационным ресурсам. Наглядным примером служит Интернет.
Химизация производства - другое важнейшее направление научно-технического прогресса, которое предусматривает совершенствование производства в результате внедрения химических технологий, сырья, материалов, изделий в целях интенсификации, получения новых видов продукции и повышения их качества, повышения эффективности и содержательности труда, облегчения его условий.
Среди основных направлений развития химизации производства можно отметить такие, как внедрение новых конструкторских и электроизоляционных материалов, расширение потребления синтетических смол и пластмасс, реализация прогрессивных химико-технологических процессов, расширение выпуска и повсеместного применения разнообразных химических материалов, обладающих специальными свойствами (лаков, ингибиторов коррозии, химических добавок для модификации свойств промышленных материалов и совершенствования технологических процессов). Каждое из этих направлений эффективно само по себе, но наибольший эффект дает их комплексное внедрение.
Химизация производства предоставляет большие возможности для выявления внутренних резервов повышения эффективности общественного производства. Значительно расширяется сырьевая база народного хозяйства в результате более полного и комплексного использования сырьевых ресурсов, а так же в результате получения искусственным путем многих видов сырья, материалов, топлива, которые играют все большую роль в экономике и обеспечивают значительное повышение эффективности производства.
Важнейшее преимущество химизации производства - возможность значительного ускорения и интенсификации технологических процессов, реализация непрерывного, хотя технологического процесса, что само по себе является существенной предпосылкой для комплексной механизации и автоматизации производства, а значит, и повышения эффективности. Химико-технологические процессы все более широко реализуются на практике. Среди них электрохимические и термохимические процессы, нанесение защитных и декоративных покрытий, химическая сушка и мойка материалов и многое другое. Осуществляется химизация и в традиционных технологических процессах. Например, введение при закалке стали в охлаждающую среду полимеров (водного раствора полиакриламида) позволяет обеспечить практически полное отсутствие коррозии деталей.
Важнейшим направлением научно-технического прогресса, базой для всех других направлений является электрификация. Электрификация промышленности представляет собой процесс широкого внедрения электроэнергии как источника питания производственного силового аппарата в технологические процессы, средства управления и контроля хода производства.
На основе электрификации производства осуществляются комплексная механизация и автоматизация производства, внедряется прогрессивная технология. Электрификация обеспечивает в промышленности замену ручного труда машинным, расширяет воздействия электроэнергии на предметы труда. Особенно велика эффективность применения электрической энергии в технологических процессах, технических средствах автоматизации производства и управления, инженерных расчетах, обработке информации, в расчетно-вычислительных работах и др.
Ряд важных преимуществ перед традиционными механическими способами обработки металлов и других материалов имеют электрические и электрохимические методы. Они дают возможность получить изделия сложных геометрических форм, точные по размерам, с соответствующими параметрами шероховатости поверхности и упрочненные в местах сборки. Эффективно применение лазерной техники технологических процессах. Лазеры широко применяются для резания и сваривания материалов, сверления отверстий и термообработки. Лазерная обработка применяется не только в промышленности, но и во многих других отраслях народного хозяйства.
По прогнозам специалистов, в ближайшие 20 лет резко обострятся проблемы, связанные с дальнейшим развитием энергетики (за счет энергоисточников на органическом топливе), как в отношении экологии, так и по экономическим показателям. Ожидается дальнейшее значительное удорожание органического топлива в связи с тем, что будут в основном исчерпаны относительно легкодоступные его запасы. Поэтому в качестве ориентира для дальнейшего развития ядерного энергетического комплекса страны может служить увеличение к 2030 г. доли выработки электрической энергии атомными энергоисточниками до 30% в целом по стране и до 40-50% - в ее европейской части.
Помимо выделения основных направлений научно-технического прогресса принята также группировка направлений научно-технического прогресса по приоритетам.
Приоритетными направлениями научно-технического прогресса являются:
? электронизация народного хозяйства - обеспечение всех сфер производства и общественной жизни высокоэффективными средствами вычислительной техники (как массовой - персональные компьютеры, так и супер-ЭВМ с быстродействием более 10 млрд операций в секунду с использованием принципов искусственного интеллекта), внедрение нового поколения спутниковых систем связи и т.д.;
? комплексная автоматизация всех отраслей народного хозяйства на базе его электронизации - внедрение гибких производственных систем (состоящих из станка с ЧПУ, или так называемого обрабатывающего центра, ЭВМ, микропроцессорных схем, робототехнических систем и кардинально новой технологии); роторно-конвейерных линий, систем автоматизированного проектирования, промышленных роботов, средств автоматизации погрузочно-разгрузочных работ;
? ускоренное развитие атомной энергетики, направленное не только на строительство новых атомных электростанций с реакторами на быстрых нейтронах, но и на сооружение высокотемпературных атомных энерготехнологических установок многоцелевого назначения;
? создание и внедрение новых материалов, обладающих качественно новыми эффективными свойствами (коррозионной и радиационной стойкостью, жаропрочностью, устойчивостью к износу, сверхпроводимостью и др.);
? освоение принципиально новых технологий - мембранной, лазерной (для размерной и термической обработки; сварки, резки и раскроя), плазменной, вакуумной, детонационной и др.;
? ускорение развития биотехнологии, открывающей пути коренного увеличения продовольственных и сырьевых ресурсов, способствующей созданию безотходных технологических процессов.
Разграничение перечисленных направлений относительно, поскольку все они отличаются высокой степенью взаимозаменяемости и сопряженности: процесс в одной области описается на достижения в других.
Так, современных уровень автоматизации производства и управления немыслим без информационно-вычислительных устройств, которые являются основной частью автоматизированных систем управления; создание новых материалов невозможно без применения принципиально новых технологий их производства и обработки; в свою очередь одним из условий, обеспечивающих высокое качество новой техники, является применение новых материалов с особыми свойствами. Воздействие вычислительной техники, новых материалов и биотехнологии испытывают на себе не только отдельные отрасли, а вся национальная экономика.
5. Подготовка и проведение служебных совещаний (собраний)
Подготовка совещания начинается с определения необходимости и целесообразности проведения делового совещания. Во время обоснования необходимости совещания менеджер должен сформулировать задачи, которые требуют оптимального и своевременного решения.
При подготовке совещания нужно, прежде всего, определить степень его необходимости и постараться сократить по возможности его длительность. Для этого можно рекомендовать выполнить несколько этапов подготовительных работ, которые укажут на степень предварительной проработанности выносимых на обсуждение проблем. Эти этапы включают [5]:
подготовку нескольких вариантов проектов решений по вопросам, предполагаемым к рассмотрению на совещании;
рассылку проектов решений заинтересованным и компетентным в предлагаемых вопросах подразделениям и специалистам с просьбой дать свое заключение к установленному сроку. Это заключение должно включать или принятие одного из проектов решения, или предложения по корректировке одного из приемлемых его вариантов, или собственную трактовку нового решения;
обработку полученных от подразделений или отдельных специалистов заключений по проектам решений и проработку вопроса о необходимости проведения совещания.
Совещание при таком подходе следует признать целесообразным, если мнение большинства заинтересованных и компетентных сторон не сводится к одному из предложенных вариантов решения проблемы.
Совещание имеет смысл, если есть необходимость в обмене информацией; выявлении мнений и альтернатив; анализе сложных (нестандартных) ситуаций; принятии решения относительно комплексных вопросов. Менеджер должен проанализировать все альтернативы проведения совещания: решение высшего руководителя; возможность решения вопроса по телефону; селекторное совещание возможность объединения с другими (плановыми) совещания. И если после этого менеджер убедится в полезности совещания, ее можно проводить. В противном случае от совещания необходимо отказаться. После того, как принято решение о необходимости проведения совещания, определяют повестку дня и состав ее участников.
Во время подготовки повестки дня необходимо определить:
1) тему соответствующего совещания и содержание обсуждаемых проблем;
2) условия, которые должен удовлетворять конечный результат совещания, для определения цели совещания;
3) кто и какую подготовительную работу должен проводить (целесообразно создать рабочую группу для формирования повестки дня, проведение предварительных совещаний в подразделениях).
В общем виде подготовка к проведению совещания включает следующие действия: определение тематики, формирование повестки дня, определение задач собрания и его общей продолжительности, даты и времени начала, состава участников, примерного регламента работы, подведение предварительных итогов, определение последующих действий. Важным общим правилом этики деловых отношений является недопустимость проведения неподготовленного совещания - результатом его будет потеря времени и доверия к организатору. Кроме того, участники подобного совещания почувствуют ущемленность собственного достоинства и личностного статуса, поэтому так важна подготовка к служебному совещанию.
Начинать совещание нужно вовремя и сразу согласовывать с его участниками правила совместной работы, например ограничение времени выступлений или порядок принятия решений. После чего одному из участников следует поручить ведение протокола. Эффективный ход совещания во многом определяется порядком выступлений: от низшей должности участника к высшей, чтобы мнение предыдущего оратора не довлело над последующими выступлениями. Залогом активности на совещании является правило, согласно которому должны высказаться все его участники. Это способствует повышенному вниманию к ходу обсуждения проблем.
Важное значение имеет четкое выполнение своей роли ведущим совещание. Его роль должна предусматривать недопущение отклонения от цели совещания, обсуждения неподготовленных вопросов. Ведущий должен обеспечивать соблюдение этических норм поведения участников, оказывать влияние на корректность и деловую направленность выступлений. Исходя из требований по нормальной продолжительности совещаний, оно должно иметь перерывы, необходимые для поддержания высокой активности участников.
В процессе проведения делового совещания очень важно контролировать его ход. Если кто-либо из участников совещания испытывает непреодолимую тягу к спору, руководителю следует, сохранив невозмутимость, позволить группе опровергать утверждения спорщика. Излишне словоохотливых диспутантов необходимо тактично прерывать, не выслушивая их речи до конца, - как правило, пользы от таких выступлений немного. Если приходится иметь дело с негативистом (т.е. с человеком, который любит противоречить), нужно признать и оценить его знания и опыт. Застенчивым участникам рекомендуется ставить несложные вопросы, укрепить их уверенность в своих силах. Если диспутант непрестанно задает вопросы, вместо того чтобы выступать с предложениями, его вопросы следует адресовать группе.
Чтобы деловое совещание было плодотворным, председательствующий должен владеть техникой проведения дискуссий. Прежде всего, надо стремиться вести групповую дискуссию цивилизованно. Это предполагает наличие деликатности в отношениях диспутантов и, следовательно, исключает использование таких средств аргументации своей точки зрения, как насмешки, прерывание оппонентов, резкие выпады в их адрес. Нужно особенно внимательно следить, чтобы деловой спор между участниками был определенным и имел временные границы, а также за тем, чтобы не допускать личных столкновений. Терминология спора должна быть понятна всем присутствующим.
Одним из самых сложных и важных вопросов в подготовке совещания является планирование собственного выступления руководителя. Делая наброски сообщения, необходимо помнить, что при нормальном темпе речи за две минуты можно пересказать не более одной страницы машинописного текста. Очень осторожно необходимо использовать цифровую информацию. Как правило, хорошо воспринимается и анализируется не более 20 цифр за 40 минут выступления. Лучше преподносить цифровую информацию в письменном виде: в таблицах и графиках.
От оратора требуется, чтобы суть дела излагалась по памяти или с частичной опорой на текст, а не читалась. Усвоение при свободном изложении достигает 95%, а при чтении всего 35%. Выступающий должен исключить излишнюю растянутость или чрезмерную поспешность речи, контролируя ее ритм. Приемлемым считается темп 240 слогов в минуту. Особое внимание поэтому необходимо уделять паузам. Они в речи занимают 10-20%. По своему назначению паузы бывают разных видов и продолжительности. Так, существуют эмоциональные паузы, необходимые выступающему, когда он сильно взволнован, для того, чтобы успокоиться, дырявые - если не знает, что сказать, люфтпаузы - для выдоха и вдоха, драматические - подчеркнуть молчанием трагичность положения, грамматические - делаются на знаках препинания, мобилизационные - придают вес сообщению, педагогические - для лучшего усвоения материала [4].
Большое значение при проведении делового совещания играет тон разговора. Психологические исследования показывают, что люди часто ориентируются не на содержание высказывания, а на тон выступающего. Эмоциональное возбуждение оратора передается и слушателям.
Большое значение имеет и правильность самого изложения материала. Грамотность, логичность, эмоциональная окраска - все это обязательное условие любого служебного контакта.
Завершающий этап организации и проведения совещания - это принятие решения и согласования условий его реализации. Решения на совещании принимается всеми вместе и каждым в отдельности. От того, насколько участнику совещания удалось включить свои идеи и комментарии в общее решение, зависит его эффективность. В формулировке решения объясняется: кем и в какие сроки должно быть выполнен определенный объем работ. Определяется, в какой форме будут подведены итоги (рассылка протокола или его части (выписки из протокола), принимается решение о широте информирования (весь коллектив или его часть). Принятие решения складывается из пяти этапов: а) установление контактов; б) определение проблемы; в) определение целей; г) изложение мыслей; д) готовность к действию.
Решения могут приниматься двумя путями:
1 специально избранная комиссия по подготовке решения заранее составляет его проект. Проект зачитывается. Участники совещания вносят свои коррективы и принимают его по результатам голосования;
2 председатель собрания подводит итоги обсуждения и формулирует решение. После принятия решения определяется лицо (группа лиц), которая осуществляет его выполнение и контроль за исполнением.
В заключение совещания нельзя забывать определить, кто и что будет выполнять. Последняя задача - проследить за тем, чтобы все получили протокол результатов собрания.
Таким образом, недостаточно хорошо подготовленные и плохо проведенные совещания, созываемые по каждому поводу, наносят большой вред, так как «пожирают» дорогостоящее время, отрывая людей от основной работы.
6. Организационный механизм управления
В научной литературе отмечается, что организационный механизм включает в себя совокупность элементов производственного процесса (трудовые ресурсы, средства труда, предметы труда, информацию); способы организации связей между элементами, организационные формы, методы, правовые нормы и нормативы, обеспечивающие рациональное функционирование всей производственной системы.
С другой стороны, организационный механизм можно рассматривать как совокупность правил, законов и процедур, регламентирующих взаимодействие участников организационной системы.
Более узким пониманием сущности организационного механизма управления является понимание его как совокупности процедур принятия управленческих решений. Таким образом, данный механизм определяет, как ведут себя члены организации, и как они принимают решения. Для того чтобы управляющий орган (например, руководитель) выбрал ту или иную процедуру принятия решений (тот или иной механизм управления, то есть зависимость своих действий от целей организации и действий управляемых субъектов - исполнителей в случае управления проектами), он должен уметь предсказывать поведение исполнителей - их реакцию на те или иные управляющие воздействия. Экспериментировать в жизни, применяя различные управляющие воздействия и изучая реакцию подчиненных, не эффективно и практически никогда не представляется возможным. С этой точки зрения организационный механизм управления можно рассматривать как синоним метода управления, так как и тот и другой определяют, как осуществляется управление. [10]
Кроме этого, организационный механизм представляет систему методов, способов и приемов формирования и регулирования отношений объектов с внутренней и внешней средой.
Понятие организационного механизма связывается с объективностью действия тектологических и экономических законов, закономерностей и принципов, составляющих их основу и сущность и являющихся средством обеспечения необходимых результатов. Особенности организационного механизма определяются характером действий по организации управления. Последние представляют собой:
? действия по образованию, созданию, формированию целого, как совокупности взаимосвязанных и взаимодействующих частей, объединение которых обусловлено целями строения целого - управляющей системы (УС);
? действия по формированию, созданию элементов (частей) целого, как подсистем УС;
? действия по обеспечению внутренней упорядоченности, согласованности, взаимодействия более или менее дифференцированных и автономных частей управляющей системы;
? действия по приведению в соответствие УС и ее элементов со стратегической миссией, целями и характером объекта управления;
? действия по адаптации СУ к внешней среде.
Таким образом, действия по организации управления можно представить как формирующие, упорядочивающие и регулирующие. Именно характер действий определяет те методические подходы, методы и приемы, которые являются инструментами организационных механизмов. Это, прежде всего, методы разделения (расчленения) целого на элементы и методы соединения (сочетания, комбинирования), объединения. Первые широко представлены в организационных механизмах графическими методами, методами структуризации, эвристическими методами, способами оптимизации, матрицами взаимосвязей и зависимостей и др., вторые - сетевым методом планирования и управления, функционально-стоимостным анализом, методами оптимизации решений, графическими и эвристическими методами и т. п.
Такое положение не позволяет достаточно конкретизировать механизмы в такой системе взаимодействий как управление, которая вполне однозначно в организационной деятельности начинается на основах обоюдной добровольности включения в процессы взаимодействий, но включает и элементы принуждения самых различных природ и форм.
Структурно схема организационного механизма выглядит в форме функций в системе организатор - исполнитель. Такая схема не выходит за рамки функциональности деятельности и этим ничем не отличается от технологических процессов производства, в которых структура, регламентация и средства одинаково важны и само кадровое обеспечение деятельности ничем не отличается от любого инструментарного, будь то молоток и перфоратор или суперсовременная технологическая линия.
В функциональной системе основной выступает функция, постоянное воспроизведение которой в определенной последовательности и совокупности с другими функциями обеспечивает результат, определяющийся качеством функций управления и технологической эффективностью процессов.
Универсальными слагаемыми организационных механизмов являются методы и способы соединения и разъединения элементов системы и сочетания их с другими системами. При этом результативность этих действий может быть различной. Она зависит от свойств элементов: активностей и сопротивлений, которые отражают их отношения (их реакцию на соединение и разъединение).
С другой стороны, такими слагаемыми выступают:
? структурные механизмы. Организационной основой системы управления является ее структура. Структура определяет состав подразделений, входящих в систему управления, их соподчиненности и взаимосвязи, форму разделения управленческих решений по уровням, а, следовательно, и само число уровней управления. Иными словами, структура управления является той организационной формой, в рамках которой осуществляется процесс управления. Таким образом, важно определить достаточно эффективную структуру управления, что значит выявить такое соотношение ее элементов, при котором наиболее оперативно и своевременно выполняются требования объекта управления.
? организационно-административные механизмы. Это взаимоотношения подразделений и должностей в организации, распределение ролей, полномочий и ответственности между ними, а также порядок функционально-технологических связей, возникающих в процессах управления.
? информационные механизмы, которые характеризуется относительным расположением источников и получателей сообщений в организации, составом и взаимосвязями носителей информации, направленностью и конфигурацией коммуникационных сетей и т. п.
Отметим, что управление носит многоуровневый характер. Основным звеном управления является предприятие. Механизм управления на микроуровне формируется под влиянием закономерностей производственного процесса и его связей с рыночной средой. На механизмы, действующие на микроуровне, должны ориентироваться государственные и региональные органы управления при формировании стратегии экономического развития и разработке норм хозяйственного права.
При этом важно определить методы построения организационных механизмов. Необходимость обеспечения совместимости, соответствия и соотносительности требует на каждом этапе его формирования расчленения на элементы, а элементов на части таким образом, чтобы обнаружить сочетаемость или несочетаемость с внутрисистемными и внешними факторами. Это определяет широкое использование методов структуризации, декомпозиции, десегрегирования. Основными здесь являются методы структуризации.
Усложнение объектов управления, их связей и взаимодействий с объектами внешней среды потребовали использования таких методических подходов решения организационных вопросов, которые, основываясь на методах расчленения проблем на элементы, включают в свой состав целый арсенал способов и приемов.
7. Аграрно-промышленное предприятие, сущность и управление в нем
Агропромышленное предприятие представляет собой организацию, объединяющую сразу несколько экономических отраслей. Объединяющим признаком для каждой из них является ориентированность на производство или переработку сельскохозяйственного сырья и получение новой номенклатурной единицы продукции.
Таким образом, в состав крупного агропромышленного комплекса могут входить любые отрасли промышленности, конечной производственной целью которых является названная продукция. Основных же принято выделять четыре:
* Сельское хозяйство: животноводство, растениеводство;
* Вспомогательные службы и отрасли - те, которые снабжают хозяйство материальными ресурсами и средствами производства: машиностроение, производство удобрений, различных составов для химической обработки и т.д..
* Отрасли, перерабатывающие сельскохозяйственное сырье: первичная переработка для легкой или пищевой промышленности.
* Отрасли, задействуемые для транспортировки, заготовки и хранения продукции.
В большинстве агропромышленных организаций и объединений, за исключением хозяйственных товариществ и КФХ, необходимы специальные органы управления, порядок создания и компетенция которых определяется в уставе.
Для создания и функционирования полного товарищества не требуется устав, устанавливающий компетенцию его органов. Единственным учредительным документом служит учредительный договор. В управлении делами полного товарищества каждый участник обычно имеет один голос, если учредительным договором не предусмотрено иное.
В товариществе на вере управляют полные товарищи, а вкладчики в соответствие с законодательством не имеют такого права.
КФХ чаще всего является семейной фермой управляет производством в которой глава КФХ.
Унитарные предприятия - единственная форма коммерческих организаций, не являющихся собственниками имущества. УП могут работать на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления имуществом собственника (чаще сего таковым является государство или муниципальные образования). Особенностью управления УП является то, что во главе его находится единоличный руководитель (директор), который назначается собственником либо уполномоченным собственником органом и им подотчетен. Никакие другие органы управления в унитарных предприятиях не создаются.
Если имущество предприятия является коллективной собственностью (коллективно-долевой или коллективно-совместной), то создается система органов управления. Так в ООО, АО и ПК высшим органом управления общее собрание его участников, правомочное решать основные вопросы деятельности, круг которых закреплен в уставе предприятия и законе об АО (ООО, ПК).
К исключительной компетенции общего собрания, как правило, относятся следующие вопросы:
* определение основных направлений предприятия;
* изменения устава и уставного капитала;
* избрание исполнительных органов управления, а так же принятие решения о досрочном прекращении их полномочий, избрание ревизионной комиссии (или утверждение аудитора);
* утверждение годовых отчетов и бухгалтерских балансов предприятия, распределение его прибылей и убытков;
* принятие решений о прекращении деятельности предприятия или его реорганизации.
В ПК численность членов которого превышает 300, общее собрание членов кооператива в соответствии с уставом кооператива может проводиться в форме собрания уполномоченных.
В АО и ПК при численности членов более 50 создается наблюдательный совет (совет директоров), который подотчетен общему собранию (компетенция совета определяется в уставе). Основное предназначение наблюдательного совета контроль за деятельностью исполнительных органов власти.
Оперативное руководство предприятием осуществляет исполнительный орган, который может быть коллегиальным (правление, дирекция) или единоличным (председатель, директор), в том числе и необязательно избранным из числа собственников предприятия (за исключением ПК). Это открывает возможность найма в предприятиях высококвалифицированного управляющего по контракту либо заключения специального договора с управляющей компанией (коммерческой организацией). Исполнительный орган организует свою работу в соответствии с Уставом предприятия и законодательством, подотчетен общему собранию (собранию уполномоченных) и наблюдательному совету.
...Подобные документы
Методика и модели нормирования и контроля в организации запасов на промышленном предприятии. Оптимальное нормирование запаса методом АВС-анализа. Анализ системы нормирования и контроля запасов на промышленном предприятии ОАО "Завод им. В.А. Дегтярева".
дипломная работа [184,4 K], добавлен 21.02.2011Понятие и сущность системы управления в организации. Организационная структура как основа данной системы, подходы к ее изучению и оценке. Анализ факторов внешней и внутренней среды исследуемого предприятия, пути совершенствования системы управления.
курсовая работа [1007,6 K], добавлен 22.11.2019Организация как "система управления", общая характеристика и экономическое содержание, а также принципы функционирования его внутренней и внешней среды. Организационная структура управления и факторы, влияющие на ее формирование, пути совершенствования.
дипломная работа [247,5 K], добавлен 25.02.2015Теоретические аспекты нормирования труда рабочих на промышленном предприятии. Действия организации при проведении нормативной политики. Методы, применяемые в зарубежных странах. Расчет нормы выработки на предприятии. Организационная структура управления.
курсовая работа [54,1 K], добавлен 30.04.2012Общие сведения о предприятии. Основные виды деятельности предприятия и характеристика его услуг. Организационная система управления и организационная структура предприятия. Материально-техническое оснащение компании. Управление персоналом предприятия.
отчет по практике [2,6 M], добавлен 12.05.2019Понятия и современные модели лидерства. Стили руководства. Восемь принципов менеджмента качества. Организационная структура управления предприятием. Методы подготовки кадров. Оценка трудовой деятельности. Характеристика лидерских качеств руководителя.
курсовая работа [30,9 K], добавлен 13.05.2015Производственно-экономическая характеристика КФ "Нева", рекомендации по ее совершенствованию. Общее понятие предприятия как объекта управления. Организационная структура как средство управления, ее виды. Совершенствование системы управления производством.
курсовая работа [547,1 K], добавлен 08.11.2009Понятие и сущность организации как управленческой функции. Организационная структура организации. Делегирование полномочий как часть функции организации. Характеристика и анализ существующей организационной структуры ООО "Лес", пути ее совершенствования.
курсовая работа [440,9 K], добавлен 21.06.2012Сущность и необходимость организационной функции в системе управления. Оценка экономических показателей деятельности Могилевского райпо. Основные направления совершенствования структуры аппарата управления в организациях потребительской кооперации.
курсовая работа [486,1 K], добавлен 30.11.2015Понятие риска, его классификация и основные разновидности, методы объективной оценки. Анализ путей организации управления рисками на предприятии, методика их минимизации. Разработка мероприятий по совершенствованию управления рисками в ООО "Рада".
курсовая работа [73,3 K], добавлен 01.08.2009Организационная структура, система управления и история развития ОАО "Газпром нефть". Анализ организации делопроизводства на предприятии. Рассмотрение деятельности службы документационного обеспечения управления. Основные пути его совершенствования.
курсовая работа [43,8 K], добавлен 18.04.2011Характеристика и направления деятельности, организационно-правовая структура предприятия. Управленческий процесс и ресурсы. Процесс принятия и реализации решений. Организационная культура предприятия, особенности и оценка стиля управления на нем.
отчет по практике [42,7 K], добавлен 15.06.2015Понятие организационной структуры управления на предприятии. Характеристика сущности организации управления производством и оценка факторов, ее определяющих. Разновидности организационных структур управления производством, их преимущества и недостатки.
курсовая работа [59,3 K], добавлен 16.01.2012Роль организационного механизма управления качеством и анализ системы менеджмента качества на предприятии ОАО "Нефтеюганскшина". Зарубежный опыт механизма управления качеством и совершенствование организационного механизма управления на предприятии.
дипломная работа [178,2 K], добавлен 25.07.2012Понятие и сущность, форма и принципы эффективной организации производственного процесса. Функции и методы управления производством. Анализ технико-экономических показателей хозяйственной деятельности и организационной структуры управления предприятия.
курсовая работа [104,1 K], добавлен 08.04.2014Характеристика и состав административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом, особенности их применения. Виды структур управления производством. Организационная структура предприятия, сфера деятельности и рынки сбыта.
курсовая работа [45,5 K], добавлен 10.01.2012Принципы построения организационных структур управления. Понятие, типы и классификация организационных структур управления, их преимущества и недостатки. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления предприятия ЗАО "Тиротекс".
курсовая работа [11,9 M], добавлен 16.12.2010Понятие, сущность и цели управления производством. Три основных метода организации производственных процессов. Характеристика компании ООО "Люкс Праздник". Экспресс характеристика внутренней среды предприятия. Оценка системы управления производством.
курсовая работа [66,0 K], добавлен 21.01.2015Определение производственного процесса и его элементы. Организационная структура управления производством и основные типы производства. Сетевое планирование на предприятии. Расчет экономических показателей деятельности предприятия, формирование прибыли.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 17.05.2014Нормативно-методическое и правовое обеспечение управления персоналом. Миссия, цели, задачи, политика предприятия. Организационная структура управления на предприятии ОАО "Лукойл". Характеристика основных проблем управления персоналом на предприятии.
курсовая работа [85,5 K], добавлен 23.02.2011