Антикризисное управление в ООО "НПО "Феникс"
Общая характеристика исследуемого предприятия, анализ его деятельности и основных технико-экономических показателей. Система управления организацией, особенности ее функционирования в условиях кризиса. Оптимизация деятельности менеджеров всех уровней.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 23.10.2014 |
| Размер файла | 20,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
1. Общая характеристика объекта практики ООО «НПО «Феникс»
ООО «НПО «Феникс» было основано в 2003 году и является динамично развивающейся компанией по производству цветных металлов и сплавов, а также зарекомендовавшим себя за время работы на рынке цветных металлов надежным поставщиком, производителем и партнером.
Обладая современным уникальным оборудованием, мы имеем большие возможности и опыт в производстве цветных металлов и сплавов. Вся наша продукция проходит строжайший контроль качества, который обеспечивается нашей сертифицированной лабораторией, обладающей новейшим оборудованием, позволяющим полноценно контролировать качество выпускаемой нами продукции, чтобы она соответствовала требованиям ГОСТа и других стандартов качества.
На ООО «НПО «Феникс» действует система менеджмента качества, которая соответствует ГОСТ ISO 9001-2011 (9001-2008).
Наша компания может предложить Вам продукцию собственного производства соответствующую требованиям ГОСТов:
Цинк и цинковые сплавы
Латуни
Припои
Баббиты
Свинец
Цинковый порошок
Гранулы
Вместе с тем, мы рады предложить Вам свою помощь и в производстве нестандартной продукции.
В настоящее время компания представлена на нескольких торговых площадках как поставщик металлургической и лакокрасочной продукции, в том числе и по 223 ФЗ.
2. Система управления организацией
Система управления торговой фирмой включает в себя три уровня. Уровни менеджеров соответствуют уровням управления. В ООО «НПО «Феникс» руководителей традиционно делят на группы:
1. Технологический уровень - ежедневно осуществляющие операции и действия.
2. Управленческий уровень - координируют работу внутри организации, согласовывая разные формы деятельности.
3. Институционный уровень - занимаются разработкой долгосрочных планов, установлением целей, изменениями политики организации, ее связями с другими организациями (Генеральный директор, заместители ген. директора, юристы).
Эти группы соответствуют трем уровням управления: 1) низовое звено, 2) среднее звено, 3) высшее звено.
Рассмотрим характеристики каждого уровня.
Руководители низкого уровня
Руководители низового звена, или первого ранга, имеют много общего независимо от того, в какой сфере они работают. Руководители этого ранга выполняют следующие функции:
1) осуществляют контроль за выполнением заданий;
2) постоянно получают информацию о ходе выполнения заданий;
3) распоряжаются выделенным им товарами и оборудованием, несут ответственность за его сохранность;
4) распределяют задания среди работников.
Руководители среднего звена. В большой организации, имеющей несколько уровней управления, может быть и несколько уровней руководящего среднего звена. Чаще всего их два или три (как в нашей организации): верхний и низший
К этим должностям относятся заместители директора фирмы. Руководители этого ранга возглавляют крупные подразделения организации, например отделы (юридический, торговый). Руководители среднего звена, как правило, выполняют следующие функции:
1) выполняют работу руководителя высшего звена, если этой должности переданы соответствующие полномочия;
2) принимают решения по работе своего подразделения;
3) определяют возникающие проблемы, выносят их на обсуждение;
4) организуют разработку предложений по улучшению работы;
5) подготавливают информацию для вышестоящего руководителя и для своих подчиненных;
6) доводят решения вышестоящего руководителя до своих подчиненных, реализуют их.
Руководители высшего звена - это самый малочисленный слой руководителей по сравнению с другими звеньями. В организации руководителей высшего звена всего несколько человек.
Это следующие должности: учредитель, генеральный директор.
Общими для всех руководителей высшего звена являются следующие функции: 1) принимают важнейшие решения; 2) выполняют большой объем работ в высоком темпе; 3) постоянно находятся в плену своих проблем и на работе, и дома.
Таблица 1. Ценностные ориентации и мотивы сотрудников (в% к числу опрошенных)
|
№ п.п. |
Вопросы |
Количество ответов в процентах |
|
|
1 |
Ценности труда: средство существования; основная ценность жизни; возможность творческого роста; средство общения с коллегами; уверенность в завтрашнем дне. |
69,5 15,8 13,5 25,0 22,8 |
|
|
2 |
Мотивы труда: четко поставленные цели; вознаграждение соразмерное труду; возможность учиться и совершенствоваться необходимость и важность работы возможность роста; высокое доверие руководителя импульс торгового предприятия |
23,2 11,6 8,0 36,9 21,8 29,2 9,4 |
Итак, на первом месте - выполнение работы как средства существования; второй приоритет получила в коллективе такая ценность работы, как средство общения с коллегами, что говорит о существенном значении социально - психологической составляющей работы.
Второй приоритет получила такая ценность в труде, как уверенность в завтрашнем дне. Это обусловлено, по-видимому, увеличивающейся в стране безработицей и боязнью потерять работу. Третий приоритет получил критерий - работа, как основная ценность жизни - 15,8%. Это очень важный критерий, который определяет внутреннюю мотивацию работы, наиболее сильную и эффективную. Если он низок, то этот критерий становится показателем трудовой пассивности, результатом отчужденности труда. Такое состояние характерно для экономики в кризисные периоды, когда налоги так высоки, что становится невыгодным производство, когда заработная плата низка и выплаты ее зачастую задерживают.
Четвертый приоритет был отдан возможности творческого роста (15,8%). Этот показатель в условиях рыночной экономики возрастает. Если предприятие активно борется за выживание, в том числе путем вовлечения в этот процесс высококвалифицированных кадров, то и уровень этого показателя неизменно будет расти.
Ценности труда обуславливают и его соответствующие мотивы. Так, с ценностью труда как средства существования (69,5%) тесно связан мотив вознаграждения соразмерно труду (51,6%) который в целом по магазину получил первый приоритет. Материальная заинтересованность безусловно является одним из основных общечеловеческих стимулов трудовой активности, однако срабатывает он далеко не всегда. Отдельные работники магазина ставят в разряд первостепенных ценностей - нужность и важность работы, возможности роста.
Таблица 2. Взаимоотношения с руководителем (в% к числу опрошенных)
|
№ |
Вопросы |
Средний бал ответа |
|
|
1. |
Устраивают ли Вас отношения с начальником: |
||
|
- да; |
89 |
||
|
- нет. |
11 |
||
|
2. |
Что Вас не устраивает в начальнике: |
||
|
- недостаточный уровень квалификации; |
3,1 |
||
|
- нет взаимопонимания; |
5,3 |
||
|
- жесткий контроль со стороны начальника; |
12,3 |
||
|
- нет доверия к подчиненным; |
20,1 |
||
|
- не умеет слушать; |
9,5 |
||
|
- не умеет учитывать интересы подчиненных; |
18,6 |
||
|
- не рассматривает вопросы карьеры; |
14,6 |
||
|
- не рассматривает вопросы повышения квалификации. |
15,1 |
||
|
3. |
Ваши беседы с руководителем проходят: |
||
|
- по плану; |
54,2 |
||
|
- случайно. |
76,2 |
||
|
4. |
Вопросы, обсуждаемые с руководителем: |
||
|
- производственные; |
76,5 |
||
|
- стратегия развития; |
24,0 |
||
|
- планы Вашей работы; |
31,3 |
||
|
- оценку Вашей деятельности; |
15,8 |
||
|
- Ваши личные планы; |
10,1 |
||
|
- Вашу карьеру. |
3,9 |
||
|
- социальную поддержку. |
12,5 |
||
|
5. |
Правильно ли оценивает руководитель Ваш вклад в работу: |
||
|
- да; |
39,7 |
||
|
- нет; |
14,0 |
||
|
- затрудняюсь ответить. |
52,8 |
||
|
6. |
Гордитесь ли Вы своим руководителем: |
||
|
- да; |
86,74 |
||
|
- нет. |
13,26 |
На вопрос: «Устраивают ли Вас отношения с начальником?» восемьдесят девять респондентов ответили положительно. Но есть работники, которых не устраивают отношения с начальником. Важнейшие причины, по которым работников не устраивают отношения с начальником, распределились следующим образом: не доверие к подчиненным (20,1%); не учитывает интересы подчиненных (19,6%); нет взаимопонимания (5,3%). Все три признака характеризуют директивный стиль управления.
Для руководителя директивного стиля управления жесткое единоличное принятие руководителем решений, а также слабый интерес к работнику как к личности. В подтверждение широкого распространения директивного стиля свидетельствуют два показателя, - это жесткий контроль за работниками со стороны начальника (12,3%) и неумение слушать (9,5%). Конечно, в экстремальных условиях директивный стиль во многом оправдан, но удовлетворенность трудом у подчиненных при этом падает и ухудшается социально - психологический климат в коллективе.
Четвертый и пятый приоритеты заняли претензии в на рассмотрении вопросов повышения квалификации (15,1%) и развитии карьеры (14,8%). Опрос показал, что 60,3% руководителей и специалистов желают повысить свою квалификацию, 50% из них считает, что этого требует их работа, а 30% ставят условие, чтобы повышение квалификации способствовало повышению их заработка. Данное требование справедливо, так как повышение квалификации должно повышать производительность труда.
управление кризис менеджер
3. Антикризисное управление
С тем чтобы оптимизировать деятельность менеджеров всех уровней в необходимо внедрение комплексной программы по следующим направлениям:
совершенствование организационной структуры управления, сокращение числа управляющего аппарата за счет четкого перераспределения квалификационных и должностных обязанностей;
пересмотр должностных инструкций для сбалансированности обязанностей сотрудников торговой фирмы, прав и ответственности, поддержания наиболее эффективной технологии управления, предусматривая порядок выполнения и взаимосвязь управленческих работ в пространстве и времени;
составление профессиограммы менеджера по управлению инфраструктурой торговой фирмы;
учет в этапности в становлении и развитии трудового коллектива фирмы по мере ее развития;
определение путей и методов оказания влияния на трудовую этику и мораль подчиненных торговой организации;
формирование организационной приверженности персонала фирмы.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Общая характеристика предприятия ООО "ЕСКО", анализ основных технико-экономических показателей и финансового результата его деятельности. Проведение анализа процесса управления организацией, разработка основных мероприятий по улучшению ее деятельности.
отчет по практике [685,8 K], добавлен 23.11.2013Общая характеристика и направления хозяйственной деятельности исследуемого предприятия, структура управления. Производственно-коммерческие связи ООО "Пелитон", анализ основных технико-экономических показателей, а также внутренней и внешней среды.
отчет по практике [52,9 K], добавлен 14.10.2013Общая характеристика исследуемого предприятия, особенности его организационной структуры, анализ технико-экономических показателей деятельности. Система управления трудовыми ресурсами, оценка ее преимуществ и недостатков. Принципы обеспечения персоналом.
отчет по практике [49,0 K], добавлен 16.01.2014Роль трудовых ресурсов предприятий в современных условиях хозяйствования, принципы антикризисного управления, их характеристика и эффективность. Анализ основных экономических показателей деятельности организации и пути улучшения управления персоналом.
дипломная работа [268,1 K], добавлен 16.02.2015Характеристика понятия, основных целей и задач стратегического планирования. Рассмотрение истории основания, направлений деятельности и организационно-правовой формы компании ООО "ТВК". Разработка стратегии управления предприятием в условиях кризиса.
курсовая работа [169,8 K], добавлен 20.04.2012Понятие информации как ресурса и продукта системы управления, ее разновидности и предъявляемые требования. Общая характеристика исследуемого предприятия и управления на нем, анализ его технико-экономических показателей, составление SWOT- и PAST-таблиц.
контрольная работа [41,3 K], добавлен 10.01.2013Причины возникновения кризиса. Сущность и проблематика антикризисного управления. Система антикризисного управления персоналом предприятия. Проблемы стимулирования работников в условиях кризиса. Трудовые конфликты в условиях кризиса на предприятии.
курсовая работа [170,1 K], добавлен 09.11.2010Теоретические аспекты управления предприятием в условиях кризиса. Современные формы и методы оздоровления предприятия. Анализ показателей финансовой деятельности предприятия во время кризиса. Стратегические и тактические пути выхода компании из кризиса.
дипломная работа [248,1 K], добавлен 18.01.2012Общая характеристика и направления хозяйственной деятельности исследуемого предприятия, анализ финансово-экономических показателей. Исследование численности и состава персонала организации. Характеристика и оценка эффективности системы управления.
отчет по практике [60,4 K], добавлен 04.06.2014Сущность, цели, виды и задачи управления туристским бизнесом. Современная система методов управления. Характеристика и анализ основных технико-экономических показателей деятельности ООО "Экси-тур". Разработка рекомендаций по совершенствованию управления.
курсовая работа [83,3 K], добавлен 16.04.2013Подходы к совершенствованию организационной структуры как условия реализации стратегии. Характеристика деятельности ОАО "Железногорского хлебозавода". Анализ основных технико-экономических и финансовых показателей деятельности организации за 2006-2008 гг.
курсовая работа [3,0 M], добавлен 04.08.2011Краткая характеристика ОАО "Гостиница "Обь". Анализ технико-экономических показателей, структуры управления, плана реализации продукции, бухгалтерского баланса, финансовых результатов деятельности предприятия. Оценка образования и использования прибыли.
курсовая работа [89,1 K], добавлен 28.09.2010Общая характеристика предприятия, направления его деятельности и организационная структура. Анализ основных технико-экономических показателей, финансового состояния и платежеспособности. Оценка поставщиков ресурсов предприятия, конкурентов, потребителей.
отчет по практике [645,4 K], добавлен 15.09.2014Современные проблемы управления несостоятельными строительными предприятиями. Кризисные предприятия в национальной экономике России. Методические основы стабилизации деятельности предприятия. Обоснование стратегии вывода предприятия из кризиса.
дипломная работа [395,2 K], добавлен 05.04.2003Персонал организации как объект антикризисного управления. Сущность и принципы антикризисной кадровой политики в условиях кризисной ситуации. Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности и организационной структуры управления.
курсовая работа [104,9 K], добавлен 06.08.2011Общая характеристика предприятия и сферы его профессиональной деятельности. Анализ организационной структуры, принципов управления, основных экономических показателей деятельности, конкурентоспособности, динамики валовой продукции и реализации услуг.
отчет по практике [836,9 K], добавлен 10.05.2015Сущность, цели и задачи кадровой политики. Методика планирования потребности персонала. Общая характеристика предприятия и динамика основных технико-экономических показателей его деятельности. Анализ и оценка эффективности системы управления персоналом.
дипломная работа [226,6 K], добавлен 26.05.2015Сущность, роль и задачи антикризисного управления, методы и приемы, нормативно-правовое регулирование. Организационно-правовая характеристика деятельности предприятия и анализ экономических показателей. Выявление корневых проблем и кризисных тенденций.
курсовая работа [162,1 K], добавлен 18.12.2014Общая характеристика и специфические особенности антикризисного управления в переходный период. Стратегия антикризисного управления. Стадии выхода из кризиса и механизм антикризисного управления. Антикризисное управление до процедуры банкротства.
дипломная работа [121,6 K], добавлен 27.10.2006Управленческая деятельность выступает в современных условиях, как важнейший фактор функционирования и развития организаций. Анализ динамики технико-экономических показателей и элементов системы управления. Оценка эффективности системы управления.
курсовая работа [45,9 K], добавлен 20.12.2010
