Разработка и принятие стратегических решений

Понятие и сущность стратегических решений, их основные характеристики. Анализ моделей принятия стратегических решений. Проведение SWOT-анализа и исследование процесса разработки и принятия стратегических решений на примере ОАО фирма "Брянскхлебпром".

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 23.10.2014
Размер файла 76,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Каждый потребитель выбирает для себя ту или иную продукцию с учетом качества, вкусовых свойств, цены изделия, месторасположения хлебного магазина, удобного для потребителя. Конкурентами ОАО «Брянскхлебпром» по выработке фасованных пряничных изделий являются ОАО «Бежицкий хлебокомбинат» и ОАО «Брянконфи». По отношению к этим предприятиям ОАО «Брянскхлебпром» занимает доминирующее положение за счет широкого ассортимента пряников (более 15 наименований) и длительного срока хранения из-за герметичности упаковки. В розничной торговле также продаются пряники привозные из других городов, весовые, значительно ниже по цене, несмотря на более высокие транспортные расходы. ОАО «Брянскхлебпром» производит пряничные изделия по ГОСТ 15810 - 96 строго по рецептуре, закон «О защите прав потребителей» запрещает какие либо отступления по рецептуре в количестве сырья. Привозные пряники в основном изготавливаются по ТУ. В данных ТУ приведены пределы соотношения сырья в рецептуре, что позволяет взаимно заменять один вид сырья на другой или использовать его более низкого качества, соответственно это влияет на себестоимость изделия.

Руководство каждого предприятия четко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей также эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву. Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить.

Анализ рынка рабочей силы

Анализ рынка рабочей силы направлен на то, чтобы выявить его потенциальные возможности в обеспечении организации кадрами, необходимыми для решения ею своих задач. Организация должна изучать рынок рабочей силы как с точки зрения наличия на этом рынке кадров необходимой специальности и квалификации, необходимого уровня образования, возраста, пола и т.п., так и с точки зрения стоимости рабочей силы. Важным направлением изучения рынка рабочей силы является анализ политики профсоюзов, так как в ряде случаев они могут сильно ограничивать доступ к необходимой для организации рабочей силе.

Анализ субститутов

У хлебобулочных изделий есть только один продукт-заменитель - диетические хлебцы, но данный продукт ни один хлебокомбинат-конкурент не производит, а другие фирмы вряд ли смогут стать сильным конкурентом именно по этому продукту, поскольку основной потребитель - сельские жители, как правило, даже не знают о существовании этого продукта, и даже при проведении мощной рекламной кампании мало кто откажется от хлеба в пользу хлебцев.

Заключительным этапом анализа микросреды организации является обобщение результатов оценки факторов внешней среды прямого воздействия и расчет степени важности факторов на деятельность предприятия.

Данные факторы внешней среды оказывают благоприятное воздействие на ОАО «Брянскхлебпром».

Наибольшее влияние оказывают конкурентные и потребительские факторы.

Для обобщения результатов работы по анализу стратегических факторов внешней среды предлагается использование специальной формы « Резюме анализа внешних стратегических факторов»

Рассмотрим метод анализа готовности ОАО «Брянскхлебпром» реагировать на стратегические факторы внешней среды.

EFAS - анализ

Внешние стратегические факторы

Вес

Оценка

Взвешенная оценка

Комментарии

ВОЗМОЖНОСТИ

1. Поддержка со стороны государства

0,2

5

1

В связи с поддержкой предприятия со стороны государства улучшится финансовое состояние предприятия

2. Производство новых видов продукции

0,2

4

0,8

Производство новых видов продукции позволит предприятию выйти на новые рынки

3. Государственные программы развития хлебопечения в области повышения качества

0,05

4

0,2

В Таблица 6

результате проведения государственных программ по развитию хлебопечения может улучшится качество продукции хлебопечения

4. Автоматизация и компьютеризация производства

0,05

4

0,2

Автоматизация и компьютеризация могут привести к улучшению качества продукции

УГРОЗЫ

1.Рост цен на энергоресурсы

0,15

4

0,6

При повышении цен на энергоресурсы может снизиться платежеспособность предприятия

2.Наличие сильных конкурентов

0,15

3

0,45

Наличие сильных конкурентов может привести к падению спроса на продукцию

3. Рост выбросов в атмосферу

0,05

4

0,2

При выбросе в атмосферу отходов происходит еще загрязнение среды

4. Низкая скорость внедрения инноваций в производство

0,15

5

0,75

При низкой скорости внедрения инноваций происходит снижение качества хлебобулочной продукции

Суммарная оценка

1,00

29

3,85

Готовность ОАО «Брянскхлебпром» реагировать на изменения внешней среды оценивается выше среднего, о чем свидетельствует суммарная взвешенная оценка, которая равна 3,85.В целом все рассматриваемые факторы оказывают влияние на деятельность ОАО «Брянскхлебпром».

3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ДЛЯ ОАО «БРЯНСКХЛЕБПРОМ»

3.1 Разработка стратегических решений ОАО «Брянскхлебпром»

SWOT-анализ позволяет провести совместное изучение внешней и внутренней среды организации с помощью установления связей между силой и слабостью, которые присущи организации и внешними возможностями и угрозами. Получаемые цепочки могут быть в дальнейшем использованы для формулирования стратегий организации. Разрабатывая стратегические решения, нужно помнить о том, возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность.

Сначала с учетом конкретной ситуации, в которой находится организация ОАО «Брянскхлебпром», нужно составить список ее сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (табл.7)

Таблица 7

SWOT-анализ ОАО «Брянскхлебпром»

Сильные стороны

Возможности

1. Разработка и выпуск новых видов продукции

1. Поддержка со стороны государства

2. Текучесть кадров

2. Производство новых видов продукции

3. Использование новейшей технологии

3. Автоматизация и компьютеризация производства

Слабые стороны

Угрозы

1. .Нехватка высококвалифицированных кадров на производстве

1. Наличие сильных конкурентов

2. Значительный износ оборудования, зданий, сооружений

2. Рост цен на энергоресурсы

3. Слабая политика по продвижению сдобного хлеба, недостаточная реклама

3. Низкая скорость внедрения инноваций в производство

Целесообразно построить матрицу SWOT-анализа, которая позволяет количественно оценить внешнюю и внутреннюю среду организации (таблица 8).

Таблица 8

Матрица оценки факторов окружения ОАО «Брянскхлебпром»»

Факторы внешней и внутренней сред предприятия

Важность

Оценка

состояния

Результат

Сильные стороны (S)

1. Разработка и выпуск новых видов продукции

5

5

20

2. Текучесть кадров

5

4

16

3. Использование новейшей технологии

4

4

16

Итого

Х

Х

52

Слабые стороны (W)

1. .Нехватка высококвалифицированных кадров на производстве

4

3

12

2. Значительный износ оборудования, зданий, сооружений

4

3

12

3. Слабая политика по продвижению сдобного хлеба, недостаточная реклама

4

3

16

Итого

Х

Х

40

Возможности (O)

1. Поддержка со стороны государства

4

4

16

2. Производство новых видов продукции

5

3

15

3. Автоматизация и компьютеризация производства

5

4

20

Итого

Х

Х

51

Угрозы (T)

1. Наличие сильных конкурентов

4

3

12

2. Рост цен на энергоресурсы

5

3

15

3. Низкая скорость внедрения инноваций в производство

4

3

12

Итого

Х

Х

39

Количественная оценка каждой SWOT-ячейки приведенные в таблице выше более наглядно будет выглядеть в виде рисунка (рис.3.)

В рамках корреляционного SWOT-анализа представляется возможным определить стратегические и тактические возможности предприятия.

Таблица 9

Корреляционный SWOT-анализ

Наименование комбинаций квадратов SWOT-матрицы

Номера позиций в квадрантах комбинаций

Стратегические и тактические возможности

Поле сильных сторон и возможностей

1+1

Расширение рынков сбыта

Поле слабых сторон и возможностей

2+3

Повышение квалификации персонала

Поле сильных сторон и угроз

1+3

Внедрение нового оборудования на предприятие

Поле слабых сторон и угроз

3+1

Создание рекламы предприятия

Таким образом на основе совместного изучения внутренней и внешней среды предприятия для ОАО «Брянскхлебпром» в качестве стратегических и тактических возможностей:

- расширение рынка сбыта

- повышение квалификации персонала

- внедрение нового оборудования на предприятие

- Создание рекламу предприятия

Для расширения рынка сбыта продукции ОАО «Брянскхлебпром» следует провести рекламу предприятия.

3.2 Мероприятие по реализации стратегических решений

Совершенствование рекламной деятельности на ОАО «Брянск-хлебпром» возможно за счет более активного участия в выставках-ярмарках, реклама по телевидению, радио, наружная реклама, активная реклама в сети Интернет.

Для начала ОАО Брянскхлебпром«» может выделить около 2-5% денежных средств от объема продаж. Это порядка 3 млн.р. основное направление использование - телевизионная реклама и Интернет. Цель рекламной акции - реклама местоположения предприятия и преимущества выпускаемой продукции. Основные приемы рекламы могут быть традиционными для этого типа рынка - надежность и качество.

Для окончательного выбора конкретных средств рекламы необходимо определить, какими СМИ пользуется потребители. Также нужно учесть, что это молодые люди в возрасте от 20 до 35 лет, которые учатся или уже работают. Следовательно, если основным средством коммуникации для будет телевидение, то на его просмотр наша целевая аудитория тратит время утром (чтобы узнать новости минувшего дня) и вечером(чтобы отдохнуть), а в выходные - чтобы занять чем-то время.

Рекламные ролики по 20 секунд будут идти в рейтинговых, конкурирующих между собой, программах. Также необходимо учесть, что некоторые потребителей может по утрам и в обед слушать радио. Следовательно, размещаем рекламные ролики там. В выходные рекламу предприятия не будем показывать, т.к. у потребителей практически нет необходимости слушать радио в эти дни.

Следует также заметить необходимость рекламы хлебобулочных изделий и самого хлебокомбината в Интернет. В настоящее время имеется множество серверов, предлагающих бесплатное размещение сайтов, так что на первое время бюджет рекламы в Интернет может быть минимальным. Желательно пройти регистрацию в торговых каталогах, где разместить информацию о заводе и производимой продукции. Это очень важно для развития продаж среди крупных клиентов, так как они часто имеют подключение к Интернет и делают запросы относительно наличия интересующих их товаров.

Можно выделить следующие моменты, формирующие положительное восприятие предприятия, торгующего хлебобулочной продукцией:

- большое число образцов различной хлебобулочной продукции;

- товар должен быть представлен с возможными изменениями внешнего вида

- можно все посмотреть, попробовать, оценить;

- магазин охотно предоставляет посетителям буклеты, в которых есть необходимая информация (производитель, состав, ориентировочная стои-мость).

Далее рассмотрим рекламу мероприятий по стимулированию продаж. Также распространенными являются объявления о, скидках, подарках, конкурсах, лотереях и т.п. (рекламные акции). Теоретически, такая реклама по эффективности увеличения продаж в краткосрочной перспективе стоит для всех на первом месте. Потребитель живо реагирует на снижение цен и предлагаемые бонусы.

В качестве специального мероприятия во время рекламной кампании можно провести на одной из радиостанций радиоигру типа Катапультируйся в будущее!. В ходе радиоигры слушатели должны отвечать на вопросы о новинках хлебобулочных изделий, которые рекламировались на текущей неделе на радио и в газетах.

Таким образом, в качестве мероприятия по расширению рынка сбыта продукции выступает рекламная деятельности в организации ОАО«Брянскхлебпром» которая позволяет привлечь дополнительное число потенциальных потребителей, снизить число конкурентов, повысить уровень узнаваемости марки организации, повысится спрос на данную продукцию предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Принятие решений в предприятии характеризуется как процесс определения и решения проблем. Существуют две ключевых стадии в процессе принятия решений в организации: определение проблемы (отслеживается информация об условиях внешней обстановки и самой организации с целью определения уровней эффективности и выявления причин недостатков); решение проблемы (рассматриваются альтернативные варианты действий, выбирается и внедряется один вариант).

Разработка стратегического решения включает ряд этапов. Первым является разработка целей, которая связана с объективными закономерностями функционирования предприятия. Вторым этапом является выработка альтернативных решений, которая характеризуется тем, что при принятии стратегических решений следует искать как можно больше альтернативных вариантов. Третьим этапом является анализ факторов, рассматриваемых при принятии стратегических решений, под которыми в данном контексте понимаются время, денежные средства и производственные возможности. Четвертый этап - разработка рационального порядка принятия стратегических решений, которая подразумевает, что при принятии стратегического решения необходимо рассмотреть большое число факторов и исключить многие альтернативные варианты.

Внутренняя среда предприятия имеет сильную позицию. Слабыми сторонами являются такие факторы как наличие маркетинговой службы, уровень рентабельности продаж, уровень повышения квалификации.

Таким образом, на основе проведенного управленческого анализа можно сделать вывод, что исследуемое предприятие имеет большой потенциал развития и широкие возможности для роста. Но для этого предприятию необходимо ввести должность маркетолога, больше внимания уделять повышению квалификации своих работников, снижать уровень издержек производства, сузить масштаб управления.

Факторы внешней среды прямого воздействия оказывают стабильное воздействие на ОАО «Брянскхлебпром».

Наибольшее влияние оказывают конкурентные и потребительские факторы.

Факторы воздействия косвенной среды воздействия на деятельность ОАО «Брянскхлебпром» оказывают стабильное воздействие.

Готовность ОАО «Брянскхлебпром» реагировать на изменения внешней среды оценивается выше среднего.

Проведя количественную оценку SWOT- ячейки,. сильные стороны преобладают над слабыми сторонами предприятия, а влияние возможностей внешней среды на деятельность ОАО «Брянскхлебпром» проявляются в большей степени чем влияние угроз.

Таким образом на основе совмесного изучения внутренней и внешней среды предприятия для ОАО «Брянскхлебпром» в качестве стратегических и тактических возможностей:

- расширение рынка сбыта

- повышение квалификации персонала

- внедрение нового оборудования на предприятие

- Создание рекламу предприятия

Для расширения рынка сбыта продукции ОАО «Брянскхлебпром» следует провести рекламу предприятия.

Таким образом, повышение рекламной деятельности в организации ОАО«Брянскхлебпром» позволит, привлечь дополнительное число потенциальных потребителей, снизить число конкурентов повысить уровень узнаваемости марки организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Аакер Д.А., Стратегическое рыночное управление. Бизнес-стратегии для успешного менеджмента. - СПб: Питер, 2012. - 304 с..

2. Адиев Р.В., Стратегическое планирование на предприятии [Текст] // Деньги и кредит. - 2013г. - №7. - с.34-45.

3.Акулов В., Рудаков М. Особенности принятия решений субъектом стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. - 2012. - №3. - С.18-23.

4. Афонин И.В., Управление развитием предприятия. Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены : Учебное пособие. - М.: Дашков и К°, 2013. - 365 с.

5. Баранчеев В.П., Стратегический менеджмент: учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - С.86.

6. Баринов В.А., Стратегический менеджмент. - М.: Инфра - М, 2012. - 408 с.

7. Баязитов Т.С., Стратегия: отдельные аспекты формулировки и примене-ния // Управление компанией. - 2011. - № 3. - С. 8-12.

8. . Боумен К.Л., Зайцев Л.Г. Основы стратегического менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Л.Г. Зайцева. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. - с. 462.

9. Виханский О.С., Стратегическое управление: учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:Экономист, 2011.

10. Воробьев А.Д., Методология стратегического менеджмен-та.//Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - № 6. - с. 127-130.

11. Дафт Р. Л., Менеджмент: учеб. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2013.

12. Дойль П., Стратегический менеджмент и маркетинг. СПб.: Питер, 2012.

13 Полушкин О.А., Стратегический менеджмент: конспект лекций. - М.: ЭКСМО, 2014. - С.271.

14. Портер М., Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конку-рентов. М.: Альпина Бизнес - Букс, 2011

15. Родионова В.Н., Федоркова Н.В., Чекменев А.Н. Стратегический менеджмент: учеб. Пособие. - М.: Издательство РИОР, 2013.

16. Румянцева З.П., Менеджмент организации: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2011. - С.432.

17. Сироткин Д., Без выбора нет стратегии [Текст] // Росс. Торговля. - 2010 г. -№7. с.4-14.

18. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. М.: Вильямс, 2013.

19. Фаттахов С.С., Стратегическое управление и его современная оценка // Российский журнал менеджмента. - 2013. - № 2 - С. 12-15.

20. Фатхутдинов Р.А., Стратегическая конкурентоспособность: от разработки до реализации // Менеджмент в России и за рубежом - 2002. - №6. - С. 8-12.

21. Хасби Д.Н., Стратегический менеджмент [Текст]: Учебное пособие. - М., «Контуры», 2011 г. - 200с.

22. www.albest.ru

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Основы теории разработки и принятия стратегических решений. Анализ ОАО "Самарский хлебозавод № 9" как объекта исследования. Анализ внутренней и внешней среды, определение миссии и целей предприятия. Оценка и контроль выполнения стратегических решений.

    курсовая работа [90,2 K], добавлен 24.12.2010

  • Практический опыт проведения SWOT-анализа (на примере ООО "Изумруд"). Выбор предмета оценки и проблема недостатка информации. Случаи использования компаниями SWOT-анализа. Особенности стратегических решений и проведение общего анализа среды предприятия.

    курсовая работа [44,1 K], добавлен 15.06.2015

  • Понятие и сущность стратегических решений, их признаки, технология разработки, значимость в жизни оpганизации. Метод построения матрицы SWOT-анализа. Характеристика коммерческого банка. Выявление сильных и слабых сторон. Выбор стратегий его развития.

    курсовая работа [498,8 K], добавлен 30.05.2015

  • Бизнес-история становления и развития предприятия. Анализ и оценка эффективности работы документационного обеспечения управления. Автоматизация принятия стратегических решений в ОАО. Формирование требований к системе электронного документооборота.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 13.01.2015

  • Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений. Функции и основные формы их реализации. Краткая характеристика ООО "Загородный клуб "Аут". Анализ проблем организации управления на предприятии. Основные этапы принятия стратегических решений.

    курсовая работа [46,7 K], добавлен 16.11.2012

  • Основные понятия теории игр в менеджменте. Разработка решения практических задач с применением матричной игры с нулевой суммой, игры с природой. Особенности использования теории игр для принятия оптимальных стратегических управленческих решений.

    курсовая работа [479,2 K], добавлен 14.04.2015

  • Теоретико-методологические аспекты разработки стратегических управленческих решений развития предприятия. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Разработка направлений реализации стратегии развития предприятия и оценка ее эффективности.

    курсовая работа [266,2 K], добавлен 23.04.2020

  • Основные понятия, классификационные группы и виды управленческих решений. Сущность решений и порядок их разработки. Оценка эффективности принятия управленческих решений и методы их анализа. Принятие решения на примере предприятия ООО "Ваши колбасы".

    курсовая работа [152,3 K], добавлен 19.06.2011

  • Основные методы принятия решений. Применение активизирующих методов принятия решений в компании на примере "Менсей". Методы мозгового штурма, конференции идей, вопросов и ответов. Процесс разработки и принятия управленческих решений и их эффективность.

    курсовая работа [2,0 M], добавлен 24.12.2014

  • Сущность, понятие процесса принятия управленческих решений, их классификация. Характеристика и методология организационных, запрограммированных и незапрограммированных решений. Основные модели и этапы принятия решений, различные структурные схемы.

    курсовая работа [188,2 K], добавлен 17.05.2009

  • Теоретические основы принятия решений в организации, понятие, сущность и классификация управленческих решений в процессе управления, методы, информационное обеспечение решений. Рекомендации и требования по выбору критериев эффективности принятия решений.

    контрольная работа [87,6 K], добавлен 19.03.2010

  • Ключевые стадии в процессе принятия решений в организации, их основные характеристики. Особенности ресурсов для бизнеса, факторы результативности деятельности. Способы привлечения и источники финансовых ресурсов на примере мебельного предприятия "Дуб".

    курсовая работа [40,9 K], добавлен 08.11.2011

  • Сущность, виды и принципы принятия управленческих решений, факторы, влияющие на процесс их принятия. Основные этапы рационального принятия решений. Модели и методы принятия управленческих решений, особенности их использования в отечественном менеджменте.

    курсовая работа [134,6 K], добавлен 25.03.2009

  • Понятие, классификация, модели, цели принятия управленческих решений. Характеристика и цели этапов процесса принятия решений, влияющие факторы, критерии выбора лучшего решения. Особенности управления и процесса принятия решений в российских организациях.

    реферат [39,1 K], добавлен 12.03.2009

  • Классификация и типы управленческих решений. Эффективность и принципы принятия решений. Разработка и оценка альтернатив. Модели принятия решений. Использование научных методов принятия решений в сфере услуг. Классификация методов и приемов анализа.

    курсовая работа [164,1 K], добавлен 30.10.2013

  • Сущность и типология управленческих решений, их отличительные особенности и сферы практического применения. Факторы, влияющие на процесс принятия решений, методология данного процесса. Классификация задач принятия решений, их направления, интерпретация.

    курсовая работа [44,0 K], добавлен 26.03.2011

  • Сущность управленческих решений, их классификация и типология. Процесс принятия решений, принципы и этапы. Анализ процесса принятия управленческих решений в ООО "Бытовая техника". Пути повышения эффективности принятия решений в деятельности предприятия.

    курсовая работа [73,7 K], добавлен 26.01.2015

  • Сущность и процедура процесса принятия решений. Краткая классификация управленческих решений. Модели управления запасами. Анализ и принятие управленческих решений в условиях риска, конфликта и неопределенности. Модель ограниченной рациональности.

    курсовая работа [58,1 K], добавлен 03.10.2013

  • Сущность принятия управленческих решений, их характерные особенности и классификация. Детальная структуризация процесса принятия решений. Логика управленческой деятельности. Опыт принятия управленческих технологий на примере фирмы ЗАО "Внешторгсиб-М".

    дипломная работа [344,6 K], добавлен 26.12.2010

  • Процесс принятия решений как центральный пункт теории управления. Особенности моделирования, стадии процесса формулирования управленческих решений, типы используемых моделей и некоторые широко применяемые методы принятия решений в рамках науки управления.

    контрольная работа [114,2 K], добавлен 21.02.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.