Размещено на http://allbest.ru

1. Общая характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «МосСтройСервис» создано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью». Местонахождение Общества: Российская Федерация, г. Новый Уренгой, мкр. Заозерный д.51 СМП-700.

Общество является коммерческой организацией в форме ООО и является юридическим лицом.

Общество строит свои взаимоотношения с другими юридическими лицами и гражданами на основе договоров, действующего законодательства и лицензии, выданной Федеральным агентством по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству от 14.03.2008 г. до 14.03.2015 г.

В соответствии с уставом, который утвержден решением единственного учредителя от 27 февраля 2009 года, Общество осуществляет следующие виды деятельности:

1. Организация высокоэффективного проектирования и строительства объектов производственного и непроизводственного назначения, включающая в себя:

· осуществление экспертизы договоров подряда на строительные и ремонтно-строительные работы, договоров поставки материалов и оборудования с целью выработки наиболее технологически эффективных и экономичных решений;

· осуществление экономического анализа проектов и разработка бизнес- планов в сфере строительства и строительной индустрии;

· общестроительные, в том числе отделочные работы;

· ремонтно-строительные работы;

· строительство объектов по договорам подряда по представленной Заказчиком проектно-сметной документации на площадке Заказчика, в том числе и с осуществлением функций Генерального Подрядчика;

· осуществление технического надзора, комплектации строительными, отделочными материалами и оборудованием, строительно-монтажными работами, привлечением субподрядных организаций для осуществления отдельных видов работ;

· организация строительства и эксплуатация предприятий и других объектов за рубежом, а также строительство и эксплуатация объектов в России, в том числе с участием иностранных организаций и фирм;

· перевозка грузов;

· погрузо-разгрузочные работы;

· капитальный, текущий ремонты спецстроймеханизмов, их узлов и агрегатов;

· диагностические работы, сервисное обслуживание автотранспорта, строительных машин и механизмов.

· оказание инженерно-консультационных услуг;

· коммерческая, сбытовая деятельность;

· оказание услуг другим предприятиям и учреждениям производится Обществом на договорной основе.

Основная цель деятельности Общества - извлечение прибыли и удовлетворении общественных потребностей путём оказания высококачественных услуг с учетом зарубежного опыта, последних научно-технических разработок и технологических решений.

Права и обязанности:

Общество может открывать счета в банках и других кредитных организациях на территории России и за ее пределами, иметь штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный товарный знак и другие средства индивидуализации.

Общество вправе привлекать для работы российских и иностранных специалистов, самостоятельно определять формы, системы, размеры и виды оплаты труда.

Имущество Общества:

Имущество Общества может состоять из основных и оборотных фондов (средств), обеспечивающих его уставную деятельность, а также из текущих поступлений от хозяйственной деятельности, специальных фондов и резервов.

Общество является собственником своего имущества, имеет право пользования, владения и распоряжения им по своему усмотрению и в своих интересах, в пределах установленных законом, договорами и Уставом.

Источниками формирования имущества Общества являются:

· денежные взносы в уставный капитал участника Общества;

· доходы от выполненных услуг и работ, а также других видов хозяйственной деятельности Общества;

· кредиты банков и иных кредиторов;

· безвозмездные и благотворительные взносы, пожертвования и иные источники, не запрещенные законом.

Уставный фонд Общества формируется учредителями (участниками).

Та прибыль, которая остается в распоряжении Общества после уплаты налогов и других платежей в бюджет (чистая прибыль), поступает в полное распоряжение Общества. Решение о распределении чистой прибыли принимается общим собранием участников (единственным участником Общества единолично) и оформляется письменно. Прибыль может использоваться на следующие цели:

· внедрение и освоение новой техники и технологии;

· создание любых фондов Общества, в том числе резервных;

· развитие и расширение финансово-хозяйственной деятельности Общества;

· строительство, реконструкцию и обновление основных фондов;

· материальное стимулирование, обучение и повышение квалификации работников общества и на другие цели.

2. Организационная структура управления предприятия

Управление предприятием должно осуществляться на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно.

Следует отметить, что структура управления может изменяться во времени в соответствии с динамикой масштабов и содержания функций управления, в связи с изменяющимися требованиями окружающего мира и т.п.

В основу структуры управления предприятием положена определенная система. Известно три основные системы управления производством: линейная; функциональная; смешанная.

Линейная - представляет собой схему непосредственного подчинения по всем вопросам нижестоящих подразделений вышестоящим. Это система достаточно проста и может быть эффективна, если не велико число рассматриваемых вопросов и по ним могут быть даны решения в ближайших подразделениях.

Функциональная - система представляет собой схему подчинения нижестоящего подразделения ряду функциональных подразделений, решающих отдельные вопросы управления - технические, плановые, финансовые и т.п. В этом случае указания поступают более квалифицированные. Однако подчиненные подразделения не всегда знают, как согласовать полученные указания, в какой очередности их выполнять. В чистом виде эта система используется очень редко.

На ООО «МосСтройСервис» используется линейно-функциональная структура управления. Она представляет собой принцип построения управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персонал и пр.).

По каждой из них сформирована иерархия служб, пронизывающая всю организацию сверху донизу.

Между отдельными подразделениями ООО «МосСтройСервис» существуют как вертикальные, так и горизонтальные связи. Вертикальные связи - это связи руководства и подчинения, например, связь между начальником предприятия и начальниками участков. Горизонтальные связи - это связи коопераций равноправных элементов, например связь между инженером ПТО и инженером СДО.

Схематически управленческую структуру можно представить в виде схемы (рис.2).

Рис. 2 - Организационная структура управления ООО «МосСтройСервис»

ООО «МосСтройСервис» возглавляет Гендиректор, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояние и деятельность перед учредителями (собственниками предприятия) и трудовым коллективом. Он представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия.

При существующей структуре управления руководителю предприятия непосредственно подчиняются: главный инженер; главный энергетик; главный бухгалтер; главный юрист, начальник ПТО;

Производственно-технический отдел осуществляет подготовку производственного процесса, контроль производственной деятельности, составляет графики строительства и обеспечения го материально-техническими ресурсами, принимает от заказчика проектно-сметную документацию, контролируя ее своевременное поступление, комплектность и качество, участвует в осуществлении сметной деятельности, разработке проектов производства работ, заявок на участие в подрядных торгах. Отвечает за подготовку проектной документации объекта, согласование проектной документации, сдачу объектов. Возглавляет отдел начальник ПТО, который подчиняется главному инженеру.

Отдел снабжения выполняет функции обеспечения производства материально-техническими ресурсами, осуществляют входной контроль материалов, деталей, конструкций, оборудования и других ресурсов.

Главный инженер руководит работой технических служб предприятия, несет ответственность за выполнение плана, работу на строительных объектах, использование новейшей техники и технологии, а также отвечает за выполнение требований по охране труда и технике безопасности, экологической безопасности. Главный инженер возглавляет производственно - технический совет предприятия, являющийся совещательным органом. Ему подчиняются отделы: эксплуатации; охраны труда и техники безопасности, а также строительные участки.

В задачи отдела менеджмента качества входят вопросы по качеству строительства, внедрение в строительство новейших достижений науки и техники, механизации и автоматизации строительных процессов, соблюдение установленной технологии и др. Вместе с другими подразделениями и участками обеспечивает контроль за работой и наладку технологического оборудования, проводит все виды ремонта технологического оборудования, а также монтаж нового и демонтаж устаревшего оборудования.

Отдел охраны труда и техники безопасности обеспечивает надзор и контроль за соблюдением требований охраны труда в соответствии с положениями Трудового Кодекса и иных нормативных актов, регулирующих взаимоотношения в области охраны труда; несёт ответственность за выполнение требований техники безопасности на рабочих местах предприятия, обучение обслуживающего персонала безопасным методам работы, проведение соответствующих экзаменов; организует совместно с отделом кадров прохождение регулярных медицинских осмотров персонала предприятия и т.п.

На строительном участке роль начальника выполняет прораб, который осуществляет оперативный контроль за ходом строительных работ, следит за соблюдением календарного графика работ, устраняет причины, нарушающие нормальный режим работы, осуществляет контроль за качеством готовых объектов, разрабатывает предложение по предупреждению и уменьшению отклонений от проекта. Осуществляет также подачу распоряжений мастерам по ходу работы Качество продукции является определяющим в общей оценке результатов деятельности трудового коллектива.

Мастера несут основную производственную нагрузку и заняты выполнением строительных работ. Отвечают за соответствие выполняемых работ на объектах строительным чертежам, актам выполненных работ и расчетам потребности материалов, отвечают за своевременное проведение технических осмотров, ремонтов оборудования, соблюдение техники безопасности вверенным персоналом, проведение технической учёбы и т.д.

Отдел главного энергетика вместе с подчиненными ему подразделениями обеспечивает бесперебойное снабжение предприятия электроэнергией, теплотой, сжатым воздухом, водой, кислородом и другим, а также отвечает за бесперебойное снабжение электроэнергией, подачу тепла в административные здания, подачу воды и т.п. Проводит планирование и осуществляет ремонт энергетического оборудования, разрабатывает и осуществляет мероприятия по реконструкции, техническому перевооружению и перспективному развитию энергетического хозяйства предприятия, проводит нормирование расходов электроэнергии, теплоты, топлива,, сжатого воздуха и др., а также мероприятия по их экономии, использование вторичных энергоресурсов, разрабатывает технические и организационные мероприятия по повышению надежности и увеличения срока службы энергетического оборудования, проводит работы по оптимизации режимов использования энергетического оборудования в энергетических службах и производственных цехах, проводит работы по научной организации труда в энергетических службах и совершенствованию учета, расчету потребностей и составления энергобалансов, анализу, учету и представлению отчетности, проводит инструктаж и обучение персонала, осуществляет производственные связи с другими подразделениями предприятия и районными энергоснабжающими организациями.

Бухгалтерия осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия, руководит работой по планированию и экономическому стимулированию на предприятии, повышению производительности труда, выявлению и использованию производственных резервов улучшению организации производства, труда и заработной платы, организации хозрасчета и др.

Инспектор по кадрам руководит отделом кадров, совместно с отделом по охране труда и технике безопасности организует прохождение медосмотра персонала предприятия и т.п.

Отдел организации труда и заработной платы разрабатывает штатное расписание, составляет годовые, квартальные и месячные планы по труду и заработной плате, осуществляет контроль за их выполнением, разрабатывает мероприятия по повышению производительности труда, внедрению прогрессивных систем заработной платы, разрабатывает положение об образовании и расходовании фонда материального поощрения, разрабатывает технически обоснованные нормы выработки и проводит анализ их выполнения, организует и участвует в разработке вопросов научной организации труда и т.п.

На предприятии используется две формы оплаты труда рабочих: повременная и сдельная. Повременщикам начисляется зарплата, исходя из тарифных ставок с применением поправочного коэффициента в соответствии с разрядами и фактически отработанным временем. Рабочими-повременщиками являются: водители, механики, сторожи. Рабочие-сдельщики - это штукатуры, маляры, каменщики и другие строительные рабочие. На заработную плату рабочих-сдельщиков влияют коэффициент производительности, коэффициент качества СМР. Для специалистов, занятых в производстве, применяется поощрение с использованием коэффициента трудового участия, который определяется индивидуально комиссией во главе с директором ежемесячно (ежеквартально). Зарплата директора и линейных руководителей начисляется, исходя из заключенных с ними контрактов, заработная плата других руководящих работников, специалистов и служащих определяется должностным окладом.

В настоящее время штат сотрудников ООО «МосСтройСервис» укомплектован высококвалифицированными кадрами, имеющих высшее образование и среднее специальное образование с опытом работы от 1 до 30 лет. Исполнители на местах прошли специальную подготовку и имеют все необходимые навыки работы.

Специалисты аттестованы по промбезопасности по охране труда и технике безопасности, по электробезопасности (согласно должностных обязательств).

Рабочие имеют различные строительные специальности и средний разряд которых 4.35. Они выполняют заявленные лицензируемые виды работ грамотно и с высоким качеством.

Каждые три года в обязательном порядке проводится повышение квалификации ИТР.

Права и обязанности в управлении предприятием распределены четко, и зафиксированы в должностных инструкциях и других документах, регулирующих данную сферу.

Жесткая иерархия позволяет организовать эффективное взаимодействие различных структурных подразделений по достижению целей развития предприятия.

3. Особенности производственного процесса

Цель производственного процесса - разработка оптимальных технологических решений и организационных условий, которые обеспечивают выпуск строительной продукции в намеченные сроки при минимальных затратах всех видов ресурсов.

Основным документом строительного процесса, регламентирующим его технологические и организационные положения, есть технологическая карта (ТК). Технологические карты разрабатывают на отдельные и комплексные процессы. В них предусматривают применение технологических процессов, которые обеспечивают необходимый уровень качества работ, сочетание строительных операций во времени и пространстве, соблюдение правил техники безопасности.

Как технологическая документация для несложных процессов вместо карт можно применять технологические схемы с описанием последовательности и методов выполнения процесса.

Технологические карты разрабатываются по единой схеме. В них освещаются вопросы технологии и организации строительного процесса, потребности в материально-технических ресурсах, а также требования к качеству работ.

По последним рекомендациям технологическая карта должна состоять из 6 разделов:

1. «Область применения»;

2. «Технология и организация выполнения строительного процесса»;

3. «Техника безопасности и охрана труда, экологическая и пожарная

безопасность»;

4. «Требования к качеству и приемке работ»;

5. «Потребность в ресурсах»;

6. «Технико-экономические показатели».

График проведения работ разрабатывается на основании определенных в калькуляции расходов труда и времени работы машин.

В картах трудовых процессов (КТП) приводятся основные сведения об организации труда рабочих с иллюстрацией выполнения отдельных операций. Типовые карты трудовых процессов состоят из 4 разделов:

1. «Область и эффективность применения карты»;

2. «Условия и подготовка выполнения процесса»;

3. «Исполнители, предметы и орудия труда»;

4. «Технология процесса и организация труда».

Развитие строительного процесса осуществляется по следующим схемам в зависимости от типа здания и условий выполнения технологических процессов:

1. вертикально-восходящей;

2. вертикально-нисходящей;

3. горизонтально-восходящей;

4. горизонтально-нисходящей.

Строительные процессы на захватках и участках во времени можно осуществлять последовательно, параллельно или последовательно-параллельно (поточно).

Задача проектирования заключается в принятии рационального (эффективного) решения по срокам и последовательности выполнения процесса, составу технических средств, количеству и составу звеньев (бригад) рабочих.

В каждом конкретном случае таких решений должно быть несколько. Тогда сам процесс проектирования принимает вариантный характер.

Поиск рационального решения основан на сравнительной оценке принятых к рассмотрению вариантов в одиночку или нескольким показателям эффективности, основными из которых является себестоимость, трудоемкость и длительность выполнения процесса.

4. Основные технико-экономические показатели

В таблице 1 представлены основные финансово-экономические показатели деятельности ООО «МосСтройСервис» за 2010 - 2012 гг.

Таблица 1. Основные финансово-экономические показатели деятельности ООО «МосСтройСервис» за 2010 - 2012 гг.

Показатели	2010	2011	2012	Отклонения (±)
				Абсолютное, тыс. руб.	Темп роста, %
				2011- 2010	2012- 2011	2011 - 2010	2012 - 2011
Выручка, тыс. руб.	10143,0	8712,0	7550,0	-1431	-1162	85,9	86,7
Себестоимость, тыс. руб.	7851,0	6400,0	5979,0	-1451	-421	81,5	93,4
Валовая прибыль, тыс. руб.	2292,0	2312,0	1571,0	20,0	-741,0	100,9	67,9
Чистая прибыль, тыс. руб.	592,8	543,6	-503,5	-49,2	-1047	91,7	-92,6
Среднесписочная численность, чел.	97,0	92,0	91,0	-5,0	-1,0	94,8	98,9
Производительность труда, тыс. руб.	104,6	94,7	83,0	-9,9	-11,7	90,6	87,6
Ср. месячная з/п., тыс. руб.	40,2	41,1	44,4	0,9	3,3	111,0	136,3

Можно отметить, что выручка от продажи в 2011 г. сократилась на 14,1%, а в 2012 г. еще на 13,3%.

Себестоимость также сокращается, но если в 2011 г. на 18,5%, то в 2012 г. - только на 6,6%.

Валовая прибыль также неравномерна по годам: в 2011 г. она увеличивается на 20 тыс. руб. (благодаря достигнутой экономии ФОТ от сокращения численности штата работников организации), однако в 2012 г. валовая прибыль сократилась на 741 тыс. руб.

Чистая прибыль сократилась в 2011 г. на 8,3%, а в 2012 г. еще на 192,6%, т.е. организация сработала в чистый убыток. У организации отсутствуют средства, как на простое, так и на расширенное воспроизводство.

Производительность труда сократилась за исследуемый период на 21,8%, что вызвано спадом объемов продаж, а также сокращением численности производственного персонала.

Среднемесячная заработная плата ежегодно растет: в 2011 г. она выросла на 11%, в 2012 г. - еще на 36,3%.

Таким образом, темпы сокращения себестоимости меньше, чем выручки, что свидетельствует о росте доли затрат в стоимости продукции, т.е. происходит рост затрат на 1 руб. продукции. Это является негативным фактором, т.к. снижает прибыльность организации. Организации следует искать резервы сокращения себестоимости продукции.

В таблице 2 представлены показатели производственно-экономической деятельности организации. Данные показывают, что в 2011 г. сократился объем производства продукции на 1583 тыс. руб. или на 14%, в 2012 г. объем производства сократился на 3346 тыс. руб. или на 34,4%.

Сократилась стоимость основных средств в 2011 г. на 76 тыс. руб. или на 0,9%. Сокращение произошло преимущественно за счет снижения оценочной стоимости зданий и сооружений, а также рабочих станков. В 2012 г. организация приобрела дополнительные рабочие станки и вычислительную технику, что увеличило среднегодовую стоимость основных средств на 616 тыс. руб. или на 3,7%.

Таблица 2. Основные показатели производственно-экономической деятельности ООО «МосСтройСервис» за 2010-2012 гг., тыс. руб.

Показатель	Год	Отклонение, +,-	Темпы роста, %
	2010	2011	2012	2011-2010	2012-2011	2011 - 2010	2012 - 2011
Объем производства	11321	9738	6392	-1583	-3346	86,0	65,6
Объем реализации	10143	8712	7550	-1431	-1162	85,9	86,7
Осн. средства, всего:	8650	8574	8890	-76	316	99,1	103,7
В т.ч. - здания и сооружения	2768	2612	2444	-156	-168	94,4	93,6
- рабочие станки	5121	5015	5631	-106	616	97,9	112,3
- измерительные приборы	138	174	114	36	-60	126,1	65,5
- вычислительная техника	208	262	272	54	10	126,0	103,8
- транспортные средства	242	267	229	25	-38	110,3	85,8
- инструменты	173	244	200	71	-44	141,0	82,0
Оборотные средства, всего:	11711	10424	10365	-1287	-59	89,0	99,4
В т.ч. - в производственных запасах	8197,7	7296,8	7255,5	-900,9	-41,3	89,0	99,4
- в производстве	3513,3	3127,2	3109,5	-386,1	-17,7	89,0	99,4
Фондоотдача, тыс. руб.	1,3	1,1	0,7	-0,2	-0,4	86,8	63,3
Фондоемкость, тыс. руб.	0,8	0,9	1,4	0,1	0,5	115,2	158,0

Оборотные средства организации в 2011 г. сократились на 1287 тыс. руб. или на 11%.

Сокращение произошло как за счет снижения объемов производственных запасов, так и за счет запасов в производстве. В 2012 г. сумма оборотных средств сократилась на 59 тыс. руб., или на 0,6%, и также произошло сокращение всех видов запасов.

Основные показатели производственной деятельности также свидетельствуют об ухудшении ситуации к 2012 г.

Фондоотдача в 2011 г. сократилась на 0,2 руб. или на 13,2%, в 2012 г. на 0,4 руб. или 36,7%.

Фондоемкость является обратным показателем фондоотдачи и имеет обратную динамику - она увеличивается ежегодно. То есть производство становится более дорогостоящим из-за неэффективного использования основных средств.

Негативным фактором в данной ситуации послужила непрогнозируемая ситуация на рынке строительных материалов. План производства организации был рассчитан на меньший объем реализации в 2012 г., однако, с августа 2012 г. ситуация начала стабилизироваться и поступил заказ от муниципальных служб на большую партию тротуарной плитки.

Организация реализовала запасы готовой продукции, находившейся на складе. Таким образом, организации необходимо организовать более совершенную систему планирования и прогнозирования производственной и сбытовой деятельности.

Одним их основных показателей, позволяющим определить эффективность - это показатели рентабельности. Основные из коэффициентов рентабельности ООО «МосСтройСервис» рассчитаны в табл. 3.

управление персонал стратегический

Таблица 3. Показатели рентабельности ООО «МосСтройСервис» за 2010-2012 гг.

Показатель	Алгоритм расчёта	2010	2011	2012
1. Рентабельность производственной деятельности	стр. 190/стр. 020*100%	7,55	8,5	-
2. Рентабельность продаж (коммерческая рентабельность)	стр. 050/стр. 010*100%	16,7	20,4	12,3
3. Рентабельность собственного капитала (финансовая рентабельность)	стр. 190/ стр. 490*100%	6,1	6,9	-
4. Рентабельность активов (имущества) (экономическая рентабельность)	стр. 190/стр. 300*100%	2,4	2,3	-
5. Рентабельность основного капитала	Стр. 190/стр. 120*100%	5,3	4,9	-

Общее снижение коэффициентов рентабельности свидетельствует об экономическом спаде. В 2012 г. отсутствуют практически все значения показателей рентабельности. Это говорит о том, что организация является нерентабельной, а эффективность ее деятельности снижается по независящим от нее причинам - кризисе строительной отрасли.

Список использованной литературы

1.Актуальные проблемы управления персоналом: учебное пособие / под ред. Платонова Ю.П. - СПб.: Делком, 2009. - 16 с.

2.Арутюнов В.В. Управление персоналом: учебник. - Ростов н/Д.: Феникс, 2009. - 448 с.

3.Бандурин А.В. Стратегический менеджмент и кадровый потенциал организации // Управление персоналом. - 2008. - № 5. - С. 10 - 18.

4.Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 541 с.

5.Гарон П.О. Управление персоналом в экономически развитых странах // Экономика. - 2009. - № 9. - С. 4 -17.

6.Герасимов Б.Н. Исследование экономических организационных систем / Актуальные проблемы управления: Материалы международной научно-практической конференции. - М., 2010. - С. 14 -18.

7.Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: учебное пособие: для студентов / Н. Л. Зайцев; Гос. ун-т упр. - 2-е изд., доп. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 453 с.

8.Ивлев А. Гибкая оплата труда в индустриально развитых странах //Человек и труд. - 2008. - № 2. - С. 15.

9.Ивлев А. Организация и стимулирование труда: зарубежный опыт / //Человек и труд. - 2009. - № 12. - С. 23.

10.Комаров Е. Организационные и дезорганизационные методы управления как составляющие организационной и дезорганизационной культуры предприятия // Управление персоналом. - 2011. - № 5. - С. 15 - 18.

11.Маусов Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. - 2009. - № 6. - С. 8 - 12.

Размещено на Allbest.ru

...