Система МanagementByObjectives
МanagementByObjectives как философия управления, призванная приблизить организацию к достижению своих целей, сделать ее максимально ориентированной на достижение конкретных результатов. Система взаимосвязи между личными целями персонала и организации.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 11.11.2014 |
| Размер файла | 15,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
МВО (МanagementByObjectives) -- это целая «философия управления», призванная приблизить организацию к достижению своих целей, сделать ее максимально ориентированной на достижение конкретных результатов, повысить ее гибкость и проактивность (способность предопределять будущее, а не реагировать на происходящее).
Систему МВО и сам термин предложил в 50-е годы ХХ века американский теоретик и практик менеджмента Питер Друкер. Эта идея впервые высказана в его книге «The Practice of Management» («Практика менеджмента») в 1954 году. Согласно его формуле, эффективная деятельность предприятия требует, чтобы каждая работа подчинялась общим целям. философия мanagement персонал
В самых общих чертах, управление по целям, или MBO -- метод ведения бизнеса, при котором руководитель и подчиненный совместно разрабатывают количественно (по результатам) измеримые цели.
Концепция МВО кардинально изменила логику и менталитет бизнеса. В 1950-е годы многие главы компаний концентрировались, в основном, на функциях и процессах, в то время как Друкер утверждал, что управление нужно начинать с разработки целей и лишь потом переходить к детализации конкретных и долгосрочных задач.
МВО предполагает, что управление организацией опирается на систему взаимосвязанных и взаимозависимых целей. В начале месяца, квартала или года перед организацией и сотрудниками ставятся конкретные задачи, от выполнения которых зависят премии и другие выплаты.
Систему управления по целям можно представить в виде трех, обладающих достаточной степенью автономности, модулей:
· система вертикальной зависимости целей («дерево целей»);
· система взаимосвязи между целями организации и личными целями персонала;
· система оценки деятельности персонала.
Система вертикальной зависимости целей («дерево целей»). Основная задача этой идеи -- это увязка процесса планирования с уровнями иерархии в организации. Необходимо выяснить, какие позиции отдельных уровней иерархии и в какой последовательности должны участвовать в различных процессах планирования. Здесь, как и в составлении бюджетов, возможны три метода:
· планирование «сверху-вниз», т.е. руководство предприятия устанавливает верхние цели в качестве рамочного плана, а последующие уровни руководства конкретизируют их в более детализированных планах.
· планирование «снизу-вверх», т.е. планирование начинается на нижних уровнях организации и осуществляется поэтапно, при этом общие цели и планы являются конечным результатом планирования.
· метод встречного потока, который сочетает оба предыдущих метода. Сначала высшим руководством временно устанавливаются верхние цели. На их основе нижестоящие уровни разрабатывают подцели и подпланы для проверки возможностей реализации этих целей. Зачем начинается обратный поток «снизу-вверх», в ходе которого планы нижних уровней поэтапно координируются воедино. Этот процесс завершается окончательным определением целей и планов со стороны высшего руководства.
Результатом подобной работы является так называемое «дерево целей», где просматривается четкая зависимость целей всех уровней иерархии в организации. «Дерево» целей производственного предприятия включает следующие необходимые элементы:
· Миссия
· Стратегические цели
· Тактические цели
· Оперативные цели
Система взаимосвязи между целями организации и личными целями персонала. Установление целей сотрудникам базируется на том, что в начале месяц организацией и сотрудникам устанавливаются четкие задачи, от которых зависит их премия. Здесь видна связь с системой оценки деятельности персонала.
Цели и задачи выставляются по принципу Smart:
S (Specific) - для каждой из поставленных целей должен быть описан понятный, четко сформулированный результат.
M (Measurable) - любая из целей обязана соответствовать принципу измеримости (управлять можно только тем, что может быть измерено - конкретными индикаторами и стандартными процедурами измерения).
A (Agreed) - все цели должны быть согласованными между собой.
R (Reаlistic) - реалистичность при выборе цели, практическая достижимость цели.
T (Time related) - для каждой цели - четкие сроки, когда она должна быть достигнута.
Целей не должно быть много на каждом уровне. Оптимальным считается количество 3-5 основных целей. Эти цели имеют различный «вес» с точки зрения значения каждой цели в достижении общего результата организации. Для каждой компании вес приоритетных целей будет свой, однако специалисты по МВО рекомендуют следующее:
· финансовые цели -- их вес не должен превышать 50%
· цели, связанные с долей рынка и рыночными отношениями -- их вес не должен превышать 30%
· цели, связанные с оптимизацией внутренних бизнес-процессов должны весить до 30%
· цели, связанные с развитием и обучением персонала должны весить до 30%
Система оценки деятельности персонала. Очевидно, что эта система связана с предыдущей. Если в организации разработана система увязывания целей организации с личными целями каждого сотрудника, если при этом разработаны четкие объективные критерии учета достижения целей, то естественно увязать личные результаты сотрудников с переменной частью заработной платы.
Почему управление по целям?
По данным многочисленных исследований, в которых участвовали руководители и сотрудники более 1000 компаний по всему миру:
· 5% сотрудников всегда работают хорошо,
· 7% сотрудников всегда плохо,
для эффективной работы остальных 88% всегда требуется постановка правильных целей и задач с обязательным контролем их исполнения. Подкрепить интерес сотрудников к индивидуальным результатам для их достижения можно путем их привязки к денежному вознаграждению.
Источники
1. www.kadrovik.ru -- управление по целям, МВО как способ управления
2. www.hr-portal.ru -- система управления персоналом по целям, статья М. А. Урбана
3. www.ubo.ru -- целевое управление: очередная причуда или осознанная необходимость?
4. www.cfin.ru -- как проверить, соответствует ли цель критериям SMART?
5. www.60minut.info -- цели SMART «ломаются»... Что делать?
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие организации, ее сущность и разновидности. Система целей организации. Миссии и цели организации, их характеристика и описание особенностей. Классификация целей организации и методы их достижения. Постановка целей и сущность. Значение организации.
контрольная работа [281,0 K], добавлен 30.01.2009Использование персонала в соответствии с целями организации. Совершенствование степени мобильности рабочего состава предприятия. Достижение обоснованного соотношения между организационно-техническими структурами производственного и трудового потенциала.
реферат [30,5 K], добавлен 24.05.2009Сущность понятия "организация". Аспекты целевого начала организации. Узкое понимание миссии. Иерархия целей в организации. Анализ системы целей войсковой части 36324 п. Славянка. Связь между целями, уровнями управления. Формулировка целей войсковой части.
курсовая работа [418,9 K], добавлен 30.08.2010Теоретические основы управления по целям. Цели управления, и их функции. Основные этапы управления по целям. Анализ целей предприятия. Определение ключевых целей на основании SWOT-анализа. Предложения по уточнению целей предприятия.
курсовая работа [46,6 K], добавлен 12.05.2008Цели управления персоналом компании, наличие взаимосвязи между удовлетворением потребностей персонала и клиентов. Создание максимально стимулирующей и комфортной среды для персонала. Исследование уровня удовлетворенности элементами трудовой ситуации.
реферат [20,5 K], добавлен 11.09.2010Теоретические основы управления по целям. Цели управления, и их функции. Основные этапы управления по целям. Анализ целей предприятия (структурных подразделений). Предложения по уточнению целей предприятия.
курсовая работа [57,2 K], добавлен 12.04.2008Взаимосвязь критериев оценки персонала с целями и эффективностью функционирования организации. Элементы процесса оценки результатов труда и деловых качеств персонала, характеристика и применение его методов. Модель эффективного управления кадрами.
реферат [48,7 K], добавлен 22.04.2011Цели организации и их классификация. Свойства целей и требования к ним. Процесс установления, выработки и декомпозиции целей. Этапы управления достижением целей. Разработка целей и очередности их достижения (на примере АНО Учебно-консультационный центр).
дипломная работа [107,4 K], добавлен 30.10.2010Философия организации как философия управления персоналом в современных условиях. Единая система управления охраной труда и промышленной безопасности в ОАО "Газпром". Промышленная безопасность на данном предприятии, положения коллективного договора.
курсовая работа [48,7 K], добавлен 30.04.2015Основные этапы формирования стратегически ориентированной системы управления недвижимостью предприятия, ее назначение и практическая реализация. Методы управления и их уровни. Правила организации специализированного центра управления на предприятии.
доклад [52,4 K], добавлен 02.09.2009- Анализ процессов управления и оценка результатов работы персонала ООО "Промышленное оборудование ТД"
Система управления персоналом: понятие, подходы, виды, этапы. Анализ процессов управления и методов деловой оценки результатов работы персонала ООО "Промышленное оборудование ТД": кадровый состав предприятия; организации оценки и аттестации персонала.
дипломная работа [555,1 K], добавлен 17.04.2012 Основные критерии и показатели оценки результатов деятельности персонала, ее формы и методы. Система оценки результатов деятельности персонала в Китае, ее совершенствование по технологии кадрового менеджмента на примере китайской корпорации "Хайэр".
контрольная работа [57,6 K], добавлен 09.12.2015Система управления как объект исследования. Понятие о целях управляемой системы, их роль в управлении, специфика методики исследования. Целевое начало в деятельности организации в современных экономических условиях. Особенности формирования дерева целей.
контрольная работа [18,4 K], добавлен 08.10.2009Система набора и отбора в организации. Система мотивации и развития персонала предприятия. Анализ процесса адаптации сотрудников в организации. Описание функционирования системы наставничества в Министерстве на конкретном примере внешнего наставничества.
отчет по практике [36,2 K], добавлен 23.02.2015Вопрос управления персоналом организации встает особенно остро, так как организация старается максимально оптимизировать свою деятельность, сделать ее более эффективной. Цель работы – рассмотреть трудовой коллектив как неотъемлемую часть организации.
курсовая работа [53,2 K], добавлен 02.01.2009Изучение места и роли мотивации и стимулирования трудовой деятельности в системе управления персоналом организации. Анализ мотивов в системе побуждения работников к достижению целей предприятия, механизма взаимодействия мотивации и поведения работника.
реферат [121,9 K], добавлен 26.02.2012Общая характеристика предприятия ООО "Лакомка". Внутренняя и внешняя среда организации. Общее состояние экономики. Система управления. Основные ценности руководства организации. Система мотивации персонала. Система контроля деятельности организации.
курсовая работа [88,2 K], добавлен 24.11.2008Система управления персоналом является основой менеджмента организации, так как реализует основную задачу менеджмента – организацию деятельности. Эффективность менеджмента зависит от качества управления персоналом. Теория организационного поведения.
реферат [28,6 K], добавлен 20.12.2008Мотивация как важный процесс побуждения кого-либо к деятельности, направленной на достижение целей организации. Общая характеристика методов удовлетворения социальных потребностей персонала. Знакомство с особенностями процесса формирования поведения.
презентация [419,7 K], добавлен 15.01.2015Производственная и организационная структура оптово-розничного магазина ООО "Артекс". Основные проблемы в сфере организации управления на предприятии. Формулирование миссии, разработка дерева целей. Мотивирование персонала, контроль деятельности.
курсовая работа [1012,5 K], добавлен 11.08.2012
