Целями преддипломной практики являются: изучение предприятия-объекта практики, сбор, анализ и систематизация данных о производственной и коммерческой деятельности объекта исследования, изучение системы стратегического управления в организации, а также закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения в ВУЗе, овладение комплексом практических методов и навыков для начала производственной или предпринимательской деятельности.

Основными задачами практики являются:

изучение сферы деятельности организации, ее организационно-правовой формы, специфических особенностей управления в соответствии с формой собственности;

изучение процесса и методов управления организацией;

изучение роли и места стратегического менеджмента в организации,, процесса планирования стратегии, выбора стратегических альтернатив, управления реализацией стратегии;

изучение постановки маркетинговой работы на предприятии (маркетинг-менеджмент), ее маркетинговой стратегии;

изучение организации производства (операционный менеджмент), включая вопросы материально-технического обеспечения, выпуска продукции, сбыта, транспортного, складского хозяйства, обеспечения качества продукции (товаров), ее сертификации;

- изучение постановки инновационной деятельности в организации (инновационный менеджмент), включая управление инновационными процессами, оценку его инновационного потенциала;

- изучение финансовой деятельности организации (финансовый менеджмент), ее финансовой стратегии и политики, управления финансами, методов финансового планирования;

- изучение кадровой политики организации (кадровый менеджмент), включая планирование человеческих ресурсов, набор и отбор, установление заработной платы, применяемые методы обучения и оценки работы персонала, подготовку резерва;

изучение экономико-экологических проблем организации (экологический менеджмент), путей их решения;

изучение специфики управления организацией в условиях кризисных ситуаций;

изучение информационной системы и системы коммуникаций организации;

участие в практической работе на функциональных рабочих местах;

закрепление и расширение навыков работы на компьютере в режиме автоматизированного рабочего места (АРМ) специалиста;

получение положительной аттестации как специалиста менеджмента с высшим образованием.

Помимо работы на рабочем месте было выполнено индивидуальное задание, выданное руководителем практики от ТФ МАУП, связанное со сбором материалов по теме дипломной работы.

Прохождение практики осуществлялось в базовой организации, определенной приказом по ТФ МАУП на основе соответствующего договора с организацией (НП ЗАО «Электромаш»), предусматривающего основные вопросы организации практики, порядка ее прохождения, обязательства сторон и другие аспекты.

Для прохождения практики принимающая организация выделила практикантке обустроенные рабочие места, необходимые методические и инструктивные документы, назначила руководителя практики из числа своих специалистов.

Руководитель практики от принимающей организации с учетом специальности, интересов и опыта прикрепленного студента-практиканта, определила план, требования и порядок выполнения работ.

Структура отчета содержит введение, основную часть, заключение и приложения.

В основной части нашли отражение все аспекты деятельности организации, а также описание участия самого практиканта в производственной и коммерческой деятельности, в совещаниях, в разработке конкретных документов организации.

В заключении формулируются выводы, вытекающие из основной части отчета, предложения по совершенствованию производственной, коммерческой и другой деятельности организации.

В приложении к отчету включены

1. Сфера деятельности организации, ее место на рынке товаров и услуг

Научно-производственное Закрытое Акционерное общество “Электромаш” - крупное предприятие электротехнического машиностроения, специализирующееся на производстве электрооборудования для топливно-энергетической, горнодобывающей, химической и других отраслей промышленности и энергетики.

Предприятие было создано в 1959 г. на базе небольшого электроремонтного завода и получило название “Микродвигатель”. Перед вновь созданным заводом стояла задача освоения производства взрывобезопасных электродвигателей малой мощности.

Успехи предприятия, динамика его развития, стиль решения поставленных задач по выпуску электродвигателей, увеличение объемов выпуска продукции и освоение новых видов продукции позволили дать заводу новое название “Электродвигатель”, а по истечении нескольких лет, после объединения завода "Электродвигатель", специального конструкторского бюро и трансформаторного завода было организовано производственно-техническое объединение (ПТО) “Электромаш”. В 1967 г. предприятие было названо “Завод электрических машин “Электромаш”.

С 1991 г. предприятие преобразуется в Закрытое Акционерное общество “Электромаш”.

Непременным условием успешной деятельности предприятия является безупречное качество выпускаемой продукции, поэтому на предприятии разработана и внедрена система качества в соответствии с требованиями Международного стандарта ISO-9001, которая сертифицирована в системе сертификации "TUV-CERT" (Германия) и "SNK RM" (Молдова) на соответствие требованиям ISO-9001 в области разработки и производства электрических машин, преобразовательной и бытовой техники.

Прежде чем приступить к производству, необходимо выполнить маркетинговый анализ рынка.

В общем виде маркетинг представляет собой систему организации и управления всеми сторонами хозяйственной деятельности коммерческого предприятия, фирмы. Маркетинг рассчитан на комплексный подход в управлении деятельностью предприятия. Посредством маркетинга осуществляются различные виды жизненного цикла предприятия: исследование рынка, продвижение товаров по каналам обращения до конечного потребителя, финансовое обеспечение и получение прибыли.

Важнейшим условием осуществления маркетинга является его планирование. План маркетинга служит основанием для установления задания по объему продаж в натуральном и стоимостном выражении. При этом товары различаются по характеристике спроса: первая группа -- товары, еще не завоевавшие рынок, а потому требующие повышенного внимания; вторая группа -- товары традиционные, пользующиеся устойчивым спросом.

Если предварительный анализ рынка и прогноз свидетельствуют в пользу осуществления производства, то предприятию необходимо проработать бизнес-план, в котором должны найти отражение программа действий по организации производства и расчет требуемых затрат и ожидаемых результатов.

2. Организационно-правовая форма и организационная структура управления

Основные критерии создания и организации работы предприятий различной организационно-правовой формы предусмотрены в Законе о предпринимательстве и предприятиях. Наиболее полно положение и порядок деятельности акционерных обществ регламентируется законом «об акционерных обществах».

Акционерным обществом (АО) является предприятие, имеющее уставный капитал, полностью разделенный на акции, и осуществляющее предпринимательскую деятельность. Участники общества - акционеры несут ответственность по обязательствам общества в пределах стоимости принадлежащих им акций.

Акцией является ценная бумага, удостоверяющая право собственности акционера на долю в капитале общества со всеми связанными с этим правами и обязанностями.

В соответствии с Уставом общества акции могут иметь или не иметь номинальную стоимость. Акции одного выпуска должны иметь одинаковую номинальную стоимость. Номинальная стоимость акции определяется обществом самостоятельно.

АО является юридическим лицом и обладает правовой, финансовой, хозяйственной, организационной самостоятельностью и руководствуется в своей деятельности действующим законодательством и своими учредительными документами.

Общество может быть открытым или закрытым, что отражается в его уставе. Общество является открытым, если его учредительными документами не установлено никаких ограничений на право акционера самостоятельно, без согласия других акционеров либо органов управления общества, отчуждать принадлежащие ему акции. Число и состав акционеров открытого общества не ограничены.

Общество является закрытым, если его учредительными документами установлено, что акционер вправе отчуждать принадлежащие ему акции только самому обществу, либо только его акционерам, либо только с согласия общества или органов его управления.

АО могут быть физические и юридические лица - резиденты и нерезиденты - физические и юридические лица других государств, лица без гражданства, а также международные организации.

Правом участия в акционерных обществах со стороны государства наделяются по решению Советов народных депутатов исполнительные органы государственного управления либо местного самоуправления (в зависимости от принадлежности предприятия, организации, учреждения) на базе акций, государству, либо району, городу.

При осуществлении прав и обязанностей акционера исполнительные органы государственного управления и местного самоуправления обладают одинаковым с другими акционерами.

Число акционеров общества должно быть не менее двух.

В случае создания на базе государственного предприятия государственного акционерного общества государство, в лице уполномоченных им государственных органов, может выступать и в качестве единственного акционера.

АО всем принадлежащим ему имуществом несет ответственность за выполнение своих обязательств.

Акционеры несут ответственность по обязательствам общества в пределах своего вклада в уставный капитал общества. В случаях, предусмотренных уставом, акционеры, не оплатившие полностью акции, несут ответственность по обязательствам общества и в пределах недовнесенной части их вкладов в уставный капитал общества. Ст. 3 Закона ПМР «Об акционерных обществах» №384-3-III от 10.01.04г.

Общество не отвечает по обязательствам акционеров.

Учредительный договор должен содержать следующие сведения:

Ш наименование или фамилии, имена, отчества учредителей и их местонахождение (местожительство);

Ш цели и основные виды деятельности учреждаемого общества;

Ш виды акций, их номинальную стоимость, сумму и порядок оплаты;

Ш наименование банка и расчетного счета, на который должны производиться первоначальные взносы в счет оплаты за акции;

Ш предполагаемый уставный капитал и количество акций, приобретаемых учредителями, предполагаемые льготы учредителям;

Ш сроки, в течение которых производится подписка на акции, включая возможное ее продление;

Ш время и место созыва учредительного собрания;

Ш обязательства, которые берут на себя учредители, и степень их ответственности;

Ш срок действия договора.

В учредительном договоре акционерного общества могут быть предусмотрены и иные условия, не противоречащие действующему законодательству. Учредительный договор подписывается всеми учредителями и заверяется нотариально.

Устав общества должен содержать:

Ш наименование и местонахождение общества;

Ш тип общества;

Ш виды деятельности общества;

Ш срок деятельности общества (при отсутствии этих сроков общество считается созданным на неопределенный срок);

Ш размер уставного капитала общества;

Ш виды выпускаемых акций, их номинальную стоимость, соотношение акций различных видов, количество акций, приобретаемых учредителями, состав участников акционерного общества;

Ш организационную структуру общества, порядок образования и компетенцию его руководящих и контрольных органов;

Ш права и обязанности акционеров;

Ш порядок распределения прибыли;

Ш порядок формирования резервного капитала;

Ш порядок созыва общего собрания, его компетенцию, условия использования акционерами права голоса;

Ш основания для прекращения деятельности акционерного общества.

В уставе акционерного общества могут быть предусмотрены и иные условия деятельности, не противоречащие действующему законодательству. Устав утверждается учредительным собранием акционерного общества.

Учредительный договор (декларация об учреждении) и устав являются учредительными документами общества.

Учредительный договор (декларация об учреждении) имеет для его участников преимущественную силу по сравнению с положениями устава до момента государственной регистрации общества. Действие учредительного договора (декларации об учреждении) прекращается после государственной регистрации общества и выполнения учредителями их обязательств по оплате акций.

Сведения, содержащиеся в учредительных документах общества, не являются коммерческой тайной и должны предоставляться всем заинтересованным лицам по их просьбе.

Органами управления акционерного общества являются распорядители (правление, дирекция) и общее собрание участников.

Общее собрание участников -- высший орган АО. Количество голосов участников на собрании определяется пропорционально размеру их долей в уставном капитале. К компетенции собрания участников обычно относятся следующие вопросы:

Ш определение основных направлений развития общества;

Ш утверждение годовых отчетов и балансов;

Ш распределение прибыли и убытков;

Ш изменение устава, изменение размера уставного капитале

Ш образование исполнительных органов и досрочное прекращение их полномочий;

Ш избрание ревизионной комиссии (ревизора) общества;

Ш утверждение внутренних документов АО, а также его структуры;

Ш создание филиалов, дочерних фирм и представительств;

Ш принятие решений о прекращении деятельности обществе

Ш исключение участников и некоторые другие вопросы.

Решения по тем или иным вопросам могут быть приняты как единогласно, так и простым большинством голосов. В определенных случаях допускается принятие решений по итогам письменного опроса. Собрание участников созывается с определенно периодичностью (обычно не реже 1 раза в год). Обсуждению на общем собрании подлежат вопросы, включенные в повестку дня. Повестка дня заранее рассылается участникам.

Текущее руководство в обществе с ограниченной ответственностью осуществляет исполнительный орган (коллегиальный или единоличный), подотчетный общему собранию участников. К компетенции распорядителей отнесены вопросы, не решаемые общим собранием. Число распорядителей, срок их деятельности и полномочия определяются общим собранием. Распорядителями АО могут быть как члены общества, так и приглашенные лица.

3. Основные направления деятельности, номенклатура товаров и услуг

НП ЗАО «Электромаш» занято в сфере машиностроения, специализирующееся на производстве электрооборудования для топливно-энергетической, горнодобывающей, химической и других отраслей промышленности и энергетики.

Предприятие уникально, единственное в своем роде в ПМР.

Основные виды деятельности:

Ш производство научно-технической продукции, товаров народного потребления;

Ш выпуск и реализация электротехнической продукции производственно-технического назначения;

Ш оказание платных услуг населению;

Ш внешнеэкономическая деятельность.

Номенклатуру продукции предприятия составляют следующие виды электрооборудования:

Ш электродвигатели асинхронные трехфазные с короткозамкнутым ротором взрывозащищенного исполнения;

Ш электродвигатели асинхронные трехфазные с фазным ротором взрывозащищенного исполнения для привода механизмов, требующих плавного пуска, в угольных шахтах;

Ш электродвигатели асинхронные трехфазные с короткозамкнутым ротором общепромышленного назначения;

Ш электродвигатели асинхронные трехфазные с фазным ротором общепромышленного назначения;

Ш электродвигатели синхронные трехфазные;

Ш генераторы синхронные трехфазные явнополюсные с приводом от дизельных, газопоршневых и газотурбинных двигателей внутреннего сгорания для автономных или резервных электроустановок;

Ш регулируемые электроприводы переменного тока;

Ш комплектные электроприводы для привода тягодутьевых агрегатов ТЭЦ;

Ш стабилизаторы сетевого напряжения сухие для обеспечения стабилизированным напряжением мощных телерадиокомплексов, вычислительных, медицинских, торговых центров, станков с ЧПУ, сетей освещения, банков, офисов, учреждений культуры, коттеджей;

Ш трансформаторы сухие низковольтные

Ш солнечные водонагревательные установки

Ш широкая гамма товаров хозяйственного назначения и народного потребления (УБДН, электронасосы, сварочные трансформаторы, измельчители зерна, прессы и дробилки для винограда, мебельная фурнитура и др.).

НП ЗАО "Электромаш" производит ремонт и восстановление работоспособности электромашин переменного тока мощностью до 2000 кВт напряжением до 10 кВ, включая машины взрывозащищенного исполнения, а также трансформаторов с соответствующими гарантиями качества выполненных работ.

Выпускаемые изделия имеют сертификаты соответствия России, Украины, Молдовы.

Социальное развитие коллектива является одним из ключевых направлений деятельности акционерного общества, тем самым предприятие возлагает на себя защитные социальные функции, которое раньше выполняло государство. Это - создание собственной строительной базы, усилиями которой ведется жилищное строительство. Реконструкция собственными силами Центра отдыха на побережье Черного моря позволила приблизить условия летнего отдыха к уровню современных курортов. Работники предприятия имеют возможность в течение всего года отдыхать в лучших санаториях Одессы и Приднестровья. Оборудованный медицинский центр, на территории завода располагает всеми необходимыми видами физиолечения.

Специалисты в области менеджмента и маркетинга считают, большинство людей всего лишь около 3% товаров приобретают непосредственно у производителей. Приобретая остальные 97%, они имеют дело с рыночными посредниками, которые облегчают сделки между ними и производителями товаров Современный бизнес: Учеб. В 2-х т. Т. 2 / Д.Дж.Речмен и др. - М.: Республика, 1995. с. 89..

Без этих посредников покупка и продажа товаров были бы чрезвычайно дорогостоящим делом, отнимающим массу времени. Посредники -- это "инструменты" для создания трех форм полезности: полезности места, времени и приобретения. Доставляя товары и услуги от производителей к потребителям, посредники обеспечивают их доступность в удобном месте и в нужное время. Вдобавок они упрощают процесс обмена.

По этому НП АО «Электромаш» большую часть своей продукции реализует через торговых представителей - дилеров:

Ш в РФ это - ОАО "Электротермосвар", ЗАО ТПК "Электромашсервис", ОАО "Агат", ООО ТД "Белэлектромаш", ЗАО "Элта", ЗАО ТПК "Электромашсервис", ООО "БАСМА-Н", ООО "СамараЭлектроМаш", ООО "Кубаньэлектромаш-Т", ПО "ЭнергоСпецТехника";

Ш на Украине - Корпорация "НОТЭК", ПКФ "Интерконтакт", МЧП "Селена", УМП ООО "Электромаш";

Ш в дальнем зарубежье - Фирма "Современность" Болгария, Фирма "Электромеханика" Чехия.

Перечень предлагаемых к реализации товаров представлен в приложении №

4. Работа подразделений организации

Организационная структура предприятия определяется в зависимости от выполняемых функций, объема работы и места ее территориального размещения.

На НП ЗАО «Электромаш» организованы следующие отделы (структурные подразделения):

Ш ОДиК - отдел делопроизводства и контроля за выполнением трудовых обязанностей и распоряжений руководства;

Ш ОПИР - изучение рынка, выискивание покупателей, заключение договоров на поставку продукции;

Ш ПО - плановый отдел - расчет отпускной цены продукции, расчет плановых заданий, расчет необходимого материального обеспечения;

Ш ФО - финансовая деятельность;

Ш ПДО;

Ш Бухгалтерия;

Ш ОК - работа с персоналом, прием и увольнение работников;

Ш ЮРО - представление интересов ЗАО, разрешение всех юридических вопросов, претензионная и исковая работа;

Ш ОМТО - обеспечение необходимыми ресурсами

Количество отделов, возможность их учреждения или совмещения функций определяется в зависимости от конкретных условий деятельности.

5. Финансово-экономическая деятельность организации

Особенности финансово - экономической деятельности предприятия обусловлены следующими факторами:

- отсутствие на внутреннем рынке ПМР крупных угле и нефтедобывающих и перерабатывающих, химических предприятий, малое количество электростанций обуславливает работу на зарубежного потребителя, что обуславливает дополнительные расходы на рекламную деятельность, введение ряда крупных скидок по цене зарубежным дилерам и торговым представителям;

- бурные темпы развития техники, приводят к быстрому моральному старению продукции предприятия; отсутствие постоянных и длительных заявок приводит к наработке невостребованного товара - следствие - «замораживание» финансовых средств;

- производственная деятельность выполняются специалистами высокой профессиональной квалификации. В соответствии с действующими требованиями в цехах работают работники - специалисты со средним специальным и высшим образованием и с соответствующей постуниверситетской подготовкой. Кроме того, предусмотрено постоянное усовершенствование знаний персонала и освоение смежных специальностей. Все вышеперечисленное требует больших дополнительных расходов на содержание персонала;

Согласно отчету О финансовых результатах и их использовании за 2004 г. доход (выручка) от реализации составил 14240 тыс. долл. США, что существенно превышает этот показатель за соответствующий период предыдущего года - 12 852 тыс. долл. США.

Себестоимость реализованной продукции работ и услуг составила 14072 тыс. долл. США.

Валовой доход составил 168 тыс. долл. США.

Валовая прибыль - 142 тыс. долл. США.

Прибыль, остающаяся в распоряжении организации составила 83,2 тыс. долл. США.

В качестве средств и способов информационного обеспечения используются: товар стратегический контроль качество

Ш телефоны. На НП ЗАО «Электромаш» функционирует собственная АТС на более 500 абонентов, многие телефоны имеют выход на международную линию;

Ш компьютер. Каждый работник и служащий управленческого аппарата обеспечен персональным компьютером. На предприятии работает ОАСУ создающее необходимое программное обеспечение, функционируют два компьютерных класса для обучения работников.

Ш Интернет. Практически все службы имеют доступ к сети Интернет, где размещается сайт предприятия, рекламные проекты, выискиваются поставщики сырья и материалов и новые заказчики продукции завода;

Ш периодические и рекламные издания. Для того, чтоб специалисты завода были в курсе последних достижений науки и техники руководство завода осуществляет подписку на большое количество газет, журналов и учебной литературы.

Кроме того, организация устанавливает коммуникации с клиентами посредством обращений в рекламные агентства; с органами государственного регулирования - посредством отчетов.

7. Стратегическое управление в организации

Это единственное предприятие на рынке Приднестровья производящее продукцию данного рода.

Крупные асинхронные взрывозащищенные электродвигатели являются основным видом продукции НП ЗАО "Электромаш", поэтому развитие их номенклатуры и техническое совершенствование, направленное на повышение их конкурентоспособности и технического уровня, относятся к приоритетным задачам предприятия.

В течение 2004-2005 годов по данной тематике планируется проведение следующих проектно-конструкторских и технологических работ.

- развить отрезок серии взрывозащищенных асинхронных низковольтных электродвигателей с короткозамкнутым ротором ВАО5 с высотами осей вращения 280, 315, 355 мм мощностью 90-160 кВт, 380/660 В для привода насосов, вентиляторов и других механизмов на предприятиях угольной, нефтегазовой, химической и других отраслей промышленности.

- развитие серии взрывозащищенных асинхронных низковольтных вертикальных электродвигателей серии ВАСО4 мощностью 12-90 кВт. 380/660 В с уровнем взрывозащиты 1 ExdIICT4 для привода осевых вентиляторов в системах охлаждения жидкостей и газов на предприятиях нефтегазовой промышленности.

- развитие серии взрывозащищенных асинхронных высоковольтных вертикальных электродвигателей серии ВАОВ4-450 мощностью 200-500 кВт, 6000 В, частотой вращения 3000 мин-1 для привода центробежных насосов в системах поддержания пластового давления в нефтедобыче.

- к новым направлениям технического развития НП ЗАО "Электромаш", относится разработка, изготовление, монтаж и ввод в эксплуатацию гидрогенераторов мощностью до 2 МВт для гидроагрегатов электростанций, сооружаемых на малых реках.

С 2005 года ведется освоение производства гидрогенераторов на базе асинхронных трехфазных электромашин с короткозамкнутым ротором типа ГА мощностью 100-630 кВт в комплекте со щитами управления и компенсаторами реактивной мощности. Гидрогенераторы типа ГА обеспечивают значительное повышение надежности в работе и сокращение эксплуатационных расходов.

Для малой гидроэнергетики на предприятии осваивается производство принципиально нового типа генераторов серии СГИ мощностью 75-150 кВт на базе индукторных электромашин. Генераторы серии СГИ поставляются в комплекте со щитами возбуждения и управления гидротурбиной.

Индукторные генераторы разрабатываются совместно с организацией "Промышленный союз "Энергия" (г. Гродно, Республика Беларусь). К основным преимуществам индукторных электромашин применительно с гидрогенератором относятся:

- возможность значительного уменьшения диаметрального габарита машины, позволяющего выполнить более рациональную компоновку гидроагрегата с размещением активной части генератора в герметичной капсуле, которая может быть встроена непосредственно в среду водного потока ГЭС;

- высокий уровень эксплуатационной надежности ввиду отсутствия обмоток на роторе.

Для ветроэнергетики на предприятии проводятся опытно-конструкторские разработки и освоение производства индукторных генераторов типа СВИГ-250 и комплектуемых ими щитов возбуждения и управления приводами ветроэлектростанции.

В целях повышения технического уровня и конкурентоспособности на НП ЗАО "Электромаш" ведутся экспериментально-исследовательские и проектные работы по созданию серийного производства стабилизаторов напряжения дискретного типа серии СДТ мощностью 10-40 кВА.

И это неполное описание стратегических планов НП ЗАО "Электромаш".

8. Организация системы контроля качества