Менеджмент как вид деятельности и система управления

Размещено на http://www.allbest.ru/

План

Введение

1. Понятие менеджмента

2. Функции менеджмента

3. Механизм управления

Заключение

Список использованной литературы

Введение

В основе понятий «управление» и «менеджмент» лежит английский глагол «to manage», что в переводе на русский язык означает «управлять».

Управление, являясь древнейшей областью человеческой деятельности, существует столько, сколько люди живут и трудятся сообществами. Уже первобытная община каким-то образом координировала действия своих членов, создавая материальные и социальные ценности. Управление присутствует во всех областях нашей жизни.

Основоположником науки управления считается американский инженер и исследователь Фредерик У. Тейлор, а лидером науки -- Соединенные Штаты Америки. Проблемы управления начали особенно интенсивно разрабатываться в XX веке и обычно связываются с именами Г. Форда, А. Файоля, Г. Эмерсона, Г. Черча и других исследователей и организаторов производства, которые наряду с решением технико-экономических проблем обстоятельно проанализировали и некоторые социальные аспекты управления. Этот поиск нашел отражение в работах Д.М. Гвишиани, а также в исследованиях В.Г. Афанасьева, А.Н. Аверина, Ю.П. Аверина, В. Н. Иванова, П.Н. Лебедева, Г.Х. Попова, Ю.А. Тихомирова, О.А. Дейнеко, Ю.М. Козлова, A.M. Омарова, Л.Н. Суворова, И.М. Слепенкова, В.М. Шепеля и других ученых.

Наука управления - это наука о деятельности людей, с помощью которой они добиваются поставленных целей. Деятельность эта осознанная, целенаправленная и представляет собой упорядочивание и подчинение своим интересам элементов внешней среды -- общества, живой и неживой природы, техники. Существуют различные виды управления.

Менеджмент - это определенная группа людей, занятых управлением, важнейший общественный институт, он встроен в политическую систему, включен в механизм распределения власти и занимает в нем ключевое место. Менеджмент обладает сильной, исключительной укорененностью в национальной и культурной почве.

Механизм управления присущ всем без исключения областям деятельности людей, как бы проникает в них, обеспечивая выработку и применение способов, методов и форм осуществления намеченных изменений.

1. Понятие менеджмента

Менеджмент -- наука, которая входит в разряд прикладных; она очень близко стоит к реальной экономической практике, вооружая эту практику научными приемами и правилами, в то же время управление обогащается новыми теоретическими положениями в результате обобщения успешных конкретных практических действий менеджеров, их опыта.

Это очень «открытая» наука. На управленческую мысль влияют достижения многих наук, таких как:

- психология личности и социальная психология;

- инженерная социология;

- психофизиология;

- эргономика и др.

Менеджмент использует эти достижения для решения своей главной проблемы -- как получить желаемые результаты на основе согласованных действий людей, производящих продукцию и услуги и использующих многообразные ресурсы.

В фундаментальном Оксфордском словаре английского языка менеджмент определяется как способ, манера обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода умения и административные навыки, орган управления, административная единица.

Менеджмент - это процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей. Причем, под процессом здесь понимается система действий, предпринимаемых менеджерами, Оптимизация означает, что менеджеры должны работать для достижения наилучших долгосрочных результатов, а цели - это результаты, которых добиваются основные акционеры компании.

Употребляется и более упрощенные определения «менеджмента»: менеджмент - это искусство получения работы, сделанной посредством других, но такое определение не подходит менеджерам, столкнувшимся с возрастающей сложностью управленческой деятельности.

Можно встретить и такое определение: менеджмент - это область деятельности, которая сочетает искусство и науку и демонстрирует растущий профессионализм.

Широко распространено мнение, что менеджмент - это искусство. Поскольку искусство требует личных способностей и таланта, менеджеры, принимающие организационные решения о лучшем использовании ресурсов и освоении новых рынков, включены в творческий процесс. Многое из того, что менеджер знает о том, как управлять отдельным человеком или группой, выяснено из собственного опыта работы или от других лиц, занимающихся подобной деятельностью. Понимать подчиненных, чтобы создавать атмосферу, способствующую достижению поставленных целей, несомненно, является искусством.

Менеджмент - это наука. Наука предполагает систематическое развитие и проверку теорий, основанных на изучении практического поведения. Развитие ситуации и области деятельности, лабораторные исследовательские проекты за последние годы сделали исследование менеджмента более научным. Однако изучение менеджмента требует дальнейшего развития, что позволило бы предписывать соответствующее поведение в самых разных ситуациях. Но и сегодня, благодаря успехам, уже достигнутым и дающим возможность предлагать особые направления действий, менеджмент можно рассматривать как быстро развивающуюся науку. Таким образом, менеджмент - это искусство и наука одновременно.

Менеджмент определяется как управление в рыночных условиях, как особый вид деятельности по руководству коммерческим предприятием. Широко известно такое определение менеджмента как умение достигать поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. В данном определении «скрыто» содержание этой деятельности:

Умение. Чтобы добиться успеха, надо знать, как это сделать, и уметь применить свои знания на практике. В менеджменте есть свои приемы. Это не что иное, как совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и прибыльности. Этому можно научиться, менеджмент является наукой.

Достигать. В менеджменте необходимо не просто стараться изо всех сил, а именно достигать. Пока мы не добились желаемого результата, мы не можем считать, что научились управлять.

Поставленных целей. Цели должны быть выбраны и поставлены верно, иначе все предыдущее теряет смысл. Основатель школы научного менеджмента Ф.У. Тейлор определял умение ставить и реализовывать цели как искусство, точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом.

Используя труд, интеллект и мотивы поведения людей. Предприятие -- это, прежде всего люди. Поэтому менеджмент является организацией работы людей, сотрудников. И эта организация должна быть такой, чтобы она в максимальной степени соответствовала потребностям сотрудников, активизировала их работу и повышала эффективность их труда.

Работа с людьми всегда очень сложна. Ведь каждый имеет свои психологические особенности, способности, недостатки, которые в разных конкретных ситуациях проявляются по-разному. Менеджер должен владеть научными знаниями, которые каждый раз в его практической работе будут получать новое «звучание». Творческое применение своих знаний в разных управленческих ситуациях требует и развития личностных качеств менеджера. Все это говорит о том, что менеджмент с полным правом можно считать не только наукой, но и искусством.

Поскольку именно менеджеры управляют организацией, то менеджмент нередко идентифицируют с менеджерами -- определенной категорией людей. Также под термином «менеджмент» понимают аппарат управления коммерческого предприятия. Любое предприятие имеет такой аппарат, то есть имеет руководство, или менеджмент. Руководство данного предприятия представляет его в обществе; успехи и неудачи предприятия -- это, прежде всего успехи и неудачи менеджмента.

Таким образом, менеджмент определяется как:

вид деятельности;

наука и искусство;

категория людей;

система управления.

Следует иметь в виду, что менеджмент занимается в отличие от управления производством не функционально - технологической структурой предприятия, а его организационно - человеческим аспектом. Это скорее социально -гуманитарная, нежели технико - экономическая дисциплина. Ибо в центре ее внимания -- человек.

Менеджмент -- наука, которая входит в разряд прикладных; она очень близко стоит к реальной экономической практике, вооружая эту практику научными приемами и правилами, в то же время менеджмент обогащается новыми теоретическими положениями в результате обобщения успешных конкретных практических действий менеджеров, их опыта.

2. Функции менеджмента

Четыре важнейшие функции менеджмента наиболее верно представляют управленческие обязанности, а именно:

1.Планирование включает определение руководства бизнесом путем установления целей и разработки стратегии, необходимой для достижения этих целей.

2.Организация включает определение особых действий и ресурсов, которые будут необходимы для воплощения разработанного плана действий, а также принятие решений о распределении полномочий, обязанностей и ответственности.

3.Руководство включает сообщение другим, в чем состоят их обязанности по выполнению плана компании, а также обеспечение организационного окружения, в котором служащие побуждаются исполнять обязанности лучше.

4.Контроль включает направляющую, наблюдательную и регулирующую деятельность, нацеленную на то, чтобы помочь обеспечить организационное исполнение в соответствии с потребностями и надеждами фирмы.

На предприятиях различают:

- высшее звено управления (генеральный директор и другие члены правления);

- среднее звено управления (руководители управлений и самостоятельных

отделов);

- низшие звенья управления (руководители подотделов и других аналогичных им подразделений).

В силу того, что менеджеры всех уровней затрачивают часть своего времени на исполнение каждой из четырех управленческих функций, успешность их деятельности зависит и от степени управленческого мастерства (опыта), которым они владеют. Это мастерство может быть сгруппировано в семь различных категорий:

1.Концептуальное мастерство включает способность менеджера понимать перспективу организации как целого - представить себе общую картину.

2.Мастерство принятия решений включает способность менеджера выбрать подходящий курс действий из двух или более альтернатив.

3.Аналитеческое мастерство включает в себя способность использовать научные и количественные подходы, технику и средства для решения управленческих проблем.

4.Административное мастерство включает способность менеджеров исполнять организационные правила, предписанные в процессе производства; эффективно действовать в пределах ограниченного бюджета, а также координировать поток информации и бумажной работы внутри своей группы и среди других групп.

5.Коммуникационное мастерство включает способность менеджеров передавать свои идеи и мнения другим, как в устной, так и письменной форме.

6.Психологическое мастерство, мастерство «человеческих отношений» включает способность менеджеров эффективно взаимодействовать с другими людьми, как внутри, так и вне фирмы.

7.Техническое мастерство включает особую компетенцию для исполнения заданий. То, в какой степени менеджер нуждается в овладении высоким уровнем технического мастерства, обычно напрямую влияет на расположение менеджера в организационной иерархии.

3. Механизм управления

Менеджмент как система управления обозначает функции, методы, принципы и приемы руководства людьми в самых разных организациях -- коммерческих и некоммерческих. Управление подразумевает определенную категорию людей, получивших профессиональное образование в сфере управления и практически занимающихся руководством.

Управление -- область знания, самостоятельная дисциплина, имеющая свои традиции, научные школы, предмет и методы исследования. Многое он почерпнул из экономики, кибернетики, математики, психологии и социологии. Наконец, управление -- это социальный институт и специфическая субкультура, обладающая собственными ценностями, нормами, духовными и мировоззренческими ориентирами.

Управление относится к западной культуре и описывает управление в рыночном обществе. Административная система, напротив, присуща скорее восточной культуре и характеризует нерыночное общество. Понятие управления, понимаемое в узком и широком смысле, характеризует всякое человеческое общество независимо от исторической эпохи, типа культуры и экономического уклада.

Управление выступает предметом изучения многих наук. В самом общем виде управление предстает как целенаправленный, планируемый, координируемый и сознательно организованный процесс, способствующий достижению максимального эффекта при затрате минимальных ресурсов, усилий и времени. менеджмент материальный ресурс управление

Можно выделить такие виды управления:

- техническое (управление естественными и технологическими процессами, например обработкой деталей на станках);

- государственное (управление жизнью общества через различные институты правовую систему, органы власти);

- идеологическое (внедрение в сознание членов общества различных концепций, идеологий);

- негосударственное и неполитическое управление социальными процессами (например, движением в защиту окружающей среды);

- хозяйственное управление производственной и экономической деятельностью коммерческих и некоммерческих организаций.

Между всеми этими видами управления есть нечто общее. Это законы, принципы, правила. Их изучает наука об управлении, то есть о деятельности людей, с помощью которой они добиваются поставленных целей. Деятельность эта осознанная, целенаправленная и представляет собой упорядочивание и подчинение своим интересам элементов внешней среды -- общества, живой и неживой природы, техники.

Управленческая деятельность предполагает объект и субъект управления. Те элементы, на которые направлена деятельность, образуют объект управления. В социальных системах это отрасли, объединения, предприятия, организации, индивидуальная трудовая деятельность. Тот, кто направляет деятельность, называется субъектом управления. Им может быть отдельный человек или группа людей. Субъект управления организационно и юридически оформляется в виде должности или совокупности должностей. Например, в колледже субъектами управления выступают совет колледжа, директор, а объектом -- дневное и заочное отделения, различные подразделения.

Следует отличать субъект управления от субъекта управленческой деятельности. Субъектами управленческой деятельности могут быть только живые люди. В нашем примере это руководители различных рангов и исполнители. Через субъектов управленческой деятельности реализуются управленческие отношения. Они выражают собой связи людей по организации совместной деятельности и выступают как составная часть одной из форм производственных отношений. Но если производственные отношения опосредуются движением сырья, материалов, топлива, энергии и так далее, то есть всего того, что является составной частью продукта, то управленческие отношения опосредуются информацией и основаны на выработке и реализации управленческих решений. Решения эти есть логико-мыслительные, эмоционально-психологические и организационно-правовые акты воздействия на управляемый объект. Содержание, характер и масштабы управленческих отношений определяются производственными отношениями.

Управление различно в разных экономических системах -- централизованно планируемой и рыночной. Решение всех задач экономического развития в командной экономике сосредоточено в руках государственных органов. В рыночной экономике хозяйствующие субъекты самостоятельно принимают решения, что, как, сколько и для кого производить. Поскольку фирмы плановых заданий не получают, управление в этих условиях решает следующие проблемы:

ориентация на конъюнктуру рынка;

-- обеспечение эффективности деятельности.

Деятельность по управлению в условиях рынка носит название «менеджмент».

Менеджер -- человек, субъект управления, который действует в рыночных структурах. Когда говорят о менеджере, то, как правило, имеют в виду менеджера-профессионала, прошедшего специальную подготовку, а не просто инженера, юриста или экономиста. Менеджер занимает постоянную должность в корпорации.

Менеджеры работают во всех «эшелонах» управления, в задачу менеджера входит организация конкретной работы в рамках определенного числа сотрудников, которые подчиняются ему. Имеется в виду, что руководство различного уровня есть и в правительстве, и в армии, и у церкви, но менеджмент деловых предприятий отличается от прочих видов управления тем, что целью предприятия, а, следовательно, и задачей его управления является производство товаров или удовлетворение социальных потребностей через рынок.

Заключение

Возникновение менеджмента относят к концу XIX века, его важная роль была осознана в 30-е годы XX века. К этому времени данная деятельность стала профессией, область знаний -- самостоятельной дисциплиной, а социальный слой менеджеров превратился во влиятельную общественную силу.

Менеджмент -- это очень емкое понятие. Под ним понимается умение достигать поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. Чтобы добиться успеха, надо знать, как это сделать, и уметь применить свои знания на практике. В менеджменте есть свои приемы. Это не что иное, как совокупность принципов, методов, средств и форм управления с целью повышения его эффективности и прибыльности.

Главное в менеджменте -- ставить перед собой цели, отвечающие интересам предприятия.

Современное управление выглядит как пирамида социальных отношений, оно представляет иерархическую систему отношений людей, основанную на различиях в должностном положении, статусе, доходах, диапазоне властных полномочий. Управление также представляет собой процесс приведения субъективной деятельности людей в соответствие с объективными потребностями общественного развития.

Поскольку именно менеджеры управляют организацией, то менеджмент нередко идентифицируют с менеджерами -- определенной категорией людей. Под термином «менеджмент» понимают аппарат управления коммерческого предприятия. Любое предприятие имеет такой аппарат, то есть имеет руководство, или менеджмент. Руководство данного предприятия представляет его в обществе; успехи и неудачи предприятия -- это, прежде всего успехи и неудачи менеджмента.

Современная общественно-политическая реальность требует новых форм и методов управления, что в первую очередь связано с избавлением от изживших себя методов руководства, от формализма. Старым багажом, старыми представлениями здесь не обойтись.

Список использованной литературы

1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. - М.,1999

2. Зайцева О. А., Радугин А. А., Радугин К.,А., Рогачева Н. И. Основы менеджмента: Учебное пособие. - М.,2002

3. Мэксон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.,1998

4. Смирнова Т. Б. Менеджмент: Учебное пособие. - М.,2002

5. Кравченко А. И. Социология менеджмента: Учебн. Пособие для вузов. - М,1999

Размещено на Allbest.ru