Эволюция менеджмента, основные этапы и школы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Эволюция менеджмента, основные этапы и школы

Управление во всех деловых и организационных отношениях - это координация усилий людей для достижения желаемых целей и эффективного использования доступных ресурсов. Управление включает планирование, организацию, подбор персонала, продвижение и управление организацией (группа из одного или более человек или предприятий) с целью выполнения цели. Охватывает манипуляцию человеческих ресурсов, финансовых ресурсов, технологических ресурсов и природных ресурсов.

Так как организация может быть рассмотрена как система, управление может быть определено как человеческая деятельность, направленная на то чтобы облегчить производство полезных результатов для системы. Это определение дает возможность 'управлять' собой, предпосылкой к попытке управлять другими.

Определения

Представления об определении и области управления включают:

Для предприятия с определенной политикой, управление определило организацию и координацию для достижения ясно поставленных целей.

Фредманд Малик определил управление - как преобразование ресурсов в полезность.

Управление рассматривалось как один из факторов производства наряду с машинами, материалами и деньгами.

Питер Друкер (1909-2005) видел 2 основных задачи управления : маркетинг и новшество. Однако, новшество также связано с маркетингом (товарная инновация - центральная стратегическая маркетинговая проблема). Питер Друкер идентифицирует маркетинг как ключевую сущность для успеха в бизнесе, но управление и маркетинг понимаются как два различных знания отраслей торговли.

У директоров и менеджеров должны быть власть и обязанность в принятии решения направить предприятие в нужное русло .

Как дисциплина, управление включает взаимосвязанные функции формулировки корпоративной политики и организации, планирования, управления и направления ресурсов фирмы, для достижения цели организации.

Размер организации может колебаться от одного человека в мелкой фирме к сотням или тысячам менеджеров в транснациональных компаниях.

В крупных фирмах совет директоров формулирует политику, которую осуществляет генеральный директор.

Теоретические рамки

Управление включает в себя манипуляции человеческим капиталом для того чтоб человек внес свой вклад в успех предприятия. Это подразумевает эффективное общение: корпоративной среде (в отличие от физических или механических механизм), подразумевает мотивацию человека и предполагает некий успешный прогресс или системный результат. Как таковой, менеджмент-это не механизм манипулирования (машина или автоматизированной программы), а может происходить как с юридическими, так и незаконной предпринимательской или окружающей среды. Исходя из этого, руководство должно иметь людей и общение для положительного начинания предприятия. Планы, измерения, мотивационные психологические инструменты, цели и экономические меры (прибыль и т.д.) могут стать необходимыми компонентами для управления. Анри Файоль (1841-1925) говорил о том что управление, состоит из шести функций :

* прогнозирование

* планирование

* организация

* командир

* координация

* контроль

Файоль внес влиятельный вклад в современные концепции управления.

Другой образ мышления у Мэри Паркер Фоллетт (1868-1933), определяла менеджмент как "искусство добиваться цели через воздействие на людей". Она описала, философию управления.

Некоторые люди, однако, считают это определение полезным, но слишком узким. Фраза «управление - это то, что делают менеджеры» широко распространена, что свидетельствует о сложности определения управления, меняющегося характера определения и связи управленческих методов с существованием управленческих кадров или класса.

Одна привычка к мысли расценивает управление как эквивалентное «менеджменту» и таким образом исключает управление в местах вне торговли, что касается примера в благотворительных учреждениях и в общественном секторе. Более широко каждая организация должна управлять своей работой, людьми, процессами, технологией, и т.д. чтобы максимизировать эффективность. Тем не менее, много людей обращаются к университетским отделам, которые учат управлению как «школы бизнеса».

Те кто знают английский язык могут также использовать термин «менеджмент» или «управление» как коллективное слово, описывающее менеджеров организации, например корпорации. Исторически использование этого термина часто контрастировало с термином «Труд» - относящийся к тем, которые управляют.

Природа управленческого труда

В коммерческой работе управление имеет первичную функцию удовлетворение ряда заинтересованных лиц. Это как правило вовлекает получение прибыли (для акционеров), создание ценных продуктов по разумной стоимости (для клиентов), и обеспечение полезных возможностей трудоустройства для сотрудников. В некоммерческом управлении добавьте важность хранения веры дарителей. В большинстве моделей управления и управления, акционеры голосуют за совет директоров, и правление тогда нанимает высшее руководство. Некоторые организации экспериментировали с другими методами (такими как голосующие сотрудника модели) отбора или рассмотрения менеджеров, но это редко.

В общественном секторе стран, составленных как представительные демократические государства, избиратели выбирают политиков в государственное учреждение. Такие политики нанимают много менеджеров, и администраторов, и в некоторых странах как политические назначенцы Соединенных Штатов теряют свои рабочие места на выборах нового президента/губернатора/мэра.

Историческое развитие

Трудности возникают в рассмотрении истории управления. Некоторые рассматривают его (по определению) как последнее современное (в смысле позднего модерна) осмысление. На тех условиях у этого не может быть предварительной современной истории, только предвестники (такие как стюарды). Другие, однако, приписывают «управление как мысль» шумерским торговцам и строителям пирамид древнего Египта. Рабовладельцы в течение столетий столкнулись с проблемами эксплуатации/мотивации иждивенца, но иногда невосторженная или упорная рабочая сила, но много доиндустриальных предприятий, учитывая их мелкий масштаб, не чувствовали себя вынужденными столкнуться с проблемами управления систематически. Однако, новшества, такие как распространение индуистских арабских цифр (5-ый к 15-ым столетиям) и кодификация бухгалтерии двойной бухгалтерии (1494) обеспеченные инструменты для управленческой оценки, планируя и контроля.

Учитывая масштаб большинства коммерческих операций и нехватку механизированного ведения записей и делающий запись перед промышленной революцией, имело смысл для большинства владельцев предприятий в те времена выполнять функции управления и для себя. Но с растущим размером и сложностью организаций, постепенно больше был распространен раскол между владельцами (люди, индустриальные династии или группы акционеров) и ежедневные менеджеры (независимые специалисты в планировании и контроле).

В то время как управление (согласно некоторым определениям) существовало в течение многих тысячелетий, несколько писателей создали фон работ, которые помогли в современных управленческих теориях.

Некоторые древние военные тексты были процитированы для уроков, которые могут собрать гражданские менеджеры. Например, китайский генерал Сунь Цзы в 6-ом столетии до н.э, «Искусство войны», рекомендует знать и действовать на достоинства и недостатки и организации менеджера и противник.

Различные древние и средневековые цивилизации написали «зеркала для принцев» книги, которые стремятся консультировать новых монархов по вопросам того, как управлять. Примеры включают индийский Arthashastra Chanakya (написанный вокруг 300BC), и принц итальянским автором Никколо Макиавелли

Написанный в 1776 году Адамом Смитом, шотландским моральным философом, «Богатство народов» обсудило эффективную организацию работы посредством разделения труда. Смит описал, как изменения в процессах могли повысить производительность в изготовлении булавок. В то время как люди могли произвести 200 булавок в день, Смит проанализировал шаги, вовлеченные в изготовление и, с 10 специалистами, позволил производство 48,000 булавок в день.

19-ое столетие управление менеджмент персонал мотивация

Классические экономисты, такие как Адам Смит (1723-1790) и Джон Стюарт Милл (1806-1873) обеспечили теоретический фон распределению ресурсов, производству и оценивающим проблемам. В то же самое время, новаторов как Ила Уитни (1765-1825), Джеймс Уотт (1736-1819) и Мэтью Бултон (1728-1809) - развитые элементы технического производства, такие как стандартизация, процедуры контроля качества, учет издержек, взаимозаменяемость частей и планирование работы. Многие из этих аспектов управления существовали в пред1861 основанном на рабе секторе американской экономики. Та окружающая среда видела 4 миллиона человек, поскольку у современных использований была она, «управляемая» в выгодном квазимассовом производстве.

Оплачиваемые менеджеры как опознаваемая группа сначала стали выдающимися в конце 19-ого столетия.

20-ое столетие

К 1900 году каждый находит менеджеров, пытающихся поместить их теории в то, что они расценили как полностью научное основание (см. наукообразие для воспринятых ограничений этой веры). Примеры включают Науку Генри Р. Тоуна . «Менеджмент» в 1890-ых, Фредерик Уинслоу Тэйлор «Принципы научного управления» (1911), Франк и Лилиан Гилбрет «Примененное изучение трудовых движений» (1917) и диаграммы Генри Л. Гантта (1910-ые). В 1911 Дж. Дункан написал первый управленческий учебник колледжа. В 1912 Йоичи Уено ввел Тейлоризм в Японию и стал первым консультантом по управлению «Японского стиля управления». Его сын Ичиро Уено вел японское обеспечение качества.

Приблизительно в 1920 появились первые всесторонние теории управления. Гарвардская школа бизнеса предложила степени первому Владельцу Менеджмента (MBA) в 1921году. Люди как Анри Файоль (1841-1925) и церковь Александра описали различные отделения управления и их взаимосвязей. В начале 20-ого столетия, люди как Ordway Tead (1891-1973), Вальтер Скотт и Дж. Муни применяли принципы психологии управлению, в то время как другие писатели, такие как Эльтон Мейо (1880-1949), Мэри Паркер Фоллетт (1868-1933), Честер Барнард (1886-1961), Макс Вебер (1864-1920), Rensis Likert (1903-1981) и Крис Аргирис (* 1923) приблизились к явлению управления с социологической точки зрения.

Питер Друкер (1909-2005) написал одну из самых ранних книг по примененному управлению: «Понятие Корпорации» (опубликованный в 1946). Это следовало из Альфреда Слоана (председатель General Motors до 1956) ввод в действие исследования организации. Дракер продолжал писать 39 книг, многих в том же духе.

Некоторые более свежие события включают «Теорию Ограничений», « управления целям» и реинжиниринг, Six Sigma и различными управляемыми информационной технологией теориями, такими как проворная разработка программного обеспечения, так же как управленческие теории группы, такие как «Лестница Винтика». Как общее признание менеджеров как класса, укрепленный в течение 20-ого столетия и, дал воспринятым практикам искусства/науки управления определенное количество престижа, таким образом, путь, открытый для популяризированных систем управленческих идей торговать вразнос их оборудованием. В этом контексте много управленческой моды, возможно, больше имели отношение к популярной психологии, чем с научными теориями управления. К концу 20-ого столетия управление бизнесом прибыло, чтобы состоять из шести отдельных отделений, а именно:

· управления персоналом

· операционный менеджмент или управление производством

· стратегическое управление

· финансового менеджмента

· управления маркетингом,

· ответственное за управленческие информационные системы

21-ое столетие

В 21-ом веке наблюдатели считают все более и более трудным подразделить управление на функциональные категории таким образом. Все больше процессов одновременно вовлекает несколько категорий. Вместо этого каждый склонен думать с точки зрения различных процессов, задач и объектов, подвергающихся управлению.

Категории теории управления, существуют также касающиеся с некоммерческими организациями и правительством: таких как государственное управление, общественное управление и управление образованием. Далее, управленческие программы, связанные с организациями гражданского общества, также породили программы в некоммерческом управлении и социальном предпринимательстве.

Отметьте, что многие предположения, сделанные управлением, попали под обстрел с точек зрения деловой этики, критических управленческих исследований и антикорпоративной активности. Как одно последствие, демократия рабочего места стала и более распространенной, и более защищенной в некоторых местах, распределяющих все функции управления среди рабочих, каждый из которых берет часть работы. Однако, эти модели предшествуют любой текущей политической проблеме и могут произойти более естественно, чем делает иерархию команды. Все управление охватывает до некоторой степени демократический принцип -- в том в долгосрочной перспективе, большинство рабочих должно поддержать управление. Иначе, они уезжают, чтобы найти другую работу или забастовать. Несмотря на движение к демократии рабочего места, организационные структуры командования и управления остаются банальными как фактическая организационная структура. Действительно, раскопанная природа командного пункта очевидна в способе, которым недавние временные увольнения были проведены с управленческими разрядами затронутые намного меньше, чем сотрудники на более низких уровнях. В некоторых случаях управление даже вознаградило себя премиями после откладывания рабочих низшего уровня. Согласно лидерству академический Манфред Ф.Р. Кетс де Ври, у современной команды высшего руководства почти неизбежно будут некоторые расстройства личности.

Основные функции

Управление действует через различные функции, часто классифицируемые как планирование, организация, укомплектование персоналом, продвижение/направление, управление/контроль и мотивация.

Планирование: Решение, что должно произойти в будущем (сегодня, на следующей неделе, в следующем месяце, в следующем году, за следующие пять лет, и т.д.) и создание планов относительно потребности.

Организация: (Внедрение) образец отношений среди рабочих, делая оптимальное использование ресурсов требуемым позволить успешный перенос из планов.

Управление персоналом: Анализ работы, набор и нанимающий для надлежащих рабочих мест.

Продвижение/направление: Определение, что должно быть сделано в ситуации и том, чтобы заставлять людей сделать его.

Управление / контроль : проверка результатов.

Мотивация: Мотивация является тоже своего рода основной функции управления, потому что без мотивации, сотрудники не могут работать эффективно. Если мотивации не происходит в организации, то сотрудники не могут участвовать в других функций (которые обычно устанавливаются верхнего уровня управления ).

Общение: Дает , получение или обмен информацией .

Создание : способность производить оригинальную идею , мысль с помощью воображения

Основные роли

· Межличностные: роли, которые включают координацию и взаимодействие с сотрудниками

· Информационные: роли , которые связаны с обработкой , совместного использования и анализа информации

· Принятия решений : роли , которые требуют принятия решений

Управленческие навыки

Политические: используется для создания энергетической базы и установления связей

Концептуальное: используется для анализа сложных ситуаций .

Межличностные: используются для общения и мотивации наставника Диагностика: способность визуализировать наиболее подходящий ответ на ситуацию

Размещено на Allbest.ru