Управление проектами

Размещено на http://www.allbest.ru/

РЕФЕРАТ

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

Актуальность управления проектами в современных условиях

Управление Проектами - одна из самых быстроразвивающихся управленческих дисциплин нашего времени. В условиях современной экономики, когда конкуренция во всех областях возросла, кажется, до предела, а сроки жизни отдельных товаров исчисляются месяцами и даже неделями, применение технологий управления проектами является необходимым не только для процветания, но и для выживания почти каждого коммерческого предприятия.

Проектный подход к управлению уже доказал свою эффективность на практике и применяется ведущими мировыми компаниями, его успешно используют IBM, Motorola, Boeing, Intel и множество других. Наш журнал посвящен актуальным вопросам управления проектами, на его страницах мы будем помещать статьи отечественных и зарубежных авторов, профессионалов в данной области, рассказывать об успешных проектах в различных отраслях, значимых событиях в России и мире. Большое внимание мы уделяем конкретным технологиям и методикам, организационным аспектам. Мы уверены, что журнал будет интересен и полезен в первую очередь специалистам практикам, менеджерам различных уровней управления.

В сфере управления проектами в России произошло очередное знаменательное событие - выход первого номера профессионального журнала по управлению проектами. Теперь мы обладаем важнейшими атрибутами, необходимыми для дальнейшего развития профессионального управления проектами в России - наличие профессиональных объединений, профессиональных изданий и профессионального программного обеспечения. Осталось сделать следующий важнейший шаг - добиться формального признания профессии в государственных органах для того, чтобы развернуть подготовку специалистов по управлению проектами в ВУЗах страны.

Я очень надеюсь, что журнал «Управление проектами» будет способствовать дальнейшему признанию и развитию управления проектами в нашей стране. Когда в 1992 году была выпущена первая версия пакета управления проектами Spider Project, немногие знали, что такое Управление Проектами и приходилось всем объяснять, что проект - это не проектно-сметная документация. Теперь ситуация изменилась и с помощью журнала будет меняться все быстрее.

Мы живем в развивающейся стране, и для России внедрение современных методов и средств управления проектами имеет особое стратегическое значение. Только научившись эффективно использовать свои ресурсы, мы сможем стать конкурентоспособными на мировом рынке. А чтобы быть успешными мы должны научиться управлять проектами лучше всех, брать лучшее у других, но не слепо копировать. Нам следует научиться быть лидерами.

В настоящее время расширяется практика применения методов проектного управления в различных сферах экономики. Руководители ряда компаний-лидеров отраслей, а также нескольких государственных компаний осознали перспективность интенсивного применения методов и инструментария управления проектами и программами - как для реализации конкретных проектов, так и для стратегического выстраивания деятельности бизнесов. Пионерами в области применения управления проектами в России стали предприятия таких отраслей, как: телекоммуникации, ИТ, нефтегазовая промышленность, строительство, энергетика, аэрокосмическая промышленность, ВПК, торговля.

В России существует целый ряд успешных примеров внедрения управления проектами в частных компаниях и на предприятиях со значительной долей государственной собственности. В первую очередь это высокотехнологичные компании, такие как: РИА «РосБизнесКонсалтинг» и Integrated Business Systems (IBS), холдинг Ланит и др. Методы проектного управления были также использованы при реализации двух проектов Росэнергоатома - на строительстве первого блока Ростовской и третьего блока Калининской АЭС, а также в проекте развития судостроения «Адмиралтейская верфь» (Санкт-Петербург). По требованию Международного банка реконструкции и развития технологии управления проектами являются базовым инструментарием реализации проекта «Морской старт» (Sea Launch), финансируемого при участии МБРР. Во всех случаях в результате применения управления проектами затраты на проекты снижались на 25-30 % по сравнению с аналогичными, максимальная задержка сроков исполнения проектов составила 1 месяц - при реализации проекта строительства первого блока Ростовской АЭС (обычная задержка в таких проектах составляет 1,0-1,5 года).

На основе использования методов проектного управления в России разработаны и реализуются целевые национальные проекты: «Здоровье», «Доступное и комфортное жилье», «Образование», «Развитие Агропромышленного Комплекса».

В целом к числу основных итогов использования в России системы управления проектами следует отнести:

успешное применение в программах и проектах, осуществляемых с иностранным участием (как известно, иностранные партнеры не работают с отечественными компаниями без использования методики и стандартов управления проектами),

широкое использование специальных методов на прединвестиционной фазе проектов, а также в кредитно-финансовой сфере (сегодня невозможно принимать инвестиционные решения без взвешенной оценки инвестиционной привлекательности проекта),

и одновременно определенное разочарование результатами применения управления проектами на инвестиционной фазе отечественных проектов.

Упомянутое выше разочарование обусловлено комплексом причин, суть которых сводится к следующему:

крупные российские компании обычно приглашают иностранных специалистов (или дилеров иностранных компаний - разработчиков программного обеспечения управления проектами), достаточно профессионально владеющих инструментарием управления проектами, но не знающих предметной области. При этом сами компании-заказчики этих услуг занимают «потребительскую» позицию, пассивно ожидая от инструмента, каким является методология управления проектами, успеха, который по понятным причинам не наступает, практически отсутствует достоверная расчетно-нормативная база для управления проектами. В самом деле, давно не существует уникальной нормативной базы, созданной в советское время (вспомним разного рода Сметные Нормативы, Единые Нормы и Расценки, нормы Продолжительности Строительства и др.). Что есть взамен? Практически ничего, кроме метода так называемой экспертной оценки ресурсных и других показателей проекта. Использование такой оценки также проблематично по определению: реально экспертными методами можно пользоваться только при наличии весьма опытных специалистов - а их по естественным причинам все меньше.

Таким образом, обобщая проблему внедрения в России методов проектного управления, можно сделать некоторые выводы, характеризующие накопленный опыт практического применения методологии управления проектами.

Так, к числу основных предпосылок успешного внедрения управления проектами следует отнести:

изменение структуры собственности, связанное с разрушением монополии государственной собственности и продолжающимся формированием эффективных собственников и заинтересованного менеджмента;

изменение отраслевой структуры производства в результате ее адаптации к новой структуре спроса;

продолжающийся процесс интеграции экономики России в мирохозяйственные связи, потребность в структурах, ориентированных на достижение определенных целей/результатов;

наличие задач с определенными параметрами: проектным циклом, затратами, временем, результатами;

динамичное окружение с элементами неопределенности;

потребность в специалистах - профессиональных управленцах, владеющих современным методологическим арсеналом в области планирования. экономики, психологии управления;

необходимость быстрой и адекватной реакции на изменения рынка;

необходимость координации действий многих участников в процессе реализации проекта

Управление проектами на фоне развития теории управления

Главными представителями этого периода были Макс Вебер и Фредерик У. Тейлор. Макс Вебер, немецкий социолог, утверждал, что бюрократия -- порядок, устанавливаемый правилами, является самой эффективной формой человеческой организации. Американец Фредерик Тейлор, будучи членом Американского общества инженеров-механиков, пытался перенести в управление инженерно-механистический подход, рассматривающий организацию как некого рода машину, механизм. Этот подход нашел выражение в правилах человеческих движений, созданных Р. Джилбрет- том, -- одним из друзей и соратников Тейлора, и в дальнейшем переработанных представителем тейлоризма Ральфом У. Бернсом. Вот некоторые из них:

* работа должна равномерно распределяться между обеими руками так, чтобы они начинали и заканчивали свою работу одновременно;

* движения рук должны быть симметричными, но направленными в противоположные стороны;

* надо применять наиболее простые формы движения рук и тела.

В целях оптимизации материального производства применялись упрощение труда, хронометраж, формализация, а также системы мотивации, построенные исключительно на использовании материальных стимулов.

Естественно, для своего времени данные подходы и методы были адекватными, и они, по сути, позволили решить большинство проблем в области материального производства товаров, положив в основу оптимизацию внутренних вертикальных отношений и механистическую формализацию трудового процесса.

Но уже в то время находились люди, осознававшие необходимость системного подхода к управлению. К числу этих людей можно отнести русского энциклопедиста А.А. Богданова, который в начале XX века сформулировал основные принципы системного подхода для решения проблем управления организациями. Но его взгляды не нашли достойного отклика у научной общественности, и только в середине прошлого столетия его идеи, провозглашенные уже другими людьми, стали методологическим фундаментом науки, в том числе и теории управления.

Кроме А.А. Богданова были и другие исследователи проблем управления, увидевшие целесообразность отказа от узкофункционального, механистического подхода. Так, американский специалист Р. Кендалл в 1912 году высказал мысль, что необходимо систематическим образом соединить отдельные процессы и составные части, чтобы они действовали бы как части единого целого. Для современного человека ничего особенного в этих словах нет, но в то время подобные выводы были настоящими открытиями.

Следует отметить, что историческая и научная взаимосвязь системного подхода и проектного управления требует более подробного описания.

В 30-е годы XX века разразился экономический кризис, вызванный несоответствием реалий хозяйственной жизни и применяемых методов управления. К этому времени окончательно сформировался класс менеджеров, который стал определять дальнейшее развитие экономики. Капиталисты- собственники практически утратили возможность непосредственно контролировать процесс ведения дел. Произошла, по выражению Дж. Берн-хайма, менеджерская революция. В 1931 году А. Берл и Г. Мине эмпирически подтвердили идеи о том, что искажение традиционного понимания собственности разрушает фундамент, на котором строился экономический порядок последних трех веков. Они привели такие данные: около 65% крупнейших корпораций США контролируются или менеджментом, или с помощью особого механизма, который включает коллективную акционерную собственность. Частная собственность как социальное явление прекратила свое существование, и на смену ей пришла корпоративная собственность. Собственника-хозяина сменили менеджер и держатель акций.

Окончательное изменение экономического порядка происходит в 50-е годы XX столетия во время так называемого менеджмент-бума. Многие видные экономисты и социологи уже не делают предположений, а строят целые концептуальные системы, отражающие новые реалии жизни. П.А. Сорокин заявляет о трансформации капиталистического строя в менеджерский. Т. Парсонс высказывает идеи о переходе контроля над производством, принадлежащим когда-то семьям -- собственникам корпораций, к управленческому и техническому персоналу. (Д. Белл обозначает это явление как молчаливую революцию.) Дж. ГэлбрейТ, описывая «новое индустриальное общество», говорит о том, что в управлении большими корпорациями наибольших успехов добиваются уже не собственники-акционеры, а профессиональные менеджеры, внедряющие в производство новейшую технику и технологию.

В это время теоретики и практики менеджмента усиленно ищут новые подходы к управлению бизнесом. Оказалось, что решение проблем одного только производства еще не обеспечивает коммерческого успеха. Главным становится не то, как произвести товар, а то, как его продать. Поэтому пересматривается вся централизованная, вертикальная концепция управления. Становится понятно, что успех дела в первую очередь зависит от усилий, направленных за пределы организации. Необходимо умело лавировать на рынке: быстро варьировать ценовыми и качественными показателями продукции, строить эффективные сбытовые сети. Важно грамотно вести конкурентную борьбу и строить выгодные отношения с поставщиками. Но выстроить внешние отношения на основе вертикально-властного подхода невозможно. Поэтому на первый план выдвигается горизонтальный,

История развития управления проектами за рубежом

Этапы формирования современного представления дисциплины «Управление проектами» на Западе включают в себя:

1930-е гг.-- разработка специальных методов координации инжиниринга крупных проектов в США: авиационные в US Air Corporation и нефтегазовые в фирме Exxon.

1939 г.-- разработка американского ученого Гулика по матричной организации управления сложными проектами.

1956 г.-- компания «Дюпон де Немур» (Du Pont de Nemours Co.) образовала группу для разработки методов и средств управления проектами.

1950-е гг.-- развитие методов сетевого планирования (CPM-метод критического пути; PERT-метод оценки и пересмотра программ). С 1958 г. методы и техника сетевого планирования используются для планирования работ, оценки риска, контроля стоимости и управления ресурсами в ряде крупных гражданских и военных проектов в США.

1969 г.-- создание Института управления проекта в США (PMI) как некоммерческой международной профессиональной организации.

К 1970 г. созданы национальные и международные организации в Европе (Международная ассоциация управления проектами INTERNET, с 1995 г. -- IPMA), в Австралии (Австралийский институт управления проектами AIPM), в Азии (Японская ассоциация развития инжиниринга ENAA).

1980-е гг.-- воедино сводятся проблемы управления и обеспечения проектов (финансы и другие ресурсы, Петер Левене), внедряются методы управления конфигурацией (изменениями), развивается управление качеством, возрастает значение партнерства и эффективной работы проектной команды. В отдельную дисциплину в УП выделяется управление рисками. Развитие компьютерной техники и ИТ позволили шире использовать методы УП в разнообразных сферах.

1987 г.-- опубликован Свод знаний по УП Института управления проектами США (РМВОК), который затем был принят как Американский национальный стандарт ANSI/PMI99-001-2004 в области управления проектами.

1990-е гг. -- Развиваются методы и программные инструменты для управления группами проектов/программ.

Середина 90-ых годов прошлого столетия - управление портфелями проектов, как средство достижения стратегических целей развития предприятия.

Начало 21 века - совместное управление проектами, использование методов управления проектами (проектная деятельность) предприятиями не только в целях своего развития, но и в операционной деятельности.

Совместное управление проектами - пояснение к термину. Термин больше относится к характеристике возможностей современных автоматизированных информационных систем управления проектами, которые (в этом смысле) заключаются:

- в организации эффективного взаимодействия всех участников проекта независимо от их местонахождения (доступ территориально удаленных пользователей);

- централизованно хранить проектную информацию;

- отслеживать все задачи, ресурсы, действия, этапы и изменения с использованием механизмов подписки и уведомлений;

- осуществлять простой доступ и визуальное отображение информации к информации, документам;

- автоматизировать управление бизнес-процессами проектной деятельности (процессов управления, процедур);

- проводить интерактивные совещания и форумы обсуждения

Зарождение управления проектом за рубежом произошло в 30-50-е годы прошлого столетия. В 1937 году американский ученый Л. Гулик разработал первую матричную организационную структуру в целях руководства реализации сложных проектов. Впервые практическое применение в полном объеме она получила в 1953-1954 годах в подразделениях совместных проектов военно-воздушных сил США, специальных проектов по вооружению, в 1955 году в Подразделении специальных проектов военно-морского флота США. Это были первые наиболее организованные механизмы для достижения интеграции при управлении сложными крупными проектами. Вследствие

интеграции сложилась практика управления проектами: определение требуемых результатов; тщательное планирование; назначение главного контрактора, ответственного за разработку и выполнение проекта.

В 1956 году компания DuPont de Nemours & Со образовала группу для разработки методов и средств управления проектом. В 1957 году к этим работам присоединились исследовательский центр UNIVAC и фирма Remington Rand. К концу 1957 года под руководством Дж. Келли и Р. Уолкера был разработан метод критического пути (Critical Path Method -- СРМ) с программной реализацией на ЭВМ UNIVAC. Этот метод с успехом был опробован при разработке плана строительства завода химического волокна в г. Луисвилле, штат Кентукки, США. В результате этой работы появились первые публикации по управлению проектом. Вслед за СРМ для программы Polaris (US Navy) в течение 1957--1958 годов фирмой Buz, Allen and Hamilton была завершена и опробована система оценки и пересмотра планов проектов и программ (Program Evaluation and Review Technique -- PERT). Программа Polaris включала 250 фирм-контракторов и более 9 тыс. фирм-субконтракторов. управление проект собственность гулик

Разработанные в эти годы методы и техника сетевого планирования и управления (СПУ) дали мощный толчок развитию управления проектом. Уже в 1958 году PERT и СРМ используются для планирования работ, оценки риска, контроля стоимости и управления ресурсами на ряде крупных военных и гражданских проектов в США. В 1959 году комитетом Андерсона (NASA) был разработан системный подход к управлению проектом на каждой стадии жизненного цикла. В таком подходе особое внимание должно было уделяться предпроектному анализу.

Этап становления управления проектом в 50-е годы завершился опубликованием Л. Гэддис в Harvard Business Review первой обобщающей статьи по проектному управлению.

Одновременно с выработкой и широким распространением методов сетевого планирования и управления в этот период формулируются общие принципы применения системного подхода в решении проблем управления.

Развитие управления проектом в 60-е годы концентрируется исключительно на методах и средствах СРМ и PERT. Расширяются методы и средства оптимизации стоимости для СРМ и PERT (PERT/COST), распределения и планирования ресурсов (RPSM, RAMPS и др.). Фирма IBM разрабатывает пакет программ на базе PERT/ COST как систему для управления проектом, создаются первые системы контроля проектов на основе сетевой техники и т. д. Начинается распространение сетевых методов управления проектом в Европе и Америке.

Дальнейшее развитие в 60-е годы получает организационная интеграция. Как матричная форма она была представлена в начале 60-х годов. К 1967-1968 годам П. Лоуренс, Дж. Лорш и другие охарактеризовали виды возможных интеграционных механизмов и сформулировали условия, при которых они должны быть использованы. В этот период также были разработаны целостная система материально-технического обеспечения (1966) и система сетевого планирования GERT (1966), использующая новую генерацию сетевых моделей. В 1964 году американский ученый С. Эльмахраби разрабатывает методы построения и расчета стохастических альтернативных сетевых моделей, активно используемых в управлении научно-исследовательскими проектами, связанными с поисковой и творческой деятельностью.

В 70-е годы продолжается развитие и внедрение систем сетевого планирования и управления. Так, техника сетевого анализа и его компьютерные приложения впервые вводятся в учебных заведениях США в качестве обязательных инженерных предметов. Метод СРМ получает законодательную поддержку, и ряд судов США рассматривает претензии участников проектов только при представлении соответствующих расчётов на ЭВМ.

Вместе с тем получают развитие и новые направления в управлении проектом. Разрабатываются методы и средства, основанные на системном подходе и теории систем, эффективно применяемые при структуризации проблем и оптимизации функций целеполагания. Прежде всего это ПАТТЕРН-метод, используемый для построения структуры целей и задач, наиболее адекватно соответствующих выявленным проблемам. Этот метод стал эффективно использоваться при управлении научно-исследовательскими проектами.

Концептуализацию и практическое применение получают системные методы управления финансами в контексте управления проектно-ориентированной деятельностью, в частности, система «планирование - программирование - бюджет» (Planning Programming Budgeting System - PPBS), которая представляет собой систему управления предприятием на базе системного подхода к управлению проектами и программами.

Передовые методы системного анализа находят применение в области повышения эффективности управленческих решений при реализации самых различных проектов. В методологию управления проектом удачно включаются методы теории игр, методы дерева решений и другие средства анализа решений в условиях неопределенности и риска. Управление проектом как сфера профессиональной деятельности (80-е годы). Наметилась тенденция к сокращению объемов производства серийных товаров и услуг, увеличению спектра товаров с ограниченным объемом производства и целевыми качествами (тенденция кастомизации).

В управлении проектом развиваются методы с ориентацией на конкретного заказчика.

В практику входят методы управления конфигурацией (изменениями в содержании проекта). Осуществляется включение современных методов управления качеством в общую методологию управления проектом. Осознаются высокая роль и значение партнерства и слаженной работы команды проекта. Управление рисками выделяется в самостоятельную дисциплину в рамках управления проектом.

Наконец, четвертое поколение компьютеров и новые информационные технологии, разработанные на их основе, позволяют эффективнее использовать методы и средства управления проектом для таких целей, как планирование, составление графиков работ, контроль и анализ времени, стоимости, ресурсов и др. Эти методы начинают широко использовать не только крупные, но и средние и мелкие фирмы.

Интенсивно развивается деятельность по выявлению и обобщению лучшего опыта управления проектами. В 1987 году в США была опубликована коллективная работа сотрудников Американского института проектного управления (Project Management Institute -- PMI) «Свод знаний по проектному управлению» (Project Management Body of Knowledge -- PMBoK, последнее издание вышло в 2004 году), в которой определены место, роль и структура методов и средств управления проектом и их вклад в общее управление.

Управление проектом окончательно сформировалось как междисциплинарная сфера профессиональной деятельности.

Новые направления и сферы применения управления проектом (90-е годы - настоящее время). Продолжается развитие новых направлений управления проектом, к числу которых можно отнести:

совершенствование подходов к проектированию и внедрению проектно-целевых организационных структур;

осознание возможностей и полезности применения управления проектом в нетрадиционных сферах; в социальных и экономических; крупных международных проектах и др.;

изучение возможностей использования проектного управления в государственном управлении и в межгосударственных и общественных международных проектах и программах; разработку и ввод в действие международных и национальных про-

грамм сертификации менеджеров проектов;

осознание необходимости и возможности процессов глобализации, унификации и стандартизации в области управления проектом, а также начало их реализации;

выработку новых стандартов в области управления проектом, в том числе стандарта «Уровни зрелости системы управления проектом»;

начало разработки и использования в управлении проектом новых информационных технологий на основе всемирной компьютерной сети Интернет;

дальнейшее совершенствование информационных технологий управления проектом;

интенсивное развитие методов управления проектными рисками;

совершенствование управления персоналом проекта на основе современных достижений социально-психологических наук, в первую очередь достижений в области управления командой.

Этапы развития управления проектами в России

Управление проектом (УП) или Project Management (РМ) - это наука и искусство руководства и координации людских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта путем применения современных методов и техники управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта.

Управление проектами позволяет определить цели проекта и провести его обоснование, выявить структуру проекта, цели, основные этапы работы и т. п., определить необходимые источники финансирования, подобрать исполнителей через процедуру торгов и конкурсов, подготовить и заключить контракты, определить сроки выполнения проекта, составить график его реализации и рассчитать ресурсы, провести калькуляцию и анализ затрат, планировать и учитывать риски, организовать реализацию проекта, в том числе подобрать команду и обеспечить контроль за ходом выполнения проекта.

Проектной деятельностью люди занимались на протяжении всей истории развития человечества. В XX веке появилась дисциплина управления проектами (УП), отражающая передовые научные и практические подходы в этой области.

Основоположниками практических западных методов управления проектами являются:

* Фредерик Тейлор, начало XX века -- разработал принципы рационального управления исполнителями проекта, реализовал «конвейерный», «механический» подход в УП;

* Генри Форд, начало XX в.-- «авторитарное управление проектом/производством»;

* Анри Файоль, начало XX в.-- заложил основы единой теории управления;

* Генри Гантт, начало XX в.-- разработал структурный подход к управлению содержанием, временем и людскими ресурсами, сторонник «личностного» подхода в УП;

* Гаррингтон Эмерсон, начало XX в.-- создал теорию эффективной хозяйственной деятельности, рациональное управление производством.

Этапы развития научных и практических подходов к управлению проектами в России включают в себя:

1825 г.-- первые фундаментальные работы М.М. Сперанского.

1900-е гг.-- развитие практических методов управления П.А. Столыпиным.

1920-е гг.-- работы А.К. Гастева по научной организации труда и управления; создание ЦИТ РФ.

1930-е гг.-- проекты первых пятилеток.

1946--1961 гг.-- проекты по разработке атомного оружия и ракетно-космической техники в СССР.

1970-е гг.-- развитие системного подхода и программных средств для управления проектами в СССР, создание автоматизированных систем управления организациями и предприятиями (АСУ) в различных отраслях народного хозяйства.

1990-е гг.-- новая волна интеграции России в международные процессы развития знаний и методов УП. Создание Советской Ассоциации управления проектами СОВНЕТ, создание рынка профессиональных услуг и программных продуктов по управлению проектами. Разработка и ввод в действие национальной программы подготовки и сертификации менеджеров проекта на основе международных требований и стандартов.

Размещено на Allbest.ru