Классификация целей

Размещено на http://allbest.ru

Министерство образования и науки Республики Казахстан

Государственный Университет имени Шакарима города Семей

Физико-математический факультет

Кафедра информатики и информационных технологии

Самостоятельная работа

Предмет: «Менеджмент»

Классификация целей

Подготовил: Максымбаев М.С.

Проверила: Орынбекова Г.А.

Семей - 2014

Введение

Цель предприятия - это желаемое состояние, которого можно достичь скоординированными усилиями всех сотрудников в заданный промежуток времени.

У организации могут быть разнообразные цели, особенно если говорить об организациях различных типов. Например, деятельность организаций, занимающихся бизнесом, сосредоточена главным образом на создании определенных товаров и услуг в рамках специфических ограничений - по затратам и получаемой прибыли. Государственные учебные заведения и больницы и т.п. не стремятся получить прибыль, но их действия сопряжены с ограничением затрат. Это стремление некоммерческих организаций находит отражение в наборе целей, сформулированных как представление конкретных услуг в рамках бюджетных ограничений. Изложенное свидетельствует о том, что классификацию целей следует считать важной научно-практической задачей, способствующей пониманию возможностей их практического использования при проектировании организации или в процессе ее функционирования.

В данном случае цели подразделяются по характеру тех действий, которые намерены предпринимать для их достижения.

1. Цели функционирования направлены на поддержание рабочего состояния организации и ее подразделений.

2. Цели усовершенствования. Любая цель, включающая в себя активное действие, может рассматриваться как цель усовершенствования. К таким целям можно отнести повышение производительности труда, увеличение доли товаров организации на рынке и др.

стратегический планирование мотивация кадровый

1. Классификация целей

Цели в организации выполняют следующие задачи:

1. Инструмент управления (руководящие требования);

2. Критерий принятия решений;

3. Инструмент координации;

4. Инструмент контроля.

Таблица 1. Обобщенная классификация целей

Таблица 2. Структура отдельных групп целей организации

Количество и разнообразие целей и задач менеджмента настолько велики, что без комплексного, системного подхода к определению их состава не может обойтись ни одна организация независимо от ее размеров, специализации, вида, формы собственности. В качестве удобного и апробированного на практике инструмента можно использовать построение целевой модели в виде древовидного графа - дерева целей, изображенного на рисунке 1.

С помощью дерева целей описывается их упорядоченная иерархия, для чего осуществляется последовательная декомпозиция главной цели на подцели по следующим правилам:

- общая цель, находящаяся на вершине графа, должны содержать описание конечного результата;

- при развертывании общей цели в иерархическую структуру целей исходят из того, что реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижения целей предыдущего уровня;

- при формулировке целей разных уровней необходимо описывать желаемые результаты, но не способы из получения;

- подцели каждого уровня должны быть независимы друг от друга и невыводимыми друг из друга;

- фундамент дерева целей должны составлять задачи, представляющие собой формулировку работ, которые могут быть выполнены определенным способом и в заранее установленные сроки.

Стрелка на рисунке 1 показывает, что происходит декомпозиция целей.

Рис. 1.

Важное значение имеет этап реализации целей, который включает:

- закрепление целей за каждым исполнителем;

- выявление наличия всех ресурсов, необходимых для реализации целей;

- установление графика выполнения работ;

- контроль выполнения целей во всей системе управления сверху вниз;

- своевременное вмешательство в процесс на любом уровне управления.

2. Дерево целей

Общество с ограниченной ответственностью "Фотэкс" расположено по адресу: г. Семей ул.1 мкрн д 17.тел:50-02-27

Предметом деятельности ООО "Фотэкс" является предоставление фотоуслуг по следующим направлениям:

- Проявка и печать фотографий с негатива;

- Печать фотографий с цифровых носителей;

- Услуги дизайнера;

- Продажа фототоваров;

- Продажа сотовых и стационарных телефонов;

- Предоставление услуг сотовой связи;

- Продажа сопутствующего товара;

- Прием наличных платежей.

Рис. 2.

Заключение

Организация не может функционировать без целевых ориентиров. Целевое начало в деятельности организации задается в первую очередь тем, что ее деятельность находится под влиянием интересов различных групп людей. Целевое начало в функционировании организации отражает интересы таких групп или совокупностей людей, как собственники организации, сотрудники организации, покупатели, деловые партнеры, местное сообщество и общество в целом.

И так проблема найдена, методы решения обозначены, цели поставлены. ООО "Фотэкс" предстоят большие перемены, для того чтобы решить поставленные задачи. Компании теперь придётся пересмотреть всю свою управленческую политику. Придётся обновить свои трудовые ресурсы. Придётся менять принципы работы с персоналом. Возможны затраты на обучение новых, ещё неопытных, служащих. Целостная система компании может не вполне адекватно воспринять нововведения по началу, но если выше приведённые меры осуществлять поэтапно и в нужный момент, они могут оказаться весьма эффективными в решении проблемы с персоналом в данной компании.

В ходе работы были решены задачи, поставленные перед началом работы, и сделаны следующие выводы:

1. Разработка «дерева целей» имеет важное значение для всех организаций - больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг. При этом, составление «дерева целей» - достаточно сложный процесс, который невозможен без соответствующих знаний. Поэтому для его составления лучше пригласить специалиста.

2. Для успеха в агентстве недвижимости очень важен правильный подбор кадров. От того, насколько правильно будет подобран персонал, будет зависеть дальнейшая работа. Он должен точно представлять, какой тип кандидатов нужен для стабильного трудового коллектива, способного добиться высоких конечных результатов.

3. Немаловажное значение имеет мотивация сотрудников. Чем больше работник мотивирован, тем больше он будет делать для компании.

4. Самое главное, чего не хватает компании ООО "Фотэкс" это маркетинговые исследования и сильная рекламная кампания. Без этих двух составляющих, успех фирмы не возможен.

Список использованных литератур

1. Грибов, В.Д., Грузинов, В.П. Экономика предприятия: Учебник. Практикум. - М.: Финансы и статистика, 2004.

2. Стратегический менеджмент. Классическое издание. Игорь Ансофф. Изд.: Питер, 2009г., 344с.

3. Стратегический менеджмент. Основы стратегического управления. Чернышев М.А. Изд.:Велби, 2009г., 506с.

Размещено на Allbest.ru