Управление интеллектуальными ресурсами организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рассматривая интеллектуальные ресурсы как фактор экономического роста, следует отметить их существенные особенности по сравнению с материальными факторами общественного производства, что не позволяет ставить их в один ряд с последними. Правильнее было бы сказать, что это фактор "второго плана", стоящий за спиной материальных факторов производства и определяющих их качество. По этой причине роль интеллектуального капитала была не слишком значительной в условиях относительно стабильного доиндустриального производства и так резко возросла в настоящее время. Первая особенность состоит в том, что формирование интеллектуальных ресурсов обеспечивается комплексом отраслей, сравнительно недавно занявших самостоятельное место рядом с отраслями реального сектора экономики и целиком зависящих от него. Экономика образования, так же как и экономика науки, совсем недавно выделилась в самостоятельное направление в связи с обострением проблем эффективности и качества образования.

Вторая особенность заключается в том, что взаимодействие отраслей интеллектуального обеспечения производства с реальным сектором экономики не укладывается в обычную схему рыночных отношений. Формирование образовательного и культурного потенциала населения и накопление знаний всегда были прерогативой государства и разного рода общественных институтов. Предприниматель присваивает интеллектуальный капитал как в значительной мере даровое, общественное благо, не улавливая существующих связей по линии финансирования соответствующих видов деятельности через процессы перераспределения общественного продукта. [1, стр.27]

Третья особенность сводится к тому, то стоимостная оценка интеллектуальных ресурсов на макроуровне в качестве фактора экономического роста чрезвычайно затруднена, если вообще возможна. Та же проблема ясно проявляется в экономике образования. Анализ эффективности образования по схеме "затраты-выпуск" практически невозможен ввиду полной неадекватности стоимостной оценки выпуска реальным результатам деятельности данной отрасли.

Наконец, еще одна особенность интеллектуальных ресурсов по сравнению с другими факторами производства состоит в том, что затраты на них носят характер долгосрочных инвестиций, отдача от которых может быть получена гораздо позднее, чем от других видов капиталовложений.[1, стр.28]

Усиление креативности (т.е. способности вырабатывать уникальные подходы к разрешению проблем и принятию решений) и внедрение инноваций - назревшая и наиболее сложная задача, стоящая перед организацией любой отрасли и любого вида деятельности. Для отдельного предприятия высокий уровень образования, интеллекта и творческий потенциал персонала выступают ресурсом, который необходимо использовать для адаптации к изменениям внешней среды. Одной из главных, во многом определяющих задач управления этим ресурсом становится обеспечение в рамках предприятия создания знаний и их распространения, поскольку способность приобретать знание, перемещать его из одной части организации в другие является основой конкурентного преимущества.

Такой подход к управлению знаниями базируется на том, что инновационность в качестве важнейшей черты современной экономики заключается, прежде всего, в способности трансформировать знания (итог научной и образовательной деятельности) в новые продукты, процессы, услуги. Но нововведения не ограничиваются достижениями науки и технологии, а включают выявление и удовлетворение нужд потребителей, улучшения в маркетинге, распределении и услугах, что не менее важно, чем новшества, возникающие в научных лабораториях. Знания охватывают всю совокупность сведений и способностей, которые используются индивидуумом и коллективами для решения стоящих задач, а также позволяют интерпретировать информацию. [2, стр. 262]

На уровне макроэкономики категория интеллектуальных ресурсов приобретает более широкое содержание. Если для предприятия интеллектуальные ресурсы - это фактор производства, который должен быть использован оптимальным образом при минимальных затратах, то для общества в целом это, скорее, потенциал экономического роста и развития, который реализуется лишь в определенной степени. Понятие интеллектуальных ресурсов выходит за пределы сферы потребностей реального сектора экономики. Еще одна особенность существования категории интеллектуальных ресурсов на макроуровне состоит в колоссальном возрастании ее объективированной составляющей, представленной в виде накапливаемых банков знаний и информации, часть которой может не находить практического применения, не теряя при этом своей ценности. Вместе с тем возможности сохранения и развития интеллектуальных ресурсов общества всегда ограничены экономическими ресурсами, которые выделяются государством и субъектами хозяйствования на содержание соответствующей инфраструктуры , обеспечивающей воспитание и образование человека, производство, накопление и передачу знаний.

Взаимодействие, наблюдаемые в системе интеллектуальных ресурсов общества, доказывают особую значимость ее макроэкономической составляющей. Несмотря на индивидуализированный характер человеческого капитала, его формирование и возможности применения целиком зависят от общества, от той системы образования и информационной поддержки индивидуума, которые в нем существуют. При этом роль государства и общественных организаций в этом процессе изначально выше, чем отдельных предприятий, предъявляющих спрос на рабочую силу определенного качества и несущих определенные затраты по ее обучению.

Экономическая наука до недавнего времени относилась к понятию интеллектуальных ресурсов двойственно. С одной стороны, она признавала важную роль науке и образования в общественном развитии, с другой - выводила эти ресурсы за рамки экономического анализа. [1, стр.17]

Как было рассмотрено раннее, «интеллектуальный капитал» является не только совокупностью интеллектуальных ресурсов организации, но и системой экономических отношений, отражающий характер и качество взаимодействий внутри и вне предприятии по поводу производства, обмена, распределения и потребления интеллектуального продукта. Для того, чтобы организовать взаимодействие между теми, кто создает интеллектуальные ресурсы, и теми, кто может их эффективно использовать, необходимо, прежде всего, уточнить условия, при которых возможно такое взаимодействие.

Фактически - это условия развития инновационной деятельности на предприятии. Реализация интеллектуальных способностей человека приводит к созданию нового, ранее неизвестного знания, используемого на ранке, и к получению предприятием интеллектуальной ренты и конкурентных преимуществ. Очевидно, что условиями возникновения таких результатов должны быть следующие два внешних обстоятельства: [4, стр. 77-78] интеллектуальный управление экономический инновационный

1. Наличие сложившейся конкурентной среды в сфере деятельности предприятий.

2. Определенный уровень развития научно - технического прогресса в отрасли, в которой функционирует организация.

Если такие условия отсутствуют, то невозможно обеспечить мотивацию сотрудников на создание нового востребованного рынком знания, ибо нет рынка, точнее, нет спроса и нет предложения новых технологических, организационных, коммерческих работников. Каждый из них должен управлять собой при создании новых результатов, им необходима относительная независимость.

3. Непрерывная инновационная деятельность должна стать неотъемлемой частью производственного задания работника; он должен отвечать и за создание изобретений, и за участие в их использовании.

4. Деятельность таких работников обязательно включает, с одной стороны, постоянное самообучение и самосовершенствование, а с другой - обучение других.

5. Производительность работников не измеряется только количеством или объемом, качеству и полезности создаваемых для предприятия результатов придается первостепенное значение.

6. Для повышения производительности работников, создающих интеллектуальные ресурсы, необходимо смотреть на них не как на «издержки», а как на «капитал» и соответственно обращаться с ними. Надо, чтобы система мотивации работников формировала у них как желание работать на данное предприятие, так и предпочтение этого варианта всем прочим возможностям.

Все эти требования, за исключением, пожалуй, последнего, почти полностью противоположны требованиям, необходимым для повышения производительности работников физического труда.

Организационное знание формируется в процессе обучения работников посредством деятельности, чтобы знания накапливались в форме навыков. Организационное обучение рассматривается не как формальный образовательный процесс, а как накопление, усвоение и использование знаний и опыта в процессе непосредственной производственной деятельности. Организационное обучение рассматривается как непрерывный источник создания конкурентных преимуществ предприятий, как стратегия постоянного обновления методов и повышение эффективности всех видов деятельности. К основным положениям организационного обучения относятся следующие: [3, стр.424]

1. Сложный и непредсказуемый характер внешней среды предприятия порождает необходимость постоянно обновлять нужные для эффективного управления знания и препятствует жесткому планированию и контролю деятельности. Выработка стратегии должна, прежде всего, обрести форму обучения.

2. Чаще всего имеет место коллективное обучение, но наиболее способным к адаптации и развитию должен быть руководитель.

3. Обучение носит развивающий характер, через поведение, которое способствует ретроспективному мышлению, направленному на осмысление предпринимавшихся действий.

4. Обучение на предприятиях должно не только развивать способность предприятия к изменениям, но и настраивать весь внутренний механизм предприятия на инновации, на генерацию новых идей и решений.

Ценность рабочей силы в современном обществе все больше определяется именно интеллектуальной составляющей. Это диктует необходимость изменения в соответствующем направлении организационно - управленческих основ трудовой деятельности. Для полной реализации интеллектуальных способностей индивидуума необходимы качественно иные условия, нежели для реализации физических, и заключаются они, прежде всего, в предоставлении человеку максимальных возможностей реализовать творческий потенциал. Здесь важна как высокая материальная мотивация, так и (часто даже в большей степени) социально - психологический климат трудовой деятельности.

Постоянная потребность в разработке новых продуктов и получение технологических преимуществ существенно повышает спрос на опытных, квалифицированных, творческих работников. Такие работники смогут реально за счет активизации креативного начала производить стоимость, многократно превышающую вложенные в них ресурсы. Использование информационных технологий для повышения эффективности труда усиливает степень мобильности создателей интеллектуальных ресурсов, дает им возможность свободного перемещения на рынке труда. [4, стр. 83 - 84]

Современная рыночная экономика характеризуется преобладанием рынка знаний и информации над рынком материальных товаров и ресурсов. Тип экономики, в которой знания выступают главным фактором и ресурсом ее развития, источником ее роста, в которой производство, обмен, распространение и использование знаний выступают основой материального и духовного развития экономики, в мире называют экономикой знаний, или инновационной экономикой.

Важнейшая отличительная черта экономики знаний - выдвижение на первый план творческой деятельности работников с целью постоянного повышения научно - технического и организационно - экономического потенциала общества. Этим обуславливается необходимость непрерывного обновления знаний, ускоренного обучения и переподготовки рабочей силы, превращение интеллектуальных ресурсов в ключевой фактор конкурентоспособности стран и мира. [5]

Образование - фундаментальный фактор развития экономики, основанный на знаниях. Хорошо образованные и умелые люди - это ключ к созданию, распространению и эффективному использованию знаний. Экономика знаний требует наличия развернутых систем образования, охватывающих все более широкие слои населения. Кроме того, обучение и подготовка кадров представляет собой главную составляющую процесса формирования кадрового потенциала, которая определяет последующую эффективность его использования.

В свою очередь, уровень образования, как один из составляющих интеллектуальных ресурсов, зависит от: [5]

· тенденций развития системы образования в стране в целом;

· качество общего и профессионального образования;

· системы переподготовки и повышения квалификации;

· мотивации в саморазвитии.

Размещено на Allbest.ru