Проблемы эффективности управления в системе менеджмента

Для повышения эффективности необходима горизонтальная интеграция традиционных функций управления и переработки продукции. Маркетинговые, закупочные и производственные подразделения тех или иных компаний включаются в сквозные команды. Последние новации в этой сфере - создание предпринимательских команд, в которых объединяются не только внутрифирменные подразделения, но представители (и команды) клиентов и поставщиков. Функции и операции, которые не повышают стоимости продукции, ликвидируются или продаются предприятиям, способным извлекать из них прибыль.

Одновременно с горизонтальной интеграцией происходит вертикальная. Под уже упоминавшимся названием «Lean Management» имеются в виду такие организационные структуры, в которых существует только два уровня управления - высшее, стратегическое руководство и предпринимательские команды, в пределах которых решаются оперативные задачи и реализуется стратегия. Остальные структурные единицы - финансовые и экономические службы, отделы управления персоналом, юридические подразделения - обслуживают эти звенья. Так как уменьшается количество уровней управления, стимулирование персонала основывается на вознаграждении по результатам труда вместо карьерного роста.

Введение эффективной системы управления потребует немалого числа жестких, непопулярных мероприятий. Было бы высшей степенью самообмана утверждать, что все пройдет гладко и без проблем. Уже частичная автоматизация процессов вызывает сопротивление тех, кто сегодня выполняет учетные, контрольные и отчетные функции. Но самая большая угроза, видимо, будет исходить со стороны чиновников разного уровня, так как эффективная система управления закрывает не только значительную часть их побочных доходов, но и лишает смысла многие их должности. Очень болезненно относятся к таким переменам представители администрации, так как они должны вместо командования и давления заняться обслуживанием рабочих и менеджеров (всех тех, кто обеспечивает повышение стоимости продукции и услуг предприятия).

Как показывает опыт экономически развитых государств, коррупция не совместима с эффективностью. Неслучайно, те страны, которые лидируют в разных экономических и социальных рейтингах, занимают и первые места в списках наименее коррумпированных. В России это обстоятельство необходимо учитывать в числе мощных препятствий к переменам.

Из сказанного можно сделать следующие выводы. Во-первых, наиболее продвинутым российским предприятиям надо как можно быстрее выйти на самые передовые и в то же время тяжелые рынки мира - в Германию и Центральную Европу, США и Японию и начать конкурировать умением, знанием дела и качеством. Опыт не компенсирует ни одна теория. Во-вторых, в школах и университетах, а также на предприятиях надо сосредоточить внимание на развитии таких ценностей, которые ориентируют людей на инициативность, открытость и смелость. Поэтому генеральный директор фирмы Nokia именно ценности назвал важнейшим слагаемым успеха любой компании. «Ценности - это клей, который объединяет людей для достижения общих целей предприятия», сказал он.

Заключение

Сущность работы управляющего состоит в её эффективности. Чем бы он ни занимался - бизнесом или работой в больнице, в правительственном учреждении или в профсоюзном комитете, университете или банке, - от него требуется правильное выполнение задач, причем выполнение качественнее, а значит эффективнее

Эффективность управленческой деятельности во многом зависит от руководителя, от его способностей. Эффективность управления - в широком смысле - соотношение результатов деятельности организаций, предприятий, органов гос. управления и затрат на управление или полных затрат организаций, предприятий; в узком смысле - соотношение результатов деятельности органов, подразделений, работников управления (количества принятых решений, расчетов и т.п.) и затрат на их достижение.

Существует два вида эффективности:

- Экономическая - соотношение экономических результатов деятельности организаций, предприятий и затрат на их достижение.

- Социальная - соотношение социальных результатов деятельности организаций, предприятий и затрат на их достижение.

Основным показателем эффективности труда руководителя как организатора и воспитателя является результаты труда коллектива в целом и каждого члена в отдельности. Они измеряются различными производственно-экономическими показателями, на которые сказывают влияние технические, экономические и организационные решения. При характеристике эффективности работы руководителя нельзя ограничиваться только производственно-экономическими показателями труда. Нужно учитывать и тот комплекс показателей жизнедеятельности коллектива или общества в целом, на который оказывает влияние руководитель. Эти показатели выражаются через социально-психологические факторы. Таким образом, результатом эффективности работы руководителя являются производственно - экономические и социально-психологические показатели.

Основу преобразований, осуществляемых в целях повышения эффективности управления, составляет улучшение всестороннего и равноправного взаимодействия между людьми во всех звеньях и уровнях логистического процесса. Это требует значительной подготовительной работы и терпеливого внедрения новых правил поведения в повседневную жизнь предприятий. Передовые компании для того чтобы ускорить процессы преобразований, пользуются в большинстве случаев услугами внешних консультантов. Если руководство хочет и готово применять европейский опыт, то первое, что оно должно делать (после соответствующей диагностики и анализа), - активизировать деятельность персонала, непосредственно вовлекая его в разработку управленческих нововведений.

Список литературы

1. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. - М.: Финпресс, 2005. - С. 145-153.

2. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Издательство МГУ, 2005. - С. 182-100.

3. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2004. - С. 355-361.

4. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. - Таганрог: ТРТУ, 2004. - С. 139-152.

5. Гончаров В.И. Менеджмент. - Мн: Мисанта, 2003. - С. 371-393.

6. Лехто Ю. Эффективность управления и возможности российских предприятий // Проблемы теории и практики управления. - 2003. - №5. - С. 58-64.

7. Орлов А.И. Учебник по менеджменту. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. - С. 219-224.

8. Основы теории управления /Под ред. Р. Егорова. - М: ДиС, 2006. - С. 270-304.

9. Основы теории управления /Под ред. В.Н. Парахиной. - М: Финансы и статистика, 2003. - С. 314-339.

10. Основы управления производством /Под ред. Д.М. Крука. - М.: Экономика, 2005. - С. 159-174.

11. Райзберг Б.А. Государственное управление экономическими и социальными процессами. - М: ИНФРА-М, 2005. - С. 69-83.

12. Справочник директора предприятия /Под ред. М.Г. Лапусты. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 784 с.

13. Управление организацией /Под ред. А.Г. Поршнева. - М: ИНФРА-М, 2003. - С. 7-34.

Размещено на Allbest.ru