Отбор персонала

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Работа кадровых служб и руководящего состава любой организации неизбежно связана с необходимостью поиска и отбора персонала. Отбор кадров является одной из центральных функций управления, поскольку именно люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов, имеющихся в распоряжении организации, и именно от людей в конечном счете зависит ее экономические показатели и конкурентоспособность.

Персонал является мотором любой организации. Часто руководитель основное внимание обращает на финансовые, производственные вопросы, вопросы материально-технического обеспечения или сбыта готовой продукции, не уделяя достаточного внимания людям, которые обеспечивают работу организации по всем этим направлениям.

Ошибки при отборе кадров - особенно когда речь идет о руководящих кадрах - слишком дорого обходятся не только организации, но и ищущим работу специалистам. Потери организации от ошибочных решений, аварий, брака - это только часть тех расходов, которые приходится нести в результате неудовлетворительной работы по отбору новых кадров. С другой стороны неправильная организация работы кадровой службы приводит к тому, что некоторые профессиональные работники не сумев пройти отбор в первый, второй, третий раз ( при этом имея квалификацию и многие данные превышающие данные отобранного работника), разочаровываются в своих силах и, как следствие, занижают свои профессиональные требования к работе и идут на более низкооплачиваемые места с меньшими квалификационными требованиями.

В целом - это снижает уровень образования и профессиональной подготовки у нас в стране и влияет на психологическое состояние множества безработных специалистов.

Руководители всех уровней должны осознавать значение поиска и отбора кадров, уметь оценивать эффективность используемых при этом технологий.

От того, насколько эффективно поставлена работа по отбору персонала, в значительной степени зависит качество людских ресурсов, их вклад в достижение целей организации и качество производимой продукции или предоставляемых услуг.

Актуальность данной работы заключается в том, результатом профессионального отбора должен стать выбор наиболее профпригодного работника (т.е. не самого наилучшего, а наиболее профессионально соответствующего данной деятельности).

Цель работы изучить индивидуальные психологические различия и методологические проблемы профессионального психологического отбора.

Задачи:

охарактеризовать психологические различия профессионального психологического отбора;

раскрыть понятие «методологические проблемы и их виды»;

изучить и проанализировать один из методов отбора персонала.



1. Понятие отбора

Отбор персонала -- это серия мероприятий и действий, осуществляемых предприятием или организацией для выявления из списка заявителей лица или лиц, наилучшим образом подходящих для вакантного места работы.

Решение о принятии на работу, согласно оценкам специалистов, акция не только существенная, но и имеющая далеко идущие последствия. В ее эффективности заинтересованы как общество в целом, отдельные предприятия, так и конкретные индивиды.

Влияние работы на людей велико. Это не только степень их экономического благосостояния, но и социальный статус, взаимоотношения и удовлетворенность жизнью в целом. Стремясь к гармоничному соотношению человеческих способностей и требований предприятия, рыночное общество, с одной стороны, исходит из соображения: в какой степени процедура отбора такого соответствия обеспечить не может, в такой мере страдает производительность. С другой стороны, общество обеспокоено тем, что при любой степени владения профессиональными знаниями и навыками наиболее часто при найме могут «неквалифицированными» оказаться кандидаты, имеющие «не тот» пол, «не тот» возраст и «не ту» расу или национальность. персонал вакантный бузин

В связи с этим на отбор персонала оказывают влияние прежде всего факторы внешнего окружения. В их спектре законодательство государства, регламентирующее вопросы защищенности граждан от дискриминации при найме на работу; влияние рынков труда, поскольку процессы отбора различаются из-за их емкости и характеристик: при большом количестве претендентов организация-работодатель устанавливает более высокие и разнообразные требования к ним.

Шанс принятия неверного решения, по оценке специалистов, уменьшается пропорционально величине кандидатов, владеющих «емкой» квалификацией. Высокие требования, в свою очередь, снижают число потенциальных претендентов и, следовательно, сокращают расходы организации на процедуру отбора. Нехватка работников требуемых профессий на рынке означает небольшое число претендентов на вакантные места и влечет заниженные требования к квалификации.

Задача службы персонала, осуществляющей оценку кандидатов при приеме на работу, состоит в сущности в том, чтобы отобрать такого работника, который в состоянии достичь ожидаемого организацией результата. Фактически оценка при приеме - это одна из форм предварительного контроля качества человеческих ресурсов организации.

2. Критерии отбора

Для эффективного отбора первостепенное значение имеет определение критериев, на основании которых будет приниматься решение о преимуществах соискателей.

Требования к критериям отбора.

При установлении критериев отбора должны быть соблюдены следующие требования:

* валидность

* полнота

* надежность

* необходимость и достаточность критериев.

Не следует перегружать процесс поиска кандидатов и излишне сокращать число возможных кандидатов, беря за основу критерии, которые не являются необходимыми или обязательными для успешной работы в должности.

Как правило, до принятия организацией решения о приеме на работу кандидат должен пройти несколько ступеней отбора. Комплекс используемых методов отбора может включать в себя:

предварительный отбор (анализ информации о кандидате);

сбор информации о кандидате (от других людей);

заполнение бланка заявления и анкеты;

предварительную отборочную беседу (с прошедшими отбор по документам);

групповые методы отбора;

личностные вопросники и тесты (в том числе психологические тесты и тесты профессиональных способностей);

собеседование/интервью;

медицинский осмотр;

принятие решения.

Необходимость использования комплекса различных методов при отборе связана с тем, что ни один из предлагаемых методов по отдельности не дает исчерпывающей информации, на основании которой можно было бы принять верное решение о приеме на работу. Только дополняя результаты, полученные с помощью одного метода, данными, собранными с помощью других методов, можно рассчитывать на то, что отобранные работники будут максимально соответствовать установленным критериям отбора и полностью устроят организацию.

Чтобы иметь возможность сравнивать результаты, полученные от разных кандидатов, важно, чтобы используемые при отборе методы предполагали единообразие фиксации полученных результатов и всестороннее исследование кандидата, в том числе и с психологической точки зрения.

Каждая из ступеней отбора позволяет выявить и отсеять уже на начальных стадиях изначально не подходящего кандидата.



3. Определение уровня интеллекта по методике Бузина

Цель - определение уровня интеллекта.

Ход работы: Перед началом работы испытуемым дается инструкция: "Тест, который вам будет предложен сейчас, содержит 50 вопросов. Ответьте на столько вопросов, на сколько сможете, не тратьте много времени на один вопрос.

Все вопросы задавайте сейчас. Во время выполнения теста на ваши вопросы отвечать не будут. После команды переверните страницу и начинайте работать. Через 15 минут, по команде, сразу же прекратите выполнение заданий, переверните страницу и отложите ручку".

Ниже приводятся образцы заданий и правильные ответы на них, например

БЫСТРЫЙ является противоположным по смыслу слову:

1 - тяжелый, 2 - упругий, 3 - скорый, 4 - легкий, 5 - медленный, т.е. правильным ответом в данном задании является вариант под номером 5.

Задания:

1). Одиннадцатый месяц года - это: 1 - октябрь, 2 - май, 3 - ноябрь, 4 - февраль.

2). СУРОВЫЙ является противоположным по значению слову:

1 - резкий, 2 - строгий, 3 - мягкий, 4 - жесткий, 5 - неподдатливый.

3) Какое из приведенных слов отлично от других?

1 - определенный, 2 - сомнительный, 3 - уверенный, 4 - доверие, 5 - верный.

4). Ответьте ДА или НЕТ. Сокращение "н.э." означает "новой эры"?

5). Какое из следующих слов отлично от других:

1 - петь, 2 - звонить, 3 - болтать, 4 - слушать, 5 - говорить.

6). Слово БЕЗУКОРИЗНЕННЫЙ является противоположным по значению слову:

1 - незапятнанный, 2 - непристойный, 3 - неподкупный, 4 - невинный, 5 - классический.

7). Какое из приведенных ниже слов относится к слову ЖЕВАТЬ как ОБОНЯНИЕ к НОС:

1 - сладкий, 2 - язык, 3 - запах, 4 - зубы, 5 - чистый.

8). Сколько из приведенных ниже пар слов являются полностью идентичными?

Sharp,M.G Sharp,M.G

Filder, E.H. Fileder, E.H.

Conner,M.G. Connor,M.G.

Woerner, O.W. Woersner, O.W.

Soberguist, B.R. Soberguist, P.R.

9). ЯСНЫЙ является противоположным по смыслу слову:

1 - очевидный, 2 - явный, 3 - недвусмысленный, 4 - отчетливый, 5 - тусклый.

10). Предприниматель купил несколько подержанных автомобилей за 3500 долларов, а продал их за 5500 долларов, зоработав при этом 50 долларов за автомобиль. Сколько автомобилей он продал?

11). Слова СТУК и СТОК имеют:

1 - сходное значение, 2 - противоположное, 3 - ни сходное ни противоположное.

12). Три лимона стоят 45 рублей. Сколько стоят 1,5 дюжины?

13). Сколько из этих 6 пар чисел являются полностью одинаковыми?

5296 5296 61197172 61197172

68686 66986 83238234 83238324

834426 834426 7354256 7354256

14). БЛИЗКИЙ является противоположным слову:

1 - дружеский, 2 - приятельский, 3 - чужой, 4 - родной, 5 - иной.

15). Какое число является наименьшим?

6 0,7 9 36 0,31 5.

16). Расставьте предлагаемые ниже слова в таком порядке, чтобы получилось правильное предложение.

В качестве ответа запишите последние три буквы последнего слова.

ЕСТЬ СОЛЬ ЛЮБОВЬ ЖИЗНИ.

17). Какой из приведенных ниже пяти рисунков наиболее отличен от других?

18). Два рыболова поймали 36 рыб. Первый поймал в 8 раз больше, чем второй. Сколько рыб поймал второй?

19). ВОСХОДИТЬ и ВОЗРОДИТЬ имеют:

1 - сходное значение, 2 - противоположное, 3 - ни сходное ни противоположное.

20). Расставьте предлагаемые ниже слова в таком порядке, чтобы получилось утверждение. Если оно правильно, то ответом будет “П”, если неправильно - “Н”. МОХОМ ОБОРОТЫ КАМЕНЬ НАБИРАЕТ ЗАРОСШИЙ.

21). Какие две из приведенных ниже фраз имеют одинаковый смысл?

1 -Держать нос по ветру. 2 - Пустой мешок не стоит.

3 - Трое докторов не лучше одного. 4 - не все то золото, что блестит.

5 - У семи нянек дитя безглаз.

22). Какое число должно стоять на месте пропуска?

73 66 59 52 45 38

23). Длительность дня и ночи в сентябре почти такая же, как и в:

1 - июне, 2 - марте, 3 - мае, 4 - ноябре.

24). Предположим, что первые два утверждения верны. Тогда заключительное будет:

1 - верно, 2 - неверно, 3 - неопределенно.

Все передовые люди - члены демократической партии. Все передовые люди занимают крупный пост.

Некоторые члены демократической партии зани мают крупные посты.

25). Поезд проходит 75 см за ј сек. Если он будет ехать с той же скоростью, то какое расстояние он пройдет за 5 сек.?

26). Предположим, что первые два утверждения верны. Тогда заключительное будет:

1 - верно, 2 - неверно, 3 - неопределенно.

Боре столько же лет, сколько Маше. Маша моложе Жени. Боря моложе Жени.

27). Пять полукилограммовых пачек мясного фарша стоят 2 доллара. Сколько килограммов фарша можно купить за 80 центов?

28). Слова РАССТИЛАТЬ и РАССТЯНУТЬ имеют:

1 - сходное значение, 2 - противоположное, 3 - ни сходное ни противоположное.

29). Разделите эту геометрическую фигуру прямой линией на две части так, чтобы сложив их вместе, можно было получить квадрат.

30). Предположим, что первые два утверждения верны. Тогда заключительное будет:

1 - верно, 2 - неверно, 3 - неопределенно.

Саша поздоровался с Машей. Маша поздоровалась с Дашей. Саша не поздоровался с Дашей.

31). Автомобиль “Жигули” стоимостью 2400 долларов был уценен во время сезонной распродажи на 33 1/3 %. Сколько стоил автомобиль во время распродажи

32). Три из пяти фигур можно соединить таким образом, чтобы получилась равнобедренная трапеция.

33). На платье требуется 2 1/3 метра ткани. Сколько платьев можно сшить из 42 метров?

34).Значения следующих двух предложений имеют:

1 - сходное значение, 2 - противоположное, 3 - ни сходное ни противоположное.

Трое докторов не лучше одного. Чем больше докторов, тем больше болезней.

35). УВЕЛИЧИВАТЬ и РАСШИРЯТЬ имеют:

1 - сходное значение, 2 - противоположное, 3 - ни сходное ни противоположное.

36).Смысл двух английских пословиц имеет :

1 - сходное значение, 2 - противоположное, 3 - ни сходное ни противоположное.

Швартоваться лучше двумя якорями. Не клади все яйца в одну корзину.

37). Бакалейщик купил ящик с апельсинами за 3,6 доллара. В ящике их было 12 дюжин. Он знает, что две дюжины испортятся еще до того, как он продаст все апельсины. По какой цене ему нужно продать апельсины, чтобы получит прибыль в 1/3 закупочной цены?

38). ПРЕТЕНЗИЯ и ПРЕТЕНЦИОЗНЫЙ имеют:

1 - сходное значение, 2 - противоположное, 3 - ни сходное ни противоположное.

39). Если бы полкило картошки стоило 0,0125 руб., то сколько килограмм можно было бы купить за 50 коп.?

40). Один из членов ряда не подходит к другим. Каким числом вы бы его заменили?

ј 1/8 1/8 ј 1/8 1/8 ј 1/8 1/6

41). ОТРАЖАЕМЫЙ и ВООБРАЖАЕМЫЙ имеют:

1 - сходное значение, 2 - противоположное, 3 - ни сходное ни противоположное.

42). Сколько соток составляет участок 70м на 20м?

43). Значения следующих двух предложений имеют:

1 - сходное значение, 2 - противоположное, 3 - ни сходное ни противоположное.

Хорошие вещи дешевы, плохие дороги. Хорошее качество обеспечивается простотой, плохое сложностью.

44). Солдат, стреляя в цель, поразил ее в 12 Ѕ% случаев. Сколько раз должен выстрелить солдат, чтобы поразить ее 100 раз?

45). Один из членов ряда не подходит к другим. Каким числом вы бы его заменили?

ј 1/6 1/8 1/9 1/12 1/14

46). Три партнера по акционерному обществу "Интенсифик" решили поделить прибыль поровну. Т вложил в дело 4500руб., К - 3500руб., П - 2000руб. Если прибыль составит 2400 руб., то на сколько меньше прибыли получит Т по сравнению с тем, как если бы прибыль была разделена пропорционально вкладам?

47). Какие две из приведенных ниже пословиц имеют сходное значение?

1 - Куй железо, пока горячо. 2 - Один в поле не воин.

3 - Лес рубят, щепки летят. 4 - Не все то золото, что блестит.

5 - Не по виду суди, а по делам гляди.

48). Значения следующих двух предложений имеют:

1 - сходное значение, 2 - противоположное, 3 - ни сходное ни противоположное.

Лес рубят, щепки летят. Большое дело не бывает без потерь.

49). Какая из фигур отлична от других?

50). В печатающейся статье 24000 слов. Редактор решил использовать шрифт двух размеров. При использовании шрифта большего размера на странице умещается 900 слов, меньшего - 1200 слов. Статья должна занять 21 полную страницу в журнале. Сколько страниц должно быть напечатано меньшим шрифтом?

Ключ. Обработка результатов: каждый ответ сверяется с ключом. За каждый правильный ответ ставится 1 балл.

№	Правильный ответ	№	Правильный ответ	№	Правильный ответ	№	Правильный ответ	№	Правильный ответ
1	3	11	3	21	3 или 5	31	1600	41	3
2	3	12	270	22	31	32	1,2,4	42	14
3	2 или 4	13	4	23	2	33	18	43	1
4	Нет	14	3	24	1	34	3	44	800
5	4	15	0,31	25	15 м	35	1	45	1/10
6	2	16	Нет	26	1	36	1	46	280
7	4	17	4	27	1	37	0,48	47	4 и 5
8	1	18	4	28	1	38	1	48	1
9	5	19	3	29	2 -13	39	20	49	3
10	40	20	Н	30	3	40	1/8	50	17

Уровень интеллекта у ребенка:

14-25 и выше - высокий

8-13 - средний

7 и ниже - низкий

Уровень интеллекта у взрослого:

39- 45 и выше высокий

21-38 - средний

20 и ниже - низкий

Если после прохождения теста вы набрали минимальное количество баллов не расстраивайтесь, этот тест является одной малой частичкой проверки вашего интеллекта.

После прохождения теста я набрала 41 балл. Это говорит о том, что у меня высокий уровень интеллекта. Тест мне понравился, тем более он подходит как для взрослого человека так и для ребенка.

Размещено на Allbest.ru

...