Формы проведения фандрайзинговой кампании

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Тема работы «Формы проведения фандрайзинговой кампании» актуальна тем, что фандрайзинг - это достаточно новое явление в экономическом пространстве. Под фандрайзингом понимается деятельность по привлечению ресурсов. Фандрайзинг предполагает поиск ресурсов, среди которых финансовые ресурсы занимают важное, но не единственное место. В целом можно выделить следующие виды ресурсов: финансы; материальные (техника, оборудование); информационные; человеческие (работа волонтеров).

Фандрайзинг - это процесс привлечения денежных средств и иных ресурсов организацией (преимущественно некоммерческой) с целью реализации определенного социального проекта. Средства могут поступать от частных лиц, коммерческих организаций, фондов, правительственных организаций.

Фандрайзинг может быть «внутренним» и «внешним». В первом случае разработкой и реализацией стратегии поиска финансирования сотрудники НКО занимаются самостоятельно. Во втором случае - это одно из направлений консалтинговой деятельности, когда поиск финансирования осуществляется посредством привлечения профессиональных консультантов по фандрайзингу. В этой роли могут выступать как независимые эксперты, так и специализированные фандрайзинговые фирмы.

Цель контрольной работы: рассмотреть формы проведения фандрайзин-говой кампании.

Задачи работы:

1. Ознакомиться с ресурсами фандрайзинговой кампании и разработкой проекта;

2. Изучить организацию фандрайзинговой кампании.

Структура работы: Введение, две главы, заключение, список литературы.

1. Необходимые ресурсы и разработка проекта фандрайзинговой компании

фандрайзинговая кампания денежный финансирование

Сбор средств - многоплановый процесс, имеющий различные цели: ближайшие (получение необходимых для организации ресурсов и удовлетворение интересов донора), отсроченные (реализация целей организации) и отдаленные, которые можно рассматривать как сверхзадачу, миссию, во имя чего осуществляется вся деятельность (эта миссия - благополучие общества в целом).

Хотя для решения насущных проблем организации необходима свобода использования средств, гораздо легче добиться пожертвований на решение конкретной задачи. Поэтому обращения за пожертвованиями целесообразнее строить на основе проектов, закладывая в них расходы на административно-хозяйственные, а если потребуется и на капитальные нужды.

Подготовка к фандрайзинговой кампании начинается обычно с того, что определяется, сколько и какие ресурсы необходимы, т.е. каковы предполагаемые расходы.

Вот примерный перечень позиций, которые обязательно должны отражаться в статьях расходов как необходимый минимум:

· Персонал (административные работники: директор, бухгалтер, постоянно работающие специалисты): заработная плата, социальное обеспечение, медицинское страхование, премиальные и другие выплаты;

· Налоги (если организация должна их платить).

· Аренда и коммунальные услуги, ремонт оборудования.

· Транспортные расходы: командировочные, расходы на топливо, билеты, аренда транспорта для коллективных дальних поездок;

· Связь (телефон, подключение к Internet);

· Представительские расходы;

· Почтовые расходы;

· Расходы на печать (информационные бюллетени, листовки, анкеты, отчеты, рекламные материалы);

· Оплата банковских услуг.

Следующим шагом должен стать перечень расходов, необходимых для осуществления деятельности организации. Эти расходы могут превышать ежемесячные необходимые траты, могут быть и меньше их - их суть принципиально иная. Перечень их меняется так же, как меняются и суммы:

· Разовые расходы (покупка мебели, ремонт только что полученного в аренду помещения);

· Оплата труда работников, нанятых по контракту для выполнения разовых работ (нанимаются только в связи с определенным проектом или конкретной акцией);

· Социальные выплаты на фонд заработной платы временных работников;

· Оборудование и материалы, необходимые для выполнения проекта/программы/акции;

· Публикации в рамках проекта/программы/акции;

· Иные специфические расходы, связанные с конкретным проектом.

Фандрайзинговая кампания - процесс сложный и кропотливый. Далее приводится примерный поэтапный план действий по работе в области фандрайзинга.

1 этап. Выбрать задачу, которую необходимо решить с помощью полученных ресурсов. Установить временные рамки.

2 этап. Собрать полную информацию и продумать аргументы в свою пользу.

3 этап. Проанализировать возможные мотивы потенциальных спонсоров: какие из них можно поощрить.

4 этап. Проанализировать прошлый опыт сбора средств, определить своих сторонников, к которым можно обратиться в первую очередь. Определить, к кому можно еще обратиться.

5 этап. Подготовить и размножить материалы для предоставления спонсорам (заявки, пресс-релизы и др.).

6 этап. Согласовать внутри организации методы сбора средств.

7 этап. Организовать работу помощников (тех, кто непосредственно будет собирать пожертвования). Необходимо убедиться, что они имеют необходимую информацию и материалы для своей работы.

8 этап. Установить порядок контроля за поступлением средств.

Фандрайзинг - это «продажа» вашего продукта (проекта, программы) потенциальному дарителю, спонсору, грантодателю.

Для того чтобы успешно «продать» проект или проектную программу он должен быть четко сформулирован и расписан. Таким образом, проект превращается в руководство к действию, в бизнес-план организации.

Действительно хороший проект должен учитывать 3 параметра:

· Интересы клиента.

· Интересы «донора».

· Интересы организации.

Акцент в проекте всегда делается на цели, а не на средствах (здание, оборудование, оплаченная ставка - это не цель проекта, а средства достижения цели).

Проект, заслуживающий финансирования, должен:

1. Быть ясным, четким.

2. Содержать фактические материалы, таблицы и, если нужно, схемы, другие материалы.

3. Быть важным - как для организации, так и для решения той проблемы, на которую данный проект направлен.

4. Быть реалистичным - предлагаемая работа должна быть выполнимой.

5. Быть экономичным - иметь хороший результат при малых затратах «донора».

6. Быть актуальным - по возможности должен отвечать «модным» проблемам.

Для разработки успешного проекта вам необходимо последовательно сделать следующие шаги:

1. Определить проблему, которую вы будете решать в рамках проекта.

2. Поставить цель и сформулировать задачи проекта. Цель проекта - это отражение проблемы, показывающее неизмеримый в количественных показателях итог (результат) проекта, т.е. те изменения, которых стремиться достичь организация в ходе проекта. Задачи проекта - конкретные, измеримые шаги к достижению цели. Задачи должны быть максимально конкретизированы. В них должны содержаться количественные данные о степени полезности проекта. Задачи должны указывать на конкретный результат.

3. Подобрать методы, реализация которых приведет к решению поставленных задач. Методы - наиболее важный раздел проекта. При разработке этого раздела проекта необходимо: обдумать роль каждого сотрудника, который будет задействован в реализации проекта, оценить, достаточна ли его квалификации для выполнения запланированных мероприятий.

4. Определить последовательность мероприятий и время необходимое на их выполнение: хронологически выстроить все запланированные мероприятия, определить, сколько времени вам потребуется для реализации всех мероприятий и решения поставленных задач.

5. Определить, какие количественные и качественные результаты будут достигнуты в результате реализации запланированных мероприятий. Опишите все результаты, но выберите самые значимые. Попытайтесь ответить, насколько лучше/больше/меньше/сильнее стало и т.д.

6. Посчитать общую стоимость проекта и сумму, необходимую для получения недостающих ресурсов. Оцените необходимые вам ресурсы в денежном выражении, и вы получите стоимость вашего проекта.

7. Дальнейшее развитие - еще одна важная составляющая проекта. Организация, которая решит поддержать ваш проект, хочет с самого начала иметь гарантию того, что деятельность, которую вы начали, продолжится и после окончания проекта.

При разработке проекта обратите особое внимание на логику построения. Проект, в котором одни части (проблема, цели, задачи) не соответствуют другим (методы, результаты), заставляет задуматься о его реальности и необходимости, и способности автора его выполнить. Все в проекте должно быть строго взаимосвязано.

2. Организация фандрайзинговой кампании

В организации фандрайзинговой кампании принимают участие: сборщики средств (кампайнеры), совет управляющих, главный управляющий, консультанты.

Кампайнеры должны владеть искусством маркетинга, быть в высшей степени заинтересованы в реализации будущего бизнес-проекта. Кампайнеры могут быть в лице представителей от различных организаций по зову сердца и высокого профессионализма. Лучшие сборщики пожертвований - это сами доноры, которые изначально оказали определенную финансовую поддержку идее проекта.

Причины, по которым добровольцы (волонтеры) принимают участие в организации фандрайзинга, различные и во многом зависят от инициирования предложения, эмоционального окраса, вашей убежденности в необходимости достижения цели проекта, который направлен на улучшение качества жизни общества. Кампайнеры дают согласия не только по зову сердца, они хотят признания своей персоны, известности в своей отрасли с учетом позиционирования дела, которому они служат. К популярным волонтерам можно отнести мать Терезу по защите обездоленных, французскую актрису Бриджит Бордо по защите животных, нашу соотечественницу Наталью Андрейченко по борьбе со СПИДом, доктора Рошаля по борьбе с террором, Чулпан Хаматову по борьбе с детским раком - в Москве 12 ноября 2010 г. был открыт Международный центр реабилитации детского рака.

По понятным причинам завербовать фандрайзеров для решения проблем больницы, детского дома, университета легче, когда в вашем арсенале есть убедительные аргументы мощной поддержки властных структур, исчерпывающий информационный пакет фактологических данных и аналитических материалов в поддержку целесообразности и необходимости предложенного проекта.

Безусловно, что волонтерами могут выступать креативные личности, популярные в обществе.

Совет управляющих представляет руководящий орган, аналогичный Совету директоров коммерческой структуры, с включением авторитетных, высокопрофессиональных людей с большим опытом менеджмента и высоким социальным статусом. Ценность члена Совета определяется не только его финансовой обеспеченностью, но и талантом вдохновлять и увлекать других доноров для финансовой поддержки фандрайзинга. Совет управляющих необходим для дискуссии стратегии и формирования философии фандрайзинга.

Главный управляющий фандрайзинговой кампании - это лидер, способный принимать окончательное взвешенное решение по ранжированию направлений фандрайзинга с последовательной идентификацией доноров инвестиционных потоков и быть популярным среди институтов инвесторов страны. Главный управляющий может работать в штате фандрайзинговой компании на твердом окладе. Его личность является залогом в успешном взаимодействии с крупнейшими контрибуторами (денежными мешками) страны, которые, в свою очередь, гордятся и имеют честь быть сопричастными к проекту фандрайзинга. Главные управляющие в полной мере ответственны за успех работы фандрайзинговой компании, которую возглавляют.

В организации работы фандрайзинговой компании часто прибегают к услугам институтов консультантов, которые приходят на помощь по вопросам привлечения доноров, при визитах в компании-контрибьюторы. Главная целевая функция консультанта сосредоточена в возможности снижения режима неопределенности в рыночном взаимодействии с многочисленными спонсорами.

Консультанты вносят существенный вклад в обоснование плана фандрайзинговой кампании, подготовку рекламных обращений к исполнителям финансовой поддержки, их отбор и ранжирование по надежности, реальности и значимости. В США консультанты берут плату по количеству использованного времени за работу в фандрайзинговой компании. Средняя дневная заработная плата в консалтинговой фирме составляет 750-1250 долл. в рамках составленного документа контрактной базы работы. Например, от сбора финансовых средств в сумме 2 млн долл. на консалтинг выделяют 86 тыс. долл., что составляет 4,3%. Можно создать собственную консалтинговую фирму при фандрайзинговой компании, но практика подтверждает, что внешние консультанты (разовые) бывают дешевле и полезнее.

В процессе подготовки фандрайзинговой кампании очень важно подготовить спонсорский пакет документов - презентационное оформление перечня программных, юридических, финансовых, творческих, политических документов, подтверждающих экономическую целесообразность и важность фандрайзинговой кампании. В набор спонсорского пакета входят следующие документы:

- описание проекта на социальную акцию в форме аналитической статьи или кейс-истории с изложением основных направлений проекта и акцентированием внимания на деталях, которые могут заинтересовать спонсора. Обязательно выделяют важность решения проблемы, которое повысит благосостояние населения, качество экологии, культурный уровень с дифференциацией значения для страны, региона, края, области, деревни. При этом представляют набор инструментов PR , которые предполагают использовать в рамках рекламных кампаний для спонсора;

- программа исполнения проекта с описанием места проведения акции, сценария проекта, организационного алгоритма исполнения сценария с выделением персонально-организационного комитета, волонтеров, кампайнеров, потенциальных контрибуторов и других участников финансовой поддержки фандрайзинга;

- поддержка проекта, в котором достаточно подробно с документальным сопровождением перечислены общественные организации, авторитетные юридические и физические лица, поддерживающие проект с приложением рекомендательных писем, распоряжений, административных указаний;

- обоснование бюджета, в котором в комплексном виде обоснованы совокупные затраты на организацию фандрайзинговой кампании и возможные донорские инъекции в рамках спонсорских взносов. При этом по возможности иллюстрируются доходы со стороны титульного спонсора (по наименованию проекта, в название которого включена коммерческая структура) - 100% стоимости проекта; генерального спонсора - 50% общей стоимости, официального спонсора - 25%, различных спонсоров-участников - до 10%;

- инструменты PR включают объявления названия спонсоров в рамках организованных рекламных акций и презентаций, а также в средствах массовой информации. Предоставление выступлений топ-мепеджеров от фирм с финансовой поддержкой. В обязательном порядке рекламируется логотип и название компании-спонсора на полиграфической продукции, подарочных сувенирах.

В данном разделе прилагаются медиапланы с иллюстрацией режимов теле- и радиопередач, паблисити в популярных журналах, газетах. Очень важно представить будущие макеты рекламных буклетов с указанием целевых аудиторий пользователей, заинтересованных в них. Представляется целесообразным перечислить корпус журналистов популярных СМИ, которые подлежат аккредитации. В данном документе есть смысл продумать содержание интервью, которое может быть проведено с корпусом менеджеров ведущих компаний-спонсоров.

Предварительная оценка возможного проведения фандрайзинговой кампании. Этот достаточно сложный аналитический документ подготавливается с приглашением консультантов. В комплексном виде выполняется расчет прямого воздействия рекламы на целевые аудитории с выделением эффекта, полученного от использования масс-медиа.

До отправки спонсорского пакета очень важно разработать письмо-запрос (письмо-обращение), заявку. Значительная часть спонсоров предпочитает изначально получать письмо-запрос с кратким изложением идеи проекта и описанием заявителя. Данный документ в сжатом виде имеет содержание идеи проекта, причины выбора именно данного спонсора, просьбы принять участие в фандрайзинговой кампании. Из письма должно быть ясно о размерах спонсирования, совокупных затратах и возможных выгодах от участия в проекте.

Письмо-запрос имеет многовариантные формы, а именно:

- личное обращение к перспективному донору - достаточно эффективная форма, так как человек человеку с большим желанием выделяет денежные средства в силу симпатии к популярной личности;

- обращение-просьба к группе контрибуторов в виде публичного обращения через авторитетные СМИ;

- обращение к потенциальным контрибуторам по телефону - менее эффективная форма и ее использую в экстремальных ситуациях. Эта форма может быть использована, когда полностью определены титульный, генеральный спонсор и пожертвования достигли намеченного уровня;

- рассылка писем-запросов по электронной почте - это неэффективная форма, может быть использована как и в предыдущем случае при достижении полного портфеля заказов для спонсоров. Эта форма обращения недорогая, быстрая, с наличием оперативной обратной связи.

Заявка является более формальным документом, чем письмо-обращение, и содержит:

- наглядный титульный лист, который должен запоминаться;

- краткую аннотацию содержания проекта в пределах страницы, которая отражает идею проекта, пользу для общества, бюджет, доноров, организаторов;

- введение включает наименование организации-заявителя, почему именно данная организация выполняет миссию по продвижению проекта;

- постановка проблемы с обоснованием важности ее решения;

- цели и задачи, при этом необходимо представить, во имя какой идеи предложена фандрайзинговая кампания и какими показателями можно будет оценить вклад в общее дело по улучшению проблемной ситуации;

- методы, указываются формы и методы тактической реализации идеи проекта с обоснованием конкретных исполнителей и сроков;

- оценка и отчетность с выделением показателей эффективности проектов и системы контроля над сроками исполнения и совокупными затратами;

- бюджет с ясным содержанием статей расхода и предполагаемых финансовых поступлений от других участников фандрайзинговой кампании;

- приложения, включающие статьи, нормативные документы, оценку независимых экспертов, письма поддержки общественности и деловых кругов.

При осуществлении фандрайзинговой кампании необходимо помнить правила-рекомендации из этического кодекса фандрайзера "Ценности и принципы".

1. Соблюдение общечеловеческих норм и ценностей.

2. Соблюдение прав человека.

3. Соблюдение принципа осознанного и добровольного участия в благотворительности.

4. Дело важнее профессиональных амбиций.

5. Недопустимость создания новых проблем при решении существующих.

6. Работа над созданием позитивных, а не негативных образов.

7. Недопустимость желать другому того, чего себе не пожелаешь.

8. Неприемлемо привлечение средств от организаций оккультного, деструктивного характера, с криминальным имиджем.

9. Допустимо привлечение средств от профсоюзов, традиционных религиозных организаций, организаций сетевого маркетинга, политиков и политических партий, административных органов, заключенных, анонимных доноров.

Заключение

Фандрайзинговые кампании всегда тратят слишком много денег на зарплату, выплаты и другие затраты. Проведение кампании, как и другой бизнес, требует затрат - зарплаты персонала, офисные и почтовые расходы, спецсобытия, оргтехника. Затраты рассчитываются как процент от размера собранных пожертвований. Каждая заслуживающая доверия организация стремится, чтобы они были минимальными.

Фандрайзинговая кампания, отвечающая интересам всего общества, может освещаться в СМИ. Обращение к широкой аудитории позволяет придать кампании масштабную известность и высокую социальную ценность. Такое продвижение облегчает продажу идеи, а затем и средств ее реализации филантропам, волонтерам и широкой общественности. Продвижение идеи может строиться от общего социального интереса к частному.

Фандрайзинговую кампанию осуществляют: сборщики средств (кампайнеры), совет управляющих, главный управляющий; им может помогать консультант. Все эти участники должны правильно отбираться и согласованно работать для того, чтобы кампания достигла своей цели.

Цели фандрайзинговой кампании должны быть убедительными, захватывающими, неотразимыми. Потенциальные контрибуторы должны верить в причины кампании и позитивно реагировать на них.

Цели фандрайзинговой кампании должны быть конкретными, привлекательными, ориентированными на людей и иметь значение неотложности, срочности.

Не все фандрайзинговые кампании проходят успешно. Неудачи кампаний сбора средств обусловлены неправильным пониманием фандрайзинговой деятельности.

Успешное ведение фандрайзинговой кампании предполагает: знание социальной сущности фандрайзинга и методов сбора средств, финансовых аспектов кампании; умение мотивировать доноров, а также способность управлять кампанией в целом как проектом.

Главный управляющий фандрайзинговой кампании - человек, выполняющий функцию, аналогичную, функции главного управляющего деловой компании.

Консультант в фандрайзинговой кампании нужен для того, чтобы помочь руководству и менеджменту в ее организации и проведении.

В этом случает потенциальный донор чувствует, что фандрайзинговая кампания стоит его поддержки и поддерживает ее.

Список используемой литературы

1. Барежев В.А. Фандрайзинг: привлечение средств на некоммерческую деятельность- СПб: ГУКИ, 2005, 278 c.

2. Дымникова А. Фандрайзинг как особый вид предпринимательской деятельности в культуре. - СПб.: Питер, 2007,220c.

3. Кошкина М.В. О государственном финансировании некоммерческих организаций в сфере культуры и искусства - СПб.: Питер, 2006, 190 c.

4. Переверзев М.П. Менеджмент в сфере культуры и искусства / М.П. Переверзев. - М.: Инфра - М, 2010, 192 c.

5. Рутковская М. PR-технологии в привлечении инвестиций. Спонсоринг и фандрайзинг / М. Рутковская // Технологии современного фандрайзинга в социальной сфере -- СПб: ГУКИ, 2007, 222c.

6. Самородов В.Ю. Фонды местных сообществ: эффективная благотвори-тельность. Опыт развития фондов - М.: CAF, 2006, 391c.

7. Тарасов А.Б. Фандрайзинг в гуманитарных науках -- СПб: ГУКИ, 2006,305c.

8. Тульчинский Г.Л. Маркетинг в сфере культуры - М.: Лань, 2009, 200c.

9. Тульчинский, Г.Л. Менеджмент специальных событий в сфере культуры 2010,384 с.

10. Шекова, Е.Л. Экономика и менеджмент некоммерческих организаций - М.: Лань, 2004, 192 с.

Размещено на Allbest.ru