Анализ организации и управления предприятием общественного питания
Состояние и тенденции развития сферы общественного питания. Коммерческий расчет как метод хозяйствования. Совершенствование внутрифирменного планирования. Организации производства, маркетинговой деятельности, управления персоналом и финансами предприятия.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 11.12.2014 |
Размер файла | 519,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
10. Давыдович А.Р., Калашникова С.А. Качество обслуживания и сохранение постоянных клиентов на предприятиях питания // Проблемы устойчивого развития регионов рекреационной специализации. Материалы научно-практической конференции. - Сочи:РИО СНИЦ РАН,2008
11. Дж. О. Шонесси. Конкурентный маркетинг. Стратегический подход. -- СПб.: Питер, 2004. - с. 80.
12. Ефимова О.П. Экономика общественного питания. - М., 2000. - С. 41.
13. Ефимова О.П., Ефимова Н.М. Экономика гостиниц и ресторанов. - М.: Новое знание 2004
14. Иванов А.А., Мясникова В.В., Общественное питание в России. Современное состояние. Гигиенические проблемы. Информационный сборник статистических и аналитических материалов /под ред. д.м.н., профессора Беляева Е.Н. - М. - ФЦГСЭН. 2004. - 24с.
15. Калашникова С.А. Оценка качества услуг на предприятиях общественного питания санаторно-курортной сферы // Проблемы устойчивого развития регионов рекреационной специализации. Материалы научно-практической конференции. - Сочи:РИО СНИЦ РАН, 2008.
16. Калашникова С.А. Технология самооценки качества услуг на предприятиях общественного питания // Российское предпринимательство, ноябрь 2007, выпуск 1
17. Коршунова Г.В. Структурные основы конкурентоспособности / Г.В. Коршунова // Экономический анализ: теория и практика. - 2007. - N 8. - С. 35-38.
18. Кучер Л.С., Шкуратова Л.М., Ефимов С.Л., Голубева Т.И. Ресторанный бизнес в России. Технология успеха. -М.: РКонсульт, 2002.
19. Кучер Л.С. Организация обслуживания на предприятиях общественного питания. - М.: Деловая литература, 2002. - 544 с.
20. Лесник А.Л., Смирнова М.Н., Забаев Ю.В. Менеджмент питания и обслуживания напитками в гостиничном бизнесе, ИПФ «Талер», 2001.
21. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. - М.: Юрайт-М, 2006. - с. 63.
22. Лищук В. Как организовать доставку в ресторане // Мое дело ресторан.- 2005.-№2 - С. 35-36.
23. Ляхова В.В. Совершенствование инфрастуктуры рынка услуг ресторанного бизнеса в России // Журнал «Вестник ИНЖЭКОНа» №3 (12) СПб.: СПбГИЭУ, 2006. -
24. Магомедов А.Г., Гаппарова А.М. Развитие сервиса в системе общественного питания // Сборник тезисов докладов XXVI итоговой научно-технической конференции преподавателей, сотрудников, аспирантов и студентов ДГТУ 21-23 апреля 2005 года. - Махачкала: ДГТУ, 2005
25. Маркетинг. Словарь / Азоев Г.Л., Завьялов П.С., Лозовский Л.Ш., Поршев А.Г., Райзберг Б.А. - М.: ОАО «НПО «Экономика», 2005. - с. 80.
26. Международный маркетинг: Учеб. пособие / Н.И. Перцовский, И.А. Спиридонов, С.В. Барсукова; Под ред. Н.И. Перцовского - -М.: Высшая школа, 2004 г. - с. 63.
27. Нагапетьянц Н.Я. Прикладной маркетинг: - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - с. 63.
28. Николаева Т.И., Фадеева З.О. Формирование услуг предприятий общественного питания в условиях развития рыночной экономики// Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия "Экономика и менеджмент". - 2007. - Вып.4. - 27(99
29. Оттева И.В. Методика оценки качества услуг общественного питания / И.В. Оттева // Управление в социальных и экономических системах: VI Международная научно-практическая конференция: сборник статей. - Пенза: РИО ПГСХА, 2008. - С. 111-114.
30. Оттева И.В. Экономическая сущность услуг общественного питания и их классификация / И.В. Оттева // Макроэкономические проблемы современного общества (федеральный и региональный аспекты): VII Международная научно-практическая конференция: сборник статей. - Пенза: РИО ПГСХА, 2008. - С. 110-113.
31. Официальный Сайт Федеральной Службы Государственной статистики.
32. Официальный сервер правительства г. Москвы.
33. Портер, Майкл Э. Конкуренция.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. - с. 140.
34. Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. - М.: ИНФРА-М, 2005. - с. 117.
35. Рождественская Л.Н. Рынок общественного питания: формирование спроса и управление эффективностью деятельности предприятий. -Новосибирск, 2002.
36. Российский статистический ежегодник: Стат. сб./ Госкомстат России.- 2009.
37. Сафронов Н.А. Экономика организации (предприятия) - М.: Экономика, 2003.
38. Сборник «Торговля, общественное питание и платные услуги населению в Приморском крае за 2007 год». Владивосток: Приморскстат, 2008.
39. Светуньков С.Г., Литвинов А.А. Конкуренция и предпринимательские решения. - Ульяновск: Изд-во «Корпорация технологий продвижения», 2005. - с. 108.
40. Усов В.В. Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания: Учебник для нач. проф. Образования: Учеб. пособие для сред. проф. образования.-2-е изд., стер. . М.: Издательский центр «Академия», 2003.-416 с.
41. Фадеева З.О. Общественное питание в условиях рыночной экономики// Сборник материалов научно-практической конференции «Современные тенденции развития общественного питания и сервиса». Екатеринбург. Изд-во УрГЭУ, 2007
42. Фадеева З.О. Основные тенденции развития рынка общественного питания на современном этапе// Конкурентоспособность территорий и предприятий меняющейся России: Тез. 10 всероссийского форума мол. уч. и студентов. Екатеринбург. Изд-во УрГЭУ, 2007
43. Фадеева З.О. Услуги предприятий общественного питания// Конкурентоспособность территорий и предприятий во взаимозависимом мире: Тез. 9 всероссийского форума мол. уч. и студентов. Екатеринбург. Изд-во УрГЭУ, 2006.
44. Фасхиев Х.А., Костин И.М. Обеспечение конкурентоспособности грузовых автомобилей на этапе разработки. - Набережные Челны: Изд-во Камского политехн. Института, 2005. - с. 63.
45. Фатхутдинов Р.А. Кокурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М, 2004. - с. 63.
46. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. - М.: Издательско-книготорговый ценр «Маркетинг», 2006. - с. 200.
47. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. - Спб.: Питер, 2002.- с. 88.
48. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка.-М.: Финансы и статистика, 2005. - с. 302.
49. Чернова В.А. Экономический анализ: торговля, общественное питание, туристический бизнес: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. М.И. Баканова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 686 с.
50. Экономика предприятий торговли и общественного питания : учебное пособие / кол. авт. ; под ред. Т.И. Николаевой и Н.Р. Егоровой.-- М. : КНОРУС, 2006. -- 400 с.
51. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. Проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. 4-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
52. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: Гном и Д, 2004. - 120 с.
Приложения 1
Бухгалтерский баланс ООО «-»
Статья баланса |
Код строки |
2006, декабрь |
2007, декабрь |
2008, декабрь |
|
АКТИВ |
|||||
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
|||||
Нематериальные активы |
110 |
130,0 |
150,0 |
172,0 |
|
Основные средства |
120 |
1 720,0 |
1 630,0 |
1 880,0 |
|
Незавершенное строительство |
130 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Доходные вложения в материальные ценности |
135 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Долгосрочные финансовые вложения |
140 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Отложенные налоговые активы |
145 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Прочие внеоборотные активы |
150 |
330,0 |
324,0 |
460,0 |
|
Итого по разделу I |
190 |
2 180,0 |
2 104,0 |
2 512,0 |
|
II ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
|||||
Запасы, в том числе: |
210 |
368,0 |
770,0 |
940,0 |
|
- сырье, материалы и другие аналогичные ценности |
211 |
256,0 |
360,0 |
420,0 |
|
- животные на выращивании и откорме |
212 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
- затраты в незавершенном производстве |
213 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
- готовая продукция и товары для перепродажи |
214 |
112,0 |
410,0 |
520,0 |
|
- товары отгруженные |
215 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
- расходы будущих периодов |
216 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
- прочие запасы и затраты |
217 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям |
220 |
180,0 |
240,0 |
320,0 |
|
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) |
230 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
- в том числе покупатели и заказчики |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
||
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) |
240 |
88,0 |
72,0 |
56,0 |
|
- в том числе покупатели и заказчики |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
||
Краткосрочные финансовые вложения |
250 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Денежные средства |
260 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Прочие оборотные активы |
270 |
630,0 |
720,0 |
886,0 |
|
Итого по разделу II |
290 |
1 266,0 |
1 802,0 |
2 202,0 |
|
БАЛАНС (сумма строк 190+290) |
300 |
3 446,0 |
3 906,0 |
4 714,0 |
|
ПАССИВ |
|||||
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ |
|||||
Уставный капитал |
410 |
10,0 |
10,0 |
10,0 |
|
Собственные акции, выкупленные у акционеров |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
||
Добавочный капитал |
420 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Резервный капитал, в том числе: |
430 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
- резервы, образованные в соответствии с законодательством |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
||
- резервы, образованные в соответствии с учредительными документами |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
||
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) |
470 |
494,0 |
587,0 |
1 142,0 |
|
Итого по разделу III |
490 |
504,0 |
597,0 |
1 152,0 |
|
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
|||||
Займы и кредиты |
510 |
860,0 |
770,0 |
820,0 |
|
Отложенные налоговые обязательства |
515 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Прочие долгосрочные пассивы |
520 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Итого по разделу IV |
590 |
860,0 |
770,0 |
820,0 |
|
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
|||||
Займы и кредиты |
610 |
320,0 |
560,0 |
664,0 |
|
Кредиторская задолженность, в том числе: |
620 |
1 027,0 |
1 275,0 |
1 614,0 |
|
- поставщики и подрядчики |
621 |
487,0 |
597,0 |
630,0 |
|
- задолженность перед персоналом организации |
622 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
- задолженность перед государственными внебюджетными фондами |
623 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
- задолженность по налогам и сборам |
624 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
- прочие кредиторы |
625 |
540,0 |
678,0 |
984,0 |
|
Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов (75) |
630 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Доходы будущих периодов (98) |
640 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Резервы предстоящих расходов и платежей (96) |
650 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Прочие краткосрочные пассивы |
660 |
735,0 |
704,0 |
464,0 |
|
Итого по разделу V |
690 |
2 082,0 |
2 539,0 |
2 742,0 |
|
БАЛАНС (сумма строк 490+590+690) |
700 |
3 446,0 |
3 906,0 |
4 714,0 |
Отчет о прибылях и убытках (Форма №2)
Наименование показателя |
Код строки |
2006, декабрь |
2007, декабрь |
2008, декабрь |
|
Доходы и расходы по обычным видам деятельности |
|||||
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) |
010 |
3 199,0 |
3 568,0 |
4 800,0 |
|
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг |
020 |
(2564,4) |
(2796,0) |
(3 300,0) |
|
Валовая прибыль |
029 |
634,6 |
772,0 |
1 500,0 |
|
Коммерческие расходы |
030 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Управленческие расходы |
040 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Прибыль (убыток) от продаж |
050 |
634,6 |
772,0 |
1 500,0 |
|
Прочие доходы и расходы |
|||||
Проценты к получению |
060 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Проценты к уплате |
070 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Доходы от участия в других организациях |
080 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Прочие доходы |
090 |
28,0 |
32,0 |
45,0 |
|
Прочие расходы |
100 |
(12,0) |
(32,0) |
(42,0) |
|
Прибыль (убыток) до налогообложения |
110 |
650,6 |
772,0 |
1 503,0 |
|
Отложенные налоговые активы |
111 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Отложенные налоговые обязательства |
112 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
|
Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи |
120 |
(156,0) |
(185,0) |
(361,0) |
|
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода |
130 |
494,6 |
587,0 |
1 142,0 |
Приложение 2
Таблица 2.5 - Анализ изменения показателей финансовой устойчивости ООО «-» в абсолютном выражении в 2006-2008 гг.
Показатели |
2006 |
2007 |
2008 |
В абс. выражении |
Темп прироста |
|
1. Источники собственных средств |
504,0 |
597,0 |
1152,0 |
648,0 |
128,6% |
|
2. Внеоборотные активы |
2180,0 |
2104,0 |
2512,0 |
332,0 |
15,2% |
|
3. Источники собственных оборотных средств для формирования запасов и затрат |
-1676,0 |
-1507,0 |
-1360,0 |
316,0 |
18,9% |
|
4. Долгосрочные кредиты и займы |
860,0 |
770,0 |
820,0 |
-40,0 |
-4,7% |
|
5. Источники собственных средств, скорректированные на величину долгосрочных заемных средств |
-816,0 |
-737,0 |
-540,0 |
276,0 |
33,8% |
|
6. Краткосрочные кредитные и заемные средства |
320,0 |
560,0 |
664,0 |
344,0 |
107,5% |
|
7. Общая величина источников средств с учетом долгосрочных и краткосрочных заемных средств |
-496,0 |
-177,0 |
124,0 |
620,0 |
125,0% |
|
8. Величина запасов и затрат, обращающихся в активе баланса |
548,0 |
1010,0 |
1260,0 |
712,0 |
129,9% |
|
9. Излишек источников собственных оборотных средств |
-2224,0 |
-2517,0 |
-2620,0 |
-396,0 |
-17,8% |
|
10. Излишек источников собственных средств и долгосрочных заемных источников |
-1364,0 |
-1747,0 |
-1800,0 |
-436,0 |
-32,0% |
|
11. Излишек общей величины всех источников для формирования запасов и затрат |
-1044,0 |
-1187,0 |
-1136,0 |
-92,0 |
-8,8% |
|
12.1. З-х комплексный показатель (S) финансовой ситуации |
0 |
0 |
0 |
|||
финансовая устойчивость предприятия |
Кризисно неустойчивое состояние предприятия |
Кризисно неустойчивое состояние предприятия |
Кризисно неустойчивое состояние предприятия |
С помощью этих показателей определяется трёхкомпонентный показатель типа финансовой ситуации [5]
(3)
Возможно выделение 4х типов финансовых ситуаций:
1. Абсолютная устойчивость финансового состояния. Этот тип ситуации встречается крайне редко, представляет собой крайний тип финансовой устойчивости и отвечает следующим условиям: Фс О; Фт О; Фо 0; т.е. S= {1,1,1};
2..Нормальная устойчивость финансового состояния, которая гарантирует платежеспособность: Фс< 0; Фт0; Фо0; т.е. S={0,1,1};
3.Неустойчивое финансовое состояние, сопряженное с нарушением платежеспособности, но при котором всё же сохраняется возможность восстановления равновесия за счет пополнения источников собственных средств за счет сокращения дебиторской задолженности, ускорения оборачиваемости запасов: Фс<0; Фт<0;Фо0;т.е. S={0,0,1};
4. Кризисное финансовое состояние, при котором предприятие на грани банкротства, поскольку в данной ситуации денежные средства, краткосрочные ценные бумаги и дебиторская задолженность не покрывают даже его кредиторской задолженности: Фс<0; Фт<0; Фо<0; т.е. S={0,0,0}.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Изучение учредительных документов предприятия – базы практики. Анализ организационной структуры, системы планирования деятельности предприятия общественного питания. Сущность системы управления, проведение анализа организации рабочего дня руководителя.
отчет по практике [66,5 K], добавлен 27.02.2010Характеристика и специфика деятельности организации, на примере точки общественного питания. Оценка преимуществ и недостатков в организации производства и реализации продукции предприятия. Роль персонала в процветании предприятия общественного питания.
эссе [10,6 K], добавлен 19.01.2011Среди предприятий общественного питания основное место занимают рестораны, кафе, бары, они играют заметную роль в организации отдыха. Практическая часть работы представляет собой план-расчет по организации предприятия общественного питания "Пиццерии".
курсовая работа [39,1 K], добавлен 29.12.2008Общая характеристика предприятия общественного питания. Экономическая эффективность менеджмента в организации. Изучение внутренней среды, конкурентоспособности и рентабельности. Оценка организации рекламной деятельности на исследуемом предприятии.
отчет по практике [61,7 K], добавлен 25.05.2015Характеристика деятельности предприятия общественного питания Столовая №1 МУП "Глобус" г. Зеленогорска. Использование прогрессивных технологических процессов и оборудования, организация производства, труда и управления на предприятии. Кадровая политика.
отчет по практике [75,9 K], добавлен 12.07.2011Характер обслуживания в сфере общественного питания. Оценка качества сервиса. Организационная экономическая характеристика ресторана. Совершенствование организационной структуры управления, повышение качества работы персонала на предприятии питания.
курсовая работа [227,8 K], добавлен 17.04.2015Теоретические аспекты построения систем управления персоналом на предприятиях сферы услуг, основные задачи и принципы кадровой политики. Проведение анализа эффективности управления персоналом на предприятии общественного питания на примере ООО "Ромул".
дипломная работа [102,3 K], добавлен 24.03.2011Изучение принципов менеджмента и ресторанного бизнеса. Основные концептуальные модели конфликтов. Вытеснение компании с рынка услуг в условиях жесткой конкуренции. Компетенция руководителя предприятия общественного питания как залог успешного бизнеса.
контрольная работа [47,0 K], добавлен 14.05.2014Теоретические основы внутрифирменного планирования, его роль и значение в управлении предприятием. Сущность и организация внутрифирменного планирования на предприятиях гостиничного бизнеса, его формирование и бюджетирование; стратегическое планирование.
дипломная работа [307,0 K], добавлен 11.04.2010Основы создания и функционирования предприятий общественного питания. Задачи и особенности составления бизнес-плана, финансовое планирование. Анализ основных составляющих при создании бизнес плана. Формы и методы управления сферой общественного питания.
курсовая работа [69,7 K], добавлен 29.08.2014Сущность управления и особенности организации производства промышленного предприятия. Организационно-экономическая характеристика деятельности ОАО "Строполимеркерамика". Построение структуры управления предприятия на перспективу и анализ организации.
дипломная работа [485,8 K], добавлен 11.03.2009Роль персонала в деятельности предприятия общественного питания. Анализ финансово-экономических показателей деятельности суши бара "Эдем". Оценка состояния действующей системы управления персоналом. Расчет затрат и премий для мотивирования сотрудников.
дипломная работа [339,5 K], добавлен 24.02.2013Задачи, требования к организации снабжения в условиях рынка. Формы и способы товародвижения. Хозяйственные отношения объектов общественного питания с поставщиками. Анализ организации продовольственного снабжения, оценка и выбор поставщиков предприятия.
курсовая работа [79,1 K], добавлен 03.10.2012Понятие, элементы и факторы внешней среды предприятий общественного питания. Понятие, необходимость и цель анализа внешней среды предприятия и управления ею. SWОT и PEST-анализ микро- и макроокружения ресторана. Методы воздействия на внешнюю среду.
курсовая работа [183,8 K], добавлен 08.01.2011Анализ организации общего управления на предприятии. Изучение службы управления персоналом, системы управления финансами, маркетинговой деятельностью, рекламной политики. Взаимодействие предприятия с внешней средой и его принципы бизнес планирования.
контрольная работа [59,1 K], добавлен 19.10.2012Системы управления в организациях сферы услуг. Система управления персоналом организации. Показатели оценки эффективности системы управления персоналом организации. Общая характеристика организации и стратегии развития. Оценка эффективности мероприятий.
дипломная работа [337,9 K], добавлен 12.03.2014Сущность процесса управления персоналом, его содержание и современные тенденции. Кадровая политика предприятие, ее значение в деятельности организации. Анализ трудовых ресурсов ООО "КВИН-СТРОЙ" и выявление проблем управления персоналом, пути их решения.
дипломная работа [347,9 K], добавлен 13.08.2009Понятия бюджетного управления и формирования методологии бюджетного планирования. Мероприятия для построения системы бюджетирования на базе продуктов SAP. Практика внедрения системы бюджетирования на предприятии общественного питания ООО ПКФ "СтиМ".
курсовая работа [48,1 K], добавлен 06.10.2013Взаимосвязь финансово-экономических положений предприятия и организационными формами внутрифирменного управления. Совершенствование организационной структуры в свете стратегии развития современной компании. Анализ показателей платежеспособности фирмы.
дипломная работа [132,0 K], добавлен 27.10.2015Контроллинг персонала – регулирование деятельности предприятия в области трудовых ресурсов на основе решения задач планирования, учета и контроля. Методы повышения мотивации управленческой деятельности менеджера на предприятиях общественного питания.
дипломная работа [253,0 K], добавлен 01.10.2017