Анализ организации и управления предприятием общественного питания

Состояние и тенденции развития сферы общественного питания. Коммерческий расчет как метод хозяйствования. Совершенствование внутрифирменного планирования. Организации производства, маркетинговой деятельности, управления персоналом и финансами предприятия.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 11.12.2014
Размер файла 519,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

10. Давыдович А.Р., Калашникова С.А. Качество обслуживания и сохранение постоянных клиентов на предприятиях питания // Проблемы устойчивого развития регионов рекреационной специализации. Материалы научно-практической конференции. - Сочи:РИО СНИЦ РАН,2008

11. Дж. О. Шонесси. Конкурентный маркетинг. Стратегический подход. -- СПб.: Питер, 2004. - с. 80.

12. Ефимова О.П. Экономика общественного питания. - М., 2000. - С. 41.

13. Ефимова О.П., Ефимова Н.М. Экономика гостиниц и ресторанов. - М.: Новое знание 2004

14. Иванов А.А., Мясникова В.В., Общественное питание в России. Современное состояние. Гигиенические проблемы. Информационный сборник статистических и аналитических материалов /под ред. д.м.н., профессора Беляева Е.Н. - М. - ФЦГСЭН. 2004. - 24с.

15. Калашникова С.А. Оценка качества услуг на предприятиях общественного питания санаторно-курортной сферы // Проблемы устойчивого развития регионов рекреационной специализации. Материалы научно-практической конференции. - Сочи:РИО СНИЦ РАН, 2008.

16. Калашникова С.А. Технология самооценки качества услуг на предприятиях общественного питания // Российское предпринимательство, ноябрь 2007, выпуск 1

17. Коршунова Г.В. Структурные основы конкурентоспособности / Г.В. Коршунова // Экономический анализ: теория и практика. - 2007. - N 8. - С. 35-38.

18. Кучер Л.С., Шкуратова Л.М., Ефимов С.Л., Голубева Т.И. Ресторанный бизнес в России. Технология успеха. -М.: РКонсульт, 2002.

19. Кучер Л.С. Организация обслуживания на предприятиях общественного питания. - М.: Деловая литература, 2002. - 544 с.

20. Лесник А.Л., Смирнова М.Н., Забаев Ю.В. Менеджмент питания и обслуживания напитками в гостиничном бизнесе, ИПФ «Талер», 2001.

21. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. - М.: Юрайт-М, 2006. - с. 63.

22. Лищук В. Как организовать доставку в ресторане // Мое дело ресторан.- 2005.-№2 - С. 35-36.

23. Ляхова В.В. Совершенствование инфрастуктуры рынка услуг ресторанного бизнеса в России // Журнал «Вестник ИНЖЭКОНа» №3 (12) СПб.: СПбГИЭУ, 2006. -

24. Магомедов А.Г., Гаппарова А.М. Развитие сервиса в системе общественного питания // Сборник тезисов докладов XXVI итоговой научно-технической конференции преподавателей, сотрудников, аспирантов и студентов ДГТУ 21-23 апреля 2005 года. - Махачкала: ДГТУ, 2005

25. Маркетинг. Словарь / Азоев Г.Л., Завьялов П.С., Лозовский Л.Ш., Поршев А.Г., Райзберг Б.А. - М.: ОАО «НПО «Экономика», 2005. - с. 80.

26. Международный маркетинг: Учеб. пособие / Н.И. Перцовский, И.А. Спиридонов, С.В. Барсукова; Под ред. Н.И. Перцовского - -М.: Высшая школа, 2004 г. - с. 63.

27. Нагапетьянц Н.Я. Прикладной маркетинг: - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - с. 63.

28. Николаева Т.И., Фадеева З.О. Формирование услуг предприятий общественного питания в условиях развития рыночной экономики// Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия "Экономика и менеджмент". - 2007. - Вып.4. - 27(99

29. Оттева И.В. Методика оценки качества услуг общественного питания / И.В. Оттева // Управление в социальных и экономических системах: VI Международная научно-практическая конференция: сборник статей. - Пенза: РИО ПГСХА, 2008. - С. 111-114.

30. Оттева И.В. Экономическая сущность услуг общественного питания и их классификация / И.В. Оттева // Макроэкономические проблемы современного общества (федеральный и региональный аспекты): VII Международная научно-практическая конференция: сборник статей. - Пенза: РИО ПГСХА, 2008. - С. 110-113.

31. Официальный Сайт Федеральной Службы Государственной статистики.

32. Официальный сервер правительства г. Москвы.

33. Портер, Майкл Э. Конкуренция.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. - с. 140.

34. Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. - М.: ИНФРА-М, 2005. - с. 117.

35. Рождественская Л.Н. Рынок общественного питания: формирование спроса и управление эффективностью деятельности предприятий. -Новосибирск, 2002.

36. Российский статистический ежегодник: Стат. сб./ Госкомстат России.- 2009.

37. Сафронов Н.А. Экономика организации (предприятия) - М.: Экономика, 2003.

38. Сборник «Торговля, общественное питание и платные услуги населению в Приморском крае за 2007 год». Владивосток: Приморскстат, 2008.

39. Светуньков С.Г., Литвинов А.А. Конкуренция и предпринимательские решения. - Ульяновск: Изд-во «Корпорация технологий продвижения», 2005. - с. 108.

40. Усов В.В. Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания: Учебник для нач. проф. Образования: Учеб. пособие для сред. проф. образования.-2-е изд., стер. . М.: Издательский центр «Академия», 2003.-416 с.

41. Фадеева З.О. Общественное питание в условиях рыночной экономики// Сборник материалов научно-практической конференции «Современные тенденции развития общественного питания и сервиса». Екатеринбург. Изд-во УрГЭУ, 2007

42. Фадеева З.О. Основные тенденции развития рынка общественного питания на современном этапе// Конкурентоспособность территорий и предприятий меняющейся России: Тез. 10 всероссийского форума мол. уч. и студентов. Екатеринбург. Изд-во УрГЭУ, 2007

43. Фадеева З.О. Услуги предприятий общественного питания// Конкурентоспособность территорий и предприятий во взаимозависимом мире: Тез. 9 всероссийского форума мол. уч. и студентов. Екатеринбург. Изд-во УрГЭУ, 2006.

44. Фасхиев Х.А., Костин И.М. Обеспечение конкурентоспособности грузовых автомобилей на этапе разработки. - Набережные Челны: Изд-во Камского политехн. Института, 2005. - с. 63.

45. Фатхутдинов Р.А. Кокурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М, 2004. - с. 63.

46. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. - М.: Издательско-книготорговый ценр «Маркетинг», 2006. - с. 200.

47. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. - Спб.: Питер, 2002.- с. 88.

48. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка.-М.: Финансы и статистика, 2005. - с. 302.

49. Чернова В.А. Экономический анализ: торговля, общественное питание, туристический бизнес: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. М.И. Баканова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 686 с.

50. Экономика предприятий торговли и общественного питания : учебное пособие / кол. авт. ; под ред. Т.И. Николаевой и Н.Р. Егоровой.-- М. : КНОРУС, 2006. -- 400 с.

51. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. Проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. 4-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

52. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: Гном и Д, 2004. - 120 с.

Приложения 1

Бухгалтерский баланс ООО «-»

Статья баланса

Код строки

2006, декабрь

2007, декабрь

2008, декабрь

АКТИВ

I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

Нематериальные активы

110

130,0

150,0

172,0

Основные средства

120

1 720,0

1 630,0

1 880,0

Незавершенное строительство

130

0,0

0,0

0,0

Доходные вложения в материальные ценности

135

0,0

0,0

0,0

Долгосрочные финансовые вложения

140

0,0

0,0

0,0

Отложенные налоговые активы

145

0,0

0,0

0,0

Прочие внеоборотные активы

150

330,0

324,0

460,0

Итого по разделу I

190

2 180,0

2 104,0

2 512,0

II ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

Запасы, в том числе:

210

368,0

770,0

940,0

- сырье, материалы и другие аналогичные ценности

211

256,0

360,0

420,0

- животные на выращивании и откорме

212

0,0

0,0

0,0

- затраты в незавершенном производстве

213

0,0

0,0

0,0

- готовая продукция и товары для перепродажи

214

112,0

410,0

520,0

- товары отгруженные

215

0,0

0,0

0,0

- расходы будущих периодов

216

0,0

0,0

0,0

- прочие запасы и затраты

217

0,0

0,0

0,0

Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям

220

180,0

240,0

320,0

Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)

230

0,0

0,0

0,0

- в том числе покупатели и заказчики

0,0

0,0

0,0

Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)

240

88,0

72,0

56,0

- в том числе покупатели и заказчики

0,0

0,0

0,0

Краткосрочные финансовые вложения

250

0,0

0,0

0,0

Денежные средства

260

0,0

0,0

0,0

Прочие оборотные активы

270

630,0

720,0

886,0

Итого по разделу II

290

1 266,0

1 802,0

2 202,0

БАЛАНС (сумма строк 190+290)

300

3 446,0

3 906,0

4 714,0

ПАССИВ

III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ

Уставный капитал

410

10,0

10,0

10,0

Собственные акции, выкупленные у акционеров

0,0

0,0

0,0

Добавочный капитал

420

0,0

0,0

0,0

Резервный капитал, в том числе:

430

0,0

0,0

0,0

- резервы, образованные в соответствии с законодательством

0,0

0,0

0,0

- резервы, образованные в соответствии с учредительными документами

0,0

0,0

0,0

Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)

470

494,0

587,0

1 142,0

Итого по разделу III

490

504,0

597,0

1 152,0

IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Займы и кредиты

510

860,0

770,0

820,0

Отложенные налоговые обязательства

515

0,0

0,0

0,0

Прочие долгосрочные пассивы

520

0,0

0,0

0,0

Итого по разделу IV

590

860,0

770,0

820,0

V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Займы и кредиты

610

320,0

560,0

664,0

Кредиторская задолженность, в том числе:

620

1 027,0

1 275,0

1 614,0

- поставщики и подрядчики

621

487,0

597,0

630,0

- задолженность перед персоналом организации

622

0,0

0,0

0,0

- задолженность перед государственными внебюджетными фондами

623

0,0

0,0

0,0

- задолженность по налогам и сборам

624

0,0

0,0

0,0

- прочие кредиторы

625

540,0

678,0

984,0

Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов (75)

630

0,0

0,0

0,0

Доходы будущих периодов (98)

640

0,0

0,0

0,0

Резервы предстоящих расходов и платежей (96)

650

0,0

0,0

0,0

Прочие краткосрочные пассивы

660

735,0

704,0

464,0

Итого по разделу V

690

2 082,0

2 539,0

2 742,0

БАЛАНС (сумма строк 490+590+690)

700

3 446,0

3 906,0

4 714,0

Отчет о прибылях и убытках (Форма №2)

Наименование показателя

Код строки

2006, декабрь

2007, декабрь

2008, декабрь

Доходы и расходы по обычным видам деятельности

Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)

010

3 199,0

3 568,0

4 800,0

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг

020

(2564,4)

(2796,0)

(3 300,0)

Валовая прибыль

029

634,6

772,0

1 500,0

Коммерческие расходы

030

0,0

0,0

0,0

Управленческие расходы

040

0,0

0,0

0,0

Прибыль (убыток) от продаж

050

634,6

772,0

1 500,0

Прочие доходы и расходы

Проценты к получению

060

0,0

0,0

0,0

Проценты к уплате

070

0,0

0,0

0,0

Доходы от участия в других организациях

080

0,0

0,0

0,0

Прочие доходы

090

28,0

32,0

45,0

Прочие расходы

100

(12,0)

(32,0)

(42,0)

Прибыль (убыток) до налогообложения

110

650,6

772,0

1 503,0

Отложенные налоговые активы

111

0,0

0,0

0,0

Отложенные налоговые обязательства

112

0,0

0,0

0,0

Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи

120

(156,0)

(185,0)

(361,0)

Чистая прибыль (убыток) отчетного периода

130

494,6

587,0

1 142,0

Приложение 2

Таблица 2.5 - Анализ изменения показателей финансовой устойчивости ООО «-» в абсолютном выражении в 2006-2008 гг.

Показатели

2006

2007

2008

В абс. выражении

Темп прироста

1. Источники собственных средств

504,0

597,0

1152,0

648,0

128,6%

2. Внеоборотные активы

2180,0

2104,0

2512,0

332,0

15,2%

3. Источники собственных оборотных средств для формирования запасов и затрат

-1676,0

-1507,0

-1360,0

316,0

18,9%

4. Долгосрочные кредиты и займы

860,0

770,0

820,0

-40,0

-4,7%

5. Источники собственных средств, скорректированные на величину долгосрочных заемных средств

-816,0

-737,0

-540,0

276,0

33,8%

6. Краткосрочные кредитные и заемные средства

320,0

560,0

664,0

344,0

107,5%

7. Общая величина источников средств с учетом долгосрочных и краткосрочных заемных средств

-496,0

-177,0

124,0

620,0

125,0%

8. Величина запасов и затрат, обращающихся в активе баланса

548,0

1010,0

1260,0

712,0

129,9%

9. Излишек источников собственных оборотных средств

-2224,0

-2517,0

-2620,0

-396,0

-17,8%

10. Излишек источников собственных средств и долгосрочных заемных источников

-1364,0

-1747,0

-1800,0

-436,0

-32,0%

11. Излишек общей величины всех источников для формирования запасов и затрат

-1044,0

-1187,0

-1136,0

-92,0

-8,8%

12.1. З-х комплексный показатель (S) финансовой ситуации

0

0

0

финансовая устойчивость предприятия

Кризисно неустойчивое состояние предприятия

Кризисно неустойчивое состояние предприятия

Кризисно неустойчивое состояние предприятия

С помощью этих показателей определяется трёхкомпонентный показатель типа финансовой ситуации [5]

(3)

Возможно выделение 4х типов финансовых ситуаций:

1. Абсолютная устойчивость финансового состояния. Этот тип ситуации встречается крайне редко, представляет собой крайний тип финансовой устойчивости и отвечает следующим условиям: Фс О; Фт О; Фо 0; т.е. S= {1,1,1};

2..Нормальная устойчивость финансового состояния, которая гарантирует платежеспособность: Фс< 0; Фт0; Фо0; т.е. S={0,1,1};

3.Неустойчивое финансовое состояние, сопряженное с нарушением платежеспособности, но при котором всё же сохраняется возможность восстановления равновесия за счет пополнения источников собственных средств за счет сокращения дебиторской задолженности, ускорения оборачиваемости запасов: Фс<0; Фт<0;Фо0;т.е. S={0,0,1};

4. Кризисное финансовое состояние, при котором предприятие на грани банкротства, поскольку в данной ситуации денежные средства, краткосрочные ценные бумаги и дебиторская задолженность не покрывают даже его кредиторской задолженности: Фс<0; Фт<0; Фо<0; т.е. S={0,0,0}.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Изучение учредительных документов предприятия – базы практики. Анализ организационной структуры, системы планирования деятельности предприятия общественного питания. Сущность системы управления, проведение анализа организации рабочего дня руководителя.

    отчет по практике [66,5 K], добавлен 27.02.2010

  • Характеристика и специфика деятельности организации, на примере точки общественного питания. Оценка преимуществ и недостатков в организации производства и реализации продукции предприятия. Роль персонала в процветании предприятия общественного питания.

    эссе [10,6 K], добавлен 19.01.2011

  • Среди предприятий общественного питания основное место занимают рестораны, кафе, бары, они играют заметную роль в организации отдыха. Практическая часть работы представляет собой план-расчет по организации предприятия общественного питания "Пиццерии".

    курсовая работа [39,1 K], добавлен 29.12.2008

  • Общая характеристика предприятия общественного питания. Экономическая эффективность менеджмента в организации. Изучение внутренней среды, конкурентоспособности и рентабельности. Оценка организации рекламной деятельности на исследуемом предприятии.

    отчет по практике [61,7 K], добавлен 25.05.2015

  • Характеристика деятельности предприятия общественного питания Столовая №1 МУП "Глобус" г. Зеленогорска. Использование прогрессивных технологических процессов и оборудования, организация производства, труда и управления на предприятии. Кадровая политика.

    отчет по практике [75,9 K], добавлен 12.07.2011

  • Характер обслуживания в сфере общественного питания. Оценка качества сервиса. Организационная экономическая характеристика ресторана. Совершенствование организационной структуры управления, повышение качества работы персонала на предприятии питания.

    курсовая работа [227,8 K], добавлен 17.04.2015

  • Теоретические аспекты построения систем управления персоналом на предприятиях сферы услуг, основные задачи и принципы кадровой политики. Проведение анализа эффективности управления персоналом на предприятии общественного питания на примере ООО "Ромул".

    дипломная работа [102,3 K], добавлен 24.03.2011

  • Изучение принципов менеджмента и ресторанного бизнеса. Основные концептуальные модели конфликтов. Вытеснение компании с рынка услуг в условиях жесткой конкуренции. Компетенция руководителя предприятия общественного питания как залог успешного бизнеса.

    контрольная работа [47,0 K], добавлен 14.05.2014

  • Теоретические основы внутрифирменного планирования, его роль и значение в управлении предприятием. Сущность и организация внутрифирменного планирования на предприятиях гостиничного бизнеса, его формирование и бюджетирование; стратегическое планирование.

    дипломная работа [307,0 K], добавлен 11.04.2010

  • Основы создания и функционирования предприятий общественного питания. Задачи и особенности составления бизнес-плана, финансовое планирование. Анализ основных составляющих при создании бизнес плана. Формы и методы управления сферой общественного питания.

    курсовая работа [69,7 K], добавлен 29.08.2014

  • Сущность управления и особенности организации производства промышленного предприятия. Организационно-экономическая характеристика деятельности ОАО "Строполимеркерамика". Построение структуры управления предприятия на перспективу и анализ организации.

    дипломная работа [485,8 K], добавлен 11.03.2009

  • Роль персонала в деятельности предприятия общественного питания. Анализ финансово-экономических показателей деятельности суши бара "Эдем". Оценка состояния действующей системы управления персоналом. Расчет затрат и премий для мотивирования сотрудников.

    дипломная работа [339,5 K], добавлен 24.02.2013

  • Задачи, требования к организации снабжения в условиях рынка. Формы и способы товародвижения. Хозяйственные отношения объектов общественного питания с поставщиками. Анализ организации продовольственного снабжения, оценка и выбор поставщиков предприятия.

    курсовая работа [79,1 K], добавлен 03.10.2012

  • Понятие, элементы и факторы внешней среды предприятий общественного питания. Понятие, необходимость и цель анализа внешней среды предприятия и управления ею. SWОT и PEST-анализ микро- и макроокружения ресторана. Методы воздействия на внешнюю среду.

    курсовая работа [183,8 K], добавлен 08.01.2011

  • Анализ организации общего управления на предприятии. Изучение службы управления персоналом, системы управления финансами, маркетинговой деятельностью, рекламной политики. Взаимодействие предприятия с внешней средой и его принципы бизнес планирования.

    контрольная работа [59,1 K], добавлен 19.10.2012

  • Системы управления в организациях сферы услуг. Система управления персоналом организации. Показатели оценки эффективности системы управления персоналом организации. Общая характеристика организации и стратегии развития. Оценка эффективности мероприятий.

    дипломная работа [337,9 K], добавлен 12.03.2014

  • Сущность процесса управления персоналом, его содержание и современные тенденции. Кадровая политика предприятие, ее значение в деятельности организации. Анализ трудовых ресурсов ООО "КВИН-СТРОЙ" и выявление проблем управления персоналом, пути их решения.

    дипломная работа [347,9 K], добавлен 13.08.2009

  • Понятия бюджетного управления и формирования методологии бюджетного планирования. Мероприятия для построения системы бюджетирования на базе продуктов SAP. Практика внедрения системы бюджетирования на предприятии общественного питания ООО ПКФ "СтиМ".

    курсовая работа [48,1 K], добавлен 06.10.2013

  • Взаимосвязь финансово-экономических положений предприятия и организационными формами внутрифирменного управления. Совершенствование организационной структуры в свете стратегии развития современной компании. Анализ показателей платежеспособности фирмы.

    дипломная работа [132,0 K], добавлен 27.10.2015

  • Контроллинг персонала – регулирование деятельности предприятия в области трудовых ресурсов на основе решения задач планирования, учета и контроля. Методы повышения мотивации управленческой деятельности менеджера на предприятиях общественного питания.

    дипломная работа [253,0 K], добавлен 01.10.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.