Життєвий цикл інновацій: характеристика фаз розвитку та задач менеджменту

Ринок новацій як сукупність об'єктів інтелектуальної власності. Сутність та стадії "життєвого циклу" інновації в умовах ринкового механізму просування нововведення. Етапи інноваційної діяльності підприємства. Визначення поняття інноваційного лагу.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид реферат
Язык украинский
Дата добавления 18.12.2014
Размер файла 151,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Київський національний торговельно-економічний університет

РЕФЕРАТ

на тему: «Життєвий цикл інновацій: характеристика фаз розвитку та задач менеджменту»

з дисципліни: „Інноваційний менеджмент”

Виконала: Прокудіна Вікторія Ігорівна

Науковий керівник: Підкамінний Ігор Миколайович

Київ 2007

Сутність «життєвого циклу» інновації

Процес створення, освоєння і поширення інновацій називається інноваційною чи діяльністю інноваційним процесом.

У сучасній економіці роль інновацій значно зросла. Без застосування інновацій практично неможливо створити конкурентноздатну продукцію, що має високий ступінь наукоемкости і новизни. Таким чином, у ринковій економіці інновації являють собою ефективний засіб конкурентної боротьби, тому що ведуть до створення нових потреб, до зниження собівартості продукції, до припливу інвестицій, до підвищення іміджу (рейтингу) виробника нових продуктів, до відкриття і захоплення нових ринків, у тому числі і зовнішніх.

В інноватиці використовується поняття «життєвий цикл», що означає стадійність процесу, єдність його початку і кінця.

Життєвий цикл -- це період від зародження ідеї до розробки, створення, поширення, використання та утилізації (занепаду) продукту. З урахуванням послідовності проведення робіт життєвий цикл інновацій розглядається як інноваційний процес.

Життєвий цикл інновацій - це період часу від зародження ідеї, створення, розповсюдження інновації та до її використання. Інноваційний процес характеризується циклічністю - одне покоління продуктів періодично змінюється іншим, тобто інноваційний цикл полягає в безперервній заміні одного товару наступним але на новому якісному рівні. Безперервна зміна цих поколінь має наслідком більш високий рівень ефективності виробництва. Інновації які вже не потрібні виробництву втрачають свої властивості і повинні бути зміненні на інші. Життєвий цикл інновацій ми можемо розглянути графічно.

Життєві цикли інновації розрізняються по видах інновацій. Ці розходження торкаються, насамперед , загальну тривалість циклу, тривалість кожної стадії усередині циклу, особливості розвитку самого циклу, різна кількість стадій. Види і кількість стадій життєвого циклу визначаються особливостями тієї чи іншої інновації. Однак у кожної інновації можна визначити "стрижневу", тобто базову, основу життєвого циклу з чітко виділеними стадіями.

Життєвий цикл нового продукту складається із семи стадій:

розробка нового продукту;

вихід на ринок;

розвиток ринку;

стабілізація ринку;

зменшення ринку;

підйом ринку;

падіння ринку.

На стадії розробки нового продукту виробник організує інноваційний процес. Власне кажучи, на цій стадії відбувається вкладення капіталу.

Стадія виходу на ринок показує період упровадження нового продукту на ринок. Продукт починає приносити гроші. Тривалість цієї стадії залежить від інтенсивності реклами, від рівня інфляції й ефективності роботи пунктів із продажу нових продуктів.

Стадія розвитку ринку зв'язана з ростом обсягу продажів продукту на ринку. Тривалість її показує час, протягом якого новий продукт активно продається і ринок досягає визначеної межі насичення цим продуктом.

Стадія стабілізації ринку означає, що ринок уже насичений даним продуктом. Обсяг продажу його досяг якоїсь визначеної межі і подальшого росту обсягу продажу вже не буде.

Стадія зменшення ринку - це стадія, на якій відбувається спад збуту продукту, однак ще існує попит на даний продукт і, отже, існують всі об'єктивні передумови до збільшення обсягу продажу продукту.

Стадія підйому ринку є продовженням попередньої стадії. Раз попит на продукт існує, те виробник починає вивчати умови попиту, змінювати свою кадрову і цінову політику, застосовувати різні форми матеріального стимулювання продажу продукту як продавця (премії), так і покупця (призи, знижки), проводити додаткові заходи, а також рекламний галас, і т.п.

Усе це дозволяє чи виробнику продавцю збільшити обсяг продажу продукту на якийсь період часу. Але він уже не може зрости до раніше досягнутої межі. Стадія підйому ринку продовжується досить короткий час і переходить в останню стадію - стадію падіння ринку.

Стадія падіння ринку - це різке зниження обсягу продажу продукту, тобто падіння його до нуля. На цій стадії відбувається повна реалізація чи продукту повне припинення продажу продукту через його непотрібність покупцям.

Життєвий цикл нової операції містить у собі чотири стадії:

1. розробка нової операції і її оформлення у виді документа;

2. реалізація операції;

3. стабілізація ринку;

4. падіння ринку.

На стадії розробки процедури операції й оформлення її у виді документа здійснюється робота з ініціації, по пошуку ідеї, по розробці всього алгоритму фінансової операції, по створенню документа. На цій же стадії здійснюється фінансування виробником усіх витрат по розробці операції.

Стадія реалізації операції зв'язана з її впровадженням усередині суб'єкта, що хазяює, чи з її реалізацією на ринку. На цій стадії активно діє механізм просування і поширення інновації.

Стадія стабілізації ринку показує насичення ринку даною операцією і переходить у стадію падіння ринку, коли обсяг продажу операції починає різко зменшуватися аж до повного припинення продажу.

При розгляді життєвого циклу нової операції варто враховувати три моменти.

Операція реалізується у формі закінченого документа, що описує всю процедуру виконання даної операції.

Операції реалізуються в двох напрямках:

усередині суб'єкта, що хазяює, що разработали дану операцію;

на ринку, шляхом продажу операції іншим суб'єктам, що хазяюють.

Метою реалізації операції усередині суб'єкта, що хазяює, є одержання економічної вигоди у виді зниження часу на проведення роботи, економії коштів і т.п. Метою продажу операції на ринку іншим суб'єктам, що хазяюють, є одержання прибутку і підняття свого іміджу.

Операції не патентуються, але являють собою «ноу-хау». Тому виробник операції може втратити монополію на операцію, не продавши її на ринку. Крім того, працівники інших суб'єктів, що хазяюють, можуть самі розробити цю операцію, спираючи на якісь елементи операції, узяті чи украдені (промислове шпигунство) в інших суб'єктів, що хазяюють.

Інноваційне підприємництво як бізнес-процес містить у собі наступні стадії: пошук інноваційної ідеї і її оцінка, складання бізнес-плану інноваційного проекту, пошук необхідних ресурсів, керування створеним підприємством.

Більш докладно основні стадії інноваційної діяльності представлені на наступній схемі:

Рис.1. Основні стадії інноваційної діяльності підприємства

З причин виникнення інновації можна розділити на реактивні і стратегічні.

Реактивні інновації - реакція фірми на нововведення, здійснені конкурентом. Ці інновації фірма змушена робити слідом за конкурентом, щоб могти вести боротьбу на ринку. Стратегічні інновації носять ініціативний характер, що випереджає, спрямовані на одержання конкурентних переваг у перспективі.

У першому випадку ваш конкурент вводить інновацію, у результаті для нього співвідношення між витратами й ефективністю (так називана крапка ефективності) покращилося, його виробництво стає більш вигідним. Щоб не відстати, ваша фірма змушена зробити додаткові витрати, обновити процес і теж підвищити ефективність. Лихо в тім, що ваша ефективність, як правило, нижче, ніж у конкурента: ринок-те вже перехоплений.

У випадку стратегічної інновації підприємство розробляє новий процес, у якому ефективність досягається з меншими витратами.

Інновація являє собою матеріалізований результат, отриманий від вкладення капіталу в нову чи техніку технологію, у нові форми організації виробництва праці, обслуговування, керування і т.п.

Процес створення, освоєння і поширення інновацій називається інноваційною чи діяльністю інноваційним процесом.

Результат інноваційної діяльності можна назвати також інноваційним продуктом.

Етапи життєвого циклу інновацій відносно одного підприємства:

1 етап. Пов'язаний з науковими дослідженнями і розробками. Потрібно багато грошових вкладень. Він не є рентабельним.

2 етап. Пов'язаний із виробництвом нової продукції, тобто на цьому етапі новини переходять у нововведення. Цей етап є рентабельним. Підприємство отримує прибуток за рахунок якого окупаються витрати на науку і здійснюється наступний етап.

3 етап. Пов'язаний з насиченням ринку нової продукції. На цьому етапі попит на нову продукцію падає. Треба розпочати дослідження нової продукції. Цей графік інновацій не враховує вплив зовнішніх факторів.

Поняття «життєвий цикл» інновації вживається, як правило, до двох взаємопов'язаних процесів. У одному випадку -- це етапи створення інновації в ланцюзі наука-техніка-виробництво-споживання; в іншому -- життєвий цикл нововведення як продукту чи технології в циклі реалізації та задоволення попиту.

Життєвий цикл продукту показує часовий інтервал, який охоплює кілька фаз розвитку, кожна з яких відрізняється особливим характером процесу.

Розрізняють повний життєвий цикл продукту і життєвий цикл продукту у сфері виробництва і споживання.

Фази життєвого циклу. У практичній діяльності найчастіше оперують поняттям життєвого циклу продукції у сфері виробництва. Цей цикл складається з кількох фаз. Перша фаза -- дослідження і розробка нововведення-продукту. Слід зазначити, що ця фаза не завжди закінчується успішно. Існує велика ймовірність невдач, ризиків і відстрочки одержання результатів. Спочатку, коли кошти вкладаються в науково-дослідницькі і конструкторські розробки, успіхи дуже скромні. Це сфера збитків. Закінчується фаза передаванням опрацьованої документації у виробництво.

У другій фазі відбувається технологічне освоєння масштабного виробництва нової продукції. При цьому обсяги виробництва мають сягнути рівня, який забезпечує беззбитковість роботи. Результати -- зростання виробництва, прибутків.

Особливістю третьої фази є стабілізація обсягів виробництва, а в четвертій фазі відбувається поступове зниження обсягів виробництва і продукція виводиться зі сфери реалізації.

Зміна стадій життєвого циклу зумовлена певними закономірностями: завжди максимальне зростання прибутку досягається на стадії початку виробництва за рахунок монопольно високої ціни на ринку. Ціна перекриває збитки, пов'язані з розробкою нового продукту. Після безприбуткової реалізації (низькі обсяги продажу) крива прибутків сягає вгору, випереджуючи обсяги продажу. Насичення ринку призводить до зниження норми прибутковості, проте за рахунок великих обсягів продажу прибутковість залишається високою. У фазі зрілості різко зростає конкуренція, оскільки відбувається дифузія (поширення) нововведення, попит падає, починається фаза занепаду, прибуток стрімко падає до.нуля, після чого продукція виводиться зі стадії реалізації.

У сферах діяльності, орієнтованих на інтенсивне використання технології, тривалість життєвого циклу продукції має важливе стратегічне значення.

Життєвий цикл технології змінюється в часі частіше, ніж попит. Наприклад, протягом життєвого циклу попиту на телевізори змінилися дві технології, які забезпечували їх виробництво: технологія виробництва електровакуумних ламп змінилась технологією виробництва транзисторів, а та, у свою чергу, була замінена технологією виробництва інтегральних схем. Зміна технології, порівняно з появою нової продукції, має значно глибші наслідки, бо загрожує моральним старінням усім інвестиціям підприємства в попередню технологію, у тому числі інвестиціям у НДДКР, у науково-технічний персонал і виробничі фонди.

Досвід показує, що зміна технології примушує фірми відмовлятись від тієї сфери діяльності, де вони свого часу займали позиції лідерів.

На рис. 1.1 і 1.2 показані життєві цикли інновацій. Якщо їх порівняти, то побачимо, що вони різні за діапазонами, бо рутинізація (фр. routine -- застій, стабільність) нововведення може вже розпочатися, а новація ще не застаріла. До того ж сама новація може бути спроектована, виготовлена, а нововведення так і не відбулося, бо неминуче настає моральне старіння продукту, коли з'являється новий товар-замінник чи нова технологія.

Період між появою новації і втіленням її в нововведення (інновацію) називається інноваційним лагом.

Загальновизнано, що процес переводу новації в нововведення потребує витрати різних ресурсів, основними з яких є інвестиції та час. Новації формують ринок новин, інвестиції -- ринок капіталу, інновації -- ринок чистої конкуренції нововведень, що показано на рис. 1.3.

Ринок новацій визначається як сукупність об'єктів інтелектуальної власності, яка характеризується цілісністю і володіє якістю новизни порівняно з попередніми новаціями. Основним товаром ринку є продукт інтелектуальної діяльності.

Інтелектуальна власність -- це право автора на винахід, наукову ідею, розробку, новий виріб чи нову технологію. Інтелектуальна власність охороняється державою. Механізм захисту передбачає систему економічних, соціальних і правових методів та засобів підтримки інновацій. У сучасному світі використовуються три основні типи захисту інтелектуальної власності: патенти, авторське право, товарний знак.

Патент -- це документ, що засвідчує авторське право на винахід, пріоритет винаходу і виключне право на його використання. Ніхто не може використати винахід без дозволу (ліцензії) патенте власника.

Авторське право -- це сукупність норм права, які регулюють правовідносини, пов'язані зі створенням і використанням певного інтелектуального продукту. Авторське право належить автору довічно і діє не менше 50 років після його смерті. Воно поширюється на будь-які творчі результати незалежно від форми, призначення і якості інтелектуального продукту.

Ринок новації формують науково-дослідницькі, проектні, науково-технічні колективи, підрозділи, лабораторії, окремі новатори, учені. По суті, мова йде про соціально-творчий елемент суспільства, котрий своєю діяльністю створює інтелектуальний продукт, як-от: відкриття, винаходи, оригінальні науково-виробничі послуги, одержані в результаті їхніх творчих зусиль, що є основою науково-технічного прогресу і розвитку суспільства.

Ринковий механізм (попит, пропозиції, ціни, конкуренція) обслуговує обіг товарів-новацій і є чинником його управління.

Ринком чистої конкуренції називають сукупність продавців і покупців, які здійснюють операції зі схожими товарами в ситуації, коли жоден з учасників не справляє великого впливу на рівень поточних цін.

Головна дійова особа конкурентних відносин на ринку -- інноваційна фірма. Основним товаром ринку є продукти інтелектуальної діяльності, науковий і науково-технічний результат. Конкуренція стимулює ринок новацій, забезпечуючи його формування. Ринковою конкуренцією називається боротьба фірм за обмежений обсяг платоспроможного попиту споживача на доступному сегменті ринку.

Ринок капіталу -- це сфера обертання капіталу, де суб'єктом виступають, з одного боку, організації та особи, які зайняті в науковій сфері, а з іншого -- організації й особи, які здійснюють інвестиції. Інфраструктура ринку капіталу має сприяти прямому фінансуванню наукової діяльності, формуванню платоспроможного попиту, системи кредитування, страхування фінансового ризику, ринку цінних паперів.

Ринок капіталу формують інвестиції. У найзагальнішому вигляді інвестиції являють собою довгостроковий вклад коштів у розвиток інноваційної бази.

В інноваційній сфері визначну роль відіграють довгострокові інвестиції, бо інноваційний процес, як правило, триває 3-5 років і більше. У спеціальній літературі наводяться різні варіанти класифікації інвестицій, інвесторів та інфраструктури. На рис. 1.4 показаний один з них.

інноваційний ринок життєвий цикл

Дослідження західних економістів свідчить, що понад 70 % приросту валового національного продукту економічно розвинених країн забезпечується інвестуванням інноваційних процесів. Ринок новацій, капіталів і конкуренція створюють сферу інноваційної діяльності (рис. 1.5).

Висновки

Отже, «життєвий цикл» інновації - це період часу від зародження ідеї в новатора до освоєння і використання його в споживача - інноватора. Інноваційний процес постійно відтворюється і має явно виражену циклічність. Стадії «життєвого циклу» інновації в умовах ринкового механізму просування нововведення:

а) створення нововведення;

б) комерціалізація нововведення, тобто виведення його на ринок;

в) придбання його споживачем;

г) освоєння нововведення (іноді цю стадію називають "упровадженням");

д) споживання нововведення, тобто його використання і відновлення своєї технології і чи продукції послуги;

е) вторинне поширення.

Життєвий цикл продукції - період, протягом якого здійснювалося виробництво цієї продукції до моменту її заміни, тобто до початку випуску нової або значно модифікованої продукції (як інноваційної, так і не інноваційної). Життєвий цикл вказується в кількості повного років. Наприклад, якщо продукція випускалася два роки і три місяці, то вказується три роки, а якщо продукція випускалася п'ять чи сім місяців, то вказується один рік. У випадку якщо продукція не піддавалася чи змінам модифікації, указується загальна тривалість з початку її випуску до звітного періоду.

Інноваційний цикл - періодично повторюваний процес послідовного створення інноваційних продуктів - від виявлення нової потреби і породження ідеї (концепції) до її практичного втілення (упровадження) і збуту на ринку в рамках єдиного суб'єкта, що хазяює, чи в рамках сукупності організацій, об'єднаних стійкими господарськими зв'язками, і постійно відтворюючу інноваційну інфраструктуру.

Життєвий цикл інновації - період часу до моменту чи комерціалізації очікуваний період окупності. На показники продажів, що приходяться на технологи технологічно нові і технологічно удосконалені види продукції, прямо впливає життєвий цикл товару. Вони, як правило, вище для продуктових груп з коротким життєвим циклом, у яких інновації з'являються найбільше часто. Але інновації такого виду не завжди є найбільш значними чи технологічно передовими. Висока частка продажів технологічно нових чи значно змінених видів продукції не обов'язково свідчить про високий рівень інновацій. Щоб врахувати вплив життєвого циклу товару на цей показник, компанії повинні надавати дані про середню тривалість життєвого циклу своєї продукції. Ці дані можуть бути використані для зважування процентних часток. Альтернативний спосіб формулювання цього питання - наскільки часто фірма представляє інновації.

Список використаних джерел

1. Василенко В.О., Шматько В.Г. Інноваційний менеджмент: Навчальний посібник. - К., 2003.

2. Винокуров В.И., Инновационная экономика, N 4, 2005 г.

3. Горбунов В.Л. Инновационное предпринимательство и условия его развития // http://www.extech.ru/expo/exibit/minsk_2006/gorbunov.php

4. Краснокутська Н.В. Інноваційний менеджмент: Навчальний посібник. - К.: КНЕУ, 2003.

5. http://www.hіtec.bash.ru/?m=glos

6. www.nigma.ru

7. www.rambler.ru

8. www.google.ru

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Середовище організації, як простір для реалізації нововведень. Функції інноваційного менеджменту. Формування й оцінка інноваційного потенціалу, реалізація інноваційної стратегії. Мотивація інноваційної діяльності на прикладі вітчизняних підприємств.

    курсовая работа [63,3 K], добавлен 04.12.2010

  • Мета організації інноваційної діяльності. Завдання менеджерів щодо впровадження новацій для підвищення конкурентоспроможності, зміцнення ринкових позицій, забезпечення розвитку підприємства. Наукова, технічна та виробнича стадії інноваційного процесу.

    реферат [146,0 K], добавлен 20.05.2011

  • Інновації як засіб підвищення конкурентоспроможності. Інноваційний процес, класифікація та ринок інноваційної продукції. Роль інноваційного менеджменту в комплексі менеджменту організації, його ефективність. Форми управління інноваційною діяльністю.

    реферат [26,7 K], добавлен 23.04.2010

  • Комплексний підхід до аналізу інноваційної діяльності підприємства та оцінку ефективності інновацій та його основні етапи. Оцінка інноваційного процесу підприємства на основі врахування економічного та неекономічних ефектів від запровадження інновацій.

    реферат [951,1 K], добавлен 24.11.2010

  • Вплив інноваційної діяльності на різні сторони життєдіяльності суспільства. Поняття інновації, інноваційної діяльності, інноваційного процесу. Типи шляхів економічного розвитку. Методи, функції, система управління інноваційним розвитком на макрорівні.

    лекция [65,0 K], добавлен 17.11.2009

  • Зміст та еволюція інноваційно-підприємницьких теорій. Життєвий цикл інновацій, оцінка ефективності інноваційної діяльності. Особливості сучасних інноваційних процесів в Україні, механізми її регулювання та стан фінансування у наукові нововведення.

    курсовая работа [430,8 K], добавлен 15.05.2012

  • Сутність інновації та особливості інноваційної політики. Етапи формування інноваційної моделі, підготовка та розробка бізнес-проекту. Методичні основи оцінки економічної ефективності та впровадження новацій. Аналіз фінансового стану підприємства.

    дипломная работа [224,1 K], добавлен 14.09.2016

  • Значення формування активної інноваційної політики держави. Організаційно-економічні особливості інноваційної діяльності, її основні складові. Ринок інновацій та шляхи його розвитку. Проблеми інноваційного розвитку в Україні та шляхи їх вирішення.

    реферат [27,4 K], добавлен 07.11.2009

  • Основні підходи до визначення поняття "менеджмент". Види діяльності менеджерів. Рівні менеджменту в організації. Основні школи менеджменту. Поняття організації, її ознаки, еволюція та концепції життєвого циклу. Сутність ситуаційного підходу до управління.

    шпаргалка [318,9 K], добавлен 05.06.2010

  • Поняття і сутність інновацій та інвестування. Інноваційна діяльність, маркетингові дослідження при інноваціях. Оцінка ефективності інновацій, аналіз беззбитковості та оцінка ризиків. Сутність інноваційного менеджменту, інвестиційний проект та цикл.

    курс лекций [248,4 K], добавлен 04.10.2013

  • Різновид стратегій, який забезпечує певні конкурентні переваги одного підприємства перед іншими. Коротка довідка та аналіз обсягів операційної діяльності підприємства. Модель життєвого циклу попиту, технології та продукції ТОВ "Авто-Технологія".

    курсовая работа [484,5 K], добавлен 17.09.2012

  • Огляд функціонування операційної системи суб’єкта господарювання. Залежність його цілей, стратегій від стадії життєвого циклу. Вплив життєвих стадій циклу підприємства на вибір його операційної стратегії з урахуванням специфічних особливостей управління.

    статья [15,3 K], добавлен 24.04.2018

  • Поняття інновацій та їх характеристика. Реінжиніринг як фундаментальне переосмислення бізнес-процесів компаній, його базові види. Реінжиніринг як важливий напрям інноваційної діяльності. Етапи його впровадження та приклади застосування за кордоном.

    контрольная работа [296,5 K], добавлен 17.05.2010

  • Характеристика загальних та специфічних функцій менеджменту, їх класифікація: планування, організація, мотивація та контроль. Визначення поняття інноваційного менеджменту. Основні методи виходу організації на зовнішній ринок у міжнародному управлінні.

    контрольная работа [390,8 K], добавлен 23.10.2011

  • Аналіз законодавства України про інноваційну та інвестиційну діяльність. Механізм здійснення та призначення інноваційного менеджменту. Складові теорії інноваційного менеджменту та їх взаємодія. Приклади оригінальних інновацій, введених різними банками.

    реферат [18,1 K], добавлен 19.01.2010

  • Поняття, класифікація, порівняльна характеристика напрямків інноваційного розвитку. Сутність, етапи та принципова схема його моделі. Критерії і методичні основи вибору напрямків інноваційного розвитку підприємств, "площини" вибору альтернативних вирішень.

    реферат [134,7 K], добавлен 17.11.2009

  • Сутність поняття "інновація". Функції інновації. Дослідження спонукальних мотивів впровадження управлінських інновацій господарюючими суб’єктами України. Аналіз факторів, що впливають на управлінські інновації.

    курсовая работа [53,2 K], добавлен 06.09.2007

  • Малий інноваційний бізнес, життєвий цикл і тенденції розвитку, поява й розвиток бізнес-інкубаторів. Роль венчурного бізнесу в розвитку інноваційної діяльності, інноваційна спрямованість та гнучкість управління, специфічність ризикового підприємництва.

    реферат [15,3 K], добавлен 11.04.2010

  • Характеристика життєвого циклу організації. Основні аспекти діяльності організації на різних етапах. Зміст і особливості конструкторської та технологічної підготовки виробництва, її роль та значення. Різниця та суть понять "ліцензіатор" і "ліцензіат".

    контрольная работа [21,5 K], добавлен 19.08.2009

  • Сутність інноваційної діяльності в умовах економічного і соціального розвитку суспільства. Впровадження автоматизації та інформатизації процесів на підприємстві ресторанного господарства. Використання можливостей Інтернету і телекомунікаційних технологій.

    реферат [20,8 K], добавлен 05.11.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.