Руководство: власть и влияние

При приеме на работу сотрудника этот руководитель предъявляет строгие требования, так как ему очень важна эффективность выполнения поставленных им целей и порученной работы. Естественно, что проще всего адаптироваться в новых условиях именно молодым людям - до 40 лет. Тем, кто старше, сложнее. Ведь жизненный опыт не только помогает, но еще и сковывает. Чем старше человек, тем сложнее ему перестраивать свою жизнь. А бизнес - это постоянная перестройка. После того как работника принимают в данную организацию, людей знакомят с компанией и её историей, основами корпоративной культуры с техникой безопасности и т.п. Кроме того в течение первых трёх месяцев

Проводится программа адаптации новичков. Первое - вводное занятие для новых сотрудников, на это уходит два дня, также сотрудников обучают на рабочих местах. Программы обучения являются стандартными, хотя и не жёсткими - руководитель может их адаптировать и добавлять что- то своё.

Таким образом, каждый руководитель выбирает самостоятельно методы, формы своего влияния и стиль своего руководства. Для процветания организации руководители проводят различную политику. Данный руководитель выбрал влияние через власть. Это приносит ему существенные результаты. По ситуации видно, что его отдел работает не в убытки, а даже наоборот, наверное, успешно развивается. И поэтому, руководителя можно признать успешным, хотя ему не мешало бы подумать и о своих сотрудниках, которых совсем не удовлетворяет их работа. Но подлинным источником власти руководителя над людьми является его независимость, готовность в любой момент освободить занимаемое место, поскольку выражение интересов коллектива вовсе еще не означает покорности ему. Авторитет завоевывается долго, а теряется быстро. И главные причины этого - бездеятельность и перестраховка. Ошибки же на авторитет влияют меньше - от них никто не застрахован, а исправить их при желании не трудно.

Заключение

Подводя итоги курсовой работы надо сказать о следующем. Для эффективной деятельности организации во главе нее должен стоять руководитель, который будет организовывать и направлять усилия и способности подчиненных. Одной из его функций является руководство, для осуществления которой руководитель использует влияние.

Руководство - основная сила в организациях, координирующая деятельность подсистем и определяющая их взаимосвязь с окружающей средой. Его главная задача состоит в достижении организацией поставленных перед ней целей. Лидерство и руководство присутствуют везде, где есть власть и организация; Эффективное руководство всегда должно совмещаться с лидерством.

При анализе и сравнении феноменов лидерства и руководства хорошо видны различия и общее между ними.

Страх, вознаграждение, традиция, харизма, разумная вера, убеждение и участие в управлении являются инструментами, которые руководитель использует для влияния на исполнителя, апеллируя к его потребностям. Но даже тот редкий руководитель, который имеет в своем арсенале все эти механизмы, должен принимать во внимание и другие факторы. Недостаточно иметь власть: она должна быть достаточно сильной, чтобы побуждать других к работе -- предпочтительно вдохновенной, -- направленной на достижение целей организации.

Наиболее сильным влияние будет тогда, когда исполнитель высоко ценит ту потребность, к которой апеллируют, считает важным ее удовлетворение или неудовлетворение и думает, что его или ее усилия обязательно оправдают ожидания руководителя. И наоборот, если какой-нибудь из этих компонентов отсутствует, власть влияющего уменьшается или исчезает вовсе.

Поэтому «эффективный руководители» - это тот, кто может вести себя по-разному в зависимости от требований реальности. Да, нельзя не признать значение личности руководителя, его личностные качества, его мастерства, искусности, способностей. Следовательно, управление всегда будет нуждаться в способном, талантливом руководителе - лидере.

Помимо приведенных в работе теорий, существует множество аспектов данной проблемы. В заключение можно сказать, что любому управленцу для успешного осуществления своих функций нужно уметь вести за собой подчиненных, проявляя себя как лидера в организации.

Литература

1. Г.Б. Казначейская «Менеджмент» - Ростов-на-Дону, Феникс, 2005г.

2. И.Д. Ладанов «Практический менеджмент» - Френч и Рэйвен, М., 2006г.

3. Н.И. Кабушкин. «Менеджмент», - Минск 2007г.

4. О.С. Виханский; А.И. Наумов «Основы Менеджмента». Гардарики М., 2006г.

5. Н.И. Кабушкин «Основы Менеджмента». Экономпрес Минск, 2005г.

6. Дэйвид Киннис «Брокеры власти», Пер. с англ. Москва, 2007г.

7. Джон П. Коттер «Менеджмент организации» Пер. с англ. Москва, 2006г.

8. М.М. Максимцев, Комарова М.Н. «Менеджмент». Учебник для вузов. - 2-е издание, - М.: ЮНИТИ - ДАНА, Единство, 2005г.

9. Михайлов Я.В. «Эффективный менеджмент». М. Гелан, 2007г.

10. И.К. Шетти «Власть руководителя и эффективность организации» Пер. с англ., Москва, 2005г.

11. Р.Л. Кричевский «Если вы руководитель…Элементы психологии менеджмента в повседневной работе» 3-е изд., доп. и перераб.- 2006г.

12. Толковый словарь по управлению. - М.: изд. «Аланс», 2005г.

13. Журавлев А.А. Стиль современной психологии управления М.: изд., «Экономика», доп. и перераб., 2007г.

14. Леонтьев А.Н. «Психология руководителя». М.: изд. «Наука», 2005г.

15. Курганов В. «Современный менеджмент. Теория и практика управления.» М.: 2004г.

16. М.М. Максимцев, «Менеджмент». Учебник для вузов.1-е издание, М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2002г.

17. Обозов Н.Н., Щекин Г.В., Психология работы с людьми: Советы руководителю. - Политиздат Украины, 2007 г.

Приложение

Тест направлен на определение стиля руководства трудовым коллективом. Тест составляют 14 групп утверждений, отражающих различные аспекты взаимодействия руководства и коллектива. Выберите из каждого пункта одно утверждение, которое наиболее подходит к характеру управления вашего руководителя.

Тест

1 Насколько руководитель принимает участие в решении дел?

а Центральное руководство требует, чтобы обо всех делах докладывали именно ему. - А

б Старается все решать вместе с подчиненными, единолично решает только самые срочные и оперативные вопросы. - Л

в. Некоторые важные дела решаются фактически без участия руководителя, его функции выполняют другие. - Д

2 Как отдает приказы руководитель?

а Всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, настаивает, но никогда не просит. - А

б Приказывает так, что хочется выполнить. - Л

в Приказывать не умеет. - Д

3 Требователен ли руководитель к своему заместителю?

а Старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами. - Л

б Руководителю безразлично, кто работает у него заместителем, помощником. -Д

в Он добивается безотказного исполнения и подчинения заместителей, помощников. - А

4 Пытается ли руководитель создать хорошие отношения между людьми в коллективе?

а Его интересует только выполнение плана, а не отношение людей друг к другу. -А

б В работе не заинтересован, подходит к делу формально. -Д

в Решая производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в коллективе. -Л

5 Как относится руководитель к новым предложениям?

а Наверно, он консервативен, так как боится нового. -Д

б Инициатива подчиненных руководителем не принимается. -А

в Способствует тому, чтобы работали самостоятельно. -Л

6 Любит ли руководитель критику?

а На критику руководитель обычно не обижается, прислушивается к ней. -Л

б Не любит, когда его критикуют и не старается скрыть это. -А

в Критику выслушивает, даже собирается принять меры, но ничего не предпринимает. -Д

7 Насколько он ответственен в работе?

а Складывается впечатление, что руководитель боится отвечать за свои действия, желает уменьшить свою ответственность. -Д

б Ответственность распределяет между собой и подчиненными. -Л

в Руководитель единолично принимает решения или отменяет их. -А

8 Как руководитель относится к советам?

а Регулярно советуется с подчиненными, особенно с опытными работниками. -Л

б Подчиненные не только советуют, но могут давать указания своему руководителю. -Д

в. Не допускает, чтобы подчиненные ему советовали, а тем более возражали. -А

9 На сколько он общается с подчиненными?

а Обычно советуется с заместителями и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми подчиненными. -А

б Регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть. -Л

в Для выполнения какой-либо работы ему нередко приходится уговаривать своих подчиненных. -Д

10 Насколько руководитель вежлив с подчиненными?

а Всегда обращается к подчиненным вежливо, доброжелательно. -Л

б В обращении с подчиненными часто проявляет равнодушие. -Д

в По отношению к подчиненным бывает нетактичным и даже грубым. -А

11 Какие действия руководителя в критических ситуациях?

а В критических ситуациях руководитель плохо справляется со своими обязанностями. -Д

б В критических ситуациях руководитель, как правило, переходит на более жесткие методы руководства. -А

в Критические ситуации не изменяют способа его руководства. -Л

12 Руководитель советуется с подчиненными по вопросам с которыми он не знаком?

а Сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком. -А

б Если что-то не знает, то не боится этого показать и обращается за помощью к другим. -К

в Он не может действовать сам, а ждет «подталкивания» со стороны. -Д

13 Насколько руководитель требовательный?

а Пожалуй, он не очень требовательный человек. -Д

б Он требователен, но одновременно и справедлив. -Л

в О нем можно сказать, что он бывает слишком строгим и даже придирчивым. -А

14 Контролирует ли руководитель работу подчиненных?

а Контролируя результаты, всегда замечает положительную сторону, хвалит подчиненных. -Л

б Всегда очень строго контролирует работу подчиненных и коллектива в целом. -Д в Контролирует работу от случая к случаю. -Д

Максимальное количество букв определяет стиль руководства.

Авторитарный стиль -- А. Ориентация на собственное мнение и оценки. Стремление к власти, уверенность в себе, склонность к жесткой формальной дисциплине, большая дистанция с подчиненными, нежелание признавать свои ошибки. Игнорирование инициативы, творческой активности людей. Единоличное принятие решений. Контроль за действиями подчиненных.

Демократический стиль -- Д. Снисходительность к работникам. Отсутствие требовательности и строгой дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчиненными. Склонность перекладывать ответственность в принятии решений.

Либеральный стиль-- Л. Требовательность и контроль сочетаются с инициативным и творческим подходом к выполняемой работе и сознательным соблюдением дисциплины. Стремление делегировать полномочия и разделить ответственность. Демократичность в принятии решения.

Размещено на Allbest.ru