Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Московский государственный университет путей сообщения»

Кафедра «Экономика и управление на транспорте»

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

По дисциплине «Менеджмент»

На тему: «Разработка продуктовой стратегии предприятия»

Выполнил: ст. гр. ЭЭТ-516

Мамедов Р. Б.

Проверил: доцент

Иванова Е. А.

Москва - 2014



Содержание

• Введение
• 1. Исходные данные
• 2. Формирование продуктового портфеля предприятия
• 3. Расчет показателей деятельности предприятия
• 4. Прогнозирование изменения объемов реализации услуг предприятия
• 5. Выбор стратегии развития предприятия
• Заключение
• Литература


Введение

Для успешного существования на рынке нужна подробно разработанная и хорошо обдуманная продуктовая стратегия. Продуктовая стратегия - это выработка наиболее выгодной продуктовой линии для эффективной работы на рынке.

Продуктовая стратегия предприятия формирует правила, приемы изучения и организации возможных рынков товаров и услуг, соответствующих миссии предприятия. Основными задачами товарной стратегии можно назвать: согласование перспективных задач предприятия с вероятными потенциалами рынка и ресурсами предприятия, которые оно сможет иметь в будущем; изучение жизненных циклов спроса продукта; выработку основ организации товарного ассортимента, который обеспечивает конкурентное преимущество предприятия и на этой базе позволяет максимально увеличить экономический доход.

Существующие методы выбора продуктовых стратегий коммерческими фирмами не всегда применимы на транспорте, так как он осуществляет многие социально значимые виды услуг, которые невозможно не предоставлять. Однако при планировании дополнительных видов деятельности многих предприятий железнодорожного транспорта допустимо применение известных в менеджменте инструментов выбора продуктовой стратегии, таких, например, как матрица Бостонской консультативной группы (БКГ). Данные инструменты совместно с осуществлением прогнозов развития спроса на услуги предприятия позволяют сделать обоснованный, грамотный выбор такого набора видов деятельности, который обеспечит наилучшее использование имеющихся мощностей и получение максимальной прибыли.



1. Исходные данные

Таблица 1. Портфель дополнительных услуг и видов деятельности станции

Виды деятельности	Объем реализации по годам, тыс. д.е.
	t-1	t
		Вар.3
1. Переноска ручной клади носильщиками	2537,4	2460,0
2. Комнаты длительного отдыха	1250,0	2160,0
3. Вагоны-гостиницы	523,3	140,7
4. Предварительная продажа билетов	14676,2	17682,5
5. Другие виды услуг, в т.ч.	6472,0	11606,0
5.1. буфет	2800,0	5631,0
5.2. реализация продуктов питания	1260,0	2040,0
5.3. игровые автоматы	1380,0	2600,0
5.4. видеозал	268,0	390,0
5.5. реализация печатной продукции	446,0	630,0
5.6. парикмахерская	318,0	315,0

Таблица 2. Доля рынка станции в t-ом году, %

Виды деятельности	Доля рынка станции
	Вар.2
1. Переноска ручной клади носильщиками	62
2. Комнаты длительного отдыха	40
3. Вагоны-гостиницы	4
4. Предварительная продажа билетов	9
5. Другие виды услуг, в т.ч.
5.1. буфет	26
5.2. реализация продуктов питания	15
5.3. игровые автоматы	30
5.4. видеозал	40
5.5. реализация печатной продукции	45



Таблица 3 Доля рынка основного конкурента в t-ом году, %

Виды деятельности	Доля рынка конкурента
	Вар.3
1. Переноска ручной клади носильщиками	20
2. Комнаты длительного отдыха	18
3. Вагоны-гостиницы	5
4. Предварительная продажа билетов	22
5. Другие виды услуг, в т.ч.
5.1. буфет	40
5.2. реализация продуктов питания	25
5.3. игровые автоматы	60
5.4. видеозал	60
5.5. реализация печатной продукции	35
5.6. парикмахерская	35

Таблица 4. Объемы реализации услуг парикмахерской, тыс. д.е.

№ Варианта	Годы
	t-7=1	t-6=2	t-5=3	t-4=4	t-3=5	t-2=6
1	314	317	322	320	315	311

Таблица 5. Объемы реализации услуг комнат длительного отдыха станции, тыс. д.е.

№ Варианта	Годы
	t-7=1	t-6=2	t-5=3	t-4=4	t-3=5	t-2=6
2	1450	1560	1740	1865	1955	1890

Таблица 6. Экспертная оценка роста объема реализации услуг игровых автоматов на период t+1, %

№ варианта	3
% роста	36

Таблица 7. Экспертная оценка роста объема реализации продуктов питания на период t+1, %

№ варианта	1
% роста	50



2. Формирование продуктового портфеля предприятия

Индекс темпа роста по каждому виду продукции определяют как отношение объема ее реализации за t г. (текущий) к объему ее реализации за t-1 г. (предыдущий) и выражают в процентах или коэффициентах роста.

Т_{рр 1} = = 0,97

Т_{рр 2} = = 1,73

Т_{рр 3} = = 0,27

Относительная доля на рынке (ОДР) определяется отношением доли предприятия на рынке к доле ведущей конкурирующей организации. Доли рынка предприятия и сильнейшего конкурента находят как отношение объема реализации к емкости рынка данной продукции соответственно предприятием или сильнейшим конкурентом.

ОДР₁ = = 3,1

ОДР₂ = = 2,2

ОДР₃ = = 0,8

Доля (в %) каждого вида деятельности в общем объеме реализации дополнительных услуг станции по t г.

Д₁ = *100 = 7,2 %

Д₂ =*100 = 6,3 %

Д₃ =*100 = 0,4 %

продуктовый портфель реализация стратегия



Таблица 1. Исходные данные для построения матрицы БКГ

	Темпы роста рынка	Относи-тельная доля рынка	Доля продукции в общем объеме реализации предприятия, %
1. Переноска ручной клади носильщиками	0,97	3,1	7,2
2. Комнаты длительного отдыха	1,73	2,2	6,3
3. Вагоны-гостиницы	0,27	0,8	0,4
4. Предварительная продажа билетов	1,21	0,4	51,9
5. Другие виды услуг, в т.ч.
5.1.буфет	2,01	0,65	16,5
5.2. реализация продуктов питания	1,62	0,6	6
5.3. игровые автоматы	1,88	0,5	7,6
5.4. видеозал	1,46	0,67	1,2
5.5 реализация печатной продукции 5.6 парикмахерская	1,41 0,99	1,3 0,23	1,9 1

Таблица 2. Вариант продуктовой стратегии предприятия

Сегмент	№ вида продукции	Стратегия
«?»	5.2; 5.4; 5.5	За счет инвестиций провести дополнительные исследования и решить: или убрать из продуктового портфеля продукт №5.5, или увеличить долю рынка продукта №5.2 и 5.4
	4; 5.1; 5,3	Увеличить долю рынка
«Звезды»	2	Увеличить объем реализации, оберегать и укреплять за счет дополнительных инвестиций
«Дойные коровы»	1	Поддерживать продукт №1. Избыток денежных средств направить на поддержание продуктов № 2; 4; 5.1; 5.4
«Собаки»	3; 5.6	Убрать из продуктового портфеля



Рис. 2. Матрица БКГ

3. Расчет показателей деятельности предприятия

Таблица 3. Затраты станции по дополнительным видам деятельности, тыс. д.е.

Вид деятельности	Переменные затраты	Постоянные затраты
1. Переноска ручной клади носильщиками	1750	7802
2. Комнаты длительного отдыха	1020
3. Вагоны-гостиницы	89
4. Предварительная продажа билетов	7810
5. Другие виды услуг, в т.ч.	5214
5.1. буфет	2590
5.2. реализация продуктов питания	850
5.3. игровые автоматы	780
5.4. видеозал	260
5.5. реализация печатной продукции	420
5.6. парикмахерская	314

Таблица 4. Показатели деятельности предприятия, тыс. д.е.

Вид деятельности Показатель	1	2	3	4	5	5.1	5.2	5.3	5.4	5.5	5.6
1. Выручка от реализации Vp	2460	2160	140,7	17682,5	11606	5631	2040	2600	390	630	315
2. Переменные затраты Зv	1750	1020	89	7810	5214	2590	850	780	260	420	314
3. Покрытие затрат Пз	710	1140	51,7	9872,5	6392	3041	1190	1820	130	210	1
4. Доля покрытия затрат Dпз	0,289	0,528	0,367	0,558	2,493	0,540	0,583	0,700	0,333	0,333	0,003
5. Фактор цены Фц	1,406	2,118	1,581	2,264	11,911	2,174	2,400	3,333	1,500	1,500	1,003
6. Постоянные затраты Зc	7802
7. Прибыль Пр	8081

Выручка от реализации (V_p) характеризует доход предприятия в денежной форме от реализации произведенной продукции.

Переменные затраты (З_v) - затраты, зависящие от объема производства. К ним относятся затраты на покупку сырья, материалов, заработную плату персонала, затраты на складирование и транспортировку и т.п.

Постоянные затраты (З_c) - это затраты, которые не зависят существенно от объема выпуска, а зависят от производственной мощности предприятия. К ним относятся затраты на приобретение оборудования, амортизационные отчисления, затраты на прием и увольнение кадров, лицензии, арендную плату и страхование, рекламу и сбыт и т.п. Как правило они определяются и рассчитываются в виде общей суммы для предприятия.

Покрытие затрат (П_з) - величина, которая получается после вычета переменных затрат из выручки от реализации (или удельных переменных затрат из цены). Величина покрытия затрат предназначена для покрытия постоянных затрат за определенный период (например, за год).

Доля покрытия затрат (D_пз) - это относительная доля величины покрытия затрат в объеме выручки от реализации.

Этот показатель характеризует внутрипроизводственное соотношение между ценой и производительностью. Доля покрытия затрат показывает прибыльность каждого продукта. Оптимизация этого показателя возможна путем изменения ассортимента продукции, а также улучшения организационно-технологических условий производства.

Фактор цены (Ф_ц) - это коэффициент, показывающий отдачу (результат) единицы переменных затрат.

Вывод:

Наибольшую выручку предприятие получает от предварительной продажи билетов 17682,5 тыс. д. е. и от буфета 5631 тыс. д. е., а наименьшую от деятельности вагонов-гостиниц 140,7 тыс. д. е.

Самая эффективная деятельность предприятия - это игровые автоматы, доля покрытия затрат которых составляет 0,7. Также прибыльными будут реализация продуктов питания 0,583, предварительная продажа билетов 0,558, буфет 0,54 и комнаты длительного отдыха 0,528. Деятельность парикмахерской прибыли почти что не приносит, доля покрытия затрат равна 0,003.

Прибыль предприятия по всем видам деятельности составит 8081 тыс. д. е.

4. Прогнозирование изменения объемов реализации услуг предприятия

Прогнозирование - это предсказание будущего развития внутренней и внешней среды предприятия на относительно длительный период, основанное на научных методах и интуиции специалистов. Прогнозирование является самостоятельной функцией управления, ибо оно имеет свою цель и свои задачи. Целью прогнозирования является уменьшение неопределенности знаний о будущем прогнозируемой системы, а так же снижение рисков недостижения выбранного состояния.

Простейшим из методов адаптации является метод экспоненциального сглаживания, в основе которого лежит расчет экспоненциальных средних:

S_ф=a*y_ф+(1-a)*S_ф-1

Прогнозная модель имеет вид:

y_t+1=a*y_t+(1-a)*S_t

где S_t - прогноз, сделанный в момент t, в результате корректировки предыдущего прогноза с учетом его ошибки.

Значение исходного S_ф берется равным среднему значению y:

Sо=y/n

где n - количество наблюдений (лет).

Расчеты методом экспоненциального сглаживания услуг парикмахерской:

у_ср = = 316,5 тыс. тонн

S_ф^t-7=314*0,5+(1-0,5)*316,5 = 315,25

S_ф^t-6=317*0,5+(1-0,5)*315,25 = 316,13

S_ф^t-5=322*0,5+(1-0,5)*316,13 = 319,06

S_ф^t=315*0,5+(1-0,5)*316,07 = 315,53

S_ф^t+1=315*0,5+(1-0,5)*315,53 = 315,3



Таблица 5.1 Исходные данные и результаты прогнозирования методом экспоненциального сглаживания услуг парикмахерской.

Данные	Год	Ср. значение уt / 8	Прогноз на t+1 г.
	t-7	t-6	t-5	t-4	t-3	t-2	t-1	t
Исходные данные (уt ) тыс. тонн	314	317	322	320	315	311	318	315	316,5	315,3
Экспоненциальные средние St	315,25	316,13	319,06	319,53	317,27	314,13	316,07	315,53

Таблица 5.2 Исходные данные и результаты прогнозирования методом экспоненциального сглаживания услуг комнат длительного отдыха.

Данные	Год	Ср. значение уt / 8	Прогноз на t+1 г.
	t-7	t-6	t-5	t-4	t-3	t-2	t-1	t
Исходные данные (уt ) тыс. тонн	1450	1560	1740	1865	1955	1890	1250	2160	1733,8	2010,5
Экспоненциальные средние St	1591,88	1575,94	1657,97	1761,48	1858,24	1874,12	1562,06	1861,03

Суть экспертного метода прогнозирования состоит в том, что специалистом-экспертом даются оценки перспективных значений показателя, относящихся к тому или иному периоду упреждения прогноза. Экспертные методы прогнозирования используются в тех случаях, когда невозможно учесть влияние многих факторов из-за значительной сложности объекта прогнозирования, когда присутствует большая степень неопределенности и нестабильности функционирования объекта, а также имеет место существенный недостаток информации.

Прогноз объема реализации на t+1 период рассчитывается по формуле:

Экспертная оценка роста обьема реализации услуг игровых автоматов на период t+1

= 2600*(100+36)/100 = 3536 тыс. д. е

Экспертная оценка роста обьема реализации продуктов питания на период t+1

= 2040*(100+50)/100 = 3060 тыс. д. е

Вывод:

Прогнозирование методом экспоненциального сглаживания показывает, что объем реализации услуг парикмахерской в t+1 году увеличится на 0,3 тыс. д. е., а услуг комнат длительного отдыха на 688 тыс. д. е., поэтому услуги парикмахерской можно убрать из продуктового портфеля.

Прогнозирование экспертным методом показывает, что объем реализации услуг игровых автоматов в t+1 году вырастит на 936 тыс. д. е., а услуг реализации продуктов питания на 1020 тыс. д. е.

5. Выбор стратегии развития предприятия

1. Игровые автоматы.

Объем реализации сверх существующей мощности равен:

3536000 - (300*9540) /1000 = 674 тыс. д. е.

Покрытие затрат равно:



= 200* = 520 тыс. д. е.

= 674 - 520 - 92 + 31 = 93 тыс. д. е.

1. Реализация продуктов питания.

Объем реализации сверх существующей мощности равен:

3060000 - (400*5100) /1000 = 1020 тыс. д. е.

Покрытие затрат равно:

= 200* = 425 тыс. д. е.

= 1020 - 425 - 65 + 31 = 561 тыс. д. е.

Таблица 6.

Вид деятельности Показатель	Парикмахерская	Игровые автоматы	Реализация продуктов питания
Площадь помещения, м2	200	300	400
Максимальная выработка с м2, д.е.	-	9540	5100
Единовременные капитальные вложения, тыс. д.е.	-	92	65
Выручка от реализации оборудования парикмахерской, тыс. д.е.	31	-	-

Вывод:

Площадь помещения под парикмахерской целесообразно использовать для реализации продуктов питания, т. к. покрытие затрат от реализации продуктов питания составит 561 тыс. д. е., а покрытие затрат от игровых автоматов будет меньше и составит 93 тыс. д. е.

Заключение

На основе результатов прогноза я решил убрать из продуктового портфеля услуги парикмахерской и на освободившейся площади использовать услуги реализации продуктов питания, т. к. покрытие затрат от них будет больше, чем от услуг игровых автоматов и составит 561 тыс. д. е.



Литература

1. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент : теория и практика - СПб:Питер, 2000.- 416 с.

2. Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.С. Практический менеджмент : В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2000.-367 с.

3. Сулицкий В.Н. Методы статистического анализа в управлении: Учеб. пособие. - М.:Дело, 2002. - 520с.

Размещено на Allbest.ru

...