Самоменеджмент предполагает овладение следующими аспектами самореализации:

1. адекватная оценка собственных действий;

2. движение в правильном направлении;

3. оценка собственной эффективности;

4. взаимодействие с окружающими;

5. позитивная жизненная позиция;

1. Адекватная оценка собственных действий. Самоменеджмент предполагает адекватную оценку собственных действий, для чего необходимо четко ставить жизненные цели и понимать особенности своего характера для умения управлять собой. Целесообразный подход к управлению собой и своей жизнью являются ключевым элементом в понимании собственных действий, позволяющий объективно оценивать ситуацию и делать правильный выбор (принимать личные и управленческие решения). Оценка ситуации представляет собой оценку настоящего положения вещей, сложившихся обстоятельств, требований и ожиданий, которые возлагались на менеджера как на личность относительно его обязанностей в организации. Для оценки ситуации необходимо распределить выполняемую работу на ту, которая приносит удовольствие, ту которой хотелось бы заниматься, и ту которую хотелось бы избежать. Подобная классификация работ позволяет сделать вывод, что необходимо продолжать делать, а что нуждается в изменении и как это организовать.

Понимание собственных предпочтений помогает при выборе сферы деятельности, в которой менеджер может быть успешен. Перед принятием решения (о выборе или изменении деятельности) необходимо проанализировать возможные альтернативы, основываясь на характерных особенностях выбора личности:

1. запланированный или спонтанный выбор (поведение в повседневной жизни);

2. сенсорный (рациональный) или интуитивный (с точки зрения получения информации);

3. аналитический или нормативный (обработка информации и принятие решений);

4. экстравертный или интравертный (восстановление жизненной энергии).

Запланированный или спонтанный выбор. Организованный человек преуспевает в четко спланированной работе, но неожиданные изменения ситуаций для таких личностей нежелательны, так как выбивают их из привычной колеи. Личности, отдающие предпочтение спонтанным решениям, как правило, выбирают сферу действий со свободным графиком, т.к. обычная рутинная работа и необходимость отчитываться перед кем-либо их угнетает. В этой ситуации им себя сложнее контролировать для достижения успеха.

Сенсорный (рациональный) или интуитивный. Восприятие информации играет большую роль в самоменеджменте (см. п. 18.2) и определяется предпочтениями личности в сборе и использовании информации: владеть полной информацией, чтобы реально оценить ситуацию; или иметь общее представление о ситуации, упуская мелочи, но изучить все возможные альтернативы. Необходимо выбрать такую сферу деятельности, где есть возможность применять свой стиль восприятия информации (сенсорный или интуитивный) так как работа где не ценят личные способности есть постоянное насилие над собой, результатом которой является усталость и разочарование. Как правило, менеджеры, склонные к интуитивному выбору, привлекаются к разработке стратегического плана, главных целей, миссии, видения организации, сенсорный тип мышления личности успешен для обоснования тактических и оперативных планов.

Аналитический или нормативный. Аналитический выбор выражается в предпочтениях принятия решения объективно и беспристрастно, основываясь на логике. Нормативный выбор предполагает уважительное отношение к мнению других людей при принятии решения. Личностям, руководствующимся аналитическим выбором, целесообразна сфера деятельности, включающая работу с цифрами и с фактами. Для личностей, руководствующихся этическим выбором, более успешной является деятельность, связанная с предоставлением помощи и консультаций другим людям.

Экстравертный или интравертный. Экстравертам необходимо активное общение и если его лишают данной возможности он чувствует себя унижено. Интраверт, напротив предпочитает работать в одиночку, и в большом коллективе испытывает дискомфорт. Таким образом, определив свой стиль мышления и поведения возможно определить сферу деятельности менеджмента наиболее успешной.

2. Движение в правильном направлении. Чтобы эффективно управлять собой, необходимо четко сформулировать свои жизненные цели и направления движения (стратегии) для реализации этих целей, при этом жизненные цели должны быть реалистичными, содержать выполнимые задачи, методы и способы их достижения.

Элементами правильного направления действий являются:

· сужение круга обязанностей;

· адаптация к изменениям;

· организованность.

Сужение круга обязанностей. Если что-то в деятельности менеджера происходит не так как следует, необходимо проанализировать сложившуюся ситуацию на предмет какие обязанности необходимо выполнять, а от каких нужно избавляться, т.к. они препятствуют достижению жизненных целей, вызывая дискомфорт и угнетенное состояние.

Адаптация к изменениям. Как уже отмечалось выше, умение быть гибким - признак высокой самоорганизации, т.к. позволяет личности успешно адаптироваться (приспосабливаться) к изменениям, тем самым поддерживать сложившиеся положения вещей, а также не останавливаться на достигнутом, быть в состоянии перманентного развития, «роста над собой», поддерживать новые идеи. Для овладения способностью адаптации к изменениям необходимо: постоянно развивать навыки, и изучать новейшие технологии; поддерживать свои знания на должном уровне; уметь объективно оценивать ситуацию и находить инновационный способ решения проблем и принятие и реализации управленческих решений.

Организованность является основным требованием самоменеджмента. Неорганизованность является первым признаком отсутствия самоменеджмента и проявляется в следующем: недостаток времени на обдумывание предстоящего задания перед его выполнением; отсутствие приоритетов при выполнении срочной и обычной работы; невыполнение обещаний выполнить задание в срок; и др.

Организованность на прямую связана с умением управлять собой, однако если менеджер находится под постоянным давлением (сроки, объемы заданий и т.д.), то он часто не располагает временем для самоорганизации, т.к. большая часть времени уходит на выполнение заданий. Отсутствие организованности в деятельности менеджера иногда ставит под сомнение эффективность выполняемых заданий. Достижение организованности предполагает выполнение заданий, обязательств вовремя. Выработка организованности предполагает выполнение следующих действий: записывать все задания, сроки выполнения, учет выполненных заданий, аккуратность во всем (уборка письменного стола, классификация документов, постоянный просмотр информации, своевременное ее обновление.

Организованный человек всегда справляется с поставленными задачами, легко адаптируется к изменениям и всегда в курсе происходящего. Для эффективного самоменеджмента необходимо находить время, чтобы определить собственные устремления, а затем правильно выбрать направления действий. Необходимо научиться не брать на себя слишком много обязанностей, которые приводят к постоянной загруженности, сужение круга обязанностей позволяет дать понять окружающим, что менеджер знает себе цену и может заниматься тем, что ему нравиться и позволяет чувствовать уверенность в себе.

3. Оценка собственной эффективности. Самооценка играет очень важную роль в самоменеджменте. Необходимо научиться оценивать свои способности и ценить себя, т.к. если у человека заниженная самооценка, то он не осознает необходимости умения управлять собой. Кроме того, если он сам себя не ценить, то другие его тоже не будут ценить как эффективного менеджера. Собственные достижения всегда повышают самооценку личности, для чего необходимо осознание собственных достоинств, дающих уверенность в себе. О собственных недостатках можно попытаться избавиться (если это еще возможно), либо воспринимать их как нечто неизбежное, как часть самого себя (личности менеджера). Уверенность в себе появляется с возникновением собственных стандартов поведения и соблюдения их, к которым можно отнести следующие: приход вовремя на работу, на деловые встречи; выполнение заданий, поручений в срок; выполнение всех обещаний; выполнение заданий, которые изначально были нежелательны; завершение всего, что когда-то было начато и др.

Высокая самооценка дает личности менеджера уверенность в себе в любой ситуации, способствует достижению успеха.

4. Взаимодействие с окружающими. Искусство общения заключается в развитии способности находить общий язык с окружающими на основе правильного их восприятия. Жизненная позиция непосредственно влияет на взаимоотношения и взаимодействия с окружающими. Согласно концепции Э. Берна «Анализ поступков» и продолжившего развитие этой концепции Т. Хариса сформулированы четыре позиции отношений с окружающими и предложена позитивная модель восприятия окружающих. На основе этой концепции предлагается оценить себя как порядочного, честного человека, который старается делать все на высшем уровне («у меня все в порядке»); или как неудачника («у меня постоянно возникают проблемы»).

Окружающих также предлагается оценивать как порядочных, честных людей («у них все в порядке»), и как людей, которым нельзя доверять («у них постоянно возникают проблемы»). На основе этих утверждений формируется четыре позиции отношений с окружающими:

1. «у меня постоянно возникают проблемы» _ «у них все в порядке». Менеджеры, которые так думают, считают окружающих умнее, талантливее и способнее себя. Они постоянно испытывают зависть и тем самым разрушают себя.

2. «у меня постоянно возникают проблемы» _ «у них постоянно возникают проблемы». Такое мнение характерно для не очень способных личностей и менеджеров. Они не заботятся о своем росте и их не волнует мнение окружающих о себе.

3. «со мной все в порядке» _ «у них постоянно возникают проблемы». Личности, которые разделяют данный тезис, прибывают в полной уверенности, что у них все под контролем, т.е. они отдают себе отчет в происходящем, но окружающих они считают недостаточно умными и относятся к ним высокомерно, не находя, естественно, общего языка в общении.

4. «со мной все в порядке» _ «у них все в порядке». Такие личности придерживаются хорошего мнения как о себе, так и об окружающих, и у них получается находить общий язык с окружающими и как следствие справляться с поставленными заданиями. Вместе с тем, подобные личности мгновенно чувствуют недостойное поведение и недостойных, нечестных партнеров.

Таким образом, концепция Э.Берна и Т.Хариса позволила сформулировать позитивную модель восприятия окружающих, выраженную в следующем: «со мной все в порядке» _ «с ними все в порядке», предполагающая в общении выдержку и самообладание. Отношение с окружающими необходимо строить на основе простой истины: «относитесь к людям так, как вы хотели бы, чтобы они относились к вам». Таким образом, чтобы наладить хорошее взаимодействие с окружающими людьми, необходимо контролировать свое поведение, т.к. тактика поведения в отношениях с окружающими зеркально отразится на отношении к вам.

5. Позитивная жизненная позиция. Одним из ярких показателей самоменеджмента является формирование позитивной жизненной позиции, которая отражает внутреннюю гармонию, удовлетворение от занятия любым делом, самореализацию, способность обходиться без внешнего подкрепления на основе навыков самомотивации. Одним из специальных приемов овладения навыками самомотивации является рефрейминг - специальный прием, позволяющий увидеть ситуацию, факты, действия под иным углом зрения. К основным принципам рефрейминга относятся:

· позитивное переформулирование сообщений;

· выявление преимуществ любой ситуации или каждого качества человека;

· постановка факта в выгодный для сравнения ряд;

· использование контрастов со словом «или».

Использование рефрейминга ни в коем случае не подразумевает использование обмана: все факты, характеризующие иную сторону события, явления или качества человека, обязательно должны соответствовать действительности.

Практика показывает, что менеджеры, которые регулярно используют рефрейминг, значительно более удовлетворены и счастливы, причем не только на работе, но и в семье, в личной жизни и др.

Позитивная жизненная позиция помогает избежать проявления нежелательных эмоций, препятствующих полной реализации личного потенциала. Для ее выработки необходимо соблюдать следующие условия:

· сохранять спокойствие в любой ситуации;

· забывать обиды и огорчения;

· находить достоинства в сотрудниках или в их характере;

· быть энергичным;

· воспринимать проблемы как дополнительные возможности;

· улыбайтесь, т.к. улыбка активизирует восстановительные функции организма человека, и кроме того, перед ней не возможно устоять окружающим.

Позитивная жизненная позиция обеспечивается следующими действиями:

· умение заботиться о себе (умение расслабляться, организовать личный отдых, выделить свободное время для хобби и т.д.);

· правильное распределение времени (между работой и отдыхом), что позволяет не чувствовать себя истощенным. Это основное умение, которое позволяет управлять собой и своей жизнью;

· осуществление мечты, так как мечты помогают в самореализации. Мечты являются фантастическим миром желаний, реализация мечты - это есть получение удовольствий, удовлетворение собственных нужд. Успешные личности в менеджменте незамедлительно действуют для реализации и осуществления мечты.

Таким образом, позитивная жизненная позиция как целенаправленная деятельность менеджера может быть выражена в следующих навыках и умениях: способности контролировать свои эмоции; быть выносливым; чаще улыбаться, отдыхать; правильно распределять время на работу и личную жизнь; стремиться к благосостоянию; следовать поставленным целям и реализовывать свои мечты и желания.

4. Имидж менеджера