Методы поддержания работоспособности и снижения стресса
Сущность и предназначение тайм-менеджмента, описание причин нехватки времени предпринимателей. Понятие стресса, характеристика его стадий, причины возникновения у бизнесменов и методы нейтрализации. Приемы диссоциирования, специфика рациональной терапии.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | реферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 29.01.2015 |
Размер файла | 20,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Методы поддержания работоспособности и снижения стресса
Тайм-менеджмент
В современном индустриальном обществе для многих людей нехватка времени становится большой проблемой. Специалисты по тайм-менеджменту (управлению временем) рекомендуют научиться уменьшать потери времени и максимально продуктивно использовать его полезную часть. Причины нехватки времени предпринимателей:
1. Предприниматель берет на себя лишние дела, без которых можно обойтись. Возможные причины: стремление держать ситуацию под контролем (недоверие по отношению к своим работникам, страх катастрофы из-за ослабления личного контроля); желание показать свою сверхзагруженность другим людям; стремление заполнить внутреннюю пустоту и придать осмысленность своему существованию; неумение отказать другим людям. стресс диссоциирование терапия бизнесмен
2. Неумение делегировать полномочия. Предназначение руководителя - решать стратегические вопросы; часть функций контроля и мотивирования подчиненных. Остальные дела можно делегировать кому-то из подчиненных. Определяющими здесь является два фактора: важность дела и длительность его исполнения. Если дело мелкое и занимает больше 15 минут, его нужно кому-то поручить.
3. Неумение выбрать главное среди множества альтернативных направлений деятельности. В этом случае помощь может оказать «принцип Парето»: человек работает с переменной эффективностью (выполняет примерно 80% работы, затрачивая на это 20% времени, в то время как остальные 80% затраченного времени дают только 20% нужных результатов).
Дела, эффективность которых 20%: дела, которые навязывают нам другие люди; то, что мы делаем через силу и кое-как; деятельность, во время которой нас часто прерывают; действия и навыки, которые мы плохо освоили; деятельность в компании с некомпетентными или немотивированными людьми; любая работа, производимая в спешке и суете.
Дела, эффективность которых 80%: дела, которые способствуют достижению наших собственных целей; то, что доставляет нам удовольствие; непрерывная деятельность в течение 1-1,5 часов; деятельность, в которой мы ощущаем себя профессионалами; работа в команде с мотивированными и квалифицированными коллегами; неспешная, продуманная деятельность с чувством, с толком, с расстановкой.
Следствия из принципа Парето: а) стараться действовать только более эффективным способом; б) делегировать малоэффективные дела другим людям.
4. Предприниматель стремится откладывать «на завтра» то, что можно сделать сегодня. Из-за нехватки времени и недостаточной мотивации у предпринимателя часто накапливается куча не сделанных дел, вызывая состояние стресса и ощущение невозможности справиться с ситуацией. Существует две стратегии выхода из этого тупика:
1) когда предприниматель до последнего момента откладывает дела в надежде, что они как-то «рассосутся» сами собой. Тогда в его голове накапливается список дел, который периодически всплывает из памяти, отвлекая от главного дела. Увеличиваются шансы что-то забыть или сделать не вовремя. Приходится как минимум дважды приступать к одному и тому же делу: первый раз - когда он получает задание, а второй - когда приходится вспоминать, в чем его суть.
2) когда предприниматель, не медля, или принимается за дела, или вообще отказывается от них. Его сознание становится свободным от мелких заданий, мешающих творчеству. Он делает все вовремя и сводит к минимуму шансы забыть что-то важное. Он экономит время, так как постановка задания и решение проблемы происходят последовательно и все исходные данные находятся у него в голове.
Не все дела следует делать немедленно, от некоторых лучше отказаться. Тут стратегия такова:
- Если работа займет от 5 до 15 минут времени, то лучше выполнить ее сразу, не тратя время на сомнения.
- Если выполнение работы займет от 15 до 30 минут, то нужно найти в своем расписании другие подобные типы работ и сгруппировать их в один блок, который следует поместить в удобный период дня. «Оптом» мелкие дела решаются быстрее, так как уменьшается время на перерывы и они не отвлекают от крупных и длительных дел.
- Если дело занимает от 30 минут до 3 часов, то, прежде чем его выполнять, подумайте: а) можно ли без него вообще обойтись; б) можно ли его делегировать кому-то другому.
- Если дело требует от 3 до 6 часов (весь рабочий день), то нужно определить, насколько оно необходимо для достижения стратегической цели, и нельзя ли добиться тех же результатов иными, более эффективными методами.
Стресс предпринимателя
Стресс - физиологическая реакция организма на действие угрожающих ему факторов. Г. Селье выделил следующие стадии стресса:
- реакция тревоги (фаза шока). Сопротивление организма сначала понижается, а затем включаются защитные механизмы под действием выделяющегося адреналина, выделение которого усиливается адренокотрикотропным (АКТГ) гормоном гипофиза (фаза противошока), когда реакции меняются на противоположные;
- стадия устойчивости (резистентности) - за счет напряжения функционирующих систем достигается приспособление организма к новым условиям (адаптация к стрессу). Если стрессогенные воздействия становятся многочисленными, наступает следующая стадия;
- стадия истощения - выявляется несостоятельность защитных механизмов и нарастает нарушение согласованности жизненных функций. Если возможности для мобилизации организма исчерпаны, возникает дистресс, влекущий за собой нарушения физического и психического здоровья. Возникают органические нарушения.
В состоянии стресса в организме вырабатывается гормон кортизол, который способствует появлению дополнительной энергии за счет расщепления белков и поддерживает уровень АД. Однако он ослабляет иммунитет, т.е. невосприимчивость к инфекционным заболеваниям.
Причины стресса у бизнесменов и предпринимателей:
1. Объективные: а) экстремальные обстоятельства (аварии, срывы поставок, дефолт, банкротство); б) условия работы (интенсивная или длительная работа, информационные перегрузки и др.).
2. Субъективные: а) межличностные (клиенты, конкуренты, госорганы, криминал; подчиненные - пассивные, ворующие, некомпетентные); б) внутриличностные (низкая квалификация, малый опыт работы; страх неудачи, низкая мотивация, неуверенность).
Отечественные бизнесмены работают в среднем по 13-14 часов в день, часто без отпуска и выходных дней. Социальная нестабильность, резкие изменения законодательства, сложные криминогенные условия. Сверхценная значимость деловой сферы при обесценивании других важных сфер жизнедеятельности: дома, семьи, друзей, увлечений, образования, культурного развития, досуга и т. п. Типичным для стресса бизнесменов является постоянное мышечное напряжение в области шеи и плечевом поясе, а также остеохондроз шейного отдела позвоночника, что с точки зрения психосоматики интерпретируется как следствие гиперответственности и накопления груза неразрешенных проблем.
Не обладая в своем подавляющем большинстве адекватными навыками релаксации, предприниматели для снятия напряжения прибегают к алкоголю, перееданию, азартным играм и экстремальным развлечениям. Возрастает агрессивность по отношению к окружающим. Серьезно нарушается сфера семейных отношений.
Методы нейтрализации стресса:
1. Физические - воздействие высокими или низкими температурами (сауна, баня, солнечные ванны в умеренных дозах), светом различного спектрального состава и интенсивности (сине-зеленый цвет оказывает успокаивающее воздействие).
2. Биохимические - фармакологические препараты, лекарственные растения, наркотические вещества, алкоголь и ароматерапия. Успокаивающими свойствами обладают запахи валерианы, лаванды, мелиссы, иланг-иланга и нероли.
3. Физиологические - непосредственное воздействие на сердечно-сосудистую, дыхательную и мышечную системы (массаж, акупунктура, физические упражнения, мышечная релаксация и дыхательные техники).
4. Психологические методы направлены на «обесценивание» стрессора. Человек должен предпринимать активные действия по нейтрализации стрессора и обесценивать важность стрессорного события. Для этого применяется ряд техник:
- рациональная терапия - преодоление трудностей с помощью одной из следующих стратегий мышления: а) жить «здесь и сейчас» (ценить драгоценный миг настоящего); б) лучшее - враг хорошего (совершенство невозможно. Установите себе реальную вершину, стремитесь к ней и довольствуйтесь этим. Оставьте себе время для радостей и отдыха); в) «принцип зебры» (за проблемами и неприятностями наступает светлая полоса; отступиться от борьбы и скорректировать цели).
- аутогенная тренировка - многократное проговаривание определенных формул самовнушения на фоне измененного сознания. Стандартный сеанс аутогенной тренировки состоит из трех частей: 1) базового самовнушения покоя и отдыха; 2) целевого самовнушения; 3) выхода из состояния релаксации. В начале занятий используют следующие формулы самовнушения: «Я отдыхаю»; «Я спокоен»; Я расслабляюсь/ успокаиваюсь». После достижения первичного расслабления всего тела начинают расслаблять отдельные его части: руки, ноги, лицо и т. д. Затем нужно внушить себе чувство приятного тепла (Моя рука становится теплой; Рука - тяжелая и теплая; Обе руки - тяжелые и теплые; Все тело согревается // Мышцы расслаблены; Приятное тепло смывает все неприятности; Я спокоен //Я совершенно спокоен). Когда человек достаточно расслабится и погрузится в дремотное состояние, то можно перейти к формулам самовнушения: «Я спокоен и уверен в себе!». После этого нужно создать мысленную модель своей успешной деятельности и «проиграть» эту ситуацию в уме несколько раз. Эта программа включает в себя образ спокойного, уверенного в себе человека.
- метод диссоциирования от стресса - психологическое отстранение от неприятного или психотравмирующего события. Приемы диссоциирования:
а) за счет изменения пространственного масштаба события. Предположим, предпринимателя выводит из себя задержка поставок комплектующих. Представить себе, как этот эпизод будет выглядеть с расстояния в километр. А как эта ситуация выглядит с борта международной космической станции? А с поверхности Марса? Какие-то маленькие червячки кипятятся непонятно из-за чего.
б) за счет изменения временного масштаба. Подумайте, как вы будете думать о своем эмоциональном порыве через месяц? Наверное, он покажется мелкой стычкой по забытому поводу. А через год вы будете помнить, из-за чего у вас сегодня подскочило давление? Вряд ли. А через пятьдесят лет?
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Характеристика причин возникновения и последствий профессионального стресса - совокупности психологических и физиологических реакций работников на сложившуюся непростую ситуацию на работе. Обобщение стресс-факторов. Правила организации рабочего времени.
контрольная работа [21,2 K], добавлен 23.12.2010Сущность стресса и его особенности. Причины возникновения стресса на рабочем месте и его признаки. Организационное поведение персонала. Существующий уровень стресса в ООО "Сантушти". Снижение работоспособности персонала под влиянием стрессовых нагрузок.
курсовая работа [174,6 K], добавлен 01.10.2013Сущность, принципы, причины использования и современные приемы тайм-менеджмента. Специфика тайм–менеджмента на предприятиях сервиса. Характеристика особенностей управления временем и использования рабочего времени в рекламной компании "Бриз–сервис".
курсовая работа [57,4 K], добавлен 26.04.2015Сложность управления творческим и управленческим трудом "сверху". Концепции тайм-менеджмента и основные проблемы нехватки как личного, так и рабочего времени. Откуда появляется нехватка времени и как с ней бороться. Этапы внедрения тайм-менеджмента.
контрольная работа [144,2 K], добавлен 08.12.2010Значение тайм-менеджмента в деятельности предпринимателя. Грамотное планирование рабочего времени и рациональное распределение обязанностей между сотрудниками. Методы рационального использования времени. Основные причины стрессов у предпринимателей.
реферат [23,3 K], добавлен 10.05.2012Понятие стресса. Причины стресса на рабочем месте. Факторы стресса вне организации Групповые факторы стресса. Факторы стресса, связанные с организацией. Факторы, влияющие на стресссоустойчивость. Преодоление стресса начинающего агента страховой компании.
курсовая работа [43,2 K], добавлен 05.01.2009Сущность и содержание тайм-менеджмента, исторические этапы его развития. Методы изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени. Основные способы управления временем в современных организациях. Реализация технологий тайм-менеджмента в ООО "Босфор".
дипломная работа [412,7 K], добавлен 13.07.2015Сущность и содержание тайм-менеджмента. Методы изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени. Основные способы управления временем в современных организациях. Анализ и пути совершенствования технологий тайм-менеджмента, применяемых в ООО "Босфор".
дипломная работа [744,7 K], добавлен 01.08.2015Теоретические основы тайм-менеджмента: сущность и принципы, причины использования, современные приемы. Внедрение системы в компанию. ОАО "Мегафон": краткая характеристика, оценка системы тайм-менеджмента и главные особенности её совершенствования.
курсовая работа [587,9 K], добавлен 08.07.2012Причины давления и стресса менеджера при выполнении его работы. Способы смягчения и снижения стресса и давления в работе менеджера. Установление целей и плана маркетингового исследования. Мониторинг и его результаты. Процесс принятия решения исследования.
реферат [27,7 K], добавлен 13.11.2008Сущность, содержание и предпосылки возникновения тайм-менеджмента, основные этапы его зарождения и развития. Эволюция теории об эффективной организации времени во второй половине ХХ века. Период "классического" тайм-менеджмента в 50–90-е гг. ХХ века.
курсовая работа [50,5 K], добавлен 20.01.2011Время как социально-философская категория. Основные гипотезы и проблемы организации времени. Основные направления тайм-менеджмента. Перспективы применения технологий тайм-менеджмента в школе. Планирование как фактор внедрения технологий тайм-менеджмента.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 27.11.2012Общая характеристика, понятие и виды работоспособности, характеристика её фаз в динамике. Условия труда водителей и факторы, влияющие на снижение их работоспособности. Характеристика основных методов и направлений поддержания работоспособности персонала.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 23.07.2015Рабочее время и тайм-менеджмент руководителя и специалиста на предприятии: суть, классификация, пути повышения эффективности использования. Современные приемы тайм-менеджмента. Анализ использования рабочего времени МУЗ "Ивановская городская больница № 2".
дипломная работа [836,5 K], добавлен 17.08.2016Анализ использования времени в работе менеджера, его биологический ритм и пики работоспособности. Фотография рабочего дня и хронометраж. Факторы сокращения потерь рабочих часов. Причины дефицита времени, основные методы тайм-менеджмента в организации.
курсовая работа [49,1 K], добавлен 14.07.2010Роль психогигиены в сфере управления. Причины стресса на рабочем места, способы его предупреждения. Методы психогигиены стресса: релаксация, концентрация, ауторегуляция дыхания. Противострессовая "переделка" дня. Первая помощь при остром стрессе.
курсовая работа [157,4 K], добавлен 08.01.2011Исследование потерь рабочего времени на рабочем месте с помощью техники хронометража. Необходимость корпоративного внедрения тайм-менеджмента. Обзор использования инструментов, техник и приемов тайм-менеджмента в отечественных и зарубежных компаниях.
контрольная работа [29,9 K], добавлен 15.01.2014Определение роли и места менеджера в организации. Теория ожиданий Виктора Врума. Природа и причины стресса. Эмоции и чувства, тренировка воли и культура общения. Рекомендации руководителю по повышению производительности труда и снижению стресса.
контрольная работа [24,8 K], добавлен 10.01.2012Причины, положительные и отрицательные результаты стресса. Способы преодоления отрицательных последствий стресса. Последствия влияния стресса на поведение и здоровье работников. Стратегии стресс-менеджмента. Анализ результатов анкетирования сотрудников.
курсовая работа [646,1 K], добавлен 15.03.2015Сущность организационного стресса как состояния и основные причины его возникновения. Организационная структура и климат предприятия. Психологическая совместимость людей в группе. Преодоление и профилактика стресса на уровне индивида и организации.
курсовая работа [139,0 K], добавлен 24.06.2012