Розроблення фактичної системи менеджменту
Аналіз формування функцій менеджменту фірми. Використання методів управління в організації. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в компанії. Проектування комунікацій на підприємстві. Опрацювання пропозицій з удосконалення керівництва.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | украинский |
Дата добавления | 26.02.2015 |
Размер файла | 434,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Зміст
Вступ
Розділ 1. Загальна характеристика організації
Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
2.1 Планування
2.2 Організування
2.3 Мотивування
2.4 Контролювання
2.5 Регулювання
Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації
Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації
Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві
Розділ 6. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
Розділ 7. Оцінювання ефективності систем менеджменту
Висновки
Анотація
Список використаної літератури
Вступ
Перехід до ринкової економіки потребує від підприємства підвищення ефективності виробництва, конкурентноздатності продукції і послуг на основі впровадження досягнень науково-технічного прогресу, ефективних форм господарювання і управління виробництвом, активізації підприємництва. ТзОВ “Мар'яна” є досить цікавим об'єктом для дослідження та вивчення ефективності діяльності цього підприємства. Це підприємство стало на тяжкий шлях досягнення власних цілей, адже у даний час, при перехідній економіці та довготривалих проблемах на політичному фронті, досить нелегко посісти належне місце у господарстві. Та ТзОВ “Мар'яна” робить досить впевнені кроки у досягненні власних цілей, як зоомагазин.
Отже, об'єктом дослідження у курсовій роботі є товариство з обмеженою відповідальністю «Мар'яна», яке спеціалізується на продажі тварин. На сучасному етапі підприємство досить ефективно функціонує на ринку і планує розширення видів діяльності і тісне співробітництво з іншими галузями. . На сьогодні у магазині працює 12 осіб, середня заробітна плата працівників даного магазину становить 3700 гривень. Метою курсового проекту є розроблення фактичної системи менеджменту і її раціоналізація у зв'язку зі зміною умов функціонування. Відповідно до мети проекту цього завданнями є розроблення технології менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто реалізація функцій менеджменту в організації; формування методів менеджменту на підприємстві; розроблення та реалізація управлінських рішень в організації, формування раціональних управлінських рішень з метою розв'язання існуючих на підприємстві проблем; удосконалення систем комунікації в організації; формування та забезпечення функціонування формальних та неформальних груп у товаристві; обґрунтований вибір підходів до керівництва менеджерів організації при подоланні існуючих організаційних проблем; визначення ефективності фактичної та раціональної системи менеджменту.
Розділ 1. Загальна характеристика організації
Загальна характеристика наведена у табл.1.
Таблиця 1 Загальна характеристика організації ТзОВ «Мар'яна»
Параметр, який харак- теризується |
Зміст та особливості |
Основні відмінності від інших організацій |
Законодавча база застосування та функціонуванняорганізації |
Участь у ЗЕД |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1. Формапідприємства |
Згідно з Законом України “Про зовнішньоекономічну діяльність” №960-12 від 16.04.91р. зі змінами та доповненнями, товариство з обмеженою відповідальністю “Мар'яна”, як юридична особа, що здійснює певні види ЗЕД, є суб'єктом зовнішньоекономічної діяльності та може самостійно у визначених законодавством межах здійснювати ЗЕД, при цьому форма підприємства дозволяє бути його засновниками іноземцям. |
||||
2. Профіль |
Бере участь у зовнішньоекономічній діяльності шляхом експорту своєї продукції закордон, а також імпорту сировини для виробництва. |
||||
3. Види діяльності |
Видами діяльності товариства з обмеженою відповідальністю «Мар'яна» є : підприємство займається оптовою, роздрібною та комерційною торгівлею, а також відкриття та впровадження крамниць в тому числі комесійно-комерційних, магазинів-салонів, консигнаційних складів, складів-магазинів та інші види діяльності, які не суперечать законодавство та цілям товариства |
Особливістю даного товариства є продаж різноманітних тварин, а також харчування для тварин. |
1. Наказ Кабінету Міністрів України “Про затвердження Державних санітарних правил планування та забудови населених пунктів” № від 19.06.96р 2. Закон України “Про ЗЕД” 3. Постанова Кабінету Міністрів “ Про затвердження Державної програми розвитку підприємницта в Україні”. |
Товариство з додатковою відповідальністю “Назко” здійснює такі види ЗЕД: |
|
У зв'язку із запланованим розширенням обсягів діяльності підприємства очікується, що товариство буде здійснювати ще такі види діяльності: |
|||||
4. Форма власності |
Колективна форма власності - це власність, яка виникає на підставі добровільного обєднання майна громадян і юридичних осіб для створення кооперативів, акціонерних товариств, інших господарських товариств і обєднань, передачі державних підприємств в оренду, викупу колективами робітників державного майна, перетворення державних підприємств в акціонерні та інші товариства, безоплатної передачі майна державного підприємства у власність трудового колективу, державних субсидій, пожертвувань організацій і громадян, інших цивільно-правових угод. Право колективної власності здійснюють вищі органи управління власника (у даному випадку - Збори Учасників). |
Право колективної власності, на відміну від приватної, здійснюють вищі органи управління власника; також право колективної власності не може бути передано у спадщину. На відміну від державної форми власності, суб'єктом якої є Верховна Рада України або обласні, районні, міські, селищні, сільські Ради народних депутатів, суб'єктами права колективної власності є трудові колективи господарських товариств. |
Закон України “Про власність” №9-93 від 21.01.93 р. |
Власниками товариства можуть бути іноземці. |
|
5. Внутрішнє середовище: |
Фактори внутрішнього середовища: 1.Цілі: Довгострокові (5-10р.): Середньострокові (1-5р.): Короткострокові(до 1 року): Цілі підприємства є чітко визначені, досяжні, конкретні, враховують вплив середовища функціонування, що позитивно впливає на діяльність організації. 2.Структура управління організацією - лінійна. Відповідає вимогам середовища функціонування організації , але для досягнення організаційних цілей потребує деякого удосконалення. На сьогодні у підпорядкуванні директора, є бухгалетір і декілька продавців. 3.Завдання: - 4.Технологія - дрібносерійне виробництво, багатоланкові технології. 5.Працівники - на підприємстві працює. У зв'язку з розширенням організації керівництво планує залучити додатково 2 ос. різних професій. 6.Ресурси: - трудові: на підприємстві працює 12 працівників. У майбутньому кількість працівників планується збільшити до 15 осіб. матеріальні: Основними постачальниками даного підприємства є: * ТОВ «АРКТИКА-ЗАХІД», м. Львів, * ПРАТ «ГАЛ-ЕКСПО», вул. Винниченка, 30, м. Львів, 79008. * ТОВ «АГРАМАНТА» , м. Київ, вул. Сумська, 3. - фінансові: володіє достатньою кількістю коштів, активно використовує інвестиції, але у зв'язку з розширенням зацікавлене у взаємовигідному співробітництві з вітчизняними і зарубіжними виробниками, комерційними підприємствами та організаціями. - інформаційні: результати маркетингових досліджень, запити, інтернет, інформація консалтингової фірми. - енергетичні: паливо, мастила, електроенергія. |
||||
6. Зовнішнє середовище: |
Фактори зовнішнього середовища прямого впливу: Споживачі. У своїй діяльності товариство орієнтується на забезпечення потреб споживачів, тому воно використовує працю висококваліфікованих працівників. Підприємство продає різноманітного роду тварин, а також харчування для них Постачальниками є Основними постачальниками даного підприємства є: * ТОВ «АРКТИКА-ЗАХІД», м. Львів, Сайт: www.arctic.lviv.ua * ПРАТ «ГАЛ-ЕКСПО», вул. Винниченка, 30, м. Львів, 79008. * ТОВ «АГРАМАНТА» , м. Київ, вул. Сумська, 3. 1. Державні органи влади розробляють, формують і затверджують засади функціонування організацій в державі, зокрема, Державна податкова адміністрація контролює діяльність «Мар'яна» Підприємство керується у своїй діяльності правовими актами, що розробляються та затверджуються місцевими та всеукраїнськими органами державної влади. Необхідно зазначити, що часті перевірки органами державної влади діяльності підприємства, високий рівень корупції у цих органах негативно впливають на діяльність підприємства. 2. Інфраструктур негативно впливає через незадовільний стан магістральних сполучень спостерігаються періодичні затримки в постачанні сировини та матеріалів. 3. Законодавчі акти визначають можливі види діяльності підприємства, вказують на обов'язки і права підприємства тощо. Вони безпосередньо впливають на ТзОВ «Мар'яна», оскільки його діяльність базується на таких законах як Закон України “Про господарські товариства” №2492 від 31.12.92р., Господарський кодекс України від 16.01.2003.Постійні зміни у законодавстві, часто його суперечність та неоднозначність у трактуванні значно ускладнюють умови функціонування підприємства. 4. Профспілки, партії та інші громадські організації. На даному підприємстві, як і на багатьох інших, профспілки укладають з керівництвом підприємства колективний договір. У якому обумовлюють усі питання, пов'язані з умовами, оплатою та організацією праці. Зокрема дана профспілкова організація має великий вплив на керівників організації, що зумовлює постійне піклування про соціальний захист, та ін.. Партії є частиною державних органів влади і, водночас є творцями законодавчих актів, на основі яких функціонує організація. Забезпечують ефективний вплив через врегулювання відносин між керівництвом підприємства та його колективом. 5. Система економічних відносин на сьогодні підприємство функціонує в ринкових умовах, що позитивно впливає на розвиток підприємства. 6. Організації-сусіди в товариства вони відсутні, тому на організацію вони не впливають. Фактори зовнішнього середовища непрямого впливу: 1. Міжнародні події проведенням США військової кампанії в Іраку призвело до зростання ціни на паливо, та енергоресурси, що призводить до збільшення собівартості продукції зоомагмзину. 2. Міжнародне оточення оскільки дане підприємство знаходиться на заході України то його оточують країни з достатньо високим рівнем економічного розвитку, в яких функціонує значна кількість підприємств конкурентів, тому потреби цих країн в експорті готової продукції будуть обмежені. Вплив негативний. 3. Науково-технічний прогрес має значний вплив, адже використання у виробництві нових технологій значно підвищують якість продукції, збільшують швидкість виробництва, та зменшують її ціну. При цьому вплив відбувається через технологію, постачальників, конкурентів та інфраструктуру, а наявність застарілого обладнання на підприємстві вимагає здійснення його оновлення та заміни відповідно до сучасних характеристик. 4. Політичні обставини нестабільна політична ситуація та необдумана податкова політика держави негативно впливають на розвиток підприємства 5. Соціально-культурні обставини низький рівень доходів населення обмежує їхню купівельну спроможність, відсталість рівня освіти не сприяє формуванню висококваліфікованої робочої сили. Впливає через споживачів, державні органи влади, законодавство. 6. Рівень техніки та технологія поява нової прогресивної техніки та технології на міжнародних ринках зумовлює необхідність оновлення обладнання організації з метою доведення технології до міжнародних стандартів. Переважно вплив фактора на організацію відбувається через постачальників, конкурентів, законодавчі акти та є негативним, оскільки підприємство потребує значного оновлення та переобладнання. 7. Особливості міжнародних економічних відносин суперечності в міжнародній економічній політиці України відлякує потенційних інвесторів та споживачів від плідної співпраці. При цьому вплив відбувається через законодавчі акти, конкурентів тощо. 8. Стан економіки характеризує загальний рівень економіки України і бажання інших країн співпрацювати з підприємствами цієї держави, наявність конкурентів у даній галузі. |
Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
2.1 Планування
Характеристику етапів процесу стратегічного планування товариства з обмеженою відповідальністю «Мар'яна»відображено на рис.1.
Рис. 1. Модель стратегічного планування у ТзОВ «Мар'яна»
Розглянемо ретельніше зміст кожного із етапів моделі стратегічного планування у ТзОВ «Мар'яна»
Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування.
Передбачає збір та обробку відповідними підрозділами та відповідальними особами інформації про фінансово-господарський стан підприємства, конкурентоспроможність його послуг, ринкові можливості, несприятливі впливи, зміни в законодавстві та нормативній базі функціонування підприємства тощо. Зібрані дані необхідні для об'єктивного аналізу факторів зовнішнього і внутрішнього середовища, вироблення місії і цілей організації та вибором стратегії. Основними джерелами одержання інформації є друковані ЗМІ, законодавчі та державно-правові акти, рекламні повідомлення і оголошення, соціологічні опитування та анкетування, маркетингові дослідження, інформація консалтингових фірм, Internet, телебачення, радіомовлення та інші.
Етап 2. Установлення місії та цілей організації.
Місія - забезпечення потреб різних груп споживачів в якісній продукції магазину, як на вітчизняному так і на закордонному ринку.
Цілі:
1.Довгострокові (5-10р.): формування широко розвиненої мережі магазинів в регіонах України.
2.Середньострокові (1-5р.): розширення асортименту продукції та підвищення якості, забезпечення постачання високоякісним харчуванням для тварин.
3.Короткострокові(до 1 року): підвищити умови праці працівників, набір додаткової кількості працівників, підготовка проектно-кошторисної документації.
Етап 3. Вибір методів аналізу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища.
У даному випадку доцільно використовувати метод спостереження і порівняння, економічного аналізу, дослідження загальної думки збутовиків про сукупний попиту зі сторони різних ринків, а також метод експертної оцінки. При цьому для реалізації останнього методу (експертних оцінок) буде використовуватись інформація, отримана шляхом застосування попередніх методів аналізу. Необхідно зазначити, що використання методу експертних оцінок як комплексного та узагальнюючого дозволить сформувати інформаційну картину щодо середовища функціонування підприємства, його шансів та можливостей, сильних та слабких позицій.
Етап 4. Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища.
Передбачає оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища групою експертів, у яку входять представники організації Фактори оцінюються за шкалою[-5;5], при цьому межі шкали відповідно відображають максимально негативний та позитивний вплив факторів на організацію, 0 демонструє, що фактор на організацію впливає нейтрально. Сума вагомостей усіх факторів становить одиницю, тобто рівень вагомостей для кожного фактора визначається за допомогою коефіцієнтів. Зважений рівень впливу факторів розраховується як добуток впливу фактора у балах та рівнях вагомості. Результат експертних оцінок впливу факторів зовнішнього середовища на організацію зведено у табл.2.
Таблиця 2 Результати експертного оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища на ТзОВ «Мар'яна»
Фактори |
Середня експертна оцінка впливу, бали |
Середня вагомість факторів |
Зважений рівень впливу, бали |
|
Споживачі |
5 |
0,1 |
0,5 |
|
Постачальники |
4 |
0,09 |
0,36 |
|
Конкуренти |
-2 |
0,08 |
-0,16 |
|
Державні органи влади |
-4 |
0,05 |
-0,2 |
|
Інфраструктура |
-3 |
0,07 |
-0,21 |
|
Законодавчі акти |
-2 |
0,07 |
-0,14 |
|
Профспілки, партії та інші громадські організації |
2 |
0,04 |
0,08 |
|
Система економічних відносин у державі |
4 |
0,05 |
0,2 |
|
Організації - сусіди |
0 |
0,03 |
0 |
|
Міжнародні події |
-3 |
0,08 |
-0,24 |
|
Міжнародне оточення |
-1 |
0,03 |
-0,03 |
|
Науково-технічний прогрес |
5 |
0,08 |
0,4 |
|
Політичні обставини |
-2 |
0,06 |
-0,12 |
|
Соціально - культурні обставини |
-2 |
0,05 |
-0,1 |
|
Рівень техніки та технології |
-3 |
0,04 |
-0,12 |
|
Особливості міжнародних економічних відносин |
-4 |
0,04 |
-0,16 |
Отже, як видно з табл.2, на діяльність організації найбільш позитивно впливають такі фактори зовнішнього середовища, як споживачі, постачальники система економічних відносин у державі та науково-технічний прогрес. При цьому необхідно зауважити, що більшість з аналізованих факторів (11 з 17) здійснюють негативний вплив на діяльність організації. В загальному вплив факторів зовнішнього середовища є негативним (-0,24) Найбільш негативно діючими чинниками є державні органи влади, законодавчі акти, особливості міжнародних відносин, стан економіки.
Етап 5. Оцінювання та аналіз факторів внутрішнього середовища.
Проводиться цією ж групою експертів за шкалою [0;5], при цьому 0 демонструє нерозвиненість, невиразність, відсутність чи катастрофічний стан фактора внутрішнього середовища, оцінка 5 демонструє високий рівень розвитку, виваженості відповідного фактора. Сума вагомостей усіх факторів становить одиницю, тобто рівень вагомості для кожного фактора визначається за допомогою коефіцієнтів. Зважений рівень впливу факторів розраховується як добуток впливу фактора у балах та рівня вагомості. Результати експертних оцінок факторів внутрішнього середовища на організацію зведено у табл. 3.
Таблиця 3 Результати експертних оцінок впливу факторів внутрішнього середовища на ТзОВ «Мар'яна»
Фактори |
Середня експертна оцінка впливу, бали |
Середня вагомість факторів |
Зважений рівень впливу, бали |
|
Цілі |
5 |
0,2 |
1 |
|
Структура |
4 |
0,15 |
0,6 |
|
Завдання |
3 |
0,1 |
0,3 |
|
Технологія |
3 |
0,15 |
0,45 |
|
Працівники |
4 |
0,2 |
0,8 |
|
Ресурси |
5 |
0,2 |
0,1 |
Отже, як видно з табл.3, найбільш розвиненим фактором внутрішнього середовища є цілі і ресурси, на однаковому рівні відбувається вплив структури та працівників.
Етап 6. Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо господарської діяльності підприємства.
Для прогнозування використовуються як кількісні барометричні методи, для передбачення майбутнього стану, виходячи із аналізу подій що відбуваються на підприємстві зараз, на основі статистичних показників, так і якісні формальні методи, а саме: різних видів індивідуальних оцінок, та метод опитування споживачів продукції підприємства. Також використовуються неформальні методи прогнозування на основі словесної та письмової інформації. На базі узагальнення отриманої інформації вище переліченими шляхами прогнозується, що найбільш негативний вплив на діяльність організації будуть здійснювати законодавчі акти, інфраструктура, а також міжнародні події, незважаючи на це, умови для досягнення встановлених цілей будуть досить сприятливими.
Етап 7. Виконання розрахунків, обґрунтувань, проектних рішень.
Розрахунки, обґрунтування, проектні рішення відображаються в проектно-кошторисній документації.
Етап 8. Формування варіантів стратегій (стратегічних альтернатив).
Можливими варіантами стратегій є: сегментації, зростання.
Етап 9. Вибір стратегії на засадах формування управлінського рішення.
Стратегія сегментації передбачає можливість утвердження підприємства в певному сегменті, тобто тільки в певній частині ринку.
Стратегія зростання, враховуючи майбутнє розширення та вихід на міжнародний ринок, найповніше серед усіх запропонованих стратегій відповідає поставленим цілям та місій організацій.
Етап 10. Оцінювання стратегії на предмет відповідності установленим критеріям.
Стратегія зростання найбільше відповідає місії та цілям організації, оскільки вона планує нарощення виробничих можливостей (розширення асортименту продукції, вдосконалення виробництва, впровадження нового прогресивного устаткування, освоєння сучасних технологій). Вона також враховує вплив факторів зовнішнього та внутрішнього середовища, забезпечить ефективну роботу і створить стійкі конкурентні переваги.
Логічним продовженням стратегічного планування в ТзОВ «Мар'яна» є тактичне планування, тобто планування реалізації стратегії, яке включає поточне та оперативне планування. Схематична модель поточного планування в ТзОВ «Мар'яна» наведена на рис. 2.
Рис. 2. Модель поточного планування в ТзОВ «Мар'яна»
Розглянемо ретельніше зміст кожного з етапів поточного планування.
Етап 1. Інформаційне забезпечення поточного планування.
Для реалізації поточного планування виникає необхідність в інформації про диверсифікаційні та ринкові можливості підприємства, його конкурентоспроможність, фінансово господарський стан підприємства, яка отримується з внутрішніх та зовнішніх джерел, використовуються дані з розробленого стратегічного плану і обробляються відповідними підрозділами.
Етап 2. Оцінювання та аналіз сильних та слабких позицій організації.
Сильні позиції: ТзОВ «Мар'яна» має позитивний імідж у споживачів та сильні позиції у специфічних ринкових сегментах. Зоомагазин намагається володіти більш повною і достовірною інформацією про новинки на ринку.
Слабкі позиції: спостерігається недосконале освоєння технологічними інноваціями, що значно зменшує позитивний ефект від їх впровадження. Етап 3. Вибір та формування планових параметрів (системи економічних, технологічних, соціальних та ін. показників).
Економічні показники: Зростання прибутку на 8%, зростання рентабельності виробництва продукції на 6%, зменшення собівартості виробництва на 9%
Технологічні показники: збільшення витрат на інновації на 15 %, оновлення устаткування на 30%.
Соціальні показники: Збільшення середньго заробітку на 8, 56%, збільшення витрат на соціальний розвиток на 5%.
Етап 4. Підбір на альтернативних засадах заходів щодо досягнення планових параметрів.
Досягнення визначених показників потенційно можливо досягнути на засадах реалізації цілого переліку альтернативних заходів, оптимальними з яких обрано: залучення інвестицій для реалізації проектів; освоєння виробництва нових видів продукції; розробка прогресивних стандартів; модернізація технології виробництва; модернізація конструкцій та технічних характеристик виробів.
Етап 5. Бюджетне планування.
1 стадія. Інформаційне забезпечення бюджетного планування.
Передбачає під бір інформації бюджетним комітетом про місію, цілі стратегію, тактику та політику організації; визначальні показники, яких прагне досягнути організація в наступному періоді; умови функціонування організації, очікувані зміни; кадровий потенціал, виробничі потужності, технічне забезпечення; наявність обмежувальних факторів тощо.
2 стадія. Вибір методів бюджетного планування.
1. за порядком розроблення бюджету - послідовне бюджетне планування, яке полягає в логічній послідовності розробці розпису надходжень та видатків та видатків об'єктів бюджетного планування з метою формування зведеного бюджету організації.
2. за рівнем централізації бюджетного планування - тут використовується метод “зустрічного” бюджетного планування . передбачає передання зверху вниз орієнтованих бюджетів, їх опрацювання центрами відповідальності та передачу у зворотному порядку для формування бюджету усієї організації.
3. за способом розрахунку планових бюджетних показників - метод поопераційного бюджетного планування передбачає формування бюджетів за певними операціями (вхідна логістика, виробництво, вихідна логістика, маркетинг і збут, після збутове обслуговування, матеріально технічне постачання).
4. за рівнем пристосування бюджетного планування до змін внутрішнього та зовнішнього середовища функціонування підприємства - метод гнучкого бюджетного планування має на меті одночасну розробку декількох варіантів бюджету для різних діапазонів ділової активності із врахуванням песимістичних та оптимістичних прогнозів.
3 стадія. Визначення видів, кількості , форм та структури бюджетів організації.
ТзОВ «Мар'яна» як на середньому зоомагазині немає необхідності у формуванні значного переліку бюджетів, тому в організації формується бюджети замовлень на виготовлення продукції, бюджетний баланс, бюджети конкретних інвестиційних проектів, бюджет усієї організації, бюджет руху грошових коштів.
4 стадія. Консолідація бюджетних показників.
Передбачає формування моделі консолідації (узгодження, зведення) показників проміжних бюджетів, установлення взаємозв'язків між ними, виконання відповідних розрахунків з метою формування зведеного бюджету організації.
5 стадія. Формування бюджету організації.
Зведений бюджет організації є узагальненим розписом надходжень та видатків за усією організацією.
Етап 6. Вибір адміністративних важелів (політики, процедур, правил) досягнення планових параметрів.
Політика - виготовлення якісних виробів, та увага до потреб споживачів.
Процедурами є правила роботи на робочому місці, точна конструкція виробу і т.д.
Правилом є порядок підписання документів, правила поведінки у надзвичайних ситуаціях на виробництві, тобто техніка безпеки.
Етап 7.Формування поточного плану.
Результатом поточного плану є розроблений на підприємстві план, який включає такі елементи: бюджет, система планових параметрів, сильні та слабкі сторони організації, перелік заходів щодо досягнення планових параметрів.
2.2 Організування
Фактична організаційна структура управління ТзОВ «Мар'яна» наведена на рис. 3, а раціональна, яка створює можливості для досягнення установлених цілей, наведена на рис. 4. Характеристику працівників організації відповідно до фактичної та раціональної структур управління розкрито у табл. 4.
Рис.3. Фактична органіграма управління ТзОВ «Мар'яна».
Рис4. Раціональна органіграма управління ТзОВ «Мар'яна».
Таблиця 4 Фактична (раціональна) чисельність і функції посадових осіб в ТзОВ «Мар'яна».
Посади працівників |
Чисельність, ос. |
Функції (види діяльності працівників) |
Відповідальність і повноваження |
||
ФаФакт. |
Раціон. |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Директор |
1 |
1 |
Визначає стратегію та Політику організації, координує та скеровує діяльність працівників, контролює результати діяльності товариства, приймає рішення щодо розширення та реорганізації підприємства, приймає на роботу та звільняє працівників згідно штатного розпису та відповідно із чинним законодавством, приймає рішення та видає накази щодо діяльності товариства, які є обов'язкові до виконання усіма працівниками тощо. |
Несе відповідальність перед Зборами України за результати роботи товариства, використання майна та коштів організації, розвиток та ефективність діяльності, рівень використання наявних ресурсів, співпраця з органами державної влади. |
|
Головний бухгалтер |
У його підпорядкуванні бухгалтерського обліку, економічного аналізу стану товариства, формування податкової та статистичної звітності. Крім того він керує процесами планування та фінанси-кредитної діяльності, оплати і матеріального стимулювання праці тощо. |
Відповідає перед директором товариства за фінансове планування діяльності організації, ведення бухгалтерського обліку, вчасне формування податкової звітності та статистичної, контролювання фінансових результатів діяльності організації. |
|||
Працівники відділу збуту |
3 |
3 |
На підставі результатів діяльності відділу маркетингу і реклами прогнозують можливі обсяги реалізації виготовлення продукції, підготовка угод та контрактів на продаж продукції. |
Відповідають перед директором за своєчасну підготовку угод і контрактів на продаж продукції зоомагазину. |
2.3 Мотивування
Коротку характеристику змістових та процесійних теорій мотивування й обґрунтування можливості їх застосування у ТзОВ «Мар'яна» наведено у табл.5.
Таблиця 5 Застосування теорій мотивування у ТзОВ «Мар'яна»
Теоріїмотиву-вання |
Короткий зміст та особливості застосування |
Обґрунтування можливості застосування в організації |
Елементи системи матеріального стимулювання праці, в якихзнаходить відображення теорія |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Змістові теорії (відображають зміст потреб та їх ієрархію) |
||||
Теорія потреб М.Туган-Баранов-ського |
1. Виділяються фізіологічні, статеві, симптоматичні, альтруїстичні потреби і потреби практичного характеру. 2. Особливе значення відіграє приналежність до народностей, моральні і релігійні погляди. |
Цю теорію можна застосувати на ТзОВ «Мар'яна» до усіх працівників, враховуючи пріоритетність задоволення певних груп потреб у працівників та вдало використовуючи незадоволені потреби для формування мотивів щодо забезпечення необхідної поведінки. Також теорія сприятиме успішній діяльності ТзОВ «Мар'яна» на міжнародному ринку, оскільки враховує міжнаціональні особливості. |
Заробітна плата, премії, надбавки, доплати подарунки тощо, сприяють якіснішому задоволенню фізіологічних потреб та потреб практичного характеру. При цьому також створюються умови для задоволення альтруїстичних потреб, народження та виховання дітей, створення сім'ї тощо. |
|
Теорія потреб А.Мас-лоу |
1. Потреби діляться на первинні і вторинні 2. Поведінка людей визначається потребами нижчого порядку. 3. Після задоволення певних потреб їх мотивуюча дія припиняється. |
Теорія А. Маслоу має безпосереднє відношення до організації. Потреби, які визначає теорія, використовуються для отримання більшої віддачі від працівників. Для цього використовуються заходи, які задовольняють в першу чергу первинні, а потім вже вторинні потреби. Такий метод дає підвищення продуктивності праці, бажання краще працювати, підвищувати кваліфікацію. |
У сучасних умовах кризи та низького рівня життя для того, щоб робітники працювали, необхідно в першу чергу задовольнити первинні потреби. Задоволення потреб у матеріальному стимулюванні виражається у вигляді зарплати, цінних подарунків. Вагомим є також встановлення заробітної плати відповідно до кваліфікації, досвіду, професійних якостей та можливостей робітника. |
|
Теорія потреб Д. Мак- Клел-ланда |
1. Три потреби, які мотивують людину: влада, успіх, причетність 2. Увага на потреби високого порядку, оскільки потреби нижчого порядку вже задоволені. |
За цією теорією увага звертається на задоволення потреб влади, успіху, причетності. Її доцільно застосовувати в тих випадках, коли керуюча система уже забезпечила на високому рівні задоволення первинних потреб, і увага вже акцентується на вторинних. |
Теорія на даному підприємстві може здійснюватись з допомогою таких елементів: забезпечення процвітання на посаді (тобто просування по керівній драбині), надання можливості росту кар'єри, доручення виконання важливих відповідальних завдань, делегування прав та повноважень. |
|
Теорія потреб Ф.Герц-берга |
1. Виділяються гігієнічні і мотиваційні фактори. 2. Гігієнічні фактори (нижній порядок) не дають зявитись незадоволенню роботою. 3. Мотиваційні (вищий порядок) впливають на поведінку. |
Дану теорію можна застосовувати в організації, тому, що праця, яка приносить задоволення, трудові успіхи та інші позитивні результати, є корисною перш за все для самої організації і відповідно для працівника. |
Система включає зарплату через оцінку кількості і якості витраченої праці. Саме зарплата залежить від відповідальності, творчого ділового росту, результатів роботи. Від цих показників залежить також премія, що є елементом матеріального стимулювання праці. |
|
Теорія потреб К. Кальдер-фера |
1. Основними групам потреб, які мотивують людину вважаються потреби існування, зв'язку, зростання. 2. За неможливості задоволення потреб вищого рівня, зростають зусилля щодо якісного задоволення потреб нижчого рівня. |
Необхідність її застосування випливає з того, що наявність прямого та зворотного руху в задоволенні потреб створює ширші можливості для стимулювання працівників в організації, адже якщо нема необхідних об'єктивних чи суб'єктив-них умов для задоволення праців-никами умов зростання в організації, то вони можуть зосередити усі свої зусилля на якнайповнішому задово-ленні потреб у зв'язку чи існуванні. |
Для забезпечення ефективної дії в організації цієї теорії використовують такий принцип матеріального стимулювання як забезпечення зростання заробітної плати в міру підвищення ефективності виробничо-господарської діяльності. Це допоможе задовольнити первинні потреби працівників ТзОВ «Мар'яна» і , водночас, потреби зростання. |
|
Теорія потреб У.Оучі |
1. Теорія “Z” визначає, що основою успіху працівників є віра в загальні цілі. 2. Вагомим стимулом є довірчі взаємини та взаємо підтримка, повна узгодженість дій. |
Доцільно застосовувати в організаціях, у яких первинні потреби працівників уже задоволені на належному рівні, причому культивується корпоративний дух, заохочується взаємодопомога та підтримка, забезпечується прозорість та взаємо узгодженість дій. |
Тут вагому роль відіграє система матеріального стимулювання за досягнення конкретних результатів відповідно до установлених цілей, тобто акцентується увага на відрядній, комісійній формах оплати праці, установленні доплат та премій. |
|
Процесійні теорії (відображають процес стимулювання) |
||||
Теорія очікувань Врума |
1. Передбачає такі очікування: “затрачені зусилля - очікування певного рівня результатів”, ”отримані результати - очіку-вання певної винагороди “, ”очікування цінної винагороди, яка здатна задовольнити потреби”. 2. Невід'ємність урахування усіх видів очікування. |
Створює значні мотиваційні можливості у будь-якій організації шляхом дослідження індивідуальних очікувань працівників та їх урахування при формуванні диференційованих стимулюючих механізмів. |
Передбачає використання усієї розгалуженої системи матеріальних стимулів для найкращого врахування очікувань працівників, формування мотивуючих механізмів, одночасно вигідних для ТзОВ «Мар'яна» та його працівників |
|
Теорія справедли-вості С.Адамса |
1. Дотримання принципів справедливості та об'єктивності при установленні та розподілі винагород. 2. Врахування можливої реакції працівників на несправедливе мотивування. |
Є необхідною умовою формування системи стимулювання у ТзОВ «Мар'яна». Неврахування теорії справедливості може призвести до падіння ефективності діяльності організації за рахунок зменшення віддачі працівників, які вважають, що їхня робота та затрачені зусилля недостатньо та несправедливо оцінені. |
Передбачає застосування різних форм та систем оплати праці, диференційованих розмірів основної та додаткової заробітної плати за групами працівників, залежно від освіти, стажу, досвіду, спеціальних вмінь та знань, умов роботи, затрачених зусиль тощо. |
|
Теорія парти- сипативного управління |
1. Залучення працівників до управління організацією з метою підвищення рівня їх задоволення роботою, що сприятиме зростанню ефективності діяльності організації. 2. Орієнтація на процес задоволення потреб вищого порядку. |
Можливе використання ТзОВ «Мар'яна», тому що тут присутні демократичні стилі керівництва. |
Передбачає надання матеріальних стимулів за колективні результати та їх розподіл з використанням різноманітних методів. |
|
Теорія результа-тивної валентності Дж.Аткінсона |
1. Стверджував, що будь яка людина прагне досягнути успіху, самоствердитися, реалізувати власний потенціал. 2. Мотивація діяльності залежить від прагнення індивіда досягнути успіху чи уникнути негативної оцінки. |
Передбачає вивчення прагнень працівників досягнути успіху чи уникнути невдач, диференціацію їх на групи відповідно до виявлених прагнень та орієнтацію на індивідуальні характеристики щодо формування необхідних мотиві. |
Широке застосування здібностей працівників, та їх креативної діяльності у ТзОВ «Мар'яна» можливо реалізувати через забезпечення підвищення заробітної плати за виконання складних доручень, робіт, що викликатиме в індивіда бажання досягнути успіху і , відповідно, принести успіх організації. |
|
Теорія Л.Портера і Е.Лоулера |
1. Комплексна теорія, яка включає елементи теорії очікувань і теорії справедливості. 2. Передбачає задоволення чи незадоволення працівника внаслідок отриманої винагороди за рівнем досягнутих результатів при виконанні конкретних завдань, який у свою чергу визначається затраченими зусиллями, здібностями, характером та оцінкою ролі працівника. |
Дана модель має практичне застосування у організації. Вона показує наскільки важливо об'єднати такі поняття як здібності, результати, винагороди, задоволення і сприйняття в межах єдиної системи. Задоволення потреб працівників є мірилами цінності винагороди. Основний мотиваційний принцип даного організації, який встановлює керівництво і який розуміють працівники - результативна праця, що веде до задоволення. |
В даній теорії обґрунтовується необхідність застосування усіх елементів матеріального стимулювання праці для задоволення потреб працівників, збільшення їх віддачі та отримання бажаного рівня результативності. |
|
Теорія матеріаль-ного стимулю-вання |
1. Передбачає формування та використання системи матеріальних стимулів та розподіл заробітної плати відповідно до дії закону розподілу за кількістю і якістю праці. 2. Базується на використанні матеріальних стимулів (форм та систем оплати праці, надбавок. Доплат, подарунків тощо). 3. Є найдієвішою з позицій мотивування. |
Обов'язкова до застосування у будь-якій організації, у т.ч. у ТзОВ «Мар'яна», оскільки матеріальне стимулювання створює реальні можливості для задоволення переважної більшості потреб працівників. |
Передбачає використання у ТзОВ «Мар'яна» різноманітних форм та систем оплати праці, премій, надбавок, доплат, подарунків тощо. |
Результати розрахунків заробітної плати для працівників ТзОВ «Мар'яна» за фактичної організаційної структури управління та з врахуванням очікуваних організаційних змін наведені у табл.6. і табл. 7 відповідно.
Таблиця 6 Результати розрахунків фактичної заробітної плати працівників ТзОВ «Мар'яна»
Посадові особи |
Чисель- ність, чол. |
Посадо-вий оклад грн. |
Надбавки, доплати |
Премії |
Величина місячної з/п одного працівника,грн. |
|||
Характер |
Величина грн.,% |
Характер |
Величина грн.,% |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
Директор |
1 |
1600 |
За досягнення у розвитку організації |
800 (50%) |
За перевиконання планових показників |
800 (50%) |
3200 |
|
Головний бухгалтер |
1 |
1000 |
За виконання відповідальної роботи |
500 (50%) |
За вчасну фінансову звітність |
500 (50%) |
2000 |
|
Працівники відділу збуту |
3 |
800 |
За знання інозем. Мов. |
400 (50%) |
--- |
--- |
1200 |
|
Місячний ФОП, грн. |
6400 |
|||||||
Середня заробітна плата, грн.. |
1280 |
Таблиця 7 Результати розрахунків раціональної заробітної плати працівників ТзОВ «Мар'яна».
Посадові особи |
Чисель- ність, чол. |
Посадо-вий оклад грн. |
Надбавки, доплати |
Премії |
Величина місячної з/п одного працівника,грн. |
|||
Характер |
Величина грн.,% |
Характер |
Величина грн.,% |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
Директор |
1 |
2000 |
За досягнення у розвитку організації |
1000(50%) |
За перевиконання планових показників |
1000(50%) |
4000 |
|
Головний бухгалтер |
1 |
1100 |
За виконання відповідальної роботи |
550(50%) |
За вчасну фінансову звітність |
550(50%) |
2200 |
|
Працівники відділу збуту |
3 |
800 |
За знання інозем. Мов. |
400(50%) |
--- |
--- |
1200 |
|
Місячний ФОП, грн.. |
7400 |
|||||||
Середня заробітна плата, грн.. |
1480,5 |
2.4 Контролювання
Використання відповідних видів контролю за ознакою етапів здійснення виробничо господарської діяльності, характеристику процесу їх реалізації, характеристику впливу контролю на працівників подано у табл. 9.
Таблиця 9 Контролювання у ТзОВ «Мар'яна»
Види контролю та ресурсів |
Характеристикапроцесу контролю |
Характеристика впливу контролю на посадових осіб і підрозділиорганізації |
|
Трудові |
Реалізується в організації за рахунок аналізу ділових та професійних якостей претендентів на роботу, кваліфікації, рис особистого характеру, які задовольняють організацію та необхідні для виконання певних робіт. Встановлюється відповідність рівню вимог до працівників, який стосується професійної освіти, навичок тощо. |
Забезпечує набір кадрів, професійні якості яких відповіда-ють вимогам підприємства і сприятимуть якісному виконанню поставлених завдань та забезпеченню прийняття компетентних рішень усіма працівниками. |
|
Інформаційні |
Зовнішня та внутрішня інформація, яка надходить з усіх можливих інформаційних каналів, перевіряється на достовірність та інформативність. Для цього формується система збору, обробки та перевірки інформації. |
Формує якісне інформаційне забезпечення діяльності підприємства, що дає можливість оперативно реагувати на зміни в середовищі функціонування. |
|
Фінансові |
Перевіряються усі грошові надходження та видатки підприємства, їх відповідність фінансовій документації, терміни надходження чи виплат. |
Раціональне формування та використання фінансових ресурсів підприємства. |
|
Матеріальні |
Перевірка якості та кількості отриманих від постачальників необхідних матеріальних ресурсів відповідно до укладених договорів та критеріїв, що у них зазначені. |
Створення матеріально-технічної бази для здійснення відповідних видів діяльності усіма підрозділами організації за критеріями якості та кількості. |
|
Трудові |
Реалізується у процесі безпосереднього здійснення виробничо-господарської діяльності. Здійснюється у формі регулярних перевірок роботи працівників, обговорення проблем, що виникають в процесі роботи, періодичної атестації працівників. |
Забезпечує підтримання трудової дисципліни, запобігає прогулів, неякісному виконанню робіт, поганій взаємодії, уникнення помилок та браку. |
|
Інформаційні |
Перевіряється роботи системи обробки інформації, групування, виділення першочергової та другорядної, термінової та нетермінової інформації, її розподілу в межах організації. |
Направляє інформаційні потоки у відповідності до потреб їх застосування на підприємстві, що дає можливість оперативно реагувати на зміни в середовищі функціонування. |
|
Фінансові |
Передбачає перевірку поточної роботи фінансових структур організації, використання фінансових надходжень організації, формування видатків, відповідності фінансової документації та фінансових операцій підприємства нормам чинного законодавства. |
Розподіл та перерозподіл фінансових потоків в організації, їх облік, запобігання зловживанням та крадіжкам фінансових ресурсів. |
|
Матеріальні |
Перевіряється ефективність використання наявних фінансових матеріальних ресурсів у процесі діяльності усіх підрозділів організації. Контролюються норми використання ресурсів, виявляються відхилення та встановлюються їх причини. |
Забезпечує цільове використання обмежених матеріальних організаційних ресурсів, уникнення необґрунтованого використання матеріальних ресурсів. |
|
Трудові |
Перевіряється відповідність кваліфікації працівників посаді, їх продуктивність, здатність до постійного удосконалення професійних навичок. |
Результати такого контролю є базою для заохочення чи застосування санкцій до відповідних працівників. |
|
Інформаційні |
Перевіряється повнота, достовірність та об'єктивність інформації, що відображає рівень виконання поставлених завдань. |
Створює умови для того щоб працівники були забезпечені достовірною інформацією. |
|
Фінансові |
Перевіряються фактичні фінансові результати із запланованими. |
Формує базову інформацію щодо прийняття подальших рішень, які стосуються форму-вання, розподілу та перероз-поділу фінансових ресурсів. |
|
Матеріальні |
Перевіряються обсяги використання нормованих матеріальних ресурсів. |
Формує інформаційну базу щодо існування запасів матеріальних ресурсів та потреби у їх поповненою. |
2.5 Регулювання
З функціями планування та організації тісно повґязані функції координації та регулювання, котрі здійснюються органами управління в процесі виконання планів. Здійснення організаційної функції не виключає на практиці виникнення деякої невідповідності між усіма елементами утворюваної системи або механізму досягнення мети, що обґєктивно вимагає уточнення характеру дій виконавців, спрямованих на досягнення узгодженості, оптимальної гармонійності й ефективності. Таке настроювання системи дістало назву функції координації спільної діяльності. Узгодженість дій персоналу через встановлення між ними гармонійних звґязків досягається на основі раціональності, чіткої взаємодії виконавців, оперативності й надійності. Функція координації (узгодження) різних процесів праці та їхніх результатів у різних сферах діяльності людей зумовлено рухом усього виробничого організму на відміну від руху його самостійних органів. Координація забезпечує узгодженість у часі й просторі дій органів управління та посадових осіб, а також між системою в цілому і зовнішнім середовищем. Функція координації відіграє в управлінні виробництвом роль, яку образно можна порівняти з роллю диригента в оркестрі. Саме завдяки їй забезпечується динамізм системи виробництва, створюється гармонія взаємозвґязків виробничих підрозділів, здійснюється маневр матеріальними та трудовими ресурсами всередині підприємства у звґязку із зміною техніко-економічних завдань. менеджмент управління комунікація керівництво
Обґєктом функції координації є як управляюча система, так система якою управляють. Призначення діяльності органів управління - забезпечити єдність дій усіх управлінських підрозділів, працівників управління та спеціалістів для найбільш ефективного впливу на процес виробництва.
Координація означає синхронізацію зусиль усього колективу, інтеграцію їх у єдине ціле, тобто це процес розподілу діяльності в часі, приведення окремих елементів у таке поєднання, яке дало б змогу найбільш ефективно та оперативно досягати поставленої мети. Координація - це головна функція процесу управління, яка забезпечує, по-перше, його єдність і безперервність, і по-друге, взаємозвґязок усіх функцій (рисунок 10.1.).
Рис. 3 Взаємозвґязок функцій менеджменту
Регулювання - це діяльність із підтримки в динамічній системі управління виробництвом заданих параметрів. Його завдання - зберегти стан упорядкованості, котрий задається функцією організації як у підсистемі виробництва, так і в підсистемі управління. Функція регулювання детермінується нормативністю: в полі її зору перебуває будь-яке відхилення від норми. Зміни в самому виробництві фіксуються завдяки диспетчеризації, що є специфічною формою оперативного регулювання.
Отже, саме функція регулювання забезпечує виконання поточних заходів, повґязаних з усуненням відхилень від заданого режиму функціонування організаційної системи виробництва. Здійснюється вона в процесі оперативного управління спільною діяльністю людей шляхом диспетчеризації на основі контролю й аналізу цієї діяльності. У практиці менеджменту функція регулювання трактується далеко не однозначно. Термін "регулювання" традиційно знаходить застосування в оперативному управлінні виробництвом, де його роль полягає в усуненні перешкод і відхилень від заданих планових показників. Такий же розгляд функції регулювання застосовується в кібернетиці. В основі його лежить зворотний звґязок, що використовується для усунення впливів. Необхідність у регулюванні системи полягає не тільки у звґязку з негативними явищами. Найчастіше це повґязано з потребою природного динамічного розвитку орган...
Подобные документы
Характеристика організації. Формування функцій та методи менеджменту на підприємстві. Механізми прийняття управлінських рішень та проектування комунікацій. Управління групами працівників в організації. Розроблення пропозицій з удосконалення керівництва.
курсовая работа [257,8 K], добавлен 30.11.2011Формування менеджменту на підприємстві. Механізми прийняття управлінських рішень в організації. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників в організації. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.
курсовая работа [139,2 K], добавлен 29.12.2013Використання методів менеджменту в організації. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників в організації. Оцінювання ефективності систем менеджменту.
курсовая работа [2,4 M], добавлен 01.06.2019Формування системи менеджменту на підприємстві і оцінка її ефективності. Розроблення механізму прийняття управлінських рішень, пропозицій з удосконалення керівництва і проектів оптимальних комунікацій. Формування механізмів управління групами працівників.
курсовая работа [497,7 K], добавлен 28.12.2013Загальна характеристика організації. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.
курсовая работа [146,9 K], добавлен 29.12.2013Характеристика організації та формування функцій менеджменту: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Використання методів та механізмів прийняття управлінських рішень. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.
курсовая работа [132,5 K], добавлен 22.05.2012Форма організації, особливості її існування. Межі території, яку охоплює діяльність організації. Формування функцій менеджменту на підприємстві. Проектування комунікацій на підприємстві. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень на підприємстві.
курсовая работа [370,6 K], добавлен 01.04.2011Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Розробка пропозиції з удосконалення керівництва, механізмів прийняття управлінських рішень. Оцінка ефективності систем менеджменту.
курсовая работа [319,5 K], добавлен 28.11.2010Формування і використання функцій менеджменту на підприємстві ВАТ "Геотехнічний інститут". Розробка механізмів прийняття управлінських рішень. Проектування комунікацій в готельному комплексі. Механізми управління організацією. Ефективність менеджменту.
курсовая работа [155,0 K], добавлен 23.10.2007Сутність системи менеджменту на підприємстві, її головні цілі та завдання. Формування функцій менеджменту в організації: планування діяльності, мотивація і контроль персоналу. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень й вдосконалення керівництва.
курсовая работа [56,5 K], добавлен 13.10.2012Створення структури підприємства. Використання методів менеджменту на підприємстві. Ліквідація виявлених недоліків у якості продукції і виробничого процесу. Проектування комунікацій на підприємстві. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень.
курсовая работа [209,7 K], добавлен 19.10.2012Характеристика форми організації підприємства, законодавча база, відмінності від інших форм господарювання. Формування функцій менеджменту. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень на ПП "Готель Профспілковий". Система робіт з документами.
курсовая работа [329,9 K], добавлен 24.04.2014Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Механізми прийняття управлінських рішень та управління групами працівників, побудова комунікацій. Оцінка ефективності системи менеджменту.
курсовая работа [318,1 K], добавлен 11.03.2011Загальна характеристика та напрямки діяльності підприємства, його місце на ринку. Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень.
курсовая работа [128,3 K], добавлен 18.03.2013Формування функцій менеджменту підприємства ПраТ "Вінницький олійножировий комбінат". Розробка механізму прийняття управлінських рішень в організації. Розробка пропозицій щодо удосконалення керівництва. Мотивація праці як складова ринкових відносин.
курсовая работа [162,6 K], добавлен 06.06.2019Зміст сучасного менеджменту, основні його принципи. Роль економічної і організаційної сфер в розвитку галузевого і загальноекономічного механізмів менеджменту. Використання методів менеджменту та проектування комунікацій на підприємстві "Барвінок".
курсовая работа [138,0 K], добавлен 26.12.2010Загальна характеристика, напрямки господарської діяльності організації, що вивчається. Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень.
курсовая работа [82,7 K], добавлен 26.08.2014Розробка технології менеджменту в організації. Формування алгоритму розробки управлінських рішень. Удосконалення системи комунікацій в організації. Функціонування формальних та неформальних груп у товаристві. Визначення ефективності мотивації менеджменту.
курсовая работа [357,6 K], добавлен 06.05.2015Аналіз складових систем управління організацією. Удосконалення структури та поліпшення стану керованої підсистеми організації. Аналіз виконання основних управлінських функцій та методів. Формування складових інтелектуального капіталу організації.
курсовая работа [269,3 K], добавлен 17.05.2010Фінансово-господарська діяльність та організаційна структура фірми. Економічні, організаційно-розпорядчі та соціальні методи управління трудовим колективом. Аналіз ефективності розробки і прийняття управлінських рішень в системі менеджменту підприємства.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 16.10.2014