Менеджмент человеческих ресурсов в административном управлении

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Тема 1. Введение в курс „Менеджмент человеческих ресурсов в административном управлении” (МЧР)

Роль человеческих ресурсов (ЧР) в организации

Концепция человеческих ресурсов признает необходимость капиталовложений в формирование, использование и развитие людских ресурсов, исходя из их экономической целесообразности, для привлечения более качественного в профессиональном плане работника, его обучения и поддержания в высоком трудоспособном состоянии, создания условий для творческого и профессионального развития каждого сотрудника. Развитие теории и практики в области МЧР требует знания и понимания роли и особенностей человеческих ресурсов в организации.

?? ЧР представляют организацию. Люди это ключевой и жизненно важный ресурс всех организаций, они обеспечивают выживание, развитие и успех фирмы.

?? ЧР представляют собой одни из самых важных инвестиций, которые быстро приносят отдачу. Организации тратят большие суммы на персонал, не только оплата труда, но и принятие на работу, развитие персонала тоже являются инвестициями. Инвестиции в людей это самый надежный путь для гарантирования выживания организации и обеспечения ее конкурентоспособности.

?? ЧР являются единственными, что касается потенциала их роста и развития, а также способности преодолевать собственные недостатки, в целях соответствия актуальным требованиям.

?? ЧР относительно незаменимы, редки и ценны.

?? ЧР представляют особенный человеческий потенциал, который нужно понять и мотивировать с целью более полного вовлечения работников в реализацию целей организации.

?? Люди инертны по отношению к изменениям и быстро адаптируются к различным ситуациям.

?? ЧР сильно зависят от фактора времени необходимого для изменения менталитета, обычаев, поведения и т.д.

?? Отношения между менеджерами и подчиненными должны быть основаны на принципе человеческого достоинства. Достижение целей организации очень важно, но средства для их достижения не должны влиять отрицательно на человеческое достоинство, к людям нужно относиться с уважением.

Определение менеджмента человеческих ресурсов (МЧР)

В настоящее время в специальной литературе существуют много определений МЧР-а. Управление персоналом это ведущая часть менеджмента связанная с людьми и их отношениями внутри организации, представляющая собой совокупность принципов, методов, средств и форм воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их интеллектуальных и физических способностей при выполнении трудовых функций. Таким образом, управление персоналом - это система взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер по созданию условий для нормального функционирования, развития и эффективного использования потенциала рабочей силы на уровне организации.

Главное отличие концепции ЧР от концепции управления персоналом состоит в признании экономической целесообразности капиталовложений, связанных с привлечением лучшей по качеству рабочей силы, ее непрерывным обучением, поддержанием в трудоспособном состоянии и даже с созданием условий для более полного выявления возможностей и способностей, заложенных в личности, с последующим их развитием.

Историческое развитие менеджмента человеческих ресурсов

Для того чтобы лучше понять содержание, МЧР необходимо проанализировать его историческое развитие. Одним из вариантов этапов развития, указанным в литературе и признанным специалистами в области ЧР, является следующим:

Эмпирический этап

Этап процветания

Администрирование персонала

Менеджмент персонала - этап развития

Менеджмент персонала - этап созревания

МЧР - первый этап

МЧР - второй этап.

1-Эмпирический этап - с момента появления цивилизации до конца 19 века. Основывается на интуиции, традиции и опыте, а деятельность по управлению кадрами относилась только к технико-организационной стороне и косвенно - к управленческим аспектам, так как считалось что успех это результат только личных качеств.

2-Этап процветания - основатель Ф.Тэйлор, период развития капитализма, собственники начинают задумываться об улучшении условий труда и обеспечении определенных льгот для работников (столовая, медицинские услуги).

3-Администрирование персонала - этап развития функции персонала, временной отрезок - период между двумя мировыми войнами. Появляются новые требования в области ЧР благодаря росту размеров организаций и сложности деятельности. Развитие профсоюзного движения и разработка трудового законодательства в 30-х годах привело к все большему вовлечению организаций в коллективные переговоры, а также выполнению требований работников. Школа ЧР, представленная Майо, подчеркнула социальные потребности людей и важность психологических факторов. Изучаются факторы окружающей среды, организация режима работы и отдыха, использование стиля руководства через участие. На предприятиях начали создаваться отделы кадров и это было настоящим прогрессом для развития функции персонала.

4-Менеджмент персонала - этап развития - отрезок времени - Вторая Мировая Война и 50-е годы, послевоенная реконструкция, расширение организаций, технологические изменения и развитие экономики создали благоприятные условия для развития функции ЧР. Также чувствовался дефицит рабочей силы. Все это способствовало тому, что все большее внимание стало уделяться проблемам найма, оплаты труда, реструктуризации отделов кадров, это было началом современного управления персоналом.

7-Менеджмент персонала - этап созревания - характерен для 60-70-х годов и характеризуется более детальным изучением проблем ЧР, большим вовлечением менеджеров по персоналу в стратегию ЧР и стратегические проблемы организации. Развивается планирование ЧР, а методы и техники по отбору, подготовке и оценке персонала постоянно совершенствуются.

6-МЧР - первый этап - характерен для 80-х годов, в американских университетах появляется концепция МЧР, функции персонала присваивается тот же статус, что и другим функциям организации. В этот период изучается определение человеческих размеров организационных изменений и интеграция стратегий ЧР в общую стратегию предприятия.

7-МЧР - второй этап - начало 90-х годов, на первом плане - необходимость продвижения преимуществ командного труда и создания благоприятного организационного климата. Отмечается важность проблем мотивации и коммуникации, а также новых концепций таких как, например, менеджмент вознаграждения, менеджмент организационной культуры. Постоянное развитие МЧР-а способствовало его постепенному переходу из узкой области деятельности к стратегической функции. Таким образом, на этом этапе отмечен важный вклад деятельности по управлению кадрами и стратегий и политики в области ЧР в успех организации, а также важность подготовки специалистов в этой области деятельности.

Этапы менеджмента человеческих ресурсов

человеческий ресурс управление персонал

Этапы менеджмента человеческих ресурсов делятся на:

Планирование

Развитие

Этап планирования в свою очередь включает следующие этапы:

?? Планирование необходимости в ЧР - осуществляется исходя из оценки наличных ресурсов, оценки будущих потребностей, разработки плана удовлетворения будущих потребностей.

?? Найм (вербовка) - создание резерва кандидатов на рабочие места за счет внешних или внутренних источников.

?? Отбор - руководство отбирает наиболее подходящих кандидатов из резерва созданного в ходе набора.

?? Определение заработной платы и льгот - помимо заработной платы организация представляет своим работникам различные льготы: оплаченные отпуска, больничные, страхование.

Этап развития, в свою очередь, включает следующие этапы:

?? Профориентация и адаптация в коллективе - развитие работника необходимо начинать с момента его вступления в организацию путем официального представления коллективу.

?? Обучение - для эффективного обучения важно чтобы люди были заинтересованы в нем, необходимо создать благоприятную для обучения атмосферу.

?? Оценка трудовой деятельности - руководители собирают информацию о том, насколько эффективно каждый работник выполняет делегированные ему обязанности.

?? Повышение, понижение, перевод, увольнение - как следствие оценки трудовой деятельности.

?? Управление карьерой и продвижением по службе - программы управления продвижением по службе, помогают организации использовать способности своих работников в полной мере, а самим работникам дают возможность наиболее полно применять свои способности.

Размещено на Allbest.ru