Зависимость индивидуального стиля деятельности от личностных характеристик сотрудника коммерческой организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретический анализ аспектов индивидуального стиля деятельности и личностных характеристик

1.1 Понятие индивидуального стиля деятельности

1.2 Понятие личностных характеристик

1.3 Взаимосвязь индивидуального стиля деятельности и личностных характеристик

Глава 2. Эмпирическое исследование зависимости индивидуального стиля деятельности от личностных характеристик сотрудника коммерческой организации

2.1 Организация эмпирического исследования

2.2 Результаты исследования и их анализ

Заключение

Библиографический список

Введение

Актуальность исследования. Современная прикладная психология широко внедряется в различные сферы общественной жизни. Возросшая интенсивность, интеллектуальность, эмоциональная напряженность труда современного работника с одной стороны, требования эффективного функционирования структуры организации, грамотного отбора и расстановки сотрудников, создания эффективных рабочих команд, с другой стороны, привели к тому, что современная управленческая деятельность все теснее смыкается с научно-психологическими знаниями и, следовательно, будет тем успешней, чем эффективней психологическая наука включается в управленческую практику и в деятельность организации в целом.

Таким образом, на сегодняшний день существует практическая актуальность психологического подхода в разработке вопроса о повышении эффективности работы организации как путем исследования различных аспектов деятельностной составляющей сотрудников организации, особенностей их индивидуальных стилей деятельности и личностных характеристик, так и путем составления психологических программ, необходимых для отбора сотрудников (с учетом специфики деятельности, индивидуального стиля деятельности и личностных характеристик сотрудника), и их непосредственное практическое применение. В то же время для психологической науки актуально выявление и изучение психологических факторов детерминирующих результативность деятельности и особенности функционирования личности в условиях изменений внешней и внутренней среды.

В частности в данной работе будет рассмотрен вопрос зависимости индивидуального стиля деятельности от личностных характеристик сотрудников коммерческой организации.

Понятие «стиль» фигурирует в сознании для отображения индивидуального своеобразия процесса и результатов деятельности данного человека в отличие от других людей. Это понятие имеет статус междисциплинарной категории, которая используется для фиксации не только индивидуальных, но и социально-типичных явлений [7]. Изучением индивидуальных стилей занимались такие ученые как Алешина Е. С., Вяткин Б. Я., Дейнека О. С., Зимняя И. А., Ильин, Климов Е. А., Маркова, Мелин В. С., Никонова, Сочивко Д. В, Холодная М. А., Чудновский В. Э., Щукин,

Изучением индивидуальных характеристик занимались многие психологи в рамках изучения психологии личности. Наиболее разработанная и полная концепция индивидуальных характеристик личности представлена в рамках диспозиционального направления в трудах таких ученых как Г. Айзенк, Р. Кеттел, Г. Олпорт, а также в работах выдающегося немецкого психиатра К. Леонгарда, который ввел понятие акцентуаций личности.

Методологической основой данной работы явились принципы единства сознания и деятельности (Б.Г.Ананьев, Л.С.Выготский, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, А.В. Петровский), психологические концепции личности и деятельности (Б.Г. Ананьев, А.А.Бодалев, В.А. Бодров, К.М. Гуревич, В.А. Дятлов, Р.Л. Кричевский, И.Д. Ладанов, В.Н. Мясищев, В.А. Петровский, К.К. Платонов, В.В. Травин, Л.А. Ясюкова), деятельности и ее структуры (А.В.Брушлинский, В.В.Давыдов, В.П.Зинчеко, А.Н.Леонтьев, С.Л.Рубинштейн).

Цель работы - изучение зависимости индивидуального стиля деятельности от личностных характеристик сотрудника коммерческой организации.

Гипотеза - индивидуальный стиль деятельности зависит от личностных характеристик сотрудника коммерческой организации.

Задачи:

Провести теоретический анализ литературы с целью дать определение индивидуальному стилю деятельности, а также дать понятие личностных характеристик, соотнести влияние личностных характеристик на индивидуальный стиль деятельности.

Определить особенности индивидуальных стилей деятельности сотрудников коммерческой организации.

Определить личностные профили сотрудников коммерческой организации.

Выявить наличие и характер связи между индивидуальным стилем деятельности и личностными характеристиками сотрудников коммерческой организации, сформулировать соответствующие выводы.

Объект - индивидуальный стиль деятельности и личностные характеристики сотрудников коммерческой организации.

Предмет - взаимосвязь между индивидуальным стилем деятельности и личностными характеристиками сотрудников коммерческой организации.

Методы:

анализ литературы;

эмпирические методы исследования - опросник ИСДОЛ, опросник MMPI;

методы математической обработки и анализа полученных данных.

Методики:

Методика Индивидуальный стиль деятельности, опосредованный латеральностью - ИСДОЛ, разработанный Терентьевой В.И., для выявления особенностей деятельности и поведения.

Методика MMPI предназначена для углубленной диагностики психологических особенностей взрослых людей. Она позволяет с высокой степенью достоверности выявлять черты и типы характера, стиль поведения и общения, способность к адаптации и скрытые психологические отклонения, оценивать профессиональную пригодность, эмоциональное состояние и степень выраженности стресса, прогнозировать вероятность и содержание затруднений в различных видах трудовой деятельности

База исследования: коммерческая организация ООО «ХХХ», располагающаяся в г. Кирове.

В качестве респондентов выступили 29 сотрудников офиса в возрасте от 23 до 42 лет, в том числе мужчины и женщины.

Практическая значимость работы. Идея практической направленности психологической науки, выдвинутая в отечественной психологии Выготским Л.С., Климовым Е.А., Ломовым Б.Ф., Рубинштейном С.Л., нашедшая свое отражение в разработанных положениях о психологическом обеспечении профессиональной деятельности в различных областях общественной активности людей, реализуется в данном исследовании в том, что результаты исследования могут быть практически использованы руководителем предприятия, на базе которого проводилось исследование для реализации кадровых решений, оптимизации кадрового потенциала, а также реструктуризации кадровой политики предприятия в целом.

Структура работы: Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты индивидуального стиля деятельности и личностных характеристик. Первая глава состоит из трех параграфов. Во второй главе изложены результаты эмпирического исследования зависимости индивидуального стиля деятельности от личностных характеристик сотрудника коммерческой организации. В заключении представлены основные выводы.

индивидуальный стиль сотрудник личностный

Глава 1. Теоретический анализ аспектов индивидуального стиля деятельности и личностных характеристик

1.1 Понятие индивидуального стиля деятельности

Стиль - это понятие междисциплинарное, для многих наук характерен подход к исследованию стиля как типического явления культуры. И лишь психология занимается преимущественно индивидуальным стилем, т. е типичной для данного человека системой психологических средств, к которой он сознательно или стихийно прибегает, чтобы реализовать во вне свою целостную индивидуальность в соответствии с требованиями выполняемой деятельности, культуры.

Совокупность успешных индивидуальных приемов и способов, выработанных человеком в процессе деятельности, характеризует его индивидуальный стиль деятельности.

Отечественная концепция индивидуального стиля деятельности реализует не только особое понимание стиля как определенной психологической системы, но всегда подразумевает его связь с конкретными индивидуальными особенностями человека. Специфика данной концепции, разработанной В.С.Мерлиным и Е.А.Климовым на основе достижений дифференциальной психофизиологии и дифференциальной психологии, состоит в том, что под стилем понимаются не отдельные элементы деятельности, а их определенное сочетание (система приемов и способов). Стиль обусловлен психологически (психофизиологически), но он не фатально детерминирован индивидуальностью субъекта, а формируется как «интегральный эффект взаимодействия субъекта и объекта» Стиль может изменяться при изменении условий деятельности. Формирование и развитие стиля связано с формированием и развитием определенных индивидуально-психологических особенностей субъекта. [8].

Полагается, что индивидуальный стиль -- это совокупность вариантов деятельности, наиболее удобных для человека при имеющемся у него темпераменте. При этом успешность деятельности служит признаком сформированности стиля, а неуспешность - признаком стихийно сформировавшегося типологически неадекватного стиля. [12].

Исходными теоретическими положениями концепции индивидуального стиля деятельности, интегрирующей идеи Л.С.Выготского, А.Н.Леонтьева, П.Я.Гальперина, Б.М.Теплова, В.С.Мерлина и других, были следующие посылки:

1) есть стойкие личные качества, существенные для успеха деятельности, но практически невоспитуемые (т.к. они обусловлены типологическими свойствами нервной системы);

2) существуют разные по способам, но равноценные по конечному эффекту варианты приспособления к деятельности;

3) имеются широкие возможности компенсаторного преодоления слабо выраженных способностей;

4) формирование личности можно вести только с учетом внутренних условий наряду с внешними;

5) субъективное, будучи отражением объективного, обладает собственной активностью [8].

Наиболее общая структура индивидуального стиля сводится к следующему. Прежде всего существуют такие особенности, способы деятельности, которые непроизвольно или без заметных субъективных усилий (как бы стихийно) провоцируются в данной объективной обстановке на основе имеющегося у человека комплекса типологических свойств нервной системы. Эти особенности можно обозначить как ядро индивидуального стиля, они-то и обусловливают первый приспособительный эффект и, таким образом, существенно определяют направление дальнейшего уравновешивания со средой. Но они не обеспечивают всего необходимого приспособительного эффекта, и в меру необходимости возникает другая группа особенностей деятельности, которые вырабатываются в течение некоторых более или менее продолжительных поисков (сознательных или стихийных). Эта группа составляет своеобразную пристройку к ядру индивидуального стиля. Например, на основе инертности сама собой возникает склонность не отрываться от начатой работы, а значит, и такая особенность деятельности, которая может быть осмыслена как своеобразный способ эффективного уравновешивания со средой как доведение действий до конца. На основе инертности легко осуществляются медленные и плавные движения, возникает предпочтение стереотипных способов действия, пунктуальное соблюдение однажды принятого порядка. Аналогичным образом и на основе подвижности стихийно складываются противоположные черты деятельности.

Как отмечает Зимняя И.А. в широком смысле слова стиль деятельности (например, управленческой, производственной, педагогической) -- устойчивая система способов, приемов, проявляющаяся в разных условиях ее осуществления. Он обусловливается спецификой самой деятельности, индивидуально-психологическими особенностями ее субъекта (Страхов И.В., Левитов Н.Д., Мерлин B.C., Климов Е.А. и др.) [7].

В собственно психологическом, узком смысле индивидуальный стиль деятельности -- это обусловленная типологическими особенностями устойчивая система способов, которая складывается у человека, стремящегося к наилучшему осуществлению данной деятельности, а также индивидуально-своеобразная система психологических средств, к которым сознательно или стихийно прибегает человек в целях наилучшего уравновешивания своей (типологически обусловленной) индивидуальности с предметными внешними условиями деятельности. В этом определении особенно подчеркивается, что это «индивидуальное своеобразное сочетание приемов и способов, обеспечивающее наилучшее выполнение деятельности» (B.C. Мерлин). Стиль деятельности включает ее операциональный состав, умения и навыки (В.Э. Чудновский), выявляя способности самого объекта и определяясь его индивидуально-психологическими и личностными особенностями [7].

Наиболее общепризнанными формальными признаками индивидуального стиля можно считать следующие [8]:

устойчивая система приемов и способов деятельности;

эта система обусловлена определенными личными качествами;

эта система является средством эффективного приспособления к объективным требованиям.

Среди особенностей, составляющих ядро индивидуального стиля деятельности выделяются две группы:

(а) особенности, благоприятствующие успеху в данной обстановке;

(б) особенности, противодействующие успеху.

Это деление носит чисто функциональный характер, т. е. одна и та же особенность деятельности может оказаться в одном случае в группе «а», в другом -- в группе «б» в зависимости от характера объективных требований. Например, если человек с инертным типом нервной системы будет выполнять монотонную ручную работу, то особенности его индивидуального стиля деятельности окажутся в группе «а», способствуя его успешной работе. Однако, если в силу каких-либо причин ему придется выполнять задачи, требующие частого и неожиданного изменения действий, его индивидуальные особенности окажутся во второй группе.

Если индивидуальные особенности сотрудника противодействуют успешному осуществлению деятельности, то рано или поздно, стихийно или сознательно его деятельность обрастает компенсаторными механизмами. Так, обусловленная инертностью недостаточная расторопность компенсируется предусмотрительностью, осторожностью и повышенной внимательностью. Сниженная сопротивляемость монотонии, обусловленная индивидуальной подвижностью, компенсируется стремлением искусственно разнообразить свою деятельность и т.д. То есть индивидуальный стиль тем в большей степени сформирован и выражен, чем больше наблюдается особенностей, относящихся к категориям «а» и чем меньше остается нескомпенсированных особенностей категории «б».

Таким образом, в психологи понимание стиля реализуется в широком смысле как устойчивая система способов, приемов, проявляющаяся в разных условиях ее осуществления и он обусловливается спецификой самой деятельности, индивидуально-психологическими особенностями ее субъекта.

В то же время в узком понимании стиль - это обусловленная типологическими особенностями устойчивая система способов, которая складывается у человека, стремящегося к наилучшему осуществлению данной деятельности, а также индивидуально-своеобразная система психологических средств, к которым сознательно или стихийно прибегает человек в целях наилучшего уравновешивания своей (типологически обусловленной) индивидуальности с предметными внешними условиями деятельности. То есть под индивидуальным стилем деятельности в узком смысле (и в смысле соотнесения его с трудовой деятельностью человека) понимается некоторая система индивидуально-своеобразных приемов и способов решения задачи (будет ли задача двигательной или гностической, будет ли она предполагать взаимодействие с вещами или людьми, будет ли связана с однократными или повторяющимися разнообразными или монотонными действиями). Данный подход подчеркивает целесообразность и важность изучения индивидуальных стилей, что не облегчат при этом реализации исследовательских изысканий.

1.2 Понятие личностных характеристик

В психологической литературе положение о том, что каждый человек обладает своей индивидуальной позицией, определяемой его чертами (которые можно понимать именно как личностные характеристики) личности представлено в рамках диспозиционального подхода. В данном подходе постулируется, что люди демонстрируют определенное постоянство в своих поступках, мыслях и эмоциях, независимо от течения времени, событий и жизненного опыта.

Представитель диспозиционального подхода Гордон Олпорт полагал, что каждая личность уникальна и что эта уникальность лучше всего может быть понята через определение конкретных черт личности. При этом он определял «черту» как предрасположенность вести себя сходным образом в широком диапазоне ситуаций.

Различные ситуации предъявляют к человеку разные требования и актуализируют различные черты. Например, в ситуации принятия решения могут проявляться такие черты, как решительность, уверенность или, наоборот, склонность к колебаниям, сомнениям, опасениям. В ситуации знакомства человек может показать себя как общительный, контактный или, напротив, замкнутый.

Обычно различают черты темперамента и характера личности. Черты темперамента обусловлены преимущественно биологическими особенностями человека, они наиболее стабильны и проявляются в относительно широких классах ситуаций. Черты характера могут быть менее стабильными и в большей мере обусловлены отношением человека к ситуации, себе, своей деятельности, другим людям и т. д.

Люди различаются по степени выраженности черт, которая определяет дальнейшее развитие личности, ее адаптацию к жизненным условиям и психическое здоровье. Значительная степень выраженности каких-либо черт, представляющая собой крайний вариант нормы и затрудняющая адаптацию к критическим ситуациям, называется акцентуацией личности [22]. При этом, как правило, не происходит нарушение адаптации к обычным ситуациям, нарушений развития личности, не возникает болезненных переживаний, связанных с поведением акцентуированной личности. В тех же случаях, когда чрезмерная степень выраженности отдельных черт сопровождается затруднением адаптации не только к критическим, но даже к обычным, повседневным ситуациям, приводит к нарушениям развития личности и вызывает болезненные переживания, мы имеем дело уже не просто с акцентуацией, а с психопатией личности [9].

Поскольку типы и акцентуаций и психопатий впервые были изучены и описаны психиатрами П. Б. Ганнушкиным, А. Е. Личко, К. Леонгардом, традиционные названия этих типов тесно связаны с психиатрическим содержанием. В основе названия каждого типа лежит психопатологический синдром, для которого наиболее характерны соответсвующие особенности и черты личности.

Различные типы акцентуаций и психопатий проявляются в направленности личности, избирательной чувствительности к определенным ситуациям и в спецефических способах реагирования на эти ситуации. Таким образом, черты и типы личности являются одним из наиболее существенных факторов адаптации человека.

Однако, следует отметить, что каждый человек в отдельных случаях может проявить смелость, настойчивость, правдивость, откровенность. Но эти отдельные проявления еще не являются его личностными чертами. Чтобы сказать, что такой-то человек правдивый, откровенный, указанные качества должны являться его свойством и неизменно проявляться при соответствующих обстоятельствах. Если же поступки человека зависят не столько от него самого, сколько от внешних обстоятельств, то в этом случае говорят о бесхарактерности человека. Люди без твердых убеждений никогда не могут иметь и твердого характера. Однако мировоззрение и убеждение создают только базу, стремление, тенденции к выработке определенных личностных черт. Эти тенденции могут превратиться в устойчивые черты личности лишь в том случае, если человек будет сознательно работать над самовоспитанием положительных и устранением отрицательных черт, постоянно и неуклонно поступать соответствующим образом. Единственный способ сделать себя дисциплинированным - всегда и везде поступать дисциплинированно; чтобы стать вежливым, надо постоянно вести себя вежливо. Мужество формируется в процессе мужественных поступков, а чертой характера оно становится тогда, когда такие поступки перестают быть случайными в жизни человека и превращаются в привычный для него образ действий [1].

Таким образом необходимо различать сиеминутные и ситуативные проявления личности и ее определяющие черты. Личностные черты имеют неизменные проявления в различного рода ситуациях, что и характеризует личность определенным образом.

1.3 Взаимосвязь индивидуального стиля деятельности и личностных характеристик

Классическими для проблем как стиля, так и личностных характеристик стали работы Г. Олпорта, который ввел понятие мотивационных и стилевых черт личности. Мотивационные черты имеют направляющее, а стилевые - инструментальное значение для организации поведения, т.е. определяют способы и средства достижений поставленных целей. Г. Олпорт разводил понятия «стиль поведения» как проявление инструментальных черт личности и «стиль личности» как проявление всей совокупности ее черт: мотивационных и инструментальных» [15].

Так как же связаны стилевые характеристики с личностными типологическими особенностями? Говоря о формировании стиля человека, мы, так или иначе, имеем в виду две исходные координаты - внутреннюю индивидуальную среду как источник детерминации стилевых свойств и внешние условия, «отвечающие» не только за первый стимул, но и за контекст, в котором реализуется стилевой феномен.

Когда мы переходим к анализу индивидуальных стилей, то в качестве предпосылок рассматриваем не только индивидуальные особенности основных процессов, но и субъектно-личностные особенности, например, самостоятельность, надежность. Эти свойства во многом являются системообразующими, сквозными как для регуляторных процессов, так и для личностных.

Индивидуальная предиспозиция, тесно связанная с врожденными свойствами, лежит в основе личностных свойств, развивающихся на данной почве. Не учитывать их и опираться только на привитые социально-исторические нормы, это значит проявлять перекос в понимании принципов формирования личности. Еще С.Л.Рубинштейн в свое время утверждал, что социальная детерминанта развития личности не является единственной, что информация, идущая от окружающего мира, от внешней среды, преломляется через индивидуальный тип восприятия, через его специфические внутренние среды [1].

Таким образом, можно констатировать, что стилевые особенности деятельности базируются на особенностях личности и, в известной степени, определяются ими.

Следует отметить, что в рамках личностного подхода индивидуальный стиль непосредственно связан с личностной типологией и характеризует основные устойчивые способы решения жизненных проблем. Исследователи этого направления используют в качестве критерия для выделения стилей различные личностные переменные (динамика или устойчивость ценностей, взаимодействие личностных черт, доминирующая направленность или способ разрешения жизненных проблем).

Выводы по первой главе.

Совокупность успешных индивидуальных приемов и способов, выработанных человеком в процессе деятельности, характеризует его индивидуальный стиль деятельности.

Отечественная концепция индивидуального стиля деятельности реализует не только особое понимание стиля как определенной психологической системы, но всегда подразумевает его связь с конкретными индивидуальными особенностями человека. То есть можно констатировать, что стилевые особенности деятельности базируются на особенностях личности и, в известной степени, определяются ими.

Глава 2. Эмпирическое исследование зависимости индивидуального стиля деятельности от личностных характеристик сотрудника коммерческой организации

2.1 Организация эмпирического исследования

Цель исследования - изучение зависимости индивидуального стиля деятельности от личностных характеристик сотрудника коммерческой организации.

Гипотеза - индивидуальный стиль деятельности зависит от личностных характеристик сотрудника коммерческой организации.

Эмпирическое исследование проводилось в коммерческой организации ООО «ХХХ», располагающейся в г. Кирове.

Объект исследования - сотрудники офиса коммерческой организации (n = 29), в возрасте от 23 до 42 лет, в том числе мужчины и женщины.

В ходе исследования использовалась диагностическая методика Индивидуальный стиль деятельности, опосредованный латеральностью - ИСДОЛ, разработанный Терентьевой В.И., для выявления особенностей деятельности и поведения; для обработки полученных данных применялись математические методы (в том числе корреляционный анализ).

Основные шкалы.

Индуктивные стратегии (ИС)

Дедуктивные стратегии (ДС)

Индуктивные тактики (ИТ)

Дедуктивные тактики (ДТ)

Стратеги (С)

Тактики (Т)

Также в ходе исследования использовалась диагностическая методика MMPI; для обработки полученных данных применялись математические методы (в том числе корреляционный анализ).

Методика MMPI (566) модификации И.Л. Соломина.

Назначение методики - предназначена для углубленной диагностики психологических особенностей взрослых людей. Она позволяет с высокой степенью достоверности выявлять черты и типы характера, стиль поведения и общения, способность к адаптации и скрытые психологические отклонения, оценивать профессиональную пригодность, эмоциональное состояние и степень выраженности стресса, прогнозировать вероятность и содержание затруднений в различных видах трудовой деятельности.

Данная методика представляет собой квалифицированный метод исследования личностных свойств и степени адаптированности (стрессоустойчивости) исследуемого. Методика является очень информативной.

Основные шкалы.

1 (Hs) ипохондрия (повышенное беспокойство за состояние здоровья)

2 (D) депрессия (подавленное настроение, сниженный уровень настроения и активности)

3 (Hy) истерия (склонность к демонстративному поведению)

4 (Pd) психопатия (игнорирование социальных норм, требований, правил поведения, импульсивность)

5 (Mf) мужественность - женственность

6 (Pa) паранойя (ригидность)

7 (Pt) психостения (тревога, навязчивое поведение)

8 (Sc) шизофрения (уход в себя и замена реального мира воображаемым)

9 (Ma) гипомания (оптимистичность, активность)

10 (Si) социальная интроверсия (ограничение контактов)

2.2 Результаты исследования и их анализ

В ходе исследования было выявлено:

индуктивно-стратегический стиль деятельности - у 8,0 % опрошенных;

дедуктивно-стратегический стиль деятельности - у 6,9 % опрошенных;

индуктивно-тактический стиль деятельности - у 18,3 % опрошенных;

дедуктивно-тактический стиль деятельности - у 11,7 % опрошенных;

стратегический стиль деятельности - у 30,1 % опрошенных;

тактический стиль деятельности - у 25,2 % опрошенных.

Таким образом, суммируя показатели по стилевым особенностям опрошенных, можно условно разделить респондентов на две группы:

Группа А = 44,8 % - преимущественно стратеги;

Группа Б = 55,2 % - преимущественно тактики.

Выявлены результаты диагностического исследования личностных особенностей сотрудников коммерческой фирмы (Приложние 1).

При анализе профиля MMPI все обследуемые были условно разделены на две группы, согласно стилевым особенностям деятельности опрошенных. Исходя из обозначенного деления опрошенных на подгруппы был проанализирован уровень профиля обследуемых.

Таблица 1

	Средние значения по шкалам MMPI
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	0
Группа А (преимущественно стратеги)	54,1	48,3	48,7	55,1	56,8	48,9	50,8	55,1	64,3	50,5
Группа Б (преимущественно тактики)	64,5	60,8	61,4	70,9	58,1	65,2	65,3	70,2	72,5	54,4

1. Анализ профиля на уровень стрессоустойчивости испытуемых

Опрошенные группы А характеризуются нормальным уровнем профиля, то есть значения шкал лежат в диапазоне 40-60 баллов, что свидетельствует об отсутствии признаков стресса, состоянии эмоционального равновесия, спокойствия и уверенности, отсутствии выраженных затруднений в адаптации и симптомов стресса, высокой стрессоустойчивости. Психологическая поддержка в этом случае не обязательна.

Опрошенные группы Б характеризуются пограничным уровнем профиля, то есть значения шкал лежат в диапазоне более 60 баллов, что свидетельствует о чрезмерно выраженном возбуждении. Для испытуемых характерны повышенная эмоциональная напряженность, проявляющаяся в поведении, выраженные затруднения в адаптации, неудовлетворенность, высокая степень выраженности стресса (низкая стрессоуствойчивость), необходимость психологической поддержки.

Поскольку в данной методике профиль является основной диагностической категорией, поэтому профили анализируют не только по уровню, который соответствует уровню стрессоустойчивости личности, но и по рельефу и наклону, изучив которые исследователь может так, или иначе охарактеризовать обследуемого.

2. Анализ рельефа профиля

Рельеф профиля характеризует устойчивые индивидуальные особенности личности, степень выраженности различных черт.

Чем более линейным, ровным и плоским является профиль - разность между максимальным и минимальным значениями шкал не превосходит 15-20 Т-баллов, - тем в большей степени поведение человека определяется содержанием ситуации и внешними факторами, тем больше у него возможность выбора способа реагирования, тем шире его поведенческий репертуар. Для испытуемого, демонстрирующего линейный профиль, характерны: гибкость и устойчивость поведения, мышления и переживаний, адекватное отношение к себе и окружающей действительности: надежность, спокойствие, уравновешенность, целеустремленность, терпеливость; способность эффективно общаться и контролировать свое состояние и поведение, легко приспосабливаться к широкому кругу условий, решать различные задачи, переключаться с одного вида деятельности на другой в зависимости от ситуации.

При наличии подъемов "профиля по отдельным шкалам можно сделать предположение о наличии привычных или предпочитаемых способов реагирования, о том, что те или иные черты личности являются более выраженными по сравнению с другими чертами. Если количество таких подъемов достаточно велико, а именно - три и более (значения трех или более шкал более чем на 20 Т-баллов отличаются от значений по остальным шкалам), такой профиль называют зубчатым. При этом у испытуемого отмечается ряд выраженных черт личности, которые могут проявляться чаще других, некоторые способы поведения и переживания встречаются с большей вероятностью. Однако человек обладает достаточно большой возможностью выбора способов реагирования. Личность не является акцентуированной.

Если же подъемов только один или два (значения одной или двух шкал более чем на 20 Т-баллов превышают средний уровень других шкал), профиль называется пикообразным. В данном случае можно говорить о наличии определенного типа акцентуации или психопатии. Содержание поведения и переживаний определяется тем, по каким именно шкалам наблюдаются пики. В этом случае поведение человека достаточно легко можно прогнозировать.

Как видно из Приложения 4 и 5 у испытуемых с преимущественно стратегическим стилем деятельности и испытуемых с преимущественно тактическим стилем деятельности присутствуют различия в рельефе профиля:

Группа А:

У 1 человека (6%) профиль линейный

У 9 человек (56%) профиль пикообразный

У 6 человек (38%) профиль зубчатый

Группа Б:

У 1 человека (8%) профиль линейный

У 4 человек (31%) профиль пикообразный

У 8 человек (62%) профиль зубчатый

Таким образом, видно, что среди опрошенных с преимущественно стратегическим стилем деятельности преобладает пикоообразный рельеф профиля, а у опрошенных с преимущественно тактическим стилем деятельности с преимущественно тактическим стилем деятельности - зубчатый рельеф.

В данном случае можно говорить о том, что люди с преимущественно стратегическим стилем деятельности обладают ярко выраженной характерной чертой (или двумя чертами), а люди с преимущественно тактическим стилем деятельности не смотря на вариативность возможного выбора реагирования предпочитают реагировать определенным образом в пределах наиболее предпочтительных реакций.

Таблица 2

	Разница между средними значениями по шкалам MMPI
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	0
Группа А (преимущественно стратеги)		5,8	0,4	6,4	1,7	7,9	1,9	4,3	9,2	13,8
Группа Б (преимущественно тактики)		3,7	0,6	9,5	12,8	7,1	0,2	4,8	2,3	18,1

Анализируя непосредственно выраженность личностных черт представителей обеих групп (по данным средних значений шкал опросника MMPI) следует отметить:

В группе А (преимущественно стратеги) - пики по шкалам 5 и 9.



Пик по шкале 5 отражает степень идентификации с традиционной культурной и социальной ролью мужчины или женщины. Выраженные подъемы профиля отражают снижение или отсутствие такой идентификации, явные снижения - свидетельствуют о высоком уровне идентификации. Таким образом, эта шкала характеризует степень выраженности интересов и черт характера, присущих противоположному полу. Это единственная шкала, в которой отсчет баллов для различных полов производится в противоположных направлениях. Следует отметить, что при выраженном пике по данной шкале испытуемый в своих поведенческих реакциях использует стереотипные шаблоны присущие социальной ролью противоположного ему пола.

Пик по шкале 9 означает, что испытуемый:

- отличается обычно приподнятым настроением, энтузиазмом, оптимистическим отношением к своему будущему, большим количеством планов и легкостью возникновения планов и идей, которые часто не осуществляются из-за повышенной отвлекаемости и переоценки своих возможностей, стремлением к переменам, разнообразием интересов, широкими и поверхностными контактами;

- стремится к активной деятельности и переменам;

- испытывает стресс в ситуациях однообразия, ограничения свободы, принуждения и запретов;

- реагирует на стресс вытеснением из сознания источников тревоги, игнорированием препятствий, стремлением не замечать затруднений и отрицательных сигналов, свидетельствующих о неблагополучии, отрицанием своей и чужой вины (импунитивные реакции);

- часто испытывает чувства радости, удовольствия;

- может восприниматься окружающими как человек веселый, шумный, разговорчивый, непринужденный, беззаботный и беспечный;

- характеризуется способностями постоянно действовать, легко приспосабливаться к быстро меняющимся условиям, знакомиться и поддерживать контакты с широким кругом людей.

В группе Б (преимущественно тактики) - пики по шкалам 4, 8 и 9.

При высоких значениях шкалы 4:

- большая сила влечений и чувств, с возможностью непосредственной разрядки своего напряжения на окружающих, возможным игнорированием интересов других людей

- совершение импульсивных действий, нетерпеливость, затруднения в планировании, либо, наоборот, зацикливание на планировании, контроле, достижении цели;

- стремление к немедленному удовлетворению своих потребностей;

- испытывает стресс в ситуациях препятствий, ожидания;

- реагирует на стресс агрессией, направленной на других людей, обвинением других;

- часто испытывает чувства раздражения, гнева;

- характеризуется способностями действовать быстро, не раздумывая, разрушать препятствия, соперничать с другими людьми.

Высокие значения данной шкалы могут быть обусловлены:

- возбудимым типом акцентуации или психопатии как устойчивой особенностью личности;

- реакцией агрессии в ответ на критическую ситуацию (постоянной ситуацией напряжения на работе).

При высоких значениях шкалы 8:

- отличается затруднениями интуитивного понимания окружающих и выражения своих чувств, отсутствием четкого представления об ожидаемом поведении, сниженным интересом к другим людям, непохожестью на других, необычностью поведения и переживаний, своеобразием восприятия и суждений, обособленностью от окружающих, избеганием социального взаимодействия, формальным характером или избирательностью контактов;

- стремится к уединению, сохранению собственной индивидуальности;

- испытывает стресс в ситуациях вынужденной близости с окружающими, непосредственного эмоционального общения, неформальных отношений;

- реагирует на стресс уходом в себя, фантазированием, установлением дистанции с окружающими;

- часто испытывает чувство одиночества;

- может восприниматься окружающими как человек странный, непонятный, замкнутый;

- характеризуется способностями оригинально мыслить, нестандартно решать задачи, использовать богатое воображение, проявлять изобретательность, работать с информацией, представленной в символической форме.

Сочетание пиков по шкалам 4 и 8 говорит о следующем: В результате затруднения межличностных связей нарушается социальная адаптация. Асоциальные поступки совершаются в результате недоразумений, неприспособленности к тем или иным условиям, неспособности четко осознать социальную норму и своеобразного подхода к ситуации. Неспособность правильно организовать и контролировать свои контакты и своеобразие мышления могут обуславливать связь с девиантными группами. Отношение к окружающим с недоверием, восприятие их как источника потенциальной опасности или, во всяком случае, как людей чуждых. Постоянное ощущение угрозы может толкать на превентивное нападение.

Таким образом выделены характерные черты личности испытуемых как с преимущественно стратегическим, так и с преимущественно тактическим стилями деятельности.

1. В ходе исследования на первом этапе были выявлены индивидуальные стили деятельности у всех испытуемых, на основании чего было осуществлено условное деление на группу А (с преимущественно стратегическим стилем деятельности) и группу Б (с преимущественно тактическим стилем деятельности).

2. Далее был проанализирован уровень профиля испытуемых. Поскольку в данной методике профиль является основной диагностической категорией, поэтому профили анализируют по уровню, который соответствует уровню стрессоустойчивости личности, по рельефу и наклону, изучив которые исследователь может так, или иначе охарактеризовать обследуемого.

3. Было выявлено, что люди с преимущественно стратегическим стилем деятельности обладают ярко выраженной характерной чертой (или двумя чертами), а люди с преимущественно тактическим стилем деятельности не смотря на вариативность возможного выбора реагирования предпочитают реагировать определенным образом в пределах наиболее предпочтительных реакций.

4. Наиболее ярко выраженными чертами людей, обладающих преимущественно стратегическим стилем деятельности являются: использование в своих поведенческих реакциях стереотипных шаблонов присущих социальной ролью противоположного ему пола, а также высоким уровнем активности и оптимизма.

5. Наиболее ярко выраженными чертами людей, обладающих преимущественно тактическим стилем деятельности являются: игнорирование социальных норм, требований, правил поведения, импульсивность, уход в себя и замена реального мира воображаемым на фоне высокого уровня активности.

6. Наличие различий личностных характеристик у испытуемых с преимущественно стратегическим стилем деятельности и преимущественно тактическим стилем деятельности было подтверждено U-критерием Манна-Уитни.

Основной вывод данной работы заключается в том, что индивидуальный стиль деятельности зависит от личностных характеристик - у людей с различными личностными характеристиками существенно различаются стили деятельности.

Данное обстоятельство подчеркивает важность правильной организации рабочего функционала каждого конкретного сотрудника, учитывая его индивидуальный стиль деятельности и личностные характеристики, поскольку в одном и том же виде деятельности разные люди будут действовать с разной степенью эффективности.

Заключение

Для достижения успехов в деятельности важно, чтобы человек знал о своих личностных особенностях и умел при этом приспособиться к условиям и требованиям деятельности, опираясь на свои сильные стороны и компенсируя слабые. Такое приспособление выражается в индивидуальном стиле деятельности.

Индивидуальный стиль деятельности - это такая система способов и приемов выполнения деятельности, которая обеспечивает наилучшие ее результаты.

В теоретической части данного исследования были изучены теоретические аспекты положений о характеристиках личности и индивидуальных стилях деятельности.

Эмпирическая часть исследования показала, что существуют различия индивидуальных стилей деятельности в зависимости от выявленных характеристик личности.

Гипотеза исследования подтверждена: индивидуальный стиль деятельности зависит от личностных характеристик. Эмпирическая часть исследования подтвердила, что у людей с различными личностными характеристиками существенно различаются стили деятельности.

На основании полученных данных может быть предложен комплекс рекомендации по оптимизации кадровой политики конкретной коммерческой организации.

Дальнейшие исследования могут быть направлены на выявление гендерных различий в характеристиках личности и уровне стрессоустойчивости. Это даст возможность осуществлять более дифференцированный подход при разработке данного вопроса.

Библиографический список

1. Батаршев А.В. Психология индивидуальных различий: От темперамента к характеру и типологии личности [Текст] / А.В. Батаршев. - М.: Владос, 2000.

2. Болотова А. К. Развитие самосознания личности: временной аспект [Текст] // Вопросы психологии. - 2006. - № 2. - С. 116-125.

3. Бороздина Л. В. "Триада риска" в онтогенезе [Текст] // Вопросы психологии. - 2010. - № 6. - С. 24-32.

4. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. [Текст] - СПб., 1999

5. Выготский Л.С. Проблемы общей психологии. [Текст] // Соб. Соч- М. 1962.

6. Гиппенрейтор Ю.Б. Психология индивидуальных различий. [Текст] - М., 1990

7. Зимняя И.А. Педагогическая психология. [Текст] - М.: Академия, 1999.

8. Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы / Е.А. Климов. - Казань: Изд-во Казанского ун-та, 1969. - 145 с.

9. Леонгард К. Акцентуированные личности [Текст] / К. Леонгард. - Киев: Наукова думка, 1981.

10. Леонова А.Б., Чернышева О.Н. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития [Текст] / А.Б. Леонова, О.Н. Чернышева - М.: Радикс, 1995.

11. Мерлин В.С. Очерк теории темперамента. 3-е изд. [Текст] - М., 1964.

12. Мерлин В.С. Психология индивидуальности. [Текст] - М., 1969.

13. Небылицын В.Д. Темперамент // Психологическое исследование индивидуальных различий. [Текст] - М., 1976.

14. Обозов Н.Н. Типы личности, темперамент и характер. // Метод. Пособие. [Текст] - СПб., 1998.

15. Первин Л., Джон О. Психология личности: Теория и исследования. [Текст] - М., 2000.

16. Петровский А.В. Психология о каждом из нас и каждому из нас о психологии. [Текст] / А.В. Петровский - М. : Изд-во РОУ, 1996.

17. Практикум по возрастной и педагогической психологии : для студ. сред. пед. заведений. [Текст] - М. : Академия, 1998. - 160 с. - (Педагогическое образование). - Библиогр.: с. 157-158

18. Психология индивидуальных различий. Тексты / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. - М.: Изд-во МГУ, 1982. - С. 74-77.

19. Психология и психоанализ характера. Хрестоматия по психологии и типология характера / Ред.- сост. Д.Я. Райгородский. [Текст] - Самара, 1997.

20. Русалов В.М. О природе темперамента и его месте в структуре индивидуальных свойств человека [Текст] // Вопросы психологии. 1985. №11.

21. Симонов П.В., Ершов П.М. Темперамент, характер, личность. [Текст] - М., 1984

22. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности [Текст] / Л.Н. Собчик - М.: Институт прикладной психологии, 1998.

23. Собчик Л.Н. Пособие по применению психологической методики MMPI [Текст] / Л.Н. Собчик - М.: МЗ РСФСР, 1971.

24. Соломин И.Л. Личностный опросник MMPI. Методическое руководство [Текст] / И.Л. Соломин - СПб.: ГП «ИМАТОН», 2002.

25. Смирнов, М.И. Личностная психология / М.И. Смирнов. - Киров: Издательство КГПИ, 1994.

26. Смирнов Б.Н. Психологическая характеристика темперамента // Практическое занятия по психологии: Учеб. Пособие / Под ред. Д.Я. Богданова, И.П. Волкова. [Текст] - М., 1989.

27. Стреляу Я. Роль темперамента в психологическом развитии / Под общ. Ред. М.В. Равич-Щербо. [Текст] - М., 1982.

28. Теплов Б.М., Небылицын В,Д. Изучение основных свойств нервной системы и их значение для психологии индивидуальных различий // Вопросы психологии. 1963. №5

29. Теплов Б.М. Психология индивидуальных различий // Теплов Б.М. Избранные труды: в 2 т. Т.1. М., 1985.

30. Харитонова, И.В. Дезадаптивные проявления у людей с различными типами темперамента при эмоциональном стрессе: Автореферат дисс. кандитат мед. наук / И.В. Харитонова; СПбГМУ. - СПб, 1997.

31. Хекхаузен, Хайнц. Мотивация и деятельность. [Текст] / В 2 т. Т. 2 : пер. с нем. - М. : Педагогика, 1986.

32. Щукин М.Р. Некоторые типологически обусловленные различия в протекании ориентировочной и исполнительной деятельности при усвоении начальных трудовых умений // Типологические исследования по психологии личности и по психологии труда: Сб. ст./ Под ред. В.С. Мерлина. [Текст] - Пермь, 1964.

Размещено на Allbest.ru

...