Побудова організаційної структури управління підприємством та оцінювання рівня її відповідності сучасним вимогам управління
Методика побудови фактичної організаційної структури управління підприємством з дотриманням головних правил щодо розробки органіграми. Характеристика основних функцій ключових посадових осіб і завдань окремих підрозділів досліджуваної організації.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | лабораторная работа |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 31.03.2015 |
| Размер файла | 71,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru
Размещено на http://www.allbest.ru
1. Методичні вказівки
Побудова організації здійснюється шляхом організаційного проектування, яке здійснюється зверху до низу і включає такі етапи:
– встановлення вертикальних рівнів управління;
– горизонтальний поділ організації, тобто закріплення видів діяльності за лінійними та штабними (функціональними) підрозділами;
– встановлення зв'язків між різними підрозділами;
– встановлення повноважень і відповідальності різних посад;
– визначення посадових обов'язків, закріплення їх за конкретними посадовими особами (за допомогою формування посадових інструкцій).
В результаті організаційного проектування формуються ОСУ певних видів. Під ОСУ слід розуміти впорядковану сукупність підрозділів, які формують рівні управління, їх взаємозв'язки та дозволяють управляти організацією. Ці підрозділи призначені виконувати всі функції управління.
До складу ОСУ входять:
– ланки управління на кожному його рівні;
– розміщення, зв'язки і підпорядкованість цих ланок;
– права, обов'язки, повноваження і відповідальність кожної ланки в межах виконання загальних і конкретних функцій управління;
– чисельний і професійно-кваліфікаційний склад працівників;
– ступінь централізації і децентралізації функцій управління.
Основні види ОСУ: лінійна, функціональна, змішана (комбінована). До змішаних в свою чергу відносяться лінійно-функціональні, лінійно-штабні, бюрократичні, конгломератні, дивізійні (територіальні, продуктові, споживчі), адаптивні (проектні, матричні, координаційні, програмно-цільові).
Побудова ОСУ реалізується за допомогою органіграм, тобто це схематичного відображення структури управління, всіх зв'язків, які існують між підрозділами, службами та органами управління. При цьому виділяють органіграми фактичні (дійсні); раціональні (після ліквідації непотрібних зв'язків) та бажані (до яких слід прямувати).
В органіграмах виділяють такі зв'язки:
1) лінійні (зображуються безперервними лініями);
2) функціональні (зображуються штриховою лініями);
3) зв'язки, пов'язані з передачею спеціалізованих повноважень (зображуються штрих-пунктирними лініями).
На процес формування структури управління підприємством впливають розмір підприємства, форма підприємницької діяльності, вид діяльності. ОСУ в системі менеджменту підлягає постійним змінам під впливом факторів внутрішнього та зовнішнього середовища, а також результатів виробничо-господарської діяльності підприємства. Основні методи побудови та оцінювання ОСУ: експертний, аналогій, структуризації цілей і завдань, організаційного моделювання, структурних еволюційних порівнянь.
2. Завдання
Згідно отриманого завдання кожен студент паротягом вивчення курсу повинен розробити проект ІСУІП. Першим кроком для цього є побудова ОСУ підприємством. Вибране підприємство повинне бути відображене у вигляді органіграми, причому відразу слід визначити недоліки фактичної ОСУ та напрями її реорганізації в процесі удосконалення інформаційного забезпечення діяльності підприємства в умовах ЗЕД. Послідовність виконання завдання:
1. Побудувати фактичну ОСУ підприємства з дотриманням правил побудови органіграм (за прикладом на рис. 1.1).
2. Визначити вид ОСУ.
3. Описати функції ключових посадових осіб і завдання окремих підрозділів підприємства (у формі табл. 1.1, 1.2).
4. Виділити недоліки фактичної ОСУ та шляхи їх усунення, результати представити у формі табл. 3.
Побудувати фактичну ОСУ підприємства з дотриманням правил побудови органіграм.
Рис. 1. Організаційна структура СТ «Міські інформаційні системи»
Визначити вид ОСУ.
Організаційна схема управління є лінійною, управління підприємством включає генерального директора, та його заступників: головний програміст, головний бухгалтер, заступник з маркетингу, та керівник поліграфічного видавництва.
Описати функції ключових посадових осіб і завдання окремих підрозділів підприємства.
Таблиця 1. Повноваження і відповідальність посадових осіб підприємства
|
Посадові особи |
Повноваження |
Відповідальність |
|
|
Генеральний директор |
Координація від початку формування до визначення завдань поточної діяльності |
Відповідає за підприємство в цілому |
|
|
Головний бухгалтер |
Управляє процесом бухгалтерського обліку, комунальними платежами, плануванням фінансової діяльності підприємства |
Відповідальний за ведення бухгалтерського обліку, планування фінансової діяльності перед генеральним директором |
|
|
Заступник з маркетингу |
Керує відділом маркетингу, будує маркетингову стратегію підприємства |
Відповідальний перед генеральним директором за ефективність діяльності відділу маркетингу |
|
|
Головний програміст |
Керує відділами обслуговування інтернету, бухгалтерських програм та електронної звітності, обслуговування електронного документообігу та телефонних послуг |
Відповідає за програмне забезпечення підприємства та ефективність управління підпорядкованими відділами |
|
|
Керівник поліграфічного виробництва |
Керує відділом видавництва, працює над тиражуванням журналу «Колосок» |
Відповідає перед генеральним директором за видавництво журналу «Колосок» |
Таблиця 2. Завдання окремих підрозділів підприємства
|
Підрозділи |
Завдання |
Ресурсне забезпечення |
Результати діяльності |
Показники вимірювання |
|
|
Відділ роботи з комунальними платежами |
Облік та оплата витрат за комунальні послуги |
Комунальні платежі |
Вчасна оплата комунальних платежів |
Заборгованості за платежами |
|
|
Бухгалтерія |
Управління процесом бухгалтерського обліку |
Баланс, річні фінансові звітності |
Підтримання фінансової стійкості підприємства |
Показники ліквідності, рентабельності |
|
|
Відділ збуту і реклами |
Просування товарів та послуг, ведення рекламних кампаній |
Рекламні засоби, плани поставки продукції |
Успішні рекламні кампанії та збут продукції |
Показники приросту збуту продукції та послуг |
|
|
Відділ надання телефонних послуг |
Робота з клієнтами та надання телефонних послуг |
Договори з клієнтами про надання телефонних послуг |
Підключення телефонних послуг клієнтам |
Обсяги надання послуг |
|
|
Відділ обслуговування електронного документообігу |
Встановлення та обслуговування програмного забезпечення з управління електронного документообігу |
Програмне забезпечення з управління електронним документообігом |
Ведення електронного документообігу |
Рівень автоматизації |
|
|
Відділ обслуговування Інтернету |
Робота з клієнтами та підключення Інтернету |
Договори з клієнтами про підключення Інтернету |
Підключення Інтернету клієнтам |
Обсяги надання послуг |
|
|
Відділ бухгалтерських програм та електронної звітності |
Встановлення та обслуговування програмного забезпечення |
Бухгалтерські програми та електронна звіти |
Злагоджений робота електронної та документальної звітності |
Рівень автоматизації |
|
|
Відділ видавництва |
Видавництво науково-популярного журналу «Колосок» |
Устаткування для видавництва |
Збут науково-популярного журналу «Колосок» |
Обсяги збуту продукції |
Виділити недоліки фактичної ОСУ та шляхи їх усунення, результати представити у формі табл. 3.
організаційний посадовий органіграма
Таблиця 3. Недоліки фактичної ОСУ та шляхи їх усунення
|
Характер виявлених недоліків ОСУ |
Підрозділи (посадові особи), які працюють неефективно |
Шляхи усунення виявлених недоліків |
Підрозділи (посадові особи), інформаційне забезпечення яких недостатнє |
|
|
Наявність відділів, які мають схожі обов'язки. |
Відділ обслуговування електронного документообігу. Відділ бухгалтерських програм та електронної звітності |
Об'єднання відділу обслуговування електронного документообігу та відділу бухгалтерських програм та електронної звітності |
Відділ обслуговування електронного документообігу. Відділ бухгалтерських програм та електронної звітності |
|
|
Незначний збут науково-популярного журналу «Колосок» |
Відділ видавництва |
Співпраця з відділом збуту та реклами щодо проведення заходів для підвищення обсягів збуту журналу «Колосок» |
Відділ збуту та реклами |
Список використаної літератури
Батюк А.Є. та ін. Інформаційні системи в менеджменті: Навч. посібник / Батюк А.Є., Двуліт З.П., Обельовська К.М., Огородник І.М., Фабрі Л.П. - Львів: Національний університет „Львівська політехніка”, „Інтелект-Захід”, 2004. - 520с.
Босак А.О. Комунікації в системі менеджменту: суть та види // Вісник Національного Університету “Львівська політехніка” № 547 "Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку". Львів: Національний університет “Львівська політехніка”, 2005. - С.12-21.
Босак А.О. Метод оцінювання ефективності системи комунікацій підприємства // Вісник Харківського національного університету імені В.Н. Каразіна №719. Економічна серія. Харків: Національний університет імені В.Н. Каразіна, 2006. - С.49-56.
Босак А.О. Оцінка поточного стану та перспектив розвитку системи комунікацій підприємств // Вісник соціально-економічних досліджень Одеського державного економічного університету. Вип.24. Одеса: ОДЕУ, 2006. - C.199-205.
Босак А.О. Складові елементи системи комунікацій підприємства та їх характеристики // Вісник Національного Університету “Львівська політехніка” № 567 "Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку". Львів: Національний університет “Львівська політехніка”, 2006. - С.16-22.
Гордієнко І.В. Інформаційні системи і технології в менеджменті: Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни. - 2-ге вид., перероб. і доп. - К.: КНЕУ, 2003. - 259с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сутність лінійного управління підприємством на прикладі товариства "Міські інформаційні системи". Встановлення вертикальних рівнів управління, зв'язків між різними підрозділами, повноважень і відповідальності різних посад та посадових обов'язків.
лабораторная работа [34,5 K], добавлен 15.03.2015Концепції ефективного управління підприємством. Узагальнення цілей та розкриття функції управління. Принципи управління індивідуальною працею робітників за Ф. Тейлором. Побудова "Дерева цілей" та організаційної структури. Сучасні принципи управління.
контрольная работа [223,7 K], добавлен 27.02.2010Сутність організаційної структури управління. Системний аналіз діяльності та організаційної структури управління на прикладі ТОВ "Контракт-М". Моделювання організаційних структур. Модель економічних показників ефективності організаційної структури.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 01.07.2011Проект організаційної та управлінської структури господарською організацією технічного сервісу, комплексної системи управління якістю ТОіР автомашин тракторів та сільськогосподарської техніки. Характеристика системи технічного сервісу АПК України.
курсовая работа [37,8 K], добавлен 24.09.2010Реалізація функцій менеджменту на підприємстві. Методика розробки організаційної структури транспортного підприємства. Етапи розробки і визначення типу організаційної структури. Розрахунок кількості управлінців за функціональними напрямками і функціями.
курсовая работа [118,4 K], добавлен 11.11.2010Визначення поняття і загальна характеристика організаційної структури управління підприємством у вугільній промисловості. Комплексний аналіз структури управління на ДВАТ Шахта "Комсомольська". Дерево цілей і оцінка ефективності управління підприємством.
курсовая работа [316,2 K], добавлен 16.07.2011Сутність та особливості структури управління організацією. Методи і принципи побудови організаційних структур. Аналіз організаційної структури та фінансової діяльності Лозівської районної державної адміністрації. Шляхи вдосконалення структури управління.
дипломная работа [156,6 K], добавлен 16.06.2011Визначення поняття і принципи побудови структури управління. Ієрархічний і органічний типи структур управління. Формулювання загальної мети торгового центру "Сумилада". Визначення організаційної структури торгового центру та шляхи її вдосконалення.
курсовая работа [273,5 K], добавлен 23.07.2010Поняття організації управління на підприємстві. Поняття організаційної структури управління виробництвом і фактори, що її визначають. Основні класи організаційних структур управління виробництвом. Принципи формування оргструктур управління виробництвом.
курсовая работа [53,4 K], добавлен 01.09.2005Обґрунтування доцільності створення фірми, аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища. Формулювання місії та визначення цілей організації. Вибір організаційної структури та інфраструктури приватного підприємства, розподіл та технології управління.
курсовая работа [101,0 K], добавлен 09.04.2014Організаційна структура управління підприємством. Принципи делегування повноважень. Оцінка внутрішнього та зовнішнього середовищ підприємства. Аналіз сильних і слабких сторін фірми. Шляхи ефективного використання організаційної структури підприємства.
дипломная работа [3,1 M], добавлен 06.04.2012Причини відсутності на підприємствах торгівлі середнього та великого розміру професійних суб’єктів превентивного антикризового управління. Функціональні обов’язки керівника фірми. Створення відділу антикризового управління на підприємствах торгівлі.
статья [129,1 K], добавлен 05.10.2017Основні теоретичні положення управління персоналом ВАТ "Карпатське УГР". Методика оцінювання якості управління персоналом. Аналіз організаційної структури, ефективності використання кадрового потенціалу. Вдосконалення системи управління персоналом.
курсовая работа [404,2 K], добавлен 01.02.2011Стадії та задачі процесу формування організаційної структури. Основні методи організаційного проектування. Показники, що використовуються при оцінках ефективності апарату управління. Виробничий процес, його структура і принципи ефективної організації.
контрольная работа [28,9 K], добавлен 15.06.2009Загальна характеристика ДП "Укрдонбасєкологія" та опис підприємства, як кібернетичної системи. Розробка стратегії, організаційної структури управління підприємством та пропозицій по ефективному керівництву. Проектування комунікацій на підприємстві.
курсовая работа [125,8 K], добавлен 23.01.2009Характеристика ТОВ "Гігант". Аналіз його внутрішнього середовища. Вибір організаційної структури. Формулювання місії, визначення стратегічних, тактичних і оперативних цілей. Оцінка ризиків по видам діяльності. Розробка технології управління підприємством.
курсовая работа [340,6 K], добавлен 10.02.2012Вивчення організаційної структури підприємства на прикладі турагентства ТОВ "Інтер-міст". Особливості організації управлінської праці, формування майна, обсяг та структур активів. Аналіз маркетингової та рекламно-інформаційної діяльності підприємства.
отчет по практике [61,1 K], добавлен 07.12.2013Характеристики підприємства, ознайомлення з бізнес-планом. Аналіз організаційної структури управління підприємством. Дослідження системи менеджменту підприємства. Аналіз робочого дня керівника. Правове забезпечення управлінської діяльності підприємства.
отчет по практике [49,5 K], добавлен 02.12.2010Характеристика основних типів стратегій організації та характеристика їх розробки. Методологічні особливості даного процесу в туристичної індустрії. Аналіз та оцінка, а також обґрунтування перспективної стратегії управління туристичним підприємством.
курсовая работа [98,5 K], добавлен 14.09.2016Основне поняття організації, її види та аналіз загальних характеристик. Типи організаційних структур управління. Особливості проектування організаційної системи, організаційної структури та стратегії на підприємстві. Характеристики складних організацій.
контрольная работа [62,1 K], добавлен 05.12.2008
