Анализ и проектирование организации: центр стратегических и внешнеполитических исследований

Размещено на http://www.allbest.ru/

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Филиал в г. Минске

Кафедра психологии и конфликтологии

Контрольная работа

по теме «Анализ и проектирование организации: центр стратегических и внешнеполитических исследований»

по дисциплине «Теория организации»

Выполнил: Хазов Н.В.

Минск 2015

Введение

Выбор и характеристика организации (место расположения, миссия, цель деятельности, основные задачи, дата основания, описание конечного продукта или услуги, условия реализации, описание рынка и т.п.).

Объектом моего организационного исследования является Центр Стратегических и Внешнеполитических Исследований (далее ЦСВИ) Центр был создан в 2013 году в статусе информационно-просветительского учреждения. Располагается в Белоруссии, город Минск, ул. Д. Сердича 10, а/я 137. Имеет свидетельство о государственной регистрации № 191778895. У данной организации так же имеется веб-сайт: www.csfps.by. (внутренний документ: http://militera.lib.ru/science/platt_w01/index.html) Руководитель организации: Арсений Сивицкий. В цели или миссии ЦСВИ входят:

1. Способствовать улучшению отношений Беларуси со странами-соседями и другими государствами мира, разъясняя интересы Беларуси, ее цели и действия на международной арене, формируя собственную внешнеполитическую повестку дня , а так же содействовать Беларуси пониманию политики различных иностранных государств;

2. Являться примером организации, занимающейся проведением независимых исследований и дискуссий в Беларуси, развитием культуры стратегического мышления и планирования, популяризацией феномена «фабрики мысли», а так же выступающей в роли субъекта неправительственной дипломатии;

3. Формировать экспертно-аналитическое сообщество, предоставляя площадку для дискуссии по широкому спектру социально-политических мировых и региональных проблем в целом и в Беларуси в частности. [8]

Приоритетные области ЦСВИ: международные процессы и безопасность, евразийская интеграция, европейская интеграция, «интеграция интеграций», стратегическое соперничество в Азиатско-тихоокеанском регионе, новый баланс сил на Ближнем Востоке, инфраструктурное развитие, промышленная политика, медиаполитика.

Помимо проведения исследований Центр также осуществляет следующие виды деятельности:

1. разработка проектов и программ развития в социальной, экономической, культурной, правовой, экологической и иных сферах;

2. оказание консультационных, информационных и других услуг;

3. издание докладов, справочников и других материалов;

4. разработка и реализация медиа-проектов;

5. организация проведения семинаров, конференций, выставок и других мероприятий, направленных на достижение цели и решение задач центра.

Что касается развитости данного рынка на территории Республики Беларусь. То подобными стратегическими исследованиями занимаются лишь государственные организации. К примеру: Belarusian Institute for Strategic Studies (BISS) или Независимый исследовательский центр. Стратегические решения для Беларуси. Правда сложно говорить о конкуренции двух данных организаций: во-первых организации эти не коммерческие. Во-вторых из-за слабой развитости подобных исследований в Беларуси и по сути отсутствия ранка и спроса на такие исследования, то данные организации скорее являются коллегами и компаньонами.

1. Анализ рассматриваемой организации как социальной системы. Обоснование отнесения данной системы к видам: простая, большая, сложная; открытая, закрытая; статическая, динамическая и другие

Как социальная система ЦСВИ является простой, открытой (в большей степени) и динамической. Поясню, ЦСВИ относится к открытой системе, так как есть масса входящих и выходящих данных. Открытые системы - это системы, обменивающиеся с внешней средой веществом, энергией и информацией[3]. В отличии от закрытых систем - это системы, у которых нет обмена с внешней средой. Данные Центра на входе представляют собой различные политические статьи, публикации СМИ и литература. К выходящим данным относятся документы и статьи на официальном сайте организации, а так же интервью сотрудников центра для СМИ.

ЦСВИ является динамической системой: В своей книги автор дал определение организации: В самом общем случае под организацией следует понимать упорядоченное состояние элементов целого, и процесс по упорядочению элементов в целесообразное единство. Организация поэтому может рассматриваться в статике и в динамике [3]. В статике - это некоторое целостное образование (социальное, техническое, физическое, биологическое), имеющее вполне определённое предназначение.

В динамике она представляется в виде разнообразных процессов по упорядочению элементов, формированию и поддержанию целостности вновь создаваемых или функционирующих природных объектов. Эти процессы могут состоять из целенаправленных действий людей, и тогда можно говорить об организации как функции управления, либо состоять из естественных физических процессов, т.е. иметь самоорганизующее начало. [3]

Исходя из вышесказанного данная организация в любом случае является динамической. Так как она имеет движение, имеет свои цели и структуру. Различные ее элементы упорядочены внутренними документами, ее составные части стремятся к поддержанию деятельности данной организации.

Далее, ЦСВИ является сверхсложной, если мы рассматриваем ее по признаку иерархии уровней сложности выдвинутой К. Боулдингом. Восьмой уровень - социальная организация, представляющая собой разнообразие общественных институтов, т.е. объединений людей, целенаправленно интегрирующих свою деятельность. 7, 8 и 9 уровни в данной иерархии отнесены к сверхсложным организациям.

2. Анализ организационной структуры и системы управления: субъект, объект управления, связи между ними - прямые и обратные. Схема организационной структуры (рисунок)

Схема организационной стрктуры - Линейно-функциональная

Центр имеет не большой штат, но и он вписывается в схему структуры организации. На рисунке помимо прямой связи так же отображена обратная связь. Хочу заметить, что в молодой, быстро развивающейся компании обратная связь (далее ОС) существует во всех подразделениях и структурах и между всеми участниками организации. Я лишь отобразил наиболее частую обратную связь. Старшие аналитики получают ОС от младших, директор получает обратную связь от руководителя проектов и координатора по сотрудничеству, для изменения в тактике развития компании или необходимости принятия нового решения.

(Прямая связь представляет собой первичное исходное воздействие на определённый объект. Обратная связь - это отражение данным объектом оказанного на него прямого воздействия, направленное на источник данного воздействия).

3. Анализ внешней и внутренней среды. PEST-анализ, SWOT-анализ

PEST-анализ.

Political: Пожалуй, самый обширный фактор внешней среды. PEST анализ рассматривает политический сегмент как часть внешней среды, с благоприятным и/или неблагоприятным влиянием, но для нашего случая политика значит немного больше, чем для ряда других компаний. Как минимум потому, что политика - это еще и объект исследований Центра. В данный момент Белорусская политика как раз находится в состоянии, когда ей могли бы пригодится прогнозы и исследования центра. Страна находится в низине очередного витка экономического кризиса. Государственный долг все так же давит на устойчивость нашей валюты. И пожалуй следующее по важности, после экономического курса страны - это его политическая направленность: Евразийская интеграция, европейская интеграция или что-то еще? Если рассматривать политический сегмент внешней среды, то смело можно заявить, что для подобных организаций она будет всегда благоприятна и плодородна. Ведь бурная политическая деятельность осуществляется практически постоянно. И темы для рассуждений и исследований так же есть.

Economic: А вот благоприятными условиями в сегменте экономики похвастаться сложно. Организация существует всего два года, но это не помешало им попасть в кризис бел. руб. Однако есть свои хитрости. Данный центр является некоммерческим - это пожалуй его главное преимущество в данной ситуации. Сотрудники компании работают грубо за идею имея основную занятость, а значит нет проблем с выплатой зарплат. Офис существует фиктивно, а значит нет проблем с арендной платой. Всю финансовую нагрузку для данной организации представлять обслуживание и пополнение сайта, на что достаточно личных средств участников. Для будущего же развития я не вижу никаких существенных проблем. Вся структура организации и ее деятельность выстроена так, что бы максимально мало опираться на экономическую составляющую.

Social: О социальном сегменте внешней среды скажу совсем мало. В основном этот сегмент имеет важность в случае производства, когда есть продукт, который потребляет население. В нашем моменте такой продукт так же имеется, но он специфичен. Круг потребителей довольно узок и профессионален. Так что данный сегмент можно рассматривать в узком спектре. Я не нашел достаточно информации для описаний этого пункта. Однако вектор ясен.

Technological: В этом пункте важным фактором может являться только средства передачи данных. В частности интернет, так как в интернете есть весь спектр новостей от различных новостных изданий и частных расследований. Так как со связью и интернетом не предвещается никаких изменений не считая упрощения доступа, то этот сегмент можно оставить без внимания.

SWOT-анализ

4. Анализ жизненного цикла организации, характеристика основных этапов, схема (рисунок), описание организационных кризисов

Если отслеживать деятельность Центра от его создания и до сегодняшнего дня, то мы можем заметить множество положительных моментов в их деятельности. Как минимум о центре периодически писали в СМИ, для подтверждения достаточно ввести в поиске один из последних проектов Центра и усомнится в этом не будет не одного повода. Так же хочется сказать о некоторых значимых результатах в жизни ЦСВИ за короткий период его существования:

1. В 2012 - 2013 годах экспертами Центра осуществлялся углубленный мониторинг ситуации на Ближнем Востоке и динамики американо-иранских отношений. Результатом данной работы стал ряд публикаций, описывающих процесс складывания новой архитектуры международной безопасности, основанной на приоритетном сотрудничестве США с Ираном и Российской Федерацией (до украинского кризиса) в регионе Ближнего Востока. В частности, еще в начале 2013 года экспертами Центра было спрогнозировано возвращение Ирана к переговорному процессу с США (в последствие и с шестеркой международных посредников) по вопросу иранской ядерной программы, а также был идентифицирован процесс американо-иранской "разрядки".

2. На основе методологии анализа открытых источников информации и вероятностной оценки данных экспертами Центра было установлено, что российская инициатива по химическому разоружению Сирии, на самом деле, является планом, разработанным Пентагоном для последующей совместной реализации с российской стороной. Информация о нем была обнаружена за 9 месяцев до того, как российский президент Владимир Путин озвучил его на саммите G20 в Санкт-Петербурге в сентябре 2013 года. Полученные данные позволили верно заключить, что США не будут осуществлять военную интервенцию в Сирию. [8]

3. Методология работы Центра позволила еще в первой половине 2013 года сделать уверенные прогнозы о невозможности подписания Украиной Соглашения об ассоциации на саммите в Вильнюсе в ноябре 2013 года. Кроме того, в начале декабря 2013 года аналитики Центра указали на неизбежность вооруженного конфликта в Украине в случае победы проевропейской оппозиции в ходе противостояния с властью в Киеве.

Можно сказать, что это достаточно хороший повод для дальнейшего развития. Сейчас данная организация находится в стадии становления. Она только только встает на ноги и еще совсем шаткая, пополняя с каждым годом копилку публикаций и подтверждённых прогнозов они завоюют свое место в стране.

«Жизненный цикл» - это определенная последовательность предсказуемых в течение времени организацией своих состояний

Если охарактеризовать на каком этапе жизненного цикла находится ЦСВИ, то можно заметить наличие примет указывающих и на первый этап - этап зарождения и внедрения на рынок и н а второй - этап роста. К примеру центру характерен сплоченность и взаимодействие, целеустремленность, способность рисковать, преданность делу, основные приметы первого этапа. Тип руководителя - новатор, так же относится к первом этапу. Но вместе с тем есть и наличие миссии, увеличение публикаций, расширение штата, все те отличительные черты роста или второго этапа жизненного цикла организации.

5. Описание основных элементов организационной культуры

Корпоративная культура -- совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавших свою эффективность и разделяемых большинством членов организации

С.П. Роббинс предлагает рассматривать организационную культуру на основе десяти характеристик, наиболее ценящихся в организации:

· личная инициатива;

· готовность работника пойти на риск;

· направленность действий;

· согласованность действий;

· обеспечение свободного взаимодействия, помощи и поддержки подчиненным со стороны управленческих служб;

· перечень правил и инструкций, применяемых для контроля и наблюдения за поведением сотрудников;

· степень отождествления каждого сотрудника с организацией;

· система вознаграждений;

· готовность сотрудника открыто выражать свое мнение;

· степень взаимодействия внутри организации, при которой взаимодействие выражено в формальной иерархии и подчиненности.

Конечно в рамках данной контрольной я не смогу исследовать и описать столько характеристик, а потому просто дам свою оценку и выделю особенности культуры Центра.

К основным моментам организационной культуры в ЦСВИ можно отнести как минимум деловой стиль одежды, ведь сотрудники центра являются носителями негосударственной дипломатии. Так же к культурным особенностям центра отнесу знание всех без исключения ее работников работу Плэтт'a Вашингтон'a “Информационная работа стратегической разведки. Основные принципы.” и на этой основе все сотрудники хорошо понимают, что такое стратегический анализ.

6. Описание конфликтной ситуации в какой-либо из подсистем организации (на выбор). Предложения по разрешению

Данная организация является довольно не конфликтогенным. Как минимум по двум причинам. Во-первых, сотрудники центра работают удалено, и не так много проводят времени друг с другом, чтобы могли возникнуть какие-либо конфликтные ситуации. Во-вторых - организация эта не коммерческая, а заначит и вопрос зарплат и многих других финансовых вопросов отпадает, что так же исключает возможность появления конфликтов. Но место для появления конфликта все же остается. Смоделируем возможный конфликт. Какой бы он был в подобной организации? В основном подобные организации ( чаще общественные ) образуются и организуются вокруг харизматичной личности, или идейного ядра. В нашей ситуации некий синтез. У нас есть харизматическая личность: Арсений Севицкий и идеологическое ядро, которое зародил сам Арсений. В подобной ситуации можно легко предсказать распад организации после ухода Арсения из организации, но не об этом речь. Так как Арсений является главным звеном, а организация мала и перспективна. На место Арсения может претендовать другой сотрудник. Этим человеком может быть Дмитрий Голубничий. Нет, разумеется я не имею ввиду, что Дмитрий может встать на место Арсения. Я лишь имею в виду, что в случае не соблюдения Дмитрием профессионализма и умения отстранится от личных переживаний и чувств, в том числе дружеских, он мог бы захотеть занять место Арсения. На почве этого возник бы конфликт . Это своего рода мини конфликт за власть.

Условия при которых возможен подобный конфликт:

- Дмитрий очень хорошо общается с остальными сотрудниками и чувствует, что импонирует им.

- Арсений совершает управленческую ошибку (этому всегда есть место)

Разумеется, что для появления такого конфликта практически все звезды должны встать в ряд, то есть очень малы шансы для него. Но все же могу посоветовать. Как минимум документально во внутренних документах закрепить значение директора, а именно Арсения Севицкого и на сколько это возможно быстро переходить от преимущественно харизматичной организации к идейной.

организационный культура управление кризис

Заключение

Выводы о стратегическом развитии организации, ее устойчивом функционировании, перспективах.

Можем подвести итоги всей контрольной работы. Данная организация является молодой, но довольно перспективной. Организация, которая заняла довольно специфическое место в Беларуси. И благодаря основателю и всем сотрудником фирмы, которые ради дела проводят много времени за анализом СМИ и составлением документов, на мой взгляд, заслуживают только положительных отзывов в свою сторону. Мы рассмотрели и структуру организации, провели различные типы анализа внутренних и внешних характеристик влияющих на успешность данной организации. Провели анализ конфликтогенности центра, и разобрали на каком этапе жизненного цикла он находится. Из всех этих данным можно сделать вывод, что у данной организации есть все шансы завоевать прочное место на рынке Беларуси. Наработать себе мощнейшую репутацию.

Список литературы

1) Арапов А.А. Теория организации и системныи? анализ - М. Московскии? государственныи? университет экономики, статистики и информатики. 2003. - 74 с.

2) Википедия: [Электронный ресурс] // Социальная система URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D1%EE%F6%E8%E0%EB%FC%ED%E0%FF_%F1%E8%F1%F2%E5%EC%E0 (Дата обращения: 25.03.2015).

3) Мясников А.В. Study Guide по изучению дисциплины “Теория организации” - Московская финансово-промышленная академия Москва, 2007.

4) Административно-управленческий портал: [Электронный ресурс] // Типы организационных структур управления - Основы менеджмента URL: http://www.aup.ru/books/m77/4_2.htm (Дата обращения: 25.03.2015).

5) Википедия: [Электронный ресурс] // PEST-анализ URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/PEST-анализ (Дата обращения: 25.03.2015).

6) Энциклопедия экономиста : [Электронный ресурс] // Организационная культура URL: http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/organizacionnaya-kultura.html (Дата обращения: 25.03.2015).

7) Википедия: [Электронный ресурс] // Корпоративная культура URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Корпоративная_культура (Дата обращения: 25.03.2015).

8) Центр стратегических и внешнеполитических исследований : [Электронный ресурс] // О Центре URL: http://csfps.by/about (Дата обращения: 25.03.2015).

Размещено на Allbest.ru