Бизнес-план специализированной клиники "32 Жемчужины"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Бизнес-план специализированной клиники

Стоматологическая клиника «32 жемчужины» начнет свою работу в 2026 г. в городе Москва. Задачей клиники будет удовлетворение спроса на качественные услуги в области терапевтической стоматологии, а так же ортопедии для клиентов среднего класса.

Основанием для рентабельной работы клиники служат следующие предпосылки и тенденции:

1. В течение последних трех лет рынок стоматологических услуг и эстетического зубопротезирования дает существенный рост (до 12 процентов в год). Повышенным спросом пользуется художественная реставрация с восстановлением формы и цвета зубов;

2. Имеющиеся на рынке конкуренты не могут обеспечить всех желающих качественными услугами;

3. Стоматологическая клиника «32 жемчужины» предполагает предоставить клиентам такой набор услуг и современных технологий, который недоступен большинству конкурентов (например, нейлоновые протезы)

4. Местоположение клиники: расположение клиники будет находиться в микрорайоне град-МОСКОВСКИЙ.

Социологические опросы среди населения данного микрорайона показывает на потребность населения в данных стоматологических услугах.

Базируясь на вышеизложенных трендах и предпосылках, мы прогнозируем, что клиника в течение 2-х лет сможет завоевать до 15% рынка, что обеспечит чистую прибыль к концу 1-го года в размере 250 тыс. долл.; к концу 2-го года - в 470 тыс. долл.

История фирмы

Инициатором и разработчиком проекта «32 жемчужины» является общество с ограниченной ответственностью «Дентал-ОК», работающая на рынке оказания стоматологических услуг с сентября 2016 г. За период своей деятельности компания прошла путь от функционирования одного частнопрактикующего врача-стоматолога до создания сети из 4 стоматологических учреждений, которые расположены на территории Москвы.

Значительный опыт работы, накопленный фирмой «Дентал-ОК», анализ маркетинговой информации, поступающей со стоматологических и связанных с ними рынков, дает основание предполагать, что предлагаемый проект «32 жемчужины» окажется высокорентабельным и быстро окупаемым.

Стратегическая установка разработчиков проекта «32 жемчужины» - персональная забота о эстетических запросах и физическом здоровье каждого клиента, предоставления ему качественных и разнообразных продуктов. Мы предполагаем, что данная стратегия окажется решающим фактором для процветания клиники.

Проект «32 жемчужины» предполагается реализовать в центральной части города с целью удобства для клиентов и обеспечения достаточно интенсивного клиентопотока. Удачное месторасположение стоматологической клиники и ее филиалов обеспечит приток потребителей из района Град-МОСКОВСКИЙ.

Такой выбор обусловлен следующими причинами:

§ В данных районах наибольшее количество потенциальных клиентов фирмы ( в области ортопедии для мужчин и женщин в возрасте от 37 лет и старше)

§ В данных районах среднедушевой уровень дохода населения на 8% выше, чем в других районах;

§ В отмеченных районах нарастает спрос на дорогостоящие и элитные виды медицинских и стоматологических услуг как со стороны индивидуальных, так и корпоративных клиентов. Все более востребованными становятся современные методики лечения пульпита и реставрации зубов. Цены на аномалии зубных рядов и прикуса становятся все более доступными для широких слоев населения, что позволит вовлечь в сферу данного бизнеса и другие возрастные категории потенциальных клиентов.

Основная часть

Полное название фирмы: общество с ограниченной ответственностью «32 жемчужины» - в прямом смысле «Сияющая улыбка»!

Тип предпринимательской деятельности: оказание услуг в области терапии ортодонтии.

Юридический адрес: 376000, г. Москва, ул. Радужная, 24

Владелец: Вакарчук Маргарита Александровна.

Учредителем клиники «32 жемчужины» является Вакарчук Маргарита Александровна, 1995 года рождения, образование высшее. В 2018 г. окончила стоматологический факультет Тираспольского Межрегионального Университета. После окончания ТМУ Вакарчук М.А. поступила на работу в городскую стоматологическую поликлинику на должность врача-терапевта. В 2024 г. перешла на работу в частную стоматологическую клинику.

Организационная структура клиники носит характер единоличного управления главным врачом (генеральным директором), под руководством которого работают два заместителя.

В стоматологической клинике «32 жемчужины» и ее филиалах планируется внедрение интегрированной системы автоматизации врачебной, организационной и управленческой деятельности. Соответствующее программное обеспечение будет закуплено в компании SAP, являющейся мировым лидером в данной области (стоимость пакета прикладных программ и его внедрение составит 16 тыс. долл. США). С помощью системы автоматизации бизнес-процессов будут решены такие задачи, как:

§ управление и координация процессов обслуживания пациентов, от первичной регистрации больного и нахождения его в клинике до обучения пациентов;

§ доступ к электронному управлению историями болезней пациентов, диагностики и терапии;

§ доступ к информации о количестве пациентов у врача, развитию и внедрению новых технологий лечения;

§ оперативное сотрудничество с поставщиками, кредиторами, пациентами, сторонними консультантами, муниципальными и частными клиниками;

§ использование мощной функциональности для хранения информации, такой как планирование, распределение затрат, затрат на лечение и амбулаторное лечение;

§ развитие каналов управления связями с персоналом, пациентами, внешними терапевтами и другими основными клиентами.

Влияние времени года

Работа на рынках оказания стоматологических услуг сопряжена с циклическими явлениями. С конца мая по конец августа наблюдается некоторый спад в количестве клиентуры (достигающий 15-20% от общего количества пациентов). Это обстоятельство связано с периодом отпусков и выездом многих клиентов в места проведения отдыха.

После периода летних отпусков количество клиентов восстанавливается, объем денежных поступлений от оказания стоматологических услуг увеличивается.

Жизненный цикл отрасли

Цикл отрасли оказания стоматологических услуг в целом следующий:

1. Темпы роста - стабильные;

2. Доля рынка - значительная;

3. Перечень предоставляемых услуг - устоявшийся (с небольшими усовершенствованиями);

4. Финансовые показатели - большая доля наличных денег, отсутствие задолженности;

5. Стабильность доли рынка - глубокая;

6. Вхождение в рынок - относительно несложное.

Анализ рынка

Объем рынка. «32 жемчужины» займет долю рынка града-МОСКОВСКОГО в составе 18%. Клиника сосредоточит свое внимание на клиентах, желающих улучшить свои внешние данные и показатели здоровья.

Сегментация рынка. Основные клиенты и их анализ. География рынка - в пределах городской черты, а также до 10% потенциальных клиентов - из окрестных поселков и дачной зоны.

Типичные клиенты клиники «32 жемчужины» - женщины в возрасте от 8 до 30 лет и мужчины в возрасте от 9 до 35 лет с ярко выраженным интересом к своему здоровью и внешности. Клиенты этого типа имеют, как правило, высшее или среднее специальное образование и достаточно хорошие материальные условия; они обеспечивают до 85% реализуемых стоматологических услуг.

Планируется предоставление скидок постоянным клиентам. Работа с данным контингентом клиентов, по нашим расчетам, увеличит прибыль клиники на 8-9%. бизнес план стоматологический терапевтический

Тактика продаж. В клинике «32 жемчужины» будет работать 8 врачей с медсестрами, а также 1 администратор, 2 санитарки, 1 бухгалтер, 2 уборщицы. Для постоянных клиентов (то есть лиц, обслуживающихся в клинике более трех раз в году) будут действовать дисконтные карты, скидки в оплате стоматологических и консультационных услуг, а также будет предоставляться возможность оплаты некоторых дорогостоящих и эксклюзивных услуг в рассрочку (тогда как для остальных категорий устанавливается предоплата).

Ценовые тенденции. Цены на услуги по установке лингвальных брэкет-систем (установка брэкетов производится с внутренней стороны зуба) планируется поддерживать в ближайшие два года на следующем уровне:

Ортопедические услуги

Терапевтические услуги

Оборудование и инвентарь (техника)

Перечень оборудования и затраты на его приобретение представлены в нижеследующей таблице.