Изучение сущности совершенствования персонала
Обобщение методов и технологий профессионального совершенствования. Изучение процесса профессионального совершенствования персонала для достижения поставленных целей организацией и улучшения показателей производства. Анализ проблемы развития персонала.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 12.04.2015 |
| Размер файла | 104,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Совершенствование персонала в тресте «НШСТ» осуществляется при помощи разработанных и успешно реализуемых программах «Профессиональный старт», «Рабочая смена», «Стажер», движение молодых специалистов «Лидер», «Академия наставников», «Университет мастера». Данные программы направленны на обучение, развитие, совершенствование, повышение квалификации персонала на предприятиях группы ОАО ГМК «Норильский Никель».
Каждая из них предназначена для отдельной категории работников и имеет свои особенности. Например, программа «Академия наставников» осуществляется при помощи почетных сотрудников предприятия в целях обучения и прохождения успешной адаптации новыми сотрудниками, а программа “Университет мастера” задействует руководителей начального звена управления.
В ходе проведения анкетирования относительно осуществляемых программ развития персонала и деятельности бюро подбора и развития персонала было установлено, что, на взгляд опрошенных сотрудников, реализация данных программ является неотъемлемой частью функционирования всего предприятия в целом.
В целом, я считаю, что реализуемые программы являются эффективными и успешными методами обучения и развития персонала.
Список использованной литературы
1. Абрамова И.Г. Персонал ? технология менеджера. - Москва.:ЦИПКК АП, 1995. - 236 с.
2. Васина Л.И., Сергеев С.С. Оценка факторов адаптации молодых специалистов на производстве // Железнодорожный транспорт, №9 - 2005. - 82 с.
3. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник.- Москва.: Гардарика, 1996. - 278 с.
4. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2001. - 311 с.
5. Зайцев Г.Г. Управление персоналом на предприятии. - Москва.: Изд-во МГУ, 2001. - 329 с.
6. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: Персональный менеджмент: Текст лекций. - СПб.: Изд - во СПбУЭФ, 1992. - 193 с.
7. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2005 - 212 с.
8. Магура М.И. Поиск и отбор персонала.: -М.: ИНФРА-М, 2003. - 334 с.
9. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие. - М.: Инфра-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. - 342 с.
10. Мескон М. Х. , Альберт М. , Хедоури Ф. Основы менеджмента .-М.:«Дело», 2000 - 546 с.
11. Мишин А.К., Третьякова Н.А. Единая служба управления персоналом современной организации. Методические рекомендации. Барнаул, 2002г. - 120 с.
12. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2000. - 260 с.
13. Оганесян И. А. Управление персоналом организации: учеб. Пособие / И. А. Оганесян. - М. : Амалфея, 2000. - 256 с.
14. Управление персоналом организации. Под ред. Кибанова А.Я. М.: Инфра-М, 2005. -- 638 с.
15. Управление персоналом: Учеб. /Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин, Е.А. Аксенова и др.; Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. -- 2-е изд., перераб. и доп. -- М.: ЮНИТИ, 2002. - 295 с.
16. Уткин Э.А. Профессия - менеджер. - М.: Экономика, 2001. - 290 с.
17. Форсиф П. Развитие и обучение персонала / П. Форсиф. - СПб. : ИД Нева, 2003. - 182 с.
18. Шахова В.А . Система работы с кадрами управления. Под ред. Шаховой В.А. - М.: Мысль, 1984. - 294 с.
19. Шекшня С.В.Управление персоналом современной организации / С.В. Шекшня. - М. Бизнес-школа Интел-Синтез, 1997. - 328 с.
20. Яхонтова Е.С. Эффективные технологии в управлении персоналом. Издательский дом «Питер» 2003г., - 197 с.
21. Профессиональная подготовка и переподготовка персонала, www.ubo.ru›Аналитика›cat=124&pub=911
22. Развитие персонала, http://planetahr.ru/publication/3396
23. Энциклопедия управления персоналом, http://dps.smrtlc.ru/
Приложение 1
Процесс профессионального обучения
Приложение 2
Основные формы подготовки рабочих на производстве
|
Методы подготовки на производстве |
Характерные особенности |
|
|
Направляемое приобретение опыта |
Систематическое планирование подготовки на рабочем месте: основу этого планирования составляет индивидуальный план профессиональной подготовки, в котором изложены цели подготовки |
|
|
Производственный инструктаж |
Подготовка, введение, адаптация, ознакомление обучающегося с его новой рабочей обстановкой |
|
|
Смена рабочего места (ротация) |
Получение знаний и приобретение опыта в результате систематической смены рабочего места. В результате этого за определенный промежуток времени создается представление о многогранности деятельности и производственных задач (специальные программы молодого поколения специалистов) |
|
|
Использование работников в качестве ассистентов |
Подготовка и ознакомление работника с проблемами высшего и качественно иного порядка задач при одновременном принятии па себя некоторой доли ответственности |
|
|
Подготовка в проектных группах |
Сотрудничество, осуществляемое в учебных целях в проектных группах, создаваемых на предприятии для разработки крупных, ограниченных сроком задач |
Приложение 3
Методы обучения, используемые вне рабочего места
|
Методы подготовки, используемые вне рабочего места |
Характерные особенности |
|
|
Чтение лекций |
Пассивный метод обучения. Проблемы: усталость слушателей, отсутствие обратной связи |
|
|
Конференции и семинары |
Активный метод обучения, участие в дискуссиях развивает логическое мышление и вырабатывает поведение в различных ситуациях (конференция по решению проблем) |
|
|
Метод обучения или повышения квалификации руководящих кадров, основанный на самостоятельном решении конкретных задач. |
Моделирование организационной проблемы, которую должны решить участники (слушатели группы). Соединение теоретических знаний и практических навыков; причем такие способности, как видение проблемы, обработка информации, конструктивно-критическое мышление, творчество, в процессах принятия решений развиваются и значительно улучшаются |
|
|
Ролевое обучение |
Обучение манере вести себя в конфликтных ситуациях, при ведении переговоров, причем обладатели ролей должны представлять определенные точки зрения |
|
|
Методы решения производственно-экономических проблем с помощью моделей |
Моделирование процессов, происходящих па конкурирующих рынках. Слушатели распределяют между собой роли членов правления конкурирующих между собой фиктивных организаций. С помощью заданных данных слушатели должны принять соответствующие решения для нескольких этапов производства важных. |
|
|
Общее управление |
Молодые специалисты занимаются принятием реальных решений по проблемам управления организации. Разработанные в рабочих группах предложения решений передаются в управление (правление) организации. Правление рассматривает предложение, принимает по этому предложению решение и информирует рабочую группу о принятии или отклонении ее предложения |
Приложение 4
Организационная структура бюро подбора и развития персонала отдела по работе с персоналом треста «Норильскшахтстрой»
Приложение 5
Анкета на выявление проблем профессионального развития персонала треста «НШСТ»
Уважаемые сотрудники!
Прошу Вас ответить на ряд вопросов моей анонимной анкеты, касающихся реализации программ развития и обучения работников, а так же деятельности бюро подбора и развития персонала!
Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит проанализировать эффективность внедрения данных программ и выявить возможные существующие проблемы!
Заранее благодарю за участие!
Укажите имеющееся у Вас образование:
Средне специальное
Незаконченное высшее
Высшее
2 высших образования
Каковы Ваши планы на ближайшие 1-2 года?
Продолжать работать в той же должности
Перейти на следующую должность, не участвуя в программах развития и обучения персонала
Перейти работать в другое структурное подразделение
Перейти в другую организацию без смены специальности
Перейти в другую организацию со сменой специальности
Пройти обучение по программам развития сотрудников с дальнейшим продвижением по службе
На Ваш взгляд, способствует ли внедрение программ обучения и развития работников повышению эффективности работы подразделения?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить
Осведомлены ли Вы об основных аспектах проводимых программ? Знаете ли Вы их предназначение, принципы и другие основные положения («Профессиональный старт», «Рабочая смена», «Стажер», движение молодых специалистов «Лидер», «Академия наставников», «Университет мастера») ?
Да
Нет
Владеете ли Вы какой-либо другой специальностью (кроме своей основной) полученной при участии в программах повышения и развития кадров?
Да
Нет
Планирую в ближайшее время
Считаете ли Вы, что в Вашем коллективе задействованы все имеющиеся внутренние резервы для повышения эффективности труда?
Безусловно, значительные резервы имеются и они задействованы
Задействована большая часть резервов
Большинство внутренних резервов не использовано
Затрудняюсь ответить
Считаете ли Вы обучение и развитие сотрудников Компании неотъемлемым элементом деятельности предприятия в целом?
Безусловно
Сомневаюсь
Нет
На Ваш взгляд, возможна ли эффективная дальнейшая работа подразделений ОАО ГМК «НН» и Вашего треста, в том числе, без реализации программ развития и обучения кадров?
Да
Может быть
Нет
Ваша оценка осуществления программ развития кадров:
Отличная
Очень хорошая
Нормальная
Плохая
Удовлетворены ли Вы работой бюро подбора и развития сотрудников?
Удовлетворен
Не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность, методы и технологии профессионального совершенствования персонала. Анализ проблем профессионального развития персонала на примере деятельности бюро подбора и развития персонала треста "Норильскшахтстрой", направления его совершенствования.
курсовая работа [86,0 K], добавлен 02.05.2011Профессиональное развитие персонала в организации. Планирование карьеры и работа с резервом. Система профессионального развития персонала в службе организации пассажирских перевозок ОАО "Международный аэропорт "Внуково"", направления ее совершенствования.
дипломная работа [6,6 M], добавлен 22.09.2011Необходимость совершенствования процессов обучения и развития персонала на предприятиях в современных рыночных отношениях. Характеристика основных направлений развития персонала, особенности процесса и методов профессионального обучения сотрудников.
контрольная работа [41,6 K], добавлен 16.07.2010Понятие, цели и задачи управления профессиональным развитием персонала. Проект совершенствования организации профессионального развития персонала в МУП ЖКХ п. Софийск. Характеристика организации. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий.
дипломная работа [102,5 K], добавлен 16.07.2010Анализ капитала, вложенного в имущество предприятия. Определение сущности мотивации персонала, как фактора повышения эффективности производства. Изучение методов совершенствования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала.
дипломная работа [265,9 K], добавлен 02.06.2017Анализ теоретических аспектов развития и обучения персонала в организации. Сущность и цели развития персонала. Управление процессом профессионального обучения. Изучение деятельности предприятия ЗАО "ЭСТ". Проблемы при управлении персоналом предприятия.
курсовая работа [179,1 K], добавлен 08.12.2013Сущность, задачи, средства развития персонала. Процесс профессионального обучения персонала. Методы профессионального обучения персонала. Методы обучения на рабочем месте. Обучение вне рабочего места. Методы управления социальным развитием персонала.
контрольная работа [38,5 K], добавлен 05.12.2007Изучение процесса профессионального найма персонала для организации. Источники привлечения работников, методы набора кадров. Сущность, цели, принципы и критерии отбора кандидатов. Анализ деятельности и процесса отбора персонала ИП "Магазин Масленка".
курсовая работа [49,4 K], добавлен 24.11.2013Сущность процесса профессионального развития, схемы его реализации в компаниях. Цели, задачи и этапы процесса проведения аудита развития персонала, его инструментарий и процедуры. Категории сотрудников компании и анализ системы обучения персонала.
контрольная работа [18,0 K], добавлен 21.06.2010Cовременное состояние методик оценки персонала в современной России. Проблемы оценивания персонала, выдвинутые практикой работы в условиях рыночной экономики. Анализ методики оценки персонала ООО "Каскад" и разработка предложений по их совершенствованию.
дипломная работа [249,9 K], добавлен 17.04.2011Содержание, основные этапы и методы оценки персонала в системе управления организацией, а также современные подходы к подобному процессу. Изучение главных проблем и разработка способов совершенствования данной системы в муниципальном учреждении.
дипломная работа [699,9 K], добавлен 21.07.2011Подходы к рассмотрению понятия мотивации. Факторы, влияющие на мотивацию персонала предприятия. Анализ динамики и структуры трудовых ресурсов предприятия, системы мотивации и стимулирования персонала. Необходимость совершенствования форм оплаты труда.
дипломная работа [574,0 K], добавлен 21.12.2014Рассмотрение моделей и стадий развития карьеры. Анализ состава кадров предприятия и эффективности профессионального развития персонала. Характеристика направлений по совершенствованию профессионального развития персонала и условий их карьерного роста.
курсовая работа [566,7 K], добавлен 02.04.2018Понятие и виды обучения персонала. Направления профессионального обучения. Обучение персонала на рабочем месте и вне его. Методы повышения профессионального мастерства менеджеров. Методы обучения в зависимости от степени включенности в него слушателя.
курсовая работа [43,8 K], добавлен 20.12.2010Планирование и развитие карьеры как направление профессионального развития персонала. Анализ системы работы с персоналом в "Тюнинг ателье". Особенности развития профессионализма работников сферы услуг. Программа профессионального развития сотрудников.
дипломная работа [642,9 K], добавлен 02.02.2011Изучение сущности, целей и задач планирования персонала. Рассмотрение основных видов и стадий кадрового планирования. Краткая характеристика предприятия ООО "Мечта". Оценка процесса планирования персонала на данном предприятии, управления кадрами.
курсовая работа [372,4 K], добавлен 21.04.2015Существование определённых технологий подбора персонала, включающих два различных вида деятельности: надбор и отбор персонала. Изучение психологических аспектов подбора и найма персонала. Организация процесса подбора персонала. Источники найма персонала.
контрольная работа [64,7 K], добавлен 22.06.2010Технологизация подбора персонала в современных организациях. Общая характеристика кадрового планирования, этапов и принципов набора и подбора персонала для предприятия. Анализ основных проблем и направлений совершенствования технологий подбора кадров.
курсовая работа [108,4 K], добавлен 23.02.2011Набор персонала как создание резерва потенциальных кандидатов. Отбор персонала как отбор из резерва, созданного при наборе. Методы профессионального испытания при найме. Анализ затрат и результативности набора персонала. Оценка процесса приема на работу.
курсовая работа [139,3 K], добавлен 22.11.2012Управление персоналом, понятие и подходы. Суть и этапы построения системы обучения персонала как составляющей системы его развития. Анализ систематического профессионального обучения персонала в ОАО "Мечел", принцип каскадности, эффективность процесса.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 21.01.2012
