Главная Коллекция "Revolution" Менеджмент и трудовые отношения Разработка проекта организационных изменений для организации ООО "Electric skateboards"

Разработка проекта организационных изменений для организации ООО "Electric skateboards"

Рассмотрение внутренней среды предприятия, основной информации о выпускаемом продукте и работающем персонале. Характеристика финансового плана предприятия. Оценка рисков и маркетингового плана. Особенности реализации программы организационных изменений.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 14.04.2015
Размер файла 195,7 K
рефераты на заказ со скидкой

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РЯЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РАДИОТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

Кафедра ГМКУ

Курсовая работа

по курсу

«Управление изменениями»

на тему: Разработка проекта организационных изменений для организации ООО «Electric skateboards»

Выполнил: студент группы 172

Оськин Руслан Васильевич

Проверила: проф.

Казакова Наталья Васильевна

Рязань 2015

Содержание

финансовый маркетинговый персонал риск

1. Внутренняя среда предприятия

1.1 Основная информация о предприятии продукте

1.2 Персонал предприятия

1.3 Финансовый план предприятия

2. Внешняя среда предприятия

2.1 Анализ рынка

2.2 Маркетинговый план

2.3 Оценка рисков

3. Реализации программы организационных изменений

3.1 Описание организационного изменения

3.2 План поддержки

3.3 Процесс реализации организационного изменения

Заключение

1. Внутренняя среда предприятия

1.1 Основная информация о предприятии продукте

В работе рассматривается и изучается организация «Electric skateboards».

Правовая форма: ООО (общество с ограниченной ответственностью)

Место расположения: г. Рязань Первомайский проспект, д.70/1(ТЦ Плаза)

График работы: Магазин: ежедневно 10.00-19.00

Прокат: ежедневно 10.00-19.00

Основной вид деятельности: Продажа электрических скейтбордов и дополнительных аксессуаров.

Дополнительные услуги:

- обучение (500р/час)

- аренда (200 руб/15 минут)

- ремонт (диагностика 500 рублей, замена детали 200 рублей + стоимость детали)

Описание товара: Электрический скейтборд является новейшим достижением в области активного отдыха, сочетающим в себе новаторские идеи и высоко-технологичные конструктивные решения. Обладая большой мощностью, электрический скейтборд, тем не менее прост в освоении и эксплуатации. Скейтборды имеют запас хода до 26 км. Это уникальный в своем роде продукт с продуманной конструкцией.

Электроскейты имеют антискользящее покрытие, обеспечивающее максимальную степень сцепления ступней скейтбордиста с доской, и обладает хорошей амортизацией, что гарантирует легкое и быстрое освоение езды на скейтборде уже на начальном этапе. Большие резиновые колеса с хорошей амортизацией позволяют ездить не только по асфальтированным дорогам, но и по неровным поверхностям, легко преодолевая кочки и ухабы, а также кататься по песку. Важнейшим преимуществом электрических скейтбордов является пульт управления Bluetooth- в отличие от традиционных радио- пультов управления, система Bluetooth исключает возможность пересечения сигналов от разных пультов, вследствие чего два человека могут спокойно кататься вблизи друг от друга. Таким образом, скейтборд - это уникальный продукт, не имеющий аналогов на российском рынке.

1.2 Персонал предприятия

На предприятии работают 7 человек: директор, менеджер-бухгалтер, два продавца-кассира, 2 распространителя, ремонтник.

Линейная структура предприятия продемонстрирована на рисунке 1.

Рисунок 1 - Линейная структура управления

Таблица 1 - Штатное расписание

Номер

Должность

Кол-во работников

З/П (тыс.руб)

Фонд оплаты

Фонд оплаты труда+страх.взносы

1

Директор

1

50

50

65

2

Менеджер-бухгалтер

1

30

30

39

3

Продавец-кассир

2

13

26

33.8

4

Распространитель

2

15

30

39

5

Ремонтник

1

15

15

19,5

Итого:

151

196,3

Таблица 2 - Краткие должностные инструкция

Должность

Права

Обязанности

Директор

1. Без доверенности действовать от имени предприятия. 2. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с гражданами, юридическими лицами, органами государственной власти и управления. 3. Распоряжаться имуществом и средствами предприятия с соблюдением требований, определенных законодательством, Уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами. 4. Открывать в банковских учреждениях расчетный и другие счета.

5. Заключать трудовые договоры (контракты).

6. Принимать решения по представлениям:

о привлечении работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину, виновных в причинении материального ущерба предприятию к материальной и дисциплинарной ответственности;

о моральном и материальном поощрении особо отличившихся работников.

7. Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок, представительство, пр.

8. В пределах, установленных законодательством, определять состав и объем сведений, составляющих коммерческую тайну, порядок ее защиты.

1. Руководить компанией и делать всё необходимое для её развития.

2. Заключать и контролировать договоры с поставщиками.

3. Осуществлять набор персонала в компании.

4. Следить за выполнением всех обязанностей и соблюдение всех прав персонала.

5.Проверять отчётность и разрабатывать будущий план.

6. Вести внешнее и внутреннее КСО компании.

7. Организовывать всё необходимое для эффективной работы всех структур.

8. Обеспечивает выполнение предприятием всех обязательства перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров (контрактов и бизнес-планов).

9. Защищает имущественные интересы в суде, арбитраже, органов государственной власти и управления.

Менеджер-бухгалтер

1.Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2.Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

4.Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - то с разрешения руководителя).

5.Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

1.Осуществлять организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия.

2. Принимать меры по предупреждению недостач, незаконного расходования денежных средств и товарно-материальных ценностей, нарушений финансового и хозяйственного законодательства.

3.Руководить нижестоящим персоналом и осуществлять всё необходимое для эффективной работы всех структур.

4. Вести учёт товара и собственности компании.

5.Решать важные вопросы с потребителями и оказывать методическую помощь сотрудникам

6. Вести и контролировать документацию компании.

7. Отчитываться и предоставлять своевременно отчёты директору.

Продавец-Кассир

1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Принимать решения в пределах своей компетенции.

1. Обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы.

2. Обеспечивает сохранность денежных средств.

3. После закрытия магазина для клиентов сверяет наличные в кассе, в случае ошибки выявляет и устраняет ее; заполняет книгу кассира-операциониста.

4. Контролирует запасы кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации.

5. Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его.

6. Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров

Распространитель

1.Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2.Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

1. Демонстрировать продукцию.

2.Агитировать и помогать в покупке продукции.

3.Осуществлять аренду продукции, следить за безопасностью продукции и клиента.

4.Обучение клиентов пользованием продукции.

Ремонтник

1.Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2.Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

1. Проверять состояние продукции и осуществлять её ремонт.

2. Вести учёт ремонтируемой продукции.

3. Забирать и отвозить сломанный товар и необходимые детали.

1.3 Финансовый план предприятия

Таблица 3 - Расчет капитальных затрат

№

Название затрат

Кол-во

Стоимость единицы

Общая сумма затрат

1

Прилавок

10

2000

20000

2

Компьютер

1

25000

25000

3

Стеллажи

2

2000

4000

3

Принтер

1

10000

10000

4

Телефон

1

900

900

5

Спец.инструменты

1

2000

2000

6

Офисная мебель

2

6000

12000

7

Кассовый аппарат

1

10000

10000

8

Программное обеспечение

1

10000

10000

9

ВДПО

20000

10

Регистрация предприятия

1

10000

10000

11

Ремонт помещения

1

30000

30000

Итого:

153900

Таблица 4 - Расчет текущих затрат

№

Название затрат

Кол-во

Стоимость единицы

Общая сумма затрат

1

Аренда

60 кв.м.

800

48000

5

Коммунальные услуги

10000

6

Реклама

5000

7

Интернет

1000

8

Тел.связь

1000

9

Electric skateboards

20

12000

240000

10

Детали

5000

11

Защита и аксессуары

10000

12

З.П с начислениями

196300

13

Прочее

3000

Итого:

519,3

Таблица 5 - Планирование выручки в месяц

Условие

Цена за единицу,руб.

Сумма,руб.

Обучение

500

20000

Продажа 20 Electric skateboards

22000

440000

-Продажа запасных деталей

15000

-Продажа защиты и атрибутики

25000

Аренда

200

110 000

Ремонт

200-500

10000

Итого:

620000

Таблица 6 - Прогнозирование денежных потоков ООО «Electric skateboards» на 1 год

Показатели

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Итого

Выручка от реализации

601000

605600

613600

599700

611000

603000

615000

603800

602040

603000

598000

601000

7256740

Текущие расходы

519300

519300

519300

519300

519300

519300

519300

519300

519300

519300

519300

519300

6231600

Прибыль до налогообложения

81700

86300

94300

80400

91700

83700

95700

84500

82740

83700

78700

81700

1025140

Чистая прибыль

65360

69040

75440

64320

73360

66960

76560

67600

66192

66960

62960

65360

820112

Денежный поток

-153900

65360

69040

75440

64320

73360

66960

76560

67600

66192

66960

62960

65360

820112

Коэффициент дисконтирования dr = 8%

1,000

0,993

0,986

0,980

0,973

0,966

0,959

0,953

0,946

0,939

0,933

0,926

Дисконтированный денежный поток при 8%

65335,6

68551,6

74400,9

63003,1

71366,51

64691,79

73453,65

64404,3

62619,35

62897,3

58718,1

60518,5

789960,6

Коэффициент дисконтирования dr = 20%

1,00

0,99

0,97

0,95

0,94

0,92

0,91

0,89

0,88

0,86

0,85

0,83

Дисконтированный денежный
поток при 20%

65370,4

67546,2

72178,8

60163,8

67065,49

59809,72

66793,85

57586

55038,23

54326,5

49824,3

50432,1

726135,3

Срок окупаемости

153900

88564,4

20012,8

-54388

-117391

-188758

-253449

-326903

-391307

-453927

-516824

-575542

-636061

Таблица 7 - Показатели эффективности

Критерий

Значение

NPV

789961

NPV-2

726135

PI

6,13

PI-2

5,72

DPP

3 месяца

IRR

156,52

NPV( чистый дисконтированный доход) > проект следует принять. Индекс прибыльности ООО «Electric skateboards» равен отношению начальных инвестиций к дисконтированным денежным потокам за период. Таким образом, индекс прибыльности равен:

PI(8%)=(789961+153900)/ 789961=6,13

PI(20%)=(726135+153900)/153900=5,72

Внутренняя норма рентабельности представляет собой ставку дисконтирования, при которой инвестиции равны сумме дисконтированных доходов за период. Таким образом внутренняя норма рентабельности равна:

IRR=8+(20-8)*( 382143/(382143-373889))=56,362%

На основании этих показателей можно сделать вывод, что деятельность нашей организации эффективна и окупаема, а следовательно, вложения в данный проект целесообразны.

График зависимости чистого дисконтированного дохода от процентной ставки представлен на рисунке 3:

Рисунок 3 - График зависимости чистого дисконтированного дохода от процентной ставки.

График динамики выручки и чистой прибыли за 1 год представлен на рисунке 4:

Рисунок 4 - График динамики выручки и чистой прибыли за шесть лет.

График динамики чистого дисконтированного дохода при двух ставках дисконтирования представлен на рисунке 5:

Рисунок 5 - График динамики чистого дисконтированного дохода при двух ставках дисконтирования

2. Внешняя среда предприятия

2.1 Анализ рынка

Разновидностей электрических скейтбордов существует много, начиная маркой мотора, заканчивая цветом. Большинство может подобрать под свой стиль и желания самый подходящий вариант. Нашей целевой аудиторией являются покупатели от 10 до 35 лет. Основной упор мы будем делать на покупателей 20-27 лет.

В Рязани нет ни одного магазина с данной продукцией, основным конкурентом являются интернет магазины, в которых потенциальный покупатель может приобрести данный товар. Однако по сравнению с ними мы имеем значительные преимущества:

Недоверие к интернет покупкам. Много людей в настоящее время опасается совершать покупки в интернете, особенно крупные, а если в городе присутствует нужный магазин, то выбор очевидно упадет на него.

Покупки в интернете очень долго приходится ждать, иногда до 2 месяцев. В простом магазине можно приобрести товар сразу, на месте.

Одно из главных преимуществ перед интернет магазинами - это возможность прийти в магазин и потрогать товар, опробовать до покупки, самому визуально и «наощупь» оценить качество и надежность.

Рекламы электроскейтов в интернете почти не существует, а наш магазин находится в центре города, и люди постоянно буду обращать внимание на нашу рекламу. В перспективе, каждый покупатель катаясь на таком скейтборде является носителем рекламы, т.к. привлекает внимание на себя и свой скейтборд, заинтересовывает окружающих людей.

У электрических скейтбордов долгий срок эксплуатации (до 8-10 лет), а покупатели приобретавшие в нашем магазине товар, могут пользоваться широким спектром дополнительных услуг, что позволит им увеличить срок жизни скейтборда до максимального. Мастер всегда поможет найти поломку, отремонтировать, заменить деталь, тренер обучит азам и технике безопасности, что повысит безопасное эксплуатирование каждого клиента.

Учитывая полученные данные, определим конкурентоспособность организации. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке.

Таблица 8 - Сравнительная характеристика конкурентоспособности услуг магазина ООО «Electric skateboards»

Факторы конкурентоспособности

ООО "Electric skateboards"

Конкуренты

Cайт www.skatey.info

Остальные интернет-магазины.

Удобство покупки

5

2

2

Гарантия

5

3

2

Доверие

5

3

1

Ассортимент

3

5

4

Цена

4

3

2

Доп. услуги

5

2

1

Качество товара

5

4

3

Итого

32

22

15

В ходе исследования, рассмотрены такие факторы конкурентоспособности как: удобство покупки, гарантия, доверие, ассортимент, цена, доп. услуги, качество товара.

Таким образом, можно сделать вывод, что исследуемая фирма находится в выигрышной ситуации по сравнению с конкурентами .

Анализируя вышеперечисленную информацию, можно сделать вывод, что OOO "Electric skateboards" займёт свободную нишу рынка, на котором присутствует большое количество потенциальных покупателей, и при появлении конкурентов на рынке, сможет составить им конкуренцию.

2.2 Маркетинговый план

SWOT-анализ

SWOT-анализ ООО «Electric skateboards» представлен в таблице 9:

Таблица 9 - SWOT - анализ ООО «Electric skateboards».

Сила

Отсутствие прямых конкурентов в городе (нет магазинов с таким товаром),

Совершенно новый товар на рынке (данный вид товара еще не продается на рынке Рязани);

Популярность товара среди молодежи (товар популярен в городах, где он продается);

Полный спектр услуг: аренда, продажа, обучение, ремонт;

Покупатели, используя товар, привлекают внимание и оказывают не прямую рекламу;

Расположение в центре, на одной из главной площади в городе;

Быстрое распространение хороших отзывов по городу за счёт использования товара покупателями;
Широкий ассортимент товара (размер, стиль, цвет и т.д.).

Слабость

Быстрое распространение плохих отзывов по городу (из за неаккуратности использования);

Требуется время для овладения и привыкания к товару;

Ограниченность аудитории (10-35 лет);

Отчуждение и неприязнь у консерваторов.

Опасность использования (травмоопасно из-за неаккуратности использования).

Возможность

Постепенные снижения затрат на рекламу, т.к. постепенно город будет узнавать о нашем товаре сам (покупатели использующие товар);

В перспективе создание групп, направлений, школ по данному виду спорта.

Появление моды среди молодёжи.

Эффективное привлечение покупателей на городских мероприятиях.

Открытие новых точек продажи и распространения в городе.

Угрозы

Появление конкурентов на рынке.

При серьёзных ошибках в начале, резкое отчуждение обществом.

Повышенный травматизм при эксплуатации у потребителей.

Малый интерес у покупателей.

По данным SWOT-анализа можно сделать вывод, что, учитывая вероятностный характер угроз, наша организация может пока сосредоточиться на реализации своих возможностей с использованием сильных сторон. Также необходимо позаботиться об усилении слабых сторон.

Нужно предотвращать неудачи с самого начала и поэтому самое главное, при продаже продукта, проводить с покупателем обучение, т.к. в случае неаккуратного использования возможны травмы, которые повлекут за собой негативные последствия (распространение плохих отзывов, отчуждение обществом).

Также необходимо популяризовать наш товар в городе, посредством участия в различных мероприятиях, концертах и т.д., чтобы люди увидели наши скейты в «действии».

Оценка инновационного потенциала и климата фирмы представлена в таблицах 10 и 11:

Таблица 10 - Оценка состояния инновационного потенциала ООО «Electric skateboards».

№

Компоненты блоков

Уровень состояния компонентов

Слабые стороны

Сильные стороны

1. ПРОДУКТОВЫЙ БЛОК

(оценка качества, рентабельности и объема продаж продукта, состояния ресурсного обеспече-ния и исполнения функций - НИОКР, производства, реализации, обслуживания потребителей)

1.1

Качество продукции

5

1.2

Объём продаж

3

1.3

Рентабельность продаж

4

1.4

Обслуживание потребителей

5

Итоговая оценка состояния продуктового блока (портфеля)

4

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ БЛОК

(компоненты функционального блока - стадии жизненного цикла изделий)

2.1

Маркетинг и сбыт (продажа)

5

2.2

Дополнительные услуги для потребителей

5

Итоговая оценка состояния функционального блока

5

3. РЕСУРСНЫЙ БЛОК

3.1

МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ

1)

Площади и рабочие места

5

2)

Оборудование и инструменты

5

Итоговая оценка состояния материально-технических ресурсов

5

3.2

ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ

1)

Состав и компетентность руководителей

5

2)

Состав и компетентность служащих

4

3)

Квалификация работников

4

4)

Навыки и опыт

3

5)

Средний возраст

4

Итоговая оценка состояния трудовых ресурсов

4

3.3

ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ

1)

Ноу-хау

5

2)

Экономическая информация

4

3)

Коммерческая информация

4

Итоговая оценка состояния информационных ресурсов

4

3.4

ФИНАНСОВЫЕ РЕСУРСЫ

1)

Возможность финансирования из собственных средств

4

2)

Обеспеченность оборотными средствами

4

3)

Обеспеченность средствами на выплату з/п

4

Итоговая оценка состояния финансовых ресурсов

4

ИТОГО ПО ВИДАМ РЕСУРСОВ

Состояние материально-технических ресурсов

5

Состояние трудовых ресурсов

3

Состояние информационных ресурсов

5

Состояние финансовых ресурсов

5

Итоговая оценка состояния ресурсного блока

5

4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ БЛОК

4.1

ОРГСТРУКТУРА

1)

Конфигурация управления

5

2)

Функции и разделение труда

5

3)

Качество всех видов связи

5

4)

Разделение прав и ответственности

5

Итоговая оценка состояния оргструктуры

5

4.2

ТЕХНОЛОГИЯ ПРОЦЕССОВ

1)

Прогрессивность используемых методов работы с клиентами

5

2)

Прогрессивность используемых методов в работе с партнёрами

4

Итоговая оценка состояния технологии процессов

5

4.3

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

1)

Коммуникационная структура

5

2)

Традиции и опыт организации

3

3)

Трудовая этика

4

Итоговая оценка состояния организационной культуры

4

ИТОГО ПО ОРГАНИЗАЦИОННОМУ БЛОКУ

Состояние оргструктуры

5

Состояние технологии процессов

5

Состояние организационной культуры

5

Итоговая оценка состояния организационного блока

5

5. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ БЛОК

5.1

Общее, функциональное и проектное руководство

5

5.2

Система управления

5

5.3

Стиль управления

5

Итоговая оценка состояния управленческого блока

5

ИТОГО ПО ВСЕМ БЛОКАМ

1)

Состояние продуктового блока

4

2)

Состояние функционального блока

5

3)

Состояние ресурсного блока

4

4)

Состояние организационного блока

5

5)

Состояние управленческого блока

5

ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ ИННОВАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА

5

Таблица 11 -Оценка состояния инновационного климата ООО «Electric skateboards».

№

Компоненты блоков

Уровень состояния компонентов

Слабые стороны

Сильные стороны

1. ОЦЕНКА ИННОВАЦИОННОГО МАКРОКЛИМАТА

1.1

Социальная, природно-географическая и коммуникационная сфера

3

1.2

Технологическая и научно-техническая сфера

5

1.3

Экономическая и финансовая сфера

4

1.4

Политическая и правовая сфера

4

Итоговая оценка состояния макроклимата

4

2. ОЦЕНКА ИННОВАЦИОННОГО МИКРОКЛИМАТА

2.1

Зона хозяйствования, сегмент рынка: уровень конкуренции, отношения с потребителями и партнерами

5

2.2

Зона капиталовложений - инвестиций

3

2.3

Зона новых технологий и научно-технических информационных ресурсов

4

2.4

Зона сырьевых, топливных, энергетических и материально-технических ресурсов

3

2.5

Зона трудовых ресурсов

4

2.6

Группы стратегического влияния

5

Итоговая оценка состояния микроклимата

4

ИТОГО ПО ИННОВАЦИОННОМУ КЛИМАТУ

1)

Оценка макроклимата

4

2)

Оценка микроклимата

5

ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ ИННОВАЦИОННОГО КЛИМАТА

4

Общая инновационная позиция нашей фирмы равна:

Таким образом, ООО «Electric skateboards» имеет хорошую инновационную позицию, позволяющая нам развиваться на рынке.

2.3 Оценка рисков

Так как мы занимаем свободный сегмент рынка, на котором нет прямых конкурентов, то кроме преимуществ, есть большой шанс возникновения непредвиденных ситуаций и рисков. В данном случае важно правильно провести оценку возможных рисков. Для этого определим все возможные риски и оценим вероятность их возникновения по 100-балльной системе и выявим наиболее значительные для нас.

Шкала оценки выглядит следующим образом:

0 - риск рассматривается как несущественный;

25 - риск скорее всего не реализуется;

50 - ничего определенного сказать о наступлении риска нельзя;

75 - риск скорее всего проявится;

100 - риск наверняка реализуется

Таблица 12 - Возможные риски

№

Описание риска

Отрицательное влияние

Оценка вероятности возникновения риска по шкале

1

Проблема с поставщиками

Задержки партий, товар плохого качества, завышенная цена.

25

2

Появление конкурентов на рынке

Потеря покупателей

50

3

Маленькая аудитория

Недостаточный объем реализации товара

50

4

При серьёзных ошибках, резкое отчуждение обществом.

Критично маленькие продажи, проблемы с обществом. Возможно судебные разбирательства.

25

5

Быстрое насыщение рынка

Резкий, но короткий скачок продаж, быстрый переход со стадии роста, на стадию зрелости и упадка

75

Проблема с поставщиками маловероятна, т.к. данный товар довольно популярен в Москве и импорт можно производить с разных торговых складов.

Появление конкурентов на рынке возможно, но маловероятно (рынок данного продукта довольно маленький и появление конкурентов на рынке не рентабельно для самих же конкурентов).

Вполне возможны проблемы с реализацией товара, на начальном этапе нужно этого избежать, путем хорошей рекламы.

Данный риск маловероятен, чтобы полностью его избежать нужно проводить обучение покупателей с целью уменьшения травматизма.

Эта проблема обязательно возникнет, для того чтобы не ощутить её негативное влияние необходимо поддерживать интерес аудитории к нашему товару на стадии зрелости.

3. Проекта реализации программы организационных изменений

3.1 Описание организационного изменения

Организационное изменение состоит в том, чтобы открыть новый магазин ООО «Electric skateboards» с расширенным ассортиментом. В новом магазине будут представляться новые товары того же направления, с дополнительными аксессуарами и средствами защиты.

Товары: Двухколесный роллерсерф, стритборд, фриборд, флоуборд.

Окончательной целью нашего организационного изменения является расширение ассортимента, открытие второго магазина и получение чистой прибыли в размере 120000 рублей.

Месторасположение нового магазина: г. Рязань, ул. Московское шоссе, д. 21.

График работы: ежедневно 11:00 - 21:00

В магазине будут работать 6 человек: менеджер-бухгалтер, 2 продавца-консультанта, 2 распространителя, 1 ремонтник.

Штатное расписание указано в таблице 13.

Таблица 13 - Штатное расписание

Номер

Должность

Кол-во работников

З/П (тыс.руб)

Фонд оплаты

Фонд оплаты труда+

страх.взносы

1

Менеджер-бухгалтер

1

30

30

39

2

Продавец-кассир

2

13

26

33,8

3

Распространитель

2

15

30

39

4

Ремонтник

1

15

15

19,5

Итого:

101

131,3

Капитальные и ежемесячные затраты указаны в таблице 14,15.

Таблица 14 - Расчет капитальных затрат

№

Название затрат

Кол-во

Стоимость единицы

Общая сумма затрат

1

Прилавок

10

2000

20000

2

Компьютер

1

25000

25000

3

Стеллажи

4

2000

8000

3

Принтер

1

10000

10000

4

Телефон

1

900

900

5

Спец.инструменты

1

2000

2000

6

Офисная мебель

2

6000

12000

7

Кассовый аппарат

1

10000

10000

8

Программное обеспечение

1

10000

10000

9

ВДПО

20000

11

Ремонт помещения

1

30000

30000

Итого:

147900

Таблица 15 - Расчет текущих затрат

№

Название затрат

Кол-во

Стоимость единицы

Общая сумма затрат

1

Аренда

100кв.м.

960

96000

5

Коммунальные услуги

10000

6

Реклама

35000

7

Интернет

1000

8

Тел.связь

1000

9

Роллерсерф

20

2500

50000

10

Стритборд

20

2800

56000

11

Фриборд

20

5000

100000

12

Флоуборд

20

2600

52000

13

Детали

5000

14

Защита и аксессуары

30000

15

З.П с начислениями

131300

16

Прочее

5000

Итого:

542,3

Общая выручка магазина указана в таблице 16

Условие

Цена за единицу,руб.

Сумма,руб.

Продажа роллерсерфов

5200

104000

Продажа стритбордов

6000

120000

Продажа фрибордов

10200

204000

Продажа флоубордов

5500

110000

Дополнительные услуги (диагностика, ремонт, продажа защиты и аксессуаров)

68000

Итого:

606000

3.2 План поддержки

1

Планирование организационного изменения

Анализ состояния предприятия и рынка, составление плана организационного изменения.

2

Поиск помещения

Поиск подходящего помещения, при помощи анализа самых проходимых торговых центров г. Рязани.

3

Поиск персонала

Подача объявления на интернет-сайты по поиску кадров.

4

Создание рекламного сообщения для баннеров и рекламных щитов

Создание рекламного плаката, который будет размещен на баннерах и рекламных щитах.

6

Создание групп в соц. сетях

Создание группы нашего магазина ВКОНТАКТЕ, так же создание учетных записей в Instagram, Twitter и т.д.

7

Ремонт и оборудование помещения

Осуществление заказа у квалифицированной бригады для ремонта и оборудования помещения.

8

Обучение персонала

Найм специалиста для обучения персонала.

9

Размещение рекламы на баннерах, рекламных щитах

Обращение в рекламное агентство с целью размещения рекламы на улицах города.

10

Закупка товара

Заказ товаров со склада в Москве

11

Участие в спортивных мероприятиях города

Спонсорство спортивных мероприятий города, участие сотрудников в праздничных эстафетах, народных гуляниях и т.д.

12

Создание и запуск сайта

Найм специалиста для создания сайта нашего магазина.

13

Подготовка вирусного видеоролика

Найм специалиста для создания вирусного видеоролика.

14

Запуск вирусного видеоролика

Размещение ролика в интернете в рекламных целях.

15

Переоборудование помещения

Осуществление заказа у квалифицированной бригады для переоборудования помещения.

3.3 Процесс реализации организационного изменения

№

Мероприятие

Ответственные

Ресурсы

Сроки

График

Год

2015 год

Месяц

Я

Ф

М

А

М

И

И

А

С

О

Н

Д

Подготовительный этап

1

Планирование организационного изменения

Директор, менеджер-бухгалтер

Время

С 1 по 28 февраля

2

Поиск помещения

Менеджер-бухгалтер

Время

С 1 марта по 20 апреля

3

Поиск персонала

Директор

Время,5000

Май - июль

4

Распределение функциональн...


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены