Информационное общество и компоненты информационного менеджмента

Базовые стандарты ИТ и профили ИС в зависимости от проблемно-ориентированной области применения ИС могут использоваться как непосредственные директивные, руководящие или как рекомендательные документы, а также как нормативная база, используемая при выборе или разработке средств автоматизации технологических этапов или процессов создания, сопровождения и развития ИС.

В зависимости от области распространения профилей они могут иметь разные категории и соответственно разные статусы утверждения:

· профили конкретной ИС, определяющие стандартизованные проектные решения в пределах данного проекта и являющиеся частью проектной документации - функциональные профили;

· профили ИС, предназначенные для решения некоторого класса прикладных задач, которые распространяются на все ИС данного класса в пределах предприятия, отрасли, региона или страны и утверждаются как стандарты предприятий, ведомственные или государственные (правительственные) стандарты - профили государственного значения.

Следует рассматривать две группы функциональных профилей ИС:

1. профили, регламентирующие архитектуру и структуру ИС и ее компонентов (функции, интерфейсы и протоколы взаимодействия, форматы данных и т.д.);

2. профили, регламентирующие процессы проектирования, разработки, применения, сопровождения и развития ИС и их компонентов.

Профили ИС унифицируют и регламентируют только часть требований, характеристик, показателей качества объектов и процессов, выделенных и формализованных на базе стандартов и нормативных документов. Другая часть функциональных и технических характеристик ИС определяется заказчиками и разработчиками творчески, без учета положений нормативных документов.

1.6 Информационный менеджмент технология организации управленческой деятельности

Менеджмент (управление) - это процесс, направленный на достижение целей организации посредством упорядочения преобразований исходных субстанций или ресурсов (труда, материалов, денег, информации и т.п.) в требуемые результаты (изделия, услуги). Как известно, менеджеры воздействуют прежде всего на главный элемент организации - людей, координируя их деятельность. Эффективность менеджмента определяется как соотношение результатов работы и использованных для их получения ресурсов.

Менеджеры, осуществляющие управление, не имея научных знаний, вынуждены полагаться лишь на опыт, интуицию и везение. Однако опыта многим из них не хватает. Менеджеры лучше руководят и достигают более высоких результатов, если владеют теорией менеджмента и умело применяют свои знания на практике.

Теорию (научную дисциплину) менеджмента можно охарактеризовать как аккумулированные и по определенным правилам логически упорядоченные знания, представляющие собой систему принципов, методов и технологий управления, разработанных на основе информации, полученной как эмпирическим путем, так и в результате исследований в различных областях науки.

Теория менеджмента отличается следующими особенностями:

· ориентирована на решение практических задач;

· имеет междисциплинарный характер;

· разрабатывается в международном масштабе.

Менеджмент предназначен для решения практических задач.

Он нацелен на исследование и разработку правил эффективного управления с целью достижения высоких результатов, являющихся критерием его качества. Отсюда вытекают следующие требования к теории менеджмента:

1. она должна предоставлять работникам, занятым практической деятельностью, знания, помогающие им повысить уровень управления;

2. способствовать повышению квалификации менеджеров и особенно подготовке претендентов на эти должности;

3. определять области и проблемы, требующие дальнейшего изучения и разработки в целях содействия развитию познавательной базы.

Технология - это формализованное описание деятельности, включающее набор ресурсов, инструментов, приемов их использования, и способов организации производства, необходимое и достаточное для воспроизводства процесса получения определенных продуктов, предметов, услуг, изменений или любых иных значимых результатов с заранее заданными параметрами.

На основе данного определения можно выделить по меньшей мере три дополняющих друг друга группы технологий:

1. ресурсные (отличающиеся друг от друга тем, какие ресурсы используются для производства конкретного продукта);

2. инструментальные (отличающиеся набором используемых орудий труда);

3. управленческие (отличающиеся способами организации производственного процесса).

В существующей литературе понятие “информационный менеджмент”, как правило, связывается с двумя первыми группами (типом ресурсов или типом инструментов). Куда более плодотворным представляется разговор об информационном менеджменте как о технологии управленческой.

Надо исходить из предположения, что на современном этапе развития модернизационные процессы во всех сферах жизнедеятельности связаны скорее с организацией работы, чем с изменением характера используемых ресурсов или обновлением инструментов. Компьютер, пришедший на смену картотечному ящику и пишущей машинке, - удобство и не более того. Он не поменял природы гуманитарных занятий, так же как заменивший счеты калькулятор не произвел революции в экономике. Происходящие у нас на глазах глобальные перемены связаны не с появлением баз данных и персональных компьютеров, а с появлением новой среды коммуникации. Эта среда властно диктует особые формы взаимоотношений, которые называются сетевыми. Сети как системы человеческого взаимодействия были известны задолго до компьютерной эры, но благодаря новым техническим средствам они стали явлением. Описывать сетевые отношения и рефлексировать по их поводу мы начали только с появлением Internet.

Сегодня есть все основания рассматривать информационные технологии как неотъемлемый компонент технологий управленческих. Практически все вновь формирующиеся структуры координации человеческой деятельности, например офисные системы, строятся на основе новейших телекоммуникационных систем и оснащенных современными компьютерами ресурсных центров. Да и вполне традиционный управленец не мыслит сегодня своей работы без компьютера на столе. Можно дать длинный перечень элементов новых управленческих технологий, проникающих и в культурную сферу благодаря сети Internet. Среди этих элементов:

· средства оперативной коммуникации (электронная почта, списки рассылки, новостные разделы музейных сайтов);

· распределенные ресурсы и средства доступа к ним (базы данных, порталы, терминалы компьютерных сетей);

· средства координации деятельности (электронные доски объявлений, форумы, электронные опросы);

· формы обратной связи и организации сотрудничества (гостевые книги, телеконференции);

· наконец, средства производства (инструментарий поиска ресурсов и партнеров, стандартные и специализированные программные средства).

Но дело не только и не столько в этом. Техническая модернизация сама по себе не приводит к сдвигам в сознании. Требуется еще некий фактор, который можно обозначить как переход от социального к медиа-пространству. Именно сюда, в виртуальную среду, все более перемещаются места делового общения, обмена идеями и взаимного консультирования (Web-клубы, Internet-кафе), средства совместного проектирования и продвижения проектов (Web-лаборатории, обмен баннерами). Возникают целые виртуальные “поселения” с проблемно-ориентированной социальной структурой и специализированными вспомогательными службами (Geocities, Fortunecityи др.). Информационные технологии становятся неотъемлемой частью культуры.

Информационный менеджмент - совокупность методов и средств управления информацией и управление с помощью информации деятельностью предприятия или организации.

Выделяют три вида информационного менеджмента: управление предприятием (организацией), внутренней документацией и публикациями. Первый из видов включает вопросы организации источников информации, средств передачи, создания баз данных, технологий обработки данных, обеспечение безопасности данных.

В круг задач менеджмента входят также разработка, внедрение, эксплуатация и развитие автоматизированных информационных систем и сетей, обеспечивающих деятельность предприятия (организации). В этих сетях должно быть обеспечено управление информационными ресурсами. Важное значение имеют организация и обеспечение взаимодействия с внешним информационным миром: сетями, базами данных, издательствами, типографиями и т.д.

Всевозрастающая важность информационного менеджмента привела к появлению специалистов (информационных менеджеров), занимающихся его задачами. Эти специалисты должны преобразовывать пассивную корпоративную информацию в источники правдивых, так называемых рафинированных, сведений, определяющих успехи фирмы.

Информационный менеджмент превращается в базовую технологию организации управленческой деятельности во всех сферах информационного общества.

Таким образом, создание информационного общества базируется на следующих утверждениях:

1. Переход к информационному обществу в рамках конкретного государства возможен при условии создания единого информационного пространства на его территории.

2. Базовой составляющей единого информационного пространства являются информационные ресурсы, которые создаются в процессе функционирования автоматизированных информационных систем всех сфер жизнедеятельности государства (органов власти и управления, органов местного самоуправления, юридических и физических лиц).

Единое информационное пространство - это:

· интеграция информационных ресурсов различных сфер жизнедеятельности общества;

· обеспечение полноты, точности, достоверности и своевременности предоставления информации органам власти и управления всех уровней, юридическим и физическим лицам;

· создание необходимых условий по информационному общению субъектов управления, хозяйствования и граждан;

· предоставление возможности взаимодействия с информационными ресурсами других государств и международных организаций.

3. Технологии открытых систем решают проблему создания единого информационного пространства как в рамках одной страны, так и во всем мире.

4. Для перехода на технологии создания открытых информационных систем любое государство должно иметь правительственные профили (профили государственного значения) для создания открытых информационных систем.

5. Открытые автоматизированные информационные системы являются сегодня базой для продуктивной работы менеджера любого уровня и во всех предметных областях.

2. Открытые системы и информационный менеджмент

2.1 Эталонная модель открытых систем

Главное условие перехода любой страны к созданию единого информационного пространства, совместимого с мировым информационным пространством, - глубокая информатизация общества, характеризующаяся внедрением во все сферы жизни средств вычислительной техники и передачи данных. При этом уровень информатизации зависит от состояния развития информационных технологий. Основным перспективным направлением создания информационных технологий, определяющим эффективность информационно-вычислительных систем всех уровней и назначений, признана технология открытых систем, сущность которой состоит в обеспечении:

· унифицированного обмена данными между различными компьютерами;

· переносимости прикладных программ между различными платформами;

· мобильности пользователей, т.е. возможности пользователей переходить с одного компьютера на другой независимо от его архитектуры и объема памяти, используемых программ без необходимости переобучения специалистов.

Информационные системы как основные составляющие информационного менеджмента должны базироваться на технологии открытых систем.

Терминология открытых систем.Термин “открытые системы” [38, 42-44, 57, 59] понимается различными специалистами и организациями неодинаково. Действительно, с практической точки зрения понятие “открытая система” для конкретной организации означает именно “то, что она хочет иметь”.

Существует несколько определений термина “открытые системы”, которые дали такие организации, как Ассоциация французских пользователей UNIX и открытых систем (AFUU), Национальный институт стандартов и технологий США (NIST), Институт инженеров по электротехнике и электронике США (ШЕЕ), компания Hewlett-Packard. Сравнивая эти определения, можно сделать вывод о том, что акцент делается на тех свойствах открытых систем, которые соответствуют профилю их назначения и отражают техническую или коммерческую политику фирм.

Воспользуемся определением, данным комитетом IEEE POSIX 1003.0.

Открытая система - это система, реализующая открытые спецификации (стандарты) на интерфейсы, службы и форматы данных, достаточные для того, чтобы обеспечить:

· возможность переноса (мобильность) прикладных систем, разработанных должным образом, с минимальными изменениями на широкий диапазон систем;

· совместную работу (интероперабельность) с другими прикладными системами на локальных и удаленных платформах;

· взаимодействие с пользователями в стиле, обеспечивающем последним переход от системы к системе (мобильность пользователей).

Ключевой момент в этом определении - использование термина открытая спецификация, что, в свою очередь, определяется как общедоступная спецификация, которая поддерживается открытым, гласным согласительным процессом, направленным на постоянную адаптацию новой технологии, и соответствует стандартам.

Согласно этому определению открытая спецификация не зависит от конкретной технологии, т.е. не зависит от конкретных технических и программных средств или продуктов отдельных производителей. Открытая спецификация одинаково доступна любой заинтересованной стороне. Более того, открытая спецификация находится под контролем общественного мнения, поэтому заинтересованные стороны могут принимать участие в ее развитии.

Многие консорциумы и отдельные компании разрабатывают спецификации, не подходящие под это определение. Однако гораздо более важно не то, кем предложено данное определение, а то, имеет ли оно общественную поддержку. Например, тот факт, что язык Фортран был разработан фирмой IBM, не помешал ему стать открытой спецификацией, поскольку стандарт на Фортран поддерживается с помощью процесса, построенного на основе открытого общественного консенсуса.

Определение IEEE POSIX 1003.0 было принято при участии представителей различных секторов индустрии информационных технологий - от поставщиков до пользователей.

Принятие согласованной формулировки, использованной комитетом POSIX, свидетельствует о том, что данное определение учитывает различные подходы. Это определение не ограничено влиянием и не подвержено влиянию интересов какого-либо участника. Более того, согласование, выполняемое комитетом POSIX, является формальным процессом, в рамках которого идет развитие стандартов, обеспечивается стабильность результатов этой работы, а также гарантируются равноправный доступ к информации и равные возможности для участия в дальнейшем развитии стандартов.

В определении POSIX отражено множество мнений относительно термина “открытая система”. Это означает, что организации при построении своей открытой системы не будут пренебрегать собственными интересами.

Основой, обеспечивающей реализацию открытых систем, служит совокупность стандартов, с помощью которых унифицируется взаимодействие аппаратуры и всех компонентов программной среды: языков программирования, средств ввода-вывода, графических интерфейсов, систем управления базами данных, протоколов передачи данных в сетях и т.п. В результате сотрудничества многих национальных и международных организаций был определен набор стандартов, учитывающих различные аспекты открытых систем.

Определим и другие понятия, которые будут встречаться дальше.

Базовый стандарт - это международный стандарт ИСО/МЭК или рекомендация МСЭ-Т.

Функциональный стандарт (ФС) - это согласованный в международном или национальном масштабе документ, охватывающий несколько базовых стандартов или профилей.

Рабочая группа 1003.0 POSIX Института инженеров по электротехнике и электронике (IEEE) описала эталонную модель OSE (OSE/RM), которая представлена на рис. 2.1. Она служит основой для построения концепции среды открытых систем и составления словаря терминов. Модель OSE/RM описана также на международном уровне в Техническом отчете (TR) 14250 Совместного технического комитета 1 (JTC1).

В модели используются два типа элементов:

· логические объекты, включающие прикладное программное обеспечение, прикладные платформы и внешние функциональные среды платформы;

· интерфейсы, включающие интерфейс прикладной программы и интерфейс с внешней средой.

Ниже представлены три класса логических объектов эталонной модели OSE.

Прикладное программное обеспечение. В контексте эталонной модели OSE прикладные программы включают в себя данные, документацию и обучающие средства, а также собственно программы.

Прикладная платформа. Состоит из совокупности аппаратных и программных компонентов, реализующих системные услуги, используемые прикладным программным обеспечением.

Внешняя среда платформ. Состоит из элементов, внешних по отношению к прикладному программному обеспечению и прикладной платформе (например, услуги, предоставляемые другими платформами или периферийными устройствами).

В эталонной модели OSE существует два класса интерфейсов.

Интерфейс прикладной программы (API). API представляет собой интерфейс между прикладным программным обеспечением и прикладной платформой. Его основная функция - поддержка переносимости прикладного программного обеспечения. API классифицируется в соответствии с типами услуг, доступных через этот API. В эталонной модели OSE/RM существует четыре типа услуг API:

· услуги интерфейса “человек - машина”;

· услуги обмена информацией;

· коммуникационные услуги;

· внутренние услуги системы.

Интерфейс с внешней средой (EEI). EEI - это интерфейс, обеспечивающий передачу информации между прикладной платформой и внешней средой, а также между прикладными программами, выполняемыми на одной и той же платформе. Он состоит главным образом из протоколов и форматов данных. EEI предоставляет большие возможности для взаимодействия с внешней средой. Интерфейс EEI классифицируется в соответствии с типом предоставляемых услуг по передаче информации. Существует три типа таких услуг по обмену информацией:

· с пользователем - человеком;

· с внешними хранилищами данных;

· с другими прикладными платформами.

В своей простейшей форме эталонная модель OSE/RM иллюстрирует достаточно прямые отношения “пользователь - поставщик”: прикладное программное обеспечение является пользователем предоставляемых услуг, а логические объекты прикладной платформы/внешней среды - поставщики услуг. Предоставляемые услуги определяют интерфейсы API и EEI.

2.2 Функциональная среда открытых систем

С точки зрения пользователей и поставщиков среда открытых систем OSE - функциональная инфраструктура, облегчающая выбор и приобретение прикладных защищенных систем, которые:

· выполняются на любой платформе поставщика;

· используют любую операционную систему поставщика;

· обеспечивают доступ к базе данных любого поставщика;

· обмениваются данными и взаимодействуют через любых поставщиков;

· взаимодействуют с пользователями через общий интерфейс “человек - машина”.

Следовательно, OSE - это функциональная вычислительная среда, поддерживающая переносимые, масштабируемые и взаимодействующие прикладные программы через стандартные услуги, интерфейсы, форматы и протоколы. Стандартом могут быть международные, национальные или другие открытые (общедоступные) спецификации. Эти спецификации доступны любому пользователю и поставщику коммуникационного оборудования при построении систем и средств, удовлетворяющих критериям OSE.

Открытые системы характеризуются тремя основными свойствами: взаимодействием систем, переносимостью и масштабируемостью прикладных программ.

Взаимодействие - это способность систем взаимодействовать друг с другом, обмениваться данными и пользоваться информацией, включая содержимое, формат и семантику.

Переносимость - это возможность перемещения прикладной программы и передачи данных между различными типами прикладных платформ и в различных операционных системах без их значительных модификаций. Непосредственный эффект переносимости в сочетании с взаимодействием обеспечивает основу переносимости программ на уровне пользователя, т.е. пользователи имеют возможность переходить от одной прикладной программы к другой и осуществлять передачу из одной операционной среды к другой.

Масштабируемость - это возможность перемещения прикладной программы и передачи данных в системах и средах, обладающих различными характеристиками производительности и различными функциональными возможностями. Данная составляющая расширяет переносимость прикладной программы на операционные среды различных масштабов (локальная вычислительная сеть или глобальная вычислительная сеть, распределенная база данных или централизованная база данных) и т.д.

Прикладная программа - это:

1. логическое группирование в единый блок действий и относящихся к ним данных и технологий; прикладная программа, являясь частью информационной системы, включает в себя группу программ (программное обеспечение) или информационные ресурсы, предназначенные для обработки данных в требуемую информацию;

2. логическое группирование программ, данных и технологии, с которыми конечный пользователь взаимодействует при выполнении конкретной функции или класса функций.

Существует некоторый континуум во взаимоотношениях между прикладной программой и ее средой. Степень связанности прикладной программы с конкретной средой определяет ее переносимость, масштабируемость и взаимодействие.

Прикладные программы в OSE переносимы, если они написаны на стандартном языке программирования. Кроме того, они работают в стандартном интерфейсе, который связывает их с вычислительной средой. Они создают и принимают данные в стандартном формате и передают их, используя стандартные протоколы, выполняющиеся в любой вычислительной среде.

Прикладные программы в OSE масштабируемы в среде самых различных платформ и сетевых конфигураций, начиная от автономных микроЭВМ и кончая крупными системами распределенной обработки, в состав которых могут входить микроЭВМ, рабочие станции, мини-ЭВМ, большие ЭВМ и суперЭВМ или любая их комбинация. Разницу в объеме вычислительных ресурсов на любой платформе пользователь может заметить только благодаря влиянию этого объема на скорость выполнения прикладной программы, например на скорость обновления информации на экране, или на скорость получения данных, либо на способность платформы оперировать данными.

Прикладные программы взаимодействуют друг с другом, используя стандартные протоколы, форматы обмена данными и интерфейсы систем распределенной обработки данных с целью передачи, приема, осмысленного восприятия и использования информации. Процесс передачи информации с одной платформы через локальную вычислительную сеть, глобальную вычислительную сеть или комбинацию сетей на другую платформу должен быть прозрачен для прикладной программы и пользователя. Расположение других платформ, пользователей, баз данных и программ также не должно иметь значения для данной программы.

Следовательно, среда OSE обеспечивает исполнение прикладных программ, используя определенные компоненты, методы сопряжения элементов системы (plug-compatible) и модульный подход к разработке систем.

К сожалению, стандартов для полного определения OSE еще недостаточно. Организации по стандартизации работают над этой проблемой. С развитием информационных технологий некоторые стандарты устаревают, требуются новые. Организации могут продолжать работать в направлении развития OSE, выбирая спецификации, которые со временем создадут более широкую открытость среде.

2.3 Профили государственного значения

Известно, что для построения конкретной информационной системы из всего множества базовых стандартов необходимо выбрать их подмножество, наилучшим образом удовлетворяющее целям и задачам данной системы. При этом следует учитывать, что каждый базовый стандарт содержит в себе достаточно большие возможности выбора различных классов протоколов, режимов работы, подмножеств процедур, набора значений параметров, факультативных возможностей и других альтернатив. В связи с этим в конкретном применении разработчик должен из содержащихся в каждом стандарте возможностей выбрать нужные ему классы протоколов, режимов работы, факультативные возможности и др.

Это достаточно трудоемкая задача, но она существенно упрощается путем разработки и применения профилей, представляющих собой подмножество базовых стандартов, ориентированных на работу в конкретных конфигурациях сети и на конкретные применения. Примерами таких профилей в масштабе государства являются Правительственные профили взаимосвязи открытых систем (Government Open Systems Interconnection Profile- GOSIP).

Развитие и реализация профилей GOSIP отражает стремление правительства обеспечить соответствие информационных технологий, приобретаемых различными департаментами, текущим международным стандартам по взаимодействию открытых систем (ВОС) и тем самым по меньшей мере гарантировать их совместную работу.

Профили GOSIP возникли в результате появившихся потребностей упростить и облегчить процесс применения информационных технологий в федеральных правительственных службах.

В задачи по разработке профилей GOSIP входило следующее:

· дать возможность федеральным пользователям выбирать оптимальные протоколы из широкого набора альтернатив;

· определить единое сообщество поставщиков и федеральных пользователей;

· информировать поставщиков о требованиях федеральных пользователей, а также вовлечь их в разработку изделий, удовлетворяющих требованиям взаимодействия открытых систем.

Цель GOSIP - добиться взаимодействия средств различных поставщиков на рабочих местах федерального правительства.

Среди правительственных профилей наибольшей известностью пользуются GOSIP США (версии 1, 2, 3) и GOSIP Великобритании. Свои собственные профили ВОС создали Франция, Швеция, Япония, многие другие Страны и различные межгосударственные объединения.

Общность профилей GOSIP. Несмотря на некоторое различие между национальными и региональными версиями GOSIP, всем им присуща функциональная идентичность, в частности:

· в обеспечение единой политики весьма разнообразных правительственных департаментов в приобретении коммуникационного оборудования с целью обеспечения максимального взаимодействия;

· уменьшение зависимости от отдельного поставщика;

· обеспечение поставщиков и производителей однозначно понимаемыми спецификациями, на которых должна основываться стратегия разработки изделий.

И хотя каждая из множества национальных организаций GOSIP разрабатывает профили применительно к требованиям своего правительства, разработка таких профилей происходит не изолированно друг от друга. Существует широкое взаимопонимание между многими национальными снабженческими организациями GOSIP о проведении однородной политики поставок на основе ВОС, чтобы конкретная реализация ВОС в пределах их собственных национальных границ могла изучаться наднационально. В этом отношении национальные организации получают множество предложений по усовершенствованию систем от многочисленных органов по стандартизации, международных форумов и заинтересованных групп.

Основные преимущества GOSIP заключаются в том, что все протоколы, на которые ссылается GOSIP, обладают многими общими характеристиками. К ним относятся:

· широкая применимость (общее использование не только службами отдельной страны, но и международными организациями);

· доступность (реализации либо уже существуют, либо появятся в ближайшее время);

· стабильность (протоколы технически “заморожены”);

· эффективность (протоколы удовлетворяют общим потребностям федеральных служб).

Государственный профиль России. “Государственный профиль взаимосвязи открытых систем России. Рекомендации по освоению” (Госпрофиль России) [22] принят и введен в действие постановлением Госстандарта России от 26 января 2000 г. ? 15-ст. Государственный стандарт прошел стадию многостороннего согласования и экспертизы и представлен на утверждение в качестве ГОСТа России. Госпрофиль ВОС разработан на основе анализа и систематизации базовых и функциональных международных стандартов ИСО/МЭК и рекомендаций МСЭ-Т (МККТТ) (всего свыше 450 документов), правительственных профилей взаимосвязи открытых систем различных стран и объединений, в первую очередь GOSIP США, с учетом особенностей состояния и потребностей развития информационной технологии в Российской Федерации.

Перед Госпрофилем ВОС стоят следующие задачи.

1. Придать статус государственной политики России в области информационной технологии, ориентации на международные стандарты ИСО/МЭК, МСЭ-Т (МККТТ) по взаимосвязи открытых систем.

2. Определить набор взаимоувязанных цепочек государственных стандартов России, направленных на решение самых различных прикладных задач (электронная почта, архитектура открытого документа, передача файлов, базы данных, обработка заданий и транзакций, факсимильные службы, видеотекс, банковские операции и др.) и на работу по различным типам сетей общего пользования и локальных вычислительных сетей.

3. Систематизировать международные и государственные (Россия) стандарты и рекомендации, отразив существующие между ними взаимоотношения.

4. Установить поэтапный характер разработки Госпрофиля ВОС (версии 1, 2 и т.д.).

5. Определить очередность разработок государственных базовых и функциональных стандартов России на базе соответствующих международных стандартов.

Стандарт по Госпрофилю ВОС распространяется на технические и программные средства открытых систем обработки и передачи данных, предназначенных для работы в ГВС/ЛВС, и определяет:

· общую структуру Госпрофиля ВОС;

· перечень стандартов, образующих Госпрофиль ВОС;

· структуру первой версии Госпрофиля ВОС;

· технико-экономические преимущества Госпрофиля ВОС;

· рекомендации по переходу от существующих систем к системам, cоответствующим Госпрофилю ВОС.

Стандарт отражает текущее состояние в России государственной стандартизации в области взаимосвязи открытых систем в сопоставлении с состоянием международной стандартизации в этой области, наглядно показывая проблемы, существующие в отечественной стандартизации, и тем самым определяя направление дальнейших работ.

Госпрофиль ВОС имеет иерархическую логическую структуру. Он определен как общий функциональный стандарт, основанный на конкретных функциональных стандартах, ориентированных на конкретную прикладную или коммуникационную функцию. В свою очередь каждый конкретный функциональный стандарт основывается на определенном наборе базовых стандартов и на использовании альтернативных возможностей каждого базового стандарта.

С общей схемой Госпрофиля ВОС России и его технико-экономическими преимуществами можно ознакомиться в [22].

К преимуществам внедрения в России Госпрофиля ВОС относятся:

· взаимная совместимость всех технических и программных средств внутри России и на международном уровне;

· существенное снижение затрат на разработку и приобретение программного обеспечения в силу его широкого распространения для ВОС и широкой доступности;

· низкая стоимость универсального оборудования, которое может выпускать практически любой изготовитель;

· сокращение сроков ввода в эксплуатацию средств и систем благодаря стандартным протоколам и интерфейсам;

· более доступный и дешевый сервис в эксплуатации.

Для государственных структур, на которые ориентирован Госпрофиль ВОС, его внедрение обеспечит:

· принятие эффективных взаимоувязанных сетевых решений, экономящих затраты и предоставляющих более широкие возможности обмена данными;

· минимизацию затрат на дополнительные разработки соответствующего сетевого программного обеспечения;

· создание конкурентоспособного рынка изделий на всемирной основе со стороны поставщиков ЭВМ.

Уже сейчас поставщикам ЭВМ доступен широкий ключевой набор программных изделий, реализующих стандартные протоколы ВОС, и их число постоянно растет. Изделия ВОС разработаны на технически стабильных стандартах и соглашениях. При наличии широкого рынка изделий ВОС поставщики могут поставлять их не только государственным структурам, но и другим пользователям Российской Федерации и других стран.

Госпрофиль ВОС должен радикально изменить способ приобретения государственными структурами средств информационной технологии. Для максимального извлечения выгод из этой новой технологии уже сейчас в высших эшелонах власти следует разработать стратегические программы работ. По возможности такие программы, в основе которых лежит концепция ВОС, должны восприниматься как конкретная государственная политика в области информационных технологий.

Процесс наполнения стандартами Госпрофиля ВОС продолжается, в результате чего появилась вторая версия Госпрофиля ВОС, состоящая уже из 500 стандартов.

2.4 Переносимость прикладных программ

Национальные организации и службы находятся под влиянием все возрастающей необходимости использовать информационные технологии для повышения эффективности своей работы и представления этих технологий широкой общественности.

Расширение совместимости и взаимодействия прикладных программ потребовало разработки таких стандартов, как Интерфейс переносимой операционной системы (POSIX), и стандартов коммуникаций. Эти стандарты создали условия для обеспечения переносимости и взаимодействия систем. Однако операционная система и стандарты коммуникаций не охватывают весь спектр потребностей даже в рамках установленной ими области распространения. Большой интерес представляет функциональная среда открытых систем (OpenSystemEnvironment- ОSE), охватывающая стандарты и другие спецификации по обеспечению функциональных возможностей систем, необходимых для рассмотрения широкого круга национальных требований в области информационных технологий. При этом очевидна необходимость применения Профиля переносимости прикладных программ (ApplicationPortabilityProfile- АРР). Если профиль при его реализации обеспечивает предполагаемые функциональные возможности, тогда можно применять рекомендуемые спецификации. Следует подчеркнуть, что профиль АРР не определяет в целом открытую систему и не гарантирует, что в результате его использования будет получена функциональная среда открытой системы. Однако АРР обеспечивает общую отправную точку решения, необходимую для создания открытых систем, основанных на стандартах и общей инфраструктуре АРР.

Профиль АРР ориентирован на менеджеров и руководителей проектов, несущих ответственность за приобретение, развитие и эксплуатацию информационных систем, поддерживаемых неоднородными аппаратными, программными и коммуникационными средами. Прикладные программы в среде OSE могут включать информационные системы административного управления, встроенные системы, системы реального времени, системы обработки транзакций, системы баз данных, географические информационные системы или другие системы, в которых могут применяться рекомендуемые спецификации. Поскольку описываемые здесь спецификации по своему характеру сугубо технические, то по вопросам применимости каждой из них к конкретной задаче оптимизации пользователи должны консультироваться с соответствующими специалистами.

В идеальном случае необходимо, чтобы спецификации были представлены в виде международных стандартов. Однако в наборе функциональных возможностей OSEсуществуют такие области, в которых отсутствуют стандарты ниже уровня международных стандартов. И хотя с течением времени ситуация улучшается, пользователи, нуждающиеся в применении таких функций, сталкиваются с проблемой выбора нужной спецификации. АРР должен лежать в основе принимаемых пользователем оптимальных решений при выборе спецификаций, удовлетворяющих их потребностям. Существует два показателя оказываемой пользователям помощи:

1. спецификации, созданные для каждой области функциональных услуг, описываемой в профиле АРР; они представляют коллективную точку зрения относительно наиболее подходящей для данной области спецификации;

2. важен критерий оценки, помогающий, по оценкам NIST, определить пригодность рекомендуемых спецификаций. Пользователи профиля АРР, применяя этот критерий, смогут сами оценить рекомендуемую спецификацию. Пользователю предоставляется возможность рассмотреть установленные взвешенные значения элементов данного критерия, основываясь на собственных соображениях об относительной значимости каждого элемента.

Услуги, определяемые профилем переносимости прикладных программ. Профиль OSE состоит из выбранного набора открытых (общедоступных) согласованных стандартов и спецификаций, определяющих различные услуги в эталонной модели OSE/RM. Ограничив профиль конкретной функциональной средой или группой сред, интересных для отдельных организаций, мы получим профиль данной организации. АРР представляет собой профиль OSE, предназначенный для использования государственными службами. Он охватывает широкий круг прикладных областей, в которых заинтересованы многие государственные службы, но он не включает в себя полный набор прикладных программ, используемых на государственном уровне. Стандарты и спецификации профиля АРР определяют форматы данных, интерфейсы, протоколы или комбинацию этих элементов.

Услуги, определяемые профилем АРР, распространяются на семь областей [38]:

· операционной системы (OS);

· интерфейса “человек - машина” (HCI);

· разработки программного обеспечения (SWE);

· административного управления данными (DM);

· обмена данными (DI);

· графические (GS);

· сетевые (NS).

Каждая из областей услуг профиля АРР рассматривает конкретные компоненты программы, относительно которых уже определены или могут быть определены спецификации по интерфейсам, форматам или протоколам. Услуги защиты и административного управления, общие для всех областей применения, представлены в этих областях в одной или нескольких формах.

Защита, применяемая как в автономных, так и в распределенных системах, отличается целостным подходом: каждый компонент системы предназначен для. конкретного элемента функциональных возможностей и услуг защиты. Услуги защиты обеспечивают распределение защиты, целостность данных и защиту вычислительной инфраструктуры от несанкционированного доступа.

Политика защиты, предоставление полномочий, функциональные среды и взаимодействие между этими средами конкретно определены в документе ШЕЕ 1003.22 “Проект руководства по основам защиты функциональной среды открытых систем POSIX”. Защита относится к кросс-услугам и является частью общего контекста, в котором информационные системы должны действовать. Защита применима во всех операциях систем, например в услугах операционной системы, коммуникационных услугах и услугах управления данными.

В настоящее время спецификации по защите информации могут быть рекомендованы для услуг операционных систем и сетей, а ограничения управления доступом и обеспечение целостности данных - для услуг управления данными. Спецификации по защите информации в других областях услуг в настоящее время недостаточно развиты для их применения.

Услуги административного управления системы учитываются в виде интегрирования отдельных обеспечиваемых областей административного управления. К ним относятся:

· административное управление системы;

· управление передачей данных (в сети);

· управление информацией;

· управление интерфейсом “человек - машина”.

Услуги административного управления предоставляют механизмы визуального контроля и управления отдельными прикладными программами, базами данных, системами, платформами, сетями и взаимодействием пользователей с этими компонентами. Услуги административного управления дают возможность также пользователям и системам выполнить более эффективно требуемую работу.

Совсем недавно услуги административного управления стали рассматриваться организациями по разработке стандартов (SDO) и консорциумом пользователей, в частности, для неоднородных систем. Необходимы самые различные механизмы для компетентного управления распределенными системами, требующими интегрированного подхода к обеспечению совместимости. Стандартизация продолжает развиваться многими комитетами в различных организациях SDO, рабочих группах и консорциумах. Попытки, предпринимаемые этими комитетами в последнее время, привели к завершению согласования. Однако действительное интегрирование с ними требует значительных дополнительных усилий. С достижением зрелости и стабильности услуг профиля АРР спецификации услуг управления будут пересмотрены и подходящие для применения в профиле АРР будут выбраны. Рассмотрим более подробно эти услуги.

1. Услуги операционной системы обеспечивают функционирование прикладной платформы и управление ею. Эти услуги предоставляют интерфейс между прикладным программным обеспечением и платформой:

· операции ядра операционной системы обеспечивают услуги нижнего уровня, необходимые для создания процессов и управления ими, исполнения программ, генерации и передачи сигналов, генерации и обработки сигналов системного времени, управления файловой системой и каталогами, управления запросами ввода-вывода с внешней средой;

· команды и утилиты включают механизмы для выполнения операций уровня оператора, такие, как сравнение, печать и отображение содержимого файлов, редактирование файлов, поиск образцов, вычисление выражений, регистрация сообщений, перемещение файлов из каталога в каталог, сортировка данных, исполнение командных строк и доступ к служебной информации системы;

· расширения реального времени включают прикладные и системные интерфейсы, используемые в прикладных областях, требующих детерминированного исполнения, обработки и реакции. Расширения этого типа определяют интерфейсы прикладных программ с базовыми услугами операционной системы для ввода-вывода данных, доступа к файловой системе и управления процессами;

· услуги административного управления данными включают функциональные возможности для определения ресурсов пользователя и доступа к ним (т.е. устанавливается, какие ресурсы являются администрируемыми и какие классы доступа определены), для управления конфигурацией и производительностью устройств, файловыми системами, административными процессами (учет заданий), очередями, профилями машина (платформа), авторизацией доступа к ресурсам и резервированием системы;

· услуги защиты операционной системы определяют управление доступом к системным данным, функциям, аппаратным и программным средствам со стороны пользователей и процессов обработки.

2. Услуги интерфейса “человек - машина” определяют методы, с помощью которых пользователи могут взаимодействовать с прикладной программой. В зависимости от функциональных возможностей, определяемых пользователем и прикладной программой, эти интерфейсы могут включать следующее:

· операции “клиент-сервер” определяют взаимоотношения между процессом-клиентом и процессом-сервером, возникающие в сети, в частности, между процессами, имеющими место при отображении с помощью графического интерфейса пользователя. В этом случае программа, управляемая каждым устройством отображения, реализует процесс-сервер, в то время как независимые программы пользователя представляют процессы-клиенты, которые запрашивают сведения о выполнении услуг сервером;

· определение объекта и административное управление им включают спецификации, с их помощью задаются характеристики отображаемых элементов: цвет, фон, размер, перемещение, графический контекст, приоритетность пользователя, взаимодействие между отображаемыми элементами и т.д.;

· спецификации управления окнами определяют операции с окнами (создание, перемещение, сохранение, восстановление, удаление и взаимодействие друг с другом);

· поддержка диалога включает в себя спецификации, с помощью которых устанавливаются взаимоотношения между тем, что отображено на экране (например, движение курсора, ввод данных с клавиатуры и дополнительных устройств), и способом изменения содержимого экрана в зависимости от введенных данных;

· к спецификациям мультимедиа относятся спецификации интерфейса API, определения услуг и форматов данных, поддерживающих манипуляции с различными формами цифровых и аналоговых визуальных данных в рамках единой прикладной системы;

· услуги защиты интерфейса “человек - машина” включают определение и реализацию различных методов доступа пользователя к объектам в пределах функциональной области систем интерфейса “человек - машина”, например доступа к окнам, меню и т.д., а также функции, которые обеспечивают услуги интерфейса “человек - машина”, например защитная маркировка информации на дисплее и на других устройствах вывода.

Интерфейсы пользователя - едва ли не самая сложная область в разработке и эксплуатации систем. В последние годы здесь получены значительные результаты. Так, основными компонентами системы окон являются видеоинтерфейс, содержащий одно или несколько окон или панелей, указатель наподобие мыши или сенсорный экран, а также набор объектов на экране, которыми пользователь может непосредственно манипулировать с помощью указателя или через клавиатуру.

В сфере обработки информации мультимедиа представляет собой общее понятие, которое означает объединение различных представлений информации, таких, как текст, звук и видео, в одном сеансе представления, в частности в общем интерфейсе пользователя. Помимо традиционного текстового и линейно-графического представления прикладной программы мультимедиа часто включают в себя сканируемые изображения, частично или полностью подвижное видео с синхронным звуком или без него, а также цифровую передачу голоса или музыки. Некоторые разделы стандартов этой области включают в себя аналого-дискретные преобразования, сжатие и запоминание крупных массивов данных, синхронизацию зависимых от времени представлений, таких, как видео со звуком и многоканальный ввод и вывод.

3. Услуги разработки программного обеспечения. Технология открытых систем преследует цель создавать и применять переносимые, масштабируемые, совместно работающие программные средства. Услуги разработки программного обеспечения предоставляют необходимую инфраструктуру, в которую входят стандартные языки программирования, инструментальные средства и функциональные среды для разработки программного обеспечения. Функциональные возможности обеспечиваются услугами разработки программного обеспечения, объединяющими:

· языки программирования и привязки к языкам Кобол, Фортран, Ада, Си;

· интегрированные функциональные среды и инструментальные средства разработки программного обеспечения (IntegratedSoftwareEngineeringEnvironment- ISEE), включающие системы и программы для автоматизированной разработки и эксплуатации программного обеспечения. В состав таких систем входят средства для выбора спецификаций и анализа прикладных программ на этапе проектирования, для создания и тестирования программ на исходном коде, документирования и средства поддержки коллективных проектов для групп разработчиков. Интерфейсы, входящие в состав этих средств, обеспечивают услуги хранения, выборки и обмена информацией между различными программами в разрабатываемой функциональной среде;

· услуги защиты разработки программного обеспечения, предоставляющие средства управления доступом и обеспечения целостности программных объектов типа библиотек, программ и т.д., а также инструментальные средства или информацию, составляющие инфраструктуру, необходимую для разработки программного обеспечения.

Хотя прикладные программы необязательно должны использовать услуги разработки программного обеспечения, но без этих услуг большая часть автоматизированных процессов могла быть затруднена и подвержена появлению ошибок. Без использования языков программирования никакие функциональные возможности не были бы осуществлены. Услуги разработки программного обеспечения преобразуют аппаратные возможности и коммуникационные связи в автоматизированные процессы, доступные пользователям системы.

4. Услуги административного управления данными. Центральная задача большинства систем - административное управление данными. Услуги могут быть определены независимо от процессов, порождающих и использующих данные, могут предоставлять возможности независимого обслуживания, совместного и независимого использования данных различными процессами. К услугам административного управления данными относятся:

· услуги словаря/каталога (справочника) данных, обеспечивающих пользователям и программистам доступ к метаданным (т.е. к данным о данных) и их модификацию. Такие данные могут включать внутренние и внешние форматы, правила, обеспечивающие целостность и секретность данных, и могут располагаться в автономных и распределенных системах;

· услуги административного управления базами данных (DataBase
ManagementSystem- DBMS), обеспечивающие управление доступом к структурированным данным и их модификацию. Система DBMS создает условия для совместного управления данными и объединения их в различных схемах. Услуги системы DBMS доступны через интерфейс языков программирования или через интерактивный интерфейс языков четвертого поколения. В целях повышения эффективности DBMS обычно обеспечивают конкретные услуги создания, распространения, перемещения, резервного копирования (восстановления) и архивации баз данных;

· услуги распределенных данных, обеспечивающие обращение к данным в удаленных базах данных и модификацию этих данных;

· услуги защиты данных административного управления, включающие управление доступом к данным и обеспечение целостности данных, содержащихся в системах, путем использования конкретных механизмов, таких, как привилегии, входы в базы данных, профили пользователя, верификации содержимого данных и маркировки данных.

5. Услуги обмена данными обеспечивают поддержку специфических аспектов обмена информацией, включая форматы и семантику логических объектов данных для прикладных программ, работающих как на одной платформе, так и на различных (неоднородных) платформах. К услугам обмена данными относятся:

· услуги обработки документов, включающие спецификации для кодирования данных (например, текста, рисунков, цифровых и специальных знаков и т.д.), а также логические и визуальные структуры электронных документов;

· услуги графических данных, включающие спецификации кодирования графической информации (например, ломаные линии, эллипсы и текст) и растровой графики;

· услуги обмена производственными данными, охватывающие спецификации, описывающие технические чертежи, документацию и другие данные, необходимые в производстве и при проектировании изделий, включая геометрические и негеометрические данные, характеристики форм, допуски, свойства материалов и поверхностей;

...