Организация труда

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Функции организации труда

Развитием представлений о задачах НОТ являются положения о ее функциях, то есть специфических особенностях проявления НОТ на предприятии, ее воздействия на различные стороны производства. Анализ воздействия НОТ на производства позволяет выделить следующие ее функции. труд управление персонал менеджер

Ресурсосберегающая функция, в том числе трудосберегающая, направлена на экономию рабочего времени, эффективное использование сырья, материалов, энергии, то есть ресурсов. Кроме того, экономия труда включает в себя не только экономию средств производства, но и устранение всякого бесполезного труда. Это достигается рациональным разделением и кооперацией труда, применением рациональных приемов и методов труда, четкой организацией рабочих мест, и хорошо отлаженной системой их обслуживания. Экономии ресурсов служит и направленность НОТ на повышение качества продукции: лучшее качество равносильно большему количеству. Ресурсосбережение - один из главных рычагов интенсификации производства. В современных условиях прирост потребностей в топливе, энергии, металле и других материалах должен быть на 75-80% удовлетворен за счет их экономии. На это необходимо нацелить не только технологию, но и организацию труда.

Оптимизирующая функция проявляется в обеспечении полного соответствия уровня организации труда прогрессивному уровню технического вооружения производства, достижении научной обоснованности норм труда и интенсивности труда, в обеспечении соответствия уровня оплаты труда его конечным результатам.

Функция формирования эффективного работника. Это осуществление на научной основе профессиональной ориентации и профессионального отбора работников, их обучения, систематического повышения квалификации.

Трудощадящая функция проявляется в создании благоприятных, безопасных и здоровых условий труда, в установлении рационального режима труда и отдыха, в использовании режима гибкого рабочего времени, в облегчении тяжелого труда до физиологически нормальной величины.

Функция возвышения труда. Труд возвышает создание на производстве условий для гармоничного развития человека, повышения содержательности и привлекательности труда, искоренение рутинных и примитивных трудовых процессов, обеспечение разнообразия труда и его гуманизации. Таким образом, воспитательная и активизирующая функции направлены на выработку дисциплины труда, развития трудовой активности и творческой инициативы. Высокий уровень организации труда способствует формированию этих качеств работника, а чем выше качества исполнителей, тем выше и уровень организации труда.

2. Принципы научной организации труда

Принципы научной организации труда - основополагающие требования, которыми следует руководствоваться при решении методических практических вопросов проектирования и внедрения научной организации труда.

Принципам организации труда посвящено немало исследований российских и зарубежных ученых: основные принципы организации труда определены в системе Ф. Тейлора; принципы управления сформулированы французским исследователем и крупным хозяйственным руководителем А. Файолем и американским экономистом Г. Черчем; принципы производительности обоснованы Г. Эмерсоном; принципы экономии движений разработаны Ф. Гилбретом; принципы рационализации даны О. А Ерманским; правила поведения сформулированы американским исследователем и педагогом Д. Карнеги и др.

Различают принципы всеобщие, более общие, менее общие, частные и, если можно так выразиться, единичные, или особые, т. е. принципы с разным уровнем приложения в зависимости от степени их общности. Поэтому нужна систематизация принципов организации труда.

Прежде всего, выделим принципы всеобщие, характерные для всех случаев организации труда и обязательные для применения, если организаторы труда намерены решать вопросы по-научному. Такими принципами являются принципы системности, комплексности, экономичности, гуманизации труда.

Принцип системности - термин «система» (от гр. systema - целое, составленное из частей) имеет несколько значений, одно из которых - множество закономерно связанных друг с другом элементов, представляющих целостное образование. Системность, системный подход к организации труда означает, что она должна рассматриваться, во-первых, как явление, имеющее сложную внутреннюю структуру, образованную из взаимосвязанных элементов; во-вторых, как явление, представляющее часть структуры более высокого порядка и имеющее многочисленные внешние связи и зависимости.

Принцип комплексности - состоит в том, что проблемы организации труда должны решаться одновременно разными научными дисциплинами, такими, например, как организация труда, экономика труда, социология труда, психология труда, социальная психология, трудовое право, эргономика и др. комплексный подход - это всесторонний подход с точки зрения многих наук, занимающихся вопросами организации труда.

Принцип экономичности - состоит в том, что одни и те же вопросы организации труда можно решить разными способами, с разными затратами ресурсов.

Принцип гуманизации - учет человеческого фактора при организации труда. Необходимо создавать такие условия в организации, в которых бы в наибольшей степени учитывались психофизиологические и социальные потребности работников. Гуманизация - важнейшее требование научной организации труда, но для реализации - это довольно сложный принцип. Для его соблюдения иногда следует поступиться и принципом экономичности. В рыночных условиях экономичность вроде бы должна превалировать, но дальновидные организаторы труда и производства, давая приоритет принципу гуманизации перед принципом экономичности, обеспечивают в конечном итоге высокую производительность и дисциплину труда, что дает ощутимый экономический эффект.

В зависимости от сфер действия выделяют четыре разновидности принципов: принципы, применимые к организации труда в масштабе общества; принципы организации труда в учреждениях; принципы коллективной организации труда в подразделениях; принципы индивидуальной организации труда.

В зависимости от охватываемого круга вопросов выделяют четыре разновидности принципов: общие принципы в пределах каждой сферы действия; частные принципы, применимые к отдельным элементам организации труда в каждой сфере действия; принципы специфические, применимые к отдельным отраслям деятельности или к отдельным видам работ; принципы особые, которые действуют в ограниченной области внутри какого-либо элемента организации труда или вида работ.

Частные принципы для отдельных элементов организации труда: принципы разделения и кооперации труда: пропорциональность и равная напряженность производственных заданий при распределении обязанностей, согласованность действий между смежными работниками, оптимальная специализация работ, создание условий для перемены труда и роста его содержательности, соответствие квалификации и личных качеств исполнителя требованиям со стороны выполняемой работы, опти мальное содержание трудового процесса и др.; принципы организации рабочих мест: полное и комплексное оснащение и рациональная планировка рабочего места, доступность элементов оснащения, удобство их обслуживания, переменное рабочее положение; принципы организации обслуживания рабочих мест: плановость, предупредительность, положение работника, хороший обзор оборудования и др., надежность, оперативность, регламентация, персонификация обслуживания и др.; принципы установления рациональных приемов и методов труда: экономия движений, экономия мускульной и нервной энергии, прямоточность, параллельность, непрерывность, синхронность, симметричность, ритмичность движений и др.; принципы создания условий труда: минимизация воздействия неблагоприятных факторов внешней производственной среды на работника, безопасность труда, максимизация работоспособности, оптимизация режимов труда и отдыха, эстетизация производственной среды, оптимизация половозрастной структуры коллектива и др.; принципы подбора, подготовки и повышения квалификации персонала: профессиональный подбор на основе профессиограмм, тестирования и другой проверки претендентов на занятие вакантной должности, сочетание теоретической подготовки с приобретением практических навыков при обучении профессии, регулярность и ступенчатость дисциплины труда, повышения квалификации и др.; принципы поддержания высокой дисциплины труда: сочетание убеждения с дисциплинарным воздействием на нарушителей дисциплины, гласность, воспитание производственного патриотизма, создание условий для взаимного контроля и взаимопомощи между работниками и др.

Общие принципы организации коллективного труда в подразделениях: введение организации коллективного труда на основе организационных проектов, закрепление за первичным трудовым коллективом (участком, отделом) производственной площади и оборудования, определение оптимальной численности персонала в подразделениях, точное определение функций, обязанностей и прав коллектива подразделения, материальная и моральная ответственность за результаты труда и др.

Частные принципы организации коллективного труда в подразделениях: принципы формирования коллективов: добровольность вхождения в коллектив, учет мнения коллектива при назначении руководителя, при приеме и увольнении членов коллектива и др.; принципы разделения и кооперации труда: полная или частичная взаимозаменяемость, совмещение профессий и функций и др.; принципы планирования работы: планирование тех показателей, за которые работники стимулируются, планирование по плану работы, закрепление за коллективом определенной работы и др.; принцип оплаты труда: оплата за конечный результат по итогам планового периода, гарантированная оплата за гарантированный результат труда и др.

3. Формы организации труда

Рациональное внутрипроизводственное деление труда предусматривает соблюдение таких обязательных условий:

- обеспечение использования трудового потенциала работников;

- расширение трудового профиля и рост квалификации;

- устранение однообразия труда и повышение ее содержательности.

Эффективность осуществления производственных процессов, использование средств труда, расходы на изготовление продукции и ее качество в значительной мере зависят от выбора той или другой формы организации труда: совмещения профессий , многостаночного обслуживания, коллективного (бригадной) труда - это выполнение одним работником разнообразных функций или работ при овладении несколькими профессиями или специальностями.

Совмещение профессий играет важную роль в обеспечении более рационального использования рабочего времени, более полной загрузки оборудования, эффективного использования кадров, повышении квалификации, а также является весомым фактором повышения эффективности труда без дополнительных трудовых ресурсов.

Среди эффективных форм организации труда, которые способствуют повышению производительности труда, важное место занимает многостаночное обслуживание.

Многостаночное обслуживание базируется на совмещении профессий и определении очередности выполнения ручных операций на нескольких станках (машинах, агрегатах), выполняя ручные приемы на каждом из них во время автоматической работы всех других.

4. Характеристика организации труда на рабочем месте

Рабочее место менеджера по продажам представляет собой закрепленную мной, часть производственной площади, оснащенную необходимыми технологическим, вспомогательным, технологической и организационной оснасткой.

Организация рабочего места непосредственно формирует обстановку, в которой постоянно я постоянно нахожусь, что влияет на мое самочувствие, настроение, работоспособность и, в конечном итоге, на производительность труда.

Под рабочим местом работника труда подразумевается совокупность предметов мебели и технических средств, используемых в работе. Задача совершенствования рабочего места предполагает оснащение его всем необходимым в соответствии с особенностями выполняемой работы, а также рациональное расположение необходимого оснащения, создание наиболее комфортных условий для работы, предотвращение воздействия неблагоприятных факторов внешней среды, облегчение труда, поскольку он вязан с постоянным высоким нервным напряжением, большими статическими нагрузками, что вредно сказывается на организме человека.

Рабочее место менеджера по продаже фототоваров называется индивидуальным, так как закреплено только за мной. По месту выполнения работы рабочее место относится к стационарному (стабильному) рабочему месту. При этом оборудование и оснащение мало подвержено изменению и перемещению, а сама рабочая зона неизменна.

Организация рабочего места представляет собой материальную основу, обеспечивающую эффективное использование оборудования и рабочей силы. Главной ее целью является обеспечение высококачественного и эффективного выполнения работы в установленные сроки на основе полного использования оборудования, рабочего времени, применения рациональных приемов и методов труда, создания комфортных условий труда, обеспечивающих длительное сохранение работоспособности работника. Для достижения этой цели к рабочему месту предъявляются технические, организационные, экономические требования.

С технической стороны рабочее оснащено прогрессивным оборудованием, необходимой технологической и организационной оснасткой.

С организационной стороны имеющееся на рабочем месте оборудование рационально расположено в пределах рабочей зоны; найден вариант оптимального обслуживания рабочего места материалами, инструментом, ремонтом оборудования и оснастки; обеспечены безопасные и безвредные для здоровья работников условия труда.

Эргономические требования имеют место при проектировании оборудования, технологической и организационной оснастки, планировке рабочего места.

Эргономика исследует влияние, оказываемое на функциональное состояние и работоспособность человека различными факторами производственной среды. Последние учитываются при проектировании оборудования, организационной и технологической оснастки, при обосновании планировки рабочих мест. Правильная планировка должна предусматривать такое размещение работника в зоне рабочего места и такое расположение в ней предметов, используемых в процессе работы, которые бы обеспечили наиболее удобную рабочую позу; наиболее короткие и удобные зоны движения; наименее утомительные положения корпуса, рук, ног и головы при длительном повторении определенных движений.

Оснащение моего рабочего места представляет собой совокупность расположенных в пределах рабочего места основного технологического и вспомогательного оборудования, технологической и организационной оснастки, инструмента, технической документации, средств связи и сигнализации, средств охраны труда. Главное требование к перечисленному оборудованию и оснастке - качество и обеспечение высокой производительности.

Рабочее место оснащено комплексом следующих элементов: оборудование для хранения приспособлений, вспомогательных материалов, рабочая мебель, средства связи и сигнализации, устройства, создающие благоприятную обстановку и безопасность в работе, предметы для поддержания на рабочем месте порядка и чистоты

Мое рабочее место максимальное освобождено от тяжелого физического труда, удобство рабочей позы, удобство и легкость в управлении оборудованием, безопасность работы, обеспечение комфортных условий труда.

Таким образом, задачи организации труда в области организации рабочих мест направлены на достижение мной рационального сочетания вещественных элементов производственного процесса, обеспечение на этой основе высокой производительности и благоприятных условий труда.

Совершенствование организации труда в фотоотделе неразрывно связано с улучшением условий труда работника, который в значительной мере определяют их работоспособность и утомляемость. Добиться улучшений условий труда улучшением санитарно-гигиенических, бытовых и эстетических условий труда, обеспечением охраны труда и строгим соблюдением техники безопасности.

Улучшению условий моего труда во многом способствует механизация операций, связанных с подготовкой товаров к продаже и их отпуском, а также учетно-вычислительных операций.

Условия моего труда во многом зависят от вентиляции и отопления. В торговом зале должен поддерживается нормальный воздухообмен и температура воздуха. Температура воздуха в торговом зале и подсобных помещениях в холодный период года в пределах 17-22'C, в теплый период - не превышает 28'C. Согласно санитарным нормам скорость движения воздуха в помещениях в теплый период года в пределах от 0,3 до 0,5 м/с, в холодный - не более 0,3 м/с. Система вентиляции и отопления предусматривает равномерное распределение воздуха в помещениях магазина. Относительная влажность воздуха в холодный периоды года не превышает 75 %, в теплые период года она в пределах от 55 % (при 28'C) до 75 % (при 24'C).

Особые требования уделяются к освещению помещения. Оно равномерное, достаточно интенсивное, но не ослепляющее.

Площадь рабочего места с ПК составляет 6,0 м². Высота помещения (от пола до потолка) 3,0 м.

Помещения оборудовано системами отопления, кондиционирования воздуха. Для повышения влажности воздуха применяется увлажнитель воздуха. Помещение оснащено аптечкой первой помощи и углекислотными огнетушителями. В помещениях ежедневно проводится влажная уборка.

Средства связи следует располагаются в пределах зоны досягаемости.

Экран видеомонитора находиться от глаз работника на оптимальном расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм. Клавиатуру следует располагается на поверхности стола на расстоянии не менее чем 300 мм от края. Каждый предмет на рабочем месте имеет свое постоянное место и фиксированную зону перемещения. Продолжительность работы на ПК не превышать 6 часов в день. Помещения с ПК должны имеет естественное и искусственное освещение. Искусственное освещение в помещениях эксплуатации ПК осуществляется системой общего равномерного освещения. Естественное освещение осуществляться через светопроемы, ориентированные преимущественно на север и северо-восток и обеспечивает коэффициент естественной освещенности не ниже 1,5%.

В качестве источников света при искусственном освещении должны применяются преимущественно люминесцентные лампы. Люминесцентное освещение позволяет увеличить освещенность в 2-2,5 раза по сравнению с лампами накаливания при одинаковом расходе электроэнергии. Свет не слепит глаза и не вызывает бликов. Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа 350 лк.

Оконный проем оборудован регулируемым светозащитным устройством-жалюзи. Важным элементом рабочего места является рабочая мебель. Она учитывает положение работника на рабочем месте, то есть рабочую позу, и нагрузки, которые работник испытывает в процессе труда.

Рабочий стол должен имеет пространство для ног. Рабочий стул (кресло) подъемно-поворотное и регулируется по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья, при этом регулировка каждого параметра независима, легко осуществляется и имеет надежную фиксацию.

Заключение

Для эффективного функционирования современного производства, основанного на применении компьютерной техники, характеризуемого большим количеством внутрипроизводственных связей, необходима четкая организация рабочего места.

Очень важно рационально, точно организовать рабочее место, гармонично увязать все элементы организации, то есть планировку, оснащение, обслуживание и конечно предоставить работнику благоприятные и комфортные условия для эффективного осуществления трудового процесса с максимально высокой производительностью.

Рабочее место должно быть в максимальной степени приспособлено для высокопроизводительной, эффективной работы с минимальными затратами времени и усилий.

В ходе выполнения контрольной работы было выполнено следующее:

· определены современные требования к организации рабочих мест персонала;

· выявлены и проанализированы факторы, определяющие требования к организации рабочих мест менеджера по продажам

· проанализировано существующее состояние организации рабочих мест и его влияние на эффективность использования персонала; обоснованы требования к рабочему месту персонала отдела маркетинга и сбыта.

Список использованной литературы

1. Маневич В.М., Тучков А.И. Трудовые отношения. -- СПб.: Изд-во университета «Экономика и право», 2011.

2. Организация и нормирование труда / Под ред. Дцамчука В.В. -- М.: Финстатинформ, 2010.

3. Основы управления персоналом. - (под ред. Генкина Б.М.), - М., 1996.

4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - 1993.

5. Экономика труда: учебник / Под ред. М.А. Винокурова, Н.А. Горелова. - СПб: Питер, 2009. - 190 с.

6. Экономика труда: Учебник / Под. ред. П.Э. Шендлера и Ю.П. Кокина. - М.: Юрист, 2011. - 592 с.

7. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник /Б.М. Генкин. - М.: НОРМА - ИНФРА-М, 2010. - 416

Размещено на Allbest.ru