Международный менеджмент и его особенности

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

MOCKOBCKИЙ ГOCУДAPCTBEHHЫЙ УHИBEPCИTET

ПУTEЙ COOБЩEHИЯ (MИИT)

Кафедра «Логистика и управление цепями поставок»

Курсовой проект

По дисциплине «Менеджмент»

на тему:

«Международный менеджмент и его особенности»

Выполнил ст. гр. УМЛ-221

Ахмадалиева С.Ш.

Принял преподаватель

Смагина В.И.

Москва, 2014



Содержание

Введение

Глава I. Международный бизнес

1.1 Определение и характерные черты международного бизнеса

1.2 Особые черты международного бизнеса

Глава II. Особенности международного менеджмента

2.1 Определение международного менеджмента

2.2 Особенности менеджмента в международной среде

Глава III. Перспективы развития международного менеджмента

3.1 Транснациональные или международные корпорации

3.2 Мировые процессы глобализации

3.3 Новый стиль международного менеджмента и его перспективы

Заключение

Список литературы

международный бизнес транснациональный корпорация



Введение

Международный менеджмент является особым видом менеджмента, главными целями которого выступают формирование, развитие и использование конкурентных преимуществ фирмы за счет возможностей ведения бизнеса в различных странах и соответствующего использования экономических, социальных, демографических, культурных и иных особенностей этих стран и межстранового взаимодействия. На сегодняшний день рассмотрение особенностей международного менеджмента позволяет существенно расширить возможности бизнеса, что и определяет необходимость в его изучении. Целью курсовой работы является рассмотрение и анализ деятельности государств и предприятий в области международного менеджмента. Актуальность работы заключается в систематизации, закреплении и углублении теоретических и знаний по данной теме и применение их для решения практических задач.

Задачи работы: 1) рассмотреть определение международного бизнеса и выявить его особые черты

2) ознакомиться с особенностями международного менеджмента и сделать промежуточные выводы

3) рассмотреть перспективы развития международного менеджмента

4) подвести итог о проделанной работе

Объект исследования: международный менеджмент. Предмет исследования: особенности международного менеджмента. Методы исследования, используемые в работе: теоретические: анализ, синтез, обобщение и сравнение; Работа включает в себя введение, теоретическую часть, заключение, список литературы и приложения. Результаты настоящего исследования обладают практической значимостью, так как дают полное представление об особенностях изучаемой темы. Данные материалы можно использовать для изучения внешнеэкономической деятельности отдельных государств или предприятий.

Глава I. Международный бизнес

1.1 Характерные черты и определение международного бизнеса

Международный бизнес -- предпринимательская деятельность, в которой совместно участвуют фирмы разных стран и используется международный капитал. Согласно экономическому словарю, 2007г.

В 20-21 вв. международный бизнес стал более распространен и популярен, что стал являться феноменом современной цивилизации. Дать однозначное определению данному разделу экономики очень сложно, поэтому ниже приведены характерные черты, которые характеризуют данную категорию.

1. Главной цель международного бизнеса, как в прочем и любого другого - извлечение прибыли.

2. Международный бизнес -- это в первую очередь деловое взаимодействие частных фирм либо их подразделений, находящихся в различных странах.

Данные черты дают основную характеристику бизнесу как таковому, последующие пункты продемонстрируют особенности именно международного бизнеса.

3. Международный бизнес основывается на возможности извлечения выгоды, именно из данного преимущества межстрановых деловых операций, то есть например, продажи товара в другой стране, или налаживание фирмой одной страны производства в другой, при предоставление услуг совместно с фирмами двух стран -- третьей и т. д., обеспечивают вовлеченным в бизнес сторонам большие преимущества, чем они бы предоставлялись, ведя дело только в своих странах. Этот ключевой момент не только в понимании и специфики собственно международного бизнеса, но и в объяснении возникновения и развития международного менеджмента как такового.

1.2 Особые черты международного бизнеса

Итак, анализ международного бизнеса в также проблем эффективного управления им позволяет выделить следующие его родовые черты:

1. Извлечение прибыли, как целевая детерминанта ведения международного бизнеса отличается от аналогичной характеристики странового бизнеса стремлением использовать для экономически эффективного ведения деловых операций преимущества выхода за пределы национальных границ.

2. Стремясь реализовать эти преимущества, предприниматели стараются использовать дополнительные экономические возможности, исходящие из:

¦ ресурсных особенностей зарубежных рынков (ресурсы любого вида);

¦ ёмкости зарубежных рынков;

¦ правовых особенностей зарубежных стран;

¦ специфики межгосударственных политических и/или экономических взаимоотношений, которые регулируются соответствующими формами межгосударственных взаимодействий.

3. Международный бизнес сильно изменяется в зависимости от степени вовлечения (уровня интернационализации).

4. Имеется ряд непременных условий, которые ставит международный бизнес перед любой компанией, стремящейся серьезно попасть в него, и самое важное из них -- учет в бизнесе культурного фактора (всей совокупности требований, которые накладываются культурой данной страны на тех, кто ведет в ней (или с ней) свой бизнес). Извлечение дополнительной прибыли за счет культурного фактора зависят, от компании, ситуационных факторов и т. д.

5. Глобальный характер международного бизнеса- это самая важнейшая черта на сегодняшний день, он охватывает мировую систему информационного делового обмена, мировой финансовый рынок, глобальную структуру технологических нововведений и т. д.

6. Международный бизнес, как система обновляющихся и сложно функционирующих между собой профессиональных знаний принципиально более высшего уровня, нежели имеющаяся в любом страновом бизнесе -- еще одна, наиболее важная современная характеристика этой структуры.

7. Информация является главным стратегическим ресурсом, а адаптивность -- это важнейшее стратегическое оружие.

8. Принципиальным отличием международного бизнеса является возможность обратной оценки ситуации: негативные тенденции в экономике страны могут быть совершенно иначе оценены международной фирмой, так как именно они могут дать фирме дополнительные возможности бизнеса.

9. В отличие от внутристрановой конкуренции международный бизнес ощущает поддержку своего государства в борьбе с конкурентами во многих неявных формах.

На этом основании систематизации построена сравнительная таблица «Страновый бизнес -- международный бизнес» [Приложение 1.], которая служит конструктивным механизмом перехода от страновой модели менеджмента к международной. Проведенный в ее рамках итоговый сравнительный анализ дает достаточно точно определить и рассмотреть категорию «международный менеджмент».



Глава II. Особенности международного менеджмента

2.1 Определение международного менеджмента

Международный менеджмент представляет собой особый вид менеджмента, главными целями которого являются формирование, использование конкурентных привелегий фирмы за счет ведения бизнеса в разных странах и подходящего использования экономических, социальных, демографических, культурных и других особенностей стран и межстранового взаимодействия.

Как и всякая дефиниция, относящаяся к столь сложной категории, данное определение неполно и в известной мере односторонне. Главная задача -- выделить общность международного и странового менеджмента как родственные категории, так и показать его важную видовую особенность -- использование в поиске и реализации конкурентных преимуществ всех возможностей, открывающихся деловой активностью в рамках. Поскольку это место имеет генетическую однородность, то структура международного менеджмента должна быть похожа на структурную национального менеджмента, то есть включит проблемы, которые охватывают 5 главных сфер управления фирменным бизнесом:

* исследование, анализ, оценка внешней среды бизнеса и внутренней среды организации;

* процессы коммуникации и принятия решении, включающая в себя модели и методы;

* ключевые функции управления, такие как стратегическое планирование, реализация стратегий; построение организации; мотивация, контроль;

* вопросы руководства и групповой динамики;

* вопросы деятельности фирмы, такие как управление персоналом, производством, маркетингом.

Это структурное сходство никак не должно заграждать тот факт, что внутри каждых схожих частей категории имеют место важные различия с национальной моделью.

2.2 Особенности международного менеджмента

Основные особенности международного менеджмента находятся в сфере учета и использования в управлении национальными и коллективами всего, что дается культурой в самом широчайшем значении этой категории. Это значит, что всестороннее изучение культуры, анализ и оценка возможностей или ограничений, которые несёт в себе культурные ценности, -- неопровержимое условие успеха международного менеджмента. Другими словами, все, чем занимается сравнительный менеджмент, стоит считать методологической базой международного менеджмента. То есть, любой человек, который изучает международный менеджмент, должен параллельно овладеть основами сравнительного менеджмента. В основных чертах это характеристика категории-«международный менеджмент».

С точки зрения принципиального отличия от национального менеджмента -- необходимости существенного учета культурной составляющей. Целевая ориентация фирмы, решившая войти в международный бизнес, как было сказано выше, собрано в 3 главных направлениях:

1) поиск и использование эффективных ресурсов;

2) поиск или освоение новых рынков;

3) использование возможностей, которые открываются для бизнеса в данной страновой правовой среде.

С другой стороны, есть своего рода переменные, которые дополняют этот список:

­ культурное сходство страны;

­ уровень экономического развития отдельных стран;

­природные особенности страны (включает в себя различные ресурсы, такие как: водные, климатические и т. д.);

­характеристика демографии (население, размещение по территории, уровень урбанизации и т. д.).

В свою очередь, качество международного менеджмента будет определяться тем, насколько полно он использует в интересах фирмы глобальные возможности всемирного бизнес-сервиса. И в этом смысле фирма, открывающая за рубежом торговые, и даже производственные филиалы, может ориентироваться на менее реальный международный менеджмент или к его постоянному качественному росту, когда фирменный бизнес по максимуму использует все возможности международной информационной сети, интернациональных финансовых рынков, транснационального движения рабочей силы и т. д. Сочетая все это с экстрагированием лучших страновых образцов управления и их адаптацией к специфике разных стран пребывания, международный менеджмент и превращается из наиболее развитой ступени своей эволюции в систему управления знаниями, для которой собираемая и анализируемая во всем мире информация становится главным стратегическим ресурсом, а адаптивность (культурная, правовая, экономическая, ситуационная, политическая и социальная) -- главным стратегическим оружием.

Задачи международного менеджмента: сложив материал, используемый выше, можно выделить те зaдaчи, которые несут в себе специфику этой экoнoмическoй категории.

1. Комплексное изучение, и оценка внешней среды международного бизнеса в интересах поиска источников конкурентных преимуществ фирмы.

2. Углубленная оценка культурного фона каждой страны и использования всяких возможностей при выработке стратегических, тактических и оперативных решений по развитию фирмы в целом.

3. Оценка, выбор и использование организационных форм, в рамках которых осуществляются зарубежные операции фирмы, чтобы увеличить эффект использования экономического потенциала.

4. Формирование и обучение мультинационального состава компании и ее подразделений в стране базирования и в странах пребывания в интересах максимального использования потенциала каждого работника, возможность отдельных коллективов внутри фирмы.

5. Поиск, развитие и эффективное использование разных возможностей международного бизнес-сервиса, и прежде, в сферах финансового и информационного обслуживания экономических операций.

Американский стиль управления.

В процессе развития и образования США формировался американский стиль управления. Особенностями данного стиля являются: факторы создания американского общества, отсутствие пережитков феодализма и освоение территории и богатств страны энергичными, и изобретательными иммигрантами. Проведенный анализ многих источников указывает, что более характерными чертами американского стиля управления является: деловитость, организаторские способности, развитость «индустрии совершенствования» менеджмента.

Американская деловитость.

Большинство специалистов в области менеджмента, ставят эту черту на первое место. Для бывшего СССР характерной была идеологическая практика «оценки стиля сверху», которая устанавливала последующее пользование «оценочными установками. Американская деловитость - это неукротимая сила, которая не знает преград, которая истребляет своей настойчивостью все препятствия. Она не может не довести до конца начатое дело, даже если это дело небольшое, и без которой немыслима серьёзная строительная работа.

Признак деловитости проявляется в таких качествах персонала, как целеустремленность, настойчивость и умение доводить до конца начатое дело. Не просто так в американском менеджменте была разработана и реализована в самых разных проявлениях и на разных уровнях концепция управления по целям (MBO). Oснoвным проявлением американской деловитости специалисты считают стремление к выгоде или доходу.

Американцы считают, что любoе дело должно быть выгодным, дать выигрыш в деньгах и времени, а так же в удовoльствии. Это объясняет стремление американцев вникать в детали дела, подхода, системы, интересоваться новинками, изучать опыт других стран.

Американские управляющие считаются мастерами выбивать максимум выгоды из созданного дела. То, что не сулит выигрыша забывается. В периoд благоприятной конъюнктуры дело ведется инициативно и энергично, выжимается максимум из людей, оборудования, времени. Данная сторона американской деловитости делится на 3 «деловых правила»:

1 правило - делайте тo, что принесет доход;

2 правило - выбирайте только эффективные средства достижения целей;

3 правило - умейте использовать необходимые ресурсы.

Американская делoвитoсть проявляется в умении оценивать или считать. При создании или улучшении дела американцы оценивают плюсы и минусы, считают любые затраты и выгоды. В сфере управления в CША, нет того, что не получило бы денежной oценки. Время - это деньги, а деньги - это время. Во-вторых, в американском менеджменте можно найти много усредненных цифр и различных данных, которые используются для проблем. Издается много литературы по вопросам сокращения административных и управленческих расходов. Кто не умеет оценивать и считать, тот не может эффективно управлять. Поэтому система курсов повышения квалификации управляющих включает множество различных дисциплин, разделов и тем, которые направляются на развитие этого важнейшего и необходимого умения. Сильным признаком американской деловитости является единство слова и дела. Американский менеджер всегда предан и верен своим обязательствам, слову, букве и всего, что входит в структуру его подписанного контракта. Слово, которое он даёт, - это, так сказать начало и продолжение дела. По правилам этики бизнеса, всякое невыполненное обещание или нарушенное слово влекут за собой самое жестокое наказание - подрыв доверия к менеджеру, которое относится к разряду «любителей потрепать языком». Слово по-американски - это не средство откладывания чего-либо «на следующий день», а средство любого практического решения или ускорения дела. Единство слова и дела исторически возвысили американского руководителя. Эти факторы создали ему репутацию делового, серьезного и ответственного человека. Верность данному слову обходиться без лишних неэкономичных средств «трепящего языком управления» -обещающих, удостоверяющих, разрешающих и прочих. К проявлению американской деловитости следует также отнести краткость и ясность слова любого работника.

В данной стороне деловитости реализуется своеобразное правило экономии языковых средств. Многословность является одним из главных врагов компании и управления персоналом. Тот, кто много говорит, не может многого сделать, поскольку его поражает привычка к «пустым словам». Кто привык много делать, много не говорит. Деловитость не уживается с многословием. В США имеются руководства, содержащие рекомендации по «правилам разговора» - по телефону, с подчиненными или аудиторией. В инструкциях, буклетах, наставлениях, рекомендациях часто наряду и вместо слов используются доходчивые, ясные и профессионально выполненные рисунки, схемы и диаграммы. Графическое слово - является сильным инструментом в пояснениях, напутствиях, иллюстрациях и обучении. Известно, что проблема «чтения документа» - одна из самых больных в условиях большого количества и объема документов.

Умение организовать.

Долгое время США оставались «Меккой организации», куда приезжали специалисты и различные бригады для того, чтобы не только убедиться в умении американских менеджеров, но и научиться их организационно-управленческому опыту. Имеются и другие страны, менеджеры которых не лишены этого умения. К организации любого дела американский менеджер подходит довольно тщательно, определяя успех или неуспех этого дела. В организации не бывает мелочей. Эффективность любой системы или организации определяется в первую очередь ее отработанностью с разных позиций - правовых, кадровых, материальных, финансовых, временных, внешних условий и т.д. Американский рабочий научен работать в высоких условиях организации труда. Главное, он не ставится в условия «двойной занятости», то есть не обязан работать за себя и за недостатки в работе организации. За счет высокого организационного уровня обеспечивается высокая продуктивность работы, эффективное использование оборудования, времени, сырья, материалов и, конечно, самого человека. Практика показала, что использование любого организационного фактора или любой организационной системы так или иначе связано с поддержанием или повышением эффективности. Американцы умеют найти, разработать и внедрить такую систему, которая ставит работника в определенные условия и «вынуждает» его делать то, что нужно, а не то, что он хочет делать сам. Довольно важными показателями американского умения организовать являются: увязка целей, задач с обязательными и необходимыми видами и объемами ресурсов. Признаками непрофессионализма менеджера является неумение определять ресурсоемкость целей или задач, когда выбирается такой объем целей, который становится нереальным из-за отсутствия требуемых материальных, финансовых или временных ресурсов. Именно в этом отношении имеется значительное различие между «управлением по-американски» и «управлением по-русски». В русском управлении цели доминируют над ресурсами. То есть хочется за короткий промежуток времени достигнуть как можно больше, «обогнать» конкурента. Чтобы выполнять реальные цели, нужно рассчитывать на имеющиеся ресурсы. A чтобы ресурсов становилось больше, необходимо обеспечивать достижение реальных целей. То есть это процесс настолько связан между собой, что процесс управления, проходит относительно определения целей (что нужно достигнуть, выполнить) и их увязки.

Обеспечение компетентности персонала.

Данная черта американского стиля управления выражается в системе повышения квалификации персонала и развитии всяких обучающих технологий. В эту систему входят 4 вида организаций - школы управления (школы бизнеса); факультеты высших учебных заведениях; профессиональные общества и консультативные фирмы.

Главная задача всех форм и видов подготовки и повышения квалификации. Школы управления (школы бизнеса) занимаются вопросами подготовки и повышения квалификации специалистов и менеджеров по разным направлениям. В наше время насчитывается более 300 школ бизнеса, школ администрации и экономики, школ промышленного управления, в которых используется двух- или четырехгодичное обучение, имеются докторантура и краткосрочные курсы повышения квалификации. Старейшей школой управления в США является Школа Уортона при Пенсильванском университете, основанная в 1881 году Джозефом Уортоном, финансистом и промышленником из Филадельфии. Школа начинала свою подготовку специалистов в области финансов и коммерции. С 1921 года выпускникам этой школы присваивается степень MBA (магистра делового администрирования). В настоящее время на факультетах финансов, маркетинга, менеджмента, бух. учета и отчетности, наук о решениях и других обучается около пяти тысяч человек.

Факультеты и отделения в высших учебных заведениях. США были первой страной, в которой начали обучение руководителей в системе высшего образования. Первые факультеты по управлению при вузах начали появляться в конце ХIХ века. В настоящее время имеется несколько сотен факультетов и отделений делового администрирования, десятки отделений по управлению предприятием при технических факультетах, которые выпускают дипломированных специалистов по развитию производства и труда. Здесь также используются двух- и четырехгодичное обучение, а также докторантура, где ведется подготовка научных работников и преподавателей по дисциплинам, связанным с управлением. В начале 70-х годов ХХ века получили распространение курсы совершенствования при школах управления и университетах. Наиболее «ходовыми» считаются учебные программы, рассчитанные на две, четыре и шесть недель обучения с отрывом от производства. К таким университетам относятся Стенфордский, Гарвардский, Карнеги и другие. Важная цель данных курсов - ознакомление слушателей с новыми достижениями теории и практики управления и создание условий для обсуждения слушателями собственных проблем. Профессиональные общества тоже занимаются различными вопросами повышения квалификации персонала. К этим обществам относятся Американская ассоциация менеджмента (АМА), ассоциация развития менеджмента (SAM), американская ассоциация подготовки и совершенствования персонала (ASTD). Всё это обеспечивает требуемый уровень компетентности персонала - специалистов и менеджеров.

Прошлой и нынешней практикой управления доказано, что конкурентоспособность любой структуры берет свое начало в компетенции ее персонала.

Развитость индустрии совершенствования менеджмента.

Главное место этой индустрии занимают консультативные фирмы. Они проводят диагностику систем или процессов управления в разных структурах и на различных уровнях; реализуют достижения науки управления и смежных наук через введение разнообразных мер и мероприятий; разрабатывают методики, типовые и оригинальные подходы, решения и нормативные материалы; обобщают, систематизируют и рекламируют практику совершенствования управления. Первая фирма по менеджмент-консалтингу появилась в 1914 году в Чикаго (США) - «Служба исследований бизнеса» (BRS). Значительный рост числа фирм по управленческому консультированию в США относится к 50 - 60 годам. В 1959 году была создана Ассоциация консультантов по управлению. Стоимость услуг этих фирм составляла в начале 70-х годов 1,22 миллиарда долларов. Во второй половине 90-х годов доходы консультационных фирм в США составляли 25 миллиардов долларов в год. Эти услуги считаются важнейшим сектором реальной экономики. Для практики США характерны такие разновидности консультативных форм, как:

1) Крупные международные фирмы.

2) Бухгалтерские фирмы со специальными консультационными отделами.

3) Функциональные фирмы - по планированию, оценке и стимулированию труда и др.

4) Фирмы, действующие в пределах какой-нибудь отдельной отрасли.

5)Фирмы, которые работают по контракту с правительственными и общественными организациями.

6) Региональные или местные фирмы.

7) Индивидуальные консультанты.

Европейский стиль управления .

Заметным влиянием на формирование менеджмента оказали английские исследователи. Так, англичане Фэлк и Урвик занимались в своё время разработкой принципов управления. Английские ученые внесли существенный вклад в разработку метода "исследования операций", который впервые зародился в Англии в 40-х г., в связи с необходимостью решения разных военных стратегических или тактических задач. В дальнейшем центр работ переместили в Америку. Во Франции вопросами научного управления занимались братья Андре и Эдуард Мишлен. Неоценимый вклад в понимание менеджмента как науки внес Анри Файоль. Огромный вклад в исследование принципов организации внес немецкий социолог Макс Вебер, разработавший "идеальный тип" административной организации, названный им термином "бюрократия". Особого внимания заслуживают работы по организации производства Кароля Адамецкого. Западногерманские теоретики школы "человеческих отношений" выступали в то время за более жесткий подход к управлению персоналом, чем их коллеги в США и Японии. В Англии, Голландии, Норвегии и других странах Запада широко прорабатывались также вопросы привлечения работников к их "участию в управлении". Западноевропейские ученые оказывали заметное влияние на формирование подхода к управлению с позиции "социального человека". Этот подход позволяет изучить поведение людей с точки зрения воздействия на них поведения группы. В 1929-1933 гг. передовые капиталистические страны охватил мировой кризис. В этот же период времени английским ученым Дж. М. Кейнсом Кейнс обосновал необходимость государственного вмешательства в экономику. была сформулирована концепция государственного регулирования экономики.

Японский стиль управления.

Японскую систему управления можно рассмотреть как синтез введенных идей и культурных традиций. В используемых методах организации управленческой деятельности в условиях научно технического прогресса тесно переплетаются традиционные, национальные и современные формы организации труда. Чтoб понять особенности утвердившихся форм совместной деятельности, необходимо обратить внимание не только на общие принципы управления, закономерности развития крупного общественного производства и научно технического прогресса, но и на историко-культурные и этнические истоки, наложившие существенный отпечаток на характер и формы управленческой деятельности. В этой связи, многие авторы обращают внимание на то, что японцы представляют собой крупную этническую однородность, выражающуюся в общности языка, литературы, истории, традиций, верований. У людей сложилось предпочтение групповых ценностей перед индивидуальными интересами индивидуума с интересами группы; предпочтение гармонии и компромисса перед разрешением противоречий через конфликт; принцип самосовершенствования и долга, почтение к старшим, необходимость трудиться с полной отдачей сил и способностей для наивысшей цели. Именно эти черты, как утверждается, стали истоками таких важнейших элементов управления как система японского патернализма, системы пожизненного найма, системы коллективного принятия решений. Предпочтение групповых интересов перед индивидуальными являются составной частью традиций большой семьи и клана. В Японии большая семья является социальным инструментом, некоторые ученые характеризуют как домохозяйство, составляющее наименьшую экономическую единицу. В основе отношений внутри большой семьи лежат традиционные конфуцианские догмы. На практике можно увидеть прямое воплощение конфуцианских традиций в управлении предприятием: это корпоративиское сознание, идея «фирма - одна семья», совпадение должностных и возрастных иерархий, дифференциация заработной платы в зависимости от возраста и стажа. Для японского общества на протяжении столетий характерен своего рода культ труда, превращение работы и службы, не рассчитанных на рекламу и похвалу, в религиозный идеал. В 1945 году японская экономика находилась в упадке и разорении. К 80- м годам по уровню производства Япония прочно заняла второе место в капиталистическом мире. Япония продолжает сохранять довольно высокие темпы экономического развития, по многим показателям бросая вызов Соединённым Штатам Америки. Американские промышленники с нескрываемым страхом наблюдают за устойчивой экономической поступью японцев. Япония развила свою экономику в значительной степени благодаря уникальной системе управления. Ориентировка на отдалённые цели вылилась в устойчивый принцип управления. Японское общество можно назвать обществом футурологов: индивиды считают себя удовлетворёнными только после того, как будет удовлетворена группа, к которой они себя причисляют. Фирмы обычно не хотят довольствоваться временными всплесками доходов, а смотрят за то, как бы посолидней укрепиться на рынках сбыта. Японская администрация широко использует средства для реализации своей долгосрочной экономической стратегии. Эта стратегия базируется на 4 основаниях: сбережение экономических ресурсов, поддержание высокого уровня конкурентоспособности в стране, развитие у людей высокой приспособляемости к требованиям научно- технического прогресса и интенсивность изучения научных исследований и разработок. Социально-экономические аспекты управления охватывают различные стороны организации технологии производства и структуру предприятия. Типичная японская фирма организована на основе трёхуровневой основы: японцы считают, что трёхуровневая структура является наиболее мобильной и менее всего подвержена опасности oбюрoкрачивания.

Руководство фирмы - совет директоров - представляет собой высший уровень правления. В основном сюда входят председатели Совета, президенты, вице-президенты, директора-исполнители. Все избранные в Совет директора возглавляются в фирме вполне определённые подразделения. В отличие от Запада директоров в руководство фирмы со стороны приглашают очень редко. На уровне управляющих среднего звена решаются все практические задачи управления. Японцы - люди практического склада ума, их мышление характеризуется завидной конкретностью, они всегда облекают свои действия в практические формы. Не является исключением в этом плане и система управления персоналом промышленных организаций, где мотивация трудовой активности работников занимает одно из важных мест. Организационная структура управления в японских корпорациях построена по линейно-функциональному принципу: горизонтальной и вертикальной связи. Большинство японских компаний даже не имеет структурной схемы организации; никто не знает, как организована "Хонда", за исключением того, что она использует множество проектных групп и обладает очень большой гибкостью. Нововведения обычно происходят в пограничных областях, требующих участия множества дисциплин. Исходя из этого, гибкая японская организация в современных условиях стала особенно ценным достоянием.

Вывод: стиль руководства в каждой стране различается в силу ментальных особенностей граждан. К примеру, в Японии в бизнесе важны родственные отношения, а в США этого не наблюдается. В Европе преобладает социальный подход в управлении. Международный менеджмент вносит в себя все лучшие черты от национального менеджмента. Благодаря этому возможно эффективное взаимодействие в международном бизнесе.



Глава III. Перспективы развития международного менеджмента

3.1 Транснациональные или международные корпорации

Транснациональные или международные корпорации как объект международного бизнеса.

Транснациональная корпорация - предприятие, которое объединяет юр. лиц любых организационно - правовых форм и видов деятельности в 2 и более странах и осуществляет проведение взаимосвязанной политики и совместной стратегии благодаря нескольким центрам принятия решений.

Основными характеристиками международных или транснациональных корпораций являются:

- наличие собственников из различных стран;

- международное мышление высших частей руководства;

- источники прибыли в различных странах;

- международная структура активов;

- продажа на зарубежных рынках.

В наше время в мире около 65 тыс. международных корпораций, которые насчитывают более 700 тыс. отделений. Во второй половине ХХ столетия наметились такие тенденции, как увеличение количества неамериканских международных организаций (прежде всего японских) и развитие мини - многонациональных организаций, которые являются малыми или средними предприятиями.

Для всех международных корпораций общим является движение товаров, услуг капитала, технологий, информации, менеджмента между национальными экономиками. Сами корпорации представляют собой систему многонациональных компаний.

Международная корпорация состоит из таких элементов, как:

- материнская компания, расположенная в стране происхождения;

- сеть филиалов, располагающихся в принимающих странах.

Кроме того, материнская компания и филиалы имеют связи с другими компаниями.

Организация бизнеса в международных корпорациях основана на специализации отдельных отделений и материнской компании на отдельных видах продукции или видах деятельности. Существует две модели специализации: горизонтальная и вертикальная интеграция.

При горизонтальной интеграции изготовление и реализация определенной продукции на международных рынках закрепится за конкретными отделениями с учетом всех затрат.

Вертикальная интеграция основана на специализации отдельных отделений высокого технологического процесса и сосредоточении изготовления конечной продукции в незначительном количестве филиалов, которые поставляют ее на международные рынки.

Природа международной корпорации сильно отображается теорией интернационализации, обоснованной Бакли и Кассоном.

Теория интернационализации международных корпораций заключатся в том, что рынки промежуточных продуктов не так совершенны, как рынки готовой продукции, поэтому изготовление промежуточной продукции можно сосредоточить внутри компании, размещая заказы между разными отделениями в стране происхождения или за рубежом.

3.2 Мировые процессы глобализации

Современные процессы глобализации разворачиваются в первую очередь между промышленно развитыми странами и лишь потом охватывают развивающиеся страны. Глобализация укрепляет позиции первой группы стран, дает им дополнительные преимущества. В то же время разворачивание процессов глобализации в рамках современного международного разделения труда грозит заморозить нынешнее положение менее развитых стран, так называемых «стран третьего мира», которые становятся скорее объектами, нежели субъектами глобализации.

Следовательно, степень положительного влияния процессов глобализации на экономику отдельных стран зависит от места, которое они занимают в мировой экономике, фактически основную часть преимуществ получают богатые страны или индивиды.

Несправедливое распределение благ от глобализации возбуждает угрозу конфликтов на региональном, национальном и интернациональном уровнях. Происходит не конвергенция или выравнивание доходов, а скорее их поляризация. В процессе ее быстро развивающиеся страны входят в круг богатых государств, а бедные страны в свою очередь все больше отстают от них. Глобализация приводит к углублению неоднородности, к возникновению новой модели мира -- мира 20:80, общества одной пятой. 80% всех ресурсов контролируется так называемым «золотым миллиардом», который охватывает лишь пятую часть населения. С 1960 года разрыв между богатыми и бедными странами более чем удвоился, что статистически подтверждает несостоятельность всяких обещаний справедливости в оказании помощи развивающимся странам. Развитые страны, используя открытость и глобализацию в свoих интересах, стремятся закрепить существующий статус-кво. Большие опасения вызывает желание США усилить однопoлярнoсть мира. Вполне логично, что в арабском мире глобализация ассоциируется с «американизацией» мировой системы, «новым колониализмом».

Неоднородность мира проявляется и в следующих данных: всего лишь 358 миллиардеров владеют таким же богатством, как и 2,5 миллиарда человек, вместе взятые, почти половина населения Земли.

Образуются «черные дыры» в постсоветском пространстве, в Африке, в Центральной и Южной Азии.

Учитывая неравномерность распределения преимуществ глобализации, негативные последствия глобализационных процессов в конкретной стране могут существенно зависеть от места, которое эта страна занимает в мировой экономике. В связи с этим выделим три группы угроз, опасностей, потенциальных проблем, возникающих на современном этапе развития интернационализации хозяйственной деятельности. В первую очередь выделим опасности глобализации, существующие для всех стран, после чего потенциально могущие возникнуть в менее развитых и, отдельно, в промышленно развитых странах. В этих условиях глобализации возможно проявление разрушительного влияния центробежных сил, связанных с этим процессом, что в итоге может привести к разрыву традиционных связей внутри страны, а так же к деградации неконкурентоспособных производств, обострению социальных проблем, агрессивному проникновению чуждых данному обществу идей, ценностей и моделей поведения. Проблемами, потенциально способными вызвать негативные последствия от глобализационных процессов в странах, можно назвать:

неравномерность распределения преимуществ от глобализации в разрезе отдельных отраслей национальной экономики;

возможность перехода контроля над экономикой отдельных стран от суверенных правительств в другие руки

возможная нестабильность финансовой сферы, так же потенциальная, региональная или глобальная нестабильность из-за взаимозависимости национальных экономик на мировом уровне. Локальные экономические колебания или кризисы в одной стране могут иметь глобальные последствия.

Наиболее болезненные последствия глобализации могут ощутить на себе менее развитые страны. Основная масса из них, участвуя в интернационализации в качестве поставщиков сырья и производителей трудоемкой продукции оказываются во всесторонней зависимости от передовых держав и имеют доходы, во-первых, более меньшие, во-вторых, совсем нестабильные и зависящие от конъюнктуры мировых рынков.

Глобализация для таких стран порождает, помимо вышеперечисленных, и еще множество других проблем, таких как:

- увеличение технологического отставания от развитых стран;

- рост социально-экономического расслоения,

- становление нищими основной массы населения;

- усиление зависимости менее развитых стран от стабильности и нормального функционирования мирохозяйственной системы;

- ограничение THK способности государств проводить национально ориентированную экономическую политику;

- рост внешнего долга, прежде всего международным финансовым организациям, который препятствует дальнейшему прогрессу.

3.3 Новый стиль международного менеджмента и его перспективы

Тенденции развития современного менеджмента, базируются на прежних принципах, но мир развивается и прогрессирует, соответственно требуется модернизация отдельных элементов системы под названием «международный менеджмент».

Профессиональное развитие управленческих кадров -- стратегическая задача бизнеса на уровне компании и делового сообщества в целом. Результаты профессионального развития менеджеров являются также элементом устойчивого развития и функционирования современного общества. Вопрос качества профессионального развития и подготовки менеджеров занимает первые три позиции в числе приоритетных задач российских менеджеров. На уровне компании интеллектуальный капитал, навыки и компетенции менеджеры, являются ключевыми элементами любого успешного бизнеса и напрямую влияют на показатели его эффективности и рыночной привлекательности. Этим объясняется высокий приоритет профессионального развития и продвижения управленческих кадров внутри корпоративной среды как функции создания и потребления высокоценного актива для достижения целей деятельности компании.

Таким образом, профессиональное развитие управленческих кадров компании основано на требованиях, которые предъявляются к любым другим бизнес-стратегиям и бизнес-процессам.

На уровне делового сообщества в целом, профессиональное развитие менеджеров служит средством обмена и распространения передовых знаний, формирования стандартов профессии, «универсального языка» управленческих кадров, а также основой для формирования развитого прозрачного механизма ликвидного оборота и выбора профессионалов компаниями. Как вклад в развитие общества, система профессионального развития менеджмента служит элементом обеспечения устойчивого социально-экономического роста (являясь ключевым фактором эффективности любого бизнеса), а также непосредственно влияет на степень национальной конкурентоспособности и включенности страны в мировые процессы глобализации.

Основная стратегическая задача бизнеса в области «человеческого фактора» заключается в формировании и совершенствовании современного механизма непрерывного воспроизводства и развития высококвалифицированных профессиональных менеджеров всех уровней. Этот механизм разрабатывается в соответствии с общими требованиями делового сообщества и конкретными целями каждого бизнеса для повышения его эффективности.

Система профессионального развития менеджеров как механизм, обеспечивающий воспроизводство высококвалифицированных управленческих кадров для решения задач бизнеса, состоит из следующих основных элементов:

* внутрикорпоративные системы;

* комбинированные системы: корпоративные университеты;

* внешние системы профессионального развития: тренинговые компании, консалтинговые фирмы, организации по подбору кадров;

* профессиональные ассоциации;

* академические системы.

Получаемые за счет указанных частей системы профессионального развития менеджеров результаты и ресурсы являются основой для повышения эффективности управления «интеллектуальным управленческим капиталом» для всего делового сообщества и для отдельных компаний, а также для переоценки критериев личных профессиональных достижений управленцев.

Для каждого из элементов системы профессионального развития менеджеров определены те приоритеты, которые могут и должны развиваться от лица всего делового сообщества на консолидированном уровне в партнерстве с внешними участниками системы профессионального развития менеджеров.

Именно бизнес -- основной производитель потребляющих ресурсы профессионального развития кадров (менеджеры и специалисты) определяет:

* фундаментальные принципы построения и требования к функционированию системы профессионального развития;

* цели и результаты профессионального развития;

* критерии эффективности профессионального развития;

* формы управления отношениями с внутренними и внешними поставщиками ресурсов для развития интеллектуального капитала;

* систему объективного подтверждения качества ресурсов профессионального развития.

Цель системы профессионального развития -- стать измеримым реальным вкладом в эффективность бизнеса. Таким образом, под современной системой профессионального развития менеджеров следует понимать комплекс внутренних и внешних ресурсов для развития знаний, навыков и компетенций управленческого персонала компании всех уровней, разрабатываемый в соответствии с общими требованиями делового сообщества и конкретными целями каждого бизнеса для повышения эффективности его деятельности. Исходя из вышесказанного, принципиальным критерием определения эффективности разработки, использования и внедрения результатов любых ресурсов и систем профессионального развития менеджеров при стратегическом управлении ростом интеллектуального капитала компании является их четко определенный вклад в эффективность бизнес-процессов и деятельности компании в целом. Построение эффективных систем профессионального развития менеджеров возможно исключительно при выполнении следующих условий:

* использование передового опыта ведущих компаний;

* практическая реализация консолидированных усилий делового сообщества по осуществлению конкретных программ;

* партнерство с передовыми представителями внешних систем

профессионального развития и академическими образовательными учреждениями. Рассмотренный выше комплекс инструментов широко апробирован и распространен в мировой практике, доказал свою эффективность в достижении первоочередных мер.

Вывод: в условиях глобализации рынка и появления ТНК, предприятия сталкиваются с проблемой необходимости развития существующих технологий в управлении. Международный бизнес не сможет стать эффективным при наличии монотонного стиля управления и наличия неквалифицированных кадров, поэтому появляются новые тенденции:

Формирование современного механизма воспроизводства и развития высококвалифицированных менеджеров всех уровней

Формирование и распространение стандартов профессии, так называемого «универсального» языка управленческих кадров

Обеспечение устойчивого социально-экономического роста, влияющего на степень национальной конкурентноспособности

Распространение управленческих кадров внутри корпоративной среды



Таблица 2.1 - Страновый бизнес - международный бизнес

Страновый бизнес	Международный бизнес	Национальная модель управления бизнесом	Международный менеджмент
Цель - извлечение прибыли посредством использования конкурентных преимуществ в системе «НИКОР-производство-продажи-сервис» в условиях данной страны и ее рынков	Цель - извлечение прибыли посредством использования (в интересах получения конкурентных преимуществ) возможностей стран и регионов, и работы на рынках различных стран и регионов	Формирование, удержание и развитие конкурентных преимуществ в системе «НИОКР-производство-продажи-сервис» в условиях данной страны	Формирование, удержание и развитие конкурентных преимуществ в системе «НИКОР-производство-продажи-сервис» на основе использования возможностей разных стран и международного взаимодействия
Отличие международного менеджмента -- широта возможностей -- не является принципиальным
Средства: расширение рынков, использование более выгодных ресурсов, использование законодательных, политических и социальных возможностей внутри страны	Средства: расширение рынков, использование более выгодных ресурсов, использование законодательных, политических и социальных возможностей в ряде стран, а также с использование межгосударственного взаимодействия	Поиск средств развития бизнеса и превращение их в конкурентные преимущества фирмы внутри страны	Поиск средств развития бизнеса и превращение их в конкурентные преимущества фирмы в ряде стран и в контексте межгосударственных отношений
Не наблюдается принципиальных отличий
Объем, рост и сложность бизнеса варьируется в зависимости от охвата им разных этапов системы «НИОКР-производство-продажи-сервис» и от диверсификации бизнеса внутри страны	Объем, рост и сложность международного бизнеса варьируются в зависимости от числа стран пребывания, глубины вовлечения каждой страны в систему «НИОКР-производство-продажи-сервис» фирмы	Менеджмент вырабатывает стратегию роста и развития фирмы внутри страны	Менеджмент вырабатывает стратегию роста и развития с вовлечением многих стран
Бизнес работает во внутристрановой (многонациональной) культурной среде, и национальная культурная составляющая не играет роли в бизнесе	Международный бизнес работает в разных культурных средах, и его эффективность в большей или меньшей мере зависит от национальной культурной составляющей	Страновый менеджмент не учитывает культурную среду, поскольку объект управления изначально адаптирован к ней	Международный менеджмент черпает в учете культурного фактора значительные возможности получения и развития конкурентного преимущества
Принципиальное отличие международного менеджмента -- возможность эффективного использования «культурного фактора» практически в любой сфере управления. Реальные уровни конкурентного преимущества такого рода зависят от степени различий культур стран базирования и стран пребывания
Бизнес имеет возможность использовать все лучшее внутри страны: ограничение возможностей возможностями страны	Международный бизнес имеет возможность использовать мировую глобализацию: неограниченные страновыми границами возможности	Менеджмент ищет и использует конкурентные преимущества в рамках страны и ограничен уровнем ее развития	Международный менеджмент ищет и использует конкурентные преимущества через глобализацию («всемирный бизнес-сервис»)
Принципиально важен тот факт, что бизнес-менеджмент, став международным, преодолевает ограничения уровня развития страны
Бизнес как система, ориентированная на извлечение прибыли из знаний	Бизнес как система, ориентированная на извлечение прибыли из использования знаний	Управление бизнесом как система управления знаниями	Управление бизнесом как система управления знаниями в международном масштабе
Не наблюдается принципиальных отличий

Источник: Международный менеджмент / Под ред. Пивоварова С. Э., Тарасевича Л. С., Майзеля А. И. -- СПб: Питер, 2001. --576 с.: ил. -- (Серия «Учебники для вузов»).

Размещено на Allbest.ru

...