Стратегия win-win

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Министерство образование и науки Украины

Харьковский НациональныйЄкономическийУниверситет имени Семена Кузнеца

Эссе

По дисциплине : Политология

на тему: «Стратегия win-win»

Выполнила: Таран Екатерина Юрьевна

Факультет МЭО 1 курс группа 6.06.47.14.01

Проверил: Коротков Дмитрий Сергеевич

Харьков 2015

Без переговоров нет бизнеса - это аксиома. Искусство ведения деловых бесед изучали многие теоретики и практики бизнеса. Все приемы и технологии они сгруппировали в 3 стратегии: «win-lose», «lose-lose» и «win-win». Большинство предпринимателей используют первую из названных стратегий, стремясь добиться победы ценой проигрыша оппонента. Нередко этот подход срабатывает, однако одержанная таким образом победа может обернуться неприятностями и сложностями в будущем: побежденный далеко не всегда соглашается на дальнейшее сотрудничество, а иногда всеми силами старается осложнить жизнь победителю. Бывает и так, что в результате в проигрыше остаются обе стороны (особенно в случае с ценовыми войнами и конфликтами совладельцев компаний, которые иногда заканчиваются банкротством).

Тем же бизнесменам, которые хотят построить со своими партнерами хорошие отношения и рассчитывают на долгосрочную совместную работу, стоит отдавать предпочтение стратегии «win-win», благодаря которой все участники переговоров остаются в выигрыше. Может ли в жутком и страшном мире бизнеса сложиться ситуация, когда обе стороны и Заказчик и Исполнитель окажутся в выигрыше? - да,и это не фантастика. При этом все фундаментальные законы природы никто нарушать не будет.

Тот факт, что экономика - это деятельность в условиях ограниченности ресурсов - это иллюзия. Ясное дело, что в мире ограниченное количество нефти, газа или чего-то еще, но это совсем не означает, что в мире не хватает источников энергии. Конечно, можно монополизировать что-то и сделать из этого дефицит, зарабатывая на этом деньги, но сейчас в 21 веке, когда основным товаром является интеллект, то ограничений почти нет - бедным может быть только ленивый и слабоумный. Именно их и будет отсеивать матушка природа совершая свой отбор. 

Мир действительно сильно изменился и продолжает меняться - так званые основные средства теперь сместились с материальных активов в нематериальные. Но даже если брать материальные активы то они огромны! Одной только денежной массы так много, что если ее поделить между всеми 7 миллиардами жителей нашей планеты, то каждому достанется по 3 000 000$! А если посчитать недвижимость, автомобили, технику и т.д. и т.п. - это просто огромнейшие ресурсы! Поэтому для того чтобы быть богатым не нужно никого "отжимать", "кидать" и т.п.! Для того, чтобы быть богатым нужно предлагать миру то, за что мир будет платить сам по своей доброй воле! Говорят, что индейцы поначалу не видели кораблей, на которых приплыла экспедиция Христофора Колумба, они смотрели на море, но кораблей не видели! Ведь они годами смотрели на море и никогда не видели там кораблей! Поэтому пока их не увидел шаман и пока он им об этом не сказал - то индейцы никаких кораблей не видели! Я уверена, что с каждым человеком такое было, когда он, например, ходил по одной и той же улице, но абсолютно не замечал какой-то магазинчик или ресторанчик или что-то еще, а потом удивлялся, что раньше его не замечал. Человек живет в коконе своих иллюзий, и этот кокон мешает ему принять мир таким, каким он есть. Откуда кокон? Из прошлого! Тут еще вспомнился один эксперимент. Когда-то взяли 5 обезьян и посадили в одну клетку, там же подвесили банан. Когда та или иная обезьяна к нему лезла - то всех обезьян обливали холодной водой - и делали так пока обезьяны оставили затею достать банан. Потом одну обезьяну заменили на новую и когда она полезла за бананом, то остальные четыре набросились на нее и не дали ей достать банан. Со временем, по одной, заменили всех обезьян, которых обливали водой, но "новички" уже не лезли за бананом - они боялись! При том, что никакого наказания они за это действие не получали! Наше общество, как те обезьяны живет прошлым и не видит новых возможностей, которые перед ним открылись, а зря! Счастье каждого человека прежде всего зависит от его трудолюбия и интеллектуально-эмоционального развития! Еще очень важным является умение держать баланс между понятиями "отдавать" и "принимать", которое играет огромную роль. стратегия win win

Стратегия win-win (выиграл-выиграл) прежде всего говорит о таком балансе. Любые отношения можно построить так, чтобы то что Исполнитель отдал, то мог и получить, но уже в другой нужной ему форме. Т.е. Исполнитель произвел товар или оказал услуги, а за это получилравноценное вознаграждение! Тогда никто не опустошается и не опустошает других! В результате такого обмена Исполнитель -выиграл! Заказчик -выиграл! При этом растет потенциал обоих сторон и они уже способны производить и потреблять больше, а, следовательно, расти и обогащаться все больше и больше! Гармония отношений "отдавать" и "принимать" стимулирует интеллектуально-эмоциональное развитие и прогресс человечества, правда для этого нужно трудолюбие. Когда Исполнитель получает столько же, сколько может дать миру, то это его стимулирует больше давать этому миру. Часто люди, ставшие на путь стратегии win-win (выиграл-выиграл) начинают заигрываться, давая миру плоды своего труда, и, забыв, что они не меценаты, а бизнесмены, не брать равноценную плату взамен, что приводит к их банкротству. Потерпев неудачу они никак понять не могут, почему они так много дали миру, а стали банкротами, абсолютно позабыв, что отдавая нужно так же и брать. Бизнес должен быть бизнесом! Если хочешь заниматься благотворительностью, то занимайся нею отдельно за пределами бизнеса!

И чтобы проникнуться и понять эту стратегию целиком и полностью , могу привести незаурядный пример: Первая сторона -- это покупатель. Мальчику на день рождения подарили деньги. И он пришел в магазин, чтобы исполнить свою давнюю мечту. Он хочет купить вертолет.

Вторая сторона -- это магазин игрушек. Владелец бизнеса открыл торговую точку (магазин) с целью получения прибыли. Чем больше магазин будет зарабатывать с каждой проданной игрушки, тем больше денег будет приносить данная торговая точка.

Если мальчик купит вертолет, то обе стороны окажутся в выигрыше. Ребенок осуществит давнюю мечту, а магазин принесет владельцу прибыль в виде денег.

Если мальчик придет в магазин, а там нет нужного вертолета, он может расстроиться и не купить ничего. В результате владелец магазина остается без прибыли, а ребенок -- без любимой игрушки. Обе стороны оказались в проигрыше.

Если мальчик купил вертолет, и он через два часа сломался, то возникает ситуация, в которой есть победитель и проигравший. Владелец магазина получил прибыль, а мальчик и деньги потратил, и без игрушки остался.

Может быть и другая ситуация. Когда победителем может стать покупатель, а магазин останется в проигрыше. Например, в магазине кто-то ошибочно поставил на ценнике неправильную стоимость, которая гораздо ниже закупочной цены. Мальчик купил вертолет дешевле и получил двойную выгоду: у него теперь есть долгожданный вертолет и еще немного денег появилось на другую игрушку. А магазин остался не только без прибыли, но и потерял часть денег.

Из приведенного примера ясно, что идеальная ситуация была там, где обе стороны оказались в выигрыше. Но самый главный урок, который должен понять ребенок, в другом. Абсолютно любую ситуацию можно изменить и превратить в идеальную, когда обе стороны окажутся в выигрыше.

Если мальчик пришел за вертолетом, а его нет, можно найти массу вариантов решения проблемы. Заказать игрушку продавцу и прийти за ней через некоторое время. Выбрать вместо вертолета другую игрушку, например самолет. Это всего лишь два решения, которые пришли быстро в голову. Если подумать основательно, найдутся и другие более сильные варианты.

Если ситуация с победителем и проигравшим уже произошла. Игрушка оказалась плохого качества? Значит, чтобы не потерять клиента навсегда, магазин может вернуть деньги ребенку или предложить другую игрушку. Продали игрушку по низкой цене? Можно сказать об этом родителям и попросить доплатить, но лучше просто исправить цену на ценнике и погасить образовавшийся минус из следующих продаж этой партии.

Чтобы предотвратить подобные ситуации с проигравшим и победителем, можно заранее придумать методы контроля цен на ценниках внутри магазина, можно отслеживать пожелания маленьких клиентов и пополнять складские запасы новым товаром, можно создать алгоритм для продавцов (Что предложить, если какой-то игрушки нет?). Вариантов масса. Главное всегда стремиться к решению ситуации, в которой в выигрыше будут обе стороны. Иначе успешному бизнесу не бывать!

Размещено на Allbest.ru