Организация труда персонала

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Организация труда есть определенное сочетание во времени и пространстве всех основных элементов трудовой деятельности для достижения некоторых заранее поставленных целей по производству материальных благ, культурных ценностей, услуг, научных результатов и т.д. В экономике труда организация труда рассматривается как один из организационных факторов, содержание которого выражено в конкретных формах и методах соединения людей и техники в процессе труда.

В содержании организации труда, исходя из особенностей решаемых задач, выделяют ряд направлений (элементов). Основные из них:

· разделение и кооперация труда, предполагающие научно обоснованное распределение работников по объединенным в определенную систему трудовым функциям, машинам, механизмам и рабочим местам, а также в соответствующую группировку и комбинирование работников в производственные коллективы;

· нормирование труда, предполагающее тщательный расчет норм затрат труда на производство единицы продукции и услуг, как основы для организации труда и определения эффективности производства;

· организация и обслуживание рабочих мест, включающая: их рациональную планировку и оснащение, отвечающие антропометрическим и физиологическим данным человека и его эстетическому восприятию; эффективную систему обслуживания рабочих мест с целью устранения потерь рабочего времени и лучшего использования оборудования; аттестацию и рационализацию рабочих мест;

· подбор персонала и его развитие, включающие в себя: планирование персонала, профориентацию и профотбор, наем персонала, разработку концепции развития персонала и ее реализацию (квалификационный рост, планирование карьеры и т. п.);

· улучшение условий труда, предусматривающее устранение вредности производства, тяжелых физических, психологических и эмоциональных нагрузок, внедрение эстетики в производственную среду, формирование системы охраны и безопасности труда;

· эффективное использование рабочего времени, оптимизация режимов труда и отдыха;

· рационализация трудовых процессов, внедрение оптимальных приемов и методов труда, включающие в себя изучение трудовых процессов с применением различных способов и технических средств, отбор наиболее рациональных приемов и методов труда, их совершенствование и внедрение путем организации производственного инструктажа, обучения; расширение и обновление научно-технической информации;

· укрепление дисциплины труда, предусматривающее комплекс мер по усилению производственной и трудовой дисциплины; формирование чувства ответственности, развитие творческой инициативы и других форм активного участия работников в жизни предприятий, организаций.

· Особую роль в организации труда играет вознаграждение за труд - его оплата. Дело в том, что человек включается в производственный процесс по экономическим соображениям, с целью заработка. Поэтому заработная плата (трудовой доход) является одновременно звеном, соединяющим человека со средствами производства, и фактором (элементом) эффективной организации труда.

Как объект управления - это особая организационная структура, которая в своей деятельности обеспечивает определенность, целеустремленность, стратегию и тактику, планирование, руководство, взаимоотношения субъектов образовательного процесса, регулирования, координацию усилий, контроль. В этой специфической организации, представляющей целостный объект, можно выделить субъекты, требующие особого подхода к управлению и организации трудового процесса.

Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в необходимости исследования организации труда на предприятиях и в организациях в связи с изменениями характера социально-трудовых отношений, в связи с переходом к рыночной экономике, изменении форм собственности и изменением в связи с этим условий труда.

Цель курсовой работы - провести анализ и определить пути совершенствования организации труда в торгово-монтажной компании «Бонтуаль».

Задачи курсовой работы:

- рассмотреть основные задачи и сущность организации труда персонала;

- изучить основополагающие элементы организации труда;

- определить возможные направления совершенствования организации труда в торгово-монтажной компании «Бонтуаль».



1. Теоретические основы организации труда

1.1 Сущность и задачи организации труда персонала

Организация труда -- это такая организация труда, при которой практическому внедрению конкретных мероприятий предшествует тщательный научный анализ трудовых процессов и условий их выполнения, а сами практические меры базируются на достижениях современной науки и передовой практики. На практике организация призвана решить три основные взаимосвязанные задачи: экономическую, психофизиологическую и социальную. Экономическая задача состоит в создании условий для производства конкурентоспособных товаров (целесообразного использования техники, материалов и сырья, что обеспечивает экономию живого и овеществленного труда на производство единицы продукции, роста производительности труда, улучшение использования рабочего времени), увеличении объема производства и росте прибыли. Психофизиологическая задача связана с созданием наиболее благоприятных условий труда, обеспечивающих сохранение физического здоровья и безопасности людей, поддержание высокого уровня их работоспособности. Социальная задача направлена на повышение степени удовлетворенности людей трудом, создание условий, обеспечивающих рост их профессиональных знаний.

Любой труд производителен, но уровень его производительности различный. Чтобы добиться наиболее рациональной величины трудовых процессов, труд как таковой должен быть соответствующим образом организован, а его оценка - базироваться на определенных, обоснованных экономических показателях. В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития предприятий. Среди факторов эффективности существенное место занимает организация труда, под которой понимается, с одной стороны, система производственных взаимосвязей работников со средства- ми производства и друг с другом, образующая определенный поря- док трудового процесса, который складывается из разделения тру- да и его кооперации между работниками, организации рабочих мест и организации их обслуживания, рациональных приемов и методов труда, обоснованных норм труда, его оплаты и материального стимулирования, планирования и учета труда и который обеспечивается подбором, подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации кадров, созданием безопасных и здоровых условий тру- да, а также воспитанием дисциплины труда. Организация труда на предприятии - это, с другой стороны, действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом. [2,с.6]

После раскрытия сущности организации труда на предприятии необходимо установить ее содержание, то есть показать, из каких составных частей или элементов складывается тот самый порядок трудового процесса, о котором шла речь выше. Организация труда на предприятии содержит следующие элементы: подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников; разделение труда, то есть расстановка работников по рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей; кооперация труда, то есть установление системы производственной взаимосвязи между работниками; организация рабочих мест; организация обслуживания рабочих мест; разработка рациональных приемов и методов труда; установление обоснованных норм труда; создание безопасных и здоровых условий труда; организация оплаты и материального стимулирования труда; планирование и учет труда; воспитание дисциплины труда. Изменения техники и технологии производства требуют сооветствующего изменения или совершенствования организации труда. Кроме того, наука об организации труда обогащается новыми данными, возникает передовой опыт новых организационных решений. Если производство четко реагирует на все новое, что проявляется в области организации труда, и систематически внедряет его в свою практику, то мы вправе говорить о научной организации труда (НОТ). Научный подход к организации труда позволяет наилучшим образом соединить в процессе производства технику и людей, обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и финансовых ресурсов, снижение трудоемкости и рост производительности труда. Он направлен на сохранение здоровья работников, обогащение содержания их труда. Важным признаком НОТ является ее направленность на решение взаимосвязанных групп задач:

· экономических (экономия ресурсов, повышение качества продукции, рост результативности производства);

· психофизиологических (оздоровление производственной среды, гармонизация психофизиологических нагрузок на человека, снижение тяжести и нервно-психической напряженности труда);[2,с.7]

· социальных (повышение разнообразия труда, его содержательности, престижности, обеспечение полноценной оплаты труда).

Развитием представлений о задачах НОТ являются положения о ее функциях, то есть специфических особенностях проявления НОТ на предприятии, ее воздействия на различные стороны производства. Анализ воздействия НОТ на производство позволяет вы- делить следующие ее функции.

- Ресурсосберегающая функция, в том числе трудосберегающая, направлена на экономию рабочего времени, эффективное использование сырья, материалов, энергии, то есть ресурсов. Кроме того, экономия труда включает в себя не только экономию средств производства, но и устранение всякого бесполезного труда. Это достигается рациональным разделением и кооперацией труда, применением рациональных приемов и методов труда, четкой организацией рабочих мест и хорошо отлаженной системой их обслуживания. Экономии ресурсов служит и направленность НОТ на повышение качества продукции: лучшее качество равносильно большему количеству. Ресурсосбережение - один из главных рычагов интенсификации производства. В современных условиях прирост потребностей в топливе, энергии, металле и других материалах должен быть на 75-80% удовлетворен за счет их экономии. На это необходимо нацелить не только технологию, но и организацию труда.

- Оптимизирующая функция проявляется в обеспечении полно го соответствия уровня организации труда прогрессивному уровню технического вооружения производства, в достижении научной обоснованности норм труда и интенсивности труда, в обеспечении соответствия уровня оплаты труда его конечным результатам. Функция формирования эффективного работника. Это осуществление на научной основе профессиональной ориентации и профессионального отбора работников, их обучения, систематического повышения квалификации.

- Трудощадящая функция проявляется в создании благоприятных, безопасных и здоровых условий труда, в установлении рационального режима труда и отдыха, в использовании режима гибкого рабочего времени, в облегчении тяжелого труда до физиологически нормальной величины.

- Функция возвышения труда. Труд возвышает создание на производстве условий для гармоничного развития человека, повышения содержательности и привлекательности труда, искоренение рутинных и примитивных трудовых процессов, обеспечение разнообразия труда и его гуманизации.[2c.8]

1.2 Характеристика основных элементов организации труда персонала

Содержание организация труда как сферы практической деятельности определяется образующими ее 10 элементами и направлениями. Рассмотрим каждое из них.

1. Трудовая деятельность персонала. Процесс труда осуществляется во времени и пространстве. Объектом пространственного приложения труда является рабочее место -- это первичное звено производственного процесса, его организационно-техническая основа. Именно здесь происходит соединение трех основных элементов этого процесса и достигается его главная цель -- качественное изменение предмета труда. Поэтому для своевременного и качественного выполнения производственных заданий каждое рабочее место должно быть определенным образом организовано, в частности, его необходимо оснастить всем необходимым, спланировать и обслуживать в соответствии с характером конкретной работы.

2. Научная организация труда. После того как осуществлено функциональное разделение труда и продумана его кооперация в масштабе всей организации, необходимо произвести более глубокое разделение и кооперацию труда внутри ее -- разделить труд между отдельными участками, работниками, осуществить расстановку работников, обеспечить взаимосвязь и синхронизацию их деятельности, определить рациональную организацию рабочих мест.

3. Целевое планирование. Включает в себя постановку долго- срочных целей и разработку количественных критериев, их достижение в организации. Формирование жизненных целей работников на ближайшие 5--10 лет. Оптимизацию внутрифирменных целей организации и жизненных целей сотрудников по критерию качества трудовой жизни.

4. Техника личной работы. Включает в себя виды инструментов личной работы, технологию тайм менеджмента, основанную на ключевых задачах, планировании времени, «слоновой технике» и достижении поставленных целей.

5. Организация трудовых процессов. Организационное обеспечение трудовой деятельности предполагает организацию трудовых процессов, т.е. определение приемов и методов, с помощью которых может быть выполнен конкретный вид работы. Изучение трудовых процессов и определение необходимых затрат рабочего времени на его осуществление позволяют выявить и спроектировать наилучшие методы и приемы труда и рационально организовать рабочие места. [1,c.39]

6. Нормирование труда. Организационное обеспечение деятельности персонала невозможно без определения меры труда, средством установления которой является нормирование труда. Вместе с тем нормирование служит средством оценки различных вариантов организационного обеспечения деятельности персонала. Поскольку любое организационное изменение в той или иной степени сказывается на затратах рабочего времени, нормирование труда позволяет количественно оценить эти изменения и выбрать наиболее рациональный вариант.

7. Условия труда и отдыха. Неотъемлемой частью организационного обеспечения деятельности персонала является создание условий труда. Условия труда -- это существенный фактор, оказывающий большое влияние на здоровье и работоспособность человека, продолжительность его жизни. Они имеют важное экономическое значение, так как от них зависит эффективность осуществления трудовых процессов. Улучшение условий труда также играет большую социальную роль, повышая степень привлекательности работы, способствуя творческому отношению к труду. Результаты труда персонала предприятия зависят от результатов труда каждого работника. Поэтому для совместной деятельности людей необходимо поддержание определенного порядка (соблюдение начала и окончания работы, регламентированные перерывы и др.), а кроме того, нужен конкретный механизм поддержания дисциплины труда.

8. Социально-трудовые отношения. В настоящее время в научный оборот вошел и активно используется термин «социально-трудовые отношения», представляющие собой взаимоотношения работодателей, сотрудников, профсоюзов и центров занятости населения.

9. Оптимизация загрузки персонала. Установлено, что равномерная загрузка персонала влияет на конечные результаты производства и позволяет сократить потери рабочего времени до 25% от общего фонда. В главе 8 учебника разработаны показатели расчета и методика оптимизации загрузки персонала по критерию сокращения потерь рабочего времени и перегрузок. 10. Автоматизация управления персоналом. Предусматривает использование программных комплексов для планирования, учета, контроля и анализа работы персонала с целью облегчения рутинного труда и повышения производительности квалифицированного труда. Соответственно вышеперечисленным элементам выделяются и 10 направлений организации труда персонала. Эти направления универсальны, они в равной степени относятся ко всему персоналу. Однако по отношению к каждой конкретной категории персонала эти общие направления проявляются в специфической форме, определяемой особенностями данного вида труда, функциональных обязанностей работников и т.д. Задачи совершенствования и поддержания сложившихся, существующих организационных отношений реализуются посредством научной организации труда.[1,c.41]



2. Методическое обеспечение оценки организации труда персонала

2.1 Показатели для оценки организации труда

организация труд персонал компания

О состоянии системы организации труда и в выявлении всех возможностей повышения организационного уровня предприятия на основе орграционализации или оргнововведений, направленных на решение важнейших экономических и социальных задач.

В ходе анализа организации труда необходимо:

- оценить рационализацию установленных форм разделения и кооперации труда и их соответствие техническому уровню производства и психофизиологическим и социальным требованиям;

- проверить правильность расстановки и использования работников в соответствии с их профессионально-квалификационным уровнем и организацией производства;

- установить уровень и причины потерь и нерациональных затрат рабочего времени;

- установить степень соответствия фактических условий труда нормативным, оценить рациональность режимов труда и отдыха;

- определить степень эффективности форм вознаграждения персонала;

- оценить состояние организации и обслуживания рабочих мест, их соответствие техническим, организационным и социальным требованиям, нормам и техники безопасности и охраны труда;

- оценить применяемые работниками методы труда, степень их рациональности, эффективности и безопасности;

- оценить состояние нормирования труда;

- определить наиболее эффективные направления совершенствования организации труда с точки зрения их влияния на результаты деятельности предприятия;

- получить данные для расчета сравнительной эффективности существующего и проектируемого уровня организации труда;

- выявить влияние организации труда на другие подсистемы ПХК предприятия.

Организация труда имеет экономическую и социальную направленность, и соответственно, дает экономический и социальный эффекты. Экономический эффект достигается за счет совершенствования организации трудовых процессов, ведущего к экономии рабочего времени, повышению качества продукции и работ, лучшему использованию оборудования, экономии сырья, материалов, энергии. Социальный эффект проявляется в повышении работоспособности людей, сохранении их здоровья, в повышении удовлетворенности трудом. В конечном итоге, социальный эффект также отражается в эффекте экономическом.

При оценке экономической эффективности мероприятий в области совершенствования организации труда необходимо руководствоваться «Методическими рекомендациями по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования» и «Методикой определения экономической эффективности мероприятий по НОТ».

В соответствии с указанными Методическими рекомендациями различают:

1. коммерческую (финансовую) эффективность, которая учитывает финансовые последствия реализации проекта для его непосредственных участников;

2. бюджетную эффективность, отражающую финансовые последствия реализации проекта для федерального. Регионального или местного бюджетов;

3. экономическую эффективность, учитывающую затраты и результаты, связанные с реализацией проекта, выходящие за пределы прямых финансовых интересов участников.

Экономическая эффективность определяется величиной снижения затрат труда, экономией материальных и финансовых ресурсов, что, в конечном итоге, выражается в снижении издержек производства, в росте прибыли и производительности труда. Расчет экономической эффективности проводится путем сопоставления трудовых, материальных и финансовых затрат до и после реализации мероприятий по организации труда или же сравнением фактических затрат с нормативными.

Основными показателями экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации труда, определяющими целесообразность их внедрения, являются: рост производительности труда, годовой экономический эффект.[3,c.84]

Наряду с основными показателями используются также дополнительные или частные показатели:

- высвобождение численности персонала;

- экономия рабочего времени;

- прирост объемов у производства;

- прирост дохода (прибыли) на рубль затрат;

- экономия по отдельным статьям затрат в издержках производства (деятельности);

- фактический срок окупаемости инвестиций.

Годовой экономический эффект (Э_год), или экономия приведенных затрат при выпуске однородной продукции определяется в рублях по формуле:

(C1- C2)Ч B2 - ЕнЧЗед., где

С₁ и С₂ - себестоимость единицы продукции (работ) в сопоставимых ценах соответственно до и после реализации мероприятий, руб.;

В₂ - годовой объем продукции (работ) в натуральном выражении (шт., т, м³ и т.д.);

Е_н - нормативный коэффициент эффективности инвестиций;

З_ед - затраты единовременные, руб.

При выпуске разнородной продукции или выполнении разнородных работ экономию эксплуатационных расходов, представленных в формуле определения годового экономического эффекта выражением (С₁ - С₂)ЧВ₂, з

Наиболее эффективным и распространенным направлением сбора данных о существующем состоянии организации труда является анализ использования рабочей силы.

Анализ использования рабочей силы на предприятии предполагает рассмотрение двух групп показателей - экстенсивных и интенсивных.

Анализ экстенсивных показателей предусматривает определение:

- изменений общей численности ППП;

- динамики численности кадров по отдельным функциональным группам;

- динамики образовательного уровня по отдельным категориям персонала;

- изменений половозрастной структуры кадров;

- движения рабочей силы;

- профессионального обучения по категориям персонала и видам обучения.

Среди интенсивных показателей для анализа используют коэффициент:

- сменности;

- занятости активной работой;

- занятости тяжелыми физическим трудом;

- занятости на непрестижных работах;

-отвлечения исполнителей от своих непосредственных функций;

- выполнения норм времени.

Анализ использования рабочей силы начинается с сопоставления планового и фактического количества работников по категориям. При этом выделяются абсолютные и относительные отклонения, определяется характер изменений в сопоставлении с предыдущим периодом, анализируется структура кадров и ее изменение.[3,c.86]

2.2 Методика факторного анализа уровня организации труда персонала

Организация труда на уровне предприятий формируется под влиянием ряда объективных (экономический, технико- технологический, культурный, политический, законодательно- правовой, социальный и климатический факторы) и субъективных (личностный, социальный и законодательно-правовой) факторов (см. табл. 1).

Таблица 1

Характеристика факторов, влияющих на организацию труда

Тип фак- тора	Описание фактора	Влияние на организацию труда
Объекти вный	Технико-технологический - ха- рактеризуется технологическим укладом и технологией произ- водства	Определяет пропорциональность рас- пределения труда: глубину разделения труда и возможные варианты коопера- ции труда. Способствует появлению новых форм организации труда. Приводит к сокращению доли ручного труда на производстве. Частично определяет уровень монотон- ности труда
Объекти вный	Экономический - совокупность ряда элементов: тип экономиче- ского развития, тип экономики, размер предприятия, тип произ- водства, отрасль производства, форма собственности и др.	Определяет возможность и необходи- мость внедрения различных методов и форм организации труда в зависимости от экономических ограничений: финан- совых, социальных издержек и других побочных последствий
	Политический - политика прави- тельства в экономической и со- циальной сферах	Определяет место организации труда среди приоритетных направлений раз- вития национального производства
	Законодательно-правовой - влияние законодательной базы, разработанной государственны- ми органами	Определяет взаимоотношения между работодателями и наемными работни- ками на основе трудового законода- тельства и других официальных доку- ментов
Субъекти вный	Социальный - объективная тен- денция изменения потребностей в обществе	Расширение потребностей работников в результате способствовало внедрению принципов гуманизации труда в сферу производства
	Культурный - совокупность норм и ценностей, присущих разным нациям и социальным стратам.	- Частично определяет склонность к коллективному либо индивидуальному труду. - Определяет особенности в отношении к процессу труда: ответственность, склонность к новаторству и т.д.
Субъекти вный	Климатический - климатические условия, характерные для региона	Определяет ритм трудовой деятельно- сти
	Социальный - совокупное влия- ние всего персонала предпри- ятия на формирование и измене- ние организации труда на основе переговоров между профсоюзом и администрацией	Путем таких переговоров могут быть улучшены условия труда, решены неко- торые трудовые конфликты
	Законодательно-правовой - раз- работка официальных докумен- тов администрацией предпри- ятий и профсоюзами	Разработка должностных инструкций, трудовых договоров, положений об оп- лате и материальном стимулировании труда и т.д.
	Личностный - влияние конкрет- ных управляющих, специалистов и рабочих на совершенствование организации труда на конкретном предприятии на основе рациона- лизаторских предложений	Способствует совершенствованию раз- личных элементов организации труда, в основном таких, как рационализация трудового процесса, внедрение передо- вых приемов и методов труда; совер- шенствование нормирования труда



3. Направления совершенствования организации труда персонала

3.1 Технико-технологические особенности выполнения работ на предприятии

Начиная со дня своего основания - с 2004 года, компания избрала для себя принцип добропорядочности и качества в работе, и всё это время неуклонно ему следовала. Об этом свидетельствуют и многочисленные отзывы клиентов и дилеров, и серьёзный авторитет компании, который она завоевала среди коллег по цеху.

Сегодняшний день компании - это неуклонный рост, масса планов и перспектив на будущее, стабильность и надёжность. Постоянное расширение спектра деятельности ставит перед командой «Бонтуаль» новые цели и задачи, а многоступенчатая система контроля качества позволяет компании постоянно повышать эффективность работы и давать серьёзные гарантии на свою продукцию.

Технология изготовления натяжных потолков - это новейшее изобретение. На самом деле, идея так оформлять помещения не нова. Еще во время Древней Эллады для отделки богатых домов использовали шелковые полотнища, натягиваемые на рамах. Современные натяжные потолки появились около полувека назад. А широкую популярность приобрели в последнем десятилетии прошлого века. Но при этом мало кто знает, как изготавливают потолочные полотнища.

Производство натяжных потолков - это отдельный этап работы, который осуществляется индивидуально для каждого помещения. Для того чтобы процесс производства стал понятнее, стоит вкратце познакомиться с тем, как происходит монтаж полотна. По периметру помещения на точно отмеренной высоте устанавливается крепежный профиль, который называется багет. Далее монтажники берут подготовленное по размерам комнаты полотно, к которому по периметру приварено специальное крепление - гарпун. Именно за счет этого крепления полотно и будет держаться в багете. Для того чтобы получить идеально натянутую поверхность, важно, чтобы полотно было выкроено правильно, его площадь должна быть на 10% меньше площади потолка. Чтобы добиться вытягивания полотна, его разогревают при помощи тепловых пушек работающих на газу. В результате разогрева полотно приобретает эластичность, и его легко можно будет растянуть до нужного размера и закрепить в багете. По мере остывания полотно будет стремиться приобрести свои прежние размеры, вот за счет этого натяжения и образуется идеально ровная и гладкая поверхность.

3.2 Основные направления улучшения организации труда на предприятии

К важнейшим направлениям совершенствования организации труда на предприятии относятся:

- совершенствование разделения и кооперации труда: рационализация технологического, функционального и квалификационного разделения труда; внедрение многостаночного (многоагрегатного) обслуживания, совмещение профессий и функций; повышение эффективности кооперации труда (внедрение прогрессивных форм и видов бригадной организации труда);

- совершенствование организации и обслуживания рабочих мест: рациональная планировка рабочих мест и их цепочки по участку, цеху; организационно-техническая оснащенность рабочих мест; расширение типизации в планировке и оснащении рабочих мест; проектирование планово-предупредительных систем обслуживания рабочих мест, обеспечивающее эффективное использование совокупного рабочего времени основных и вспомогательных рабочих;

- улучшение условий труда: нормализация санитарно-гигиенических условий работы; обеспечение требований охраны труда; обеспечение нормальных психофизиологических условий труда; упорядочение бытового обслуживания трудящихся; повышение уровня эстетизации производст- венной среды; первостепенная механизация тяжелых и вредных работ; устранение эмоционально-отрицательных факторов труда;

- рационализация режима труда и отдыха (внутрисменного, недельного, месячного и годового); рациональная сменность по предприятию и его подразделениям, отдельным категориям работников; эффективное использование внерабочего времени и мероприятия по его обеспечению;

- совершенствование организации подбора, подготовки и повышения квалификации кадров: обеспечение подготовки и переподготовки кадров ; в соответствии с потребностями производства; организация системы профессиональной ориентации и профессионального отбора; повышение общеобразовательной и экономической подготовки кадров; совершенствование форм и методов повышения квалификации кадров; создание условий, обеспечивающих стабильность кадров; соблюдение типовых программ и сроков обучения по профессиям и квалификациям;

- изучение и внедрение передовых приемов и методов труда: рационализация трудовых приемов и движений; внедрение прогрессивных методов труда в пределах смены; инструктаж исполнителей и обучение их передовым приемам и методам труда, обеспечивающим экономию рабочего времени и рост производительности труда;

- совершенствование нормирования труда: разработка и внедрение технически обоснованных норм, рациональная регламентация их пересмотра; расширение фронта нормирования по всем категориям работающих; разработка и внедрение нормативных номограмм; совершенствование организации нормировочной работы;

- рациональная организация стимулирования труда: совершенствование форм коллективного стимулирования трудовых коллективов; применение эффективных систем индивидуального премирования; экономическое обоснование форм и систем индивидуальной оплаты труда; совершенствование и широкое внедрение форм морального стимулирования;

Основными мерами по снижению физической и нервно-психической напряженности являются следующие:

1. Повышение уровня механизации и автоматизации трудоемких производственных процессов, использование современной высокопроизводительной техники;

2. Совершенствование организации рабочих мест;

3. Организация приемов и методов труда;

4. Оптимизация темпа работы;

5. Оптимизация режима труда и отдыха;

6. Улучшение транспортного обслуживания рабочих мест, связанных с тяжелыми предметами труда;

7. Научно обоснованное установление норм обслуживания оборудования и норм времени его обслуживания с учетом объема информации, который работник может правильно воспринять, переработать и принять своевременное и правильное решение;

8. Чередование работ, требующих участия разных анализаторов (слуха, зрения, осязания и др.);

9. Чередования работ, требующих преимущественно умственных нагрузок с работами физическими;

10. Чередование работ разной сложности и интенсивности;

11. Оптимизация режимов труда и отдыха;

12. Предупреждение и снижение монотонности труда путем повышения содержательности труда;

13. Ритмизация труда (работа по графику с пониженной на 10-15% нагрузкой в первый и последний часы рабочей смены);

14. Компьютеризация вычислительных и аналитических работ, широкое использование персональных компьютеров в практике управления производством, организация компьютерных банков данных по разным аспектам производственной деятельности и другие.

Организация труда торгово - монтажной компании «Бонтуаль» основывается на тех же законах и принципах, состоит из тех же элементов, которые в целом составляют систему научной организации труда. Для проведения анализа прежде всего охарактеризуем персонал компании «Бонтуаль».

Согласно штатного расписания в компании «Бонтуаль» с 2009 года персонал ОУ состоит из следующих категорий работников:

- директор,

- бухгалтер;

- секретарь;

- заведующий складом;

- менеджеры по составлению договоров с физическими лицами;

- менеджеры по составлению договоров с юридическими лицами;

- закройщики натяжных потолков;

- работники производственного цеха;

- бригадиры;

- монтажники натяжных потолков;

- водители по доставке;

- уборщица офиса и производственного цеха;

- охрана;

Особой категорией персонала является менеджеры по продаже, закройщики и монтажники натяжных потолков.

Директор организации организует работу хозяйственного блока системы управления и работу всего коллектива. Разделение персонала по категориям работников основано на принципе разделения и специализации труда. Каждая категория работников имеет определенные профессиональные и специальные характеристики, которые отражены в категории тарифного разряда.

Поскольку компания «Бонтуаль» относится к торгово-монтажной компании, то основным направлением научной организации труда является обеспечение благоприятных условий для работы работников и качественной работы. Норма времени трудового дня каждого работника на предприятии - 8-12 часов.

При изучении состояния рабочих мест выявлены следующие негативные моменты: производственный цех по изготовке натяжных потолков слишком маленький и плохо освещаемый. Эти негативные моменты значительно снижают качество и время работников по натяжным потолкам. Решение данной проблемы возможно при расширении производственного цеха, например построить 2 этаж здания и встроить больше окон. Для ускорения работы в цехе необходимо закупить недостающие ленточные машины и разные виды пленок ПВХ. Это гораздо увеличит эффективность производительности труда.

Является также проблема обеспечения системами охранной и пожарной безопасности. Для комфортной работы менеджеров в офисе необходимо обеспечить необходимой офисной техникой и канцелярией. В компании «Бонтуаль» офисная техника находится в достаточно устаревшем виде и недостаточной по его количеству.

На основании вышеизложенного произведем расчет экономической эффективности нескольких мероприятий по улучшению условий труда. Рассмотрим такие направления как проведение противошумовых мероприятий, повышение освещенности на рабочих местах. Исходные данные не отражают опыт конкретного предприятия, но они основаны на изучении статистическими службами опыта множества предприятий, где проводились работы по улучшению условий труда.

1) В результате проведения противошумовых мероприятий (установка шумоглушителей), позволивших снизить шум с 94 - 108 дБ до 70 - 71 дБ, повысился удельный вес продолжительности фазы повышенной работоспособности в общем фонде рабочего времени (в среднем по участку).

Таким образом, удельный вес продолжительности фазы повышенной работоспособности в общем фонде рабочего времени до внедрения мероприятия составил 0,47%, после - 0,62%. Годовой выпуск продукции участком до внедрения мероприятия составил 800000 рублей, после - 821200 рублей. При этом удельный вес рабочих данного участка в общей численности промышленно-производственного персонала составляет 5%, условно-постоянные расходы в с/с годового выпуска продукции - 160000 рублей, а стоимость технологического оборудования - 200000 рублей.

На основании этих данных произведем расчет экономической эффективности.

1. Прирост производительности труда по участку:

П = (0,62 - 0,47) / (0,47 + 1) х 100 х 0,20 = 2,04%

Прирост производительности труда по предприятию:

П = 2,04 х 0,05 = 0,1%

2. Прирост объема производства по участку:

Р = (41060 - 40000) / 40000 х 100 = 2,65%

3. Экономия по участку на условно-постоянных расходах:

Эсу = 160000 х (821200 - 800000) / 800000 = 6240 рублей

4. Экономия от улучшения использования оборудования:

Эку = (0,15 х 200000 х 2,65) / 100 = 3980 рублей

5. Годовая экономия:

Эг = 6240 + 3980 = 10220 рублей.

2) Повышение освещенности на рабочих местах с 65 до 350 лк (замена ламп накаливания люминесцентными), улучшение работы вентиляционных установок, применение рациональной окраски стен и оборудования в сборочном цехе позволило сократить потери рабочего времени и непроизводительные затраты труда.

Таким образом, годовой выпуск продукции цехом до внедрения мероприятия составил 274890 рублей, после - 287170 рублей, годовой фонд времени одного рабочего до внедрения мероприятия - 219 дней, после - 230 дней. При этом среднесписочная численность рабочих в цехе - 20 человек, удельный вес цеховой продукции в общем объеме производства предприятия - 7,1%, годовая выработка одного рабочего в базисном периоде - 13000 рублей, условно-постоянные расходы в с/с продукции - 238400 рублей, стоимость технологического оборудования - 200000, а единовременные затраты на проведение мероприятий - 2800 руб.

Расчетная среднесписочная численность рабочих цеха, исчисленная на объем производства планируемого периода по выработке базисного:

287170 / 13000 = 22 человека

Расчет экономической эффективности:

1. Относительная экономия численности рабочих:

Эч = (23 / 22 - 1) х 22 = 1 человек

2. Прирост производительности труда в цехе:

П = (1 х 100) / (22 -1) = 4,8%

3. Прирост производительности труда по предприятию:

П = 4,8 х 0,071 = 0,55%

4. Прирост объема производства:

Р = (2871,7 - 2748,9) / 2748,9 х 100 = 4,4%

5. Экономия на условно-постоянных расходах:

Эсу = 238400 х 4,4 / 100 = 10490 рублей

6. Экономия от улучшения использования оборудования:

Эсу = 150000 х 0,15 х 4,4 / 100 = 4990 рублей

7. Годовой экономический эффект:

Эг = 10490 + 4990 - 2800 = 12680 рублей.

Общий экономический эффект составит:

10220 + 12680 = 22900 руб.



Заключение

Улучшение организации труда работников обеспечивается внедрением научной организации труда (НОТ).

Научная организация труда - это такая его организация, которая дает возможность выполнять работу с минимальными затратами сил и времени работающих и обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и трудовых ресурсов. Она основывается на достижениях науки и передовом опыте, позволяет наилучшим образом соединить технику и людей в едином производственном процессе.

В условиях рыночных отношений для большинства российских предприятий главным условием выживания становится повышение конкурентоспособности продукции. Важную роль здесь играет уменьшение себестоимости продукции, чему и способствует, в частности, научная организация труда.

Техника, как наиболее подвижный элемент производства, систематически опережает в своем развитии организацию труда, что и вызывает необходимость ее перестройки. Сама же организация труда тоже постоянно совершенствуется, заставляя организацию внедрять все более современные нововведения в области НОТ.

Важное значение имеет создание нормальных условий труда, суть которого заключается в обеспечении благоприятной обстановки на рабочем месте - устранение тяжелых физических работ, труда во вредных и аварийных условиях, снижении его монотонности, нервной напряженности и т.д.

Условия труда на предприятии как условия жизни работников в процессе их деятельности, являются одновременно элементом производственной системы и объектом организации, планирования и управления. Поэтому изменение условий труда невозможно без вмешательства в производственный процесс. То есть необходимо сочетать, с одной стороны, условия труда, с другой - технологию производственных процессов.

Производительность труда - это плодотворность, продуктивность производственной деятельности людей, измеряемая количеством времени, затрачиваемым на единицу продукции, или количеством продукции, производимой в единицу рабочего времени. Суть закона повышения производительности труда заключается в создании максимума продукта при минимуме труда, и поэтому повышение общественной производительности труда объективно способствует прогрессу человечества, что выражается в росте материального производства, в развитии науки, культуры, искусства, всех сторон цивилизации.

Таким образом, есть все основания утверждать о том, что умелая организация труда является прямым фактором для повышения эффективности деятельности конкретного предприятия.

Проведенное исследование показало, что организация труда на предприятии ООО «Бонтуаль» соответствует нормативным требованиям.

Численность рабочих на исследуемом предприятии увеличилась на 5,26 %. По отчету было уволено по собственному желанию, за прогулы и другие нарушения дисциплины 2 человека, при этом коэффициент текучести составил 10,26 %. Предприятию удалось в текущем году удержать положительную тенденцию к снижению текучести кадров, которое продолжалось на протяжении последних 3-х лет.

Среднегодовая выработка одного работающего по отчету перевыполнена на 114,16 тыс.руб. При этом, производительность труда выросла на 21,36%. Фонд заработной платы на предприятии вырос в 2009 г. по сравнению с предыдущим на 859,5 тыс.руб., что составляет 40,45%. Среднемесячная заработная плата в 2009 г. составила на 1 работающего 12,3 тыс.руб. Удельный вес затрат на оплату труда к объему выполненных работ уменьшился на 3%, что является положительным фактором (учитывая рост общего фонда заработной платы).

В качестве мероприятий по улучшению условий труда были предложены такие как: проведение противошумовых мероприятий (установка шумоглушителей), позволивших снизить шум с 94 - 108 дБ до 70 - 71 дБ; повышение освещенности на рабочих местах с 65 до 350 лк (замена ламп накаливания люминесцентными), улучшение работы вентиляционных установок.

Общий экономический эффект от внедрения данных мероприятий составит:

10220 + 12680 = 22900 руб.



Список литературы

1. Егоршин А.П., Зайцев А.К Организация труда персонала: Учебник. М: ИНФА-М, 2011. 320 с.

2. Аширов ДА. Управление персоналом: Учеб. пособие. М.: Проспект; ТКВелби, 2009. 432 с.

3. Бишоф А. Самоменеджмент. Эффективно и рационально. М.: Омега-Л, 2008. 128 с.

4. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2012. 368 с.

5. . Бычин В.Б., Малинин СВ. Нормирование труда / Под ред. Ю.Г. Одегова. М.: Рос. экон. акад., 2010.

6. Бычин В.Б., Малинин СВ., Шубенкова Е.В. Организация и нормирование труда: Учебник/ Под ред. Ю.Г. Одегова. М.: Экзамен, 2007.

7. Васильченко Ю., Тараченко 3. Самоучитель по тайм-менеджмен- ту. СПб.: Питер, 2007. 256 с.

8. Вишневская Н. Законодательство о защите занятости и рынок труда (международный опыт) // Вопр. экономики. 2003. № 4. С. 114--122.

9. Волгин Н.А., Одегов Ю.Г. Экономика труда: Учебник. М.: Экзамен, 2011.736 с.

10. Гаврилова СВ. Организация труда персонала: Учеб. пособие. М.: МЭСИ,2009. 150 с.

11. ГастевА.К. Трудовые установки. М.: Экономика, 1973. 343 с.

12. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник для вузов. М.: Норма, 2005.448 с.

13. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. 5-е изд. М.: Норма, 2010.

14. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учеб. пособие. М.: Норма, 2008. 416 с.

15. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник. М.: Норма, 2005.448 с.

16. Горбачев А.Г. Тайм-менеджмент. Время руководителя 24+2. М.: ДМК-пресс, 2007. 128 с. 16. Десслер Г. Управление персоналом. М.: БИНОМ, 2012. 799 с.

17. Дятлов В.А. и др. Управление персоналом: Учебник. М.: Академия, 2011.

18. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие для вузов. Н.Новгород: НИМБ, 2009.

Размещено на Allbest.ru

...