Эффективность управления предприятием: общая характеристика и метод оценки (на примере ООО "КУРС")

Теоретические основы оценки бесперебойной, эффективной и стабильной работы организации сферы ЖКХ. Специфика жилищного фонда как объекта управления. Оценка результативности финансово-хозяйственной деятельности. Характеристика управляющей компании "Курс".

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 08.05.2015
Размер файла 99,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

6. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001г. № 195-ФЗ (ред. от 08.11.2008г.)

7. Федеральный закон от 21.07.2007г. № 185-ФЗ "О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства"

8. Федеральный закон РФ от 14.04.1995г. № 41-ФЗ "О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в Российской Федерации" (ред. от 04.11.2007г.)

9. Федеральный закон РФ от 30.12.2004г. № 210-ФЗ "Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса" (в ред. 18.10.2007г.)

10. Федеральный закон РФ от 24.07.2008г. № 161-ФЗ "О содействии развитию жилищного строительства"

11. Постановление Правительства РФ от 31.12.2005г. № 865 "О дополнительных мерах по реализации федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы" (ред. от 08.08.2007г.)

12. Постановление Правительства РФ от 26.02.04 № 109 "О ценообразовании в отношении электрической и тепловой энергии в Российской Федерации" (ред. 28.06.2008г.).

13. Постановление Госстроя РФ от 21.05.1999 № 39 "Порядок проведения финансовых и технологических экспертиз тарифов на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства в РФ".

14. Постановление Госстроя РФ от 23.02.1999 № 9 "Методика планирования учета и калькуляции себестоимости услуг жилищно-коммунального хозяйства" (ред. 12.10.2000г.).

15. Постановление Правительства Российской Федерации от 26.01.2006г. № 42 "Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров специализированных жилых помещений".

16. Постановление Правительства Российской Федерации от 21.01.2006г. № 25 "Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями" (ред. от 16.01.2008г.)

17. Приказ Госстроя РФ от 11.12.1997г. № 17-132 "Об утверждении нормативно- методических материалов по реализации концепции реформы ЖКХ в РФ"

2. Литература

18. Анализ хозяйственной деятельности / Под ред. В.И. Стражева - Мн: Высшая школа. - 2008. - 341 с.

19. Баканов М.И. , Шеремет А.Д. Теория экономического анализы: учебник. М.: Финансы и статистика, 2011. 288с.

20. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебник. - 4-е изд., переаб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 384 с.

21. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. 2-е изд., доп. М.: Финансы и статистика, 2010. 208с.

22. Барулин С.В. Финансы жилищно-коммунального хозяйства. - М.: Ось-89, 2011. - 12,0 п.л.

23. Борисевич В.И. Прогнозирование и планирование экономики: Учебное пособие. - Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2007. - 380 с.

24. Брэддик У. Менеджмент организации. - М.: Инфра-М, 2007.

25. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Уч. пособие - 2-ое изд. перераб. и дополн. - М.: ИНФРА - М, 2011. - 283 с.

26. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М., 2010. - 486 с.

27. Гохберг Л, Кузнецова И. Инновационные процессы: тенденции, проблемы // Экономист. - 2011, №6. - С. 50-59.

28. Гуржиев А. Факторы инновационной направленности инвестиций // Экономист. - 2010, №2. - С. 80-90.

29. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. - СПб.: Питер, 2011.

30. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. - М.: Дело, 2011.

31. Дыбаль С.В., Финансовый анализ: теория и практика - СПб: Бизнес-пресса, 2006 - 304 с.

32. Иванов В.В., Коробова А.Н. "Муниципальный менеджмент" . Справочное пособие М.: Инфра-М, 2012 год

33. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебник. - 2-е изд., перераб. - Мн.: Новое знание, 2007. - 635 с.

34. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Уч. пособие. 4-ое изд. - МН: Новое издание 2011. - 336 с.

35. Каменева Е.А. Методология анализа финансовых потоков в жилищно-коммунальном хозяйстве//Вестник СГСЭУ. №2 (21). 2008. - С. 12.

36. Каменева Е.А. Методология финансового обеспечения жилищно-коммунального комплекса России. - Саратов: Изд-во СГСЭУ, 2008.- 123 с.

37. Каменева Е.А. Механизм государственной финансовой поддержки жилищно-коммунального хозяйства: методы и инструменты//Финансы и кредит №37(325). Октябрь. 2008. - С. 6.

38. Каменева Е.А. Механизмы привлечения инвестиций в коммунальную сферу: государственно-частные партнерства//Регионология. №1 (66). 2009. - С.5.

39. Каменева Е.А. Приоритеты и резервы финансового оздоровления государственных (муниципальных) предприятий жилищно-коммунального комплекса//Регионология. №2 (63). 2008. - С.12.

40. Каменева Е.А. Проблемы реформирования и перспективы развития ЖКХ: I, II часть /Информационно-аналитический материал по программе профессиональной переподготовки "Экономические основы организации местного самоуправления". - Саратов: Изд-во СГСЭУ, 2010.-234 с.

41. Каменева Е.А. Управляющая организация как субъект финансовых отношений в жилищно-коммунальной сфере//Российское предпринимательство. №9. 2008. - С.14.

42. Каменева Е.А. Финансовая политика оздоровления жилищно-коммунального хозяйства - Саратов: СГСЭУ, 2010.-56с.

43. Каменева Е.А. Финансовое обеспечение реформы ЖКХ: привлечение инвестиций в сферу жилищных услуг//Вестник СГСЭУ. №8. 2011. - С.23.

44. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. - М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА, 2011.

45. Ковалев В.В., О.Н.Волкова. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.:ПБОЮЛ Гриженко, 2008. - 424 с.

46. Крылов В.А., Мокроносов А.Г. " Формирование и развитие рынка жилищно-коммунальных услуг"-Екатеринбург, изд-во Екатеринбург, 2011-307 с.

47. Крылов В.А., Мокроносов А.Г. "Формирование и развитие рынка жилищно-коммунальных услуг" - М.: АСТ, 2008-307 с.

48. Кузнецов Е. П., Дыбов А. М., Сутырин Н. М. Техника и технологии отраслей городского хозяйства. - Ижевск: Издательство Института экономики и управления УдГУ, 2010. - 423 с.

49. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. - М., 2010. - 284 с.

50. Любенецкий Л.Г. Анализ затрат на производство и эксплуатацию изделий. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 381 с.

51. Маркин Ю.П. Анализ внутрихозяйственных резервов. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 261 с.

52. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Пер. с англ.- 2-е изд.-М.: Дело, 2010.-800 с.

53. Методические рекомендации по реформе предприятий (организаций). М.: ИНФРА-М, 2011. 96с.

54. Модели и методы управления персоналом / Под ред. Е.Б. Моргунова. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2011.

55. Муравьев А.И. Теория экономического анализа: проблемы и решения. - М.: Финансы и статистика , 2008. - 421 с.

56. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. - СПб: "Питер", 2011.

57. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: Аспект-Пресс, 2010. - 279 с.

58. Пушкин В. Эффективность использования ресурсов в предприятиях различных форм собственности // АПК: экономика, управление. - 2011, №7. - С. 52-57.

59. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Инфра - М, 2008. - 336 с.

60. Савицкая Г.В. Экономический анализ - 12 издание - М: Новое знание, 2008. - 679 с.

61. Сергеев И. В. Экономика предприятия: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 304 с.

62. Суша Г.З. Экономика предприятия: Учебное пособие. - Мн.: Новое знание, 2011. - 384 с.

63. Теория анализа хозяйственной деятельности / Под ред. В.В. Осмоловского. - Мн.: Вышэшая школа, 2009. - 472 с.

64. Теория экономического анализа. Под ред. А.Д. Шеремета. - М.: Прогресс, 2008. - 351 с.

65. Чернышов Л.Н. "Формирование рыночных отношений в жилищно-коммунальном хозяйстве. Проблемы, перспективы"- М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2012.-256 с.

66. Чернышов Л.Н. "Ценовая и тарифная политика". - М. Книжный мир, 2011 -248 с.

67. Чернышов Л.Н. "Ценовая и тарифная политика". - М.: Книжный мир, 2008. - 248 с. Чернышов Л.Н. "Формирование рыночных отношений в жилищно-коммунальном хозяйстве. Проблемы, перспективы" - М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2010. - 256 с.

68. Шавронов А. Эффективность производства и факторы ее роста // Экономика, управление. - 2011, №4. - С. 52-58.

69. Шейкин С.В. Анализ финансовых рисков субъектов, осуществляющих управление многоквартирными домами//Законодательство. №6. 2010.

70. Щиборщ К.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий России. - М.: Дело и Сервис, 2007. - 320 с.

71. Экономика предприятий: Учебное пособие. Под общ. Ред. Тонковича В.С., Догиля Л.Ф. - Мн.: БГЭУ, 2010. - 264 с.

Приложение 1

Производственная программа организаций жилищного хозяйства

№ пп

Показатели

Ед. изм.

2010

2011

Изменение в %

план

факт

к плану

к предыд.периоду

1

Среднеэксплуатируемая общая площадь жилищного фонда

тыс. кв.м.

313,5

241,8

241,8

100

77

2

Среднеэксплуатируемая площадь нежилых поме-щений

тыс. кв.м.

7,2

7,2

7,2

100

100

3

Общая сумма дохода,

Всего

млн. руб.

7,3

6,6

8,5

128,8

116,4

в т.ч.
оплата населением
ассигнования из бюджета

другие поступления

2,6
4,6

0,1

4,9
1,5

0,2

4,9
3,4

0,2

100
226,7

100

188
44,1

200

4

Объем работ по жилищному фонду
в т.ч.
содержание
текущий ремонт

капитальный ремонт

млн. руб.

8,2
2,9
4,6

0,7

14,4
4,7
7,2

2,5

9.3
,3
4,9

1,1

64,6
70,2
68,1

44

113,4
113,8
106,5

157

5

Экономически обоснованный тариф на содержание и эксплуатацию 1 кв.м. общей площади, в т.ч. для населения

руб.

35,85

21,51

53,70

42,96

39,00

31,20

72,6

72,6

108,8

145

Приложение 2

Производственная программа по санитарной уборке города (вывоз мусора)

№ пп

Показатели

Ед. изм.

2010

2011

Изменение в %

план

факт

к плану

к предыд.периоду

1

Среднеквартальное число машин

Ед.

3

3

2

67

67

2

Машино-дни (по маркам мусоровозов и ассинизаторных машин)
в хозяйстве

в работе

Машино-дни

906

636

712

712

712

765

100

107,4

78,5

120

3

Коэффициент использования парка машин

%

70

79

107

28

37

4

Число ездок с грузом за период

Ед.

1812

1780

1780

100

98,2

5

Вывоз отходов за период - всего
в т.ч. от населения

от предприятий

Тыс. куб.м.

14,7
12,0

2,7

13,6
11,5

2,1

13,3
11,5

1,8

97,8
100

85,7

90,5
95,8

66,7

6

Доход от реализации услуги
всего

в т.ч. от населения

Млн. руб.

0,3

0,24

0,36

0,25

0,34

0,25

94,5

100

113,3

104,2

7

Установленный тариф за 1 куб.м. мусора

в т.ч.по населению

руб.

19,94

19,94

42,04

23,09

42,04

23,09

100

100

210,8

115,6

Приложение 3
Уплотненный баланс ООО "КУРС" тыс.руб.

Актив

2010г.

2011г.

Пассив

2010г.

2011г.

I.Внеоборотные активы

III.Капитал и резервы

1.1.Нематериальные активы

-

-

3.1.Уставный капитал

1.2.Основные средства

351425

394169

3.2.Добавочный капитал

1.3.Незавершенное строительство

166

0

3.3.Резервный капитал, фонды, целевые финансирования и поступления

1.4.Долгосрочные финансовые вложения

-

-

1.5.Прочие внеоборотные активы

-

-

3.4.Убытки

Итого по разделу III

337983

371868

Итого по разделу I

355635

398213

IV.Долгосрочные пассивы

-

-

II.Оборотные активы

V.Краткосрочные пассивы

2.1.Запасы

3246

2924

5.1.Заемные средства

-

400

2.2. НДС

138

1751

5.2.Кредиторская задолженность

40192

48008

2.3.Дебиторская задолженность

19154

17349

5.3.Расчеты по дивидендам

5.4.Доходы будущих период

2.4.Краткосрочные финансовые вложения

1

1

5.5.Фонды потребления

2.5.Денежные средства

1

10

5.6.Резервы предстоящих расходов и платежей

2.6.Прочие оборотные активы

-

-

5.7.Прочие краткосрочные пассивы

Итого по разделу II

22540

22034

Итого по разделу V

40192

48408

БАЛАНС (I + II)

378175

420247

БАЛАНС (III + IV + V)

378175

420247

Приложение 4
Коэффициенты, характеризующие ликвидность и платежеспособность предприятия

Наименование показателя

Способ расчёта

Норма

Пояснения

2010

2011

Откл.

Величина собственных оборотных средств (функционирующий капитал)

-

Характеризует ту часть собственного капитала предприятия, которая является источником покрытия текущих активов предприятия.

-17652

-26375

-8723

Маневренность собственных оборотных средств

01

Характеризует часть собственных оборотных средств, имеющих абсолютную ликвидность.

<0

<0

-

Коэффициент текущей ликвидности (К1)

2

Дает общую оценку ликвидности активов, показывая, сколько рублей текущих активов приходится на 1 руб. текущих обязательств.

0,56

0,46

-0,1

Коэффициент быстрой ликвидности

l

Осуществляется оценка изменения финансовой ситуации в организации

0,48

0,36

-0,12

Коэффициент абсолютной ликвидности (платежеспособности)

0,2 0,7

Показывает. какая часть краткосрочных заемных обязательств может быть при необходимости погашена немедленно.

0,00002

0,00023

0,0002

Доля собственных оборотных средств в общей их сумме

0,1

Характеризует наличие собственных оборотных средств у предприятия, необходимых для его финансовой устойчивости.

-0,78

-1,2

-0,42

Доля собственных оборотных средств в покрытии запасов

0,5

Характеризует ту часть стоимости запасов, которая покрывается собственными оборотными средствами.

-0,19

-0,18

0,01

Коэффициент покрытия запасов

l

Рассчитывается соотношением величины "нормальных" источников покрытия запасов и суммы запасов.

-1,34

-0,66

-0,68

Приложение 5
Показатели финансовой устойчивости
Наименование

показателя

Способ расчета

Норма

Пояснения

Анализируемый период

2010

2011

Откл.

Коэффициент концентрации собственного капитала

0,6

Показывает долю собственных средств в общей сумме средств предприятия.

0,89

0,88

-0,01

Коэффициент финансовой зависимости

1

Показывает долю заемных средств в финансировании предприятия.

1,12

1,13

0,01

Коэффициент маневренности собственного капитала.

0,1

Показывает, какая часть собственного капитала вложена в оборотные средства, а какая капитализирована.

-0,05

-0,07

-0,02

Коэффициент концентрации заемного капитала

0,4

Показывает долю заемного капитала в общей сумме средств предприятия.

0,106

0,115

0,009

Коэффициент структуры долгосрочных вложений

Показывает, какая часть основных средств профинансирована внешними инвесторами.

-

-

-

Коэффициент долгосрочного привлечения заемных средств.

Показывает сколько долгосрочных займов привлечено для финансирования активов наряду с собственными средствами

-

-

-

Коэффициент соотношения собственных и заемных средств.

1

Показывает сколько заемных средств привлекало предприятие на 1руб. вложенных в активы собственных средств

0,119

0,13

0,011

Размещено на Allbest.ru
...

Подобные документы

  • Понятие, общая специфика управления и элементы системы. Состав и структура управления предприятием. Анализ финансово-экономических показателей деятельности предприятия. Факторы повышения и оценка экономической эффективности управления предприятием.

    дипломная работа [223,7 K], добавлен 12.01.2015

  • Понятие и сущность управления на предприятии. Методики оценки имущества. Система управления имущественным комплексом. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ОАО "Экспресс УАЗ". Разработка рекламной компании как способа управления имуществом компании.

    курсовая работа [276,0 K], добавлен 27.03.2016

  • Критерии, параметры и показатели оценки эффективности управления организацией как относительной характеристики результативности деятельности конкретной управляющей системы. Виды эффективности управления (управленческая, экономическая и социальная).

    презентация [111,0 K], добавлен 25.05.2015

  • Оценка эффективности системы управления. Социальная эффективность управления персоналом. Процедура оценки результативности труда. Применение метода управления по целям (задачам) для оценки результативности труда менеджеров и канцелярских работников.

    контрольная работа [25,3 K], добавлен 15.06.2010

  • Теоретические основы экономической эффективности работы аппарата управления в рыночных условиях. Суть управленческой деятельности и общие факторы в работе руководителей: успешное управление организацией; критерии оценки работы аппарата управления.

    реферат [24,7 K], добавлен 24.11.2010

  • Характеристика эффективной системы оценки результативности персонала. Методы, ориентированные на оценку поведения. Процесс проведения оценки, ошибки при ее проведении и стратегия обучения оценщиков. Формы поведения руководителей при оценке персонала.

    реферат [22,8 K], добавлен 27.07.2010

  • Основные принципы оценки эффективности стратегии организации. Характеристика и анализ целей, миссии организации. Анализ стратегического управления на примере компании ОАО "ФосАгро". Пути повышения эффективности стратегического управления в компании.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 27.09.2012

  • Теоретические основы управления предприятием, его сущность и функции. Зарубежный опыт управления процессом производства. Анализ управления организацией на примере компании "ТатАСУнефть": характеристика деятельности, структура и компоненты системы.

    курсовая работа [36,2 K], добавлен 05.11.2011

  • Процесс оценки результативности как систематического описания сильных и слабых сторон в деятельности отдельного человека или группы. Характеристики эффективной системы оценки, проблемы законности в оценке результативности, стратегия обучения оценщиков.

    реферат [21,1 K], добавлен 14.04.2010

  • Системы управления в организациях сферы услуг. Система управления персоналом организации. Показатели оценки эффективности системы управления персоналом организации. Общая характеристика организации и стратегии развития. Оценка эффективности мероприятий.

    дипломная работа [337,9 K], добавлен 12.03.2014

  • Система и структура управления предприятием. Этапы проектирования структуры управления. Холдинговая организация: понятие, содержание. Методы оценки эффективности деятельности предприятий. Анализ системы управления компании ОАО "Газпром", "ЭР-Телеком".

    курсовая работа [53,1 K], добавлен 17.11.2014

  • Понятие организационной структуры управления предприятием и принципы ее формирования, типы; процесс проектирования, анализ и критерии эффективности на примере ОАО "Сельмаш–Урюпинск": характеристика предприятия, оценка финансово-экономических показателей.

    дипломная работа [150,4 K], добавлен 11.02.2011

  • Теоретические основы управления малым предприятием. Определение понятия "малое предприятие", особенности системы менеджмента, организационной структуры, характеристика методов управления персоналом, на примере ООО "Вертикаль". Оценка эффективности работы.

    курсовая работа [76,0 K], добавлен 18.03.2010

  • Общая характеристика организации, функции и задачи ее управления. Характеристика структуры управления и персонала организации, информационное и документационное обеспечение. Анализ показателей результативности и эффективности деятельности предприятия.

    отчет по практике [38,7 K], добавлен 25.02.2010

  • Управление персоналом: понятие, экономическая сущность, методы, их характеристика. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "АЗС-ИРБИС". Оценка трудовых ресурсов организации. Направления оптимизации системы управления персоналом на предприятии.

    курсовая работа [78,6 K], добавлен 12.05.2016

  • Теоретические основы и практические аспекты совершенствования организационных структур управления предприятием в рыночной экономике. Характеристика предприятия ООО "Турист". Штатное расписание и функции отделов. Эффективность структуры организации.

    контрольная работа [81,3 K], добавлен 05.02.2014

  • Средства и методы управления, сущность и главные этапы данного процесса, критерии оценки его практической эффективности. Характеристика предприятия и его финансово-экономической деятельности. Анализ эффективности управления ООО "Сигнал-Электро".

    контрольная работа [33,1 K], добавлен 25.09.2014

  • Оценка и аттестация персонала на предприятии. Взаимосвязь оценки персонала и аттестации с элементами системы управления персоналом. Критерии оценки и стандарты работы. Пример критериев оценки и разработки ее систем. Структура процесса аттестации.

    дипломная работа [950,9 K], добавлен 02.02.2009

  • Этапы оценки финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Методические подходы к диагностике финансового состояния предприятия. Модели управления финансово-хозяйственной деятельностью. Характеристика ООО "Тиара". Технико-экономические показатели.

    дипломная работа [151,9 K], добавлен 17.02.2009

  • Общая характеристика предприятия "Weatherford". Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Оценка показателей и практики управления производительностью труда в компании. Мероприятия по повышению эффективности управления трудовыми ресурсами.

    дипломная работа [713,6 K], добавлен 27.04.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.