Эффективность управления предприятием: общая характеристика и метод оценки (на примере ООО "КУРС")
Теоретические основы оценки бесперебойной, эффективной и стабильной работы организации сферы ЖКХ. Специфика жилищного фонда как объекта управления. Оценка результативности финансово-хозяйственной деятельности. Характеристика управляющей компании "Курс".
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 08.05.2015 |
Размер файла | 99,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
6. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001г. № 195-ФЗ (ред. от 08.11.2008г.)
7. Федеральный закон от 21.07.2007г. № 185-ФЗ "О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства"
8. Федеральный закон РФ от 14.04.1995г. № 41-ФЗ "О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в Российской Федерации" (ред. от 04.11.2007г.)
9. Федеральный закон РФ от 30.12.2004г. № 210-ФЗ "Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса" (в ред. 18.10.2007г.)
10. Федеральный закон РФ от 24.07.2008г. № 161-ФЗ "О содействии развитию жилищного строительства"
11. Постановление Правительства РФ от 31.12.2005г. № 865 "О дополнительных мерах по реализации федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы" (ред. от 08.08.2007г.)
12. Постановление Правительства РФ от 26.02.04 № 109 "О ценообразовании в отношении электрической и тепловой энергии в Российской Федерации" (ред. 28.06.2008г.).
13. Постановление Госстроя РФ от 21.05.1999 № 39 "Порядок проведения финансовых и технологических экспертиз тарифов на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства в РФ".
14. Постановление Госстроя РФ от 23.02.1999 № 9 "Методика планирования учета и калькуляции себестоимости услуг жилищно-коммунального хозяйства" (ред. 12.10.2000г.).
15. Постановление Правительства Российской Федерации от 26.01.2006г. № 42 "Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров специализированных жилых помещений".
16. Постановление Правительства Российской Федерации от 21.01.2006г. № 25 "Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями" (ред. от 16.01.2008г.)
17. Приказ Госстроя РФ от 11.12.1997г. № 17-132 "Об утверждении нормативно- методических материалов по реализации концепции реформы ЖКХ в РФ"
2. Литература
18. Анализ хозяйственной деятельности / Под ред. В.И. Стражева - Мн: Высшая школа. - 2008. - 341 с.
19. Баканов М.И. , Шеремет А.Д. Теория экономического анализы: учебник. М.: Финансы и статистика, 2011. 288с.
20. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебник. - 4-е изд., переаб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 384 с.
21. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. 2-е изд., доп. М.: Финансы и статистика, 2010. 208с.
22. Барулин С.В. Финансы жилищно-коммунального хозяйства. - М.: Ось-89, 2011. - 12,0 п.л.
23. Борисевич В.И. Прогнозирование и планирование экономики: Учебное пособие. - Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2007. - 380 с.
24. Брэддик У. Менеджмент организации. - М.: Инфра-М, 2007.
25. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Уч. пособие - 2-ое изд. перераб. и дополн. - М.: ИНФРА - М, 2011. - 283 с.
26. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М., 2010. - 486 с.
27. Гохберг Л, Кузнецова И. Инновационные процессы: тенденции, проблемы // Экономист. - 2011, №6. - С. 50-59.
28. Гуржиев А. Факторы инновационной направленности инвестиций // Экономист. - 2010, №2. - С. 80-90.
29. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. - СПб.: Питер, 2011.
30. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. - М.: Дело, 2011.
31. Дыбаль С.В., Финансовый анализ: теория и практика - СПб: Бизнес-пресса, 2006 - 304 с.
32. Иванов В.В., Коробова А.Н. "Муниципальный менеджмент" . Справочное пособие М.: Инфра-М, 2012 год
33. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебник. - 2-е изд., перераб. - Мн.: Новое знание, 2007. - 635 с.
34. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Уч. пособие. 4-ое изд. - МН: Новое издание 2011. - 336 с.
35. Каменева Е.А. Методология анализа финансовых потоков в жилищно-коммунальном хозяйстве//Вестник СГСЭУ. №2 (21). 2008. - С. 12.
36. Каменева Е.А. Методология финансового обеспечения жилищно-коммунального комплекса России. - Саратов: Изд-во СГСЭУ, 2008.- 123 с.
37. Каменева Е.А. Механизм государственной финансовой поддержки жилищно-коммунального хозяйства: методы и инструменты//Финансы и кредит №37(325). Октябрь. 2008. - С. 6.
38. Каменева Е.А. Механизмы привлечения инвестиций в коммунальную сферу: государственно-частные партнерства//Регионология. №1 (66). 2009. - С.5.
39. Каменева Е.А. Приоритеты и резервы финансового оздоровления государственных (муниципальных) предприятий жилищно-коммунального комплекса//Регионология. №2 (63). 2008. - С.12.
40. Каменева Е.А. Проблемы реформирования и перспективы развития ЖКХ: I, II часть /Информационно-аналитический материал по программе профессиональной переподготовки "Экономические основы организации местного самоуправления". - Саратов: Изд-во СГСЭУ, 2010.-234 с.
41. Каменева Е.А. Управляющая организация как субъект финансовых отношений в жилищно-коммунальной сфере//Российское предпринимательство. №9. 2008. - С.14.
42. Каменева Е.А. Финансовая политика оздоровления жилищно-коммунального хозяйства - Саратов: СГСЭУ, 2010.-56с.
43. Каменева Е.А. Финансовое обеспечение реформы ЖКХ: привлечение инвестиций в сферу жилищных услуг//Вестник СГСЭУ. №8. 2011. - С.23.
44. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. - М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА, 2011.
45. Ковалев В.В., О.Н.Волкова. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.:ПБОЮЛ Гриженко, 2008. - 424 с.
46. Крылов В.А., Мокроносов А.Г. " Формирование и развитие рынка жилищно-коммунальных услуг"-Екатеринбург, изд-во Екатеринбург, 2011-307 с.
47. Крылов В.А., Мокроносов А.Г. "Формирование и развитие рынка жилищно-коммунальных услуг" - М.: АСТ, 2008-307 с.
48. Кузнецов Е. П., Дыбов А. М., Сутырин Н. М. Техника и технологии отраслей городского хозяйства. - Ижевск: Издательство Института экономики и управления УдГУ, 2010. - 423 с.
49. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. - М., 2010. - 284 с.
50. Любенецкий Л.Г. Анализ затрат на производство и эксплуатацию изделий. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 381 с.
51. Маркин Ю.П. Анализ внутрихозяйственных резервов. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 261 с.
52. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Пер. с англ.- 2-е изд.-М.: Дело, 2010.-800 с.
53. Методические рекомендации по реформе предприятий (организаций). М.: ИНФРА-М, 2011. 96с.
54. Модели и методы управления персоналом / Под ред. Е.Б. Моргунова. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2011.
55. Муравьев А.И. Теория экономического анализа: проблемы и решения. - М.: Финансы и статистика , 2008. - 421 с.
56. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. - СПб: "Питер", 2011.
57. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: Аспект-Пресс, 2010. - 279 с.
58. Пушкин В. Эффективность использования ресурсов в предприятиях различных форм собственности // АПК: экономика, управление. - 2011, №7. - С. 52-57.
59. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Инфра - М, 2008. - 336 с.
60. Савицкая Г.В. Экономический анализ - 12 издание - М: Новое знание, 2008. - 679 с.
61. Сергеев И. В. Экономика предприятия: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 304 с.
62. Суша Г.З. Экономика предприятия: Учебное пособие. - Мн.: Новое знание, 2011. - 384 с.
63. Теория анализа хозяйственной деятельности / Под ред. В.В. Осмоловского. - Мн.: Вышэшая школа, 2009. - 472 с.
64. Теория экономического анализа. Под ред. А.Д. Шеремета. - М.: Прогресс, 2008. - 351 с.
65. Чернышов Л.Н. "Формирование рыночных отношений в жилищно-коммунальном хозяйстве. Проблемы, перспективы"- М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2012.-256 с.
66. Чернышов Л.Н. "Ценовая и тарифная политика". - М. Книжный мир, 2011 -248 с.
67. Чернышов Л.Н. "Ценовая и тарифная политика". - М.: Книжный мир, 2008. - 248 с. Чернышов Л.Н. "Формирование рыночных отношений в жилищно-коммунальном хозяйстве. Проблемы, перспективы" - М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2010. - 256 с.
68. Шавронов А. Эффективность производства и факторы ее роста // Экономика, управление. - 2011, №4. - С. 52-58.
69. Шейкин С.В. Анализ финансовых рисков субъектов, осуществляющих управление многоквартирными домами//Законодательство. №6. 2010.
70. Щиборщ К.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий России. - М.: Дело и Сервис, 2007. - 320 с.
71. Экономика предприятий: Учебное пособие. Под общ. Ред. Тонковича В.С., Догиля Л.Ф. - Мн.: БГЭУ, 2010. - 264 с.
Приложение 1
Производственная программа организаций жилищного хозяйства
№ пп |
Показатели |
Ед. изм. |
2010 |
2011 |
Изменение в % |
|||
|
план |
факт |
к плану |
к предыд.периоду |
||||
1 |
Среднеэксплуатируемая общая площадь жилищного фонда |
тыс. кв.м. |
313,5 |
241,8 |
241,8 |
100 |
77 |
|
2 |
Среднеэксплуатируемая площадь нежилых поме-щений |
тыс. кв.м. |
7,2 |
7,2 |
7,2 |
100 |
100 |
|
3 |
Общая сумма дохода,Всего |
млн. руб. |
7,3 |
6,6 |
8,5 |
128,8 |
116,4 |
|
в т.ч.оплата населениемассигнования из бюджетадругие поступления |
2,64,60,1 |
4,91,50,2 |
4,93,40,2 |
100226,7100 |
18844,1200 |
|||
4 |
Объем работ по жилищному фондув т.ч.содержаниетекущий ремонткапитальный ремонт |
млн. руб. |
8,22,94,60,7 |
14,44,77,22,5 |
9.3,34,91,1 |
64,670,268,144 |
113,4113,8106,5157 |
|
5 |
Экономически обоснованный тариф на содержание и эксплуатацию 1 кв.м. общей площади, в т.ч. для населения |
руб. |
35,8521,51 |
53,7042,96 |
39,0031,20 |
72,672,6 |
108,8145 |
Приложение 2
Производственная программа по санитарной уборке города (вывоз мусора)
№ пп |
Показатели |
Ед. изм. |
2010 |
2011 |
Изменение в % |
|||
|
план |
факт |
к плану |
к предыд.периоду |
||||
1 |
Среднеквартальное число машин |
Ед. |
3 |
3 |
2 |
67 |
67 |
|
2 |
Машино-дни (по маркам мусоровозов и ассинизаторных машин)в хозяйствев работе |
Машино-дни |
906636 |
712712 |
712765 |
100107,4 |
78,5120 |
|
3 |
Коэффициент использования парка машин |
% |
70 |
79 |
107 |
28 |
37 |
|
4 |
Число ездок с грузом за период |
Ед. |
1812 |
1780 |
1780 |
100 |
98,2 |
|
5 |
Вывоз отходов за период - всегов т.ч. от населенияот предприятий |
Тыс. куб.м. |
14,712,02,7 |
13,611,52,1 |
13,311,51,8 |
97,810085,7 |
90,595,866,7 |
|
6 |
Доход от реализации услугивсегов т.ч. от населения |
Млн. руб. |
0,30,24 |
0,360,25 |
0,340,25 |
94,5100 |
113,3104,2 |
|
7 |
Установленный тариф за 1 куб.м. мусорав т.ч.по населению |
руб. |
19,9419,94 |
42,0423,09 |
42,0423,09 |
100100 |
210,8115,6 |
Приложение 3
Уплотненный баланс ООО "КУРС" тыс.руб.
Актив |
2010г. |
2011г. |
Пассив |
2010г. |
2011г. |
|
I.Внеоборотные активы |
III.Капитал и резервы |
|||||
1.1.Нематериальные активы |
- |
- |
3.1.Уставный капитал |
|||
1.2.Основные средства |
351425 |
394169 |
3.2.Добавочный капитал |
|||
1.3.Незавершенное строительство |
166 |
0 |
3.3.Резервный капитал, фонды, целевые финансирования и поступления |
|||
1.4.Долгосрочные финансовые вложения |
- |
- |
||||
1.5.Прочие внеоборотные активы |
- |
- |
3.4.Убытки |
|||
Итого по разделу III |
337983 |
371868 |
||||
Итого по разделу I |
355635 |
398213 |
IV.Долгосрочные пассивы |
- |
- |
|
II.Оборотные активы |
V.Краткосрочные пассивы |
|||||
2.1.Запасы |
3246 |
2924 |
5.1.Заемные средства |
- |
400 |
|
2.2. НДС |
138 |
1751 |
5.2.Кредиторская задолженность |
40192 |
48008 |
|
2.3.Дебиторская задолженность |
19154 |
17349 |
5.3.Расчеты по дивидендам |
|||
5.4.Доходы будущих период |
||||||
2.4.Краткосрочные финансовые вложения |
1 |
1 |
5.5.Фонды потребления |
|||
2.5.Денежные средства |
1 |
10 |
5.6.Резервы предстоящих расходов и платежей |
|||
2.6.Прочие оборотные активы |
- |
- |
5.7.Прочие краткосрочные пассивы |
|||
Итого по разделу II |
22540 |
22034 |
Итого по разделу V |
40192 |
48408 |
|
БАЛАНС (I + II) |
378175 |
420247 |
БАЛАНС (III + IV + V) |
378175 |
420247 |
Приложение 4
Коэффициенты, характеризующие ликвидность и платежеспособность предприятия
Наименование показателя |
Способ расчёта |
Норма |
Пояснения |
2010 |
2011 |
Откл. |
|
Величина собственных оборотных средств (функционирующий капитал) |
- |
Характеризует ту часть собственного капитала предприятия, которая является источником покрытия текущих активов предприятия. |
-17652 |
-26375 |
-8723 |
||
Маневренность собственных оборотных средств |
01 |
Характеризует часть собственных оборотных средств, имеющих абсолютную ликвидность. |
<0 |
<0 |
- |
||
Коэффициент текущей ликвидности (К1) |
2 |
Дает общую оценку ликвидности активов, показывая, сколько рублей текущих активов приходится на 1 руб. текущих обязательств. |
0,56 |
0,46 |
-0,1 |
||
Коэффициент быстрой ликвидности |
l |
Осуществляется оценка изменения финансовой ситуации в организации |
0,48 |
0,36 |
-0,12 |
||
Коэффициент абсолютной ликвидности (платежеспособности) |
0,2 0,7 |
Показывает. какая часть краткосрочных заемных обязательств может быть при необходимости погашена немедленно. |
0,00002 |
0,00023 |
0,0002 |
||
Доля собственных оборотных средств в общей их сумме |
0,1 |
Характеризует наличие собственных оборотных средств у предприятия, необходимых для его финансовой устойчивости. |
-0,78 |
-1,2 |
-0,42 |
||
Доля собственных оборотных средств в покрытии запасов |
0,5 |
Характеризует ту часть стоимости запасов, которая покрывается собственными оборотными средствами. |
-0,19 |
-0,18 |
0,01 |
||
Коэффициент покрытия запасов |
l |
Рассчитывается соотношением величины "нормальных" источников покрытия запасов и суммы запасов. |
-1,34 |
-0,66 |
-0,68 |
||
Приложение 5
Показатели финансовой устойчивости
Наименованиепоказателя |
Способ расчета |
Норма |
Пояснения |
Анализируемый период |
|||
2010 |
2011 |
Откл. |
|||||
Коэффициент концентрации собственного капитала |
0,6 |
Показывает долю собственных средств в общей сумме средств предприятия. |
0,89 |
0,88 |
-0,01 |
||
Коэффициент финансовой зависимости |
1 |
Показывает долю заемных средств в финансировании предприятия. |
1,12 |
1,13 |
0,01 |
||
Коэффициент маневренности собственного капитала. |
0,1 |
Показывает, какая часть собственного капитала вложена в оборотные средства, а какая капитализирована. |
-0,05 |
-0,07 |
-0,02 |
||
Коэффициент концентрации заемного капитала |
0,4 |
Показывает долю заемного капитала в общей сумме средств предприятия. |
0,106 |
0,115 |
0,009 |
||
Коэффициент структуры долгосрочных вложений |
Показывает, какая часть основных средств профинансирована внешними инвесторами. |
- |
- |
- |
|||
Коэффициент долгосрочного привлечения заемных средств. |
Показывает сколько долгосрочных займов привлечено для финансирования активов наряду с собственными средствами |
- |
- |
- |
|||
Коэффициент соотношения собственных и заемных средств. |
1 |
Показывает сколько заемных средств привлекало предприятие на 1руб. вложенных в активы собственных средств |
0,119 |
0,13 |
0,011 |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие, общая специфика управления и элементы системы. Состав и структура управления предприятием. Анализ финансово-экономических показателей деятельности предприятия. Факторы повышения и оценка экономической эффективности управления предприятием.
дипломная работа [223,7 K], добавлен 12.01.2015Понятие и сущность управления на предприятии. Методики оценки имущества. Система управления имущественным комплексом. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ОАО "Экспресс УАЗ". Разработка рекламной компании как способа управления имуществом компании.
курсовая работа [276,0 K], добавлен 27.03.2016Критерии, параметры и показатели оценки эффективности управления организацией как относительной характеристики результативности деятельности конкретной управляющей системы. Виды эффективности управления (управленческая, экономическая и социальная).
презентация [111,0 K], добавлен 25.05.2015Оценка эффективности системы управления. Социальная эффективность управления персоналом. Процедура оценки результативности труда. Применение метода управления по целям (задачам) для оценки результативности труда менеджеров и канцелярских работников.
контрольная работа [25,3 K], добавлен 15.06.2010Теоретические основы экономической эффективности работы аппарата управления в рыночных условиях. Суть управленческой деятельности и общие факторы в работе руководителей: успешное управление организацией; критерии оценки работы аппарата управления.
реферат [24,7 K], добавлен 24.11.2010Характеристика эффективной системы оценки результативности персонала. Методы, ориентированные на оценку поведения. Процесс проведения оценки, ошибки при ее проведении и стратегия обучения оценщиков. Формы поведения руководителей при оценке персонала.
реферат [22,8 K], добавлен 27.07.2010Основные принципы оценки эффективности стратегии организации. Характеристика и анализ целей, миссии организации. Анализ стратегического управления на примере компании ОАО "ФосАгро". Пути повышения эффективности стратегического управления в компании.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 27.09.2012Теоретические основы управления предприятием, его сущность и функции. Зарубежный опыт управления процессом производства. Анализ управления организацией на примере компании "ТатАСУнефть": характеристика деятельности, структура и компоненты системы.
курсовая работа [36,2 K], добавлен 05.11.2011Процесс оценки результативности как систематического описания сильных и слабых сторон в деятельности отдельного человека или группы. Характеристики эффективной системы оценки, проблемы законности в оценке результативности, стратегия обучения оценщиков.
реферат [21,1 K], добавлен 14.04.2010Системы управления в организациях сферы услуг. Система управления персоналом организации. Показатели оценки эффективности системы управления персоналом организации. Общая характеристика организации и стратегии развития. Оценка эффективности мероприятий.
дипломная работа [337,9 K], добавлен 12.03.2014Система и структура управления предприятием. Этапы проектирования структуры управления. Холдинговая организация: понятие, содержание. Методы оценки эффективности деятельности предприятий. Анализ системы управления компании ОАО "Газпром", "ЭР-Телеком".
курсовая работа [53,1 K], добавлен 17.11.2014Понятие организационной структуры управления предприятием и принципы ее формирования, типы; процесс проектирования, анализ и критерии эффективности на примере ОАО "Сельмаш–Урюпинск": характеристика предприятия, оценка финансово-экономических показателей.
дипломная работа [150,4 K], добавлен 11.02.2011Теоретические основы управления малым предприятием. Определение понятия "малое предприятие", особенности системы менеджмента, организационной структуры, характеристика методов управления персоналом, на примере ООО "Вертикаль". Оценка эффективности работы.
курсовая работа [76,0 K], добавлен 18.03.2010Общая характеристика организации, функции и задачи ее управления. Характеристика структуры управления и персонала организации, информационное и документационное обеспечение. Анализ показателей результативности и эффективности деятельности предприятия.
отчет по практике [38,7 K], добавлен 25.02.2010Управление персоналом: понятие, экономическая сущность, методы, их характеристика. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "АЗС-ИРБИС". Оценка трудовых ресурсов организации. Направления оптимизации системы управления персоналом на предприятии.
курсовая работа [78,6 K], добавлен 12.05.2016Теоретические основы и практические аспекты совершенствования организационных структур управления предприятием в рыночной экономике. Характеристика предприятия ООО "Турист". Штатное расписание и функции отделов. Эффективность структуры организации.
контрольная работа [81,3 K], добавлен 05.02.2014Средства и методы управления, сущность и главные этапы данного процесса, критерии оценки его практической эффективности. Характеристика предприятия и его финансово-экономической деятельности. Анализ эффективности управления ООО "Сигнал-Электро".
контрольная работа [33,1 K], добавлен 25.09.2014Оценка и аттестация персонала на предприятии. Взаимосвязь оценки персонала и аттестации с элементами системы управления персоналом. Критерии оценки и стандарты работы. Пример критериев оценки и разработки ее систем. Структура процесса аттестации.
дипломная работа [950,9 K], добавлен 02.02.2009Этапы оценки финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Методические подходы к диагностике финансового состояния предприятия. Модели управления финансово-хозяйственной деятельностью. Характеристика ООО "Тиара". Технико-экономические показатели.
дипломная работа [151,9 K], добавлен 17.02.2009Общая характеристика предприятия "Weatherford". Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Оценка показателей и практики управления производительностью труда в компании. Мероприятия по повышению эффективности управления трудовыми ресурсами.
дипломная работа [713,6 K], добавлен 27.04.2014