Организация моей мечты: ОАО "Газпром нефть"
PEST и SWOT анализ предприятия. Должностная позиция в иерархии организации, стратегия компании. Анализ теорий менеджмента, позволяющих описать и повысить уровень управления организацией. Тенденции теории менеджмента на примере исследуемой организации.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 13.05.2015 |
Размер файла | 41,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Кубанский государственный университет»
(ФГБОУ ВПО «КубГУ»)
Экономический факультет
Кафедра мировой экономики и менеджмента
Контрольная работа
по предмету «Теория организации»
Тема: Организация моей мечты ОАО «Газпром нефть»
Выполнил(а):
студентка 2 курса ОДО экономического факультета,
направление «Менеджмент», В.И. Бойко
группа 214, профиль: «Логистика»
Научный руководитель:
канд. экон. наук, доцент Н.С. Козырь
Нормоконтролер:
канд. экон. наук, доцент Н.С. Козырь
Краснодар 2015
1. ОПИСАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Открытое акционерное общество "Газпром нефть" - один из важнейших участников мировых энергетических рынков, способных внести значительный вклад в их стабилизацию и обеспечение глобальной энергетической безопасности, что является одной из основных составляющих стратегии его развития.
В мировом рейтинге нефтегазовых компаний "Газпром нефть" занимает первое место по добыче природного газа. По объемам добычи и переработки нефти организация входит в число пяти крупнейших российских нефтяных компаний и в число двадцати мировых лидеров нефтяного бизнеса.
Специфика "Газпром нефти" заключается в том, что организация одновременно является и производителем, и поставщиком энергоресурсов, располагая мощной ресурсной базой и разветвленной газотранспортной инфраструктурой.
К основным потребителям энергоресурсов на внутреннем рынке относятся электроэнергетика, металлургия, агрохимия, цементная промышленность, население и прочие. Основными потребителями продукции Газпрома на внешнем рынке являются Дальнее зарубежье, СНГ и Балтия.
В настоящее время на мировом энергетическом рынке нефть выступает энергоносителем общемирового значения, что делает деятельность организации особенно важной и востребованной. Также, не маловажную роль играет резкий рост потребления углеводородов, который, в ближайшем будущем, не будет заменен альтернативными источниками энергии.
Что касается импортозамещения, «Газпром» создал новый департамент технической политики, который и займется этим вопросом. Департамент будет отвечать за реализацию единой корпоративной технической политики газового холдинга. Ее цель, в частности, состоит в обеспечении технологической независимости компании. Корпоративная техническая политика предусматривает поиск, создание и внедрение современных технологий, оборудования и материалов мирового уровня, в том числе замещающих зарубежные аналоги.
Проведем PEST анализ предприятия «Газпром нефть»:
Таблица 1. «Факторы внешней среды»
Политические факторы 1. Несовершенная и сложная налоговая система, приводящая к установлению высоких цен на услуги и вымыванию оборотных средств предприятия; 2. Государственная поддержка малого предпринимательства; 3. Рост политических рисков в регионах, наиболее богатых углеводородами. |
Экономические факторы 1. Резкий рост потребности развивающихся азиатских стран в энергоресурсах с учетом продолжающегося экономического роста, быстрого увеличения численности населения и чрезвычайно высокой энергоемкости национальных экономик; 2.Увеличение тарифов естественных монополий; 3.Снижение уровня обеспеченности мировой экономики запасами нефти и газа. |
|
Социокультурные факторы 1. Уровень образования населения страны; 2. Предпочтения конечных потребителей услуг; 3. В странах наблюдается возобновление интереса к атомной энергетике. |
Технологические факторы 1. Использование в практике добычи нефтегазовой продукции новой техники и технологий; 2. Недостаток нефтеперерабатывающих и транспортных мощностей и ограниченность дополнительных мощностей по добыче нефти. |
Следующим этапом проведения анализа является анализ влияния вышеперечисленных факторов на деятельность ОАО «Газпром нефть».
Таблица 2. Влияния факторов PEST на деятельность ОАО «Газпром нефть»
Факторы |
Возможное влияние на деятельность ОАО "Газпром нефть" |
|
Политико-правовые факторы 1. Несовершенная и сложная налоговая система, приводящая к установлению высоких цен на услуги и вымыванию оборотных средств предприятия. 2. Государственная поддержка малого предпринимательства. 3. Рост политических рисков в регионах, наиболее богатых углеводородами. |
1. Повышение налога для монополистов приводит к повышению издержек предприятия, а так же невыгодность развития внутреннего рынка России в связи с пониженными ставками на сырье. 2. Данный фактор не применим к предприятию "Газпром нефть". 3. Могут возникнуть сложности с освоением новых месторождений предприятием. |
|
Экономические факторы 1. Резкий рост потребности развивающихся азиатских стран в энергоресурсах с учетом продолжающегося экономического роста, быстрого увеличения численности населения и чрезвычайно высокой энергоемкости национальных экономик; 2. Увеличение тарифов естественных монополий. 3.Снижение уровня обеспеченности мировой экономики запасами нефти и газа. |
1.Увеличение экспорта, следовательно повышение прибыльности организации. 2. Увеличение производственных издержек и удорожание предлагаемых услуг. 3. Возрастание цен, повышение конкурентной борьбы за новые месторождения. |
|
Социокультурные факторы 1. Уровень образования населения страны. 2. Предпочтения конечных потребителей продукции. |
1. На ОАО "Газпром" работает высококвалифицированный персонал, руководство не затрачивает много времени на обучение кадров. 2. Изменение подхода ОАО "Газпром" к конечному потребителю. Необходимо вносить изменения, касающиеся предлагаемых услуг по качеству, сервису, цене. |
|
Технологические факторы 1. Использование в практике новых технологий добычи и транспортировки. |
1. "Газпром" нуждается в более модернизированном оборудовании, с целью уменьшения издержек. Для достижения данной цели происходит привлечение капитала в развитие науки и техники фирмы. |
На основе проведенного анализа можно сделать соответствующие выводы. «Газпром нефть» - не только один из важнейших участников мировых энергетических рынков, способных внести значительный вклад в их стабилизацию и обеспечение глобальной энергетической безопасности, но и организация, чья деятельность имеет большое социальное значение для огромного количества людей. Какими бы ни были существующие барьеры, Газпром с каждым годом улучшает положение на мировом энергетическом рынке, делает упор на серьезное усиление своих конкурентных позиций на европейском и мировом рынках углеводородного сырья, что позволяет уверенно говорить о нашей стране, как об одном из лидеров мировой энергетики.
Далее проведем SWOT анализ организации:
Таблица 3. Таблица SWOT-анализа ОАО «Газпром нефть»
Сильные стороны: 1.Стабильное финансовое положение; 2.Высокий уровень менеджмента; 3.Успешная работа по формированию положительного имиджа компании; 4.Высокое качество ресурсной базы обуславливает низкий уровень среднеотраслевых издержек на добычу нефти; 5.Сильная позиция на международном рынке, особенно в странах СНГ (Казахстан, Армения, Белоруссия и Украина); 6.Широкий ассортимент продукции: бензины, дизельные топлива, автомобильные масла и смазки, авиокеросин, битумные материалы. |
Возможности: 1.Увеличение доверия к производимой продукции у имеющихся клиентов; 2.Привлечение новых клиентов на европейском рынке нефтепродуктов; 3.Возможность выбора поставщиков прискваженного оборудования. |
|
Слабые стороны: 1.Применение агрессивных методов повышения нефтеотдачи привело к тому, что в настоящее время наблюдается снижение темпов добычи; 2.Отсутствие использования современных технологий во время добычи углеводородов; 3.Нехватка производственных мощностей для переработки углеводородов. |
Угрозы: 1.Наличие сильных конкурентов в сфере добычи в лице крупных вертикально-интегрированных нефтяных компаний Лукойл и Роснефть; 2.Усиление конкурентной борьбы на рынках сбыта нефтепродуктов; 3.Нехватка клиентов на европейском рынке нефтепродуктов; 4.Поставщики поставляют не современное оборудование; 5.Нехватка внешних инвестиций. |
На основе анализа деятельности компании, можно сделать вывод, что одна из слабых сторон организации - отсутствие использования современных технологий. Это особенно проявляется на этапе добычи углеводородов. Необходимо покупать новые технологии учета углеводородов, которые в перспективе окупят себя, а также строго подходить к выбору поставщиков прискваженного оборудования. Из-за устаревшего учетного оборудования, которое имеет высокую погрешность измерений по отношению к новому оборудованию, ежегодно компания теряет прибыль. Следует увеличить инвестиции в модернизацию процессов добычи.
Что же касается управления, то ОАО «Газпром нефть» формирует систему корпоративного управления, отвечающую общепризнанным мировым стандартам и обеспечивающую реализацию всех прав его акционеров, позволяющую построить эффективные взаимоотношения с акционерами, инвесторами и иными заинтересованными лицами. В основном применяется стратегический подход к решению задач устойчивого развития.
Система внутреннего контроля ОАО «Газпром» -- это совокупность органов и методов внутреннего контроля, норм поведения и действий работников при достижении целей Компании. Система внутреннего контроля -- важный элемент защиты интересов акционеров и инвесторов.
Целью системы внутреннего контроля является решение следующих задач:
- достижение эффективности деятельности;
- обеспечение полноты, своевременности и достоверности всех видов учета и отчетности ОАО «Газпром»;
- соблюдение действующего законодательства;
- обеспечение сохранности активов (включая информационные активы).
Совершенствование системы внутреннего контроля, приведение ее в соответствие масштабу деятельности ОАО «Газпром», а также лучшим российским и зарубежным практикам позволяет повысить уровень управления и эффективность деятельности, снизить риски, способные помешать достижению целей компании.
«Газпром» придерживается высоких международных стандартов раскрытия информации и прозрачности, которые предполагают своевременную публикацию адекватной информации о производственных и финансовых результатах Группы, а также о практике корпоративного управления. Основные принципы раскрытия информации закреплены в Положении о раскрытии информации ОАО «Газпром». Развитию взаимоотношений с акционерами и инвесторами предприятие уделяет особое внимание.
В организации присутствует закон синергии. Он заключается в том, что дочерние компании расположены по все стране, есть множество разных отделений, занимающихся определенным видом деятельности, которые в масштабе одной организации намного мощнее, чем были бы разбросаны по разным. Все отделения взаимосвязаны между собой и поддерживают друг друга, что говорит о наличии закона самосохранения. Также присутствует закон развития, так как «Газпром нефть» не стоит на месте и разрабатывает новые месторождения, новые технические способы добычи нефти и газа.
Сегодня «Газпром нефть» - крупнейшая нефтяная компания в мире, на основе эффективности ее управления во многом зависит социально-экономическое развитие России. Поэтому важно, вовремя вносить определенные коррективы и рекомендации по поводу управления организацией.
2. ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТНОЙ ПОЗИЦИИ В ИЕРАРХИИ ОРГАНИЗАЦИИ
Я выбрала ОАО «Газпром нефть» потому, что это перспективная организация, которая может помочь мне достигнуть поставленных целей.
Юридическое наименование ОАО "ГАЗПРОМ", уставный капитал, 118367565 тыс. рублей.
ОАО "Газпром" - крупнейшая газовая компания в мире. Основные направления деятельности - геологоразведка, добыча, транспортировка, хранение, переработка и реализация газа и других углеводородов. Государство является собственником контрольного пакета акций Газпрома - 50,002 %.
Система управления компании «Газпром нефть» строится в соответствии с действующим российским законодательством, Уставом и внутренними документами, а также положениями Кодекса корпоративного поведения, рекомендованного к применению Федеральной комиссией по рынку ценных бумаг.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Мы видим девизиональную структуру управления с самостоятельными обособленными подразделениями. Совет директоров назначает начальника департамента внутреннего аудита, а департамент внутреннего аудита находится в прямом подчинении Генерального директора.
В рамках задач, поставленных Энергетической стратегией России перед газовой промышленностью, ОАО "Газпром" видит свою миссию в максимально эффективном и сбалансированном газоснабжении потребителей Российской Федерации, выполнении с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов и межправительственных соглашений по экспорту газа.
Стратегической целью ОАО "Газпром" является создание энергетической компании - мирового лидера, обеспечение надежных поставок природного газа, а также других видов топлива и сырья на мировой и внутренний энергетические рынки, долгосрочный рост стоимости компании.
Стратегия компании строится на следующих принципах:
- повышение эффективности основной деятельности;
- диверсификация и расширение деятельности (новые рынки, транспортные маршруты, продукты), в том числе за счет высокоэффективных проектов, обеспечивающих создание продуктов с высокой добавленной стоимостью;
- соблюдение интересов всех акционеров ОАО "Газпром";
- совершенствование корпоративного управления, повышение прозрачности финансово-хозяйственной деятельности.
В этой связи Компания стремится обеспечить устойчивое развитие своего бизнеса, уделяя повышенное внимание не только экономической, но и социальной составляющей. Газпром неуклонно следует принципам социальной ответственности, которыми являются: газификация регионов страны, создание новых рабочих мест, реализация социальных программ для персонала, спонсорство и благотворительность, проведение экологических и образовательных акций, уплата налогов и др.
Особое внимание по-прежнему уделяется поддержке детей-инвалидов, сирот и воспитанников детских домов. Ежегодно Компания выделяет средства на строительство жилых домов, детских садов, поликлиник и др.
Компания твердо соблюдает свои налоговые обязательства, ежегодно принося российскому бюджету около 1 млрд. рублей.
В своей спонсорской и благотворительной деятельности Компания ориентирована на поддержку таких сфер общественной жизни как культура, спорт, образование, наука, участвует в крупных проектах, направленных на возрождение национальных, сохранение художественных и исторических ценностей, приумножение лучших традиций отечественной сцены и театрального искусства.
Традиционно уделяя особое внимание поддержке детей и юношества, Компания начала реализацию программы "Газпром - детям", направленную на поддержку физического и духовного потенциала подрастающего поколения. анализ предприятие менеджмент
Выбранная мной должность - генеральный директор. Я остановилась на этом выборе, так как данная должность полностью соответствует моим амбициям. Я считаю, чтобы стать успешным генеральным директором, двигающим вперед свою организацию, человек должен быть не просто профессиональным руководителем, он должен обладать специфическими знаниями, то есть быть компетентным специалистом в своей отрасли. Особенно хорошо будет, если он пройдет все ступени управленческой работы, такой человек принесёт весь необходимый объем компетенций с собой. У этого специалиста уже есть специфические знания в области конкретного сегмента бизнеса, и человек готов использовать их в полной мере. Он лидер, добившийся всего сам, и он может подать пример, к которому будут стремиться другие. При этом, руководитель, скорее всего, уже прекрасно разбирается в процедурах стимулирования своих подчиненных, чем умело оперирует, а это очень важно. Также, необходимо умение находить нужных людей и проводить обдуманную кадровую политику. Наконец, современный руководитель должен обладать способностью адаптироваться к меняющимся внешним условиям. Это одна из тех черт, которых часто не хватает некоторым российским руководителям. Во многих российских компаниях первые лица до сих пор придерживаются довольно авторитарной идеологии: выступают в качестве диктаторов и централизуют все процессы, происходящие внутри, замыкая принятие любых решений на себя. Я с этим категорически не согласна и считаю, что надо быть демократом и прислушиваться к мнению своих подчиненных.
Некомпетентный руководитель очень опасен для компании, так как это приводит к потере клиентов, высоким затратам и угрозе прибыльности предприятия в случае недостаточной занятости некомпетентного руководителя (бессмысленные совещания, посещение тренингов, рассылка ненужных писем - отвлекает работающих людей), также плохое управление компанией приводит к падению акций и многим другим неприятностям.
По европейской системе квалификаций, генеральный директор должен обладать 7-8 уровнем. То есть, демонстрировать лидерство и инновации в деятельности, являющейся незнакомой, непредсказуемой, разрешать проблемы путем использования комплексных источников знаний, уметь принимать быстрые, рискованные решения, реагировать на социальные, научные и этические изменения и постоянно двигать организацию вперед.
По плану моего карьерного роста, чтобы соответствовать высокому уровню квалификации, мне, в первую очередь, необходимо поступить в магистратуру, окончить её и получить высшее образование. Далее устроиться на предприятие, особенно хорошо будет, если этим предприятием станет ОАО «Газпром нефть», и начинать построение своей карьеры, постепенно поднимаясь всё выше по карьерной лестнице и набираясь опыта. На протяжении всего времени необходимо изучать литературу известных зарубежных и отечественных авторов, успешных менеджеров, добившихся успехов в своей деятельности. Параллельно с этим, я планирую посещение разных тренингов, развивающих способности управления людьми и общения с ними, так как эти качества мне необходимы для достижения поставленной цели.
3. АНАЛИЗ ТЕОРИЙ МЕНЕДЖМЕНТА, ПОЗВОЛЯЮЩИХ ОПИСАТЬ И ПОВЫСИТЬ УРОВЕНЬ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
ОАО « Газпром» является монополистом в своей деятельности. Создание этой организации можно описать с помощью «стратегии голубых океанов». В данной теории рынок делится на алые и голубые океаны: алые символизируют все существующие на данный момент отрасли - это известная нам часть рынка, а голубые обозначают все отрасли, которые на сегодня еще не существуют - это неизвестные участки рынка. Так вот, Газпром стал голубым океаном, охватившим всю страну и ближнее зарубежье. Согласно данной теории, планирование должно содержать в себе элемент творчества, а не основываться исключительно на анализе, ему следует быть более мотивирующим, способным зарождать у сотрудников искреннюю приверженность выбранному курсу, не сводиться к торгам и компромиссам по поводу дальнейшей реализации намеченного.
Также, очень хорошо описывает предприятие «теория ключевых групп власти» А. Клейнера. В ней говорится о группе людей, которая определяет все, что происходит в компании. Автор назвал ее “core group” - «сердцевинная группа», от слова core - сердцевина, ядро, стержень, суть и латинского cor - сердце. В ОАО «Газпром» этой сердцевиной является выбранный мной отдел правления, в который входит совет директоров, общее собрание акционеров и, непосредственно, сам генеральный директор. Клейнер считает, что неважно как человек попадает в ключевую группу. Важно, что члены этой группы - главные люди в организации, причем это главенствующее положение существует не на бумаге, в виде формальных приказов и положений. Власть, которой обладают члены ключевой группы в умах и сердцах сотрудников, причем практически на уровне подсознания. Она является результатом не официального наделения полномочиями, а «общественного» признания на уровне компании и реализуется не через приказы и прямые распоряжения, а потому, что каждый сотрудник компании, даже не отдавая себе в этом отчета, принимает все решения на работе так, чтобы они понравились членам ключевой группы. Большинство сотрудников Газпрома, подчиняющиеся «сердцу компании», полностью отдаются работе и искренне хотят продвигать и улучшать организацию, в которой они работают. А Руководители, в свою очередь, делают всё возможное, чтобы приказы, отдаваемые ими, были разумными и объективными.
Деятельность ОАО «Газпром нефть», по моему мнению, ничто лучше не сможет описать, как «концепция ключевых компетенций» Г. Хэмела и К.К. Прахалада. В ней говорится о том, что компании нужно определить свои ключевые компетенции. Это позволит организации расти и развиваться, опираясь на свои силы, и не отвлекаться на новшества, для которых у нее нет необходимых умений. Ясное представление о ключевых компетенциях также позволяет компании решить, какие области ее бизнеса лучше оставить для аутсорсинга, а какие настолько важны для ее конкурентного положения, что их нужно поддерживать всеми средствами. Организация выбрала сферу деятельности и развивается в ней, не отвлекаясь на ненужные моменты. Она разрабатывает новые технологии только по необходимости. И это приводит к великолепным результатам.
Теорией, которая может повысить уровень организации предприятия, являются «принципы управления заинтересованными сторонами» М. Кларксона. Далее рассмотрим эти принципы:
принцип 1 - менеджеры должны признать и активно отслеживать интересы всех законных заинтересованных сторон и принимать их интересы к сведению соответствующим образом в процессе принятия решений и экономической деятельности компании;
принцип 2 - менеджеры должны прислушиваться и обеспечивать открытую коммуникацию с заинтересованными сторонами относительно их соответствующих интересов и вкладов, рисков, которые они принимают на себя в связи с их вовлеченностью в дела корпорации;
принцип 3 - менеджеры должны принять процессы и формы поведения, которые чувствительны к интересам и возможностям каждой группы заинтересованных сторон;
принцип 4 - менеджеры должны признать взаимозависимость усилий и вознаграждений среди заинтересованных сторон и должны стремиться достичь справедливого распределения среди них благ и обязанностей корпоративной деятельности, учитывая их соответствующие риски и озабоченности;
принцип 5 - менеджеры должны работать сообща с другими организациями, как общественными, так и частными, для минимизации рисков и ущерба, возникающих в процессе корпоративной деятельности и соответствующей компенсации их там, где этого избежать невозможно;
принцип 6 - менеджеры должны всецело избегать действий, которые могут подвергать риску неотчуждаемые права человека (например, право на жизнь) или вызвать риски, которые, при ясном понимании, были бы явно неприемлемы соответствующим заинтересованным сторонам;
принцип 7 - менеджеры должны признать потенциальные конфликты между (a) своей собственной ролью корпоративных агентов и (b) своей законной и моральной ответственностью за интересы заинтересованных сторон и должны адресовать данные конфликты посредством открытой коммуникации, соответствующей отчетности, системы материального стимулирования и, где необходимо, анализа третьих лиц.
Следуя этим принципам, руководство организации добьется хороших результатов и сможет поддерживать компанию на высоком уровне.
4. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРИМЕРЕ ИССЛЕДУЕМОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
В современной России бизнес все больше внимания уделяет вопросам совершенствования корпоративного менеджмента. В этой области ОАО "Газпром" имеет ряд преимуществ по сравнению с предприятиями других отраслей российской экономики. Одна из причин этого заключается в том, что газовая отрасль никогда не переживала столь глубокого кризиса, как другие отрасли народного хозяйства (например, сельское хозяйство). Это позволило ей спокойно развиваться, уделяя больше внимания качеству корпоративного менеджмента. Также, поскольку формирование современной российской модели менеджмента невозможно без изучения и творческого применения лучшего зарубежного управленческого опыта, хорошими предпосылками для этого выступают многолетнее сотрудничество "Газпром" с крупнейшими фирмами нефтегазового рынка Европы, а также реализация международных проектов, ориентированных на Китай, Корею, США и другие страны. А концентрация значительной части газового комплекса страны в структуре "Газпром", сохранение принципов централизованного управления, традиционного для российской экономики - важный элемент преемственности, который при всей своей консервативности может стать гарантом формирования успешной российской модели менеджмента. При этом в управленческую практику должны внедряться только те зарубежные модели, которые соответствуют российской специфике. Только в таком случае они будут полезны для продвижения отечественного менеджмента. Что касается кадровой и корпоративной политики "Газпром", она опирается на один из основных принципов стратегического управления - оценку человеческих ресурсов как важнейшего фактора успешной деятельности хозяйственной организации. По моему мнению, это правильный подход, так как люди - это движущий и решающий всё ресурс предприятия.
Современные тенденции развития систем автоматического управления и телеметрии в газовой промышленности также повлияют на дальнейшее существование организации. Проводимая в организации системная модернизация должна кардинально улучшить функционирование предприятия.
При существующих факторах управления организацией в ближайшие годы последует дальнейшее развитие компании, совершенствование технологий, улучшение условий труда для сотрудников и повышение качества выпускаемой продукции.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Практическая реализация опыта научного управления организацией. Анализ основных функций, структуры и эффективности менеджмента в конкретной организации на примере ООО "Мумбай". Характеристика миссии ресторана. Проведение SWOT-анализа организации.
курсовая работа [114,0 K], добавлен 26.04.2017Краткая характеристика предприятия. Примеры реализации основных функций менеджмента. SWOT-анализ и стратегия развития компании. Анализ организационной структуры управления. Теории мотивации. Содержание контрольных мероприятий. Коммуникации в менеджменте.
курсовая работа [681,2 K], добавлен 25.04.2016Сущность стратегического менеджмента, основные этапы стратегического управления. Анализ формирования стратегических целей организации. Особенности менеджмента сервисных организаций. Анализ стратегии исследуемой компании, рекомендации по ее изменению.
курсовая работа [39,6 K], добавлен 16.01.2012Понятие системы менеджмента современной организации. Оценка эффективности преобразований в системе менеджмента. Общая характеристика ООО "Вентиляционные системы". Разработка проекта совершенствования системы менеджмента в исследуемой организации.
дипломная работа [307,6 K], добавлен 01.09.2012Краткая характеристика организации. Миссия и цели организации. Анализ факторов внутренней и внешней среды. Структура управления организацией. Позиция основных видов продукции на рынке. Рекомендации по совершенствованию системы управления ООО "Газпром".
курсовая работа [58,3 K], добавлен 24.11.2009Теоретические основы исследования механизмов развития менеджмента и необходимости управления деятельностью организации. Анализ и оценка системы менеджмента предприятия и анализ его конкурентного окружения. Рекомендации по совершенствованию менеджмента.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 07.09.2012Основные принципы оценки эффективности стратегии организации. Характеристика и анализ целей, миссии организации. Анализ стратегического управления на примере компании ОАО "ФосАгро". Пути повышения эффективности стратегического управления в компании.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 27.09.2012Общая характеристика ООО "Строй-Гарант". SWOT-анализ деятельности организации. Анализ стратегии и структуры управления. Основные функции менеджмента в ООО "Строй-Гарант". Система управления человеческими ресурсами в компании. Миссия организации.
отчет по практике [323,0 K], добавлен 23.10.2012Стадия жизненного цикла предприятия, его PEST и SWOT-анализ. Структура бюджетов организации. Оценка соответствия структуры организации стратегическим целям и задачам предприятия. Контрольные точки для оценки деятельности подразделений предприятия.
курсовая работа [309,2 K], добавлен 12.01.2013Специфика понятий управления и менеджмента; теоретический анализ системы функций менеджмента. Соотношение управления и менеджмента в организации. Аспекты функций менеджмента. Система функций менеджмента: планирование организации, мотивация, контроль.
контрольная работа [31,2 K], добавлен 18.02.2008Стратегический анализ состояния компании. Определение ключевых факторов конкурентного успеха. Основные параметры SWOT-анализа и разновидности PEST-анализа. Анализ внешней среды фирмы ОАО "Автоваз". SWOT-анализ в системе стратегического менеджмента.
курсовая работа [821,3 K], добавлен 14.04.2015Анализ системы менеджмента качества в ОАО "Казаньоргсинтез". Мониторинг основных проблем, связанных с системой менеджмента качества организации, разработка рекомендаций по их устранению. Должностная инструкция начальника отдела контроля качества.
дипломная работа [268,7 K], добавлен 26.04.2014Стратегическое планирование как характерная черта современного менеджмента организации в условиях рыночной экономики. Анализ эффективности организации менеджмента в ООО "Евросеть Ритейл". Организационная структура управления, работа с персоналом.
курсовая работа [123,9 K], добавлен 24.05.2015Структура системы управления организацией на примере ОС "Наука-Сервис". Характеристика групп заинтересованных в деятельности организации сторон. Анализ миссии и стратегии организации. Анализ показателей объектов управления и механизма использования.
отчет по практике [97,6 K], добавлен 21.11.2013Проведение swot-анализа конкурентной среды и диагностики организационной культуры предприятия "Локомотивное депо Новосибирск". Психологические состояния, влияющие на мотивацию работников компании. Рекомендации по совершенствованию менеджмента организации.
курсовая работа [697,7 K], добавлен 21.02.2012Финансовый менеджмент в системе управления финансами. Оценка стратегии управления финансами на примере ООО "МТМ". SWOT-анализ для розничного подразделения компании. Совершенствование стратегии финансового менеджмента в системе управления финансами.
курсовая работа [43,0 K], добавлен 29.01.2014Анализ внутренней и внешней среды организации как одна из внутренних проблем менеджмента. Основные цели и порядок составления SWOT-анализа. Характеристика предприятия ЧМП "Дизайн", формирование миссии и целей данной организации, составление матрицы.
курсовая работа [110,0 K], добавлен 12.11.2010Основные особенности эволюции системы менеджмента: нестабильность нормативной сферы, свобода хозяйственной деятельности. Характеристика ОАО "Сервис-модерн", вид деятельности компании. Анализ субъектов системы менеджмента предприятия, стратегия развития.
контрольная работа [1,0 M], добавлен 24.05.2012Процесс стратегического менеджмента. Пять задач стратегического менеджмента. Формирование стратегического видения, постановка целей, разработка стратегии. Направление развития компании. Разработка стратегии организации на примере компании McDonald's.
курсовая работа [152,6 K], добавлен 22.09.2010Проведение Pest- и SWOT-анализа автопредприятия, определение его миссии и целей, выбор стратегии развития. Характеристика стиля управления и мотивации персонала. Диагноз проблем предприятия, разработка альтернативного и выбор оптимального решения.
курсовая работа [143,6 K], добавлен 08.01.2014