Основні типи організаційних структур управління

Порівняльна характеристика найпоширеніших типів організаційних структур управління: лінійної, функціональної, лінійно-функціональної, продуктової та матричної. Оцінка їх головних переваг і недоліків. Принципи взаємодії головних функціональних елементів.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид реферат
Язык украинский
Дата добавления 12.05.2015
Размер файла 208,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реферат

Основні типи організаційних структур управління

У досвіді функціонування закладів розміщення найпоширеніші такі типи організаційних структур управління: лінійна; функціональна; лінійно-функціональна; продуктова; матрична.

Лінійна організаційна структура управління відображає лінійні форми зв'язку між ланками управління. Весь комплекс функцій управління та вироблення управлінських рішень зосереджує лінійний менеджер, який відповідає за діяльність усього готелю (невеликого) або його структурних підрозділів (великого). Кожен підлеглий підрозділу безпосередньо підпорядковується лише одному керівникові - через нього надходять усі управлінські рішення. Вищий орган (керівник) не має права віддавати розпорядження обслуговуючому персоналу, оминаючи їхнього безпосереднього керівника, тобто реалізується принцип єдиноначальства. На цій основі створюють ієрархію системи управління, наприклад: «керівник дільниці - менеджер служби - директор підприємства». Окремі спеціалісти допомагають лінійному керівникові отримати й аналізувати інформацію, виробляти управлінські рішення, але самі вказівок та інструкцій керованому об'єктові не дають.

Лінійний тип організаційної структури управління готельним підприємством

Переваги:

1. Прозірні й прості зв'язки між підрозділами (один канал зв'язків);

2. Єдність і чіткість розпоряджень Чітка відповідальність керівника за результати діяльності очолюваного підрозділу Оперативність у прийнятті рішень;

3. Отримання виконавцями розпоряджень і завдань, пов'язаних між собою і забезпечених ресурсами.

Недоліки:

1. Високі вимоги до керівника, який повинен мати різнобічні знання та досвід з усіх функцій управління й сфер діяльності, що водночас обмежує його можливості ефективно управляти організацією Перевантаження інформацією, великий потік документації, безліч контактів із підлеглими, вищими та суміжними організаціями

2. Відсутність спеціалістів з окремих функцій управління та планування

3. Невідповідність вимогам сучасного виробництва

Лінійній структурі управління властива простота, чіткість, узгодженість дій виконавців, оперативність і водночас менша гнучкість в адаптації до мінливого ринку готельних послуг. Кожен керівник має широку повноту влади, але незначні можливості розв'язання проблем, ґрунтовані на глибоких спеціалізованих знаннях.

У досвіді управління лінійну організаційну структуру використовують насамперед у малих за розмірами закладах розміщення, що надають основні послуги та незначний обсяг додаткових (однорідний продукт) за відсутності широких зв'язків у кооперації.

Суть функціональної організаційної структури управління полягає у виконанні окремих функцій спеціалізованими органами управління й окремими спеціалістами, котрі мають значні управлінські повноваження. В організації управління готелями спеціалісти одного профілю об'єднуються здебільшого в структурні підрозділи (відділи), наприклад, у відділи маркетингу, прийому та розміщення, фінансів, комерційний та ін. Отже, загальне завдання управління готелем, починаючи від середнього рівня, поділяють за функціональним критерієм, звідси і походження назви «функціональна структура управління».

Функціональний тип організаційної структури управління готельним підприємством

Переваги:

1) Висока компетентність спеціалістів, які відповідають за здійснення конкретних функцій. Розширення можливостей лінійних керівників у питаннях стратегічного управління виробництвом через передання низки функцій спеціалізованим ланкам.

2) Можливість централізованого контролю стратегічних результатів

3) Відповідність структури стратегії

4) Підвищення ефективності управління там, де завдання повсякденні та повторювані

5) Швидке реагування на потреби практики створення нових функціональних служб

Недоліки:

1) Труднощі у підтримуванні постійних взаємозв'язків між різними функціональними службами

2) Відсутність взаєморозуміння та єдності дій між працівниками функціональних служб різних виробничих відділень готелю

3) Зменшення рівня відповідальності виконавців за роботу через подвійне підпорядкування

4) Порушення принципу єдиноначальності

5) Виникнення проблем функціональної координації, можливість міжфункціонального суперництва, конфліктів

6) Формування вузького погляду менеджменту та вироблення дрібних, часткових рішень

7) Перенесення відповідальності за прибуток на вищі рівні управління

8) Випадки нераціонального визначення пріоритетів організації функціональними спеціалістами

9) Функціональна короткозорість часто спрацьовує проти дієвого підприємництва, пристосування до змін

За функціональної структури виникає штат спеціалістів з високою компетенцією у певній сфері, які відповідають за конкретний напрям управління. Функціональна спеціалізація апарату управління значно підвищує результативність діяльності готельного підприємства. Цю модель використовують в умовах швидкого збільшення обсягів виробництва і його ускладнення, появи нових видів послуг та обслуговування у готельних комплексах.

Лінійно-функціональну (комбіновану структуру управління готелем) створюють із спеціалізованих ланок (змін, бригад) при кожному лінійному керівникові. Ця модель дає керівникам готелю змогу вивчати і приймати рішення стосовно проблем, які виникають, концентрувати увагу на поточній діяльності.

Комбінований тип управління усуває недоліки лінійного та функціонального типів. У цій структурі управління функціональні ланки позбавлені права безпосереднього впливу на виконавців, вони готують рішення для лінійного керівника, який прямо впливає на виконавців. Передбачено, що першому (лінійному) керівникові у виробленні конкретних питань і підготовці відповідних рішень, програм, планів допомагає спеціальний апарат з функціональних підрозділів (відділів, груп).

Лінійно-функціональний тип організаційної структури управління готельним підприємством

Переваги:

1) Вивільнення головного лінійного керівника від детального вивчення виробничих завдань й управлінських проблем

2) Фахове опрацювання, дослідження й аналіз управлінських рішень у готелі завдяки використанню досвіду висококваліфікованих спеціалістів

3) Можливість залучення для вивчення й удосконалення технологічного процесу послуг експертів, консультантів, науковців, спеціалістів-практиків

Недоліки:

1) Тенденції до надмірної централізації прийняття управлінських рішень

2) Відсутність тісного взаємозв'язку та взаємодії на горизонтальному рівні між структурними підрозділами готелю

3) Ускладнена реалізація технологічних нововведень без залучення керівників вищої ланки

За лінійно-функціональної структури управління переваги має лінійна організація, але з підвищенням рівня управління зростає роль функціонального управління. Якщо в межах управління невеликих структурних ланок його роль незначна, то в масштабі управління підприємством - навпаки. Функціональні служби забезпечують весь обсяг технічної підготовки виробництва, готують варіанти розв'язання завдань, пов'язаних із керуванням процесом виробництва, звільняють лінійних керівників від планування, фінансових розрахунків та ін.

Комбіновані структури забезпечують розподіл праці, за яким лінійні ланки управління повинні приймати рішення та контролювати, а функціональні - консультувати, інформувати, організовувати, планувати.

Продуктовий тип організаційної структури управління передбачає створення самостійних господарських ланок, орієнтованих на виробництво окремих готельних послуг, ринок або категорію споживачів. У такій організації управління структурні підрозділи, котрі називають центром (центр прибутку, центр реалізації, центр інвестицій), мають власні підрозділи (служби, бригади, зміни), виробництва, збут, планування та ін. У підпорядкуванні адміністрації готелю перебувають служби (відділи, підрозділи), що координують загальні для закладу питання діяльності. Така децентралізація в управлінні забезпечує високу гнучкість у стратегії кожного господарського підрозділу, зумовлює звільнення керівника готелю від управління конкретними процесами і дає йому змогу зосереджуватись на загальній стратегії функціонування підприємства.

Продуктова організаційна структура характерна для готельних комплексів зі складною функціональною структурою виробничої організації. Окрім основних послуг, спеціалізовані підрозділи у системі підприємства надають низку додаткових послуг. Така організаційна структура управління притаманна курортним, туристським готельним комплексам (рис. 1.4)

Матричний тип організаційної структури управління використовують у готелях, продукт яких має відносно нетривалий життєвий цикл і часто змінюється, тобто підприємствам необхідно мати високу гнучкість у виробництві й стратегії. За такої структури формують тимчасові групи спеціалістів, куди скеровують персонал і необхідні ресурси з функціональних відділів.

Переваги:

1) Створення логічних і дієвих засобів децентралізації влади

2) Чітка система підзвітності менеджерів підрозділів за прибутки (збитки)

3) Здатність швидко реагувати на зміну умов конкуренції, технології, попиту

4) Поліпшення координації функцій підрозділів

Недоліки:

1) Збільшення витрат на утримування персоналу

2) Проблема встановлення оптимального рівня децентралізації

3) Автономія підрозділів може блокувати досягнення вигод стратегічного поєднання

4) Випадки надмірної конкуренції між підрозділами за ресурси й увагу готельного комплексу

Щоби забезпечити діяльність у межах матричної структури управління, необхідно здійснити зміни в організаційній структурі: створити у готельному комплексі спеціалізовані цільові підрозділи, які б об'єднували провідних спеціалістів для спільного вироблення основних ідей програми.

За матричної структури управління керівник програми працює безпосередньо з підпорядкованими йому спеціалістами, котрі водночас несуть відповідальність перед лінійними керівниками (рис. 1.5). Він визначає термін і обсяги виконання в конкретній програмі, а лінійні керівники приймають рішення про виконавців певних функцій. Після реалізації завдань керівник програми, ресурси та персонал повертаються у свої служби (підрозділи). Завдяки гнучкості ця структура управління дає змогу прискорювати впровадження нововведень.

Матричний тип організаційної структури управління готельним підприємством

організаційний управління матричний

Проблеми, які виникають під час визначення пріоритетних завдань і розподілу часу роботи персоналу над проектами, можуть порушувати стабільність діяльності готелю й утруднювати досягнення його довготермінових цілей. З метою забезпечення координації виконання функцій за матричною структурою, центр управління програмами повинен пов'язувати виконання управлінських процедур окремими підрозділами (службами). Матричні структури управління, котрі доповнюють організаційну структуру новими елементами, відкрили якісно новий напрям у розвитку найактивніших та най-динамічніших проблемно-цільових організаційних форм управління, спрямованих на піднесення творчої ініціативи керівників і спеціалістів, виявлення можливостей значного підвищення ефективності обслуговування.

Переваги:

1) Достатня увага кожному зі стратегічних пріоритетів готельного підприємства

2) Можливість одночасного впровадження різних типів стратегічної ініціативи

3) Створення умов для прийняття рішення за критерієм найбільшої вигоди для організації

4) Заохочення кооперації, координації споріднених видів технологічних процесів

5) Значна активізація діяльності керівників і працівників управлінського апарату

6) Розподіл функцій управління між керівниками, відповідальними за забезпечення високих кінцевих результатів (керівники проектних груп), та керівниками функціональних підрозділів

7) Забезпечення гнучкості й оперативності маневрування ресурсами під час виконання кількох програм у межах готелю

Недоліки:

1) Труднощі в утримуванні балансу між двома лініями влади

2) Можливість нераціональних витрат часу на комунікації

3) Труднощі оперативного вирішення проблем у зв'язку з різними підходами значної кількості керівників

4) Сприяння розвитку організаційної бюрократії та послаблення дієвого підприємництва

5) Значні розміри та складність комунікаційного процесу

Структури, орієнтовані на послуги або впровадження нових готельних технологій, що використовують кращі готельні ланцюги, належать до новітніх схем організації управління. Вони стосуються об'єднання в поточному процесі виробництва і збуту освоєних рентабельних продуктів готельно-ресторанного виробничого процесу в групу поточного виробництва, а розроблення нових продуктів і технологій - у пошукову групу. Остання відповідає за проект до моменту визначення його комерційної реалізації. В пошуковій групі забезпечується дослідне виробництво, і новий продукт використовується на ринку цих послуг.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Дослідження переваг та недоліків ієрархічних та адаптивних організаційних структур. Їх порівняння за рядом критеріїв. Приклади лінійної, функціональної, продуктової та регіональної структури управління. Структура управління, орієнтована на споживача.

    презентация [1,3 M], добавлен 20.10.2013

  • Організація як функція управління. Організаційні структури управління: сутність, компоненти та вимоги. Особливості, переваги та недоліки лінійної, функціональної, лінійно-функціональної, дивізіональної і адаптивної структури управління на прикладі школи.

    реферат [294,5 K], добавлен 24.02.2011

  • Поняття організаційних структур управління, ефективність їх застосування; особливості механістичних та органічних структур. Характеристика управління та діяльності АФ "Злагода", взаємозв’язок організаційної структури та продуктивності праці робітників.

    курсовая работа [239,4 K], добавлен 06.12.2013

  • Сутність, принципи, типи побудови організаційних структур. Характеристика і фінансовий аналіз діяльності підприємства ТОВ "Енергокапітал". Методологія оцінки ефективності організаційної структури підприємства та розробка пропозицій щодо її вдосконалення.

    дипломная работа [236,1 K], добавлен 04.06.2016

  • Введення стратегії в дію та її організаційне виконання. Створення головних переваг і організаційних можливостей, яким конкурент не зможе нічого протиставити. Відмова від авторитарних ієрархічних структур управління. Реконструювання ділових процесів.

    контрольная работа [21,7 K], добавлен 13.02.2011

  • Характеристика організаційних структур та методів керування. Види і характеристика організаційних структур керування. Методи керування і їхні характеристики. Структура керування ТОВ "Україна" та її реструктуризація. Організаційна структура управління. Рес

    курсовая работа [35,1 K], добавлен 07.04.2003

  • Сутність, принципи та характеристики побудови організаційних структур. Характеристика та фінансовий аналіз діяльності підприємства. Характеристика типів організаційних структур. Методологія оцінки ефективності організаційної структури підприємства.

    дипломная работа [116,4 K], добавлен 16.08.2010

  • Структура промислового підприємства. Методи, моделі та вдосконалення управління в управлінській структурі. Організаційні структури управління підприємствами. Взаємозв’язок функцій та методів управління. Типи організаційних структур управління.

    реферат [800,0 K], добавлен 09.07.2008

  • Поняття організації управління на підприємстві. Поняття організаційної структури управління виробництвом і фактори, що її визначають. Основні класи організаційних структур управління виробництвом. Принципи формування оргструктур управління виробництвом.

    курсовая работа [53,4 K], добавлен 01.09.2005

  • Історія розвитку менеджменту в XX столітті. Сутність і тенденції організаційного розвитку підприємств. Еволюція організаційних структур управління підприємствами. Основні сучасні напрямки модифікації підприємств і структур управління підприємств.

    реферат [266,5 K], добавлен 11.12.2010

  • Стадії та задачі процесу формування організаційної структури. Основні методи організаційного проектування. Показники, що використовуються при оцінках ефективності апарату управління. Виробничий процес, його структура і принципи ефективної організації.

    контрольная работа [28,9 K], добавлен 15.06.2009

  • Поняття організації та організаційний процес. Базові схеми департаменталізації. Структурна організація фірми. Діапазони рішень в процесі організаційної діяльності. Основні типи принципів побудови структур управління. Проблеми організаційних комунікацій.

    презентация [3,3 M], добавлен 17.03.2014

  • Теоретичні аспекти управління містом: сутність, задачі, структура органів. Узагальнення зарубіжного досвіду організації управління містом. Порівняння організаційних структур різних міст України з районним поділом. Функції підрозділів органів управління.

    дипломная работа [93,4 K], добавлен 29.11.2010

  • Методологічні основи управління персоналом підприємства. Загальна характеристика класів організаційних структур управління виробництвом. Організаційно-економічна характеристика ТОВ "Рондо", шляхи вдосконалення його ефективності управління персоналом.

    реферат [217,9 K], добавлен 06.10.2010

  • Основне поняття організації, її види та аналіз загальних характеристик. Типи організаційних структур управління. Особливості проектування організаційної системи, організаційної структури та стратегії на підприємстві. Характеристики складних організацій.

    контрольная работа [62,1 K], добавлен 05.12.2008

  • Класифікація організаційних структур управління. Особливості системи керування промисловими підприємствами на сучасному етапі. Форма влади, яку може використовувати керівник, якщо він є авторитетом для підлеглих, що здатні приймати самостійні рішення.

    контрольная работа [17,6 K], добавлен 01.02.2011

  • Поняття, природа, чинники, що зумовлюють організаційні зміни. Опір змінам та шляхи його подолання. Дослідження управління процесами організаційних змін у практиці сучасного менеджменту. Реінженіринг як метод ефективного впровадження організаційних змін.

    курсовая работа [1022,2 K], добавлен 04.10.2013

  • Визначення поняття і принципи побудови структури управління. Ієрархічний і органічний типи структур управління. Формулювання загальної мети торгового центру "Сумилада". Визначення організаційної структури торгового центру та шляхи її вдосконалення.

    курсовая работа [273,5 K], добавлен 23.07.2010

  • Поняття та сутність змін, їх основні типи. Сфери та складові процесу організаційних змін. Способи удосконалення якостей персоналу на підприємстві. Сучасні способи подолання опору змінам на прикладі ВАТ "Електротермометрія" під час організаційних змін.

    курсовая работа [85,5 K], добавлен 13.10.2012

  • Сутність та особливості структури управління організацією. Методи і принципи побудови організаційних структур. Аналіз організаційної структури та фінансової діяльності Лозівської районної державної адміністрації. Шляхи вдосконалення структури управління.

    дипломная работа [156,6 K], добавлен 16.06.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.