Планирование и прогнозирование

ООО "СЕРВИС ЦЕНТР ЖКХ" в целях исполнения своих обязательств заключает договоры с подрядными организациями

- на эксплуатацию систем отопления, водоснабжения и водоотведения (в рабочее время)

- на аварийное обслуживание систем отопления, водоснабжения и водоотведение

- на эксплуатацию систем электроснабжения, обслуживание систем противопожарной автоматики и дымоудаления

- на аварийное обслуживание систем электроснабжения, обслуживание противопожарной автоматики и дымоудаления

- на эксплуатацию лифтов

- на уборку мест общего пользования

- на мусороудаление и вывоз мусора

- на дератизацию и дезинсекцию

В целях поддержания в исправном состоянии инженерных систем и ремонта ограждающих конструкций заключаются разовые договоры:

- на ремонт кровельного покрытия

- на герметизацию межпанельных швов, гидроизоляцию балконов и козырьков

- на ремонт фасадов

-на ремонт ливневой канализации , систем естественной вентиляции

- на ремонт системы муроудаления (мусоропроводов)

- ремонт фундаментов и отмостки

- ремонт мест общего пользования (холлов, лестничных клеток)

ООО "СЕРВИС ЦЕНТР ЖКХ" обязано осуществлять технический надзор за проводимыми подрядчиками работами.

ООО "СЕРВИС ЦЕНТР ЖКХ" заключает договоры на поставку коммунальных ресурсов

- отопления и горячее водоснабжение

- холодное водоснабжение и водоотведение

- электроснабжение

- газоснабжение

3.2 Организация планирования и прогнозирования на предприятии

Планирование производства на предприятии - это точное предвидение и программирование на перспективу хода производственного процесса и его результатов по этапам. С помощью плана, который всегда устремлен в будущее, на перспективу распределяются имеющиеся ресурсы - материальные, трудовые, финансовые. При составлении общего плана работы, включаются следующие обязательные сведения: участок (бригада), который должен заниматься этой работой; время, которое потребуется на это; необходимые материалы, оборудование, машины, инструмент; количество специалистов; стоимость работы в денежном выражении; источники, из которых работа будет оплачиваться.

Технология планирования в ООО "СЕРВИС ЦЕНТР ЖКХ" включает в себя:

-определение и обоснование основной задачи предприятия;

-установление конкретных показателей и заданий, необходимых для выполнения поставленной задачи;

-детализацию задания по видам и объемам работы, конкретным рабочим местам и срокам исполнения;

-детальные расчеты затрат и получаемых результатов на весь период планирования.

Обычно после обязательного установления руководством предприятия общей задачи плана начинается его структурная конкретизация во всех подразделениях, т. е. установление более конкретных видов работ, сроков исполнения, требующихся механизмов, материалов и др. Таким образом, план становится связующим и направляющим звеном всей работы предприятия.

Чем тщательнее разработаны все разделы плана, тем легче его выполнить, меньше требуется ресурсов, лучше качество работы. Много потерь средств и времени возникает из-за несбалансированности плана, наличия в нем просчетов, а также недисциплинированности участников его выполнения. По этим же причинам снижается и качество предоставляемых услуг.

Сбор и обобщение поступающей информации, ее анализ являются предплановой работой специалистов, которая необходима для разработки самого плана.

Составление плана деятельности ООО "СЕРВИС ЦЕНТР ЖКХ" начинается с подготовки проекта отдельных его частей:

-плана производства и реализации услуг;

-плана материально-технического обеспечения;

-плана по кадрам и заработной плате;

-перспективного плана по новой технике и капитальным вложениям;

-финансового плана.

План производства и реализации услуг является основой, на которой разрабатываются все остальные части общего плана предприятия и его подразделений. После разработки частей плана производится их взаимная корректировка до полной увязки и сбалансированности как по материально-финансовым ресурсам, так и по времени исполнения. Например, поставки предприятию сырья, материалов, комплектующих изделий непосредственно связываются с финансовым планом, а также со сроками и объемами оказанных услуг, в свою очередь объем услуг связывается с наличием производственных мощностей.

Таким образом достигается сбалансированность плана деятельности предприятия, т. е. создается динамичная система взаимосвязи производственных, технических, экономических, организационно-административных мероприятий, направленных на достижение конечной цели; предусматривается порядок и очередность выполнения работ; устанавливаются сроки и ответственные исполнители по всему спектру разнообразных операций, которые предусмотрены планом; определяются источники и размеры финансирования, а также предельно допустимые затраты по каждому мероприятию, этапам и видам работ.

ООО "СЕРВИС ЦЕНТР ЖКХ" ограничивается текущим планированием. При таком планировании основными показателями являются:

-перечень и объем оказанных услуг;

-расход ресурсов по видам и номенклатуре услуг;

-точно установленные сроки исполнения;

-подробный перечень исполнителей по этапам и видам услуг.

С начала исполнения плана начинается расходование ресурсов, поэтому любые неточности в планировании неизбежно приводят к потере средств и времени на исправление выявившихся просчетов, а при недостатке у предприятия этих средств - к его банкротству.

С целью упорядочения руководства каждый участок, отдел разрабатывают свой план, который увязывается с общим планом предприятия. Сбалансированность внутрипроизводственных планов - одна из наиболее сложных задач планирования на данном предприятии.

В соответствии с целевой ориентацией определяются приоритеты для предприятия в целом и отдельно для всех его структурных подразделений. Приоритеты выражаются в конкретных количественных и качественных показателях, достижение которых становится главной и обязательной перспективной задачей предприятия и его подразделений. Основными обычно являются показатели, связанные с выполнением финансового плана и плана производства и реализации услуг.

В зависимости от характера выполняемых работ для участков и бригад устанавливаются, как правило, следующие плановые показатели и нормативы:

-подробная номенклатура и объем оказанных услуг в течение года, месяца, суток;

-качество оказанных услуг по соответствующим оценочным показателям;

-численность персонала;

-фонд заработной платы;

-нормы расходования материалов (включая вспомогательные), инструмента, топлива, энергии;

-нормы тепловых потерь с непроизводительными утечками.

При наличии эффективной системы внутрипроизводственного планирования числовое значение установленного планом показателя рассматривается как абсолютная заданная величина и тщательно контролируется. При несовпадении планового и фактического значений показателя обязательно производится анализ его причин. "Перевыполнение" плана на предприятии, как правило, не допускается ни в сторону уменьшения, ни в сторону увеличения. Если отклонение от показателя вызвано ошибками планирования или неточностью нормирования, то вносятся необходимые поправки в хозяйственную документацию. В случае нарушения технологии или режимов работы со стороны персонала принимаются административные и другие меры недопущения подобных нарушений.

В общей системе планирования особое значение имеет планирование себестоимости услуг. Плановые затраты по каждой статье себестоимости определяются на основе анализа фактических затрат и их изменения в планируемом периоде путем:

- оценки рациональности затрат в рамках аудиторских проверок (экспертизы) тарифов;

- учета влияния на величину удельных затрат сокращения объема реализации услуг в результате мероприятий по ресурсосбережению, установке приборов контроля и регулирования;

- учета дополнительных затрат для выполнения необходимого перечня работ и процедур, обеспечивающего требуемое качество и экономическую безопасность обслуживания.

При этом оценивается потребность в инвестиционных ресурсах для финансирования намечаемых мероприятий, а также дополнительные эксплутационные затраты по одним статьям и их сокращение по другим.

Таким образом, при планировании себестоимости учитываются две группы факторов:

- понижающие величину себестоимости (реализация антизатратного механизма, мероприятий по ресурсосбережению и др.);

- повышающие величину себестоимости (индексы потребительских цен, определяющие уровень инфляции, а также внедрение процессов, повышающих качество обслуживания).

Кроме того, учитывается повышение плановой себестоимости за счет увеличения доли условно-постоянных затрат при сокращении удельного потребления материального носителя услуги (воды, тепловой энергии) при внедрении ресурсосберегающих мероприятий.

Себестоимость реализации общего объема услуг определяется как сумма затрат по каждой статье себестоимости. Плановая себестоимость единицы услуги определяется делением общей суммы плановых затрат на плановый объем услуг в натуральном выражении, рассчитанный исходя из нормативов (лимитов) их потребления и общего числа потребителей (по категориям).

Плановые затраты на материалы, топливо, электроэнергию и другие прямые затраты зависят от объема выработки материального носителя услуги, который складывается в результате оценки необходимого объема реализации услуг потребителям, потерь материального носителя услуги и расхода на собственные нужды.

В связи с этим планированию себестоимости должна предшествовать разработка производственной программы предприятия. Основой этой программы является расчет необходимого объема реализации услуг в натуральном выражении с учетом прогноза внедрения системы учета потребления ресурсов, установки приборов учета, обеспечения их обслуживания и проверки, считывания показаний и использования при расчетах с потребителями, а также мероприятий по совершенствованию технологии, замене изношенных фондов и других, направленных на сокращение потерь материального носителя услуги в процессе его производства и доведения до потребителя.

Из расчета потребления тепловой энергии планируется годовой объем реализации услуг. Планируемый полезный отпуск тепловой энергии потребителям используется для расчета тарифа на услуги по передаче теплоэнергии.

Затраты на оплату покупной продукции, приобретаемой со стороны, планируются на предприятии исходя из планируемого объема реализации услуг, теплоэнергии идущей на компенсацию тепловых потерь, а также тарифов на указанную покупную продукцию.

Цеховые и общеэксплутационные расходы включают затраты, связанные с управлением и содержанием отдельных служб предприятия в целом. Эти затраты являются условно-постоянными и в случае сокращения объема реализации услуг их величина в расчете на себестоимость единицы услуги увеличивается.

Планирование цеховых и общеэксплутационных расходов осуществляется на основе анализа фактических данных, их динамики за ряд лет и намечаемых в планируемом периоде изменений.

При планировании себестоимости на услуги каждого вида используется следующая исходная информация:

- установленный договором на обслуживание обязательный перечень работ, обеспечивающий минимально допустимое качество обслуживания;

- оценка затрат для выполнения полного перечня работ и достижения показателей качества;

- нормативы материальных, трудовых и финансовых затрат;

- нормативы потребления жилищно-коммунальных услуг (для планируемого общего объема услуг);

- данные бухгалтерской отчетности по структуре затрат и их динамике.

Объектами калькулирования себестоимости являются услуги по каждому виду деятельности жилищно-коммунального хозяйства, а калькуляционной единицей - соответствующие измерители:

- теплоснабжение - Гкал отпущенной тепловой энергии;

- горячее водоснабжение - Гкал тепловой энергии на подогрев воды или куб.м отпущенной горячей воды.

Заключение

Планирование - важнейшая функция управления, призванная обеспечить предприятию нормальное функционирование в достижении намеченных целей.

Анализ состояния российских предприятий показывает, что их функционирование зависит от наличия на предприятии системы планирования. В условиях рынка, когда существует очень жесткая конкуренция, планирование хозяйственной деятельности - важнейшее условие, при котором предприятие может эффективно функционировать.

Планирование и прогнозирование деятельности предприятии создает важнейшие преимущества в его функционировании:

1) подготавливает предприятие к изменениям во внешней среде;

2) координирует работу различных структурных подразделений предприятия;

3) способствует более рациональному распределению ресурсов с учетом изменений во внешней среде;

4) улучшает контроль в организации.

Планирование состоит из ряда взаимосвязанных этапов. Сначала определяются основные ориентиры фирмы (разработка миссии и целей), потом проводится исследование внешней и внутренней среды организации, на следующей ступени, в рамках стратегического анализа, фирма сравнивает результаты первого и второго этапов, определяет возможные варианты стратегий, затем выбирает один из вариантов и формулирует собственную стратегию, на последнем этапе фирма подготавливает окончательный стратегический план, исходя из ранее проведенных разработок, предложений нижестоящих уровней, т.е. выбирает ту стратегическую альтернативу, которая максимально повысит долгосрочную эффективность организации.

В работе исследованы особенности планирования деятельности ООО "СЕРВИС ЦЕНТР ЖКХ". Целями предприятия являются выполнение работ, производство продукции, оказание услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.

Составление плана деятельности ООО "СЕРВИС ЦЕНТР ЖКХ" начинается с подготовки проекта отдельных его частей: плана производства и реализации услуг, плана материально-технического обеспечения, плана по кадрам и заработной плате, перспективного плана по новой технике и капитальным вложениям, финансового плана.

Технология планирования в ООО "СЕРВИС ЦЕНТР ЖКХ" включает в себя: определение и обоснование основной задачи предприятия, установление конкретных показателей и заданий, необходимых для выполнения поставленной задачи, детализацию задания по видам и объемам работы, конкретным рабочим местам и срокам исполнения, детальные расчеты затрат и получаемых результатов на весь период планирования.

Внедрение на российских предприятиях системы прогнозирования и планирования позволяет им более качественно разрабатывать ту стратегию поведения, которая в наибольшей степени соответствует условиям среды предприятия, а также выбранным целям его деятельности. Качественное планирование создает стабильное конкурентное преимущество, повышает интенсивность деятельности предприятия.

Список литературы

1. Акимова, Т. А. Теория организации: учеб. пособие для вузов / Т. А. Акимова. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 367 с.

2. Аунапу, Э. Ф. Производственная и организационная структуры предприятия и корпорации: учеб. пособие / Э. Ф. Аунапу, Т. Ф. Аунапу; Алт. акад. экономики и права. - Барнаул: ААЭП, 2007. - 180, [1] с.

3. Бородушко, И.В. Стратегическое планирование и контроллинг / И. В. Бородушко, Э. К. Васильева. - СПб.: Питер, 2006. - 192с. - Режим доступа: https://lib.rus.ec/b/347244/read

4. Валиулова, А. Эффективность инструментов управления организацией / А. Валиулова, В. Приходько // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - № 12. - С.103-109

5. Голева, О.Г. Новые подходы к планированию на предприятии в условиях рынка / О.Г. Голева // Наука - городу Рубцовску: сборник статей. - Рубцовск, Барнаул: АГУ, 2006. - С.10-12

6. Грузинов, В.П. Экономика предприятия: учеб. пособие для вузов / В.П. Грузинов, В.Д. Грибов . - 2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 206 с.

7. Красильников, С. Планирование как инструмент управления: твердость или гибкость / С. Красильников // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - № 7. - С70-77

8. Овсянникова, А.В. Планирование как основа функционирования конкретной технологической цепочки / А.В. Овсянникова // Наука - городу Рубцовску: сборник статей. - Рубцовск, Барнаул: АГУ, 2006. - С.14-18

9. Прогнозирование и планирование: Электронный учебник. - Режим доступа: http://de.ifmo.ru/bk_netra/page.php?index=39&tutindex=3

10. Романова, М. Контроллинг как средство стратегического управления предприятием / М. Романова // Проблемы теории и практики управления. - 2008. - № 4. - С.80-85

11. Румянцева, З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: учебник / З.П. Румянцева. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 303с.

12. Савкина, Р.В. Планирование на предприятии: учебник / Р.В. Савкина. - М.: Дашков и К, 2013. - 322с.

13. СЕРВИС ЦЕНТР ЖКХ, Рубцовск. - Режим доступа: http://neotorg.com/рубцовск/node/сервис-центр-жкх/801694

14. Теория управления: учебник для вузов / под ред. Ю.В. Васильева [и др.]. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 607с.

15. Управление организацией: учебник для вузов / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 716с.

16. Федорова, Е.А. Модели прогнозирования банкротства: особенности российских предприятий / Е.А. Федорова, Е.В. Гиленко, С.Е. Довженко // Проблемы прогнозирования. - 2013. - № 2. - С.85-92

17. Шеметов, П. В. Теория организации: учеб. пособие для вузов / П. В. Шеметов, С. В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2007. - 281, [1] с

18. Шорникова, Н. Формирование организационной структуры и кадрового потенциала предприятия / Н. Шорникова // Человек и труд. - 2004. - № 11. - С.84-87

19. Экономика предприятия: учебник / под общ. ред. О.И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 519с.

20. Экономика предприятия: учебник для вузов / под ред. В.М. Семенов. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2010. - 307 с.

Размещено на Allbest.ru